ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับปุ่มสมัครสมาชิก Facebook

เผยแพร่แล้ว: 2012-02-24
เวลาอ่านโดยประมาณ:
6 นาที
ผู้ชม:
นักการตลาด ธุรกิจ และผู้ที่ชื่นชอบการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล
ข้อเสนอยอดนิยม:
• ปุ่มสมัครรับข้อมูลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลักดันเนื้อหาให้ก้าวไกลและสร้างแบรนด์
• การเลือกระหว่างหน้าแฟนเพจหรือปุ่มสมัครเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณขึ้นอยู่กับธุรกิจและช่องเฉพาะของคุณ บางครั้งทั้งคู่ก็อยู่ในระเบียบ
• ข้อเสียของปุ่มสมัครรับข้อมูลรวมถึงการไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ยาก ปัญหาความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น และผู้ชมที่อาจไม่ตรงเป้าหมายเพียงพอ

ฟังก์ชัน Facebook Subscribe เปิดตัวเมื่อปลายปี 2011 และหลาย ๆ คนก็ใช้วิธีนี้เพื่อแชร์เนื้อหาและเข้าถึงได้ไกลกว่าที่เคยเป็นมา แต่หากปราศจากการเข้าถึงข้อมูลจริง บางคนก็สงสัยว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ ในขณะที่คนอื่นๆ มองว่าข้อมูลนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำตลาด หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจว่าปุ่มสมัคร Facebook นั้นเหมาะกับธุรกิจหรือวัตถุประสงค์ในการสร้างแบรนด์ของคุณหรือไม่ โปรดอ่านต่อ เราจะเจาะลึกถึง "สาเหตุ" และ "วิธีการ" ของฟังก์ชัน Facebook Subscribe และสิ่งที่พวกเขาค้นพบเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในเดือนกันยายน 2011

ปุ่มสมัครสมาชิก Facebook: ภาพรวมโดยย่อ

ปุ่มสมัครรับข้อมูลเป็นฟังก์ชันบนโปรไฟล์ส่วนตัวและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลักดันเนื้อหาของคุณ (ในฐานะธุรกิจหรือบุคลิกภาพ) ไปทั่ว Facebook และเจาะลึกเข้าไปในเว็บ คิดว่าการสมัครรับข้อมูล Facebook เป็นฟีด RSS สำหรับการอัปเดตที่คุณต้องการแชร์แบบสาธารณะ

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนกับคนที่คุณต้องการแบ่งปันข้อมูลด้วย แต่พวกเขาจะยังสามารถได้รับข้อมูลของคุณในฟีดข่าวของพวกเขา และต่างจากจำนวนเพื่อนที่คุณสามารถมีบน Facebook ได้ ไม่มีการจำกัดจำนวนสมาชิกที่คุณอนุญาต

วิธีที่คุณแบ่งปันโพสต์ของคุณไปยังโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณนั้นสามารถปรับแต่งได้ด้วยคุณสมบัติสมัครรับข้อมูล คุณสามารถเลือกให้การอัปเดตของคุณเป็นแบบสาธารณะโดยค่าเริ่มต้น หรือคุณสามารถใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกการอัปเดตที่คุณต้องการให้เป็นสาธารณะทีละรายการ (มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแบบกำหนดเองจำนวนมากสำหรับโพสต์ในเมนูแบบเลื่อนลง) ด้วยวิธีนี้ คุณยังคงสามารถพูดคุยส่วนตัวกับเพื่อนและครอบครัวได้ในที่ที่มันเกี่ยวข้อง ในขณะที่สามารถสร้างแบรนด์ให้ตัวคุณเองและธุรกิจของคุณเมื่อคุณต้องการ

ปุ่มสมัครสมาชิก Facebook กับแฟนเพจ

Facebook แนะนำว่าถ้าคุณเป็นแบรนด์ใหญ่ แฟนเพจก็ยังเหมาะสำหรับคุณ แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจที่มีบุคลิกภาพเป็นพื้นฐานหรือธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งชื่อและใบหน้าของคุณมีบทบาทสำคัญ ปุ่มสมัครสมาชิกอาจเป็นคำตอบ แต่ข้อมูลพูดว่าอะไร?

