วิธีเติมพลังความสำเร็จ B2B ของคุณด้วยบริษัทเขียนเนื้อหา B2B
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-10การตลาดเนื้อหาเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น สำหรับแบรนด์ มันเป็นโอกาสในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น สำหรับผู้ชม ถือเป็นการออกจากรูปแบบการโฆษณาแบบเดิมๆ
บริการเขียนเนื้อหาแบบ B2B สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ที่ใช้แนวทางการขายที่ยาวนานและรอบคอบ เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเขียนบทความ B2B ของคุณ
คุณค่าของการเขียนเนื้อหาแบบ B2B
ก่อนที่จะสำรวจเทคนิคสำหรับการเขียนเนื้อหาแบบ B2B อย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรทำความเข้าใจว่ารูปแบบการส่งเสริมการขายนี้มีประโยชน์อย่างไร เป็นมากกว่าช่องทางอื่นในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ การตลาดเนื้อหามีอำนาจในการเพิ่มผลกระทบของช่องทางอื่นๆ นี่คือข้อดีบางประการของการใช้การเขียนบทความ B2B เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ:
- เพิ่มอำนาจของแบรนด์: การ สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับผู้ชมของคุณช่วยยกระดับอำนาจแบรนด์ของคุณ กำหนดธุรกิจและทีมงานของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ ในตลาดธุรกิจกับธุรกิจ อำนาจหน้าที่นี้อาจส่งผลกระทบอย่างมาก ลูกค้า B2B จำนวนมากมีแนวโน้มที่จะซื้อจากผู้ขายที่พวกเขามองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญมากกว่า
- ปรับปรุงผลกระทบของช่องทางอื่น: การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยให้ช่องทางการตลาดอื่น ๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมการใช้บริการเขียนเนื้อหาแบบ B2B กับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเพื่อปรับปรุงทั้งสองช่อง นอกจากนี้ คุณสามารถออกแบบบทความของคุณให้สามารถแชร์ผ่านช่องทางโซเชียลได้
- เร่งกระบวนการขาย: เนื้อหา B2B ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดได้รับการวางแผนโดยคำนึงถึงกระบวนการขาย มันสามารถยกระดับเพื่อจับลีด นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันเวลาไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยให้พวกเขาก้าวผ่านช่องทางได้อย่างรวดเร็ว
- เสนอเหตุผลในการมีส่วนร่วมโดยไม่มีเงื่อนไข: โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาจะให้บริการฟรีและไม่มีข้อผูกมัด (ยกเว้นอาจกรอกแบบฟอร์ม) สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องให้คำมั่นสัญญา
เมื่อธุรกิจต่างๆ กำลังทำการวิจัยว่าใครควรเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์อย่างมาก ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายบริษัทขนาดใหญ่ที่เป็นลูกค้าองค์กร อาจมีเทปสีแดงจำนวนมากที่ต้องทำเพื่อให้พวกเขาชำระเงินค่าทดลองใดๆ ได้ การเสนอวิธี "ฟรี" สำหรับลูกค้าธุรกิจของคุณในการดูบริการของคุณ สามารถช่วยให้คุณแข่งขันกับคู่แข่งได้
การเขียนเนื้อหา B2B เปรียบเทียบกับการเขียนบทความ B2C อย่างไร
สิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อตัดสินใจว่าจะเขียนเนื้อหาแบบ B2B อย่างไรคือลักษณะของงานเขียนเอง ในโลกธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) หัวข้อมักจะกว้างกว่าเล็กน้อยเพื่อกระจายเครือข่ายให้กว้างที่สุด
ศัพท์แสงทางเทคนิค สแลง หรือหัวข้อที่ซับซ้อนอื่นๆ มักจะไม่บริโภคโดยผู้บริโภคทั่วไปในรูปแบบบล็อก โดยปกติแล้วจะทำให้การเขียนเนื้อหา B2C ง่ายขึ้นเล็กน้อย (และราคาไม่แพง) เพราะอาจเป็นเรื่องส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
