ห้าวิธีที่ AI สามารถปรับปรุงการเขียนคำโฆษณาและประสิทธิภาพของ PPC
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-09เมื่อ AI เริ่มกำหนดภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัล ผู้จัดการเนื้อหา นักเขียนคำโฆษณา และนักการตลาดดิจิทัลก็เริ่มสำรวจการใช้งานที่เป็นไปได้สำหรับการเขียนคำโฆษณา
เป็นที่คาดการณ์กันว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานหนัก ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสร้างและจัดการเนื้อหา ตั้งแต่การวิจัยขั้นพื้นฐานไปจนถึงการพัฒนาปฏิทินบรรณาธิการโดยละเอียด
คนอื่นๆ เชื่อว่าแมชชีนเลิร์นนิงสามารถเสริมทักษะของมนุษย์และช่วยให้นักเขียนผลิตเนื้อหาได้ดีขึ้น จนถึงตอนนี้ ปัญญาประดิษฐ์ยังไม่ได้เข้ามาแทนที่การเขียนคำโฆษณาโดยรวม แต่ก็ยังส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อมันในทางที่สำคัญ
ไม่ใช่แค่การเขียนคำโฆษณาที่เห็นประโยชน์ของ AI ตั้งแต่ที่ปรึกษา robo ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยปรับปรุงอัตราผลตอบแทนจากการลงทุนต่างๆ ไปจนถึงตัวกรองวิดีโอที่น่าประทับใจที่ทำให้โซเชียลมีเดียสนุกยิ่งขึ้น แทบทุกอุตสาหกรรมกำลังหาวิธีที่จะใช้เทคโนโลยีที่กำลังพัฒนานี้
เมื่อพิจารณาว่าแนวโน้มนี้ไม่มีสัญญาณของการหยุด นักการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องเข้าใจว่า AI มีผลกระทบต่อการเขียนคำโฆษณาอย่างไร และโอกาสที่เทคโนโลยีนี้สร้างให้กับธุรกิจของพวกเขาเป็นอย่างไร
มาสำรวจสี่วิธีที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงด้านการเขียนคำโฆษณา และอภิปรายว่านักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ PPC ได้อย่างไร
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ AI
AI ย่อมาจากปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งเป็นสาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์และวิศวกรรมที่เน้นการสร้างเครื่องจักรอัจฉริยะที่ทำงานและตอบสนองเหมือนมนุษย์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI เกี่ยวข้องกับการทำให้คอมพิวเตอร์ฉลาดขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีอยู่แล้ว ต้องขอบคุณพลังการประมวลผลข้อมูลมหาศาลและความสามารถในการเรียนรู้จากประสบการณ์อย่างรวดเร็ว
พูดง่ายๆ ก็คือ AI ทำงานโดยใช้อัลกอริธึมในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้คอมพิวเตอร์เข้าใจได้ดีขึ้น ข้อมูลนี้อาจอยู่ในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ เมื่อคอมพิวเตอร์เข้าใจข้อมูลแล้ว ก็จะสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำงานบางอย่างได้ เช่น จดจำวัตถุในภาพหรือเข้าใจภาษาธรรมชาติ
อัลกอริทึม AI ส่วนใหญ่ทำงานในลักษณะเดียวกัน พวกเขาเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้จากชุดข้อมูลที่มนุษย์จัดเตรียมให้ (กระบวนการที่เรียกว่า "การฝึกอบรม") คอมพิวเตอร์ใช้ชุดการคำนวณระหว่างการฝึกเพื่อพัฒนาสมการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับการฝึก จากนั้น AI จะใช้ความรู้นี้ในการคาดการณ์ข้อมูลใหม่ (เรียกว่า "การอนุมาน")
กล่าวอีกนัยหนึ่ง "AI" ไม่ได้เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ที่เขียนตัวเองเพื่อทำงานเฉพาะ (เช่น การเขียนคำโฆษณา) หลังจากการฝึกอบรมในชุดข้อมูลที่กำหนดและปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดโดยโปรแกรมเมอร์ เนื่องจากไม่มีชุดข้อมูลสองชุด (คอลเลกชั่นรูปภาพ วิดีโอ หรือข้อความ) ที่เหมือนกัน จึงไม่มีซอฟต์แวร์ AI ใดที่เหมือนกัน แม้ว่าทั้งสองชุดจะได้รับการพัฒนาโดยผู้เผยแพร่เดียวกันก็ตาม
