สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดตัวเว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทาง
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-15ปรับปรุงล่าสุด: 23 พฤษภาคม 2022
การเดินทางไปยังสถานที่ใหม่โดยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการวางที่ดินเป็นเรื่องของอดีต วันนี้ คุณสามารถค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญทั้งหมดทั้งในและรอบๆ สถานที่หนึ่งๆ และรับข้อมูลทั้งหมด เช่น ระยะทางจากใจกลางเมืองไปจนถึงรูปแบบการคมนาคมขนส่งที่เข้าถึงสถานที่เหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย นี่คือเหตุผลเบื้องหลังจำนวนตลาดการจองการเดินทางที่เพิ่มขึ้นในภาคอีคอมเมิร์ซ
จากข้อมูลของ Statista ขนาดตลาดทั่วโลกของแพลตฟอร์มการจองการเดินทางออนไลน์มีมูลค่า 517.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 ขนาดตลาดคาดว่าจะสูงถึง 983.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2570
กลุ่มนี้มีผลกำไรที่ยั่งยืนและเป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ประกอบการในปัจจุบัน เช่นเดียวกับแนวคิดทางธุรกิจใดๆ ก่อนอื่นเราต้องค้นหาว่า 'ทำไม' ควรเข้าสู่สาขาใดสาขาหนึ่ง และธุรกิจแพลตฟอร์มการจองการเดินทางและการผจญภัยก็ไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาลองหาคำตอบว่า 'ทำไม' ก่อนที่เราจะไปสำรวจแง่มุมอื่นๆ ที่เหมือนกัน
สารบัญ:
- เหตุผลในการเปิดเว็บไซต์จองกิจกรรมท่องเที่ยวออนไลน์
- โมเดลธุรกิจ
- ผู้เล่นในตลาดอันดับต้น ๆ ในธุรกิจจองกิจกรรมการเดินทาง
- การวิเคราะห์รูปแบบรายได้
- ฟีเจอร์ที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์จองกิจกรรมท่องเที่ยวออนไลน์
- บทสรุป
ทำไมการจองการเดินทางและกิจกรรมออนไลน์จึงเป็นแนวคิดทางธุรกิจที่ทำกำไรได้?
- การเดินทางเป็นเรื่องง่าย : ปัจจุบันผู้เดินทางสามารถเข้าถึงตัวเลือกการคมนาคมขนส่งที่ประหยัด โครงสร้างพื้นฐานที่สร้างขึ้นอย่างดี และมุ่งเน้นที่การท่องเที่ยว ปัจจัยเหล่านี้กำลังเพิ่มความลับที่เก็บไว้อย่างดีและสถานที่ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักลงในรายการฝากข้อมูลของนักเดินทางทุกคน เนื่องจากการเดินทางเป็นเรื่องง่าย จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมในการใช้ประโยชน์จากส่วนนี้
- การร่วมทุนที่ทำกำไร : จากข้อมูลของ Statista คาดการณ์ว่าภายในปี 2025 72% ของยอดขายการเดินทางและการท่องเที่ยวทั่วโลกจะทำผ่านระบบออนไลน์ เพิ่มขึ้นจาก 65% ในปี 2020 สถิติเหล่านี้เน้นให้เห็นถึงการรุกที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภค นี่คือเหตุผลที่การเริ่มต้นแพลตฟอร์มการเดินทางและการท่องเที่ยวออนไลน์เป็นธุรกิจที่ทำกำไรและมีศักยภาพในการเติบโตอย่างยั่งยืน
- ไม่มีเว็บไซต์และแอปเฉพาะกลุ่ม : เมื่อต้องการเดินทาง คุณต้องการจองที่พักล่วงหน้า แต่คุณจะไม่ชอบจองกิจกรรมผจญภัยพร้อมกันและยืนยันแผนการเดินทางของคุณล่วงหน้าใช่หรือไม่ แน่นอนคุณจะ แต่เว็บไซต์และแอพส่วนใหญ่เสนอวิธีแก้ปัญหาทั่วไป และในฐานะผู้ประกอบการ คุณสามารถแก้ปัญหานี้และสร้างแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงธุรกิจกิจกรรมการเดินทางและนักเดินทาง ฟังดูดีใช่มั้ย?
