โฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นของ Facebook: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อกำหนดโฆษณาเพื่อเริ่มต้น

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมมักต้องการมีบทบาทสำคัญในสื่อต่างๆ พวกเขาต้องการที่จะรวมอยู่ในการตัดสินใจที่สำคัญที่แบรนด์กำลังทำอยู่ ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงทำทั้งสองสิ่งนี้ให้เป็นไปได้ จาก GIF, ชีวิต, ปฏิกิริยา, อีโมจิ, ตัวกรองใบหน้า, ความจริงเสริม และโฆษณาที่เล่นได้ โฆษณาดิจิทัลบนโซเชียลมีเดียกำลังพัฒนาจากการสื่อสารทางเดียวไปสู่การสนทนาอย่างต่อเนื่องระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค

ในเดือนมีนาคม 2019 Instagram ได้เชิญธุรกิจต่างๆ ให้เริ่มโต้ตอบกับผู้คนอย่างใกล้ชิดมากขึ้นโดยเพิ่มสติกเกอร์แบบสำรวจลงในโฆษณา Stories:

ในช่วงเบต้าแบบเปิด รูปแบบโฆษณาใหม่ของ Instagram Stories:

• เพิ่มจำนวนการดูวิดีโอโดยเฉลี่ย 3 วินาที
• ได้รับต้นทุนต่อการดูวิดีโอลดลง 20%
• เพิ่มการติดตั้งแอปเพิ่มขึ้น 40%

หลังจากการยอมรับและความสำเร็จของโฆษณาแบบอินเทอร์แอกทีฟใหม่ของ Instagram โฆษณาบน Facebook ตัดสินใจที่จะนำเสนอความสามารถในการสำรวจแบบเดียวกันบนแพลตฟอร์มของตน เข้าสู่ Facebook Poll โฆษณา

Facebook Poll Ads คืออะไร?

โฆษณาแบบสำรวจมีคำถามพร้อมตัวเลือกคำตอบในแคมเปญโฆษณาวิดีโอ ซึ่งมอบประสบการณ์แบบโต้ตอบที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงความคิดและความชอบของตนได้ รูปแบบโฆษณาใหม่ที่แสดงในฟีดข่าวมือถือของ Facebook:

ทำไมถึงใช้โฆษณา Facebook Poll

แบรนด์สามารถใช้โฆษณา Facebook Poll เพื่อ:

• เรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเนื้อหาใดที่จะดึงดูดผู้ชมได้มากที่สุด
• รวบรวมข้อมูลเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีตลาดตามความต้องการ ความจำเป็น และจุดบกพร่องของผู้บริโภค
• สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

โฆษณาแบบสำรวจวิดีโอของ Facebook กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม การโต้ตอบ การรับรู้ถึงแบรนด์ และการแปลงที่เพิ่มขึ้น นั่นเป็นเพราะการมีส่วนร่วมที่มากขึ้นเป็นผลมาจากการนำเสนอเนื้อหาที่ผู้บริโภคต้องการ และยิ่งผู้ใช้มีความผูกพันและการมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสที่พวกเขาจะนึกถึงแบรนด์เป็นอันดับแรกและตัดสินใจซื้อ

อันที่จริง ในช่วงเบต้า การศึกษา Brand Lift 5 ใน 9 แสดงให้เห็นว่าโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เมื่อเทียบกับโฆษณาวิดีโอมาตรฐาน

Eric Eckstein ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ E! Entertainment อธิบายว่าเหตุใด E! ใช้รูปแบบใหม่:

อี! ค้นหาวิธีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ชมอย่างต่อเนื่อง การเปิดตัวโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นของ Facebook เป็นโอกาสที่น่าตื่นเต้นสำหรับเราในการใช้สื่ออย่างสนุกสนานและโต้ตอบก่อนการฉายรอบปฐมทัศน์ของซีซั่น 4 ของ Total Bellas การเปิดโอกาสให้แฟน ๆ ได้มีส่วนร่วมกับรายการช่วยให้เราสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งขับเคลื่อนความสำเร็จตลอดทั้งฤดูกาล

ข้อกำหนดโฆษณา

เนื่องจากโฆษณาแบบสำรวจเป็นโฆษณาวิดีโอบนมือถือที่มีการเพิ่มแบบสำรวจความคิดเห็น จึงเป็นไปตามข้อกำหนดโฆษณาวิดีโอบนมือถือมาตรฐาน

