คู่มือผู้เชี่ยวชาญสำหรับโฆษณาคอนเวอร์ชั่นบน Facebook ที่คุณควรอ่านก่อนเผยแพร่แคมเปญของคุณ

โฆษณาบน Facebook มองหาแนวทางใหม่ๆ อยู่เสมอสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการปรับปรุงเมตริกของตนและเพิ่มความสำเร็จ ไม่ว่าจะมีลักษณะอย่างไร

ในความเป็นจริง อัตราการแปลงโฆษณาบน Facebook เฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรม (9.21%) มากกว่าอัตราการแปลงการค้นหาเฉลี่ยของ Google (4.40%) มากกว่าสองเท่า:

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มใดๆ ก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีอัตราค่าบริการต่ำกว่าค่าเฉลี่ย เช่น เครื่องแต่งกาย (4.11%) การค้าปลีก (3.26%) เทคโนโลยี (2.31%) และการท่องเที่ยวและการบริการ (2.82%)

นั่นเป็นเหตุผลที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากรูปแบบโฆษณา ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย และวัตถุประสงค์โฆษณาที่เป็นเอกลักษณ์ของ Facebook โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วัตถุประสงค์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

โฆษณาคอนเวอร์ชั่นของ Facebook คืออะไร?

โฆษณา Facebook ใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์การแปลงเว็บไซต์ถือเป็นโฆษณาแปลง Facebook ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเข้าชมเพจ การขาย การดูวิดีโอ หรือการดำเนินการอื่นๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจออนไลน์เติบโต โฆษณาคอนเวอร์ชั่นเว็บไซต์ของ Facebook กระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมเพจหลังการคลิกของคุณเพื่อ ดำเนินการ :

วัตถุประสงค์ของโฆษณานี้ช่วยให้คุณ:

• เพิ่มยอดขาย ด้วยการให้ผู้คนทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ
• แจ้งการดำเนินการ เช่น การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า
• เพิ่มการเข้าชม โดยกระตุ้นให้ผู้คนเยี่ยมชมหน้า Landing Page ของคุณหลังการคลิก

วิธีการตั้งค่า

เริ่มต้นใช้งาน

เมื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับคอนเวอร์ชั่น Facebook แนะนำให้รับประมาณ 50 เหตุการณ์การปรับให้เหมาะสมภายในกรอบคอนเวอร์ชั่นของคุณต่อสัปดาห์

หมายเหตุ: เหตุการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพ 50 รายการเหล่านี้ต้องมาจากโฆษณาของคุณ หากไม่ได้เกิดจากการที่มีคนเห็น/คลิก (ขึ้นอยู่กับกรอบเวลา Conversion ของคุณ) โฆษณาชิ้นใดชิ้นหนึ่งของคุณ — หรือหากเกิดขึ้นนอกกรอบเวลา Conversion ของคุณ โฆษณาเหล่านั้นจะไม่นับรวมใน 50 รายการ

นอกจากนี้ การเลือกวัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อการแปลงไม่ได้หมายความว่าการแสดงชุดโฆษณาของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง คุณต้องเลือกเหตุการณ์การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเฉพาะจากส่วน "Conversion" ของการสร้างชุดโฆษณา:

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแสดงโฆษณาเป็น “Conversion:”

การเลือกการแปลงที่เหมาะสม

เพื่อช่วยคุณเลือกกลยุทธ์การแปลงที่เหมาะสม ตรวจสอบเหตุการณ์ Meta Pixel ของคุณ แนวทางของคุณในการใช้โฆษณาคอนเวอร์ชั่น (และถ้าคุณควรใช้มันเลยด้วยซ้ำ) ควรขึ้นอยู่กับจำนวนกิจกรรมที่เว็บไซต์ของคุณได้รับ ซึ่งจะพิจารณาจากจำนวนพิกเซลของเหตุการณ์คอนเวอร์ชั่นที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณในเดือนที่ผ่านมา

ต่อไปนี้คือตัวเลขเปรียบเทียบบางส่วนที่จะช่วยให้คุณทราบบริบทว่าโฆษณา Conversion บนเว็บไซต์เหมาะสมกับธุรกิจของคุณหรือไม่:

• กิจกรรมน้อยกว่า 500 พิกเซลต่อเดือน — สร้างข้อมูลและฐานลูกค้าออนไลน์ให้มากขึ้นก่อนที่คุณจะเริ่มใช้การเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่น
• เหตุการณ์ 500-10,000 พิกเซลต่อเดือน — เริ่มทดลองกับการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่นและการกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจ
• เหตุการณ์มากกว่า 10,000 พิกเซลต่อเดือน — ทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเป็นจุดโฟกัสของกลยุทธ์การโฆษณาของคุณ

หมายเหตุ: จำนวนเหตุการณ์พิกเซลเป็นตัววัดกิจกรรมบน เว็บไซต์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่กิจกรรมที่เกิดจากโฆษณา Facebook

