ทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ตัวสร้างช่องทาง
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-03หากคุณกำลังทำงานด้านการขายหรือการตลาดเป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณจะรู้ว่าสามารถสร้างลูกค้าเป้าหมายได้ในขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของผู้ซื้อ แต่คุณจะกำหนดขั้นตอนเหล่านี้อย่างไร – คำตอบนั้นง่าย คุณสามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของ Funnel Builder !
ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการดูแลและเปลี่ยนลีดของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน และหากทำถูกต้อง เครื่องมือ สร้างช่องทางจะปรับปรุงกระบวนการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่ยุ่งยากแก่ผู้ใช้ ส่วนที่ดีที่สุดคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้สามารถกลายเป็นลูกค้าประจำของคุณได้
ดังนั้น ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงความหมายของตัวสร้างช่องทาง และวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ (ขอบอกไว้ก่อนว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดตัวหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขาย ดังนั้นโปรดอ่านต่อไป!)!
ตัวสร้างช่องทางคืออะไร?
ช่องทางคือการแสดงภาพการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจนถึงการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เครื่องมือสร้างช่องทางเป็นเครื่องมือที่สร้างและตรวจสอบการขายและการตลาดของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของช่องทางการขาย คุณสามารถปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายตามเส้นทางของผู้ซื้อได้ คุณยังสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หน้าชำระเงิน หน้า Landing Page หน้าการขาย และอื่นๆ ที่คุณต้องการเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า Funnel Builder ช่วยให้รวบรวมลีด กำหนดเป้าหมายใหม่อัตโนมัติ และแปลงลีดของคุณให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ง่ายขึ้น
มาดูตัวอย่างของตัวสร้าง funnel ที่ใช้งานได้:
Netflix เป็นบริการสตรีมวิดีโอแบบสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่มีชื่อเสียง ซึ่งช่วยให้สมาชิกสามารถชมภาพยนตร์ รายการทีวี สารคดี และอื่นๆ ที่ได้รับรางวัลได้บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลายล้านเครื่อง
การวิจัยจาก Statista แสดงให้เห็นว่าในปี 2564 Netflix มีสมาชิก 221.64 ล้านคน
พวกเขามีเว็บไซต์ที่เรียบง่าย ดังนั้นคุณจึงรู้ได้อย่างแม่นยำว่าคุณได้รับอะไร นอกจากนี้ พวกเขามีช่องทางการขายที่ยอดเยี่ยมซึ่งให้การพลิกกลับความเสี่ยง ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเชื่อมโยงกับข้อตกลง คุณยังสามารถเลื่อนลงไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยและค้นหาข้อมูลราคา
อย่างไรก็ตาม Netflix จะเลือกแผนพรีเมียมสำหรับคุณโดยค่าเริ่มต้น ตอนนี้เป็นการย้ายที่ชาญฉลาด!
