ร้านค้าบน Facebook: การหยุดชะงักครั้งใหม่ในระบบนิเวศของ Shopify

ไลฟ์สไตล์การกักตัวในปัจจุบันอันเนื่องมาจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้เปลี่ยนแนวทางการช็อปปิ้งของผู้บริโภค และหลายธุรกิจกำลังสร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะดิจิทัลเพื่อเข้าถึงลูกค้าทางออนไลน์ ท่ามกลางการพัฒนาเหล่านี้ Facebook ได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ชื่อว่า “Facebook Shops” เพื่อให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น

Facebook Shop ตั้งขึ้นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนซื้อของ และทำให้การซื้อและขายออนไลน์ง่ายขึ้นด้วย 'ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เน้นสังคมเป็นหลัก' มาดูกันว่าเครื่องมือ Facebook Shops นี้ทำงานอย่างไรและจะส่งผลต่อสมาชิกในระบบนิเวศของ Shopify อย่างไร

1. Facebook Shops: ช่วยให้ธุรกิจขายของออนไลน์

ก่อนอื่น มาแนะนำเกี่ยวกับ Facebook Shops กัน!

Facebook Shop เป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์บน Facebook ได้ฟรี และสร้างตลาดบน Facebook ของตน หากคุณมีหน้าธุรกิจบน Facebook คุณสามารถเพิ่มร้าน Facebook บนหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณได้ คุณสามารถใช้ส่วนร้านค้าบน Facebook เพื่อลงรายการสินค้าที่ขายของคุณและเชื่อมต่อกับลูกค้าบน Facebook ได้มากขึ้น

แม้ว่าธุรกิจใดๆ ก็ตามสามารถสร้างร้านค้าบน Facebook สำหรับธุรกิจของตนได้ แต่จะให้บริการผู้ลงโฆษณา ผู้ค้า และผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซได้ดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งแนะนำสำหรับธุรกิจขายเสื้อผ้า เครื่องประดับ ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและทารก และของตกแต่งบ้าน แต่ธุรกิจอื่นๆ ก็ใช้ร้านค้าบน Facebook เพื่อเข้าถึงลูกค้าบน Facebook มากขึ้นเช่นกัน ในการมี Facebook Shop ของคุณ คุณต้องขายสินค้าที่จับต้องได้และยอมรับข้อกำหนดสำหรับผู้ค้าของ Facebook

คุณสมบัติหลักของ Facebook Shops

• คุณสามารถเปลี่ยนหน้า Facebook และ Instagram ของคุณให้เป็นร้านค้าออนไลน์ได้
• คุณสามารถนำเข้าแคตตาล็อกสินค้า Shopify ของคุณไปยัง Facebook Shop ได้อย่างง่ายดาย
• การสื่อสารและดูแลกิจกรรมทางการตลาดและการขายของคุณให้สอดคล้องกับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันใน Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger นั้นง่ายกว่า
• Facebook Shop สร้างขึ้นในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นผู้ซื้อจึงไม่ต้องออกจาก Facebook หรือ Instagram เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
• ผู้ซื้อสามารถเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว
• นักช้อปสามารถปัดขึ้นจากสตอรี่ที่มีสินค้าเพื่อสั่งซื้อได้โดยตรงบน Facebook Shop
• แท็บช้อปปิ้งมีอยู่ใน Instagram ดังนั้นผู้ซื้อจึงสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่มีอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆ ได้
• ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงผ่านวิดีโอสด
• ผู้ค้าสามารถเพิ่มคอลเลกชั่นสินค้า ส่วนลด และอื่นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายผ่าน Facebook Shops
• นักช้อปจะสามารถเห็นรางวัลที่ได้รับ สิ่งที่พวกเขาใช้ ฯลฯ บน Facebook Shops
• นักช้อปสามารถลงรายการสินค้าที่อยากได้บน Facebook Shop ได้เหมือนกับที่พวกเขาบันทึกโพสต์บน Facebook
• Facebook Shop จะติดตั้ง AI ดังนั้นผู้ซื้อจะแสดงรายการตามความต้องการของพวกเขา
• การใช้ Augmented Reality (AR) นักช็อปสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ของเราและดูว่าพวกเขาจะชอบสินค้านั้นอย่างไร
• ฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้ว เช่น Marketplace บน Facebook และแท็กสินค้าบน Instagram จะถูกเพิ่มใน Facebook Shop

