วิธีสร้างช่องทาง Facebook Messenger ที่กระตุ้นให้เกิด Conversion

นักการตลาดชอบช่องทางใช่ไหม? ด้วยช่องทางการตลาดหรือวงจรชีวิตของลูกค้า เราเริ่มจากการทักทายลูกค้าครั้งแรกเป็นลูกค้าที่มีความสุขโดยทำตามเส้นทางของลูกค้าที่ออกแบบมาอย่างดี

และเมื่อเราคิดอย่างตรงไปตรงมา เราจะดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำหรือขายต่อยอด

แต่ด้วยช่องทางการสื่อสารรูปแบบใหม่อย่างการตลาดผ่านแชทบอทบน Facebook Messenger:

• ช่องทางการขายของ Facebook Messenger เป็นอย่างไร?
• ช่องทางการตลาดของ Chatbot คือ อะไร?
• มันทำงานอย่างไร?
• เราจะดำเนินการช่องทางเพื่อดึงดูดผู้ซื้อในอนาคตของเราอีกครั้งโดยใช้ Messenger ได้อย่างไร

ในโพสต์นี้ ฉันจะอธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีสร้างช่องทางการตลาดของแชทบอทที่ขับเคลื่อนให้เกิด Conversion

Intel มาจาก Albert Rios ผู้จัดการพาร์ทเนอร์ของ Facebook Messenger ในอเมริกาเหนือโดยตรง Rios นำเสนอเซสชั่นที่น่าทึ่งที่การประชุมสุดยอด Messenger ของ MobileMonkey ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่

หลังจากอ่านบทความนี้ คุณจะเข้าใจอย่างชัดเจนถึงวิธีออกแบบ funnel ใน Messenger ที่ดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าในอุดมคติ

ต้องการเวอร์ชัน TLDR หรือไม่

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างช่องทางการตลาดของ Facebook Messenger ใน 5 ขั้นตอน:

1. เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
2. สนทนาเพื่อคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและให้ความรู้เกี่ยวกับโซลูชันของคุณ
3. รับ Conversion หลังจากเลี้ยงดู มีส่วนร่วมอีกครั้ง และส่งผู้ใช้ไปยังจุดแปลง
4. ติดตามการดูแลลูกค้าและการแจ้งเตือน
5. เดินทางต่อไปของลูกค้าด้วยรีมาร์เก็ตติ้ง

ข้ามไปยังแต่ละส่วนที่มีลิงก์ข้ามด้านบน เราจะแยกย่อยแต่ละขั้นตอนและเครื่องมือใน MobileMonkey เพื่อใช้ในแต่ละขั้นตอน

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

รับ Facebook Messenger Chatbot Builder

ขั้นแรก คุณต้องมีเครื่องมือสร้างแชทบ็อตสำหรับ Facebook Messenger

ถ้าคุณไม่ใช้แพลตฟอร์มแชทบอทฟรี เช่น MobileMonkey คุณจะไม่สามารถสร้างช่องทาง Facebook Messenger อัตโนมัติเพื่อเพิ่มยอดขายและคอนเวอร์ชั่นสำหรับธุรกิจของคุณได้

การใช้ MobileMonkey ทำให้กระบวนการนี้ง่าย ราบรื่น อัตโนมัติ และสนุกสนาน นี่คือจุดเริ่มต้นของกระบวนการช่องทางการตลาดของแชทบอท

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากบทความนี้ โปรดสมัครใช้งาน MobileMonkey แล้วกลับมาที่นี่

มุมมองขนาดใหญ่: มองเห็นช่องทางการตลาดของ Facebook Messenger ได้

ขั้นแรก มาดูภาพรวมกันก่อนว่า กรวยมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

นั่นคือภาพหน้าจอจากสำรับการนำเสนอของ Albert Rios ผู้จัดการพาร์ทเนอร์ Facebook Messenger ที่พูดเกี่ยวกับการตลาดของ Facebook Messenger อย่างที่คุณเห็น ช่องทาง Messenger มีกายวิภาคศาสตร์ที่ค่อนข้างดั้งเดิม

