ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook และ Socialbakers: คำแนะนำของคุณสู่การตลาดที่ดีขึ้น

Facebook ยังคงเป็นยักษ์ใหญ่แห่งการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย มันมีการเข้าถึงมากที่สุดด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนและ รายได้จากโฆษณา ที่แคระแกร็นจากแพลตฟอร์มอื่นๆ แต่ศักยภาพนั้นนำมาซึ่งความท้าทายในตัวเอง นั่นคือ 6 ล้านแบรนด์อื่นๆ ที่แย่งชิงความสนใจของผู้ใช้

คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องสูง น่าสนใจ และตรงเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณก่อนที่การแข่งขันของคุณจะทำ

ถึงกระนั้น โฆษณาที่วางไว้อย่างดีบนแพลตฟอร์มจะยังไปได้ไกล ตัวอย่างเช่น ดูแคมเปญวันหยุดของ Sephora เมื่อปีที่แล้ว: Reach Out and Gift

Sephora คัดเลือกพนักงานของตัวเองเป็นแบบอย่างในแคมเปญที่มีความหลากหลายที่สุดเท่าที่เคยมีมา Sephora ใช้โฆษณาวิดีโอบน Facebook พูดถึงความหมายของความงามที่ไม่เหมือนใคร

แคมเปญมีความชัดเจน โดยเน้นที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ และกำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์ตามความสนใจของผู้ใช้แต่ละราย เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ด้านความงามที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับ บุคลิกของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างแพร่หลายเนื่องจากการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาดและการกำหนดอัตลักษณ์ทางการเมืองอย่างชาญฉลาด

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook คืออะไร?

ข้อมูลเชิงลึก ของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook นำเสนอความสามารถในการวิเคราะห์แบบเนทีฟสำหรับนักการตลาดเพื่อกำหนดและรับสแน็ปช็อตระดับพื้นผิวของผู้ชมเพจ Facebook ของพวกเขา

ข้อมูลที่ได้จาก Facebook Audience Insights มีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเมื่อเร็วๆ นี้ โดยจำกัดการทำงาน (เราจะพูดถึงสิ่งเหล่านั้นในภายหลัง) แต่ในฐานะเครื่องมือ จะมีตัวเลือกการเริ่มต้นที่ดีในการรับข้อมูลบนสุดของช่องทางที่ค่อนข้างคงที่และเป็นภาพรวม การกรองในแพลตฟอร์มดั้งเดิม

คุณสามารถเรียนรู้อะไรจากข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมบน Facebook

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience ในตัวจัดการธุรกิจของ Facebook เป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบ funnel อันดับต้น ๆ ที่ให้ภาพรวมของผู้ชมและการโต้ตอบของพวกเขากับเนื้อหาของคุณบน Facebook พร้อมตัวเลือกในการจำกัดมุมมองของคุณให้แคบลงสำหรับกลุ่มประชากรเฉพาะ และแม้แต่ตัวเลือกเชิงลึกที่น่าสนใจสองสามอย่าง เช่น ระดับการศึกษาของพวกเขา

สามารถช่วยตรวจสอบความรู้ที่มีอยู่เกี่ยวกับผู้ชมของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างและปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับนักการตลาดที่ป้อนข้อมูลที่ต้องการติดตามเป็นอย่างมาก

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าขันสำหรับการวิเคราะห์แบบเนทีฟ ซึ่งค่อนข้างไม่เป็นมิตรกับมือใหม่และไม่รวมการเข้าชมเว็บ คุณสามารถเพิ่ม Pixel ลงในรายการผสมเพื่อติดตามการดำเนินการพื้นฐานที่ดำเนินการโดยการเข้าชมเว็บจากเพจ Facebook ของคุณ

ค้นพบโปรไฟล์บุคคลที่ดำเนินการได้สำหรับธุรกิจของคุณในไม่กี่วินาที

เรียนรู้เพิ่มเติม

ดังนั้นคุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากข้อมูลที่ได้จาก Audience Insights