2. วิธีที่ร้านค้าบน Facebook ให้ประโยชน์แก่ผู้ค้า

หากคุณเป็นผู้ค้า Facebook Shop เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับคุณในการสร้างหน้าร้านดิจิทัลที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจของคุณบน Facebook และ Instagram คุณสามารถสร้างร้านค้าบน Facebook ได้จากเพจ Facebook หรือโปรไฟล์ Instagram ที่มีอยู่

Facebook Shop นั้นตั้งค่าได้ง่าย ใช้งานได้อย่างราบรื่น โหลดเร็วขึ้นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และมีสเกลทั่วโลก ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าของคุณและช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ง่ายมาก

Facebook Shops ใหม่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งทั้งหมดบน Facebook หรือ Instagram ด้วยประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ผสานรวมดังกล่าว คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น และคุณจะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่สำหรับธุรกิจของคุณได้

ตอนนี้ การทำการตลาดของคุณจะง่ายขึ้นมาก เนื่องจากคุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณได้ทันทีและกระตุ้นให้ผู้ซื้อซื้อ การผสานรวมอย่างราบรื่นระหว่างการตลาดและการขายของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและ Conversion ได้

เราทุกคนรู้ดีว่า Facebook และ Instagram มีฐานผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ค้าที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นและการรับรู้แบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยังคงพยายามสร้างชื่อเสียงในตลาดเพื่อดึงดูดผู้ชม

Facebook Shop จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกออฟไลน์สร้างร้านค้าออนไลน์ได้ หากพวกเขามีสถานะทางโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว โดยใช้ฟีเจอร์ร้านค้าบน Facebook พวกเขาสามารถเจาะกลุ่มผู้ชมทางโซเชียลเพื่อซื้อสินค้าภายใน Facebook ได้

สำหรับผู้ค้ารายใหม่ Facebook Shops จะทำให้การเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซใหม่และเริ่มขายได้ง่ายขึ้น Facebook Shops ยังอนุญาตให้โฆษณาผ่านโพสต์และเรื่องราวของฟีดบน Facebook ดังนั้นผู้ค้ารายใหม่จึงสามารถปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ของตนผ่านโฆษณาที่นำผู้ชมไปยังผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรง

Facebook Shops จะช่วยให้คุณจัดการสื่อสารกับผู้บริโภคของคุณ เนื่องจากพวกเขากำลังติดตามคุณบน Facebook และ Instagram คุณจึงสามารถให้ข้อมูลได้ทันทีเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ เช่น การเปลี่ยนแปลงเวลารับของในร้าน ความล่าช้าในการจัดส่ง ฯลฯ นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถส่งข้อความถึงร้านเพจ Facebook ของคุณพร้อมคำถาม

ผู้ค้าสามารถดูการดู การคลิก และการซื้อสำหรับสินค้าแต่ละรายการของคุณ และยังจัดระเบียบสินค้าของคุณเป็นหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเรียกดูร้านค้าบน Facebook ของคุณตามหมวดหมู่ได้

3. Facebook Shops ส่งผลกระทบต่อผู้พัฒนาแอพ

ฟีเจอร์ร้านค้าบน Facebook มีผลกระทบต่อคู่ค้าทั้งหมดในระบบนิเวศของ Shopify อย่างแน่นอน นักพัฒนาแอปก็ไม่มีข้อยกเว้น

โดยสรุปแล้ว นักพัฒนาแอปจำเป็นต้องค้นหาวิธีที่จะมอบฟังก์ชันการทำงานของตนภายใน Facebook Shops ดังนั้น นักพัฒนาจึงอาจต้องปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือปรับให้เข้ากับคุณสมบัติที่มีอยู่เพื่อทำงานร่วมกับ Facebook Shops

แอป Shopify ที่มีฟังก์ชันการทำงานบน Facebook และ Instagram จะต้องระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ เพื่อให้สามารถปรับแอปของตนให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดาย การวางแผนล่วงหน้าเป็นเรื่องที่ดีเสมอ

Facebook Shop ยังมอบโอกาสใหม่ๆ สำหรับนักพัฒนาแอพในการสร้างแอพใหม่ๆ ดังนั้นถึงเวลาเชียร์แล้ว! เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดตัวอย่างสมบูรณ์แล้ว ผู้ค้าจะต้องให้นักพัฒนาแอพช่วยตั้งค่าร้าน Facebook สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตน ดังนั้นจึงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับนักพัฒนาแอปที่ให้บริการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ Facebook และ Instagram อยู่แล้วเพื่อพัฒนาอาชีพของตน