ไดนาไมต์ที่แท้จริงไม่ได้อยู่ในรูปแบบของกรวย แต่เป็นลักษณะการสนทนาของการโต้ตอบแต่ละครั้ง เราจะพูดถึงรายละเอียดเหล่านั้นในเวลาไม่กี่นาที แต่ก่อนอื่น มาดูแต่ละส่วนของช่องทางให้ละเอียดยิ่งขึ้น

1. การสำรวจ - สร้างการเชื่อมต่อการสนทนาที่ด้านบนของช่องทาง
2. การพิจารณา/รีมาร์เก็ตติ้ง – เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมด้วยการสนทนา
3. แปลงร่าง – เย้! เรามีขาย!
4. การดูแลลูกค้า/การแจ้งเตือน – การดูแลลูกค้าหลังการขาย
5. รีมาร์เก็ตติ้ง – นำสิ่งต่าง ๆ กลับมาสู่ความสนใจเพื่อการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ช่องทางอาจดูหมิ่นประมาท แต่สำหรับ Messenger มันช่างน่าตื่นเต้น และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด โดยทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างน่ากลัว

ด้วยการตลาดของ Messenger คุณจะเริ่มการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้ คนรักการสนทนา! มันเป็นรูปแบบที่ดีที่สุดของการมีส่วนร่วม

คุณสามารถถามคำถาม รับคำติชม ส่งทรัพยากร ให้ข้อมูลเชิงลึก แบ่งกลุ่ม มีคุณสมบัติเหมาะสม และดึงพวกเขาผ่านกระบวนการค้นพบที่สวยงาม

มาดูการพัฒนาแต่ละขั้นตอนของช่องทางและเครื่องมือแชทบ็อตเพื่อใช้ในแต่ละขั้นตอนกัน

Chatbot Marketing Funnel ขั้นตอนที่ 1: ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ที่ด้านบนของช่องทาง คุณมีตัวเลือกหลายตัวสำหรับจุดเริ่มต้นในการสนทนา

ไดอะแกรมของ Albert ด้านล่างจัดหมวดหมู่จุดเข้าใช้งานบอทของคุณแบบชำระเงินและเป็นเจ้าของ

จุดเริ่มต้นที่ต้องชำระเงิน (หรือที่รู้จักในนามโฆษณา):

• โฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความบน Facebook

จุดเข้าใช้งานที่เป็นเจ้าของ:

• แชทเว็บไซต์
• ลิงก์ไปยัง Facebook Messenger
• รหัส QR ที่คุณสามารถสแกนได้
• ปลั๊กอินช่องกาเครื่องหมาย Facebook Messenger
• หน้า Facebook ของคุณ
• ระบบตอบรับอัตโนมัติโพสต์บน Facebook

มาดูจุดเข้าใช้งานแต่ละจุดอย่างละเอียดและเครื่องมือใน MobileMonkey ที่ใช้ตั้งค่ากัน

โฆษณาเมสเซนเจอร์

โฆษณา Messenger เป็นรูปแบบโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เป็นช่องทางแบบชำระเงิน แต่ตัวเลือกสำหรับการกำหนดเป้าหมายและการปรับแต่งนั้นมหาศาล

การสร้างโฆษณา Messenger ใน MobileMonkey นั้นง่ายมาก ในแอพ ไปที่ Advertising จากนั้นไปที่ Messenger Ads

MobileMonkey จะแนะนำคุณผ่านแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ

ปลั๊กอินแชทเว็บไซต์

การเพิ่มแชทบ็อตในเว็บไซต์ด้วยปลั๊กอินแชทจะทำให้คุณสามารถป้อนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ลงในช่องทาง Messenger ได้

หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการติดตั้ง WP-Chatbot

WP-Chatbot เชื่อมต่อโดยตรงกับ MobileMonkey เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เริ่มการสนทนา พวกเขาจะถูกเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อ Messenger ของคุณ และเริ่มกระบวนการทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอท

ตรวจสอบ. เว็บไซต์ MobileMonkey มีวิดเจ็ตแชทนี้อยู่ที่มุมล่างขวา

เมื่อผู้ใช้คลิกหรือแตะ "ดำเนินการต่อในชื่อ [ชื่อ]" ก็จะเข้าสู่การแข่งขัน

บูม. สำหรับผู้ใช้ มันเป็นประสบการณ์การแตะเพียงครั้งเดียว

สำหรับคุณในฐานะนักการตลาด ตั้งค่าได้ง่ายๆ:

1. ติดตั้ง WP-Chatbot และเชื่อมต่อกับบัญชี MobileMonkey ของคุณ
2. สร้างบทสนทนาในตัวสร้างแชทบ็อต MobileMonkey ที่เริ่มการสนทนากับผู้ใช้

เพื่อแสดงให้เห็น ต่อไปนี้คือเครื่องมือสร้างแชทบ็อต MobileMonkey ที่เราสร้างลำดับข้างต้น

ลิงค์ Facebook Messenger

แชทบ็อต Facebook Messenger ทุกตัวมีลิงก์เฉพาะของตัวเอง

คุณสามารถคัดลอกและวางลิงก์เหล่านี้ ได้ทุกที่ที่ ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล จดหมายข่าว ลายเซ็นอีเมล เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย ฯลฯ

เมื่อมีคนคลิกลิงก์ พวกเขาจะเริ่มต้นการแชทและกระบวนการทางการตลาดจะเริ่มต้นขึ้น

คุณสามารถคัดลอกลิงก์ Messenger สำหรับบทสนทนาใดๆ ที่คุณสร้างใน MobileMonkey

คิวอาร์โค้ด

รหัสที่สแกนได้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับสถานที่ที่มีอิฐและปูนหรือวัตถุทางกายภาพอื่นๆ เช่น ใบเสร็จ ใบปลิว โปสเตอร์ ผนัง ฯลฯ

แม้ว่ารหัสสแกนของ Messenger จะหมดอายุ คุณยังคงสร้างโค้ด QR และลิงก์กับลำดับของ Messenger ได้

(ไปเถอะ สแกนดูนะ รู้นะว่าต้องการ)

เราแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสร้างรหัส QR และเชื่อมโยงไปยังลำดับการแชทในบทความนี้

ปลั๊กอินช่องกาเครื่องหมาย Facebook Messenger

ปลั๊กอินช่องทำเครื่องหมายเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเพิ่มผู้ติดต่อด้วยช่องทำเครื่องหมายง่ายๆ

ใน MobileMonkey คุณสามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ได้โดยไปที่ Lead Magnets → องค์ประกอบ HTML → เพิ่มองค์ประกอบ HTML

เพจเฟสบุ๊ค

อย่ามองข้ามศักยภาพของเพจ Facebook ของคุณเอง ลูกค้าระดับแนวหน้าของคุณจะเห็นคุณบน Facebook และเริ่มการสนทนา

โพสต์ Facebook ตอบกลับอัตโนมัติ

ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่เรียกว่า Comment Guard ใน MobileMonkey เป็นวิธีที่ง่ายในการรับสมาชิก Messenger จากโพสต์บน Facebook ทั่วไป

วิธีการทำงานคือสิ่งนี้ เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในโพสต์ทั่วไป พวกเขาจะได้รับเชิญให้สมัครเป็นสมาชิก Messenger โดยอัตโนมัติ

กระบวนการสองขั้นตอน:

1. ความคิดเห็นของผู้ใช้ในโพสต์ Facebook
2. ผู้ใช้ได้รับคำเชิญให้สนทนาใน Messenger

คุณสามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ได้โดยใช้คุณสมบัติ FB Comment Guard ใน MobileMonkey

ต่อไปนี้คือกระบวนการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อใหม่ของคุณในการสนทนา

เข้าร่วม Webinar วันนี้กับ Larry Kim!

หรือลงทะเบียนเล่นซ้ำฟรี

เรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ เครื่องมือใหม่ จาก MobileMonkey โดยเน้นที่เครื่องมือในการมี ส่วนร่วมกับ Instagram 10 เท่า และเปลี่ยน Instagram ให้เป็นตัวขับเคลื่อนรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ

บันทึกที่นั่งฟรีของฉัน!