เมื่อคุณเลือกเพจ Facebook ของคุณใน Audience Insights แพลตฟอร์มจะแสดงหมวดหมู่หลักสี่หมวดหมู่:

ข้อมูลประชากร

ข้อมูลประชากรที่ได้รับจาก Facebook Audience Insights อาศัยข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองจากผู้ใช้ที่มีอายุเกิน 18 ปี ซึ่งรวมถึงอายุและเพศ โดยแบ่งออกเป็นเปอร์เซ็นต์ของเพศและกลุ่มอายุแต่ละกลุ่มที่ประกอบขึ้นเป็นผู้ติดตามเพจของคุณ

นอกจากนั้น ส่วนข้อมูลประชากรยังให้สถานะความสัมพันธ์ ระดับการศึกษา และตำแหน่งงานแก่คุณ

ถูกใจเพจ

ส่วนนี้แสดงหน้าที่ผู้ชมของคุณชอบ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ยอดนิยมที่ผู้ชมของคุณน่าจะชอบมากที่สุด และตัวอย่างยอดนิยมของแต่ละรายการ

ต่อไป เรามีส่วนการถูกใจเพจ ซึ่งแบ่งย่อยเพจส่วนใหญ่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ชมของคุณ ส่วนนี้มีความน่าสนใจมากขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากมีคะแนนความเกี่ยวข้องและความสัมพันธ์เพื่อแสดงว่าหน้าเหล่านั้นมีความสำคัญต่อผู้ชมของคุณเพียงใด ตลอดจนขนาดผู้ชมของหน้าเหล่านั้น

ที่ตั้ง

แท็บสถานที่ให้มุมมองพื้นฐานว่าผู้ชมของคุณมาจากไหน - อีกครั้ง จากข้อมูลสาธารณะที่รายงานด้วยตนเอง ส่วนนี้ยังแสดงข้อมูลตำแหน่งโดยรวมสำหรับผู้ใช้ Facebook ด้วย ดังนั้นคุณจึงสามารถเปรียบเทียบได้ว่าผู้ชมของคุณตรงกันอย่างไร

กิจกรรม

แท็บสุดท้ายนี้แบ่งย่อยกิจกรรมของผู้ชมที่เลือก คุณจะเห็นภาพรวมของการถูกใจ ความคิดเห็น และการแชร์จากผู้ชมนั้นทั่วทั้ง Facebook

แท็บกิจกรรมยังช่วยให้คุณติดตามว่าผู้ชมของคุณใช้อุปกรณ์ใดในการดูเนื้อหา

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แสดงให้คุณเห็นถึงกิจกรรมของผู้ชมของคุณบน Facebook ไม่ใช่เฉพาะกิจกรรมของพวกเขาบนเพจของคุณ

ทางด้านซ้ายของแท็บหลักเหล่านี้ คุณจะพบตัวเลือกขั้นสูงสำหรับการจำกัดมุมมองของผู้ชมด้วยตนเองยิ่งขึ้นไปอีก

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกขั้นสูงเหล่านี้ก็คือ ตัวเลือกเหล่านี้มักจะเน้นที่สหรัฐอเมริกาเป็นศูนย์กลาง โดยมีตัวเลือกการกรองขั้นสูงมากมายที่ใช้ได้กับผู้ชมในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เช่น การเมือง (สหรัฐอเมริกา) และข้อมูลประชากรตามชาติพันธุ์ในแท็บผู้สนใจหลากวัฒนธรรม รูปภาพด้านบนไม่มีประเทศที่เลือกในตัวเลือกขั้นสูง

ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

แม้ว่าข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience Insights จะเป็นเครื่องมืออันดับต้นๆ ของเครื่องมือทางการตลาดของช่องทาง แต่ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook จะช่วยเติมเต็มพื้นที่ด้านล่างของช่องทางสำหรับนักการตลาดที่เลือกที่จะคงความเป็นตัวตนของแพลตฟอร์มในความพยายามทางการตลาดของตน