คำแนะนำการออกแบบ

• ประเภทไฟล์ : ประเภท ไฟล์ส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ใช้การบีบอัด H.264, พิกเซลสี่เหลี่ยมจัตุรัส, อัตราเฟรมคงที่, การสแกนแบบโปรเกรสซีฟ และการบีบอัดเสียงสเตอริโอ AAC ที่ 128kbps+
• อัตราส่วนวิดีโอ : 9:16 ถึง 16:9
• ความละเอียดที่แนะนำ : อัปโหลดวิดีโอความละเอียดสูงสุดที่มีอยู่ซึ่งตรงตามขนาดไฟล์และอัตราส่วนที่จำกัด โดยไม่มีตัวอักษรหรือช่องหลัก (ไม่มีแถบสีดำ)
• ขนาดไฟล์วิดีโอ : 4GB สูงสุด
• คำอธิบายภาพ : ไม่บังคับแต่แนะนำ
• เสียง : ไม่จำเป็น แต่แนะนำ
• ข้อความ : 125 ตัวอักษร
• ภาพขนาดย่อของวิดีโอ ที่มีข้อความมากกว่า 20% อาจทำให้การแสดงโฆษณาลดลง
• วิดีโอแนวตั้ง (ที่มีอัตราส่วนภาพที่สูงกว่า 4:5) อาจถูกมาสก์เป็น 4:5
• พาดหัวลิงค์ : 25 ตัวอักษร
• คำอธิบายลิงค์ : 30 ตัวอักษร
• วัตถุประสงค์ :
  • การรับรู้ถึงแบรนด์
  • เข้าถึง
  • การจราจร
  • การติดตั้งแอป
  • การแปลง

ความต้องการทางด้านเทคนิค

• ความ ยาววิดีโอ : 1 วินาที ถึง 241 นาที
• ขนาดวิดีโอ : อย่างน้อย 120 x 120 พิกเซล
• ขนาดวิดีโอ : 1MB ถึง 26GB
• อัตราส่วนภาพวิดีโอ : 100×400 ถึง 400×100

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาแบบสำรวจวิดีโอ

โฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็นยังปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาวิดีโอบนมือถือมาตรฐานหลายข้อ นอกเหนือไปจากแบบสำรวจที่เฉพาะเจาะจง:

ทำให้วิดีโอสั้น

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะดูจนจบหากโฆษณาวิดีโอของคุณมีความยาวไม่เกิน 15 วินาที โฆษณาวิดีโอความยาว 15 วินาทีหรือน้อยกว่านั้นมีสิทธิ์สำหรับตำแหน่งในสตรีมของ Instagram Stories และ Facebook

ดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนที่น่าสนใจที่สุดในวิดีโอของคุณควรอยู่ภายใน 3 วินาทีแรกเพื่อดึงดูดความสนใจ

นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือข้อความแบรนด์ของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการดึงดูดความสนใจอย่างรวดเร็ว คุณควรแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์อย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์:

ใช้วิดีโอแนวตั้งหรือสี่เหลี่ยมจัตุรัส

คนส่วนใหญ่ถือโทรศัพท์ในแนวตั้ง ดังนั้นให้เลือกอัตราส่วนแนวตั้งหรือสี่เหลี่ยมเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่หน้าจอมากที่สุด

ออกแบบเพื่อปิดเสียง

ผู้คนมักดูวิดีโอโดยปิดเสียง ดังนั้นให้ใช้ข้อความ กราฟิก และคำอธิบายภาพทุกครั้งที่ทำได้

ทำแบบสำรวจให้สั้น

คำถามแบบสำรวจที่สั้นลงมักจะทำงานได้ดีกว่า เนื่องจากผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับแบบสำรวจได้อย่างง่ายดาย โดยไม่หันเหความสนใจจากวิดีโอมากเกินไป

ทำโพลให้มีความหมาย

ถามคำถามที่มีคำตอบที่มีความหมาย แทนที่จะเป็นเพียง "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" หากคำถามของคุณต้องการคำตอบใช่/ไม่ใช่ ให้ทำให้ภาษามีความน่าสนใจมากขึ้น (“ใช่ ไม่ต้องสงสัยเลย!” หรือ “ไม่มีทางอย่างแน่นอน”):