- เริ่มต้นได้ง่าย : ไปเป็นวันที่คุณต้องการทีมพัฒนาที่เต็มเปี่ยมเพื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ ตอนนี้คุณสามารถมีเว็บไซต์และใช้งานได้ในเวลาไม่นาน ต้องขอบคุณความพร้อมใช้งานของโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันที เช่น FunAway โซลูชันเหล่านี้มีเทมเพลตหลายร้อยแบบและมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายเพื่อออกแบบเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ ภารกิจ และภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
ประสาทหลอนเกี่ยวกับการเปิดตัวเว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทาง? ความตื่นเต้นของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดี แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ เราควรเข้าใจวิธีการทำงานของธุรกิจเสียก่อน
รูปแบบธุรกิจของเว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทาง
โมเดลธุรกิจการจองกิจกรรมการเดินทางประกอบด้วยผู้เข้าร่วมสองคน:
- นักท่องเที่ยว: คนเหล่านี้คือนักท่องเที่ยวที่มองหากิจกรรมที่สนุกสนานและมีส่วนร่วมตลอดการเดินทาง บนเว็บไซต์จองกิจกรรม ผู้เดินทางสามารถค้นหา/เลือกกิจกรรมที่ต้องการได้ ถัดไป เขา/เธอจะสร้างคำขอจองและชำระเงิน เมื่อเสร็จแล้ว ผู้เดินทางจะได้รับการยืนยันการอนุมัติการจอง
- ผู้จัด กิจกรรม : ผู้จัดกิจกรรมสามารถเป็นมัคคุเทศก์ท้องถิ่นหรือบริษัทจัดการกิจกรรมที่ให้บริการกิจกรรมการเดินทาง ผู้จัดงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการลงรายการกิจกรรมทางออนไลน์ รับเงินสำหรับคำขอจอง และส่งการอนุมัติการจองไปยังผู้ขอ ตั้งแต่กีฬาผจญภัยไปจนถึงกิจกรรมท่องเที่ยว มีกิจกรรมหลากหลายที่ผู้เดินทางแสวงหา
เมื่อเริ่มต้นธุรกิจของคุณ คุณจะต้องนำหน่วยงานดังกล่าวมาสู่แพลตฟอร์มทั่วไป — เว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทางของคุณ นี่คือการนำเสนอแบบกราฟิกของรูปแบบธุรกิจ
ผู้เดินทางในปัจจุบันมักวางแผนวันหยุดสั้น ๆ และพวกเขาต้องการที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขาในช่วงสองสามวันที่พวกเขามี ลองดูชื่อที่โดดเด่นบางส่วนในส่วนนี้
ธุรกิจจองกิจกรรมท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำ
ที่มา: Statista
- Airbnb: เป็นบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยมูลค่าตลาด 104.25 พันล้านดอลลาร์ Airbnb มีที่พักกว่า 6 ล้านรายการพร้อมประสบการณ์ใช้งานจริงกว่า 41k+ รายการใน 220+ ประเทศ นอกจากนี้ยังได้ลงทะเบียนแขก 1B+ จนถึงปัจจุบัน
- Booking.com: บริษัทท่องเที่ยวในเนเธอร์แลนด์และบริษัทในเครือของ Booking Holdings Booking.com เป็นบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลกรองจาก Airbnb.com เปิดตัวในปี 2539 มีมูลค่าตามราคาตลาด 98.52 พันล้านดอลลาร์ ณ เดือนธันวาคม 2564
- Expedia: Expedia เป็นบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ของอเมริกาและเป็นบริษัทในเครือของ Expedia Group ก่อตั้งขึ้นในปี 1996 Expedia.com มีแพ็คเกจวันหยุด กิจกรรม สถานที่ท่องเที่ยว และอื่นๆ มากมาย มีประสบการณ์และกิจกรรมมากกว่า 50,000 สำหรับนักเดินทางทั่วโลก