Ads Manager ช่วยให้นักการตลาดสร้างและจัดการโฆษณาสำหรับ Facebook ได้ โดยทำงานร่วมกับ Facebook Audience Insights เช่นเดียวกับ Audience Insights มันเป็นเครื่องมือแบบใช้มือส่วนใหญ่ที่ช่วยให้คุณจำกัดกลุ่มเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายด้วยความรู้ที่คุณมีอยู่แล้ว

คุณสามารถปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายของคุณโดยการอัปโหลดข้อมูลลูกค้าจาก CRM ของคุณเพื่อสร้างผู้ชมที่กำหนดเองสำหรับการโฆษณาของคุณ ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือนี้จะช่วยคุณกำหนดเป้าหมาย ผู้ชมที่รู้จัก ของคุณ

คุณกำลังจัดการโฆษณาบน Facebook ของแบรนด์ของคุณหรือไม่? ลองดูเคล็ดลับ สำคัญ 3 ข้อนี้สำหรับทุกคนที่จัดการโฆษณาบน Facebook

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook: มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง

ในช่วงเวลาสั้นๆ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Facebook Audience Insights ได้รับการเปลี่ยนแปลงเมื่อเร็วๆ นี้ หลังจากผลกระทบจาก เรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica และฟันเฟืองที่สำคัญที่แพลตฟอร์มได้รับจากข้อมูลลูกค้าในวงกว้างในตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย

Facebook ได้ลบความสามารถในการวิเคราะห์ Custom Audiences จากทุกที่ที่ก่อนหน้านี้สามารถทำได้ (Audience, API, Insights เป็นต้น)

สำหรับนักการตลาด นี่หมายถึงการสูญเสียตัวชี้วัด เช่น การเป็นเจ้าของบ้านและรายได้ เพื่อระบุข้อมูลเฉพาะสองอย่างที่พวกเขาเคยมีให้สำหรับการกำหนดเป้าหมายของพวกเขาก่อนหน้านี้

คุณจะใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม Facebook เพื่อทำความเข้าใจชุมชนของคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงใน Audience Insights จะจำกัดความสามารถของมันอย่างมาก คุณค่าของเครื่องมือจะไม่สูญหายไปทั้งหมด ยังคงเป็นเครื่องมือที่ดีในการช่วยตรวจสอบและตรวจทานข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

เมื่อใช้เครื่องมือเนทีฟนี้ คุณจะสามารถเห็นภาพรวมของแฟนเพจของคุณในคีย์ข้อมูลประชากรสำหรับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่อายุและเพศ ไปจนถึงระดับการศึกษาและสถานะความสัมพันธ์

เมตริกตามสถานที่สามารถช่วยแจ้งการสร้างโฆษณาของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ และแม้กระทั่งอัปเดตตัวเลือกภาษาที่คุณใช้ในโฆษณาของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience Insights คุณสามารถเข้าใจและกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่รู้จักที่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณในลักษณะทั่วไป ในขณะที่ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook มีฟังก์ชันด้านล่างสุดของช่องทางเพื่อให้คุณอัปโหลดข้อมูลจาก CRM ของคุณเพื่อสร้างผู้ชมที่กำหนดเองสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ ผู้ชมที่รู้จัก

ผู้ชม Socialbakers คืออะไร?

