คำติชมห้า vs คำติชมอัจฉริยะ

คำติชมเกี่ยวกับ Amazon มีความสำคัญมาก ในการสำรวจโดย BrightLocal ลูกค้า 84% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือรีวิวออนไลน์ และ 74% ระบุว่ารีวิวออนไลน์ในเชิงบวกทำให้พวกเขาไว้วางใจธุรกิจในท้องถิ่นมากขึ้น

เมื่อพูดถึงการขอคำติชมและรีวิวผลิตภัณฑ์ใน Amazon ผู้ขายมีทางเลือกสองทาง คือ สามารถเลือกดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

หากคุณมีระดับการขายที่ดี การส่งคำขอความคิดเห็นของผู้ขายและการตรวจทานผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองอาจใช้เวลานาน ดังนั้นผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามจำนวนมากจึงเลือกที่จะดำเนินการโดยอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์คำติชมของ Amazon

มีตัวเลือกซอฟต์แวร์มากมายให้ใช้งานหากคุณต้องการให้ข้อเสนอแนะของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

โพสต์นี้จะกล่าวถึงซอฟต์แวร์คำติชมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดสำหรับผู้ขายของ Amazon – Feedback Five และ Feedback Genius

ก่อนอื่น มาดู Feedback Five กันก่อนดีกว่า

ข้อเสนอแนะ Five

Feedback Five เป็นซอฟต์แวร์จาก Ecom Engine ที่ “ช่วยให้คุณจัดการคำติชมของ Amazon และบทวิจารณ์ของลูกค้าในเชิงรุก”

ประโยชน์ของการใช้ Feedback Five

ช่วยให้คุณส่งข้อความถึงผู้ซื้อ Amazon ของคุณ คุณสามารถใส่รูปภาพผลิตภัณฑ์และตัดสินใจว่าคุณต้องการส่งเมื่อใด การส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อขอความคิดเห็นจากผู้ขายและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ใน Amazon

ข้อเสนอแนะห้าราคา

ข่าวดีสำหรับผู้ขายรายย่อย มีแผนบริการฟรีที่เสนอ 50 อีเมลต่อเดือนและประกอบด้วยสองแคมเปญ แต่จำกัดให้ผู้ใช้หนึ่งรายเท่านั้น

ในราคา $9.99 คุณสามารถเลือกแผนบริการพื้นฐานซึ่งประกอบด้วยอีเมล 250 ฉบับต่อเดือนพร้อมสองแคมเปญและผู้ใช้ไม่จำกัด

ด้วยราคา $29.99 ต่อเดือน แผน Feedback Five Pro คุณจะได้รับอีเมล 1,500 ฉบับต่อเดือนพร้อมสองแคมเปญและผู้ใช้ไม่จำกัด

สุดท้าย แผน Feedback Five Enterprise จะเสียค่าใช้จ่าย 59.99 ดอลลาร์ สำหรับสิ่งนี้ คุณจะได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลถึง 8,000 ฉบับต่อเดือน พร้อมแคมเปญและผู้ใช้ไม่จำกัด

ผู้ขายที่มีระดับยอดขายที่ดีจะต้องจ่ายเงินอย่างน้อย 59.99 ดอลลาร์ต่อเดือน เนื่องจากไม่มีแผนระหว่าง 1,500 อีเมลและ 8,000 อีเมล

ข้อเสนอแนะห้าคุณสมบัติ

น่าผิดหวังที่คุณสมบัติซอฟต์แวร์มากมายที่คุณต้องการมีอยู่ในแผน Pro และ Enterprise เท่านั้น นี่เป็นข้อเสียที่สำคัญหากคุณเป็นผู้ขายรายย่อยที่มีงบประมาณน้อยกว่า $29.99 ต่อเดือนสำหรับซอฟต์แวร์คำติชม

คุณสมบัติที่มี เฉพาะในแผน Pro และ Enterprise ได้แก่:

• ความสามารถในการส่งข้อความ X วันหลังคลอด
• การแจ้งเตือนความคิดเห็นเชิงลบ (ข้อความและ/หรืออีเมล)
• ดู ค้นหา และกรองความคิดเห็น
• อีเมลเฉพาะ SKU
• อีเมลที่แตกต่างกันสำหรับ FBA และไม่ใช่ FBA

ข้อเสนอแนะ ห้า ทดลองใช้ฟรี

Feedback Five เสนอการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณทดสอบซอฟต์แวร์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่าระยะเวลาทดลองใช้งานฟรีนั้นนานแค่ไหน หรือหากคุณต้องการป้อนรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณจะมีให้บนเว็บไซต์

ความคิดเห็นที่ห้า

คุณสามารถตรวจสอบความคิดเห็นของ Feedback Five ได้ที่ Web Retailer มีบทวิจารณ์ที่หลากหลายกับบทวิจารณ์ระดับหนึ่งดาวที่บ่นว่าถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่พวกเขารู้สึกว่าควรได้รับฟรี

บทวิจารณ์อื่น ๆ แนะนำว่า UI ของซอฟต์แวร์นั้นไม่ใช้งานง่ายเหมือนโซลูชันอื่นๆ ดังนั้นหากสิ่งนี้สำคัญสำหรับคุณ บางที Feedback Five อาจไม่ใช่คำตอบสำหรับคุณ