- Trip.com: มีสมาชิกมากกว่า 400 ล้านคน โรงแรม 1.4 ล้านแห่ง ใน 200 ประเทศ/ภูมิภาค และเส้นทางบินกว่า 2 ล้านเส้นทางที่เชื่อมต่อมากกว่า 5,000 เมือง เช่นเดียวกับบริษัทท่องเที่ยวอื่นๆ ในรายการ Trip.com ยังมีกิจกรรม/สถานที่ท่องเที่ยวมากมายให้นักเดินทางค้นหาและจอง
- MakeMyTrip: MakeMyTrip เปิดตัวในปี 2543 เป็นบริษัทท่องเที่ยวของอินเดียและเป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำที่มีมูลค่าตามราคาตลาด 2.9 พันล้านดอลลาร์ ตั้งแต่ทัวร์แบบกำหนดเองไปจนถึงการทัศนศึกษาชายฝั่งและการผจญภัย MakeMyTrip มีกิจกรรมหลากหลายสำหรับนักเดินทาง
เหล่านี้คือผู้เล่นในตลาดชั้นนำ 5 อันดับแรกที่มีมูลค่าตลาดรวมกันกว่า 248 พันล้านดอลลาร์ ณ เดือนธันวาคม 2564 ซึ่งคิดเป็นเกือบ 45% ของขนาดตลาดโดยรวมของ ภาคการท่องเที่ยวออนไลน์ทั่วโลก (คาดการณ์ไว้ที่ 561 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564)
หากพวกเขาทำได้ คุณก็ทำได้เช่นกัน แต่จำไว้ว่า การ สร้างเว็บไซต์ที่มีความแปลกใหม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกม หากคุณสามารถระบุความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายและส่งมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ คุณก็จะสามารถคว้าส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญได้ภายในระยะเวลาอันสั้น จากที่กล่าวมา เรามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบรายได้ของตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA)
วิธีสร้างรายได้ด้วยธุรกิจจองการเดินทางและกิจกรรมออนไลน์
OTA ทำเงินได้มากขนาดนี้ได้อย่างไร? มีหลายวิธีซึ่งบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์สามารถสร้างรายได้ ด้านล่างนี้ เราได้เน้นช่องทางรายได้หลักบางส่วน:
คอมมิชชั่นจากการจอง
OTA ส่วนใหญ่สร้างรายได้จากค่าคอมมิชชั่นในการจองทุกครั้ง ค่าคอมมิชชั่นเหล่านี้มีตั้งแต่ 5% ถึง 25% และแตกต่างกันไปในแต่ละแบรนด์และทรัพย์สิน ในฐานะผู้เข้ามาใหม่ในตลาด ให้เริ่มดึงดูดผู้ขายให้มาที่ตลาดของคุณมากขึ้นโดยคิดค่าคอมมิชชั่นที่ต่ำลงหรือให้สิทธิพิเศษบางประการสำหรับการบรรลุเป้าหมายสำคัญบางอย่าง
ข้อเสนอการเดินทางที่กำหนดเอง
คุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณโดยช่วยพวกเขาในการสร้างการเดินทางที่ปรับแต่งได้ระหว่างการเยี่ยมชมสถานที่ที่กำหนด คุณสามารถจัดทริปและให้บริการต่างๆ เช่น บริการรับส่งสนามบิน จัดหาที่พัก บริการขนส่งในท้องถิ่น และสร้างแผนการเดินทาง โดยมีค่าธรรมเนียม เพิ่มเติม
โฆษณา
นอกจากนี้ยังเรียกว่าจ่ายต่อคลิก การโฆษณาเป็นอีกแหล่งรายได้หลักสำหรับ OTA ที่นี่ บริษัทท่องเที่ยวสามารถเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการเพื่อส่งเสริมบริการของตนเหนือผู้อื่น OTA จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อคลิก ตัวอย่างเช่น โรงแรมจ่าย OTA เป็นจำนวนมากเพื่อให้อยู่เหนือการค้นหาทั่วไป
