12+ เครื่องมือวิจัยตลาดฟรีที่ดีที่สุดสำหรับทุกแคมเปญการตลาด

ด้วยเครื่องมือวิจัยตลาดที่เหมาะสม เราสามารถระบุโอกาสของผลิตภัณฑ์และประเมินว่าผลิตภัณฑ์ก่อนการเปิดตัวมีผลดีหรือไม่

อาจกล่าวได้ว่าเครื่องมือวิจัยตลาดสนับสนุนธุรกิจในทุกกลุ่มที่สำคัญ รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จนสิ้นสุด ช่วยให้บริษัทเรียนรู้เทรนด์ใหม่ พฤติกรรมผู้บริโภค และโอกาสทางธุรกิจที่ไม่จำกัด เครื่องมือการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจเข้าใจแนวโน้มตลาดในปัจจุบัน คู่แข่ง พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า และข้อมูลประชากรทางเศรษฐกิจได้ดีขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• การวิจัยตลาดคืออะไร?
• วิธีการทำวิจัยผลิตภัณฑ์สำหรับ Shopify
• กระบวนการวิจัยการตลาด
• 9+ เครื่องมือวิจัยผลิตภัณฑ์ Dropshipping ที่ดีที่สุด
• 15+ เครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ดังนั้น ตรวจสอบ รายชื่อเครื่องมือวิจัยตลาดชั้นนำหากคุณวางแผนที่จะมีเครื่องมือที่ดีที่สุด ในตลาด

1. Google Trends

Google Trends เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ให้ผู้ใช้ดูสถิติการค้นหาคำหลัก จากนั้น เครื่องมือนี้จะแสดงตารางเปรียบเทียบแนวโน้มของคำหลักในช่วงเวลาต่างๆ ในแต่ละประเทศ

Google Trends จะแสดงเมตริกในรูปแบบกราฟเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อให้ผู้ใช้ทราบเมื่อระดับความสนใจของคำหลักเพิ่มขึ้นหรือลดลง แผนภูมินี้มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้เมื่อทำการวิจัยความชุกของปัญหา เนื่องจากผู้ใช้สามารถใส่ข้อมูลในบริบทของเวลาได้ ข้อมูลที่ได้รับจะสมเหตุสมผลมากขึ้น

คุณสมบัติหลัก

• คุณสมบัติ Hot Searches : แสดงคีย์เวิร์ดที่ "ร้อนแรง" ในบางประเทศในบางวัน แสดงจำนวนการค้นหา ความนิยมของคีย์เวิร์ด

• คุณลักษณะอันดับสูงสุด : แสดงความนิยมของคำหลักตามหมวดหมู่ เช่น กีฬา การท่องเที่ยว ฯลฯ คุณจะเห็นจำนวนอันดับของคำหลักที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า ซึ่งแน่นอนว่ามีภาพประกอบด้วย

• การติดตามปริมาณการค้นหา : ด้วย Google Trends คุณสามารถติดตามการเพิ่มขึ้นและลดลงของดัชนีการค้นหาสำหรับคำหลักแต่ละคำที่ค้นหาโดยผู้ใช้บน Google รองรับการกำหนดปริมาณการค้นหาตามประเทศ เมือง ภาษา ไทม์ไลน์

• การเปรียบเทียบคำ : หากคุณต้องการเปรียบเทียบและวิเคราะห์คำหลักตั้งแต่สองคำขึ้นไป Google เทรนด์จะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับคุณ

• ติดตามเทรนด์ล่าสุด : หน้าแรกของ Google Trends มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเทรนด์ต่างๆ ที่มีแนวโน้มทั่วโลก ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้โฆษณาและนักวิจัยตลาด

• การติดตามผลการตลาด : ผ่านสถิติจาก Google Trends องค์กรและธุรกิจสามารถติดตามและวัดประสิทธิภาพการตลาดและการรับรู้แบรนด์ผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ของตน

• ระบุภูมิภาคที่ได้รับความนิยมมากที่สุด : Google Trends สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ที่มีความสนใจในคำหลักสูง บุคคล องค์กร และธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างแคมเปญโฆษณาที่เหมาะสม

• การเลือกคำหลัก SEO ที่มีประสิทธิภาพ : เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์ SEO ที่มั่นคง ด้วยความช่วยเหลือของ Google Trends การระบุคำหลักที่มีการค้นหาบ่อยจะง่ายขึ้น ผู้ใช้เพียงแค่ต้องตรวจสอบและตรวจสอบก่อนที่จะวางลงในโพสต์

• การวิเคราะห์คู่แข่ง : Google Trends สามารถใช้ในการวิเคราะห์คู่แข่งได้เช่นกัน แม้ว่านี่จะไม่ใช่เครื่องมือวิเคราะห์ที่ดีที่สุด แต่ก็ยังสามารถให้ภาพรวมของความถี่ในการค้นหาผลิตภัณฑ์ แบรนด์ บริการ ฯลฯ ที่องค์กรและธุรกิจอื่นๆ นำเสนอ

