กลยุทธ์การตลาด Flipkart - กรณีศึกษาฉบับสมบูรณ์ [เปิดเผยความลับทางการตลาด]

Flipkart เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จในอินเดีย กลยุทธ์ทางการตลาดของ Flipkart คือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ ไม่มีบริษัทใดสามารถอยู่รอดได้หากไม่มีการตลาดที่ยอดเยี่ยม ในบทความนี้ เราได้แชร์กรณีศึกษาทั้งหมดเกี่ยวกับ กลยุทธ์การตลาดของ Flipkart ในกรณีศึกษานี้ เราได้แบ่งปันกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาตั้งแต่ต้น (ปี 2550) ถึงสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ในปัจจุบัน

Amazon ยังคงเป็นผู้นำตลาด แต่ชาวอินเดียหลายพันคนก็ไว้วางใจ Flipkart เช่นกัน กลยุทธ์ทางการตลาดของ Flipkart ทำให้แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ ปัจจุบัน แบรนด์ยังเป็นเจ้าขององค์กรขนาดเล็กหลายแห่ง เช่น Myntra, Phonepe เป็นต้น ก่อนอื่นมาทำความรู้จักกับบริษัทให้มากขึ้น จากนั้นเราจะเข้าสู่กลยุทธ์ทางการตลาดของ Flipkart

เกี่ยวกับ Flipkart

Flipkart เริ่มต้นใน ปี 2550 โดย Sachin Bansal และ Binny Bansal ตอนนี้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียส่วนใหญ่ใน Flipkart คือ Walmart ที่มีส่วนแบ่ง 81.3% Flipkart เป็นแบรนด์อีคอมเมิร์ซรายแรกในอินเดียที่เริ่มให้บริการเก็บเงินปลายทาง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Flipkart เป็น บริษัท ที่สอนเราถึงวิธีการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ในปี 2550 พวกเขารู้ว่าไม่มีใครจะซื้อแบบเติมเงิน พวกเขาต้องเสนอเงินสดในการจัดส่ง หลังจากนั้นไม่กี่ปี Amazon ก็เข้ามาและครองส่วนแบ่งตลาดส่วนใหญ่

Kalyan Krishnamurthy เป็น CEO คนปัจจุบันของบริษัท Flipkart ทำได้ดี กลยุทธ์ทางการตลาดของ Flipkart คือพวกเขาเริ่มมุ่งเน้นไปที่ตลาดแฟชั่นแทนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ คุณสามารถดูโฆษณาใหม่ของพวกเขา ทั้งหมดเป็นโฆษณาแฟชั่นโดย Alia และ Ranbir Kapoor

ลูกค้าเป้าหมายของ Flipkart (สองกลุ่ม)

ทุกคนคือลูกค้าของ Flipkart ที่ต้องการสั่งของออนไลน์ แต่เราได้แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของ Flipkart ออกเป็น สองกลุ่ม

1) ผู้ที่ไม่ต้องการไปช้อปปิ้งข้างนอก

นี่คือคนประเภทแรกที่ต้องการทุกอย่างที่บ้าน พวกเขาไม่ต้องการออกไปข้างนอกเพราะการจราจรหรือเหตุผลอื่นใด

2) ผู้ที่กำลังมองหาการขายและข้อเสนอ

คนกลุ่มนี้อาจไม่ใช่ลูกค้าประจำของ Flipkart พวกเขาไปในที่ที่พวกเขาพบว่าราคาถูก พวกเขามักจะมองหาข้อเสนอที่ Flipkart นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจะเห็นว่าทำไม Flipkart ถึงทำยอดขายได้เป็นพันล้าน ที่ทำเพื่อคนประเภทนี้.

กลยุทธ์การตลาด Flipkart

ตอนนี้หารือเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคลิกในบทความนี้ กลยุทธ์การตลาด Flipkart เราจะแบ่งปันกลยุทธ์การตลาดที่สมบูรณ์ของ Flipkart เราได้แบ่งกลยุทธ์ของพวกเขาออกเป็นส่วนเล็ก ๆ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น เอาล่ะ.

1) แคมเปญโฆษณา Flipkart Kids

นี่เป็นหนึ่งในแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จที่สุดของ Flipkart ฉันแน่ใจว่าคุณเคยเห็นเด็กเหล่านี้ในโฆษณา Flipkart ยังคงใช้ กลยุทธ์ทางการตลาด นี้ในแคมเปญโฆษณาใหม่

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Flipkart ต้องการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาเลือกเด็กในโฆษณา มนุษย์มีความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับเด็ก และโดยจิตใต้สำนึก เราเชื่อว่าเด็กพูดความจริง

แคมเปญประเภทนี้ไม่ได้จัดทำขึ้นในประวัติศาสตร์การโฆษณาของอินเดีย มันเป็นความคิดนอกกรอบและผู้คนชื่นชอบ

2) กลยุทธ์การตลาดพันล้านวันของ Flipkart

ทุก ๆ ปี Flipkart เปิดตัวการขายครั้งใหญ่พันล้านวันซึ่งมีการเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ถูกมาก สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนการหาลูกค้าของ Flipkart และยังได้รับการประชาสัมพันธ์แบบปากต่อปากฟรี อย่างที่คุณเห็น พวกเขานำดาราบอลลีวูดมาแสดงในโฆษณาเพื่อสร้างความไว้วางใจ ปัจจุบันมีชาวอินเดียจำนวนมากที่ไว้วางใจ Flipkart มากกว่า Amazon

การขายเหล่านี้เปิดตัวในช่วงเทศกาล ทั้งแบรนด์ใหญ่อย่าง Amazon และ Flipkart ขายสินค้าในราคาถูก และท้ายที่สุดลูกค้าก็เป็นฝ่ายชนะ ในความคิดของฉัน นี่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าทึ่งของ Flipkart

3) กลยุทธ์การตลาด Flipkart SmartBuy

Flipkart เป็นตลาดที่ผู้ขายมาขายผลิตภัณฑ์ของตน Flipkart มีข้อมูลทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด สินค้าที่ขายดี Flipkart เริ่มขายจากชื่อแบรนด์ “ Smartbuy”

สินค้ามีคุณภาพดีในราคาที่ย่อมเยา สิ่งที่ดีที่สุดคือผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่มีจำหน่ายที่อื่นนอกจาก Flipkart ผลิตภัณฑ์ Smartbuy มีฐานพัดลมแยกต่างหาก การเปิดตัว Smartbuy เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดของ Flipkart ซึ่งทำได้ดี

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของ Flipkart

Flipkart ใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม อ่านด้านล่างเพื่อทราบเกี่ยวกับพวกเขาทั้งหมด

1) กลยุทธ์ SEO ของ Flipkart

Flipkart ได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกต่อเดือนจากผู้เยี่ยมชม 241.3 ล้านคน เว็บไซต์มีลิงก์ย้อนกลับ 86.9M การจราจรส่วนใหญ่มาจากอินเดีย ปริมาณการใช้ข้อมูลหลักของเว็บไซต์มาจากคำค้นหาที่มีแบรนด์ เช่น Flipkart, ฝ่ายดูแลลูกค้าของ Flipkart เป็นต้น

คำหลัก

Flipkart ใช้คำหลักอย่างชาญฉลาดบนเว็บไซต์ ชื่อหน้าแรกมีคำหลักที่ให้ผลกำไรสูงสุด เมื่อมีคนค้นหาคำหลักเหล่านี้ เว็บไซต์จะอยู่ด้านบนสุด

พวกเขายังรวมคำหลักไว้ใน "เมตาแท็กคำหลัก" แม้ว่า Google จะให้ความสำคัญกับเมตาคีย์เวิร์ดแท็กนี้น้อยมาก พวกเขายังใช้คำหลักผลิตภัณฑ์ของตนอย่างชาญฉลาดใน URL เพื่อให้เมื่อใดก็ตามที่มีคนค้นหาผลิตภัณฑ์ Google จะแสดงผลิตภัณฑ์นั้น

2) กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของ Flipkart

นี่คือรูปภาพของโพสต์บน Facebook ล่าสุดของ Flipkart พวกเขาพยายามสร้างโพสต์ที่คุณสามารถเกี่ยวข้องได้ การมีส่วนร่วมของผู้ชมมีความสำคัญมากในปัจจุบัน เราสามารถเกี่ยวข้องกับภาพหน้าจอ WhatsApp ประเภทนี้ได้อย่างง่ายดาย หลายครั้งเราก็เจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนกัน

3) กลยุทธ์การตลาด Flipkart บน YouTube

Flipkart มีสมาชิกมากกว่าหกแสนรายบน YouTube โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะอัปโหลดวิดีโอโปรโมตที่นั่น พวกเขาใช้คนดังในวิดีโอโปรโมตเพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภค ผู้ชมชาวอินเดียชอบสองสิ่ง – บอลลีวูดและคริกเก็ต จากบอลลีวูด พวกเขานำนักแสดงอย่าง Ranbeer Kapoor และ Alia Bhatt จากกีฬาคริกเก็ต พวกเขานำ MS Dhoni

Flipkart ยังใช้กลยุทธ์การตลาด Buying Guide บน YouTube คุณสามารถดูได้จากภาพด้านบน พวกเขาได้สร้างวิดีโอฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับคู่มือการซื้อสมาร์ททีวี วิดีโอดังกล่าวมีผู้เข้าชมมากกว่า 2 แสนครั้ง ในวิดีโอนี้ พวกเขาแนะนำให้ผู้ชมซื้อทีวีที่เหมาะกับบ้านและซื้อจาก Flipkart นี่คือกลยุทธ์การตลาด Flipkart ที่พวกเขาใช้กับ YouTube

ห่อ

ดังนั้นเราจะจบคู่มือกลยุทธ์การตลาด Flipkart ของเรา เช่นเดียวกับแบรนด์ใหญ่อื่น ๆ Flipkart ก็ปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน ผู้คนนับล้านไว้วางใจและซื้อสินค้าจาก Flipkart ขอขอบคุณที่อ่านและบอกกลยุทธ์การตลาดที่คุณชื่นชอบในช่องแสดงความคิดเห็น