Chatbot Marketing Funnel ขั้นตอนที่ 2: มีการสนทนาและรีมาร์เก็ต

การสนทนาแบบตัวต่อตัวเป็นหัวใจและจิตวิญญาณของการตลาดบน Facebook Messenger

เป็นลักษณะการสนทนาแบบโต้ตอบไปมาที่ทำให้การตลาดของ Messenger เป็นช่องทางที่มีศักยภาพและน่าสนใจ

และนี่เป็นหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุด — ง่าย ที่จะสร้างบทสนทนาเหล่านี้ใน MobileMonkey

และง่ายกว่าที่จะส่งพวกเขาไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณสำหรับการรีมาร์เก็ตติ้งและการพิจารณาโดยใช้แชทบลาสเตอร์ แคมเปญ Promo Blaster และ Facebook Messenger

มาเริ่มกันที่เครื่องมือของคุณในการสร้างบทสนทนาก่อน จากนั้นเราจะขยายขอบเขตในการส่งบทสนทนาเหล่านั้นไปยังผู้ติดต่อเพื่อเริ่มการสนทนา

การสร้างบทสนทนา

บทสนทนาทั้งหมดถูกสร้างขึ้นใน Bot Builder → Dialogs

ในแต่ละบทสนทนา คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตได้หลากหลายโดยใช้ฟังก์ชันลากและวางของ MobileMonkey

• เอกสารแนบ
• คุณลักษณะ
• อีเมล
• รูปร่าง
• Gif
• แกลลอรี่
• ภาพ
• รายการ
• นำทาง
• คำถามอย่างรวดเร็ว
• แท็ก
• ข้อความ
• กำลังพิมพ์
• วีดีโอ
• การเชื่อมต่อ Zap

เพื่อให้กระบวนการสร้างบทสนทนาง่ายขึ้น เราได้พัฒนาเทมเพลตแชทบอทจำนวนหนึ่งซึ่งเหมาะสำหรับเกือบทุกอุตสาหกรรม

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างบทสนทนาที่สมบูรณ์ ให้ตรวจสอบไลบรารีเทมเพลตเพื่อดูว่าเทมเพลตใดของเราเหมาะกับความต้องการของคุณ

ช่องทางออกแบบมาเพื่อนำไปสู่ ​​Conversion แต่แน่นอนว่า ไม่ใช่ทุกการโต้ตอบที่เปลี่ยนจากการสนทนาไปสู่ ​​Conversion โดยตรง

นั่นเป็นสาเหตุที่รีมาร์เก็ตติ้งเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ และทำไมจึงรวมรีมาร์เก็ตติ้งไว้ในขั้นตอนที่ 2 ของช่องทาง

มาดูที่เครื่องมือในการเริ่มการสนทนากับผู้ติดต่อ Messenger ของเราเพื่อดำเนินการต่อในส่วนการพิจารณาของช่องทาง Messenger

บทสนทนาของอัลเบิร์ตจัดหมวดหมู่ข้อความเป็นข้อความออร์แกนิกและข้อความที่ได้รับการสนับสนุน

การส่งข้อความออร์แกนิกด้วย Chat Blasts & Drip Campaigns

ในขณะที่คุณติดตามการแปลง สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงนโยบาย 24+1 ของ Facebook

กฎ 24+1 คืออะไร?

หลังจากที่คุณได้รับสมาชิก Messenger ใหม่แล้ว คุณสามารถส่งข้อความส่งเสริมการขายได้ฟรีไม่จำกัดจำนวนใน 24 ชั่วโมงแรก

เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการมีเหตุผลกับจำนวนข้อความที่คุณส่ง หากคุณก่อกวนผู้ใช้ของคุณและพวกเขารายงานคุณ Facebook จะแบนคุณ มันเกิดขึ้น.