ข้อมูลบน EdgeRankChecker.com แสดงให้เห็นว่าระหว่างเดือนมิถุนายน 2011 ถึงธันวาคม 2011 (ธันวาคมเป็นหลังจากเหตุการณ์ Facebook f8 ครั้งใหญ่ที่เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงใหม่ในฟังก์ชันการทำงานของ Facebook) มีการแสดงผลโดยเฉลี่ยที่โพสต์แฟนเพจลดลงต่อแฟน รายงานคาดการณ์ว่าฟีดข่าวไฮบริดที่เปิดตัวเมื่อปลายปี 2554 จะต้องถูกตำหนิ

และในโพสต์ของ Brian Carter บน AllFacebook.com ระบุว่าหน้า Facebook โดยเฉลี่ยเข้าถึงแฟน ๆ เพียง 17 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น เอก. Brian ให้วิธีที่คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขของคุณเองโดยใช้สูตรต่อไปนี้:

เฉลี่ยการเข้าถึงของ 10 โพสต์ล่าสุดและหารด้วยจำนวนแฟนทั้งหมดของคุณ

แต่นี่คือด้านพลิกของหน้า Facebook: จริง ๆ แล้วคุณสามารถเข้าถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น Insights ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามตัวเลขประเภทนี้ได้ จนถึงตอนนี้ ปุ่มสมัครสมาชิกยังไม่มีข้อมูล ดังนั้นเราจึงยังไม่สามารถบอกได้ว่าประสบความสำเร็จเพียงใด ในกรณีที่ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลนี้ Facebook ระบุว่าการสมัครสมาชิกประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับนักข่าวโดยเฉพาะ

MarketingLand.com พบบล็อกโพสต์จากนักวิเคราะห์สื่อ จิม โรเมนสโก ซึ่งแนะนำว่าผู้ติดตามของเขาส่วนใหญ่เป็นสแปม ในโพสต์ของ Matt McGee เกี่ยวกับเรื่องนี้ เขาได้เน้นย้ำถึงการทดลองที่ Romensko ดำเนินการ ซึ่งเขาขอให้สมาชิกทั้งหมด 15,032 รายตอบกลับโดยอธิบายว่าเหตุใดพวกเขาจึงสมัครรับข้อมูลจากเขา เขาได้รับการตอบกลับเพียง 20 ครั้งเท่านั้น

และในโพสต์ของ Romensko บนสมาชิก Facebook และสแปม ผู้แสดงความคิดเห็นได้พูดคุยถึงการแตกสาขาของนักส่งสแปมเหล่านี้ไปยังผู้หญิงโดยเฉพาะที่ได้รับความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับผู้ที่สามารถเชื่อมโยงกับสถานที่หรือสถานที่ทำงานเฉพาะ

สำหรับผู้ที่กังวล อาจมีการปรับเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่มองเห็นได้ตามลำดับ The Catch 22 คือหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ Facebook แนะนำให้รับสมาชิกมากขึ้นคือการทำให้งานของคุณเป็นแบบสาธารณะ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทดลองโดยสร้างหมวดหมู่ทั่วไปของคุณเองภายใต้ "งานและการศึกษา" ซึ่งอธิบายอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ — แต่สิ่งนี้มีข้อบกพร่องเมื่อคุณพยายามทำการตลาดในฐานะธุรกิจ

โพสต์โดย Romenko ทำให้เกิดคำถาม: สมาชิกจะมีประโยชน์อะไรหากพวกเขาไม่ได้กำหนดเป้าหมาย? หากผู้ติดตามของคุณไม่ใช่ตลาดเป้าหมายของคุณ การนับจำนวนการสมัครรับข้อมูลที่คุณมีนั้นไม่ดีพอๆ กับจำนวน "ไลค์" ที่แฟนเพจมีเป็นตัวบ่งชี้ความสำเร็จ บางที Facebook อาจคิดหาวิธีที่จะทำให้คุณลักษณะนี้สามารถวัดผลได้มากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ เราทำได้เพียงหวัง

