เปรียบเทียบหมวดหมู่: ซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้ากับการขนส่ง

ในขณะที่ลอจิสติกส์มีบทบาทสำคัญในธุรกิจใดๆ ธุรกิจการขนส่งและการขนส่งต้องเผชิญกับความท้าทายด้านลอจิสติกส์หลายประการ เช่น การจัดการโลจิสติกย้อนกลับและการจัดการเส้นทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ หากคุณเป็นผู้จัดการด้านโลจิสติกส์หรือซัพพลายเชนที่ประสบปัญหาคล้ายกัน คุณต้องพิจารณาใช้โซลูชันการขนส่งสินค้าหรือการจัดส่ง แต่คุณจะตัดสินใจว่าจะเลือกอันไหนดี?

ซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้าและซอฟต์แวร์การขนส่งมักถูกเข้าใจผิดเนื่องจากเครื่องมือทั้งสองนี้อำนวยความสะดวกในการติดตามและการจัดการการจัดส่ง แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีอะไรเหมือนกันหลายอย่าง แต่ก็ไม่ได้เหมือนกันทุกประการ หากคุณไม่เข้าใจความแตกต่างและคุณลักษณะเฉพาะ คุณอาจต้องลงทุนในโซลูชันที่เหมาะสมน้อยกว่า

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงความเหมือนและความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์ทั้งสองประเภท เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าประเภทใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากกว่า

ซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้าคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การขนส่งหรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการการขนส่งสินค้า ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการขนส่งสินค้าจากผู้ส่งสินค้าไปยังนายหน้า ผู้ขนส่ง และผู้รับ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ในการดำเนินการจัดการการขนส่งสินค้า ซึ่งรวมถึงการเลือกผู้ให้บริการ เอกสาร การจัดเก็บซัพพลายเชน และกระบวนการจัดจำหน่ายสำหรับการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ โซลูชันการจัดการการขนส่งสินค้าสามารถจัดการกับการขนส่งทางทะเล การขนส่งภาคพื้นดิน และการขนส่งทางอากาศ

คุณสมบัติที่สำคัญของซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้า

คุณสมบัติหลักบางประการของซอฟต์แวร์การขนส่ง ได้แก่:

• การบัญชี: เสนอเครื่องมือบัญชีในตัวหรือการผสานรวมกับระบบบัญชีของบุคคลที่สามเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการบัญชีด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง
• การจัดการลูกค้า: รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลของลูกค้าและการโต้ตอบเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
• พอร์ทัลลูกค้า: อนุญาตให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลการขนส่งสินค้าและจัดการบัญชีผ่านพอร์ทัลแบบบริการตนเอง
• การจัดการการจัดส่ง: กำหนดทรัพยากรและบุคลากรให้กับไซต์โดยอัตโนมัติตามความต้องการ
• การจัดการเอกสาร: จัดเตรียมระบบแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการและจัดเก็บเอกสารสำคัญ เช่น บิลค่าขนส่ง ใบตราส่งสินค้า และแบบฟอร์มที่กำหนดเอง
• ใบเสนอ ราคาและประมาณการ: สร้างข้อเสนอสำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงราคาจัดส่ง ค่าธรรมเนียมที่กำหนดเอง และค่าใช้จ่ายในการจัดการ รักษาที่เก็บส่วนกลางของการประมาณการครั้งก่อน
• การจัดการอัตรา: ปรับอัตราค่าจัดส่งให้เหมาะสมตามพารามิเตอร์หลายตัว เช่น ปริมาณและน้ำหนักของการขนส่ง โหมดการขนส่ง วัสดุ และวันที่ครบกำหนด
• การติดตามการจัดส่ง: กำหนดหมายเลขติดตามการจัดส่งและติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการขนส่งสินค้า

ตัวอย่างซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้า

ผลิตภัณฑ์ทั้งห้านี้ เรียงตามลำดับตัวอักษร นำมาจากรายงาน Capterra Shortlist สำหรับซอฟต์แวร์การขนส่ง (ดูส่วนท้ายของงานชิ้นนี้สำหรับวิธีการทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการเลือกผลิตภัณฑ์เหล่านี้)

Freight Club

4.4/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Freightview

4.6/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Kuebix TMS

4.6/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

เรือโจรสลัด

4.9/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Tailwind TMS

4.3/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

ซอฟต์แวร์การจัดส่งคืออะไร?