ข้อดี

• เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดฟรีจาก Google
• สามารถแนะนำแนวโน้มของคำหลักเพื่อช่วยให้นักวิจัยตัดสินใจได้ว่าเมื่อใดและกลุ่มของคำหลักที่จะมุ่งเน้น
• อนุญาตให้ค้นหาความแตกต่างในระดับภูมิภาค ซึ่งสามารถช่วยคุณค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจท้องถิ่น
• อนุญาตให้ผู้ใช้เครื่องมือเพิ่มหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการวิจัย

ข้อเสีย

• จำนวนคำสำคัญที่แนะนำมีน้อย
• คำหลักที่แนะนำจำนวนมากไม่ตรงกับข้อความค้นหาหรือหัวข้อเดิม

2. การกล่าวถึงทางสังคม

Social Mention เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมอย่างมากในโลกการตลาด ซึ่งสามารถติดตามและวิเคราะห์เครือข่ายโซเชียลของคู่แข่งได้ ถือเป็นหนึ่งในเครื่องมือวัดเชิงลึกที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมและการแพร่กระจายของโซเชียลมีเดีย

Social Mention ช่วยติดตามเว็บไซต์ชุมชนต่างๆ กว่า 100 แห่ง นี่อาจเป็นหนึ่งในเครื่องมือวัดเชิงลึกที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียและแพร่กระจายโดยตัวชี้วัดสี่ตัว: ความแข็งแกร่ง ความเชื่อมั่น ความหลงใหล และการเข้าถึง

SocialMention เป็นหนึ่งในเครื่องมือตรวจสอบทางสังคมฟรีที่ดีที่สุด การใช้ SocialMention นั้นง่ายมาก ผู้ใช้เพียงแค่ต้องป้อนคำหลักเพื่อประเมินและกดปุ่ม "ค้นหา" เครื่องมือจะดึงเนื้อหาออนไลน์จากเครือข่ายสังคมหลายร้อยเครือข่ายโดยอัตโนมัติจากนั้นส่งคืนรายการเนื้อหาที่มีคำหลักนั้นและผลการวิเคราะห์ของ Sentiment, Top Keywords และ Top Users .

คุณสมบัติหลัก

• อัปเดตรายงานอีเมลและตัวกรองฟีดและประเภทเนื้อหาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้จัดหมวดหมู่และระบุผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว
• อัปเดตข้อมูลอย่างต่อเนื่องภายใน 24 ชั่วโมง
• อนุญาตให้ธุรกิจปรับแต่งรายงานตามความต้องการของตนเอง
• ช่วยให้ธุรกิจค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว
• ให้ผู้ใช้เพิ่มผู้มีอิทธิพลที่เลือกลงในรายการแยกต่างหาก

ข้อดี

• การติดตั้งทำได้ง่ายมาก
• ความสามารถในการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์เครือข่ายสังคมผ่าน 4 ตัวชี้วัด
• แสดงคีย์เวิร์ดยอดนิยมที่กล่าวถึงรอบๆ คีย์เวิร์ด ผู้ใช้อันดับต้นๆ ที่ใช้งานคีย์เวิร์ด และแหล่งที่มา

ข้อเสีย

• ไม่รองรับหลายภาษา
• อินเทอร์เฟซการแสดงผลของบริษัทเดียวกันนี้ค่อนข้างแห้ง แผนภูมิและข้อมูลจำนวนมากดูและติดตามค่อนข้างยาก

3. Quora

Quora เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ทุกคนสามารถโพสต์คำถามและรับคำตอบได้ ปัจจุบัน Quora เป็นเว็บไซต์ถาม & ตอบที่ใหญ่ที่สุดในโลกและได้รับการโหวตจากผู้ใช้ให้เป็นหนึ่งในสิบเว็บไซต์ที่ไม่สามารถช่วยได้ แต่รู้ว่าพวกเขาต้องการฝึกสติปัญญาหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง Quora เป็นเหมือนเครือข่ายโซเชียลที่คล้ายกับ Facebook แต่จะเป็นที่สำหรับแบ่งปันความรู้ในทันทีจากชุมชน

ที่นี่คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดจึงอยู่ในรายการนี้

เมื่อเดินไปรอบ ๆ Quora คุณจะพบกับคำถามมากมาย และข้อมูลเชิงลึกนับพันนั้นไม่มีให้ใช้ประโยชน์ใช่หรือไม่

เมื่อสร้างบัญชี Quora คุณจะเลือกหัวข้อที่คุณสนใจ เมื่อมีคำถามและคำตอบในหัวข้อเหล่านั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คุณจะได้ทราบปัญหาการเผาไหม้ของกลุ่มเป้าหมายของคุณและในขณะเดียวกันก็รู้ว่าวิธีแก้ปัญหาใดมีค่าที่สุดสำหรับพวกเขา (เนื่องจาก Quora จัดอันดับคำตอบตามคะแนนโหวต)

การวิจัยตลาดเกี่ยวกับ Quora จะช่วยให้คุณสัมผัส "ความเจ็บปวด" ของกลุ่มเป้าหมายได้ ตรวจสอบและจัดการกับแผนการตลาดของคุณ โดยเฉพาะเมื่อสร้างเนื้อหา