นอกจากนี้ ยังมี ตัวเลือกการสร้างรายได้อื่นๆ เช่น การเปิดตัวสมาชิกระดับพรีเมียมสำหรับลูกค้าเมื่อขยายขนาดหรือเพิ่มระบบการให้คะแนนที่เน้นผู้ขายที่ดีที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อกล่าวถึงช่องทางรายได้แล้ว เราก็มาถึงส่วนที่สำคัญที่สุดของโพสต์บล็อกนี้ – คุณลักษณะสำคัญที่เว็บไซต์ของคุณต้องมีเพื่อเริ่มต้นเว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทางได้อย่างแข็งแกร่ง
กำลังมองหาการสร้างตลาดที่เหมือน Expedia
คุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่ต้องมีของเว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทาง
ภาพรวมเว็บไซต์
สร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่เรียบง่ายและสะอาดตาซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย รูปภาพหรือข้อความไม่ควร รก และเป็นการเพิ่มมูลค่าและไม่เป็นอุปสรรคต่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นของผู้ใช้ ต่อไปนี้คือส่วนที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อก้าวไปข้างหน้า:
หน้าแรก
หัวใจของเว็บไซต์ของคุณ — หน้าแรก — ต้องอธิบายอย่างชัดเจนว่าเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับอะไร ส่วนพับแรกของหน้าแรกควรมีแถบค้นหาพร้อมกับชื่อจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่กล่าวถึงด้านล่าง ส่วนอื่นๆ อาจรวมถึง:
- ข้อความรับรอง
- เป็นที่นิยมทั่วโลก
- คู่มือการเดินทาง
- สื่อและข่าวประชาสัมพันธ์
- ส่วนท้ายพร้อมลิงก์โซเชียลมีเดีย
- การนำทางยอดนิยม
คุณสามารถเพิ่มโมดูลที่สำคัญในพื้นที่การนำทางด้านบนได้ เช่น:
- รายการประสบการณ์
- เข้าสู่ระบบ
- ลงชื่อ
- ขอเที่ยว
การนำทางด้านบนของเว็บไซต์ของคุณควรเรียบง่ายและกระชับ ขอแนะนำให้คุณเพิ่มเฉพาะลิงก์ที่สำคัญที่สุดในการนำทางด้านบน และปล่อยให้ส่วนที่เหลือสำหรับพื้นที่ส่วนท้าย
นอกเหนือจากนั้น ตลาดการจองกิจกรรมการเดินทางออนไลน์ของคุณควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ในส่วนหน้า:
- URL ที่เป็นมิตรกับ SEO: ปรับให้เหมาะสมตามบรรทัดฐานของเครื่องมือค้นหา URL ที่เป็นมิตรกับ SEO มักจะมีคำหลักที่หลากหลายและสั้น ตลาดของคุณควรให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ขายในการเขียนใหม่/สร้าง URL ที่เป็นมิตรกับ SEO
- คุณสมบัติมุมมองแผนที่: เปิดใช้งานผู้ให้บริการเพื่อเพิ่มตำแหน่งที่แม่นยำสำหรับกิจกรรมการเดินทางของพวกเขา ซึ่งช่วยให้ผู้แสวงหากิจกรรมสามารถติดตามและเข้าถึงตำแหน่งได้อย่างง่ายดาย
- สกุลเงินหลายสกุล : คุณลักษณะที่สำคัญในอีคอมเมิร์ซ สกุลเงินหลายสกุลช่วยให้ผู้ค้นหาดูราคาของแพ็คเกจรวมถึงกิจกรรมในหลายสกุลเงินได้
- ปฏิทินการจอง: ทำให้การจัดตารางการเดินทางเป็นเรื่องง่ายและการเลือกวันที่เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักเดินทางด้วยระบบการจองที่เปิดใช้งานการดูปฏิทิน ด้วยคุณสมบัติปฏิทินการจอง ผู้เดินทางของคุณจะทราบได้อย่างแน่ชัดว่าสามารถจองได้วันไหน เพื่อให้สามารถวางแผนล่วงหน้าได้
และอื่น ๆ.