แม้ว่าข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience Insights จะเป็นแบบเนทีฟและฟรี แต่ Socialbakers เป็นโซลูชันการตลาดดิจิทัลแบบชำระเงินของบุคคลที่สามที่รวมข้อมูล Facebook เข้ากับข้อมูลทุกช่องทางอื่น ๆ ของคุณ เพื่อเพิ่ม การวิเคราะห์ผู้ชม ในโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับมุมมองแบบองค์รวมของโซเชียลมีเดียของคุณในเชิงลึก การตลาด

ประโยชน์ที่นี่คือ Socialbakers ต่อยอดความสามารถของ Facebook Audience Insights เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อสร้างมุมมองที่แม่นยำยิ่งขึ้นว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณจริงๆ

สิ่งสำคัญที่สุดคือการทำงานเฉพาะกับผู้ชมที่กระตือรือร้นของคุณ ไม่ใช่แค่ใครก็ตามที่ถูกใจเพจของคุณ หมายความว่าคุณสามารถดูประเภทของผู้คนที่โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณได้จริงๆ

การวัดผู้ชมที่ใช้งานมากกว่าภาพรวมทั่วไปเป็นประโยชน์อย่างมากต่อ ROI ของคุณโดยการเพิ่มความแม่นยำของความสามารถในการกำหนดเป้าหมายของคุณ - ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่ง เนื้อหาของคุณ และปรับแต่งให้เหมาะกับผู้คนที่จะรักมัน ดังนั้นจึงขับเคลื่อนสิ่งที่สำคัญจริงๆ: การมีส่วนร่วม

ดังนั้น แทนที่จะดูที่มุมมองทั่วไปของผู้ชมของคุณโดยรวม คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูลเชิงลึกของคุณกับ Socialbakers และรวม โปรไฟล์ที่สามารถดำเนินการได้ โดยอัตโนมัติและเกือบจะในทันที ซึ่งตรงกับลักษณะที่ผู้ชมที่กระตือรือร้นของคุณจริงๆ ดูเหมือนในรูปของ Personas

ในระดับหนึ่ง สิ่งเหล่านี้คล้ายกับ ผู้ซื้อในอุดมคติที่ คุณสามารถ สร้าง หรือว่าจ้างจากเอเจนซี่

ความแตกต่างก็คือ Personas เหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้นพวกเขาจึงเกือบจะทันที รวบรวมจากข้อมูลของคุณเองโดยไม่ต้องคาดเดาหรือข้อผิดพลาดของมนุษย์ และรวมข้อมูลใหม่ต่อไป - เพื่อให้สามารถพัฒนาได้ตลอดเวลา

คุณสามารถใช้ Personas เพื่อแบ่งกลุ่มความพยายามของคุณเพื่อสะท้อนถึงส่วนต่างๆ ของผู้ชมที่คุณสนใจจะติดต่อมากที่สุด

นอกจาก Personas แล้ว Socialbakers ยังนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สร้างจากสิ่งที่คุณสามารถมองเห็นได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience Insights อีกครั้ง โดยให้ข้อมูลที่ละเอียดและเป็นส่วนตัวมากขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

และที่ซึ่ง Facebook เสนอความสัมพันธ์โดยอิงจากการถูกใจเพจ Socialbakers ก้าวไปอีกขั้นและคำนวณกลุ่มความสนใจตามการมีส่วนร่วม นั่นคือ คุณจะสามารถดูได้ว่าเพจอื่นๆ ที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมด้วยโดยตรง

คุณในฐานะนักการตลาดสามารถได้รับความรู้อันมีค่าในที่ที่ทั้งสองซ้อนทับกัน สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์ที่เชี่ยวชาญด้านบทวิจารณ์ยานยนต์ และคุณเห็นว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณชอบหน้าช่วยเหลือสุนัขเช่นกัน

คุณจะสามารถเข้าไปในหน้าเหล่านั้นเพื่อดูว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกันอย่างไรและโพสต์ประเภทใดที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาจริงๆ

ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาและสร้างโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น การติดต่อผู้ มีอิทธิพลของสุนัข น้อยอาจเป็นความคิดที่ดีหรือไม่

คุณจะใช้ผู้ชม Socialbakers เพื่อทำความเข้าใจชุมชนของคุณให้ดีขึ้นได้อย่างไร?

การผสานข้อมูลของคุณกับ Socialbakers Audiences นั้นมีประโยชน์มากกว่าการใช้ความสามารถดั้งเดิมของ Facebook เพียงอย่างเดียว แต่มีสองสามข้อที่โดดเด่นจริงๆ คือระบบอัตโนมัติและความสามารถในการดำเนินการ:

Socialbakers Audiences ใช้ Facebook, Google Analytics Web Traffic และอื่นๆ เพื่อเปรียบเทียบข้อมูลของคุณให้เป็นอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่ายโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่ต้องทำอะไรเลยนอกจากการเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

เนื่องจากจะดึงข้อมูลจากผู้ชมที่กระตือรือร้นของคุณโดยเฉพาะ แพลตฟอร์มจึงนำมูลค่าเพิ่มที่แท้จริงมารวมเข้าด้วยกันเพื่อให้มุมมอง 360° ที่สมบูรณ์ของผู้ชมที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของคุณ

นี่เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับนักการตลาดสำหรับความพยายาม ทางการตลาดส่วนบุคคล ของพวกเขา – ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คนมีหลายมิติและเป็นรายบุคคล ข้อมูลที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขาไม่ควรเป็นเช่นนั้นด้วยหรือ

ภายใน Personas ของคุณ ส่วนแบ่งผู้ชมและความเป็นเอกลักษณ์จะช่วยให้คุณปรับแต่งการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้นโดยช่วยให้คุณเห็น ผู้ฟัง ที่หลากหลายและหลากหลาย โดยแยกจากกันภายในผู้ชมทั่วไปของคุณ

ตัวอย่างเช่น มันสามารถแสดงให้คุณเห็นว่า สมมติว่า 20% ของผู้ชมของคุณชอบดนตรีและการแสดงสด ในขณะที่ 9% ของผู้ชมของคุณชอบซอฟต์แวร์และการโฆษณา

ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเพราะยิ่งนักการตลาดรู้จักกลุ่มเป้าหมายได้เร็วยิ่งขึ้นในระดับที่ละเอียดยิ่งขึ้น

การได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและนำไปใช้ได้จริงที่ด้านบนสุดของช่องทางจะส่งผลดีต่อความสำเร็จของคุณ ซึ่งจะสะท้อนไปจนถึงด้านล่างสุดของช่องทาง เมื่อลีดและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากระตือรือร้นที่จะซื้อมากขึ้นและเสียค่าใช้จ่ายในการแปลงโดยรวมน้อยลง

คุณสามารถดูบล็อกของเราเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณควรลงทุนใน การตลาดแบบช่องทางด้านบนได้ที่นี่

คุณควรใช้เครื่องมือใด

คุณควรใช้เครื่องมือใด? ไม่มีคำตอบง่ายๆ ในที่นี้ เนื่องจากเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณส่วนใหญ่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการส่วนบุคคลของคุณ

อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดคือการพิจารณาช่องโหว่ใน การวิเคราะห์ผู้ชมบนโซเชียลมีเดีย ของคุณ และเลือกเครื่องมือหรือเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณอุดรอยรั่วเหล่านั้นเพื่อจัดการกับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่รั่วไหล

เครื่องมือสำหรับ: ภาพรวม

ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมที่ดีของขนาดกลุ่มเป้าหมาย การเติบโต และข้อมูลประชากร ช่วยให้คุณตรวจสอบและรายงานข้อมูลที่คุณมีจากกลุ่มเป้าหมายได้

Facebook อาจจำกัดผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่คุณสามารถเพิ่มข้อมูลจากผู้จัดการ CRM ของคุณไปยัง Facebook Ads เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อช่วยสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสำหรับโฆษณาของคุณ

คุณค่าในที่นี้คือการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณอาจมีอยู่แล้วในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง (เช่น ใน CRM ของคุณ) และความสามารถในการรายงานเกี่ยวกับขนาดผู้ชมโดยรวม การเติบโต และข้อมูลประชากร Facebook Audience Insights ทำได้ดีในระดับทั่วไป