ในหมวดการเขียนแบบธุรกิจกับธุรกิจ คุณกำลังพูดกับนักธุรกิจที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ตัวชี้วัด และชุดปัญหาเฉพาะซึ่งจำเป็นต้องแก้ไข ในการที่จะพูดกับลูกค้าธุรกิจได้อย่างเหมาะสม คุณต้องมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจและความท้าทายเฉพาะที่พวกเขาพบเจอ นี่คือเหตุผลที่การเขียนเนื้อหาแบบ B2B มักจะทำได้ยากขึ้นเล็กน้อย (และมีราคาแพงกว่า) เนื่องจากเจ้าของธุรกิจจะมองเห็นได้จากบทความที่ไม่มีเนื้อหาหรือไม่พูดกับพวกเขาโดยตรง
นี่เป็นเหตุผลสำคัญประการหนึ่งว่าทำไมบริษัท B2B จำนวนมากจึงต้องการความช่วยเหลือจากบริการเขียนเนื้อหาแบบ B2B เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนที่มีประสบการณ์ทางธุรกิจเป็นผู้จัดทำเนื้อหาของตน
พัฒนากลยุทธ์การเขียนเนื้อหา B2B ที่ทรงพลัง
ในการใช้บริการเขียนเนื้อหาแบบ B2B ให้เกิดประโยชน์สูงสุด การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพจะเป็นประโยชน์ ควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายการเขียนเนื้อหา ตัวอย่างเช่น มุ่งเน้นที่การส่งมอบลีดที่ผ่านการรับรองให้กับทีมขายของคุณ หรือคุณอาจต้องการเพิ่มยอดขายเว็บไซต์ของคุณหรือทำงานเพื่อให้ธุรกิจโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ
เป้าหมายกลยุทธ์เนื้อหาเหล่านั้นควรวัดได้โดยใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วการตลาดเนื้อหาแบบ B2B จะถูกรับรู้ทางดิจิทัล โดยปกติแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงตัวชี้วัดมากมายที่คุณสามารถติดตามได้ ระบุว่าจุดข้อมูลใดเป็นตัวแทนมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของคุณ พิจารณารวม KPI หลายรายการไว้ในดัชนีชี้วัดเพื่อช่วยประเมินความก้าวหน้าของคุณ
เมื่อคุณมีเป้าหมายและวิธีวัดความสำเร็จแล้ว คุณต้องเริ่มวางแผนเนื้อหา อาจคุ้มค่าที่จะจ้างบริการกลยุทธ์เนื้อหาบล็อกสำหรับสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการกำหนดกลยุทธ์ภายในองค์กร ให้สร้างงบประมาณที่สมเหตุสมผลและกำหนดเวลาสำหรับการเผยแพร่เนื้อหา B2B ช่องนี้อาจมีค่ามาก แต่ต้องมีการลงทุนเหมือนกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ จึงจะได้ผล
เทคนิคในการเพิ่มผลกระทบของการเขียนบทความแบบ B2B
เมื่อคำนึงถึงเป้าหมายและแผนคร่าวๆ ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มเจาะลึกรายละเอียด กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของทุกแบรนด์จะต้องแตกต่างกันเพราะจะต้องเหมาะสมกับผู้ชมและธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ทุกกลยุทธ์ควรเน้นที่การส่งมอบคุณค่าให้กับผู้ชม บูรณาการกับ SEO และคงไว้ซึ่งความสม่ำเสมอ
1. มุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่า
เนื้อหาของคุณเป็นมากกว่าช่องทางการตลาด เป็นสินค้าที่มีมูลค่าในตัวเอง เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ในแค็ตตาล็อกของคุณ เนื้อหา B2B แต่ละชิ้นควรมีคุณค่าที่ชัดเจนสำหรับผู้ชมธุรกิจที่เนื้อหาดังกล่าวพยายามดึงดูด
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เป็นการดีที่จะนึกถึงคำถามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ การจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้แสดงว่าคุณกำลังส่งมอบคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณ แน่นอนว่า คำถามและคำตอบต้องกำหนดเป้าหมายไปยังขั้นตอนที่ถูกต้องของช่องทาง ไม่มีเหตุผลที่จะกล่าวถึงสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ไม่เคยได้ยินชื่อมาก่อน
เมื่อมีส่วนร่วมในการเขียนเนื้อหา B2B การคิดเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณในหลายระดับอาจเป็นประโยชน์ แต่ละระดับจะจับคู่กับส่วนต่างๆ ของกระบวนการขาย เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก้าวหน้าไปตามกระบวนการซื้อ เขาหรือเธอย้ายไปยังเนื้อหาระดับถัดไป หากคุณมีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การบัญชี เนื้อหาระดับแรกอาจเน้นไปที่ข้อกังวล เช่น วิธีดำเนินการดำเนินการบัญชีที่ปราศจากข้อผิดพลาด ระดับสุดท้ายอาจเป็นการเปรียบเทียบโซลูชันซอฟต์แวร์ต่างๆ หรือสำรวจเหตุผลในการซื้อตอนนี้
2. ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
จำไว้ว่าการเขียนเนื้อหา B2B สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ SEO ของคุณได้ หากคุณละเลยที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ คุณอาจไม่ได้ตระหนักถึงคุณค่าทั้งหมดของเนื้อหาของคุณ บริการเขียนเนื้อหา B2B ที่ดีที่สุดมักเน้นที่คำหลัก หัวข้อการค้นหา และการสร้างลิงก์ โชคดีที่สิ่งเหล่านี้เข้ากันได้ดีกับการตลาดเนื้อหา
เนื้อหาที่ดีควรค้นหาได้ง่ายผ่านการค้นหา ดังนั้นจึงต้องมีหัวข้อที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหาและรวมคำหลักตามคำค้นหาที่ต้องการ การวิจัย SEO บางส่วนสามารถช่วยเปิดเผยคำที่คุณควรปรับให้เหมาะสม คำหลักและวลีมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม Google ให้ความสำคัญกับหัวข้อของบทความมากขึ้น และตอบคำค้นหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
คุณยังสามารถใช้บริการเขียนเนื้อหาแบบ B2B เพื่อสร้างบทความสำหรับบล็อกและแพลตฟอร์มนอกสถานที่ เช่น บล็อกผู้เยี่ยมชมสำหรับเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง สามารถใช้เพื่อสร้างลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มอำนาจการค้นหาของคุณ การได้รับสิทธิ์นี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ง่ายกว่าด้วยบริการเขียน B2B ที่ดีในมุมของคุณ
3. คงเส้นคงวา
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่แบรนด์ต่างๆ ตกอยู่ในการเขียนบทความแบบ B2B คือพวกเขาเริ่มต้นอย่างแข็งแกร่งและลดลง ช่องนี้อาศัยแนวคิดเป็นหลัก ซึ่งอาจเป็นไปได้ยากหากหมดเร็วเกินไป ในหลายกรณี การวางแผนการผสมผสานของหัวข้อเฉพาะและหัวข้อที่ไม่สิ้นสุดเพื่อกล่าวถึงในการตลาดเนื้อหาของคุณ เป็นประโยชน์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรักษาเนื้อหา B2B ใหม่อย่างต่อเนื่อง
กำหนดตารางเวลาที่ชัดเจนสำหรับการเผยแพร่บทความ วิดีโอ และเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ใหม่ ลองตั้งความคาดหวังแบบอนุรักษ์นิยมในตอนแรก คุณสามารถเพิ่มสิ่งต่าง ๆ ได้เสมอเมื่อคุณเข้าใจแล้ว นอกจากนี้ พิจารณาจ้างบริการเขียนเนื้อหาเว็บไซต์ B2B ที่มีความเชี่ยวชาญในการเขียนถึงนักธุรกิจคนอื่นๆ มันง่ายกว่าที่จะคงความสม่ำเสมอหากคุณจ้างภายนอก
ความสม่ำเสมอนั้นมีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลักสองประการ: ดึงดูดผู้ชมของคุณและปรับปรุง SEO ทั้งผู้เยี่ยมชมทั้งรายเก่าและรายใหม่มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหา B2B ของคุณมากขึ้นหากมีความสดใหม่ ผู้คนต่างให้ความสนใจกับการอัปเดตล่าสุดและแนวคิดใหม่ๆ ที่พวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อน ในทำนองเดียวกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นต้องการข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและให้รางวัลกับเว็บไซต์ที่อัปเดตเป็นประจำ
ประเภทของเนื้อหา B2B
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดมักเกี่ยวข้องกับสื่อหลายตัว นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ B2B เนื่องจากกระบวนการขายมักจะใช้เวลานานขึ้นเมื่อทำงานกับธุรกิจอื่น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของช่องทางจำเป็นต้องมีเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย ทั้งในแง่ของสื่อและหัวข้อ ต่อไปนี้คือรายการประเภทการเขียนเนื้อหา B2B ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:
- โพสต์ในบล็อก: บล็อกของคุณควรเป็นจุดศูนย์กลางของกลยุทธ์ของคุณ เป็นโอกาสอันมีค่าในหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่คำถามที่พบบ่อย ไปจนถึงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหมาะสมกับงานระดับโลกอย่างไร โดยปกติ โพสต์ในบล็อกจะดีที่สุดสำหรับผู้มาใหม่ในช่องทางการขายของคุณ