นอกจากนี้ บางครั้งแทนที่จะทำเนื้อหาโพสต์ในบล็อก ลองพิจารณาว่าคุณสามารถเปลี่ยนเป็นคำตอบใน Quora ได้หรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงและเข้าถึงได้มากขึ้น

คุณสมบัติหลัก

• ถามคำถามเพื่อรับคำตอบที่เป็นประโยชน์จากทุกคน
• ตอบคำถามและแบ่งปันข้อมูลและความรู้ของคุณ
• ให้ผู้ใช้ตอบคำถามด้วยข้อความ รูปภาพ ลิงก์ และวิดีโอ
• สร้างโพสต์ได้อย่างง่ายดาย
• ติดตามผู้คนเพื่อรับข้อมูลเร็วขึ้น
• ค้นหาบทความและลูกค้าตามชื่อ
• แจ้งข่าวร้อนเป็นประจำ

ข้อดี

• คำถามที่พบบ่อยในหัวข้อต่างๆ
• มีการกลั่นกรอง ความสามารถในการติดตามบุคคล ขอชื่อจริง และบล็อก/ข่าวสาร
• อนุญาตให้ให้คะแนนคำตอบเพื่อเพิ่มชื่อเสียงของคุณ
• อนุญาตคำตอบที่ยาวมากและรวมถึงรูปภาพ ตัวเอียง ตัวหนา รายการ และการจัดหา
• คำตอบมักจะมีความเป็นมืออาชีพและเขียนได้ดี

ข้อเสีย

• คำถาม Quoran ต้องมีอักขระไม่เกิน 250 ตัวและไม่สามารถมีรายละเอียดได้ มีเพียงลิงก์เท่านั้น
• ไม่มีหมวดหมู่ในเรื่องที่คุณต้องใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูล

4. นักสถิติ

Statista รวบรวมข้อมูลทางสถิติจากร้านค้ากว่า 22,500 แห่ง ในหัวข้อมากกว่า 80,000 หัวข้อ และทำให้สามารถเข้าถึงได้บนสี่แพลตฟอร์ม: อังกฤษ เยอรมัน สเปน และฝรั่งเศส

เว็บไซต์สังเคราะห์เนื้อหาการวิจัยและนำเสนอผลลัพธ์เหล่านี้เป็นแผนภูมิที่เหมาะสม สะดวกในการใช้ในรายงาน ข้อมูลครอบคลุมเกือบทุกภาคส่วนและสามารถกรองได้ตามปี ภูมิภาค หรือประเทศ ข้อมูลส่วนใหญ่ได้มาจากแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการ แต่มีข้อมูลบางส่วนจากแหล่งวิจัยอิสระ ดังนั้นระดับความแม่นยำจึงสัมพันธ์กัน ข้อมูลบางอย่างมีการแบ่งปันฟรี แต่ข้อมูลบางอย่างต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเข้าถึง

คุณสมบัติหลัก

• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาด ลูกค้า และคู่แข่ง
• สร้างการรันแบบกำหนดเอง อินโฟกราฟิก วิดีโอ และสิ่งพิมพ์ในรูปแบบองค์กรของลูกค้า
• ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถิติการขายที่ครอบคลุมจากร้านค้าออนไลน์กว่า 20,000 แห่งทั่วโลก
• มีมุมมองตลาดที่ให้ข้อมูลแนวโน้มตลาด การประมาณการ และตัวชี้วัดอื่นๆ สำหรับเศรษฐกิจดิจิทัล ตลาดผู้บริโภคหลัก และตลาดยานยนต์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อดี

• เป็นซอฟต์แวร์ที่รองรับสถิติทั่วไปและข้อมูลรายละเอียด
• ผู้ให้บริการระดับพรีเมียมพร้อมบริการและเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้คุณทำการวิจัยตลาดได้ดียิ่งขึ้น
• ให้ข้อมูลสถิติเกี่ยวกับตลาดของคุณแก่คุณ
• มีกราฟและแผนภูมิที่หลากหลายในภูมิภาคและตลาดต่างๆ

ข้อเสีย

• เวอร์ชันฟรีมีคุณสมบัติจำกัด หากต้องการมีมากกว่านั้น คุณต้องมีบัญชีพรีเมียม

5. Google Analytics

Google Analytics เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ Google จัดหาให้ฟรี ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลเว็บมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ผ่านฟังก์ชันทางสถิติ

นี่เป็นเครื่องมือที่จำเป็นมากในการดูแลเว็บไซต์ เนื่องจากนอกเหนือจากสถิติการเข้าชม ผู้เยี่ยมชม ใช้เบราว์เซอร์ใด เข้าถึงจากเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแท็บเล็ต เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณจากแหล่งการค้นหา , โซเชียลมีเดีย หรือจากเว็บไซต์อื่นๆ และคุณสมบัติที่มีประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือ SEO ฟรีจาก Google house ช่วยวิเคราะห์ตัวชี้วัดกิจกรรมบนเว็บไซต์ได้ชัดเจนที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมที่เข้าชมเว็บไซต์