บริษัทที่มีข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ตั้งแต่การสร้างยอดขายไปจนถึงการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ตัวอย่างเช่น บริษัทบัตรเครดิตและธุรกิจธนาคารและฟินเทคอื่นๆ ได้ใช้ AI เพื่อให้ผู้ใช้มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาใช้งบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
อุตสาหกรรมอื่นๆ ใช้ AI เพื่อตรวจจับการหลอกลวงและการฉ้อโกงที่เป็นไปได้ตามรูปแบบพฤติกรรม
AI ในการเขียนคำโฆษณา
การเขียนคำโฆษณาเป็นหนึ่งในสาขาที่ AI ได้สร้างผลกระทบอย่างมาก AI การเขียนคำโฆษณาคือผู้ช่วยเขียนที่สามารถช่วยคุณในการสร้างเนื้อหา AI การเขียนคำโฆษณามักจะขับเคลื่อนโดยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งเป็นสาขาหนึ่งของ AI ที่เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจและการสร้างภาษามนุษย์
AI การเขียนคำโฆษณามีหลายประเภทที่ได้รับการฝึกฝนเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาสามารถจำแนกได้กว้างๆ ออกเป็นสองกลุ่ม: การสร้างเนื้อหาและซอฟต์แวร์แก้ไข
การสร้างเนื้อหา
AI การสร้างเนื้อหาคือ AI ที่เขียนเนื้อหาต้นฉบับตามอินพุตจากผู้ใช้ AI เหล่านี้มักจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อความที่เขียนโดยมนุษย์ เช่น บทความข่าวหรือบล็อกโพสต์ และเมื่อฉันพูดถึงชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ฉันหมายถึงขนาดใหญ่ ตัวอย่างเช่น Jasper (ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Jarvis) เป็นหนึ่งในเครื่องมือเขียนคำโฆษณา AI ที่ดีที่สุดที่ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับชุดข้อมูลประมาณสิบเปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาที่เขียนบนอินเทอร์เน็ต
AIs การสร้างเนื้อหาทำงานโดยการทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ (โดยปกติจะอยู่ในรูปแบบของคำหลัก แม้ว่าซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกว่าจะเข้าใจคำแนะนำได้อย่างชัดเจน) จากนั้นจึงสร้างข้อความใหม่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ป้อน ข้อความที่สร้างขึ้นมักจะไม่สมบูรณ์ แต่ให้ผู้ใช้มีจุดเริ่มต้นที่ดีที่สามารถแก้ไขและปรับปรุงได้
ซอฟต์แวร์ตัดต่อ
ในทางกลับกัน ซอฟต์แวร์แก้ไขได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงการเขียนโดยตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเรียบเรียงประโยคใหม่ AI เหล่านี้มักจะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับชุดข้อมูลที่มีข้อความที่เขียนอย่างดี เช่น หนังสือหรือบทความจากเว็บไซต์คุณภาพสูง ซอฟต์แวร์แก้ไขยอดนิยมบางตัวรวมถึง Grammarly และ ProWritingAid
วิธีการใช้ AI ในการเขียนคำโฆษณาและการตลาดดิจิทัล
เครื่องมือสร้างเนื้อหาอัตโนมัติได้นำแนวการตลาดดิจิทัลมาสู่พายุ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาได้รับมาจากสวรรค์สำหรับนักการตลาดเนื้อหาและ SEO ที่มองหาเนื้อหาใหม่และเป็นต้นฉบับอยู่เสมอด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด
การเพิ่มขึ้นของ AI ยังนำไปสู่เครื่องมือและกลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับการเขียนคำโฆษณาและการตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้คือวิธีการใช้ AI ในสาขาเหล่านี้:
#1.) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเขียนคำโฆษณา
AIs การเขียนคำโฆษณาสามารถช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาและนักเขียนคำโฆษณามีประสิทธิผลมากขึ้นด้วยการทำงานหนักหน่วงที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหา ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการเนื้อหาสามารถใช้ AI การเขียนคำโฆษณาเพื่อสร้างแนวคิดสำหรับบทความใหม่หรือบล็อกโพสต์ตามชุดของคำหลักที่ผู้ใช้ให้มา