นอกจากการพัฒนาแอพแล้ว ผู้พัฒนาแอพยังสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับกรณีการใช้งานต่างๆ ของ Facebook Shop ที่จะช่วยให้ผู้ค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ Facebook Shops การสร้างเนื้อหาช่วยให้นักพัฒนาแอปได้รับอันดับด้วยคีย์เวิร์ดที่ช่วยให้ปรากฏในผลการค้นหาเมื่อผู้ค้าค้นหานักพัฒนาแอป

4. ค่าใช้จ่ายในการตั้งร้าน Facebook

คุณสามารถตั้งค่า Facebook Shop ได้ฟรี แต่ผู้ค้าจะถูกเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยในการซื้อแต่ละครั้งที่ทำผ่านช่องทางการขายที่เปิดใช้งาน Facebook Shops

Dan Levy รองประธานฝ่ายโฆษณาของ Facebook กล่าวว่า "Face จะเรียกเก็บ 'ค่าธรรมเนียมเล็กน้อย' ในการซื้อแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม การสร้างรายได้ที่แท้จริงจะมาจากการเพิ่มการโฆษณา เนื่องจาก Facebook Shops จะแสดงในโฆษณาและเรื่องราวของ Facebook

5. วิธีทำให้ร้านค้า Shopify ของคุณพร้อมสำหรับร้านค้าบน Facebook

Facebook ร่วมกับพันธมิตรเช่น Shopify, WooCommerce, BigCommerce, CedCommerce, Cafe24, ChannelAdvisor, Feedonomics และ Tienda Nube เพื่อให้การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กที่พวกเขาต้องการผ่านฟีเจอร์ Facebook Shops ดังนั้น Facebook Shops จึงมีเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการ พ่อค้า ผู้ค้าปลีก และเจ้าของอีคอมเมิร์ซดำเนินธุรกิจออนไลน์ได้

สงสัยว่าจะตั้งค่าร้าน Facebook ได้อย่างไร? การตั้งค่าร้านค้าบน Facebook ของคุณนั้นไม่ซับซ้อน คุณสามารถเปลี่ยนหน้าโซเชียลมีเดียให้เป็นหน้าร้านได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อสร้างร้านค้าบน Facebook ของคุณ:

• คุณต้องขายสินค้าที่จับต้องได้
• เห็นด้วยกับเงื่อนไขผู้ค้า Facebook
• เพิ่มช่องทางการขายของ Facebook บนร้านค้า Shopify ของคุณ
• เพิ่มแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณและเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
• เปิดใช้งานหน้า 'ร้านค้า' บนหน้า Facebook ของคุณ

คุณสามารถรับทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ขายของ Shopify สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ร้านค้า Facebook บนบล็อก Shopify จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับร้านค้า Facebook Shopify

พลิกโฉมประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ด้วย Facebook Shops

ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เน้นโซเชียลเป็นหลักของ Facebook Shop จะเปลี่ยนพฤติกรรมการช็อปปิ้งของผู้บริโภคและวิธีที่ผู้ค้าขายสินค้าออนไลน์อย่างแน่นอน!

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณได้แนวคิดเกี่ยวกับร้านค้าบน Facebook และยังเห็นอกเห็นใจกับความจำเป็นในการเตรียมธุรกิจและร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับคุณสมบัติใหม่นี้เพื่อปรับธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกับการช้อปปิ้งออนไลน์หมุนเวียน

ฉันจะอัปเดตโพสต์นี้เมื่อฟีเจอร์ร้านค้าของ Facebook เปิดตัวอย่างสมบูรณ์ ในระหว่างนี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับร้านค้าบน Facebook โปรดแสดงความคิดเห็น ฉันจะกลับไปหาคุณพร้อมคำตอบ!

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับร้านค้าบน Facebook

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าบน Facebook นี่คือแหล่งข้อมูลบางส่วนสำหรับคุณ บทความเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคุณสมบัติและขอบเขตของร้านค้าบน Facebook ได้ดีขึ้น:

• ขอแนะนำร้านบน Facebook สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• คำพูดของ Mark Zuckerberg บน Facebook Shop
• การใช้งาน AI บน Facebook Shop