คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการเจาะช่องโดยไม่ขาดทุน

การเรียนรู้ วิธีเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะ กลุ่มเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจ

นี่คือกระบวนการในการจำกัดตลาดเป้าหมายของคุณ – ผู้ชมของคุณ – และจับคู่กับการตลาดของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะพูดเฉพาะกับคนที่รักในสิ่งที่คุณทำ สิ่งที่คุณขาย และความเจ็บปวดที่คุณแก้ปัญหาให้กับพวกเขา

(อ่าน: ความสำเร็จจะตามมา )

แต่นี่คือสิ่งที่ตรงกันข้ามที่ฉันมาแบ่งปันในวันนี้: คุณสามารถไปไกลเกินไป และขังตัวเองไว้ในกล่องได้ถ้าคุณไม่ระวัง

อย่าเข้าใจฉันผิด การหยุดนิ่งเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม

ฉันเคยพูดไปแล้ว… และฉันจะพูดต่อ : คุณไม่สามารถทำการตลาดกับทุกคนได้ คุณไม่สามารถขายให้ทุกคนได้

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มเพื่อค้นหาผู้ที่อยากเห็นการตลาดของคุณและซื้อสินค้า/บริการของคุณ

จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลามากมายในการพูดคุยกับผู้ที่ไม่เคยซื้อเลย และผู้ที่ไม่มีส่วนได้เสียในจุดปวดที่คุณแก้ไข

แต่ -

การก้มลงจะกลายเป็น ปัญหา เมื่อคุณไปไกลเกินไป

“ไกลแค่ไหน TOO?” คุณอาจจะสงสัย

นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังพูดถึงในวันนี้:

• ทำไมการกัดเซาะจึงสำคัญ
• วิธีการเจาะกลุ่มโดยไม่สูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• คุณควรไปให้ไกลและเจาะจงแค่ไหนเมื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

โดยสรุป ฉันแนะนำให้กัดโดยไม่ได้ใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว – แท้จริงแล้ว นี่คือเหตุผล

วิธีการ Niche Down อธิบาย: วิดีโอ

อย่างแรก ถ้าคุณไม่อยากที่จะยอมแพ้ เรามาคุยกันว่าทำไมมันถึงสำคัญและทำไมการพยายามพูดกับทุกคนจึงเป็นสูตรสำเร็จของความล้มเหลว

ทำไมคุณควร Niche Down?

การก้มลงอาจน่ากลัว

คุณกำลังแยกแยะผู้คนจำนวนมหาศาลออกจากผู้ชมของคุณและนำพวกเขาออกจากช่องมองภาพของคุณ คุณกำลังโยนมันข้ามไหล่ของคุณและลืมไปว่ามีอยู่จริง

มันสามารถรู้สึกน่าทึ่ง มากเสียจน สมองของคุณอาจหวนกลับไปสู่การวางแผนว่าคุณจะวางแหของคุณได้อย่างไร: “จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันสามารถโน้มน้าวใจคนเหล่านี้ได้ในที่สุด ว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่ฉันขาย โอกาสที่น้อยที่สุดที่พวกเขาจะซื้อ ก็ยัง มีโอกาสไม่ใช่หรือ”

แน่นอน. บางทีคุณอาจโน้มน้าวพวกเขาได้… สักวันหนึ่ง หลังจากคุณใช้เงินไปหลายหมื่นดอลลาร์ไปกับโฆษณา หลังจากหลายปีของการตลาดแบบต่อเนื่อง หลังจากทุ่มเทเวลาและทรัพยากรเพื่อหาทางลดทอนลง

เย้ ๆ ไม่ นี่คือสูตรสำหรับภัยพิบัติ! หากคุณต้องทำงานอย่างหนักเพื่อโน้มน้าวให้มีคนซื้อ พวกเขาอาจไม่ใช่ผู้มุ่งหวังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ อย่างดีที่สุด คุณจะต้องเสียเลือดให้ธุรกิจของคุณ โดยพยายามเกลี้ยกล่อมคนเหล่านี้ให้อยู่เคียงข้างคุณ

ที่เลวร้ายที่สุด แบรนด์ของคุณจะตกต่ำเพราะคุณไม่พบลูกค้า

แต่หากคุณพบคนที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสได้ ง่าย คุณจะประหยัดเวลาและเงิน คุณจะสร้างแบรนด์ที่คงทนเทียบกับแบรนด์ที่แตกสลายด้วยความเร็วเพียงเล็กน้อย

ทำไม Niching Down Too เป็นอันตราย

เมื่อคุณพบเป้าหมายที่เหมาะสมกับการมีอยู่ของแบรนด์ การส่งข้อความ และการตลาด เวทมนตร์ก็เกิดขึ้นได้