เครื่องมือในการส่งข้อความฟรีคือ Chat Blaster และ Drip Campaigns

หากต้องการใช้แชทบลาสเตอร์ ส่งข้อความไปยังผู้ชมทุกคนภายใน 24 ชั่วโมงหลังการติดต่อ โปรดอ่านคำแนะนำ: วิธีแชทระเบิดผู้ติดต่อใน Facebook Messenger ของคุณ

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ส่งแคมเปญสั้น ๆ ให้กับผู้ติดต่อใหม่ภายใน 24 ชั่วโมงแรกของการเป็นผู้ติดต่อ Messenger ใหม่

แคมเปญแบบหยดช่วยแนะนำผู้ติดต่อให้กับแบรนด์ของคุณ สิ่งที่คาดหวังจากการติดต่อกับคุณทาง Messenger และให้ความรู้และหล่อเลี้ยงผู้นำหรือลูกค้าของคุณ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญแบบหยดของ Facebook Messenger โปรดอ่านคำแนะนำของคุณ

การส่งข้อความผู้สนับสนุน

หลังจากสิ้นสุดระยะเวลา 24 ชั่วโมง คุณสามารถส่ง ข้อความ ฟรีได้ครั้งละ 1 ข้อความเท่านั้น และส่งข้อความส่งเสริมการขายแบบชำระเงินได้มากเท่าที่คุณต้องการ

ด้วยการใช้ Promo Blaster ของ MobileMonkey คุณสามารถให้บริการเนื้อหาส่งเสริมการขายที่เป็นเป้าหมายไปยังรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณ แม้กระทั่งทุกคนที่ผ่านขั้นตอน 24+1

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Promo Blaster คือคุณสามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้หลายพันคนในแต่ละครั้งโดยอัตโนมัติ ต้นทุนต่อการแสดงผล ณ จุดนี้ต่ำมาก

ในการสร้างข้อความสนับสนุนใน MobileMonkey ไปที่ Advertising → Promo Blaster

เนื่องจากคุณมีแนวโน้มว่าจะรีมาร์เก็ตติ้งสมาชิก Messenger หลายรายของคุณ จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้าง แอตทริบิวต์ ซึ่ง เป็นคุณลักษณะการระบุตัวตนที่ช่วยคุณในการจัดเรียงผู้ชมของคุณ

สมมติว่าคุณเป็นหน่วยงาน B2B ที่พยายามดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น หนึ่งในคำถามที่เหมาะสมในการสนทนา Messenger ของคุณคือ ธุรกิจของคุณให้บริการชุมชนท้องถิ่น ทั่วประเทศหรือต่างประเทศหรือไม่?

ในภายหลัง คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายธุรกิจในท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือระดับนานาชาติเหล่านั้นใหม่ด้วยเนื้อหาที่เจาะจงเป็นพิเศษตามคำตอบของคำถามนั้น

คุณสามารถเพิ่มแอตทริบิวต์ใหม่ได้ทันทีเมื่อสร้างบทสนทนา ในภายหลัง คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะเหล่านี้ในการสนทนาและแคมเปญใหม่สำหรับความพยายามทางการตลาดที่ตรงเป้าหมาย

Chatbot Marketing Funnel ขั้นตอนที่ 3: รับ Conversion

จุดสิ้นสุดของการสนทนาคือ Conversion — จุดที่ลูกค้าทำการนัดหมาย ซื้อสินค้า กำหนดเวลาเซสชั่น หรือเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ

ตามหลักการแล้ว ลูกค้าของคุณจะทำ Conversion ในระหว่างระยะนี้ของช่องทาง

การใช้เครื่องมือที่ทรงพลัง เช่น แคมเปญแบบหยดและการแบ่งกลุ่ม คุณมีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนผู้ใช้ผ่านแคมเปญ Messenger มากกว่าด้วยการพูด อีเมล หรือแม้แต่โฆษณาบน Facebook

พลังของการตลาดของ Messenger นั้นมีอยู่ตามธรรมชาติของช่องทาง — การตลาดเชิงสนทนาแบบตัวต่อตัว สิ่งนี้ใช้งานได้!