ในตอนนี้ ด้วยข้อมูลพื้นฐานในที่ที่เหมาะสม เราจะมาพูดคุยถึงคุณลักษณะเฉพาะสำหรับนักเดินทางและเจ้าของที่พักในตลาดกิจกรรมการเดินทางออนไลน์
คุณสมบัติสำหรับนักเดินทาง
นักท่องเที่ยวคือคนที่จะใช้จ่ายเงินไปกับทัวร์และแพ็คเกจที่ระบุไว้ ดังนั้น คุณลักษณะที่เกี่ยวข้องจึงต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ คุณลักษณะที่สำคัญที่สุดในหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงได้รับการกล่าวถึงด้านล่าง:
คุณสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดได้หากคุณเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาดและทำให้ลูกค้าเสียความสะดวกสบาย นักท่องเที่ยวไม่รังเกียจที่จะใช้จ่ายเงินเพิ่มสักสองสามเหรียญหากมันทำให้การเดินทางของพวกเขาสะดวกสบายยิ่งขึ้น คุณสามารถเพิ่มคุณสมบัติต่อไปนี้ในเว็บไซต์ของคุณเพื่อรองรับความต้องการของพวกเขา:
1. ค้นหาสถานที่
ต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะการค้นหาโดยที่ผู้ใช้สามารถค้นหาจุดหมายและกิจกรรมที่จะทำในสถานที่เฉพาะ ไฮไลท์สำคัญของคุณลักษณะการค้นหา ได้แก่:
- ฐานข้อมูลขนาดใหญ่เกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ
- การออกแบบที่ลวงและการติดฉลากอัจฉริยะ
- คำแนะนำอัตโนมัติ
- นักเดินทาง – กิจกรรมจอง
2. หน้ารายการกิจกรรม
หน้านี้แสดงรายการกิจกรรมที่ต้องทำในเมืองใดเมืองหนึ่งและต้องมีการออกแบบที่เฉียบคมซึ่งเน้น:
- ราคาของแต่ละกิจกรรมที่กล่าวถึงล่วงหน้า
- คำอธิบายสั้น ๆ ของกิจกรรม
- จำนวนรีวิวที่กล่าวถึงในแต่ละกิจกรรม
3. ตัวเลือกตัวกรอง
ฟังก์ชันตัวกรองควรมีอยู่ในหน้ารายการกิจกรรม เพื่อช่วยนักเดินทางจัดเรียงประสบการณ์ตามความสนใจ ความนิยม รีวิว ราคา ฯลฯ ตัวกรองจะมีประโยชน์เมื่อคุณมีกิจกรรมจำนวนมากที่ระบุไว้ที่และใกล้จุดหมายปลายทาง ดังนั้น อย่าลืมรวมคุณสมบัตินี้ไว้ในพอร์ทัลการจองการเดินทางและกิจกรรมของคุณ
4. เข้าสู่ระบบโซเชียล
คุณสมบัติการลงชื่อเพียงครั้งเดียวที่ดึงรายละเอียดทั้งหมดจากโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ การเข้าสู่ระบบโซเชียลเป็นวิธีที่ปลอดภัย เป็นไปได้ และรวดเร็วที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้และขับเคลื่อนการเติบโต เพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 50% นี่คือเหตุผลที่ OTA เกือบทุกตัวใช้คุณสมบัตินี้
5. หน้ารายละเอียดกิจกรรม
ทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่กิจกรรมจากหน้ารายการ พวกเขาควรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมทั้งหมด ผู้ใช้ควรได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการเกี่ยวกับกิจกรรมที่ต้องการในหน้านี้ พวกเขาสามารถเลือกจองออนไลน์ ติดต่อผู้ให้บริการ หรือค้นหาคำตอบสำหรับข้อสงสัยของพวกเขา
6. ภาพถ่ายและวิดีโอกิจกรรม
แสดงภาพถ่ายและวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมในส่วนพิเศษ — คุณยังสามารถติดป้ายกำกับแท็บนั้นเป็น "แกลเลอรี" เพิ่มแถบเลื่อนแบบหมุนที่แสดงภาพทั้งหมดและสามารถเรียกดูได้ด้วยคลิกเดียว
