แนวโน้มในการแก้ปัญหาภาคสนาม: ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์สวมใส่ AR วิทยาการหุ่นยนต์

อุตสาหกรรมการบริการภาคสนามมีการเปลี่ยนแปลงมากมายในเวลาอันสั้น การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับโซลูชันภาคสนามที่เทคโนโลยีใช้ในงานนี้ แม้ว่าเครื่องมือการค้าจำนวนมากอาจไม่เปลี่ยนแปลง แต่เทคโนโลยีใหม่บางส่วนได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และแม้กระทั่งกลายเป็นสภาพที่เป็นอยู่

ต่อไปนี้เป็นรายการเทคโนโลยีบางส่วนที่เป็นส่วนหนึ่งของงาน และบางรายการที่น่าจับตามองในอนาคตอันใกล้นี้

ฮาร์ดแวร์โซลูชั่นภาคสนาม: แท็บเล็ต

อุปกรณ์พกพาได้กลายเป็นสภาพที่เป็นอยู่ในบริการภาคสนามอย่างแท้จริง เรามาถึงยุคที่ใบสั่งงานแบบกระดาษส่งข้อความผิดถึงลูกค้าแล้ว ความสะดวกและรวดเร็วในการตอกบัตรเข้าและออกจากงานด้วยอุปกรณ์พกพาทำให้เป็นทางเลือก

การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนนั้นเพิ่มขึ้นในช่วงหลัง แต่ต่อไปนี้คือรุ่นยอดนิยมบางรุ่น:

Apple iPad Pro (ตามที่เห็นทางขวา)

iPad Pro ปี 2017 ของ Apple ได้ปรับปรุงความสามารถด้านวิดีโอและภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว Pro เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพิมพ์เมื่อใช้กับเคสคีย์บอร์ดที่ดี เช่น Logitech Create

Microsoft Surface Pro

Surface Pro รุ่นเรือธงของ Microsoft ได้รับการอัปเดตแบบอนุรักษ์นิยมในปี 2560 อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ดีขึ้นยังคงรักษามาตรฐานระดับทองของ “พีซีแบบไฮบริด” ของ Windows ซึ่งเป็นศัพท์เฉพาะสำหรับแท็บเล็ตที่มีคีย์บอร์ด

Google Pixel C

Google Pixel C มีโครงสร้างอะลูมิเนียมที่บางและกะทัดรัดซึ่งให้ความรู้สึกแข็งแรงทนทาน แป้นพิมพ์ Bluetooth ที่เป็นอุปกรณ์เสริมมีความแข็งเท่ากันและเพิ่มเป็นสองเท่าของฝาครอบแท็บเล็ต และมีแบตเตอรี่ที่ทรงพลังและใช้งานได้ยาวนาน กล่าวโดยย่อ: Google Pixel C เป็นแท็บเล็ต Android ที่ดีที่สุดที่เงินสามารถซื้อได้

Samsung Galaxy Book (ภาพขวา)

Samsung Galaxy Book เอาชนะ Surface ด้วยมูลค่าโดยรวมฝาครอบคีย์บอร์ดและสไตลัสในกล่อง แต่การออกแบบของ Surface ยังคงได้รับการขัดเกลามากขึ้น

แท็บเล็ต Caterpillar T20

ต้องการสิ่งที่ทนทานกว่าเล็กน้อยสำหรับงานภาคสนามของคุณหรือไม่? แท็บเล็ต T20 กันฝุ่น น้ำ แรงสั่นสะเทือน และการตกจากที่สูงได้ถึง 1.8 ม. ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่รุนแรงและอุณหภูมิต่ำและสูงมาก

ปกป้องแท็บเล็ตของคุณด้วยเคสที่ทนทาน

หากคุณต้องการปกป้องและยืดอายุการใช้งานแท็บเล็ตของคุณ Kensington คือผู้ชนะในการออกแบบเคสแท็บเล็ตที่ทนทานในปัจจุบัน เคสแท็บเล็ต Blackbelt เกรดทหารของพวกเขามีระบบป้องกันการตกกระแทกที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

ฮาร์ดแวร์โซลูชั่นภาคสนาม: สมาร์ทโฟน

Samsung Galaxy Note 8

Galaxy Note 8 ครองบัลลังก์ในฐานะโทรศัพท์ Android ที่ดีที่สุดสำหรับตอนนี้ มันติดอันดับ S8 และ S8 Plus ที่ยอดเยี่ยมของ Samsung ด้วยกล้องสองตัวและลูกเล่นสไตลัสจำนวนมาก เป็นโทรศัพท์ Android ที่มีคุณลักษณะหลากหลายที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้

Apple iPhone 8 Plus (ภาพขวา)

iPhone 8 Plus เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมกล้องที่น่าทึ่ง แต่รอ iPhone X ที่กำลังจะมาถึงก่อนที่จะซื้อ มันสัญญาว่าจะพับคุณสมบัติหลักทั้งหมดของ 8 Plus ลงในแพ็คเกจที่เล็กกว่า

ซอฟต์แวร์บริการภาคสนาม

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินธุรกิจด้วยซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นมาเพื่อความต้องการของบริษัทคุณ ถือว่าคุณพลาด

ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการจองทางออนไลน์และเชื่อมต่อกับบริษัทของคุณ ยืนยันการนัดหมาย และแม้แต่จ่ายใบแจ้งหนี้แบบดิจิทัล หากคุณยังคงใช้คำสั่งงานที่เป็นกระดาษเป็นสามเท่าและทำการตรวจสอบ คุณอาจเสียเปรียบคู่แข่งของคุณ นี่ไม่ใช่เทรนด์ มันพัฒนาเป็นสิ่งที่ต้องมี

อุปกรณ์สวมใส่

อุปกรณ์สวมใส่ประเภทต่างๆ กำลังจะมาข้างหน้า โซลูชันด้านความปลอดภัยที่เห็นได้ชัด เช่น เสื้อแจ็คเก็ตและหมวกกันน็อคแบบมีไฟ LED กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น อุปกรณ์ที่ติดตามสุขภาพของช่างในขณะที่ทำงานกำลังเริ่มนำไปใช้เช่นกัน กล้องที่สวมใส่ได้ก็มีที่ของมันเช่นกัน เพื่อช่วยในการฝึกอบรมและการรายงานสภาพงาน ตลอดจนการใช้งานอื่นๆ

ในขณะเดียวกัน เทคโนโลยีอาจรวมอุปกรณ์สวมใส่จำนวนเท่าใดก็ได้ในวันทำงานด้วยวิธี BYOD (นำอุปกรณ์ของคุณมาเอง): ตัวนับจำนวนก้าว นาฬิกาอัจฉริยะ เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจ และอื่นๆ ปรากฏบนคนงาน เนื่องจากพวกเขาสนใจเรื่องสุขภาพและ การเชื่อมต่อ

เทรนด์ใหม่ของผู้บริโภคก็กำลังได้รับการทดสอบเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าอาจใช้เวลาไม่นานก่อนที่พวกเขาจะมีแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์ ตัวอย่างเช่น แจ็กเก็ตยีนส์ของ Google ที่สามารถอ่านข้อความให้คุณได้

AR (ความจริงเสริม)

AR อธิบายได้ดีที่สุดเมื่อเพิ่มข้อมูลดิจิทัลในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ ผู้ผลิตรายใหญ่อย่างโบอิ้งได้เริ่มใช้ AR เพื่อช่วยช่างในการติดตั้งและซ่อมแซม เหลือเวลาอีกไม่นานก่อนที่จะมีการใช้งานเชิงพาณิชย์ในวงกว้าง

ตัวอย่างเช่น ช่างเทคนิค HVAC อาจเชี่ยวชาญในการซ่อมเครื่องปรับอากาศ แต่พวกเขาอาจยังคงได้รับประโยชน์จากการดูรายละเอียดจากคู่มือการซ่อมแซมของอุปกรณ์มากมายที่พวกเขาเห็นในวันทำงานที่กำหนด การมีมุมมองโดยละเอียดของชิ้นส่วนและวิธีการซ่อมแซมสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มาก หนึ่งที่คุ้มค่ากับการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์สำหรับบริษัทที่ให้บริการภาคสนาม

วิทยาการหุ่นยนต์

นักเทคโนโลยีบางคนเริ่มสงสัยว่าเมื่อไหร่ที่หุ่นยนต์จะมาแทนที่ฉัน โชคดีที่เทคโนโลยีหุ่นยนต์ส่วนใหญ่ยังคงต้องเสียค่าใช้จ่ายมากพอที่จะยังคงอยู่ในขั้นตอนต้นแบบ แต่ด้วยหุ่นยนต์เชิงพาณิชย์ที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ที่สามารถเล่นเพลง ยกของหนัก และวิ่งด้วยความเร็วสูงสุด หุ่นยนต์อาจเป็นหนทางแห่งอนาคตอันใกล้ของเรา รถบรรทุกและรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเองก็มีการใช้งานอยู่แล้วเช่นกัน

ในขณะที่หุ่นยนต์ช่างไฟฟ้าหรือช่างประปาอาจต้องใช้เวลาสองสามปี แต่โครงกระดูกภายนอกทั้งแบบมีและไม่มีกำลังก็เห็นการใช้งานบางอย่างแล้ว มนต์ปัจจุบันของนักพัฒนาโครงกระดูกภายนอกคือ "ความอดทนมาก่อน พลังที่สอง" บางทีก่อนที่หุ่นยนต์จะรับงานของคุณ ชิ้นส่วนต่างๆ ของหุ่นยนต์จะถูกนำมาใช้เพื่อช่วยให้คุณทำงานได้อย่างเหนือมนุษย์ และแน่นอน เราอาจจะได้เห็นอนาคตที่ชุดขับเคลื่อนของ Sigourney Weaver กลายเป็นความจริง ในทางใดทางหนึ่งก็มีอยู่แล้ว

ด้วยความก้าวหน้ามากมายที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยีที่สามารถนำไปใช้กับการแก้ปัญหาภาคสนาม เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นที่จะคิดถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป และนัยที่เทคโนโลยีใหม่จะมี

คุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บริการภาคสนามและจะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ระดับต่อไปได้อย่างไร จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี