5 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการใช้รายงานเทรนด์ใหม่ของ Facebook เพื่อเพิ่มแผนโซเชียลมีเดียปี 2019 ของคุณ

Facebook เพิ่งเปิดตัว Topics & Trends Report ประจำปี 2019 รายงานนี้วิเคราะห์ข้อมูลจากการสนทนาบน Facebook ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา และรวบรวมเป็น 33 หน้าของข้อมูลเชิงลึกสำหรับนักการตลาด

Facebook ได้รวบรวมสิ่งที่ค้นพบไว้ในกลุ่มอุตสาหกรรม 7 ประเภท เช่น ความงามและแฟชั่น ความบันเทิง การพาณิชย์ และวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สำหรับแต่ละอุตสาหกรรม Facebook ให้ภาพรวมของแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่พร้อมกราฟแสดงตัวอย่างที่ทำให้ง่ายต่อการแยกแยะข้อมูล

รายงานฉบับเต็มนั้นควรค่าแก่การอ่านอย่างครบถ้วน แต่เพื่อช่วยให้คุณประหยัดเวลา เราได้ดำเนินการอย่างหนักเพื่อคุณ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงการพัฒนาใหม่ๆ ที่มีผลกระทบมากที่สุด ตั้งแต่เทรนด์โซเชียลมีเดียไปจนถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ที่คุณจำเป็นต้องรู้ เรายังเสนอแนวคิดสำหรับคุณว่าจะใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณในปี 2019 ได้อย่างไร

5 ประเด็นโซเชียลมีเดียจากรายงานเทรนด์ใหม่ของ Facebook

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญจากรายงานหัวข้อและแนวโน้มของ Facebook ที่คุณควรเข้าร่วมในการตลาดโซเชียลมีเดียในปีนี้

1. คุณค่าของแบรนด์ยังคงเป็นข้อกังวลอันดับต้นๆ สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล

เราได้เห็นการศึกษาทั้งหมด เมื่อพูดถึงความภักดีต่อแบรนด์ คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจเป็นคนที่ไม่แน่นอน มีเพียง 7% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเท่านั้นที่นิยามตนเองว่าภักดีต่อแบรนด์ คนอื่นๆ เต็มใจที่จะถูกเกลี้ยกล่อมโดยอาศัยรหัสโปรโมชั่นที่น่าสนใจหรือคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล

สิ่งหนึ่งที่ทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลมีความภักดี? แบรนด์ที่มีมูลค่าตรงกับตัวเอง จากการศึกษาพบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่สะท้อนคุณค่าของตน

โดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียลกำลังมองหาแบรนด์ที่สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์โดยตั้งใจและคำนึงถึงความทนทาน ตามที่ Facebook กล่าวไว้ว่า "วิธีการผลิตผลิตภัณฑ์มักมีความสำคัญพอ ๆ กับตัวผลิตภัณฑ์" คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น และพวกเขาก็เริ่มด้วยนิสัยการจับจ่ายซื้อของ แฟชั่นที่ยั่งยืน อิสระเสรี และสินค้าคงทน ทั้งหมดนี้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในปีนี้บน Facebook:

ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงให้แฟนๆ เห็นว่าแบรนด์ของคุณมุ่งมั่นสู่ความยั่งยืน ไม่ใช่การฝังกลบด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ ในโพสต์โปรโมตของคุณ ให้เน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ เน้นความทนทานมากกว่าความเย็น

อีกวิธีหนึ่งคือให้แนวคิดกับแฟนๆ เกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากขึ้น ทำให้ใช้งานได้นานขึ้นหรือเชิญพวกเขาให้สำรวจด้วยวิธีใหม่ๆ ในโพสต์ Instagram ด้านล่าง Madewell แบรนด์เดนิมจากเดนิมช่วยให้แฟนๆ รักษาสิ่งแวดล้อม (และกระเป๋าเงินของพวกเขา) ในช่วงวันหยุดด้วยการแชร์ว่าพวกเขาจะใช้เสื้อผ้าเป็นกระดาษห่อได้อย่างไร

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว ให้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณยึดมั่นในค่านิยมเหล่านี้ในระดับบุคคลอย่างไร แชร์วิดีโอของพนักงานในวันหยุดเพื่อไปเป็นอาสาสมัคร เช่นเดียวกับที่สตาร์บัคส์ทำ อันที่จริงพวกเขาทำมากกว่าอาสาสมัคร พวกเขาสนับสนุนให้ชุมชนแฟนคลับเป็นอาสาสมัครร่วมกับพวกเขาด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจบน Facebook:

2. เซลฟีขาย เรียบง่าย.

แนวโน้มที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งโดยเฉพาะในหมู่ผู้บริโภคผู้หญิงคือการช้อปปิ้งผ่านโซเชียล หลังจากเปิดตัวในปี 2560 การซื้อของทางโซเชียลก็ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี

ด้วยนวัตกรรมอย่าง Instagram Shopping และ Pinterest Shopping แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ทุกประเภทไม่เพียงแค่ส่งเสริมสินค้าของตนบนโซเชียลมีเดียเท่านั้น พวกเขากำลังขายพวกเขาด้วย การใช้คุณสมบัติเหล่านี้ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถฝังลิงก์ลงในโพสต์โซเชียลมีเดียของตนได้โดยตรง

แฟนๆ ไม่ต้องการออกจากโซเชียลมีเดียเพื่อไปซื้อของจากคุณ คุณทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นโดยการนำลิงก์มาสู่พวกเขา ปี 2019 เป็นปีแห่งการหยุดโพสต์รูปภาพธรรมดาๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ก้าวไปข้างหน้า ให้พิจารณาว่าคุณจะรวมลิงก์ผลิตภัณฑ์เพื่อทำให้โพสต์ของคุณน่าซื้อมากขึ้นได้อย่างไร

แบรนด์ไม่ใช่แบรนด์เดียวที่สนุกกับการขายบนโซเชียลมีเดีย Facebook ยังบันทึกการเพิ่มขึ้นของ "การขายเซลฟี" ไม่ว่าพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์หรือขายสินค้าของตัวเอง ผู้มีอิทธิพลก็กำลังถ่ายรูปตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มยอดขายมากขึ้น

การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ด้านบทความข่าวยังคงปรากฏอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งบน Instagram แต่ใบหน้ามนุษย์เป็นเครื่องมือการขายที่ทรงพลัง ส่งเสริมให้อินฟลูเอนเซอร์ของคุณใช้ของพวกเขา โดยการถ่ายภาพตัวเองจริง ๆ โดยใช้หรือสวมใส่ผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะเป็นภาพที่ไม่มีตัวตน แม้ว่าจะมีสไตล์ที่ดี ตัดกับพื้นหลังที่สวยงาม

3. Influencer Marketing ร้อนแรงกว่าที่เคย

เมื่อพูดถึงผู้มีอิทธิพลพวกเขาจะไม่ไปไหน การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ยังคงได้รับความนิยมในหมู่ผู้บริโภคทุกวัย โดยมีการรับรู้เพิ่มขึ้นในกลุ่มเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และเบบี้บูมเมอร์

ไม่เหมือนกับเทรนด์อื่นๆ ในรายการนี้ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันทั้งในหมู่ผู้บริโภคชายและหญิง ไม่ว่าเพศและกลุ่มอายุใดก็ตาม แบรนด์ของคุณต้องการเข้าถึง คุณจะต้องลงทุนในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

ภายในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ไมโครเทรนด์หนึ่งที่ Facebook แนะนำให้แบรนด์ต่างๆ จับตาดูคือ การตลาดแบบนาโนอินฟลูเอนเซอร์ ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ยังคงขยายขอบเขตอิทธิพลของตน โดยมีจำนวนผู้ติดตามตั้งแต่ 1K ถึง 10K เนื่องจากผู้ชมของพวกเขามีขนาดเล็ก พวกเขาจึงมักจะโลคัลไลซ์เซชั่นและ/หรือเฉพาะกลุ่ม พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมอย่างมากด้วยอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและมาโคร 2 ถึง 6 เท่า การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนเป็นวิธีที่ชาญฉลาดสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มประชากรที่ตรงเป้าหมายอย่างยิ่ง

อินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากกำลังขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมกับสตรีมสดบน Instagram, Snapchat, Facebook และอื่นๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาดของผู้ชม

วิดีโอสดสร้างการโต้ตอบมากกว่าวิดีโอปกติ 600% ต้องขอบคุณความนิยมในหมู่ผู้ใช้ หลายแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะ Facebook ที่จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาวิดีโอสดในฟีดหลักของพวกเขา

ถึงเวลาที่แบรนด์ของคุณจะใช้ประโยชน์จากการมองเห็นและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น คุณจะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในสตรีมสดเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณเป็นที่รู้จักได้อย่างไร ใช้วิดีโอสดเพื่อถ่ายทำการสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพล รายงานข่าวเหตุการณ์ แอบดูการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่วันแห่งความสนุกสนานในสำนักงาน

4. ผู้คนต้องการหลบหนี

แนวโน้มที่น่าสนใจประการหนึ่งคือการหลบหนีที่เพิ่มขึ้นในหมู่ Gen Z และผู้ชมกลุ่มมิลเลนเนียล ผู้บริโภควัยหนุ่มสาวกำลังมองหาที่จะหลบหนีผ่านประสบการณ์สื่อสมบูรณ์มากขึ้นเรื่อยๆ เช่น Virtual Reality, Augmented Reality และการตอบสนองด้วยเส้นเมอริเดียนทางประสาทสัมผัสอิสระ (ASMR)

ตราบใดที่คุณขายสินค้าที่จับต้องได้ แบรนด์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากเทรนด์ ASMR มีหัวข้อ ASMR เฉพาะทุกประเภท เช่น #asmrsoap