AI สามารถสร้างรายการหัวข้อที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ ในทำนองเดียวกัน เมื่อ copywriter เลือกหัวข้อที่จะเขียน พวกเขาสามารถใช้ AI เดียวกันเพื่อสร้างโครงร่างสำหรับโพสต์ในบล็อกได้หากนั่นคือสิ่งที่พวกเขาวางแผนที่จะเขียน
คุณสามารถแบ่งแต่ละส่วนออกเป็นส่วนย่อย ๆ เพื่อเจาะลึกเข้าไปในหัวข้อได้มากที่สุด สุดท้าย เมื่อคุณพอใจกับโครงร่างแล้ว คุณสามารถขอให้ AI เขียนเนื้อหาภายใต้หัวข้อย่อยแต่ละหัวข้อได้
ด้วยการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่นี่และที่นั่น และทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมโยงกับการเล่าเรื่องที่ราบรื่น คุณสามารถมีโพสต์บล็อกคุณภาพสูง 2,000 คำที่เขียนและพิสูจน์อักษรได้อย่างสมบูรณ์ภายในเวลาไม่ถึงสองชั่วโมง
พูดคุยเกี่ยวกับผลผลิต!
#2.) การแก้ไขการสะกด ไวยากรณ์ และสไตล์
การแก้ไข AI สามารถช่วยให้นักเขียนคำโฆษณาปรับปรุงคุณภาพงานเขียนได้โดยการตรวจสอบข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์ ตลอดจนให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเรียบเรียงประโยคใหม่
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเขียน ebook เกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาดแบบนาโนอินฟลูเอนเซอร์ และคุณต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถเรียกใช้เอกสารของคุณผ่านซอฟต์แวร์แก้ไข AI เช่น Grammarly หรือ ProWritingAid และจะเน้นข้อผิดพลาดในข้อความของคุณ ซอฟต์แวร์จะเสนอคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด ทำให้ข้อความของคุณชัดเจนขึ้น และปรับให้เข้ากับรูปแบบการเขียนเฉพาะ
นอกจากการแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว คุณยังอาจพบว่าข้อความของคุณดูสวยงามขึ้นหลังจากเรียกใช้ผ่านซอฟต์แวร์แก้ไข AI เนื่องจากซอฟต์แวร์นี้มักได้รับการปรับแต่งเพื่อระบุปัญหาด้านรูปแบบ เช่น การใช้คำหรือวลีบางคำมากเกินไป ความผันแปรของความยาวของประโยค และอื่นๆ
การแก้ไขรูปแบบเหล่านี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่างานเขียนของคุณจะดูเป็นธรรมชาติและอ่านง่าย ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ
#3.) เพื่อปรับปรุงการแปลง
AI การเขียนคำโฆษณาไปไกลกว่าการเขียนโพสต์ในบล็อกและแก้ไขไวยากรณ์ของคุณ เนื่องจากพวกเขาได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรออนไลน์จำนวนมหาศาล และข้อมูลส่วนใหญ่เป็นสำเนาทางการตลาด พวกเขาจึงมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการผลิตสำเนาที่มีการแปลงสูงตามกรอบงานที่แตกต่างกัน
ซึ่งหมายความว่าจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการสร้างสำเนาโฆษณาตามเฟรมเวิร์ก Problem-Agitate-Solution (PAS) หรือเฟรมเวิร์ก Attention, Interest, Desire, Action (AIDA) แบบคลาสสิก หรือคุณอาจเลือกใช้เฟรมเวิร์ก Before-After-Bridge และดูว่าแบบใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด
สิ่งนี้น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับนักการตลาด PPC ที่ต้องการเขียนข้อความที่สะดุดตาและน่าสนใจที่สุดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีความสนใจในระยะสั้น
แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเฟรมเวิร์กใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณและนำไปสู่ Conversion มากขึ้น
คำตอบคือการทดสอบ A/B ซึ่งเป็นเทคนิคทดลองเพื่อเปรียบเทียบหน้าเว็บสองเวอร์ชันเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่า การทดสอบ A/B เป็นมาตรฐานที่ดีมานานแล้วสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง แต่อาจใช้เวลานานและมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ อย่างไรก็ตาม AI การเขียนคำโฆษณาทำให้สิ่งนี้ง่ายมาก เนื่องจากการเขียนโฆษณาทั้งหมดในเฟรมเวิร์ก สไตล์ และโทนสีต่างๆ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