ข้อความของคุณจะเป็นเพลงที่หูของพวกเขา

วิธีแก้ปัญหาของคุณจะช่วยบรรเทาความเจ็บปวดของพวกเขา

พวกเขาต้องการซื้อโดยไม่กระทบกระเทือนจิตใจระหว่างช่วงเวลาที่พวกเขาพบแบรนด์ของคุณและเมื่อ "ซื้อ"

แต่การมุ่งเน้นไปที่ตลาดในอุดมคติ เพียงอย่างเดียว นั้นไม่ยั่งยืน ทำไม

ตลาดเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในบางครั้งโดยไม่มีการเตือน

หากคุณพบตลาดเป้าหมายเฉพาะที่ยอดเยี่ยมและทุ่มเทความพยายามทั้งหมดของคุณในการเชื่อมต่อและขายให้กับตลาดนั้น...

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคู่แข่งราคาถูกเข้ามาแย่งชิงตลาดนั้น

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่องบประมาณลดลงในช่องนั้นเนื่องจากปัญหาเศรษฐกิจที่ใหญ่กว่าและครอบคลุม (โรคระบาดใคร?)

ซอกลึกเกินไป และกลุ่มเป้าหมายของคุณจะมาจากแหล่งรวมเล็กๆ เดียวกัน ลมกะหนึ่งกะ สระนั้นก็แห้งได้

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรเจาะตลาดเป้าหมายสองแห่ง ไม่ใช่แค่ตลาดเดียว กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้นหมายถึงความมั่นคงที่มากขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณเมื่อตลาดใดตลาดหนึ่งเปลี่ยนแปลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ (และฉันไม่ใช่แค่ความมั่นคงเท่านั้น แต่รวมถึง ความยั่งยืน ในธุรกิจด้วย!)

ในวิดีโอนี้ ฉันจะลงลึกในหัวข้อนี้ รวมถึงวิธีการเจาะจงตลาดเป้าหมายสามแห่งและวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณเพื่อพูดคุยกับพวกเขาทั้งหมด ลองดูสิ:

กรณีศึกษา Niching Down: Andia of Content Takeoff

Andia of Content Takeoff หนึ่งในนักเรียนด้านการแปลงเนื้อหาของฉัน เป็นตัวอย่างที่ดีว่าทำไมการจำกัดเนื้อหาจึงมีความสำคัญมาก

Andia เคยกำหนดเป้าหมาย ทุกคน ด้วยการตลาดและตำแหน่งของเธอ แต่เธอไม่สามารถทำให้แบรนด์ของเธอเติบโตในแบบนั้นได้ พยายามคุยกับทุกคน สุดท้ายเธอก็ไม่คุยกับใครเลย

เธอเข้าร่วมระบบการแปลงเนื้อหาโดยหวังว่าเธอจะได้รับความชัดเจนในการเติบโตและขยายธุรกิจของเธอ ด้วยความช่วยเหลือจากฉันในชุมชนนักศึกษา หลังจากผ่านช่วง Skillset และ 4 Business Core Drivers ในหลักสูตร เธอได้ปรับปรุงการแสดงตนของเธอใหม่ทั้งหมด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอจำกัดตลาดเป้าหมายให้แคบลงเหลือ ไม่เกินสาม นี่คือสิ่งที่พวกเขามีเหมือนกัน:

• พวกเขาจับคู่กับความเชี่ยวชาญของเธอ (เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการธนาคารและการเงิน + มากกว่า 10 ปีในอุตสาหกรรมการเงิน)
• เธอสามารถพูดคุยกับจุด ปวด ของพวกเขาและแก้ปัญหาให้พวกเขาได้

หลังจากรีแบรนด์ไซต์ของเธออย่างสมบูรณ์เพื่อสะท้อนถึงผู้ชมที่แคบลง ตอนนี้เป้าหมายของเธอได้รับการกล่าวถึงโดยตรงบนหน้าแรกของเธอ:

“เราเป็นเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่ช่วยให้ บริษัทการเงินและฟินเทค เปลี่ยนเนื้อหาเว็บไซต์ของตนให้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง”

นี่คือสิ่งที่ Andia ได้กล่าวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของแบรนด์ของเธอ:

นั่นคือพลังของการไม่เพียงแค่เจาะจงอย่างถูกต้อง แต่ยังชัดเจนในทุกส่วนที่เคลื่อนไหวของธุรกิจของคุณ

พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอย่างยั่งยืน เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถพิสูจน์ตลาดได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ

วิธีเจาะตลาด 3 แห่งให้สำเร็จ

ตรงกันข้ามกับที่ปรมาจารย์หลายคนจะบอกคุณ การ ลง ลง ลง ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีสำหรับสุขภาพในอนาคตของธุรกิจของคุณ

แน่นอน เจาะจง แต่ทำอย่างมีเหตุผล ฉันแนะนำให้ให้บริการไม่เกิน 2-3 กลุ่ม

1. เริ่มต้นด้วยการค้นหาลูกค้าในอุดมคติหนึ่งราย

คุณให้บริการใครกับธุรกิจของคุณ ได้ดีที่สุด ?

