ห้าแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่คุณต้องการดู

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือ UGC เป็นข้อความจริงที่มีความน่าเชื่อถือและมีอิทธิพลมากกว่าสิ่งใดๆ ที่บัญชีแบรนด์ของคุณสามารถแชร์ได้ เนื้อหาที่ทีมการตลาดของคุณสามารถรวบรวมได้ หรือโฆษณาที่คุณสามารถโปรโมตได้

ผู้คนไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจแบรนด์ ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ของคุณโปรโมตแบรนด์ของคุณผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณจะต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น

หลายแบรนด์ทำงานได้ดีมากในการใช้ประโยชน์จากผู้คนที่สนับสนุนพวกเขา ทั้งในและนอกองค์กร ผ่านแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เราได้รวบรวมตัวอย่างที่ดีของแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งทั้งเป็นที่รู้จักและเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์

Starbucks #RedCupArt #WhiteCupContest

Starbucks สร้างแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้ต่างกันสองสามคนซึ่งลูกค้าต้องมีความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อยกับถ้วยของพวกเขา

ในช่วงวันหยุดปี 2559 บริษัทใช้แก้วสีแดงสำหรับเครื่องดื่มร้อนที่ลูกค้าสั่งทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและแคนาดา บริษัทขอให้ลูกค้าสร้างการออกแบบที่แตกต่างกันเพื่อวาดบนถ้วยสีแดง โพสต์ภาพการออกแบบถ้วยของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย และใส่ #RedCupArt ในคำอธิบายภาพ Starbucks แบ่งปันการออกแบบถ้วยสีแดงที่พวกเขาชื่นชอบในบัญชีของบริษัทและแท็กศิลปิน

ในทำนองเดียวกัน Starbucks ขอให้ลูกค้าวาดภาพการออกแบบบนถ้วยสีขาวอันเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา และโพสต์การออกแบบบนโซเชียลมีเดียด้วย #WhiteCupContest ในคำอธิบายภาพ ผู้ชนะการประกวดได้รับการประกาศบนโซเชียลมีเดีย และการออกแบบถ้วยของพวกเขาถูกใช้เป็นถ้วยรุ่นลิมิเต็ดอิดิชั่นที่สตาร์บัคส์วางจำหน่ายในร้าน ลูกค้าเกือบ 4,000 คนเข้าร่วมในแคมเปญนี้ตลอดระยะเวลาสามสัปดาห์ และผู้คนยังคงโพสต์การออกแบบถ้วยสีขาวทางออนไลน์แม้ว่าการแข่งขันจะจบลงแล้วก็ตาม

Adobe #Adobe_Perspective

Adobe มีแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมาเป็นเวลานาน ซึ่งสนับสนุนให้ผู้ใช้แสดงผลงานในชุดสร้างสรรค์ของบริษัท

นักออกแบบ ช่างภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านภาพ และผู้ใช้รายอื่นๆ โพสต์งานของตนบน Instagram พร้อม #Adobe_Perspective ในคำอธิบายภาพ Adobe เลือกภาพที่ตนชอบที่สุด แบ่งปันในบัญชีแบรนด์และแท็กผู้สร้างโพสต์

แน่นอน ผู้ใช้ชอบสิ่งนี้เพราะทำให้พวกเขาสามารถแบ่งปันงานของพวกเขากับผู้สร้างสรรค์คนอื่นๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Adobe แม้ว่าบัญชีของ Adobe จะไม่รีโพสต์งานของตน แต่ผู้คนสามารถดูได้โดยดูจากฟีดแฮชแท็ก

ส่วนที่ดีอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือไม่ต้องคำนึงถึงเวลา ไม่ได้อิงตามวันหยุด ธีม หรือช่วงเวลาเฉพาะของปี ผู้คนใช้แฮชแท็กนี้อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปีเพื่ออวดผลงานของพวกเขา และในทางกลับกัน พวกเขาก็จะได้รับผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมจากผู้ชมเป้าหมายของคนที่มีความคิดสร้างสรรค์อื่นๆ ในเวลาเดียวกัน Adobe มีแคมเปญที่ไม่รู้จบสำหรับผู้ใช้ที่แสดงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ด้วยเครื่องมือของ Adobe

