Influencer Marketing จะเปลี่ยนไปหลังโควิด-19 อย่างไร?

เผยแพร่แล้ว: 2020-05-11

โควิด-19 บีบให้ประชากรโลกเกือบทั้งโลกต้องอยู่บ้านในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ทำให้คนส่วนใหญ่หันมาใช้ดิจิทัลเพื่อติดตามการสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวอย่างต่อเนื่องและให้ความบันเทิงอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok มีเวลาในการรับชมเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 23% ระหว่างเดือนมกราคมถึงมีนาคมตามข้อมูลจาก Sensor Tower และ 56% ของแบรนด์วางแผนที่จะรวมแพลตฟอร์มนี้ไว้ในกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในอนาคตในปี 2020 การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะเปลี่ยนไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ อันเป็นผลมาจาก Covid-19 ไม่เพียงเพราะความพร้อมของแคมเปญ แต่ยังเป็นเพราะ วิธีการที่ผู้ชมต้องการรับการสื่อสาร ความต้องการกำลังเปลี่ยนไป ทั้งแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์จำเป็นต้องแสดงเนื้อหาประเภทที่เหมาะสม เพื่อที่จะได้ต่อสู้ท่ามกลางบรรยากาศหลังโควิด-19

Influencer Marketing จะเปลี่ยนไปหลังโควิด-19 อย่างไร?

การเปิดใช้งานแบรนด์จะรวมการเล่าเรื่อง

แทนที่จะทำการตลาดผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิม แบรนด์ต่างๆ จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อพิจารณาว่าการเป็นหุ้นส่วนของพวกเขาสามารถบอกเล่าเรื่องราวให้กับผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างไร ตอนนี้ผลิตภัณฑ์ต้องเข้ากับชีวิตประจำวันของลูกค้าอย่างสมจริง ดังนั้นสิ่งนี้จึงจำเป็นต้องแสดงให้เห็นในลักษณะที่ผู้ มีอิทธิพลทำการตลาดผลิตภัณฑ์ เมื่อการระบาดใหญ่ครั้งแรกเกิดขึ้น ผู้มีอิทธิพลหลายคนถูกกล่าวหาว่าไม่อ่อนไหวต่อผลิตภัณฑ์ทางการตลาด ในขณะที่ผู้คนถูกกักกันที่บ้านหรือได้รับผลกระทบจากโควิด ผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น คือผู้ที่เผชิญกับสถานการณ์โดยตรง และ แสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าพวกเขาปรับตัวเข้ากับชีวิตที่บ้าน อย่างไร และแบรนด์ต่างๆ มีบทบาทอย่างไรในเรื่องนี้ เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในวิธีการผลิตเนื้อหาแล้ว เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ กำลังเคลื่อนไหวเพื่อสร้างความท้าทายทางออนไลน์ แทนที่จะเปิดใช้งานการส่งผลิตภัณฑ์ หรือทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ซีรี่ส์ #StayHomeWithPLT ของ Pretty Little Thing

ดูโพสต์นี้บน Instagram

MARIA & ALABAMA & LILA เตรียม: _2 ลูกสาว _กล่องกระดาษแข็ง _กรรไกร _กรรไกรตัดสี _แปรงแบบเดียวกับที่พ่อใช้ _เศษผ้าแบบที่แม่มี _ปริมาณแห่งจินตนาการ หลายอย่าง พร้อมปลุกความคิดสร้างสรรค์ของคุณด้วย @maria_escote และชุดของเล่น -up เหมือนเด็กผู้หญิงตัวเล็ก ๆ (และกับพวกเขา) ขอให้สนุกและเปลี่ยนทุกอย่างเป็นเครื่องแต่งกาย #ใกล้ชิดกว่าที่เคย

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Desigual (@desigual) on

ตอนนี้ ผู้บริโภคต้องการเห็นมากกว่าภาพ และความต้องการเนื้อหาที่บอกเล่าเรื่องราวก็เพิ่มขึ้น หลังโควิด แนวโน้มนี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไป เนื่องจากผู้ใช้จะมีปฏิสัมพันธ์และมีส่วนร่วมมากขึ้นกับเนื้อหาที่ตรงใจพวกเขา และนำความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นระหว่างผู้มีอิทธิพล ผู้ชม และแบรนด์

เนื้อหาสดจะกลายเป็นที่นิยมมากขึ้น

เมื่อ Instagram เปิดตัวฟีเจอร์ Instagram Live ครั้งแรก การรับข้อมูลไม่ได้รวดเร็วขนาดนั้น ก่อนหน้านี้ ไม่น่าจะเห็นผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์แสดงสดบ่อยขนาดนั้น แต่ตอนนี้ ดูเหมือนว่าการไหลเข้าของเซ็กเมนต์สดกำลังเติมฟีดของช่องแฟชั่น ความหรูหรา และความงาม เมื่อไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องอยู่บ้าน คนอย่าง Gucci, Oysho และ Business of Fashion ได้กลายเป็นดิจิทัลโดยนำคลาสออกกำลังกาย ชุดดีเจ เวิร์กช็อปการทำอาหาร และการสัมภาษณ์ไปยังตารางเนื้อหาสดของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ ไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมที่อยู่ที่บ้านโดยมีเวลาอยู่ในมือมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังเพิ่มองค์ประกอบความเป็นจริงให้กับโซเชียลมีเดียอีกด้วย นั่นเป็นเพราะว่าในระหว่างการแชทสดนั้นไม่มีที่ว่างให้แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือจัดฉาก – เนื้อหาที่แสดงมีความดิบและจริงมากกว่า ซึ่งดึงดูดผู้ดูให้สนใจ มีแนวโน้มว่าในอนาคตของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สำหรับปี 2020 เทรนด์นี้จะยังคงดำเนินต่อไปในขณะที่พวกเขาทำงานเพื่อไม่เพียงแต่สร้างความตระหนักรู้และแบ่งปันคุณค่าเท่านั้น แต่ยังสื่อสารในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมากขึ้นด้วย