สมองเดินสายสำหรับการสนทนา ไม่ว่าการสนทนานั้นจะเกิดขึ้นแบบเห็นหน้ากันหรือกับแชทบ็อตของ Messenger ไม่ได้เปลี่ยนความจริงที่ว่าการโต้ตอบในการสนทนากำลังเล่นอยู่ มนุษย์ตอบสนองต่อสิ่งนั้น

คุณจะให้คะแนนการแปลงเหล่านั้น! แต่ถ้าไม่ใช่ คุณสามารถทำรีมาร์เก็ตติ้งต่อไปได้จนกว่าคุณจะทำ

Chatbot Marketing Funnel ขั้นตอนที่ 4: การดูแลลูกค้า/การแจ้งเตือน

เมื่อคุณมีสมาชิกแล้ว ให้ปฏิบัติต่อพวกเขาให้ถูกต้อง

ในการส่งข้อความไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นประจำ คุณควรส่งเพจของคุณเพื่อรับข้อความการสมัคร

ด้วยข้อความสมัครรับข้อมูลบน Facebook คุณขอความสามารถในการส่งเนื้อหาที่ไม่ส่งเสริมการขายไปยังสมาชิกของคุณเป็นประจำ Facebook อนุมัติคำขอเหล่านี้ด้วยตนเอง

รับข้อมูลวงในเกี่ยวกับวิธีการขอและรับการอนุมัติสำหรับข้อความการสมัครรับข้อมูล

เมื่อคุณได้รับอนุมัติแล้ว คุณสามารถส่งการอัปเดตไปยังผู้ติดตามของคุณได้ ตราบใดที่การอัปเดตเหล่านั้นไม่ได้มีลักษณะเป็นการส่งเสริมการขาย 100% ตัวอย่างเช่น อย่าส่งคูปอง การแจ้งเตือนการขาย หรือดีลใหม่

แต่คุณสามารถส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณด้วยข่าวสาร ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลการจัดส่งหรือวันที่จัดส่ง หรือข้อมูลบางประเภทในหมวดหมู่ เช่น ฟิตเนสหรือการเงิน

Chatbot Marketing Funnel ขั้นตอนที่ 5: รีมาร์เก็ตติ้งอีกครั้ง

ขั้นตอนสุดท้ายในกระบวนการคือใช่ รีมาร์เก็ตติ้งอีกครั้ง

รีมาร์เก็ตติ้งในระยะนี้ดูคล้ายกับรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณใช้ในช่วงที่ 2 ยกเว้นว่าคุณกำลังใช้โฆษณา Facebook เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่อยู่นอกกรอบเวลา 24+1

คุณมีเครื่องมือ Facebook เหล่านี้พร้อมใช้:

• โฆษณาบน Facebook – ใช้การซิงค์ผู้ชมโฆษณา Facebook ของ MobileMonkey เพื่อสร้างผู้ชมที่กำหนดเองตามผู้ชมใดๆ ที่คุณกลุ่มใน MobileMonkey
• โฆษณา Facebook Messenger – ตั้งค่าโฆษณาคลิกเพื่อส่งข้อความโดยใช้เครื่องมือซิงค์ผู้ชมเดียวกันกับที่กล่าวถึงข้างต้น
• ข้อความที่สนับสนุน – ข้อความที่สนับสนุนจะถูกส่งผ่าน MobileMonkey Promo Blaster เพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขายนอกหน้าต่าง 24+1 ไปยังผู้ชมของผู้ติดต่อที่คุณมีอยู่

สำนวนการขายรีมาร์เก็ตติ้งของคุณสามารถรวมสิ่งต่างๆ เช่น เนื้อหาบล็อก คูปอง ดีล ส่วนลด การแจกของรางวัล การแข่งขัน แบบทดสอบ การดาวน์โหลด ฯลฯ

หากคุณขยันหมั่นเพียรในการสร้างแอตทริบิวต์และแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเมื่อคุณสร้างบทสนทนา รีมาร์เก็ตติ้งจะเป็นเรื่องง่าย

คุณสามารถตรวจสอบแดชบอร์ดผู้ชมของ MobileMonkey เพื่อดูผู้ชมทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้น จากนั้น คุณสามารถออกแบบแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่ออกแบบมาเพื่อเข้าถึงผู้ชมเฉพาะที่อาจใกล้จะทำให้เกิด Conversion