CBC #CBCFuture40

Canadian Broadcasting Corporation (CBC) ได้เปิดตัวแคมเปญ UGC เพื่อเน้นเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจของคนหนุ่มสาวในรัฐซัสแคตเชวันที่ทำงานเพื่อทำให้ชุมชนของพวกเขาน่าอยู่ขึ้น

ผู้คนส่งการเสนอชื่อผ่านหน้าแคมเปญโดยใส่เรื่องราวของบุคคล ภาพบุคคล โซเชียลมีเดีย และข้อมูลติดต่อ ผู้ได้รับการเสนอชื่อที่ได้รับการคัดเลือกได้รับการประกาศและโปรโมตในหน้าแคมเปญและโปรโมตบนช่องทางโซเชียล CBC ด้วยแฮชแท็ก #CBCFuture40

แคมเปญนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำกลุ่มเป้าหมายของ CBC และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในการริเริ่มของบริษัท ผู้คนชอบเน้นย้ำคนในชุมชนของพวกเขาที่มีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งพวกเขาทำงานเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก

แคมเปญเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้นี้ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ที่โพสต์ภาพที่ดีที่สุดของตนบน Instagram หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์เฉพาะ แต่จะทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมในการเขียนและการเล่าเรื่องเพื่อสร้างเนื้อหาเพื่อแชร์และยังคงโปรโมตแบรนด์

เวย์แฟร์ #WayfairAtHome

Wayfair ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์และของใช้ในบ้านในบอสตัน มีแคมเปญเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่เรียบง่ายและต่อเนื่อง

ลูกค้าโพสต์ภาพเฟอร์นิเจอร์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ซื้อจาก Wayfair และใส่ #WayfairAtHome ในคำอธิบายภาพ และบริษัทจะเลือกภาพที่ดีที่สุดเพื่อโปรโมตในบัญชีแบรนด์ของตน โดยทั่วไปแล้ว รูปภาพไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว แต่มุมมองห้องเต็มแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคจัดเฟอร์นิเจอร์ใหม่ในห้องอย่างไร

ลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นักออกแบบ และอื่นๆ สามารถดูฟีดของแฮชแท็กเพื่อรับแรงบันดาลใจและแนวคิดจากสิ่งที่คนอื่นทำเพื่อจัดห้องในบ้านของพวกเขา ผู้คนชอบที่จะมีส่วนร่วมในแคมเปญนี้เพื่อโอกาสที่ Wayfair จะโพสต์ภาพของตนอีกครั้ง แต่ยังต้องการอวดการตั้งค่าบ้านใหม่ของพวกเขาด้วย

สำหรับบริษัท แน่นอนว่านี่เป็นโฆษณาฟรีที่คุณไม่สามารถเอาชนะได้

แอปเปิ้ล #ShotOnIPhone

ความคิดริเริ่ม “Shot On iPhone” ของ Apple ออกแบบมาเพื่อให้โฆษณาฟรีผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการสนับสนุนลูกค้า ด้วยการให้ผู้ใช้ iPhone อวดภาพที่น่าประทับใจที่พวกเขาถ่ายด้วยกล้อง iPhone ของพวกเขา Apple ได้รับการประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมโดยเน้นที่ความลึกของคุณภาพของภาพของกล้อง

หนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นกับ iPhone รุ่นเก่าคือกล้องไม่สามารถถ่ายภาพที่มีคุณภาพในสภาพแสงไม่ดีหรือจากระยะไกลได้ เพื่อต่อสู้กับนักวิจารณ์ Apple ให้ผู้ใช้เป็นผู้พูด เมื่อผู้ใช้ iPhone โพสต์ภาพที่น่าประทับใจบน Instagram พวกเขาจะใส่ #ShotOnIPhone ไว้ในคำอธิบายภาพ และ Apple จะเลือกภาพที่ดีที่สุดและโพสต์ซ้ำในบัญชีของตน