คำติชม

ต่อไป เราจะมาดู Feedback Genius อีกหนึ่งเครื่องมือตอบรับยอดนิยมสำหรับผู้ขาย Amazon ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการพัฒนาและสนับสนุนโดย SellerLabs และอนุญาตให้คุณ "ขอคำติชม คำวิจารณ์ และอื่นๆ อย่างสุภาพ"

ประโยชน์ของการใช้ Feedback Genius

1. คุณสามารถประหยัดเวลาและทำให้ข้อความผู้ซื้อ-ผู้ขายของ Amazon เป็นแบบอัตโนมัติได้
2. คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการรับคำติชมได้โดยการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม (รวมถึงตามเวลาที่ส่งคำสั่งซื้อ)
3. ใน Amazon ชื่อเสียงคือทุกสิ่ง การแจ้งเตือนความคิดเห็นของผู้ขายช่วยให้คุณตอบกลับความคิดเห็นเกี่ยวกับ Amazon
4. การตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ขายและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองนั้นน่าเบื่อและใช้เวลานาน เมื่อใช้ Feedback Genius คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนเขียนรีวิวให้คุณ

ราคา Genius*

มีแผนราคาที่แตกต่างกันห้าแบบตั้งแต่ฟรีถึง $250 ต่อเดือน

• แผนบริการฟรีประกอบด้วย 100 อีเมลและ 1 ตลาด
• ในราคา $20 ต่อเดือน คุณจะได้รับอีเมล 1,000 ฉบับต่อเดือน และจ่าย $10 สำหรับตลาดกลางเพิ่มเติมแต่ละแห่ง
• ในราคา 40 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณจะได้รับอีเมล 3,000 ฉบับต่อเดือน และจ่าย 10 ดอลลาร์สำหรับตลาดกลางเพิ่มเติมแต่ละแห่ง
• ถัดไปคือแผนพรีเมียมซึ่งมีค่าใช้จ่าย $80 ต่อเดือน สำหรับสิ่งนี้ คุณจะสามารถส่งอีเมลได้มากถึง 10,000 อีเมลในแต่ละเดือน และต้องจ่ายอีก 10 ดอลลาร์สำหรับตลาดเพิ่มเติมแต่ละแห่ง
• สำหรับผู้ขายที่มีปริมาณมาก 60,000 อีเมลต่อเดือน ซึ่งจะมีค่าใช้จ่าย 250 เหรียญต่อเดือน อีกครั้ง คุณต้องจ่าย 10 ดอลลาร์สำหรับตลาดเพิ่มเติมแต่ละแห่ง

ข้อเสนอแนะ Genius ทดลองใช้ฟรี

ข่าวดี มีการให้ทดลองใช้ซอฟต์แวร์ฟรี 30 วัน

คำติชม รีวิวอัจฉริยะ

ความคิดเห็นของ Genius เป็นการผสมผสานกันของ Web Retailer นักวิจารณ์คนหนึ่งบ่นว่า "การบริการลูกค้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเจอมา" อีกคนหนึ่งกล่าวว่าการผสานรวมนั้นช้าและผู้ตรวจสอบอีกคนบ่นว่า “บริการไม่ได้ส่งอีเมลมาเป็นเวลา 3 เดือนแล้ว”

ซอฟต์แวร์ Amazon Feedback ใดที่จะใช้

จริงๆแล้วสิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับจำนวนอีเมลที่คุณต้องการส่ง

หากคุณเป็นผู้ขายรายย่อยของ Amazon ที่ขายในตลาดเดียวที่ต้องการส่งอีเมล 50 ฉบับต่อเดือน Feedback Five คือโซลูชันสำหรับคุณเนื่องจากคุณได้รับการคุ้มครองในแผนบริการฟรีของพวกเขา

หากคุณเป็นผู้ขายรายย่อยของ Amazon ที่ขายในตลาดเดียวที่ต้องการส่งอีเมล 100 ฉบับต่อเดือน Feedback Genius คือโซลูชันสำหรับคุณเนื่องจากคุณได้รับการคุ้มครองในแผนบริการฟรีของพวกเขา

แล้วถ้าคุณต้องการส่งอีเมล 2,000 ฉบับต่อเดือนและขายในตลาดกลางสองแห่งล่ะ

เมื่อใช้ Feedback Five คุณจะต้องจ่ายสำหรับแผน Enterprise ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 59.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่ได้ระบุว่ามีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับตลาดกลางหลายแห่งหรือไม่ ด้วย Feedback Genius คุณจะต้องจ่าย $40 ต่อเดือนเพื่อส่งอีเมลและอีก $10 เพื่อเพิ่มตลาดที่สองของคุณ ส่งผลให้มียอดรวม $50 ซึ่งถูกกว่า Feedback Five $9.99

ทางเลือก Feedback Genius ที่ควรค่าแก่การพิจารณาคือ eDesk Feedback

ความคิดสุดท้าย

โดยรวมแล้ว ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเลือกใช้ซอฟต์แวร์ใด คุณต้องตัดสินใจว่าคุณมีงบประมาณเท่าใด คุณสมบัติใดที่คุณต้องการ และซอฟต์แวร์ใดที่จะให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีที่สุดแก่คุณ