นอกจากนี้ ขณะนี้มี AI ที่เชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) สิ่งเหล่านี้ทำงานโดยการทดสอบองค์ประกอบการคัดลอกและการออกแบบเว็บไซต์ในเวอร์ชันต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อดูว่าส่วนใดส่งผลให้มีอัตราการแปลงสูงสุด
เครื่องมือเหล่านี้จะทำการทดสอบ A/B โดยอัตโนมัติเพื่อให้ราคาถูกลง เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างที่ดีคือ Unbounce Smart Traffic ซึ่งเป็นเครื่องมือ CRO ที่ขับเคลื่อนโดย AI ตัวแรกที่ออกสู่ตลาด ตามมาอีกมากมาย
#4.) การสร้างเนื้อหาเป้าหมาย
การตลาดดิจิทัลคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถใช้ AI การเขียนคำโฆษณาเพื่อสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายสำหรับช่องเฉพาะของคุณได้หากคุณรู้จักผู้ชมของคุณดี คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ง่ายๆ โดยสั่งให้ AI เขียนสำเนาสำหรับผู้ชมกลุ่มนั้นโดยเฉพาะ
แต่นั่นยังไม่ถึงครึ่งเลย รูปแบบอื่นๆ ของเครื่องมือซอฟต์แวร์เหล่านี้ เช่น evolv.ai ปรับแต่งและปรับเปลี่ยนเนื้อหาโฆษณาและหน้า Landing Page แบบไดนามิกสำหรับผู้ใช้ทุกรายตามชุดเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ตำแหน่ง การใช้คำหลัก และปัจจัยอื่นๆ นี่คือการตลาดแบบแบ่งกลุ่มย่อยบนสเตียรอยด์ และเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อ AI เข้าใจว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแต่ละคนมาจากไหน
#5.) AI สำหรับ SEO
เราได้พูดถึงพลังของ AI ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการเขียนคำโฆษณาแล้ว โดยช่วยให้นักเขียนคิดหัวข้อใหม่ตามคำหลักที่กำหนด แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าควรกำหนดเป้าหมายคำหลักใด
นี่คือจุดที่ AI กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง คุณสามารถใช้เครื่องมือ AI เพื่อวัตถุประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายตามบริบท: เครื่องมือเหล่านี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์กับการวิจัยคำหลักและช่วยในการพัฒนารายการคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถกำหนดเป้าหมายด้วยเนื้อหาของคุณได้
นอกจากนี้ AI การเขียนคำโฆษณายังเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO ได้ดีขึ้น และสามารถช่วยคุณปรับแต่งสำเนาของคุณตามนั้นเพื่อให้เครื่องมือค้นหาเป็นมิตรมากขึ้น Surfer เป็นหนึ่งในเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และคาดเดาอะไร นอกจากนี้ยังเป็น AI
บรรทัดล่าง
ในขณะที่การตลาดดิจิทัลพัฒนาขึ้น นักเขียนคำโฆษณาและผู้จัดการเนื้อหาต้องเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI เพื่อให้ล้ำหน้าอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI สามารถช่วยผู้จัดการเนื้อหาและนักการตลาดดิจิทัลในทุกขั้นตอนของการผลิตและนำเสนอเนื้อหา
ตั้งแต่การหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดเป้าหมาย และใช้เพื่อสร้างแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อและหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้อง ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาจริงๆ
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ AI สำหรับงานสำคัญอื่นๆ ได้ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO และการปรับปรุง Conversion
ด้วยการทำความเข้าใจว่า AI ทำงานอย่างไรและใช้ความสามารถของมันให้เกิดประโยชน์ คุณสามารถสร้างแคมเปญ PPC ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นที่เชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพ PPC ของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้ AI ในการทำการตลาดดิจิทัลในตอนนี้ แสดงว่าคุณล้าหลังไปแล้ว