จะเป็นอย่างไรถ้าคุณมีแฟนเพจที่เฟื่องฟูอยู่แล้ว

นี่เป็นสถานการณ์ที่เหนียวแน่น ณ จุดหนึ่ง พวกเราหลายคนย้ายโปรไฟล์ส่วนตัวบน Facebook ของเราไปยังหน้าแฟนเพจด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเพื่อให้สามารถขยายเครือข่ายผ่านเพื่อน 5,000 คนที่ได้รับการจัดสรร หรือเพื่อให้มีผู้ชมเป้าหมายมากขึ้นสำหรับการแบ่งปันข้อมูล จากนั้นปุ่มสมัครสมาชิก Facebook ก็มาถึง และเราถูกบังคับให้คิดถึงวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้คนที่ต้องการเชื่อมต่ออีกครั้ง

แล้วคุณจะทำอย่างไร? คุณปล่อยให้แฟนเพจของคุณตายและพยายามทำให้ผู้คนเปลี่ยนมาใช้บริการสมัครรับข้อมูลของคุณหรือไม่? คุณจัดการสองบัญชีและพยายามแยกโฟกัสหรือไม่ บล็อกเกอร์ นักข่าว และบุคคลสำคัญหลายคนได้ตัดสินใจผลักดันให้ผู้คนไปที่ปุ่มสมัครสมาชิกกับแฟนเพจ Tony Bradley จาก PC World อธิบายว่าคุณสมบัติสมัครรับข้อมูลทำให้แฟนเพจของเขาล้าสมัยได้อย่างไร

ฉันได้พูดคุยกับ Brian Carter วิทยากรหลักและผู้แต่งเรื่อง “The Like Economy” เพื่อถามเขาว่าคิดอย่างไรกับแฟนเพจกับปุ่มสมัครรับข้อมูล:

“เนื้อหาเป็นศูนย์กลางของโซเชียลมีเดียเทียบกับเครือข่ายโซเชียล อาจเป็นการโยนทิ้งในแง่ของประสิทธิภาพในฟีดข่าว เพจให้การวิเคราะห์และความสามารถในการโฆษณาเพื่อไลค์แก่คุณมากกว่าโปรไฟล์ ถ้าคุณมีชื่อเสียงแล้ว ฉันจะทำโปรไฟล์ หากคุณต้องการใช้ข้อมูลเชิงลึกและโฆษณาของ Facebook เพื่อสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ ให้สร้างเพจ”

ช่องของบุคคลอาจปัจจัยในการตัดสินใจเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งเช่นกัน นักข่าวใช้ปุ่มสมัครเป็นส่วนสำคัญในการเผยแพร่เนื้อหาของตน เนื่องจากเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของตน ที่ไปสำหรับอาชีพอื่น ๆ :

“สำหรับฉัน เนื่องจากวันนี้ฉันพูดเกี่ยวกับการตลาดบน Facebook เป็นส่วนใหญ่ ฉันไม่สามารถขออนุมัติโฆษณาจำนวนมากได้ เนื่องจากคุณสามารถใช้คำที่เกี่ยวข้องกับ 'Facebook' ในโฆษณาของคุณได้ ดังนั้นการสมัครรับข้อมูลจึงเหมาะสมกว่า” Brian กล่าว

หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะใช้แฟนเพจหรือปุ่มสมัครสมาชิก Facebook จะสรุปข้อดีและข้อเสียของแฟนเพจกับปุ่มสมัครสมาชิกในแผนภูมิต่อไปนี้:

โพสต์ Facebook 2

Facebook + Public Figures ของ Facebook.com ยังให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเวลาที่จะใช้แฟนเพจหรือปุ่มสมัครรับข้อมูล และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นด้วยคุณสมบัติไทม์ไลน์และการสมัครรับข้อมูลในรูปแบบ PDF ที่พบในหน้านั้น

และแน่นอนว่ามีวิธีสร้างสรรค์ในการใช้ทั้งแฟนเพจ Facebook และปุ่มสมัครสมาชิก ฉันจะไม่ลดมูลค่าของแฟนเพจโดยสิ้นเชิงหากคุณมีชุมชนที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว การสมัครสมาชิกเป็นการผลักดันเนื้อหาและแฟนเพจยังคงสามารถเป็น "แนวหน้า" อย่างเป็นทางการของบริษัทของคุณซึ่งเป็นศูนย์กลางสำหรับองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ที่สำคัญทั้งหมดของธุรกิจของคุณในที่เดียว

ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับแฟนๆ เทียบกับผู้ติดตามของคุณ อาจใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่ามาก

วิธีรับผู้ติดตาม Facebook มากขึ้น

ฉันถาม Brian ว่ายังมีวิธีสร้างโฆษณาบน Facebook ที่กระตุ้นให้ผู้คนสมัครรับข้อมูลโดยตรงหรือไม่ “คุณไม่สามารถรับปุ่มสมัครรับข้อมูลในโฆษณาได้ ฉันคิดเกี่ยวกับโฆษณาในโปรไฟล์ส่วนตัวของฉัน แต่รู้สึกว่าการโฆษณา 'แค่ฉัน' จะน่าเบื่อเกินไป ฉันคิดว่าเป็นการดีกว่าที่จะโฆษณาโพสต์ในบล็อกบางรายการ และหากบทความเหล่านี้มีคุณภาพ คนก็จะสมัครรับข้อมูลมากขึ้น”

เมื่อผู้คนเข้าถึงเนื้อหาของคุณแล้ว ให้แจ้งพวกเขาด้วยปุ่มสมัครรับข้อมูล:

“ฉันใช้ปุ่มสมัครรับข้อมูลกับโพสต์ทั้งหมดของฉันบน BrianCarterYes.com — อยู่ที่ด้านล่างของทุกโพสต์ นั่นเหมือนกับบางคนที่ใช้การสมัครสมาชิก RSS แต่มีผู้คนใช้ Facebook มากกว่าโปรแกรมอ่าน RSS ดังนั้นฉันคิดว่านี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับสิ่งนั้น”

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานปุ่ม คุณสามารถดาวน์โหลดรหัสสำหรับปุ่มสมัครรับข้อมูลได้ที่นี่

เคล็ดลับอีกสองสามข้อที่ Brian มอบให้เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนสมัครรับข้อมูล:

  • ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเสมอก่อนโพสต์หากคุณจะมีผู้ติดตาม
  • รูปภาพไทม์ไลน์ของคุณต้องเผยแพร่สู่สาธารณะ หากคุณกำลังมุ่งเป้าไปที่แบรนด์มืออาชีพ/ส่วนตัว โปรไฟล์ของคุณจะไม่ใช่ความพยายามส่วนตัวสำหรับเพื่อนเท่านั้นอีกต่อไป

นี่คือสิ่งที่ Facebook + Journalists ส่วนหนึ่งของ Facebook กล่าวถึงเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาที่ใช้งานได้ (คลิกที่ภาพเพื่อไปยังหน้าเว็บต้นฉบับ):

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับผู้ติดตาม Facebook

Facebook + Journalists เสนอเคล็ดลับเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์สำหรับสมาชิก (หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในธุรกิจการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ โปรดดูเคล็ดลับจาก Facebook + Journalists เพื่อดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่ใช่นักข่าวก็ตาม)

คุณอาจต้องการคิดถึงวิธีต่างๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาทุกประเภทที่คุณโพสต์เพื่อให้เกิด Conversion ตัวอย่างเช่น ถ้าบางคนสมัครรับข้อมูลรูปภาพของคุณเท่านั้น ให้ลองคิดว่าการใช้ข้อความที่อยู่รอบๆ รูปภาพเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขาแปลง

โดยสรุปแล้ว ปุ่มติดตามดูเหมือนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผลักดันเนื้อหา สร้างแบรนด์ และเข้าถึงผู้ชมที่อาจไม่เคยทำได้มาก่อน แต่ข้อเสียยังคงอยู่ในข้อเท็จจริงที่ว่าเรายังไม่ได้รับข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าตัวเลขเหล่านี้หมายถึงอะไรจริง ๆ และสำหรับบางคน ข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและการพูดคุยกับผู้ชมที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายจะทำให้คนจำนวนมากไม่เข้าร่วม

คุณคิดอย่างไรกับปุ่มสมัครรับข้อมูล อะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณและอะไรไม่ได้ผล กรุณาแบ่งปันความคิดของคุณด้านล่างในส่วนความคิดเห็นของเรา