ซอฟต์แวร์การจัดส่งช่วยให้ธุรกิจสามารถประสานงานและปรับปรุงกระบวนการจัดส่งได้ ซอฟต์แวร์อำนวยความสะดวกในการติดตามการจัดส่ง การส่งต่อการขนส่ง การจัดการเอกสาร การจัดตารางทรัพยากร การสร้างใบเสนอราคา และการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ โดยจะคำนวณราคาจัดส่งโดยอัตโนมัติตามน้ำหนักของการขนส่ง ขนาด และผู้ขนส่ง และช่วยผู้จัดการการขนส่งสินค้าในการซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการขนส่ง

โดยทั่วไป เครื่องมือในการจัดส่งจะผสานรวมกับโซลูชันการจัดการกลุ่มยานพาหนะและอีคอมเมิร์ซเพื่อให้การอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์สำหรับสินค้าฝากขายของคุณ

คุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การจัดส่ง

คุณสมบัติหลักบางประการของซอฟต์แวร์การจัดส่ง ได้แก่:

• แดชบอร์ดกิจกรรม: เสนอแดชบอร์ดเพื่อสร้างและจัดการการจัดส่ง
• การขนส่งทางอากาศ: จัดการและติดตามการขนส่งสินค้าที่ส่งผ่านผู้ให้บริการทางอากาศ
• การ แจ้งเตือน/การแจ้งเตือน: ส่งข้อความอัตโนมัติหรือข้อความอีเมลไปยังลูกค้าและผู้จัดการการขนส่ง แจ้งความคืบหน้าในการจัดส่ง ความล่าช้าในการจัดส่ง การยกเลิก และปัญหาอื่นๆ ในการจัดส่ง
• การจัดการอีคอมเมิร์ซ: ผสานรวมกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซเพื่อมอบประสบการณ์ที่คล่องตัวในส่วนที่เกี่ยวกับการจัดส่งและการจัดส่ง
• การขนส่งภาคพื้นดิน: จัดการและติดตามการขนส่งสินค้าที่ส่งผ่านยานพาหนะสำหรับการขนส่งภาคพื้นดิน เช่น รถบรรทุกขนส่งทางรถไฟและรถบรรทุก
• การจัดการการนำเข้า/ส่งออก: จัดการการดำเนินการทางการค้าทั่วโลก รวมถึงกระบวนการที่กำหนดเองและการจัดการสินค้าคงคลัง
• การจัดการสินค้าคงคลัง: ติดตามและจัดการจำนวนทรัพยากรที่มีอยู่ในมือเพื่อให้แน่ใจว่ามีอุปทานเพียงพอ
• การจัดการใบแจ้งหนี้: สร้างใบแจ้งหนี้ที่ดูเป็นมืออาชีพ
• การจัดการคำสั่งซื้อ: ติดตามและตรวจสอบคำสั่งซื้อของลูกค้า
• การรายงาน/การวิเคราะห์: สร้างรายงานการจัดส่งและลอจิสติกส์ เช่น ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง การปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดส่งเฉพาะภูมิภาค และรายงานประสิทธิภาพการจัดส่ง
• การคำนวณราคาสำหรับการจัดส่ง: คำนวณราคาสำหรับการจัดส่งตามขนาดการขนส่ง น้ำหนัก เส้นทาง ระยะเวลา และตัวเลือกของผู้ให้บริการขนส่ง
• การติดตามการจัดส่ง: เสนอการติดตามการจัดส่งแบบ end-to-end รวมถึงตำแหน่งแบบเรียลไทม์ของผลิตภัณฑ์และการติดตามใบสั่งซื้อคืนสินค้า
• ป้ายกำกับการ จัดส่ง: สร้างป้ายกำกับการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ทั้งหมด
• การจัดการการจัดส่ง: จัดการและติดตามคำสั่งซื้อที่ส่งและส่งมอบให้กับลูกค้า

ตัวอย่างซอฟต์แวร์การจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์ห้าชิ้นนี้ เรียงตามลำดับตัวอักษร นำมาจากรายงาน Capterra Shortlist ปี 2022 สำหรับซอฟต์แวร์การจัดส่ง (ดูส่วนท้ายของงานชิ้นนี้สำหรับวิธีการทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการเลือกผลิตภัณฑ์เหล่านี้)

พิมพ์

4.6/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

การจัดส่งสินค้าEasy

4.8/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

ชิปโป

4.9/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

ShipStation

4.7/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

Stamps.com

4.3/5
อ่านบทวิจารณ์ของผู้ใช้

พวกเขามีอะไรที่เหมือนกัน?

โซลูชันซอฟต์แวร์การขนส่งและการขนส่งเป็นแพลตฟอร์มลอจิสติกส์ที่:

• ใช้สำหรับการขนส่งอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางบก หรือทางทะเล
• ช่วยจัดการการจัดส่ง สินค้าคงคลัง และข้อมูลลูกค้า
• โดยทั่วไปจะรวมเข้ากับการวางแผนทรัพยากรขององค์กร (ERP) และระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

เครื่องมือใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

แม้ว่าโซลูชันซอฟต์แวร์การขนส่งและการจัดส่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการขนส่งสินค้า แต่ซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้ามักจะช่วยในการขนส่งจำนวนมาก ดังนั้น หากคุณต้องการจัดการสินค้าในขนาดที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการการจัดส่งหลายรายการรวมกันในการขนส่งระยะไกล คุณสามารถพิจารณาซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้าสำหรับธุรกิจของคุณ ซอฟต์แวร์ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการส่วนใหญ่สำหรับธุรกิจขนส่งสินค้าเชิงพาณิชย์ รวมถึงการวางแผน การดำเนินการ และการจัดการการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่

ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์การจัดส่งสามารถพิจารณาได้ทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าและไม่ใช่เพื่อการค้า เครื่องมือในการขนส่งสามารถใช้ในการจัดการการขนส่งสินค้าในระดับที่เล็กกว่า ซึ่งแตกต่างจากการขนส่งสินค้า

เมื่อคุณตัดสินใจว่าจะใช้ซอฟต์แวร์ใดแล้ว ให้ไปที่หน้าหมวดหมู่ซอฟต์แวร์การขนส่งและซอฟต์แวร์การจัดส่ง ซึ่งคุณจะพบรายการผลิตภัณฑ์และบทวิจารณ์ซอฟต์แวร์ที่จัดเรียงได้จากผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

หากคุณต้องการจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลงเฉพาะโซลูชันที่ได้รับความนิยมและให้คะแนนสูงสุด ไปที่รายงาน Capterra Shortlist สำหรับซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้าชั้นนำและโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดส่ง—รายงานของเราอิงจากการวิเคราะห์บทวิจารณ์ของผู้ใช้หลายพันคน

วิธีเลือกเครื่องมือลอจิสติกส์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

การลงทุนในซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ที่เหมาะสมช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อของคุณจะไปถึงลูกค้าโดยไม่ยุ่งยาก ท่ามกลางผลประโยชน์อื่นๆ ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่คุณสามารถพิจารณาได้ก่อนที่จะเลือกโซลูชันด้านลอจิสติกส์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• พิจารณาความช่วยเหลือด้านการขนส่งระหว่างประเทศ: หากคุณต้องการส่งสินค้าทั่วโลก ควรพิจารณาเครื่องมือที่ช่วยคุณในเรื่องภาษีและศุลกากร เลือกโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สามารถคำนวณภาษีและอากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ และสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองและเอกสารที่จำเป็นอื่นๆ ซอฟต์แวร์ของคุณควรให้การสนับสนุนหลายภาษาและสกุลเงินเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนอย่างราบรื่น
• พิจารณาตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า: อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ไม่เคยหลับใหล ดังนั้นจึงแนะนำให้เลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีระบบสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงตัวเลือกโทรศัพท์และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความช่วยเหลืออย่างราบรื่นทุกเวลา
• พิจารณาราคาซอฟต์แวร์: โซลูชันด้านลอจิสติกส์ส่วนใหญ่มีให้ในรูปแบบ Software-as-a-Service (SaaS) ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายรายปีหรือรายเดือนตามการสมัครของคุณ นอกจากนี้ ผู้ขายยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานและการสนับสนุนซึ่งควรพิจารณาก่อนถึงราคาสุดท้าย

คำถามทั่วไปที่ควรถามขณะเลือกเครื่องมือลอจิสติกส์สำหรับธุรกิจของคุณ

ต่อไปนี้คือรายการคำถามทั่วไปบางส่วนที่คุณสามารถถามผู้ขายได้ก่อนที่จะลงทุนในแพลตฟอร์มการขนส่งสินค้าหรือการขนส่ง

ระเบียบวิธี

เพื่อรวมอยู่ในรายการนี้ ผลิตภัณฑ์จะต้อง:

1. อยู่ภายใต้รายงาน Capterra Shortlist สำหรับซอฟต์แวร์การขนส่งและการขนส่ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ Capterra Shortlist ที่นี่
2. ปฏิบัติตามคำจำกัดความของตลาดซอฟต์แวร์ของเราสำหรับซอฟต์แวร์การขนส่งและการขนส่ง:
• การ ขนส่งสินค้า: “ซอฟต์แวร์การขนส่งสินค้าได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง การจัดการการขนส่งสินค้า และนายหน้าขนส่งสินค้าสำหรับการขนส่งทั้งในและต่างประเทศ”
• การ จัดส่ง: "ซอฟต์แวร์การจัดส่งทำให้กระบวนการจัดการและติดตามการจัดส่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ"

หมายเหตุ: ข้อมูลบทวิจารณ์และการให้คะแนนในการ์ดผลิตภัณฑ์เป็นข้อมูล ณ วันที่ 7 กันยายน พ.ศ. 2565 อาจมีการเพิ่มบทวิจารณ์ใหม่ตั้งแต่เผยแพร่บทความนี้ ดังนั้นข้อมูลบทวิจารณ์ในส่วนนี้อาจไม่สะท้อนถึงสภาพปัจจุบัน>

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ผลิตภัณฑ์ในภาพเปรียบเทียบหมวดหมู่เป็นตัวอย่างเพื่อแสดงคุณลักษณะในบริบทและไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการรับรองหรือคำแนะนำโดย Capterra ได้มาจากแหล่งที่เชื่อว่าเชื่อถือได้ในขณะที่เผยแพร่