เครื่องมือสำหรับ: ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมที่นำไปปฏิบัติได้

ข้อมูลของ Facebook Audience Insights นั้นมีค่ามาก แต่การผสานข้อมูลของคุณกับ Socialbakers ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาและโฆษณาที่ดียิ่งขึ้นได้ โดยไม่ได้ดูแค่ว่าผู้ชมของคุณเป็นใครโดยทั่วไป แต่ยังเจาะลึกลงไปอีกเพื่อดูว่าใครมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างกระตือรือร้น

เป้าหมายคือการมีส่วนร่วมที่มีความหมาย!

คุณค่าของแนวทางนี้คือช่วยให้คุณไม่เพียงแค่ผลิตโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องโดยกำเนิดมากขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังสามารถนำสิ่งที่คุณเรียนรู้ไปใช้กับทุกด้านของการตลาดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในจุดที่คุณอาจล้าหลังได้

การรวมข้อมูลการเข้าชมเว็บและการแบ่งกลุ่มของคุณแคบลงตามบุคลิกของลูกค้าที่สร้างโดย AI ยังช่วยให้คุณเพิ่มการแบ่งกลุ่มสำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเฉพาะที่เฉพาะเจาะจงอย่างเหลือเชื่อของผู้ชมที่ใช้งานมากที่สุดของคุณ

นอกจากนี้ ความเฉพาะเจาะจงของข้อมูลที่รวบรวมจะช่วยให้คุณตรวจสอบหรือปรับปรุงข้อมูลที่คุณอาจรวบรวมไว้ใน CRM ได้แล้ว เพียงนำข้อมูลที่คุณได้รับจาก Socialbakers เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มลงใน Facebook Insights หรือสื่อโฆษณาอื่นๆ ควบคู่ไปกับข้อมูล CRM ของคุณเพื่อการกำหนดเป้าหมายที่เฉียบคม

เครื่องมือสำหรับ: การเปรียบเทียบ

การ เปรียบเทียบ เป็นประเด็นสำคัญอย่างหนึ่งในการวัดความสำเร็จของโฆษณาของคุณที่ Facebook จะไม่ครอบคลุม การเปรียบเทียบคือการเปรียบเทียบต้นทุน เนื้อหา และผลการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของคุณกับประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยภายในอุตสาหกรรม ประเทศ หรือภูมิภาคของคุณ น่าเสียดายที่มันเป็นความสามารถที่ปิดตัวลงสำหรับบริษัทที่โฆษณาผ่าน Facebook มานานแล้ว

วิธีที่ดีที่สุดในการวัดประสิทธิภาพและ รายงานประสิทธิภาพของคุณ คือการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาอัจฉริยะร่วมกับข้อมูล Facebook Audience Insights เพื่อวัดประสิทธิภาพของคุณในบริบท

การเปรียบเทียบเป็นสิ่งสำคัญในการติดตามความสำเร็จของแคมเปญของคุณ เป้าหมายและผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับจะนำความพยายามของคุณไปสู่บริบทเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลมากขึ้น

The Takeaway

การใช้ข้อมูลลูกค้าที่ครอบคลุมและนำไปปฏิบัติได้จริง ถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่แบรนด์ของคุณจะเข้าถึงผู้คนที่ต้องการได้สำเร็จ

ทำได้โดยการประเมินว่าเครื่องมือใดที่คุณมีอยู่ และจุดที่อาจมีช่องโหว่ในการวิเคราะห์ผู้ชมบนโซเชียลมีเดียของคุณที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณ

การใช้เครื่องมือมากกว่าหนึ่งอย่างไม่ผิดเพี้ยน แต่ให้จัดการได้เสมอ เลือกเครื่องมือที่มีการทำงานร่วมกัน และค้นหาเครื่องมือที่ผสานรวมการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณไว้ในอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้