เริ่มสั่งอาหารออนไลน์ด้วยซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและฟรียอดนิยม 4 ตัวนี้

เบื่อกับการจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับพันธมิตรการจัดส่งบุคคลที่สามหรือไม่? ต้องการที่จะตั้งค่าการจัดส่งอาหารของคุณเองโดยไม่ต้องลงทุนมาก? เรามีคุณครอบคลุม!

ที่ปรึกษาด้านร้านอาหาร Giuseppe Badalamenti เพิ่งโพสต์การรับคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มส่งอาหาร Grubhub บน Facebook เมื่อสั่งอาหารมูลค่า 1,042.63 ดอลลาร์ ร้านอาหารมีรายได้เพียง 376.54 ดอลลาร์ ส่วนที่เหลืออีกประมาณ 666 ดอลลาร์หายไปจากการหักค่าคอมมิชชั่นการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ และโปรโมชั่น

แม้ว่าการหักเงินที่สูงและรายได้ที่ต่ำดังกล่าวจะทำให้ร้านอาหารหรือธุรกิจบริการอาหารต้องดิ้นรนต่อสู้ แต่ความจริงก็คือ Grubhub ไม่ใช่คนเดียวที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเช่นนี้ ผู้ให้บริการจัดส่งอาหารที่เป็นบุคคลที่สามส่วนใหญ่จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นประมาณ 30% สำหรับทุกคำสั่งซื้อ

การรับคำสั่งซื้อจาก Grubhub ที่โพสต์โดย Giuseppe Badalamenti ( ที่มา )

ธุรกิจร้านอาหารและบริการด้านอาหารมักพบว่าตนเองติดอยู่กับผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว เนื่องจากรู้สึกว่าการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานในการจัดส่งของตนเองจะมีค่าใช้จ่ายสูง ความจริงก็คือ ด้วยเทคโนโลยีที่ถูกต้อง การตั้งค่าบริการสั่งอาหารออนไลน์สามารถทำได้ภายในหนึ่งวันและแทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีใดๆ

เพื่อช่วยให้ธุรกิจร้านอาหารและธุรกิจบริการด้านอาหารพบเครื่องมือที่เหมาะสมในการตั้งค่าการจัดส่ง เราได้เตรียมรายการเครื่องมือสั่งอาหารออนไลน์แบบโอเพนซอร์สและฟรียอดนิยมห้ารายการ เครื่องมือได้รับการคัดเลือกโดยพิจารณาจากความถี่ที่ปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google (SERP) คุณลักษณะที่นำเสนอ และการมีอยู่ของโมดูลอิสระแบบสแตนด์อโลน

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเลือกเครื่องมือเหล่านี้ โปรดอ่านวิธีการของเราที่นี่

Flipdish

Flipdish ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเว็บไซต์ วางเมนูบนเว็บไซต์ และตั้งค่าการสั่งซื้อออนไลน์ นอกจากนี้ยังช่วยตั้งค่าแอป Android และ iOS

เครื่องมือเวอร์ชันฟรีรองรับสถานที่แห่งเดียว ไม่จำกัดจำนวนคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ การสั่งจองล่วงหน้า การสั่งกลับบ้าน หน้าเว็บหลายหน้า รูปภาพเมนู และเว็บโฮสติ้งฟรี นอกจากนี้ยังมีเว็บแอปที่ลูกค้าสามารถปักหมุดที่เบราว์เซอร์ของตนได้

ในด้านการตลาด เวอร์ชันฟรีรองรับการแจ้งเตือนไม่จำกัด แคมเปญความภักดี SMS การรักษาลูกค้า และรหัสส่วนลด อย่างไรก็ตาม รุ่นฟรีโฮสต์เว็บไซต์ของผู้ใช้บนโดเมน my.flipdish.com โดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 7% ในการดำเนินการคำสั่งซื้อแต่ละรายการ และเพิ่มอีก 2.5% ในการดำเนินการธุรกรรมผ่านบัตร

รูปจำลองของเว็บไซต์และแอพที่สร้างผ่าน Flipdish ( ที่มา )