แม้ว่าคุณจะมีตัวเลือกในการดาวน์เกรด โดยเน้นไปที่ผู้บริโภคปลายทางมากกว่ามาก และการตอบคำถามผู้บริโภคก็ชัดเจนและชัดเจนด้วยข้อความเพียงเล็กน้อย
ดังนั้น หากคุณกำลังสร้างหรือพยายามหาวิธีปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ บล็อกนี้จะช่วยคุณสร้างช่องทางที่มีโครงสร้างสำหรับธุรกิจของคุณ
กลยุทธ์สำหรับขั้นตอนต่างๆ ของช่องทาง
1. การรับรู้
นี่เป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการสร้างช่องทางที่คุณพยายามทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทราบถึงผลิตภัณฑ์และบริการ ของคุณ
ดังนั้น เพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา คุณต้องแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มออนไลน์และออฟไลน์ต่างๆ คุณยังสามารถพยายาม สร้างความตระหนักผ่านการบอกปากต่อปากและผ่านการส่งเสริมการขายที่มีค่าใช้จ่าย
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากขั้นตอนนี้ คุณควร ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ และพยายามเสนอแนวทางแก้ไขและแนวคิดที่เกี่ยวข้องแทนการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเข้มงวด
แบบทดสอบ และ โพล สนุกๆ ยังทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม ในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และทำให้แบรนด์ของคุณดูมีเอกลักษณ์และน่าสนใจ
2. ดอกเบี้ย
เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณก้าวข้ามขั้นการรับรู้แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะ รักษาความสนใจของพวกเขาในผลิตภัณฑ์และบริการ ของคุณ เป็นโอกาสครั้งเดียวของคุณในการพัฒนาความสัมพันธ์กับลีดของคุณและผลักดันพวกเขาไปสู่กระบวนการของผู้ซื้อ
คุณสามารถกระตุ้นความสนใจของลีดของคุณได้ด้วย การใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์และการโปรโมตแบรนด์ ในการก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว คุณยังสามารถ เสนอแหล่งข้อมูล เช่น แบบทดสอบการแนะนำผลิตภัณฑ์ ให้ กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจทางเลือกของพวกเขาได้ดีขึ้น
3. การตัดสินใจ
ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และสนใจที่จะซื้อจากคุณหรือจากคู่แข่งของคุณ ดังนั้น คุณต้อง ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่ต้องการ เพิ่มคุณค่าทางอารมณ์ให้กับมัน และเสนอแผนที่ดีที่สุดให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ขั้นตอนการตัดสินใจกำหนดให้คุณต้องมุ่งเน้นความพยายามใน การเสนอทรัพยากร เช่น เครื่องคำนวณ ROI หรือแสดง กรณีศึกษา ของคุณ เพื่อให้การตัดสินใจง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า
4. การกระทำ
สุดท้าย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเป้าหมายบางคนที่เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอจะเข้าสู่ขั้นตอนนี้และจะทำการซื้อ
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า กระบวนการเช็คเอาต์นั้นเรียบง่ายที่สุด และควรมีตัวเลือกการชำระเงินมากมายสำหรับ ประสบการณ์การซื้อที่ ไม่ยุ่งยาก
การมีเอกสารสนับสนุนและ แชทบ็อตแบบเรียลไทม์ บนเว็บไซต์ของคุณ จะช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีลูกค้าที่เชื่อมั่นว่าจะกลับรถโดยไม่ต้องทำการซื้อ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากพวกเขาติดอยู่ในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งและไม่พบการสนับสนุน
ประเภทของช่องทางที่คุณสร้างได้
1. ช่องทางแบบทดสอบ
ช่องทางแบบทดสอบคือช่องทางการตลาดที่ แบ่งผู้ใช้ออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามชุดคำถามที่พวกเขาตอบ ช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายที่คาดหวังให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยนำเสนอผลลัพธ์ที่เป็นส่วนตัว นอกจากนี้ หากคุณเป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถออกแบบแบบทดสอบ เช่น แบบ ทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นที่รู้จักว่าสามารถกระตุ้นยอดขายได้
2. ช่องทางการฝึก
นี่คือช่องทางเฉพาะอุตสาหกรรม หากคุณมาจากอุตสาหกรรมการฝึกสอน การให้คำปรึกษา และการตลาด กระบวนการฝึกสอนจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ช่องทางการฝึกสอนถูก สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้การฝึกสอน เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณสามารถรู้ว่าควรเริ่มต้นที่ระดับ ใด ช่องทางนี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ชั้นเรียนเต้นรำและบทเรียนภาษาฝรั่งเศสไปจนถึงหลักสูตรการตลาด
