ประโยชน์ของการติดตามวิดีโอ การติดตามแบบฟอร์ม และการติดตามการดาวน์โหลด

ข้อมูลบางส่วนนี้อยู่ใน YouTube หากเป็นที่ที่คุณโฮสต์วิดีโอ ข้อมูลอื่นๆ ต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม เช่น Leadfeeder

ติดตามการกรอกแบบฟอร์ม

แบบฟอร์มเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ทรงพลังที่สุดในกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ดังนั้น การติดตามแบบฟอร์มจึงมีเมตริกที่คุณต้องจับตามอง

คุณใช้เวลาหลายสัปดาห์ (อาจเป็นเดือน) ในการเคลื่อนย้ายลูกค้าเป้าหมายผ่านช่องทางของคุณไปสู่การต่อต้าน - แบบฟอร์มของคุณ

อาจเป็นเพราะการทดลองใช้ฟรี แม่เหล็กดึงดูด หรือแม้แต่การสัมมนาทางเว็บ

หากคุณใช้เฉพาะการติดตามแบบฟอร์มเพื่อดูจำนวนผู้ที่กรอกแบบฟอร์มหรือการเข้าชมหน้า Landing Page เทียบกับการกรอกแบบฟอร์ม คุณอาจพลาดข้อมูลความตั้งใจจำนวนมาก

เหตุใดการติดตามแบบฟอร์มจึงสำคัญ

ตามหลักการแล้ว ผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าสู่แบบฟอร์มของคุณจะกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน แน่นอนว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป บางคนอาจเปลี่ยนใจ ฟุ้งซ่าน หรือลืมกรอกแบบฟอร์ม นี่คือที่มาของการติดตามแบบฟอร์ม

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดการติดตามแบบฟอร์มอื่นๆ บางส่วน:

• ฟิลด์ที่ใช้เวลานานที่สุดในการทำให้เสร็จ: ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งและลดอัตราการแปลงของคุณ

• ฟิลด์สุดท้ายที่ผู้ใช้คลิกก่อนที่จะละทิ้งกระบวนการ: คำถามอาจสร้างความสับสนหรืออาจไม่ต้องการให้ข้อมูล

• ผู้ใช้ที่ละทิ้งแบบฟอร์มแต่กลับไปและมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณ: คุณอาจผลักดันให้เกิด Conversion เร็วเกินไป

• ฟิลด์ใดที่เว้นว่างไว้: พิจารณาว่าฟิลด์นั้นจำเป็นหรือหากคำถามนั้นสับสน

• ใช้เวลานานเท่าใดในการกรอกแบบฟอร์ม: หากแบบฟอร์มของคุณยาวเกินไป อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมละทิ้งแบบฟอร์มได้

คุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้จากที่ไหน? คุณสามารถใช้ Google แท็กสำหรับบางส่วนได้ Leadfeeder สามารถช่วยได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างฟีดที่กำหนดเองใน Leadfeeder เพื่อติดตามบริษัทที่ไม่ได้กรอกแบบฟอร์มใน URL เฉพาะในสหรัฐอเมริกา หน้าที่ฉันใช้คือแบบฟอร์มที่คุณจะได้รับหลังจากคลิกที่ CTA หลักของเราในหน้าแรก

คุณสามารถอนุมานได้ว่าบริษัทที่คลิกปุ่มนั้นสนใจการทดลองใช้ ซึ่งหมายความว่าอยู่ตรงกลางหรือด้านล่างสุดของช่องทาง การให้ทีมขายของคุณมีรายชื่อนั้นเป็นชัยชนะด้วยตัวมันเอง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดตามข้อมูลนั้นเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อดูว่ามีความคล้ายคลึงกันระหว่างบุคคลที่กรอกแบบฟอร์มกับผู้ที่ไม่ทำ ผลลัพธ์นั้นสมเหตุสมผลกับ ICP ของคุณหรือไม่?

หากไม่ และคุณคาดหวังให้บริษัทอื่นๆ ในหมวดหมู่นั้นกรอกแบบฟอร์ม คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้บ้างเพื่อทำให้แบบฟอร์มใช้งานง่ายขึ้น

ติดตามการดาวน์โหลด

บริษัท B2B ส่วนใหญ่พึ่งพาแม่เหล็กนำเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ ตัวอย่างเช่น ที่ Leadfeeder เราใช้คำแนะนำเช่นนี้เพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและทำความเข้าใจว่าพวกเขาทำงานที่ไหนและทำอะไร:

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือ ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้เมตริกเดียวในการติดตามการดาวน์โหลด — รายการนั้นถูกดาวน์โหลดหรือไม่

แม้ว่าจะมีความสำคัญ แต่ก็มีตัวชี้วัดอื่นๆ ที่ต้องพิจารณา

ตัวอย่างเช่น — ผู้ที่ดาวน์โหลดแม่เหล็กนำของคุณกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจำนวนเท่าใด

ลูกค้าเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะปั่นป่วนมากหรือน้อย?

ผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดแม่เหล็กนำใช้เวลาในการแปลงนานขึ้นหรือไม่

ทำไมการติดตามการดาวน์โหลดจึงสำคัญ

ในขณะที่ลีดจำนวนมากขึ้นนั้นดีเสมอ — ลีดที่ดีกว่านั้นมีความสำคัญต่อการเติบโตในระยะยาว การติดตามเมตริกการดาวน์โหลดที่เกินกว่าจำนวนการดาวน์โหลดจะช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของแม่เหล็กนำสู่ธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น

เมตริกเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถติดตามได้ในตลาดอีเมล, CRM หรือแพลตฟอร์มหน้า Landing Page ของคุณ การบูรณาการ Leadfeeder กับ CRM ของคุณสามารถช่วยได้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างตัวกรองได้ง่ายๆ เหมือนกับการดาวน์โหลดแบบอ้างอิงโยงที่มีขนาดของบริษัท ผลลัพธ์จะบอกคุณว่าเนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับ ICP ของคุณหรือไม่

มีตัวเลือกมากมายในแพลตฟอร์ม Leadfeeder เพื่อติดตามการดาวน์โหลดและวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ — ขนาดของบริษัทเป็นเพียงตัวเลือกเดียว

Leadfeeder ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้น

Leadfeeder ทำมากกว่าแค่ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เราแสดงให้คุณเห็นว่าความพยายามอื่นๆ ได้ผลเช่นกัน หากธุรกิจของคุณต้องการทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าวิดีโอ แบบฟอร์ม และการดาวน์โหลดส่งผลต่อผลกำไรของคุณอย่างไร เราสามารถช่วยคุณได้

ข้อมูลนั้นทำมากกว่าเพียงแค่ให้ข้อมูลแก่คุณในการจัดเรียง — ช่วยให้ธุรกิจ B2B ตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นและขับเคลื่อนการเติบโตในระยะยาว

หมายเหตุ: ลงทะเบียนเพื่อ ทดลองใช้ Leadfeeder ฟรี 14 วัน และดูว่าบริษัทใดบ้างที่เข้าชมไซต์ของคุณและเนื้อหาที่พวกเขาโต้ตอบด้วย