ไฮไลท์บางส่วนของเครื่องมือนี้ได้แก่:

• แดชบอร์ดพร้อมภาพรวมโดยย่อของประสิทธิภาพการขายออนไลน์ มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย และตำแหน่ง/แหล่งที่มาของคำสั่งซื้อ
• ฟีเจอร์ทางการตลาดในตัว เช่น การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อให้ธุรกิจสามารถรักษาลูกค้า สร้างความภักดี และปรับปรุงการสื่อสาร
• การติดตามการจัดส่งผ่านการผสานรวมกับเครื่องมือการจัดการบริการภาคสนามและโลจิสติกส์ของบริษัทอื่น

ค่าอัพเกรด: จ่าย ครั้งเดียว $445 สำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น URL เว็บไซต์ที่กำหนดเองและความสามารถในการสร้างบัตรของขวัญ

การสนับสนุน: เวอร์ชันฟรีประกอบด้วยการสนับสนุนทางอีเมล การสนับสนุนฝ่ายช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด และแชทสด

แอพ มือถือ: แอ พ Android และ iOS ที่สร้างโดย Flipdish

กลอเรียฟู้ด

GloriaFood เป็นระบบออนไลน์ที่ช่วยให้ร้านอาหารและร้านกาแฟรับคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์หรือหน้า Facebook ของตนเองและจัดการการจองโต๊ะ นอกจากนี้ยังมีแอพมือถือสำหรับธุรกิจเพื่อจัดการคำสั่งซื้อที่เข้ามา

เวอร์ชันพื้นฐานของเครื่องมือนี้ให้บริการฟรี รองรับคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์และ Facebook, ตัวเลือก "การสั่งซื้อภายหลัง", รูปภาพในเมนูออนไลน์, การรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่เข้ามา และความสามารถในการสร้างรหัสโปรโมชั่นสำหรับส่วนลด

ตัวเลือกในการยอมรับหรือปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ได้รับใน GloriaFood ( ที่มา )

ไฮไลท์บางส่วนของเครื่องมือนี้ได้แก่:

• วิดเจ็ตเพื่อฝังการสั่งซื้อออนไลน์และการจองโต๊ะในเว็บไซต์ธุรกิจที่มีอยู่ของผู้ใช้
• บูรณาการกับ Facebook เพื่อตั้งค่าการสั่งซื้อออนไลน์ผ่านปุ่ม "ซื้อเลย" บนหน้า Facebook ของธุรกิจ
• ปุ่มยอมรับและปฏิเสธในแอปเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว
• การติดตามการจัดส่งผ่านการผสานรวมกับเครื่องมือจัดส่งของร้านอาหาร เช่น Tookan และ QuestTag

ค่าใช้จ่ายในการอัปเกรด: ส่วนเสริมที่ชำระเงินหลายรายการ เช่น บริการชำระเงินออนไลน์/บัตรเครดิตที่ $29 ต่อเดือน การตลาดสำหรับโปรโมชันขั้นสูงที่ $19 ต่อเดือน และแอปมือถือที่มีแบรนด์ในราคา $59 ต่อเดือน

การสนับสนุน: เวอร์ชันฟรีประกอบด้วยการสนับสนุนทางอีเมลและฐานความรู้คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

แอพ มือถือ: Android และ iOS

ออนทาบี

ออนทาบีช่วยให้ร้านอาหารปรับปรุงการสั่งซื้อออนไลน์และจัดการการส่งสินค้าถึงบ้านผ่านตัวแทนภายในร้าน เครื่องมือนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอป Android ที่มีแบรนด์ รวมทั้งรับคำสั่งซื้อผ่านทางโทรศัพท์

เวอร์ชันฟรีช่วยให้ตั้งสาขาของร้านอาหารหนึ่งสาขาและรับคำสั่งซื้อจากร้านได้ไม่จำกัด ธุรกิจสามารถใช้โดเมนของตนเอง ตั้งค่าการสั่งซื้อเว็บไซต์ และสร้างระบบการสั่งซื้อที่ตอบสนองต่อมือถือ

นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถมอบคะแนนสะสมให้กับลูกค้า ยอมรับการสั่งซื้อล่วงหน้า สร้างรหัสคูปอง และผสานรวมกับแอปพลิเคชันแชทของบุคคลที่สามสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า

รับออเดอร์ผ่าน Ontabee ( ที่มา )

ไฮไลท์บางส่วนของเครื่องมือนี้ได้แก่:

• กระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลูกค้าสามารถเติมเงินและใช้งานเพื่อการชำระเงินที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• ช่องแสดงความคิดเห็นสำหรับลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำในการทำอาหารเกี่ยวกับการแพ้หรือความชอบ
• โปรไฟล์ตัวแทนจัดส่งในตัวพร้อมรายละเอียดส่วนบุคคล
• รายงานเพื่อให้เข้าใจธุรกิจได้ดีขึ้นโดยพิจารณาจากยอดขายรายชั่วโมง คำสั่งซื้อทั้งหมด และยอดขายทั้งหมด

ค่าอัปเกรด: 59 เหรียญต่อเดือนสำหรับร้านค้าหลายแห่งและแอป Android ที่มีแบรนด์

การสนับสนุน: เวอร์ชันฟรีประกอบด้วยการสนับสนุนทางอีเมลและฐานความรู้คำถามที่พบบ่อย

แอพ มือถือ: Android

TastyIgniter

TastyIgniter เป็นระบบสั่งอาหารออนไลน์แบบโอเพ่นซอร์สที่ทำงานบนพื้นหลังของเว็บไซต์เพื่อรับและดำเนินการตามคำสั่งอาหาร ผู้ใช้สามารถเสียบเครื่องมือเข้ากับเว็บไซต์ที่มีอยู่หรือสร้างเว็บไซต์โดยใช้ส่วนขยายที่ผู้ขายเสนอให้

เครื่องมือนี้แตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ ในรายการนี้ เนื่องจากสามารถใช้กับร้านอาหารหลายสาขาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เนื่องจากเครื่องมือนี้เป็นโอเพ่นซอร์ส จึงให้การเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

การ รับคำสั่งซื้อด้วย TastyIgniter ( ที่มา )

ไฮไลท์บางส่วนของเครื่องมือนี้ได้แก่:

• กำหนดโซนการจัดส่งเพื่อกำหนดพื้นที่จัดส่งและกำหนดค่าธรรมเนียมตามนั้น
• คำสั่งซื้อหลายประเภท เช่น ซื้อกลับบ้าน ไปรับ หรือจัดส่ง เพื่อให้ลูกค้าได้รับอาหารด้วยวิธีต่างๆ
• แคมเปญการตลาดพร้อมจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์แบบกำหนดเองที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของลูกค้า
• แคมเปญส่งเสริมการขายและส่วนลดพิเศษสำหรับรายการเมนูที่เลือกหรือทั้งเมนู

ค่าใช้จ่ายในการอัพเกรด: เครื่องมือนี้ฟรีสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายเช่นตัวจัดการ SEO มีให้โดยเริ่มต้นที่ $10

การสนับสนุน: เวอร์ชันฟรีประกอบด้วยการสนับสนุนผ่านการแชท Slack ฟอรัมชุมชน และฐานความรู้ของคำถามที่พบบ่อย

แอพ มือถือ: ไม่มีแอพมือถือเฉพาะ

คำถามที่พบบ่อยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์สั่งอาหารออนไลน์

แม้จะมีข้อมูลทั้งหมดนี้เกี่ยวกับเครื่องมือสั่งอาหารออนไลน์แบบโอเพ่นซอร์สและฟรีที่เป็นที่นิยม แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือก เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้นเล็กน้อย เราได้ตอบคำถามบางข้อที่ผู้คนมักค้นหาบน Google

ร้านอาหารทั้งหมดสามารถใช้ซอฟต์แวร์ส่งอาหารได้หรือไม่

ได้ ร้านอาหารทุกขนาดสามารถใช้ซอฟต์แวร์ส่งอาหารได้ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับแสดงเมนูและทำยอดขาย ร้านอาหารยังคงต้องทำการตลาดแพลตฟอร์มและดึงดูดลูกค้าให้ใช้งาน ดังนั้นจึงแนะนำว่าร้านอาหารที่มีฐานลูกค้าที่มั่นคงจะใช้เครื่องมือนี้ควบคู่ไปกับแผนการเฉพาะสำหรับการเข้าถึงลูกค้า

ซอฟต์แวร์ส่งอาหารมีอะไรบ้าง?