ในบางกรณี Apple จะก้าวไปอีกขั้นและเปลี่ยนรูปภาพของผู้ใช้ให้เป็นป้ายโฆษณาขนาดใหญ่ที่ด้านข้างของอาคารในเมืองใหญ่ ผู้คนชอบแคมเปญนี้เพราะทำให้พวกเขาสามารถอวดผลงานของตนได้ และเป็นวิธีสร้างการมีส่วนร่วมจำนวนมากผ่านการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของ Apple

แคมเปญโบนัส: เนื้อหาที่สร้างโดยพนักงาน

เราได้กล่าวถึงตัวอย่างต่างๆ ของแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและประโยชน์ของแต่ละแบรนด์

คุณสามารถจำลองแนวคิดเหล่านี้บางส่วนได้ด้วยวิธีของคุณเอง แต่คุณสามารถสนับสนุนให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมได้เช่นกัน แน่นอนว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นใช้งานได้ดีกับการสนับสนุนลูกค้า แต่ก็ใช้ได้กับการสนับสนุนพนักงานเช่นกัน

ผู้คนไว้วางใจพนักงานของคุณมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ เมื่อพนักงานของคุณเขียนบล็อกโพสต์ ปรากฏในพ็อดคาสท์ หรือเพียงแค่โพสต์เกี่ยวกับแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาจะแบ่งปันข้อความของคุณในแบบที่เป็นจริงมากขึ้น

ด้วยเนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้น พนักงานของคุณไม่เพียงโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเท่านั้น พวกเขาจะโพสต์เกี่ยวกับสาขาที่เชี่ยวชาญและรวบรวมอิทธิพลและผู้ติดตามในอุตสาหกรรมของตนซึ่งจะเชื่อมั่นในสิ่งที่พวกเขาพูด

ในตัวอย่างด้านล่าง Sameena Kluck รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่ Paladin, PBC ได้เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีที่แชทบอทมีแนวโน้มเติบโตในด้านเทคโนโลยี และวิธีที่พวกเขาช่วยเหลือผู้คนในอุตสาหกรรมกฎหมายโดยเฉพาะ ในฐานะอดีตทนายความ Sameena สามารถพูดคุยเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้

Sameena มีความกระตือรือร้นอย่างมากใน LinkedIn และเขียนโพสต์บนบล็อกมากมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของเธอ เธอแบ่งปันความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของเธอในหัวข้อที่หลากหลายในอุตสาหกรรมกฎหมาย และผู้คนต่างชื่นชมความคิดเห็นของเธอเพราะพวกเขารู้ว่าสิ่งนี้น่าเชื่อถือและเป็นของแท้

การสร้างเนื้อหาของเธอเองและการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและองค์กรของเธอได้ช่วยให้เธอพัฒนาแบรนด์ส่วนตัวของเธอเอง และยังได้รับการเสนองานให้พูดอีกด้วย Sameena แบ่งปันประสบการณ์นี้ในวิดีโอด้านล่าง

เมื่อพนักงานของคุณขยายสถานะดิจิทัลและแบรนด์ส่วนบุคคลผ่านการแบ่งปันความรู้ พวกเขาจะได้รับการติดตามที่เชื่อถือได้

อย่างที่คุณเห็น มีแคมเปญเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้หลายประเภทที่คุณสามารถเปิดตัวได้ และพวกเขาสามารถโปรโมตสิ่งต่าง ๆ จากรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ความสามารถของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เรื่องราวของลูกค้าของคุณ และอื่นๆ แคมเปญเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณ ส่งผลให้มีการเข้าถึงและการรับรู้เพิ่มขึ้นผ่านการโฆษณาออนไลน์ฟรี