ต่อไปนี้คือตัวเลือกการแปลงบางส่วนที่ Facebook แนะนำเมื่อสร้างชุดโฆษณาและปรับแต่งผ่านพิกเซลของคุณ:

• การ ดูหน้า Landing Page : ตัวเลือกการแปลงนี้กระตุ้นการเข้าชมที่มีคุณภาพสูงกว่าการคลิกลิงก์ เนื่องจากการดูหน้า Landing Page จะถูกติดตามเมื่อหน้าของคุณโหลดเท่านั้น ในทางกลับกัน มันยังนับเป็นการคลิกลิงก์เมื่อมีคนคลิก แต่จากนั้นปิดหน้าก่อนที่จะโหลด ซึ่งทำให้คุณได้รับทราฟฟิกคุณภาพต่ำ
• การซื้อ : อาจเป็นเรื่องดึงดูดใจที่จะข้ามไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการซื้อ เนื่องจากเป็นเป้าหมายสูงสุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม การซื้อเป็นประเภทการแปลงที่หายากที่สุด โดยเฉพาะเมื่อเพิ่งเริ่มต้น
• การ ดูเพจ : สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าการซื้อ ดังนั้น Facebook จึงมีแนวโน้มที่จะสร้างผลลัพธ์นั้นอย่างสม่ำเสมอ
• ตำแหน่งอัตโนมัติ : สิ่งนี้ทำให้ Facebook สามารถค้นหาโอกาสในการแปลงทั่วทั้งกลุ่มแอพและบริการของ Facebook เพิ่มจำนวนคนที่คุณเข้าถึงและควบคุมค่าใช้จ่าย

การสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ

Facebook แนะนำให้ตั้งค่าวิธีการกำหนดเป้าหมายโฆษณาต่อไปนี้ด้วยตัวจัดการโฆษณา:

• กลุ่มเป้าหมายที่ กำหนดเอง — คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ข้อมูลที่มีรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้ Facebook แสดงโฆษณาของคุณ (วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณ) หรือคุณสามารถสร้างเว็บไซต์กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งประกอบด้วยผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (ดังนั้น คุณไม่จำเป็นต้องอัปโหลดไฟล์ใหม่เรื่อยๆ)
• การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร — สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณไม่มีรายชื่ออีเมลหรือการเข้าชมเว็บไซต์เพียงพอสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง โปรดทราบว่าหากข้อมูลประชากรของคุณเจาะจงเกินไป ผู้ชมของคุณอาจมีจำนวนน้อยเกินไปที่จะค้นหาผลลัพธ์ใดๆ กว้างเกินไปและคุณอาจจบลงด้วยผลลัพธ์ที่ไม่มีความหมายมากมาย
• การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด — ซึ่งรวมถึงการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Facebook โดยอิงตามข้อมูลเชิงประชากรมากกว่า (เช่น ความสนใจ กิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย เป็นต้น) ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่น เมื่อรวมกับการขยายการกำหนดเป้าหมาย การกำหนดเป้าหมายแบบละเอียดจะช่วยให้โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ที่อยู่นอกเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายแบบละเอียดของคุณ หาก Facebook คาดการณ์ว่าจะเพิ่มจำนวนคอนเวอร์ชั่นด้วยวิธีนี้
• การกำหนดเป้าหมายข้ามพรมแดน : หากผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถใช้หรือจัดส่งทั่วโลกได้ จะมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายทั่วโลกและระดับภูมิภาคเพื่อขยายการเข้าถึงแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ

การตั้งค่ากลยุทธ์การเสนอราคาของคุณ

เมื่อเพิ่มวัตถุประสงค์การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงให้กับโฆษณา Facebook ของคุณ คุณอาจต้องการปรับกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณ เนื่องจากผลลัพธ์ของ Conversion มักจะใกล้เคียงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจสูงสุดของคุณ คุณจึงสามารถกำหนดมูลค่าให้กับผลลัพธ์เหล่านั้นได้ดีกว่า

ด้วยการให้คุณค่านี้แก่ระบบการจัดส่งของ Facebook ในรูปแบบของต้นทุนเป้าหมายหรือขีดจำกัดการประมูล ระบบจะสามารถปรับแต่งประเภทของผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณเพิ่มเติม:

• ต้นทุนเป้าหมาย จะบอกให้ระบบเสนอราคาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีต้นทุนเฉลี่ยใกล้เคียงกับเป้าหมายของคุณมากที่สุด ดังนั้น ในกรณีนี้ ให้กำหนดจำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณต้องการจ่าย หรือสามารถจ่ายได้
• ขีดจำกัดราคาเสนอ กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ Facebook จะเสนอราคาให้คุณ ในกรณีนี้ ราคาเสนอจะไม่เหมือนกับราคาของผลลัพธ์ ดังนั้นคุณอาจลงเอยด้วยการจ่ายเงินน้อยกว่าราคาเสนอของคุณในหลายกรณี ที่กล่าวว่า ให้พิจารณากำหนดราคาเสนอสูงสุดของคุณเป็นจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยินดีจ่ายสำหรับการแปลงใดก็ตาม