7. โปรไฟล์ภายใน
ด้านล่างส่วนรูปภาพ จะแสดงข้อมูลของผู้ให้บริการกิจกรรม เป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากนักสำรวจจะได้ภาพที่โปร่งใสมากขึ้นของผู้จัดเตรียมกิจกรรม/ประสบการณ์นั้นๆ
คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลแนะนำสั้นๆ ให้กับผู้ให้บริการกิจกรรมได้ในส่วน "คำแนะนำของคุณ" ในหน้ารายละเอียดกิจกรรม ข้อมูลนี้สามารถดึงมาจากหน้าโปรไฟล์ของ Guide และลิงก์ไปยัง "โปรไฟล์แบบเต็ม" สามารถไฮเปอร์ลิงก์ได้ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถรวมอยู่ในหน้าโปรไฟล์:
- ชื่อ
- รูปประวัติ
- ที่ตั้ง
- ฟังก์ชั่นการติดต่อ
- สิ่งที่อยากได้
- ตรวจสอบการทำงาน
- การตรวจสอบผู้ให้บริการ
คุณลักษณะเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นพื้นฐาน แต่ต้องเป็นส่วนหนึ่งของพอร์ทัลของคุณ เนื่องจากเป็นการสร้างความไว้วางใจระหว่างธุรกิจของคุณและผู้เยี่ยมชม
8. ความคิดเห็น
บทวิจารณ์ช่วยให้นักเดินทางประเมินคุณภาพของบริการจากผู้ขายต่างๆ เปิดใช้งานส่วนรีวิวในหน้ารายละเอียดกิจกรรมเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เลือกผู้ให้บริการที่เหมาะสมเพื่ออำนวยความสะดวกในการวางแผนการเดินทาง
9. การรวมแผนที่
ด้านล่างหน้ารายละเอียดกิจกรรม สามารถรวมส่วนแผนที่บนหน้าเพื่อแสดงตำแหน่งที่แน่นอนของจุดหมายปลายทางและ/หรือกิจกรรมแก่ผู้เดินทาง คุณลักษณะที่เป็นมิตรกับนักท่องเที่ยวนี้ควรรวมอยู่ในเว็บไซต์ท่องเที่ยวของคุณอย่างแน่นอน
หมายเหตุ: หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ด้วยสคริปต์โคลน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้
10. ประสบการณ์ใกล้เคียง
เช่นเดียวกับส่วน "ตรวจสอบด้วย" หรือ "คุณอาจชอบ" บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณลักษณะนี้สามารถช่วยคุณแสดงรายการประสบการณ์ที่อยู่ใกล้เคียงในหลายหน้า คุณสามารถใช้วิดเจ็ตนี้เพื่อแสดงรายการกิจกรรมเพิ่มเติมตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ
ผู้เดินทางสามารถจองกิจกรรมได้หลากหลายระหว่างการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่ต้องการ และส่วนนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถสำรวจตัวเลือกเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของคุณและแบ่งปันให้กับเพื่อน ๆ ของพวกเขาได้เช่นกัน
11. บันทึกและติดต่อตัวเลือก
เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพ คุณลักษณะนี้ทำให้ ผู้ใช้สามารถบันทึกรายชื่อและรับข้อมูลการติดต่อเกี่ยวกับผู้ให้บริการกิจกรรมเฉพาะ คุณลักษณะนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถ:
- บันทึกกิจกรรมในรายการสิ่งที่อยากได้
- ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ติดต่อผู้ให้บริการกิจกรรมเพื่อสอบถามข้อมูล
12. การจอง