เป็นผลิตภัณฑ์ที่นักการตลาดในโลกอินเทอร์เน็ตใช้เพื่อต่อต้านเว็บมาสเตอร์และแวดวงเทคนิค ในขณะที่อุตสาหกรรมการวิเคราะห์เว็บกำลังพัฒนา ด้วยความปรารถนาของ Google ที่จะนำความสมบูรณ์แบบ เติบโต ช่วยให้ผู้จัดการเว็บไซต์มีภาพรวมที่ดีขึ้นของสถานการณ์ปัจจุบัน นักการตลาดในปัจจุบันจำเป็นต้องใช้ Google Analytics เพื่อควบคุม วัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ของการตลาดดิจิทัลอยู่เสมอ

คุณสมบัติหลัก

• ตั้งค่าแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อรับตัวเลขที่จำเป็น
• จัดเตรียมกลุ่มขั้นสูงเพื่อวิเคราะห์แต่ละแคมเปญ
• แบ่งข้อมูลตามลักษณะของผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ ได้แก่ อายุ สถานที่ ความสนใจ ...
• ติดตามหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ที่ผู้ใช้มักเข้าชม คำสำคัญที่ผู้ใช้ค้นหานำไปสู่เว็บไซต์ของคุณ
• ให้คุณลักษณะภาพแสดงช่องทาง ช่วยให้คุณเข้าใจว่าขั้นตอนการซื้อใดบนเว็บไซต์ทำให้ผู้ใช้ออกจากหน้า สถิติรายได้ทั้งหมดที่เว็บไซต์ของคุณได้รับ
• การจัดหาคุณลักษณะช่องทางหลากหลายแชแนลที่ช่วยให้คุณเข้าใจแหล่งที่มาของการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ (โซเชียลมีเดีย การค้นหา ประเภทเว็บไซต์โดยผู้ใช้ เว็บไซต์อื่นๆ ฯลฯ)
• ฟังก์ชันเปรียบเทียบความแอคทีฟของช่องทางการตลาดสำหรับเว็บไซต์กับ Model Comparision
• ตัดสินใจทางการตลาดอย่างชาญฉลาดผ่านข้อมูลของคุณ
• Analytics ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์และโซลูชันอื่นๆ ของพันธมิตรของ Google ได้อย่างราบรื่น ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อดี

• เพิ่มการมองเห็น : Google Analytics ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านสำหรับข้อมูลเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณดูประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาต่างๆ แต่ยังเปรียบเทียบประสิทธิภาพของช่องทาง แพลตฟอร์ม เทคโนโลยี ข้อมูลประชากร และแคมเปญต่างๆ ได้ในที่เดียว!

• ฟรี : Google Analytics เป็นบริการฟรีที่ทุกคนสามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตาม น่าเศร้าที่สิ่งนี้มีขีดจำกัด เมื่อไซต์ของคุณมีการแสดงผลเกิน 5 ล้านครั้งต่อเดือน คุณจะต้องจ่าย Google Analytics เป็นจำนวนเงิน 150,000 ดอลลาร์ต่อปี แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นเงินจำนวนมาก แต่ก็มุ่งเป้าไปที่องค์กรขนาดใหญ่ ไม่ใช่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง นอกจากนี้ เมื่อเว็บไซต์ของคุณมีการแสดงผลถึง 5 ล้านครั้งต่อเดือน มีข้อสันนิษฐานว่าคุณสามารถใช้จ่ายตามข้อกำหนดนี้ได้

• สามารถใช้ได้ในอุปกรณ์ต่างๆ : Google Analytics ไม่ได้จำกัดเฉพาะอุปกรณ์เดสก์ท็อปเท่านั้น คุณสามารถเปิดเครื่องมือบนอุปกรณ์ใดก็ได้ เช่น โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ตราบใดที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เหมาะสำหรับเจ้าของธุรกิจที่กำลังเดินทางที่ต้องการเรียกดูบัญชีของตนหรือต้องการเข้าถึงบัญชีของตนในกรณีที่บัญชีล้มเหลว

และยังมีข้อดีอื่นๆ อีกมากที่สามารถกล่าวถึงได้:

• เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลประกอบด้วยแดชบอร์ด แผนภูมิแบบเคลื่อนไหว แสดงการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลเมื่อเวลาผ่านไป
• วิเคราะห์และติดตามอัตราการแปลง
• ส่งออกไฟล์รายงานได้อย่างง่ายดาย
• แบ่งปันการจัดการผู้ใช้กับอีเมลต่างๆ มากมาย
• การผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น AdWords, Public Data Explorer และ Website Optimizer