หากคุณใช้ต้นทุนเป้าหมายหรือราคาเสนอสูงสุด คุณจะต้องพิจารณาว่าจะกำหนดจำนวนเงินเท่าใด แม้ว่าจำนวนเงินนั้นจะแตกต่างกันไปสำหรับทุกคน แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการเริ่มต้นด้วยการพิจารณาว่า Conversion ภายในกรอบเวลา Conversion ของคุณมีค่าเท่าใดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นค่าเฉลี่ย (เป้าหมายต้นทุน) หรือมากที่สุด (ราคาเสนอสูงสุด)

หมายเหตุ: ในการตอบคำถามนี้ ให้พิจารณามูลค่าตลอดอายุการใช้งานด้วย (เช่น หากคุณได้ลูกค้ารายใหม่มาซื้อ นั่นอาจนำไปสู่การซื้อในอนาคต) เริ่มต้นด้วยตัวเลขนี้และเพิ่มขึ้นหากจำเป็น

ทำความเข้าใจผลลัพธ์ของคุณ

วิธีเดียวที่จะเพิ่มการแปลงคือการวิเคราะห์อย่างถูกต้องเพื่อให้คุณทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นได้

แม้ว่านี่จะไม่ใช่รายการที่ครอบคลุม — และเมตริกจะแตกต่างกันไปตามโค้ดพิกเซลที่คุณกำลังติดตาม — คุณสามารถใช้เมตริกต่อไปนี้ภายใต้หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องเป็นจุดเริ่มต้นเมื่อติดตามการแปลง:

เมตริกสำหรับต้นทุนต่อการแปลง:

• ค่าใช้จ่ายต่อการชำระเงินเริ่มต้น
• ราคาต่อการเพิ่มไปยังรถเข็น
• ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย
• ต้นทุนต่อการติดตั้งแอป
• ต้นทุนต่อการซื้อ

เมตริกสำหรับมูลค่ารวมของการแปลง:

• ซื้อมูลค่าการแปลง
• เพิ่มมูลค่าการแปลงรถเข็น
• มูลค่า Conversion การเปิดใช้งานแอป

หมายเหตุ: เมตริกเหล่านี้อ้างอิงถึงคอนเวอร์ชั่นสำหรับเว็บไซต์ (ใช้พิกเซล) หรือแอพมือถือ (ใช้ Facebook SDK)

หากโฆษณาคอนเวอร์ชันไม่ใช่ตัวเลือก...

Conversion เทียบกับการคลิกลิงก์

การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงอาจไม่ใช่ตัวเลือกเสมอไป หากคุณไม่สามารถวางพิกเซลบนเว็บไซต์หลังคลิกหรือหน้าขอบคุณ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นไปไม่ได้หากคุณส่งคนไปที่:

• ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณใน Amazon
• ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมผ่านหน้าลงทะเบียนกิจกรรมของบุคคลที่สาม
• เว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของคุณเอง

ในกรณีเหล่านี้ คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณสำหรับการคลิกลิงก์แทนเหตุการณ์การแปลง:

ด้วยการเลือกนี้ Facebook จะแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้คนที่อยู่ในกลุ่มประชากรเป้าหมายดั้งเดิมของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ด้วย

โฆษณาแบบคอนเวอร์ชั่นกับโฆษณาแบบสร้างโอกาสในการขาย

หากคุณไม่สามารถตั้งค่าเมตาพิกเซล หรือคุณกำลังให้บางอย่างฟรี คุณสามารถใช้โฆษณาแบบ Lead แทนโฆษณาแบบคอนเวอร์ชั่นได้ ข้อแตกต่างหลักระหว่างโฆษณาคอนเวอร์ชั่นบน Facebook กับโฆษณาสร้างโอกาสในการขายคือ โฆษณาแบบสร้างโอกาสในการขายจะไม่ส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะเหมือนที่โฆษณาคอนเวอร์ชั่นทำ ดังนั้นคุณจึงอาจไม่เห็นคอนเวอร์ชั่นมากนัก อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถติดตามคอนเวอร์ชั่นจากโฆษณาได้

เชื่อมต่อโฆษณา Conversion ของคุณกับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิก

ไม่ว่าคุณจะเสนออะไรหรือเหตุการณ์การแปลงของคุณคืออะไร สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงแคมเปญ Facebook ของคุณกับหน้า Landing Page หลังการคลิก เพราะนั่นคือจุดที่เกิด Conversion ขั้นสุดท้าย

หากต้องการดูว่า Instapage ช่วยคุณสร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องในขนาดที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร เพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณให้มากขึ้น ขอ Instapage Enterprise Demo วันนี้