ดูโพสต์นี้บน Instagram

Anna Wintour และพิพิธภัณฑ์ศิลปะเมโทรโพลิแทนไม่ใช่คนเดียวที่พยายามแปลการตลาดและการประชาสัมพันธ์อย่างเต็มรูปแบบของงาน #fashion ที่สำคัญสำหรับผู้ชมออนไลน์ ผู้คนทั่วโลกถูกกักตัวอยู่แต่ในบ้าน และห้ามไม่ให้มีการชุมนุมขนาดใหญ่ในอนาคตอันใกล้ แต่เป็นการยากที่จะเปลี่ยนพรมแดงที่ประดับด้วยดารา และการเข้าแถวของผู้สนับสนุนก็เริ่มยากขึ้นเมื่อแบรนด์ต่างๆ ลดงบประมาณโฆษณาลง Shoptalk ยกเลิกชั่วโมงการประชุมค้าปลีกเวอร์ชันดิจิทัลก่อนที่จะมีกำหนดจะเริ่ม “ในช่วงเวลาที่กิจกรรมแบบตัวต่อตัวถูกจำกัดและยกเลิก คุณอาจคิดว่างานเสมือนจะเกิดขึ้นตามกำหนด อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือถ้าคุณต้องการทำให้ถูกต้อง การแปลงานแบบตัวต่อตัวเป็นงานเสมือนจริงนั้นนำเสนอความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร” ทีมงาน Shoptalk กล่าวในอีเมลถึงผู้เข้าร่วม เมื่อวันที่ 29 เมษายน ทีน่า บราวน์กล่าวว่า Women in the World ซึ่งเป็นงานประชุมอายุ 10 ทศวรรษของเธอจะปิดตัวลง คนอื่นๆ กำลังเร่งดำเนินการ #การดัดแปลงดิจิทัลของรายการสด #LondonFashionWeek ยังคงกำหนดไว้สำหรับมิถุนายน โดยรวมตารางการแสดงของผู้ชายและผู้หญิงทางออนไลน์สำหรับการแสดงเสมือนจริง เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม CR Fashion Book ได้จัดแสดง “แฟชั่นโชว์เสมือนจริง” ที่อัดเทปไว้ล่วงหน้าซึ่งมีคนดังอย่าง Olivier Rousteing และ Karlie Kloss เพื่อหาเงินบริจาคเพื่อต่อสู้กับ Covid-19 CR Fashion Book ปฏิเสธที่จะบอกว่ามีการระดมเงินได้เท่าไหร่ในช่วงหลายวันนับตั้งแต่การถ่ายทอดสด แต่วิดีโอ YouTube ของงานมีผู้เข้าชมเกือบ 211,000 ครั้งในสามวัน ยังคงมีโอกาสที่จะจัดกิจกรรมสนับสนุน แม้ว่าผู้ชมที่ตั้งใจไว้จะถูกล็อค ปัดข้ามเพื่อดูเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องรู้ก่อนเปลี่ยนไปใช้ดิจิทัล [ลิงค์ในไบโอ] : @shutterstock

โพสต์ที่แบ่งปันโดย The Business of Fashion (@bof) on

เทรนด์นี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เป็นหนึ่งในวิธีการสำคัญที่ KOLs ในเอเชียเช่น Yvonne Charlotte Ching ขายผลิตภัณฑ์ - โดยการเข้าร่วมสตรีมสดกับแบรนด์พันธมิตรที่ช่วยขายผลิตภัณฑ์ในไม่กี่วินาที

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะกลายเป็น 'ล่างขึ้นบน' มากขึ้น

ปัจจุบันแบรนด์ต่างๆ ต่างพึ่งพาผู้มีอิทธิพลในการสื่อสารข้อความของตนไปยังผู้บริโภคในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องและตอบสนองกลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ ครีเอเตอร์ จะมีความได้เปรียบมากกว่า และสามารถกำหนดรูปแบบพันธมิตรด้านเนื้อหาของตนได้ เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ต้องการผลิตเนื้อหาที่ดึงดูดและสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมที่มีอยู่โดยเปลี่ยนจากการเปิดใช้งานที่นำโดยผลิตภัณฑ์ ทิศทางนั้นก็จะตกอยู่ในมือของผู้มีอิทธิพลมากขึ้น ก่อนหน้านี้ แบรนด์ต่างๆ จะให้บทสรุปและทิศทางที่สร้างสรรค์ แต่ความสัมพันธ์นี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปในทางที่สมดุลมากขึ้น

นี่เป็นเพียงบางวิธีที่ Covid-19 จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากมันเปลี่ยนกลับไปสู่เหตุผลที่มันได้รับความนิยมตั้งแต่แรก นั่นคือความเชื่อมโยงที่แท้จริงและสัมพันธ์กันระหว่างผู้ติดตามและผู้สร้าง หากคุณต้องการดูการคาดการณ์เพิ่มเติมสำหรับอนาคตของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2020 ดาวน์โหลด รายงาน ล่าสุดของเรา

อนาคตของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ 2020