หากคุณมีแบรนด์ที่มั่นคงอยู่แล้ว คุณสามารถตั้งชื่อลูกค้าในอุดมคตินี้ได้ในตอนนี้

ตัวอย่างเช่น คุณอาจรู้ว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณคือแม่ที่อยู่บ้าน บางทีอาจเป็นฟรีแลนซ์ในวัย 20 ปี หรืออาจเป็นนักการศึกษาหรือผู้เขียนที่ตีพิมพ์เอง

ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดแล้วว่าพวกเขาคือคนที่คุณให้บริการได้ดีที่สุด

ในทางกลับกัน หากคุณยังไม่ได้เริ่มต้นธุรกิจ คุณจะต้องทำการวิจัยตลาดเพื่อหาบุคคลนี้ (ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับการวิจัยตลาด ลองดูคู่มือนี้เกี่ยวกับการค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณและสร้างบุคลิก)

และใช่ ณ จุดนี้ ให้ยึดติดกับการระบุและอธิบายลูกค้าในอุดมคติหนึ่งรายอย่างละเอียด เราจะขยายความในขั้นตอนต่อไป

2. พิจารณาผู้คนจำนวนมากขึ้นเช่นลูกค้าในอุดมคติของคุณในหลายตลาด

ต่อไป ให้นึกถึงคนที่ คล้าย กับลูกค้าในอุดมคติของคุณซึ่งจะได้รับประโยชน์จากบริการของคุณด้วย

บางทีพวกเขาอาจเป็นคนที่มีบทบาทคู่ขนานในอุตสาหกรรมเดียวกัน ตัวอย่างเช่น:

• อาจารย์ประจำหลักสูตร
• ผู้เขียน
• ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน คนเหล่านี้ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันความรู้ พวกเขาแต่ละคนทำในวิธีที่ไม่เหมือนกัน แต่พวกเขาทั้งหมดมีเป้าหมายคล้ายกันในการช่วยเหลือผู้อื่น

อีกตัวอย่างหนึ่งจากอุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหา:

• ผู้บริหาร
• นักการตลาด
• หัวหน้าหน่วยงาน

คนเหล่านี้ทั้งหมดสนใจที่จะเข้าถึงลูกค้าในที่สุด บทบาทของพวกเขาแตกต่างกัน แต่เป้าหมายของพวกเขาเหมือนกัน

เมื่อคุณขยายออกไปสู่ตลาดเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถให้บริการแต่ละตลาดได้อย่างยอดเยี่ยม ระบุ ว่าเหตุใดจึง เป็นเช่นนี้ และให้เหตุผลกับเหตุผลของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความชอบของคุณ สิ่งนี้จะค่อนข้างง่ายสำหรับคุณที่จะเข้าใจ

3. ค้นหาสิ่งที่พวกเขามีเหมือนกันกับ Niche Down อย่างถูกต้อง

ขั้นตอนสุดท้ายในการแยกแยะ: ค้นหาว่าตลาดเป้าหมายทั้งสามของคุณมีอะไรที่เหมือนกัน

สิ่งนี้จะทำให้คุณมีความชัดเจนมากในแง่ของการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ เพราะคุณจะพูดถึงความธรรมดา ONE นี้ในกลุ่มเป้าหมายทั้งสามของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะยิงปืนนัดเดียวได้นกสามตัว

ในเวลาเดียวกัน คุณจะรักษากลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย และหากมีกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งตกอยู่ริมทาง ธุรกิจของคุณก็จะไม่ล่มสลาย

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณค้นพบว่าคุณสามารถให้บริการผู้ประกอบการที่มีงานยุ่ง ผู้บริหารการตลาด และ CEO ด้านเทคโนโลยีได้ดีพอๆ กัน

หัวข้อทั่วไปคืออะไร? คุณสามารถสรุปทั้งสามกลุ่มนี้ด้วยวลีเดียว: "ผู้บริหารที่ยุ่ง"

นี่เป็นตัวอย่างที่ง่ายกว่า คุณพบว่าคุณสามารถให้บริการครูผู้สอนหลักสูตร ผู้เขียน และที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้เป็นอย่างดี ผ่านสายอะไร? พวกเขาทั้งหมดเป็น "แทรกหัวข้อที่นี่" นักการศึกษา