- หน้าเว็บ: หน้า เว็บที่เป็นเป้าหมายและไมโครไซต์สามารถเป็นส่วนเสริมที่มีค่าสำหรับการผสมผสานของคุณ หน้าคำถามที่พบบ่อยเป็นรูปแบบคลาสสิกของสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเจาะลึกได้มาก ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างข้อมูลประสิทธิภาพการแชร์หน้าเว็บสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณและกรณีศึกษาว่าผลิตภัณฑ์/บริการของคุณช่วยเหลือธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างไร
- E-Books: สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในระยะหลังของช่องทางการขายของคุณ e-book และเอกสารรายงานมีค่ามาก สิ่งเหล่านี้มักจะมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับลีดในการประเมินและขั้นตอนการตัดสินใจในการซื้อ สื่อเหล่านี้เปิดโอกาสให้คุณเจาะลึกหัวข้อ
- วิดีโอ: แม้ว่าบริการเขียนบทความ B2B จะเป็นที่นิยมมากที่สุด แต่เนื้อหาที่ไม่ได้เขียนก็มีค่าเช่นกัน วิดีโอเหมาะสำหรับผู้ที่ชอบฟังและ/หรือรับชม นอกจากนี้ เนื้อหาวิดีโอที่ผลิตมาอย่างดียังช่วยให้แบรนด์ของคุณมีภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ
- อินโฟกราฟิก: ในทำนองเดียวกัน อินโฟกราฟิกมีประโยชน์มากสำหรับการแบ่งปันข้อมูลในลักษณะที่มีส่วนร่วมมากกว่าแค่คำที่เขียน สิ่งเหล่านี้มักจะดีที่สุดสำหรับหัวข้อตื้นๆ สำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น ในบรรยากาศทางธุรกิจ เจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ มักจะมองหาข้อมูลที่ช่วยปรับปรุงผลประกอบการ เพิ่มประสิทธิภาพ หรือเพิ่มโอกาสในการขาย พิจารณาใช้ข้อมูลจาก e-book เพื่อสร้างอินโฟกราฟิกของคุณ
- การ สัมมนาผ่านเว็บ: การถ่ายทอดสดก็มีค่ามากเช่นกัน ใช้การสัมมนาผ่านเว็บหรือการออกอากาศอื่น ๆ เพื่อจัดการกับข้อกังวลทั่วไปของลูกค้าในเชิงลึก สิ่งเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหากคุณทำให้เป็นแบบโต้ตอบโดยใช้โพลและส่วนถาม & ตอบ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อและสร้างเครือข่ายกับเจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ ที่อาจเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า หรือผู้ที่มีผู้ติดตามซึ่งคุณอาจได้รับประโยชน์จาก (และในทางกลับกัน)
คุณสามารถรับไมล์สะสมเพิ่มเติมจากการเขียนเนื้อหา B2B ของคุณโดยใช้หัวข้อซ้ำในสื่อต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 10 อันดับแรกในการดำเนินการทางบัญชี จากนั้นเขียนบล็อกโพสต์ที่สรุปการสัมมนาทางเว็บ การจัดรูปแบบหัวข้อใหม่จะช่วยให้คุณรักษากำหนดการให้สอดคล้องกัน
เพิ่มผลกระทบของคุณด้วยบริการเขียนบทความแบบ B2B
สำหรับทุกช่องทางการตลาด คุณต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการดำเนินการภายในหรือภายนอกองค์กร คำตอบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์ อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ การจ้างบริการเขียนเนื้อหาแบบ B2B นั้นคุ้มค่ามากกว่าที่จะพยายามทำการตลาดเนื้อหาภายในองค์กร
การเขียนบทความ B2B คุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งที่ท้าทายและต้องใช้ทรัพยากรเฉพาะ นอกจากนี้ เพื่อให้ได้หัวข้อและสื่อที่หลากหลายอย่างเหมาะสม คุณต้องมีนักเขียนที่มีประสบการณ์ แม้ว่าคุณสามารถสร้างความสามารถนี้ในทีมของคุณได้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ การทำงานกับผู้ให้บริการภายนอกนั้นเหมาะสมกว่า ด้วยพันธมิตรที่เหมาะสม คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทั้งหมดจากการตลาดเนื้อหา B2B ที่มีประสิทธิภาพ
BKA Content ให้บริการเขียน SEO ที่มีการจัดการ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณมั่นใจในความสำเร็จของแบรนด์ B2B ของคุณ ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเขียนเนื้อหา B2B ของเรา และวิธีที่เราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