ฟีเจอร์ 'การจอง' เป็นแกนหลักของเว็บไซต์จองการเดินทางใดๆ และเป็นตัวสร้างรายได้ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับบริษัทและผู้ขาย ผู้เข้าชมสามารถจองได้จากหน้ารายละเอียดกิจกรรมโดยให้ข้อมูล เช่น วันที่ เวลา และจำนวนคน
แม้ว่าบางกิจกรรมสามารถจองได้ทันที แต่กิจกรรมอื่นๆ จะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
13. การชำระเงิน
การผสานรวมวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รวมถึงธุรกิจการเดินทาง เว็บไซต์ของคุณต้องมีขั้นตอนการชำระเงินที่คล่องตัวซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เรียบร้อย เปิดใช้งานการชำระเงินจากแพลตฟอร์มการประมวลผลการชำระเงินหลักๆ เช่น Visa, MasterCard, Amex, PayPal และ Discover Cards
หมายเหตุ: หากคุณกำลังสร้างเว็บไซต์ของคุณด้วยสคริปต์โคลน ให้เลือกเว็บไซต์ที่รวมเกตเวย์การชำระเงินหลายช่องทาง จากนั้นคุณจะสามารถแข่งขันกับผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Vayable และ Peek ได้
14. เมนูบัญชี
ควรรวมตัวเลือกที่มีประโยชน์มากกว่าไว้ในเมนูบัญชีเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของคุณ ซึ่งรวมถึง:
- โปรไฟล์: หน้าโปรไฟล์สำหรับนักเดินทาง
- ข้อความ: กล่องจดหมายพิเศษสำหรับผู้ใช้
- การจอง: ส่วนแสดงรายการการจองที่ผ่านมาและที่กำลังจะมีขึ้น
- Wishlist: สถานที่สำหรับกิจกรรมที่มีเครื่องหมายว่า 'Save to collection'
- เชิญเพื่อน: นี่เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ผู้ใช้จะได้รับสิทธิพิเศษเมื่อแนะนำให้ผู้ใช้ทำการจองจากเว็บไซต์ของคุณ
15. ขอการเดินทาง
คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ขอการเดินทางที่เฉพาะเจาะจงได้ อันที่จริง มีหลาย บริษัทเสนอแผนบริการเฉพาะในรายชื่อของตน แผนเหล่านี้รวมถึงบริการรับส่งสนามบิน ที่พัก การจัดเตรียมการเดินทาง และกิจกรรมเฉพาะในพื้นที่เฉพาะ เป็นต้น
ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการใช้เวลาสำรวจทุกแง่มุมของการเดินทางทีละคน และต้องการให้ทุกอย่างได้รับการวางแผนล่วงหน้าตามความสะดวก
16. บัตรของขวัญและคูปองส่วนลด
ตัวเลือก 'บัตรของขวัญ' ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมักจะเป็นรหัสคูปอง ซึ่งผู้ใช้รายอื่นสามารถแลกใช้ในภายหลังได้เช่นกัน อย่าลืมเพิ่มการแลกคูปองส่วนลดระหว่างการชำระเงินเพื่อดึงดูดผู้ใช้จากตลาดที่อ่อนไหวต่อราคามากขึ้น
คุณสมบัติสำหรับโฮสต์หรือผู้ให้บริการกิจกรรม
เสนอรายการฟรีบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณต้องการดึงดูดผู้ขายให้เข้าร่วมพอร์ทัลของคุณมากขึ้น ต่อไปนี้คือคุณสมบัติที่น่าสนใจบางประการที่คุณสามารถมอบให้กับผู้ให้บริการบนเว็บไซต์ของคุณ:
1. ลงรายการประสบการณ์
นี่คือพื้นที่ของเว็บไซต์ของคุณ ผู้ขายสามารถติดตามความคิดเห็นที่โพสต์โดยลูกค้า จัดการรายการ กำหนดเวลาการโพสต์ล่วงหน้า และอื่นๆ ไฮไลท์ของส่วนนี้ได้แก่:
- ดึงข้อมูลพื้นฐานของผู้ให้บริการ เช่น ตำแหน่ง ที่ตั้ง จำนวนคนสูงสุดและต่ำสุด ระยะเวลา และราคา