ข้อเสีย

• ข้อจำกัด : แม้ว่า Google Analytics จะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็ยังมีข้อจำกัดอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น บัญชี Google Analytics มีขีดจำกัดการรวบรวมข้อมูลที่สูงกว่ามาก ตัวเลือกการผสานรวมผลิตภัณฑ์และการนำเข้าข้อมูลมากขึ้น และการรายงานที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้น
• ไม่ค่อยเป็นอิสระ : เครื่องมือ Analytics ของ Google นั้นน่าเชื่อถือและแม่นยำที่สุด อย่างไรก็ตาม ในทางเทคนิคแล้ว ก็ยังคงรายงานประสิทธิภาพของ Google อยู่ ทำให้แสดงผลไม่สมบูรณ์ ความเป็นอิสระ ตัวอย่างเช่น เมื่อดูการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองในรายงาน Conversion นี่คือรายงานของ Google เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาของ Google ที่ดึงดูดผู้ใช้มายังไซต์ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่แสดงประสิทธิภาพที่เป็นประกายแวววาวทุกครั้ง แต่ความถูกต้องก็ยังเป็นปัญหาที่น่าสงสัย
• ซับซ้อน : Google Analytics อาจสร้างความสับสนและล้นหลามสำหรับผู้ใช้ใหม่ คุณต้องเรียนรู้เพื่อให้เข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของมัน ปัญหาคือต้องใช้เวลานานในการนั่งอบรม ฝึกฝนเครื่องมือ และทำความคุ้นเคยกับข้อมูล ดังนั้นถ้าคุณมีกรอบเวลาก็อาจจะไม่สามารถทำได้
• ความมั่นใจเป็นที่น่าสงสัย : Google Analytics เป็นที่รู้จักในการรายงานสิ่งต่าง ๆ อย่างไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้การตั้งค่ากลุ่มแชแนลเริ่มต้นในรายงาน Conversion คุณมักจะเห็นว่าการเข้าชมถูกรายงานไปยังแหล่งที่มาที่ไม่ถูกต้อง เช่น การเข้าชมทางสังคมที่ปรากฏเป็นการอ้างอิง ข้อมูลเบ้นี้ทำให้ข้อมูลมีความแม่นยำน้อยลงและเชื่อถือได้น้อยลง ในทำนองเดียวกัน การเข้าชมสแปมและบอทมักถูกรายงานใน Google Analytics ที่ทำให้เกิดปัญหาเดียวกัน ความรำคาญอีกอย่างของการรายงานที่ไม่ถูกต้องคือไม่สามารถลบได้ ดังนั้นเมื่อคุณวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูลสำหรับช่วงวันที่นั้นในอนาคต ข้อมูลจะไม่ถูกต้อง

6. สำรวจลิง

SurveyMonkey เป็นเครื่องมือสำรวจออนไลน์ยอดนิยมที่ใช้ในการรวบรวมความคิดเห็นจากผู้คนเช่นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

SurveyMonkey มาพร้อมกับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากและคำถามแบบสำรวจที่เขียนไว้ล่วงหน้าโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยคุณสร้างแบบสำรวจสำหรับเว็บ อีเมล หรือโซเชียล ช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มได้เพียง 1 ประเภทเท่านั้น: แบบสำรวจออนไลน์ อินเทอร์เฟซของ SurveyMonkey นั้นใช้งานง่ายมาก เมื่อมองแวบแรก ดูเหมือนใช้งานง่าย แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกเพื่อค้นหาวิธีเพิ่มคำถาม เพิ่มฟิลด์แบบฟอร์ม และทำให้มีลักษณะตามที่คุณต้องการ

เพียงบัญชีพื้นฐานฟรี คุณจะได้รับฟังก์ชันที่จำเป็นที่สุด ผู้ใช้ถูกจำกัดไว้ที่ 10 คำถามและ 100 คำตอบ แต่ยังคงสามารถเลือกประเภทคำถามที่ต้องการได้อย่างอิสระ คุณยังสามารถเลือกจากรูปแบบต่างๆ เพื่อเผยแพร่คำถาม เช่น รูปแบบลิงก์ อีเมล หน้าต่างเล็ก ๆ ที่จะรวมไว้ในเว็บไซต์ ฯลฯ ผลลัพธ์มีให้เป็นระยะเวลา 7 วันสำหรับ USD 3 ต่อแบบสำรวจที่เสร็จสิ้น หรือ 3 วันสำหรับ USD 5 ต่อ แบบสำรวจที่กรอกเสร็จแล้วและคำตอบทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติหลัก

• มีฟีเจอร์เพิ่มเติมมากมายเพื่อปรับปรุงฟอร์มออนไลน์ของคุณ รวมถึงการอัปโหลดไฟล์ คำถามพร้อมคำติชมที่กำหนดเอง และอื่นๆ
• ให้ความสามารถในการรับการชำระเงิน
• การทดสอบ A / B
• ให้การออกแบบตัวอย่างพื้นฐาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจของคุณดูน่าทึ่งบนอุปกรณ์ทุกชนิด
• ให้คุณเริ่มต้นอย่างรวดเร็วโดยใช้การคัดลอกและวาง
• อนุญาตให้คุณอัปโหลดไฟล์คำถามเพื่อขยายการใช้งานแบบสำรวจของคุณ
• ใช้คำถามเกี่ยวกับตัวเลื่อนที่เป็นมิตรต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และให้คะแนนดาว

ข้อดี

• ใช้งานง่ายและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
• ให้คุณส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วมจำนวนมากได้พร้อมกัน
• เป็นมิตรกับ Facebook และให้ลิงก์โดยตรงแก่ผู้ให้บริการ