หากคุณไม่ได้ไม่ต้องกังวล มีโอกาสมากมายในการเรียนรู้ ทดสอบใหม่ กำหนดค่าใหม่ ปรับแต่ง เพิ่มประสิทธิภาพ และทดสอบ

สองสิ่งจะมีประโยชน์เมื่อคุณพยายามปรับปรุงช่องทาง Facebook Messenger ของคุณ — ข้อมูลเชิงลึกของเพจและการวิเคราะห์บอท MobileMonkey

จากหน้า Facebook ของคุณ คลิก "Insights" แล้วคลิก Messages จากหน้านี้ คุณสามารถดูแนวโน้มข้อมูลที่สำคัญบางอย่างในกิจกรรม Messenger ของคุณได้ — การเชื่อมต่อใหม่ อัตราการบล็อก ฯลฯ

แหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมอีกแหล่งหนึ่งคือ Audience Insights ใน MobileMonkey ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยไปที่หน้าแรก → Audience Insights

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณ การแบ่งกลุ่มผู้ชมที่กำหนดเอง สถิติของแบบฟอร์ม และการวิเคราะห์บอทขั้นสูง

ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ Bot Analytics คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการเติบโตของผู้ติดต่อ อัตราการเปิด เซสชัน คอนเวอร์ชั่น และอื่นๆ

ใช้ช่องทาง Facebook Messenger นี้เพื่อความสำเร็จทางการตลาดมหาศาล

คุณจะสร้างช่องทางการตลาด Facebook Messenger ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

นี่คือช่องทาง Messenger ห้าขั้นตอน:

1. การสำรวจ - สร้างการเชื่อมต่อการสนทนาที่ด้านบนของช่องทาง
2. การพิจารณา/รีมาร์เก็ตติ้ง – เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมด้วยการสนทนา
3. แปลงร่าง – เย้! เรามีขาย!
4. การดูแลลูกค้า/การแจ้งเตือน – การดูแลลูกค้าหลังการขาย
5. รีมาร์เก็ตติ้ง – นำสิ่งต่าง ๆ กลับมาสู่ความสนใจเพื่อการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เราได้ให้กรอบการทำงานแก่คุณแล้ว เรารู้ว่าสิ่งนี้ได้ผล

ไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อใหม่โดยพยายามสร้างช่องทางการตลาดใหม่ ช่องทาง Messenger นี้สร้างขึ้นจากหลักการตลาดแบบดั้งเดิมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล

ส่วนที่สนุก? มันคือทั้งหมดของคุณ — สร้างบทสนทนา กำหนดเป้าหมายผู้ชม กำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ และดูการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

รับเครื่องมือหมั้นใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณใน INSTAGRAM & FACEBOOK จาก MOBILEMONKEY

เพิ่มผู้ติดตาม Instagram และ Facebook และการมีส่วนร่วมด้วยเครื่องมือใหม่สำหรับผู้สร้าง ผู้มีอิทธิพล ศิลปิน แบรนด์ และธุรกิจ D2C ลงชื่อสมัครใช้เพื่อเป็นคนแรกที่ใช้เครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมผ่าน Instagram DM

ได้รับการเข้าถึง

ช่องทาง Facebook Messenger: ขั้นตอนต่อไป

สรุปขั้นตอนต่อไปของคุณ:

1. หากคุณยังไม่ได้ทำ ลงชื่อสมัครใช้ MobileMonkey ทันที ทุกอย่างจะสมเหตุสมผลเมื่อคุณเริ่มใช้งานตัวสร้างแชทบ็อต
2. เข้าร่วมกับนักการตลาด Facebook Messenger หลายหมื่นคนในกลุ่ม Facebook พิเศษของเราเพื่อรับข้อมูลและความช่วยเหลือด้านการตลาดที่ล้ำสมัยในที่ที่คุณต้องการ
3. ชมวิดีโอการประชุมสุดยอดของ Albert Rios ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้บทความนี้ด้านล่าง