นอกเหนือจากคุณลักษณะเฉพาะที่กล่าวถึงสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์แล้ว ยังมีคุณลักษณะเพิ่มเติมบางอย่างที่เหมือนกันสำหรับทุกคน ซึ่งรวมถึงเมนูออนไลน์ การสั่งซื้อออนไลน์ การจัดการครัว การกำหนดเส้นทางการจัดส่ง การจัดการทีมจัดส่ง และการจัดการเขตจัดส่ง

โซลูชันซอฟต์แวร์จัดส่งอาหารมีบริการจองโต๊ะหรือไม่

เครื่องมือส่งอาหารบางอย่าง รวมถึงเครื่องมือบางอย่างในรายการนี้ มีตัวเลือกในการให้ลูกค้าจองโต๊ะได้ อย่างไรก็ตาม (โดยทั่วไป) สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือขั้นสูงและนำเสนอคุณสมบัติการจัดการร้านอาหารอื่นๆ ด้วย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้สำรวจแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• วิธีที่ร้านอาหารสามารถพลิกโฉมธุรกิจจัดส่งได้
• ผลกระทบของ COVID-19 ต่อกลยุทธ์ดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• 6 ขั้นตอนในการสร้างแผนปฏิบัติการการจัดการภาวะวิกฤตของคุณ

---

ระเบียบวิธี

ในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่กล่าวถึงในบทความนี้ เราได้ระบุผลิตภัณฑ์ยอดนิยมสำหรับการค้นหาซอฟต์แวร์ส่งอาหารผ่านการค้นหาของ Google แบบไม่ระบุตัวตนเมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2020 ผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏทีละรายการในหน้า SERP หน้าแรกหรือในรายชื่อบุคคลที่สามอย่างน้อยสองครั้งในระหว่างนี้ การวิจัยได้รับการคัดเลือกเพื่อประเมินผลต่อไป

ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคัดเลือกได้รับการประเมินโดยเทียบกับคำจำกัดความและชุดคุณลักษณะของซอฟต์แวร์ส่งอาหาร: ซอฟต์แวร์จัดส่งอาหารช่วยให้และสนับสนุนการจัดส่งรายการเมนูจากร้านอาหารของคุณไปยังที่ตั้งของลูกค้า มันทำให้กระบวนการจัดการการส่งมอบเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การประมวลผลคำสั่งส่งมอบ การกำหนดการส่งมอบให้กับคนขับ และการบันทึกการชำระเงินตามคำสั่งส่งมอบ แพลตฟอร์มการจัดส่งอาหารยังบันทึกและวิเคราะห์ข้อมูลใบสั่งจัดส่งสำหรับการรายงาน ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการปฏิบัติงานซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจจัดส่งและกำหนดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ

เครื่องมือได้รับการประเมินเพิ่มเติมสำหรับ:

• โมดูลอิสระแบบสแตนด์อโลนที่ไม่จำเป็นต้องซื้อหลังจากเวลาที่กำหนดหรือข้อจำกัดการใช้งาน

• ความนิยมผ่าน 10,000 ผลการค้นหาใน Google SERP

เครื่องมือที่ตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมดได้รับการคัดเลือกสำหรับบทความ

หมายเหตุ: แอปพลิเคชันที่เลือกในบทความนี้เป็นเพียงตัวอย่างเพื่อแสดงคุณลักษณะในบริบทและไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการรับรองหรือคำแนะนำ ได้มาจากแหล่งที่เชื่อว่าเชื่อถือได้ในขณะที่เผยแพร่