เคล็ดลับ : เมื่อคุณพบความคล้ายคลึงกันระหว่างตลาดของคุณแล้ว ใช้คำนี้เพื่อตั้งชื่อตลาดของคุณด้วยคำไม่กี่คำ

วลีนี้เป็นวลีที่คุณใช้ได้ทั้งหมดในการสื่อถึงแบรนด์ของคุณ รวมถึงสำเนาเว็บไซต์ สำเนาโฆษณา สำเนาอีเมล และอื่นๆ

ตัวอย่าง:

• ผู้บริหารไม่ว่าง
• นักการศึกษาการตลาดเนื้อหา
• ผู้ประกอบการหญิง
• ผู้สร้างหลักสูตรและที่ปรึกษา

ตรวจสอบวิธีที่เราดำเนินการนี้ที่ Content Hacker – การเรียกร้องไปยังตลาดเป้าหมายของเราจะปรากฏบนหน้าแรก เราพูดถึง หัวข้อทั่วไป ที่อยู่ในกลุ่มทั้งหมดที่เรากำหนดเป้าหมาย

ที่ธุรกิจที่ฉันขาย เราก็ทำแบบเดียวกัน เราตั้งเป้าไปที่ตลาดหลักสามแห่ง ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการปกป้องเราในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำเมื่อเริ่มมีการระบาดของโควิด-19

มันง่ายมาก ขยายขอบเขตให้กว้างขึ้นเล็กน้อยกับคนที่คุณกำหนดเป้าหมาย ปกป้องธุรกิจของคุณ

คุณรู้วิธีการ Niche Down ถึงเวลาเปลี่ยนแบรนด์ของคุณแล้ว

การรู้วิธีเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

คุณไม่สามารถขายให้ทุกคนได้ มันเป็นไปไม่ได้.

แม้ว่าคุณจะพยายาม คุณก็มีแนวโน้มมากกว่าที่จะทำลายแบรนด์ของคุณอย่างรวดเร็ว คุณจะหมดเงิน เวลา ทรัพยากร – ทั้งหมด – ถ้าคุณเปลืองความพยายามไปกับคนที่ไม่เคยจะซื้ออยู่ดี

ในขณะเดียวกัน การก้มตัวลงมากเกินไปก็มีอันตรายเช่นกัน

คุณต้องกระจายตลาดเป้าหมายของคุณเล็กน้อย ดังนั้นธุรกิจของคุณจึงไม่ใช่แค่การพิสูจน์ตลาด แต่เป็นการพิสูจน์ในอนาคต

เป็นวิธีที่ยั่งยืนในการสร้างองค์กรของคุณ

และความยั่งยืนคือหัวใจของทุกสิ่งที่ฉันสอนในระบบการแปลงเนื้อหา

ธุรกิจที่ยั่งยืนเป็นธุรกิจที่ แข็งแกร่ง พร้อมผลกระทบและมรดกตกทอด

คุณจะไม่กลายเป็นหนึ่งใน 70% ที่ล้มเหลว หากคุณมีความยั่งยืนอย่างลึกซึ้งภายในระบบและกลยุทธ์ของคุณ

นั่นเป็นวิธีที่ฉันสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จของตัวเอง และฉันกำลังแบ่งปันคู่มือกลยุทธ์ทั้งหมดกับคุณใน CTS ซึ่งเป็นโปรแกรมการฝึกสอนแบบ 1:1 ของฉัน

รถมาแล้วครับ.

กุญแจสำคัญคือการตัดสินใจครั้งเดียว:

พร้อมที่จะดำเนินธุรกิจดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จหรือยัง สมัคร The Content Transformation System ตอน นี้

เกี่ยวกับ Julia McCoy

Julia McCoy เป็นผู้ประกอบการ นักเขียน 6 เท่า และนักยุทธศาสตร์ชั้นนำในการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและการแสดงตัวตนของแบรนด์ที่คงอยู่ทางออนไลน์ เมื่ออายุ 19 ปี ในปี 2011 เธอใช้เงิน 75 ดอลลาร์สุดท้ายในการสร้างตัวแทน 7 หลักคือ Express Writers ซึ่งเธอเติบโตขึ้นเป็น $5 ล้านและขายได้ในอีก 10 ปีต่อมา ในช่วงปี 2020 เธอทุ่มเทให้กับการดำเนินเรื่อง The Content Hacker ซึ่งเธอสอนผู้ประกอบการที่มีความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับกลยุทธ์ ทักษะ และระบบที่พวกเขาต้องการเพื่อสร้างธุรกิจที่พึ่งพาตนเองได้ ดังนั้นในที่สุดพวกเขาก็มีอิสระในการสร้างมรดกตกทอดที่ยั่งยืนและผลกระทบรุ่นต่อรุ่น