หลีกเลี่ยงคำถามเล็กน้อย

คำถามประเภทเรื่องไม่สำคัญมักจะดึงดูดการมีส่วนร่วมที่ต่ำกว่า

อย่า "หลอกล่อ" ผู้ใช้

• กดไลค์/ตอบโต้การหลอกล่อ: การขอให้ผู้คนโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ
• การหลอกล่อความคิดเห็น: การขอให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นด้วยคำตอบที่เฉพาะเจาะจง
• แบ่งปันเหยื่อ: ขอให้คนอื่นแบ่งปันโพสต์กับเพื่อนของพวกเขา
• การแท็กเหยื่อ: ขอให้คนอื่นแท็กเพื่อนของพวกเขา
• การหลอกล่อให้โหวต: การขอให้ผู้คนลงคะแนนโดยใช้การแสดงปฏิกิริยา ความคิดเห็น การแบ่งปัน หรือวิธีอื่นในการลงคะแนนเสียง

การเข้าชมโดยตรงไปยังหน้าหลังการคลิก

แม้ว่าการเพิ่ม URL สำหรับแต่ละตัวเลือกจะเป็นทางเลือก แต่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการให้ผู้ใช้ไปที่อื่นหลังจากลงคะแนนในแบบสำรวจของคุณ:

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ส่งทราฟฟิกไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยเฉพาะ เนื่องจากนั่นคือจุดที่เกิด Conversion

วิธีตั้งค่าโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็น

วิธีเพิ่มแบบสำรวจให้กับโฆษณาวิดีโอของคุณ:

1. ไปที่ตัวจัดการโฆษณาแล้วคลิกสร้าง
2. เลือกวัตถุประสงค์ที่สนับสนุนโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็น (การรับรู้ถึงแบรนด์ การเข้าถึง การเข้าชม การติดตั้งแอป หรือคอนเวอร์ชั่น) แล้วคลิกดำเนินการต่อ
3. เลือกการกำหนดเป้าหมาย ตำแหน่ง และงบประมาณ แล้วคลิกดำเนินการต่อ
4. ภายใต้รูปแบบ ให้อัปโหลดวิดีโอใหม่หรือเลือกวิดีโอจากไลบรารีสื่อ
5. คลิก เพิ่มโพลล์
6. ใน Creative Editor ให้ป้อนคำถามโพลล์พร้อมกับตัวเลือก 1 และตัวเลือก 2
7. ไม่บังคับ: เพิ่ม URL ปลายทางสำหรับตัวเลือก 1 และตัวเลือก 2 (หมายเหตุ: ต้องเพิ่ม URL สำหรับทั้งสองตัวเลือก ไม่ใช่เพียงรายการเดียว)
8. คลิกบันทึก

โฆษณาสำรวจความคิดเห็นบน Facebook ของคุณจะปรากฏบนฟีดข่าวบนมือถือตามการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายและตำแหน่งของคุณ

หากต้องการดูการตอบกลับแบบสำรวจความคิดเห็นของคุณ:

1. ไปที่ตัวจัดการโฆษณา
2. เลือกแคมเปญ ชุดโฆษณา หรือโฆษณาที่คุณต้องการดูการตอบแบบสำรวจความคิดเห็น
3. คลิกดูแผนภูมิ
4. เลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการดูการตอบแบบสำรวจความคิดเห็น
5. ด้านล่างผลการโต้ตอบ เลือกฟีดข่าว Facebook Mobile จากเมนูแบบเลื่อนลง

คุณจะสามารถดูการเข้าถึงและการตอบกลับแบบสำรวจ

กระตุ้นการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นด้วยโฆษณา Facebook Poll

เพิ่มตัวเลือกคำถามและคำตอบในแคมเปญโฆษณาวิดีโอบน Facebook ของคุณด้วยโฆษณาแบบสำรวจความคิดเห็น ด้วยการมอบประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟที่น่าดึงดูดซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแสดงความต้องการได้ คุณกำลังปรับปรุงผลลัพธ์ของแคมเปญตั้งแต่การรับรู้ถึงแบรนด์ไปจนถึงการแปลง

ไม่มีแคมเปญใดสมบูรณ์หากไม่มีหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยเฉพาะเพื่อรับ Conversion ขอตัวอย่าง Instapage Enterprise วันนี้เพื่อดูว่า Instapage ช่วยคุณสร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิกได้อย่างไร