3. ตัวสร้างช่องทางผลิตภัณฑ์ขั้นสูง
หากคุณกำลัง ขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณทางออนไลน์ คุณต้องมีช่องทางผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าและ พัฒนาความสัมพันธ์ในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อโดยการจัดหาโซลูชั่นที่เหมาะสม
4. ช่องทางแบ่งกลุ่ม
เพื่อนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับ ให้ จัดหมวดหมู่ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มๆ ตามลักษณะทั่วไปบางประการ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านช่องทางการแบ่งกลุ่ม เมื่อกลุ่มของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่แยกกันตามปัจจัยต่างๆ

5. นำไปสู่ช่องทาง
จนถึงตอนนี้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการสร้างช่องทางสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชม กระบวนการฝึกสอน และการขายผลิตภัณฑ์และบริการของเรา มาถึงช่องทางนำแล้ว! ช่องทาง โอกาสในการขายทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ พัฒนาความสนใจ และด้วยความช่วยเหลือของช่องทางโอกาสในการขาย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้
6. ช่องทางการสร้างอุปสงค์
การสร้างอุปสงค์เป็นเทคนิคทางการตลาดที่ใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างการรับรู้และความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณโดยการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ ช่องทางการสร้างอุปสงค์ช่วยให้คุณ ทราบว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน และช่วยให้คุณเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการตลาดขาเข้า การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การขายต่อเนื่อง และการเพิ่มยอดขาย
วิธีสร้างตัวสร้างช่องทาง
คุณทราบหรือไม่ว่าช่องทางการขายเชิงโต้ตอบที่สร้างด้วย Outgrow มีอัตรา Conversion เฉลี่ยมากกว่า 40% ในขณะที่หน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมมักจะแปลงที่ 10-15%
แต่การสร้างกรวยเป็นขั้นตอนแรก อาจดูเหมือนเป็นงานที่น่าเบื่อหรือเป็นงานด้านเทคนิค แต่ด้วย Outgrow คุณสามารถสร้างช่องทางการขายแบบโต้ตอบได้ในเวลาเพียง 5 นาที ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีสร้างช่องทางด้วย Outgrow:
1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดของ Outgrow สมัครฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต!
2. เลือก 'แบบทดสอบผลลัพธ์' จากแดชบอร์ด
3. เลือกเทมเพลตที่คุณชื่นชอบหรือสร้างใหม่ตั้งแต่ต้น
4. แก้ไขคำถาม คำตอบ รูปภาพ สี รูปแบบตัวอักษร ฯลฯ ของคุณ – ปรับแต่งได้มาก
5. ดูตัวอย่างช่องทางของคุณเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เพื่อให้เสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม "ถ่ายทอดสด"!
5 ขั้นตอนง่ายๆ 5 นาที. ฟังดูน่าเชื่อถือ?
ประโยชน์ของตัวสร้างช่องทางที่ดี
เครื่องมือสร้างช่องทางเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ โดยมุ่งเน้นไปที่รูปแบบที่เน้น ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง และแสดงให้เห็นถึงเส้นทางของผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการตั้งแต่ขั้นแรกจนถึงเมื่อซื้อในที่สุด ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่น และแน่นอนว่าช่วยเพิ่ม Conversion การขายที่มีประสิทธิภาพ ให้กับคุณ
ดังนั้น เรามาพูดถึงประโยชน์พิเศษบางอย่างของตัวสร้างช่องทางกัน
1. ง่ายต่อการสร้าง
ตัวสร้างช่องทางของ Outgrow ไม่ต้องการการเข้ารหัสใดๆ คุณสามารถสร้างช่องทางตามความต้องการของคุณได้ง่ายๆ เพียงแค่ลากและวางองค์ประกอบต่างๆ คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้เป็นซอฟต์แวร์ช่องทางที่ใช้งานง่ายพร้อมประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยาก
2. เทมเพลตและเลย์เอาต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า
ไม่ทราบวิธีสร้างช่องทางแบบโต้ตอบตั้งแต่เริ่มต้นใช่หรือไม่ ไม่เป็นไร! ด้วย Outgrow คุณสามารถสร้างช่องทางแบบมืออาชีพได้โดยใช้ เทมเพลต และเลย์เอาต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่ปรับแต่งได้พร้อมภาพที่ยอดเยี่ยม คุณเพียงแค่ต้องเลือกเทมเพลตที่เหมาะสมที่สุด ทำการปรับเปลี่ยนบางอย่าง เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย
3. ช่วยจัดการกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้มากขึ้น
การดูแลลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางมีความสำคัญพอๆ กับการเข้าชมเว็บไซต์ เครื่องมือสร้างช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของ Outgrow ช่วยให้คุณ สร้างโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขายได้โดยแยกตามปัจจัยต่างๆ และปรับปรุงการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ
4. การปรับปรุงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
ด้วยเครื่องมือสร้างช่องทางของเรา คุณสามารถเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพด้วยอีเมลแบบโต้ตอบและส่วนบุคคลที่สามารถช่วยสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถสร้าง แคมเปญการตลาดทางอีเมล แบบโต้ตอบได้ โดยใช้ช่องทางลูกค้าเป้าหมายที่กำหนดเองของ Outgrow และฝังไว้ในอีเมลของคุณเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
5. การบูรณาการหลายอย่าง
ช่องทางการขายของคุณควรจะใช้ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ และด้วย Outgrow คุณจะไม่ต้องสลับไปมาระหว่างเบราว์เซอร์และย้ายข้อมูลจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่งด้วยตนเอง เป็นเครื่องมือ สร้างช่องทางแบบ all-in-one ซึ่ง ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันและผสานข้อมูลกับเว็บไซต์ของคุณและนำเสนอ การผสานรวมของบุคคลที่สาม ที่ดีเช่นกัน
6. ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 24×7
มองหาแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของแท้ที่ให้การสนับสนุนลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณเสมอ ซอฟต์แวร์ของ Outgrow ได้รับการสนับสนุนโดย การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและบริการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ซึ่งมีคุณภาพและมุ่งเน้นที่ความมุ่งมั่น ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหา คุณสามารถคลิกที่แชทบ็อต (ที่ด้านล่างขวา) และสื่อสารกับทีมขายเพื่อรับวิธีแก้ปัญหาของคุณ
7. แผนราคาไม่แพง
เครื่องมือสร้างช่องทางการขายที่ดีที่สุดของ Outgrow เสนอแผนราคาที่ไม่แพงพร้อมการ ทดลองใช้ฟรี 7 วัน นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับ แผนบริการแบบกำหนดเอง ซึ่งคุณสามารถปรับแผนของคุณตามความต้องการของคุณและช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 7 วันทันที!
ความคิดสุดท้าย
ไม่ว่าขนาดของธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร เครื่องมือสร้างช่องทางที่คุ้มค่าที่ จะแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณก็คุ้มค่าที่จะลงทุน และ Outgrow นำเสนอสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง!
เราได้รวบรวมเครื่องมือสร้างช่องทางแบบครบวงจรมาให้คุณแล้ว ซึ่งจะ ทำให้กระบวนการสร้างกระบวนการขายเป็นไปอย่างราบรื่นและง่ายดาย
แล้วคุณคิดอะไรอยู่? ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งาน Outgrow ฟรีทันที และสร้างช่องทางการขายเชิงโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และเพิ่ม Conversion ของคุณโดยเร็วที่สุด!
คำถามที่พบบ่อย
1. คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณเพื่อการแปลงที่ดีขึ้นได้อย่างไร
ลูกค้าอาจคาดเดาไม่ได้ แต่การสร้างและปรับปรุงกระบวนการ Conversion ที่ดีจะช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมาก ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายของคุณคือกลุ่มเป้าหมาย เมื่อคุณ คุ้นเคยกับลักษณะผู้ซื้อของคุณ แล้ว คุณสามารถ กำหนดเป้าหมายผู้ชม ที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด การนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจบนหน้า Landing Page การเพิ่มการแสดงตนในโซเชียลมีเดีย และการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์เป็นวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น
2. มีตัวสร้างช่องทางฟรีหรือไม่?
คำตอบคือใช่! คุณสามารถลงทะเบียนทดลองใช้งาน Outgrow ฟรีและสร้างช่องทางของคุณเองได้ฟรี เครื่องมือสร้างช่องทางของ Outgrow มาพร้อมกับ เทมเพลตและเลย์เอาต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่หลากหลาย การผสานรวมกับบุคคลที่สาม และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ทรงพลัง