ข้อเสีย

• เวอร์ชันฟรีมีคุณสมบัติจำกัด หากต้องการมีมากกว่านั้น คุณต้องมีบัญชีพรีเมียม

7. เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google

เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google สนับสนุนผู้โฆษณาในการวิจัยคำหลักที่ผู้ใช้ค้นหามากที่สุด ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ SEO และโฆษณา Google Adwords ในลักษณะที่สมเหตุสมผลมากขึ้น ปัจจุบันผู้โฆษณาเกือบ 95% ใช้เครื่องมือนี้เนื่องจากความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพที่เครื่องมือวางแผนคำหลัก GG สามารถนำไปใช้กับประสิทธิภาพการโฆษณาของธุรกิจได้

เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ช่วยให้ผู้ใช้ทราบจำนวนผู้ใช้ทั่วโลกที่ค้นหาคำหลักบางคำในหนึ่งเดือน นอกจากนี้ ยังแสดงให้เห็นว่าคำหลักประเภทนี้ยากและแข่งขันได้เพียงใด เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะลงทุนในคำหลักนี้หรือไม่ จากจุดนั้น ผู้โฆษณาสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำมากขึ้นตามคำหลักที่พวกเขาเชื่อว่าสามารถแสดงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

คุณสมบัติหลัก

ด้วยเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google คุณมีคุณสมบัติ 2 อย่างในการเริ่มต้น: ค้นหาคำหลักและรับปริมาณการค้นหาและการคาดการณ์:

หากคุณต้องการค้นหาคีย์เวิร์ดที่เป็นไปได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือขยายเมืองหลวงของคีย์เวิร์ดใหม่ตามคีย์เวิร์ดที่มีอยู่ หรือต้องการสำรวจแนวคิดคีย์เวิร์ดใหม่ๆ ให้เริ่มด้วยฟีเจอร์ค้นหาคีย์เวิร์ด

คุณเป็นเจ้าของรายการคำหลัก คำหลักที่เกี่ยวข้องหรือไม่ คุณต้องการทราบตัวชี้วัด เช่น ปริมาณการค้นหา CTR หรือ CPC ของคำหลักในแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณหรือไม่? ตอนนี้คุณสมบัติรับปริมาณการค้นหาและการคาดการณ์เป็นคุณสมบัติที่เหมาะสำหรับคุณ

นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ อีกหลายประการ เช่น:

• เลือกแนวทางคำหลักสำหรับแคมเปญโฆษณา
• เลือกคีย์เวิร์ดหรือกลุ่มคีย์เวิร์ดเพื่อเพิ่มลงในแคมเปญโฆษณา
• คาดการณ์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับแคมเปญโฆษณาหนึ่งๆ
• ดาวน์โหลดข้อมูลการวิเคราะห์คำหลักไปยังอุปกรณ์ของคุณ
• ให้ข้อมูลเชิงคาดการณ์มากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคำหลักแก่ผู้ใช้

ข้อดี

• เป็นเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดกระแสหลักจาก Google
• ข้อมูลเกี่ยวกับคำหลักและปริมาณการค้นหาของ Google โดยตรง
• มีข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาทั้ง SEO และ Google Ads
• ช่วยให้การวิจัยคำหลักตามคำค้นหาและ URL
• สามารถค้นหาคำค้นหาหรือ URL ได้สูงสุด 10 รายการพร้อมกัน
• ง่ายต่อการใช้.
• ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลคีย์เวิร์ดในภูมิภาคต่างๆ ได้มากขึ้น เช่น ประเทศ จังหวัด หรือเฉพาะเจาะจงเมือง เครื่องมือนี้ยังมีฟังก์ชันแนะนำคำหลักที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มโฆษณา ซึ่งออกแบบมาสำหรับการเน้น PPC
• การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักที่ดีสำหรับแคมเปญโฆษณาแบบชำระเงิน
• การรวมคีย์เวิร์ดเข้าด้วยกันเพื่อสร้างคีย์เวิร์ดใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหา

ข้อเสีย

• เพื่อให้มีพารามิเตอร์คำหลัก รายละเอียดบัญชีของคุณต้องมีกิจกรรมการแสดงโฆษณา
• ปัจจุบันบางอุตสาหกรรมไม่มีคำแนะนำคำหลัก
• ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลน้อยกว่าเครื่องมือก่อนหน้านี้ เหลือเพียงข้อมูลที่ถูกต้อง แทนที่จะเป็นก่อนหน้านี้ มีประเภทการทำงานของคำหลัก 3 ประเภท ได้แก่ แบบกว้าง แบบวลี และแบบตรงทั้งหมด
• การค้นหาเฉลี่ยในหนึ่งเดือนคำนวณเป็นเวลา 12 เดือนโดยเฉลี่ย เพื่อดูรายละเอียดในแต่ละเดือนสามารถวางเมาส์เหนือไอคอนกราฟได้ (ใช้สำหรับกำหนดแนวโน้มที่ถูกต้องของการค้นหาใหม่)
• ลบตัวเลือกการสืบค้นที่เกี่ยวข้องแล้ว อย่างไรก็ตาม Google ได้กล่าวว่าจะเพิ่มฟังก์ชันนี้กลับเข้าไป
• ไม่มีข้อมูลสำหรับ 2 เวอร์ชันมือถือและเดสก์ท็อป
• ข้อมูลท้องถิ่นและทั่วโลกไม่สามารถแสดงพร้อมกันได้