วิดีโอเหล่านี้ได้รับความนิยมอย่างมากและน่าติดตามสำหรับผู้สนใจรัก ASMR หากคุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ไข ASMR แบรนด์ของคุณอาจเริ่มปรากฏในวิดีโอมากมาย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ YouTube ถ่ายวิดีโอตัวเองกินไก่ KFC กรุบกรอบมาหลายปีแล้ว ในที่สุด KFC ก็เริ่มสร้างเนื้อหา ASMR ของตัวเอง กระทั่งทำโฆษณา ASMR

แม้แต่แบรนด์ที่ชัดเจนน้อยกว่า เช่น IKEA ก็พบวิธีใช้ประโยชน์จากเทรนด์ ASMR วิดีโอ ASMR 25 นาทีของพวกเขามีผู้เข้าชมมากกว่า 2 ล้านครั้งในปีที่ผ่านมา วิดีโอแสดงให้เห็นผู้หญิงคนหนึ่งเดินไปรอบๆ ห้องนอน บีบหมอน พับผ้าปูที่นอน และโต้ตอบกับสิ่งของอื่นๆ

VR และ AR อาจเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับแบรนด์ของคุณในการมอบประสบการณ์ที่สมจริงแก่แฟนๆ เลนส์ Snapchat ของแบรนด์ โฆษณา AR ของ Facebook และอื่นๆ ช่วยให้แฟนๆ ได้สัมผัสกับแบรนด์ของคุณผ่านหน้าจอโทรศัพท์ที่สะดวกสบาย

5. โซเชียลมีเดียที่สนับสนุนการดูแลตนเอง

เมื่อพวกเขาไม่พยายามหนีความจริง ผู้บริโภคก็พยายามจัดการกับมันด้วยการดูแลตนเองที่ดีขึ้น ในการวิจัยของพวกเขา Facebook พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลลงทุนมากขึ้นเรื่อยๆ ในแบรนด์เพื่อสุขภาพ โดยเฉพาะผู้บริโภคที่เป็นผู้หญิง

เมื่อชีวิตเครียดมากขึ้น ผู้คนหันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อบรรเทาทุกข์ แบรนด์ของคุณสามารถช่วยให้พวกเขาค้นพบได้ เมื่อคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย ให้วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นว่าเป็นวิธีที่สำคัญสำหรับลูกค้าของคุณในการพัฒนาชีวิตของพวกเขา และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา ตามที่ Scott Lachut แห่ง PSFK หนึ่งในพันธมิตรด้านการวิจัยของ Facebook กล่าวว่า "ความสำเร็จไม่ได้ถูกกำหนดโดยความสามารถของผู้คนในการซื้อกระเป๋าถือรุ่นล่าสุดมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ด้วยความเต็มใจที่จะใช้เวลาเพื่อให้ได้เวอร์ชันที่ดีที่สุดของตัวเอง"

ไม่ใช่เนื้อหาโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณสามารถผลักดันผลิตภัณฑ์ได้ สำหรับโพสต์ที่มีการโปรโมตน้อยกว่า ให้สร้างสรรค์ในการทำให้แฟนๆ ของคุณมีกำลังใจ คุณอาจให้การยืนยันเป็นต้น Benefit Cosmetics เป็นแบรนด์หนึ่งที่ฉลาดมากในการทำเช่นนี้

โพสต์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขาช่วยเพิ่มความมั่นใจในตนเองของแฟนๆ ด้วยวิธีที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของพวกเขาด้วย สำหรับสิ่งเหล่านี้ การเชื่อมต่อของผลิตภัณฑ์นั้นชัดเจน สำหรับคนอื่น ๆ มันละเอียดอ่อนกว่ามาก

ตัวอย่างเช่น โพสต์บน Instagram ทางด้านซ้าย ด้านล่าง เป็นข้อความรับรองจำลองที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ Gimme Brow ของ Benefit เปลี่ยนแปลงชีวิต ข้อความทั้งหมดเหล่านี้บรรยายถึงชีวิตในอุดมคติที่ลูกค้าอาจจินตนาการได้ด้วยตนเอง โพสต์ทางด้านขวาเน้นที่คำยืนยัน “UR CUTE” แต่รายล้อมไปด้วยผลิตภัณฑ์ของเบเนฟิต

โซเชียลมีเดียในปี 2019 และปีต่อๆ ไป

หากรายงานของ Facebook พิสูจน์อะไรได้ แสดงว่าโซเชียลมีเดียถือเป็นคำมั่นสัญญาที่ยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ในปี 2019 และปีต่อๆ ไป ผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาแบรนด์ที่ตรงกับค่านิยม ฟังคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล และสนุกไปกับแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและชื่นชอบ

แบรนด์ของคุณสมควรที่จะเป็นหนึ่งในแบรนด์เหล่านั้น ใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook เหล่านี้เพื่อวางกรอบแผนการตลาดโซเชียลมีเดียปี 2019 ของคุณ