- เพิ่มรูปภาพในรายการ
- เตรียมตารางเวลา
- โปรไฟล์ที่สมบูรณ์
- ตรวจสอบรายละเอียดธนาคารที่ต้องการโอนเงิน
- ทบทวนและเผยแพร่
บางไซต์มอบป้ายที่โดดเด่นให้กับผู้ให้บริการกิจกรรมชั้นนำ ป้ายเหล่านี้สามารถแสดงบนโปรไฟล์เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวทราบว่าผู้ขายมีความน่าเชื่อถือ เกณฑ์ในการรับเหรียญตราเหล่านี้และข้อดีมีดังนี้:
- ผู้ขายต้องมีจำนวนรีวิวขั้นต่ำ
- ข้อเสนอจากผู้ใช้ระดับพรีเมียม (พร้อมตราสัญลักษณ์) ควรปรากฏบนเว็บไซต์ที่สูงขึ้น
- มอบสิทธิพิเศษ เช่น ผ่านฟรี โอกาสในการขาย และโบนัสผู้อ้างอิง
- เพิ่มคุณสมบัตินี้ในเว็บไซต์ค้นหาการเดินทางของคุณและกระตุ้นให้ผู้ขายของคุณให้บริการที่เป็นเลิศ
2. เมนูบัญชี
ผู้ให้บริการกิจกรรมควรได้รับแผงควบคุมเฉพาะเพื่อให้สามารถควบคุมการแสดงตนเว็บไซต์ของตนได้อย่างสมบูรณ์ ต่อไปนี้คือลิงก์สำคัญบางส่วนที่จะรวมไว้ในส่วนนี้:
- ประสบการณ์ของฉัน: ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถดูกิจกรรมที่ระบุไว้และแก้ไขได้
- การจอง: การจองใน อดีตและที่กำลังจะมีขึ้นโดยนักเดินทาง
- การตั้งค่าการจ่ายเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคารและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติการทำธุรกรรม: ส่วนนี้จะแสดงรายการธุรกรรมทางการเงิน
3. บล็อกอย่างเป็นทางการ
เพิ่มบล็อกเพื่อเผยแพร่โพสต์และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางเป็นประจำ และวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มโอกาสในการขายผ่านการตลาดขาเข้า บล็อกช่วยคุณในการปรับปรุงตำแหน่งเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสคริปต์ของเว็บไซต์ของคุณมีส่วนที่ขับเคลื่อนด้วยบล็อกซึ่งสามารถจัดการได้อย่างง่ายดายโดยใช้ CMS
4. แถบการนำทางหลักแบบลอยตัว
ไซต์อีคอมเมิร์ซท่องเที่ยวมักเลือกใช้แถบนำทางแบบลอยซึ่งยังคงอยู่ด้านบนแม้ว่าคุณจะเลื่อนลงมาก็ตาม นอกจากนี้ยังทำให้การนำทางง่ายขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. ไปที่ปุ่มด้านบน
เนื่องจากเว็บไซต์ท่องเที่ยวแสดงกิจกรรมมากมายบนหน้ารายชื่อ ปุ่ม 'ไปที่ด้านบน' จึงเหมาะสม จะช่วยประหยัดงานหนักที่จำเป็นในการเรียกดูกิจกรรมและกลับไปด้านบนสุดโดยการเลื่อน
บทสรุป
หลังจากเว็บไซต์จองโรงแรม ตลาดการจองการเดินทางและกิจกรรมคือสิ่งสำคัญต่อไปสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทาง หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวเว็บไซต์จองกิจกรรมการเดินทางของคุณเอง นี่เป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะทำ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับข้อกำหนดของเว็บไซต์ของคุณและมีคุณสมบัติดังกล่าว อีกทางหนึ่ง คุณสามารถเลือกที่จะสร้างเว็บไซต์ของคุณด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันที เช่น FunAway และมีเว็บไซต์ใหม่พร้อมใช้งานในเวลาที่น้อย ลง