8. ดินสอสี

Crayon เป็นเครื่องมือที่ให้คุณบันทึก ตีความ และดำเนินการกับทุกอย่างที่เกิดขึ้นนอกเหนือกำแพงทั้งสี่ของบริษัทของคุณ Crayon ซึ่งดึงมาจากร้านค้าหลายล้านแห่ง มอบความรู้ที่ละเอียดและทันสมัยที่สุดเกี่ยวกับการแข่งขันของคุณ

Crayon เป็นสถานที่ในอุดมคติสำหรับการจัดจำหน่าย ผลิตภัณฑ์ การตลาด และทีมผู้บริหาร ในขณะที่คุณมุ่งมั่นที่จะพัฒนากลยุทธ์และพิชิตธุรกิจ

คุณสมบัติหลัก

• ติดตามข้อมูลมากกว่า 100 ประเภทจากแหล่งข้อมูลหลายร้อยล้านแหล่ง
• เลเยอร์ปัญญารวมปัญญาประดิษฐ์และปัญญามนุษย์
• เปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และดำเนินการได้สำหรับทีมขาย ผลิตภัณฑ์ การตลาด และผู้บริหาร
• ระบุและวิเคราะห์แนวโน้มของตลาด

ข้อดี

• บันทึกทุกการเคลื่อนไหวที่คู่แข่งของคุณทำ
• การใช้มุมมองที่ได้รับการดูแลจัดการและจัดระเบียบเพื่อกรองสัญญาณรบกวนและพื้นผิวสัญญาณหลักออก
• เพิ่มข้อตกลงและผลักดันผลกระทบทางธุรกิจ

ข้อเสีย

เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพมาก อย่างไรก็ตาม ปริมาณของเนื้อหาที่ดึงมาได้อาจล้นหลาม การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณใช้เวลามากเกินไปในการปรับแต่ง หากคุณไม่ทราบว่ากำลังมองหาข้อมูลประเภทใด

9. รูกุญแจ

Keyhole เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบออนไลน์ที่ช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่ง เช่น การสนทนา ความรู้สึกของลูกค้าสำหรับแบรนด์ของคุณและแบรนด์ของคู่แข่ง แนวโน้มในปัจจุบัน; ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลประสิทธิภาพของแคมเปญผ่านเมตริกต่างๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณวัดผลกระทบของผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ได้อย่างง่ายดายและเชื่อมต่อกับผู้คนด้วยเสียงในอุตสาหกรรมของคุณ

Keyhole ได้รับการขนานนามว่าเป็นเครื่องมือสื่อสาร "2 in 1" ช่วยให้นักการตลาดสามารถโพสต์โดยอัตโนมัติและติดตามคำหลัก/แฮชแท็กบน Twitter และ Instagram - 2 เครือข่ายโซเชียลยอดนิยมในปัจจุบัน เครื่องมือนี้ยังสนับสนุนการวิเคราะห์คำหลัก โดยกล่าวถึงแผนที่ที่แสดงแต่ละพื้นที่ Keyhole เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการการวิเคราะห์ปริมาณข้อมูลที่แข็งแกร่งในหลายประการ

คุณสมบัติหลัก

การติดตามแคมเปญ: ติดตามกิจกรรมรอบ ๆ แคมเปญของคุณ รวมถึงโพสต์ ผู้ใช้ และการแสดงผล

• ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์: การใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้คุณปรับแคมเปญของคุณได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
• เปรียบเทียบกับคู่แข่ง: คุณสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ของคุณกับคู่แข่งของคุณได้
• มองหาผู้ใช้ที่มีอิทธิพลมากที่สุดพูดคุยเกี่ยวกับคำหลักและแฮชแท็กของคุณ แล้วมีส่วนร่วมกับพวกเขา

ข้อดี

• ราคามีความชัดเจนและสมเหตุสมผล
• รีวิวลูกค้าดีๆ.
• มีข้อมูลทางประวัติศาสตร์
• คุณสมบัติการจัดการอินฟลูเอนเซอร์
• การเข้าถึง API
• เว็บไซต์ https ที่ปลอดภัย

ข้อเสีย

• อาจจะแพงเกินไปและก้าวหน้าสำหรับบางคน
• เครื่องมือจริงของ Keyhole นั้นแตกต่างจากรุ่นทดลองใช้ฟรีเล็กน้อย

10. MakeMyPersona

เมื่อเร็วๆ นี้ Hubspot ได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ชื่อว่า Make My Persona เพื่อช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจของคุณ

Make My Persona เป็นเครื่องมือทางเว็บที่ช่วยสร้างบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าธุรกิจในอุดมคติของคุณ หลังจากที่พวกเขาได้ตอบคำถามที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าหรือ Persona แล้ว เครื่องมือฟรีนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับคำถามเชิงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดระเบียบและเข้าใจการวิจัยผู้ซื้อของคุณได้ดียิ่งขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะได้รับเอกสารประกอบของลูกค้าที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ซึ่งเน้นรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เพื่อช่วยให้นักการตลาดได้รับกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับความชอบของแต่ละคน

คุณสมบัติหลัก

• ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าของคุณลงในโปรไฟล์ผู้ซื้อที่ปรับแต่งได้
• จัดเตรียมบทช่วยสอนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อ วิธีดำเนินการวิจัย สำรวจ สัมภาษณ์ และวิธีใช้ข้อมูลเพื่อวาดภาพลูกค้าของคุณ

ข้อดี

• ง่ายต่อการใช้
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
• ให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์และรูปแบบของเอกสารของลูกค้าเป้าหมายได้
• ให้รายชื่อลูกค้าที่ตรงกับความต้องการของคุณ

ข้อเสีย

• เน้นที่ข้อมูลลูกค้าของคุณเป็นหลัก ไม่ครอบคลุม

11. คิดด้วย Google

Think with Google เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการและผู้นำเทรนด์ Think with Google - เครื่องมือนี้เป็นไลบรารีข้อมูลของ Google รวมถึงข้อมูลจำนวนมากในกลุ่มและฟิลด์ต่างๆ เช่น เทรนด์ผู้ใช้ การขายปลีก การค้นหา วิดีโอ และอื่นๆ

Think With Google เป็นคุณลักษณะที่นักการตลาดติดตามมาอย่างยาวนานผ่านวิดีโอหรืออ่านบทความล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคต เป้าหมายของ Think With Google คือการให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้อ่านเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและการสนทนาเกี่ยวกับโลกดิจิทัลแห่งอนาคต ค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงธุรกิจและวิธีที่ดีกว่าในการให้บริการลูกค้า

พูดง่ายๆ คือ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลการค้นหาล่าสุด แนวโน้มผู้บริโภคที่โดดเด่น และข้อมูลการตลาดล่าสุด

คุณสมบัติหลัก

• วิเคราะห์คู่ต่อสู้ของคุณ
• ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าแก่คุณ
• จัดการและวัดประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ

ข้อดี

• ช่วยคุณค้นหาข้อมูลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหา
• ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อให้คุณมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

12. ศูนย์วิจัยพิว

Pew Research Center เป็นองค์กรอิสระที่ตั้งอยู่ในเมืองวอชิงตัน ดี.ซี. สหรัฐอเมริกา ทุกเดือน ศูนย์ฯ จะจัดโพลประเด็นการเมือง ทุกสัปดาห์จะมีการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อเหตุการณ์สำคัญในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังมีโพลรายวันเพื่อดูความคิดของชุมชนเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะองค์กรนี้ยังมีการสำรวจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสื่อ ประเด็นร้อนในสหรัฐฯ และทั่วโลกอีกด้วย

ผลการสำรวจทั้งหมดจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ทางการขององค์กร

เนื้อหาของเว็บไซต์นี้จัดประเภทตามพื้นที่การวิจัยหลักของพวกเขา - เช่น "การเมืองอเมริกัน", "ข่าว - สื่อ", "กระแสสังคม", "ศาสนา", "อินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยี", "วิทยาศาสตร์", "ทัศนคติระหว่างประเทศ" . ภายในแต่ละพื้นที่ ข้อมูลจะถูกนำเสนอในแง่ของรายการสิ่งพิมพ์ รายการหัวข้อย่อย รายการชุดข้อมูล และรายชื่อผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในการวิจัย ฯลฯ ในแต่ละสิ่งพิมพ์ ข้อมูลของการศึกษาจะถูกนำเสนอในแผนภูมิพร้อมกับ การวิเคราะห์ของผู้เขียน นอกจากนี้ ผู้เขียนยังระบุวิธีการวิจัยที่เขาใช้อีกด้วย

ศูนย์วิจัย Pew ได้เปิดเผยข้อมูลต้นฉบับในการศึกษาบางส่วนของพวกเขา ในการเข้าถึงฐานข้อมูลนี้ คุณต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชีบนเว็บไซต์

ข้อดี

• ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

ข้อเสีย

• เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลบนเว็บไซต์นี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องใช้ด้วยความระมัดระวังและมีวัตถุประสงค์

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• การตลาดกับการโฆษณา: ความแตกต่างและความคล้ายคลึงกัน
• วิธีการเลือกกลยุทธ์การพัฒนาตลาดที่เหมาะสม
• คู่มือที่ดีที่สุดในการทำวิจัยผลิตภัณฑ์ของ Amazon

บทสรุป

ด้านบนคือ เครื่องมือ 12 อย่างที่จะช่วยให้นักการตลาดทำการสำรวจตลาดได้ดีที่สุด เพื่อสร้างพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ของบริษัท นอกจากนี้ ในแต่ละเครื่องมือ ผู้ใช้จะมีคุณสมบัติการปรับแต่งที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งเหมาะสมกับความต้องการแต่ละอย่าง ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อให้สามารถตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการใช้เครื่องมือที่เหมาะสมได้

ฉันหวังว่าบทความทั่วไปนี้จะนำเสนอเครื่องมือที่มีประโยชน์เพื่อช่วยคุณในการรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเพื่อใช้ในการศึกษาด้วยตนเองสำหรับแผนและกลยุทธ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น