โฆษณา Facebook สำหรับอีคอมเมิร์ซ: คู่มือที่จำเป็น

ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2.5 พันล้านรายต่อเดือนในทุกช่วงอายุและข้อมูลประชากร Facebook สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องได้ทั่วโลก

ไม่ว่าคุณจะต้องการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่หรือดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ โฆษณาบน Facebook ให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีเยี่ยมสำหรับอีคอมเมิร์ซ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้โฆษณามากกว่า 7 ล้านคนใช้ Facebook เป็นประจำในปี 2019

ไม่ว่าคุณจะขายบน Walmart, eBay, Amazon หรือเพียงแค่ต้องการเพิ่มการเข้าชมร้านค้า Shopify ของคุณ โฆษณาบน Facebook สำหรับอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด

โฆษณา Facebook นั้นยอดเยี่ยมสำหรับอีคอมเมิร์ซ!

Facebook ยังคงครองตำแหน่งผู้นำในเครือข่ายโซเชียล โดย 61% ของนักการตลาดกล่าวว่านี่เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดของพวกเขา

จากรายงานล่าสุดของ Social Media Examiner นักการตลาด 59% วางแผนที่จะเพิ่มการใช้โฆษณา Facebook ของพวกเขาในปี 2020

สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ ความสามารถของ Facebook ในการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องนั้นไม่มีใครเทียบได้ ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำตามสถานที่ อายุ ความสนใจ พฤติกรรมออนไลน์ และแม้กระทั่งการโต้ตอบในอดีตกับธุรกิจของคุณ

แม้ว่าโฆษณาบน Facebook สามารถกำหนดเป้าหมายได้สูง แต่แคมเปญก็ตั้งค่า จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพได้ง่ายอย่างน่าประหลาดใจ ด้วย 69% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาจากทุกกลุ่มประชากรที่ใช้แพลตฟอร์ม โฆษณาบน Facebook ควรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของส่วนประสมการตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

8 เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับโฆษณา Facebook อีคอมเมิร์ซ

โฆษณาบน Facebook สามารถปรับแต่งได้อย่างมากและยืดหยุ่นตามความต้องการของคุณ มีหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับเป้าหมายและเวลาที่คุณต้องการลงทุนในการจัดการ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญ 8 ข้อในการรับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณา Facebook สำหรับอีคอมเมิร์ซของเรา

1. ใช้โฆษณาวิดีโอ Facebook

อัลกอริธึมของ Facebook จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาวิดีโอที่มีคุณภาพ และมักจะโดดเด่นในฟีดข่าวด้วย ดังนั้นทั้งการมองเห็นและการอุทธรณ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นเมื่อใช้เนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอมีประโยชน์อย่างยิ่งในการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ขายที่ต้องการขยายธุรกิจของตนหรือเพียงแค่มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคมากขึ้นในช่วงเริ่มต้นของช่องทางอีคอมเมิร์ซ

เพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นและสร้างการมีส่วนร่วมโดยการสร้างวิดีโอที่สะดุดตาซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานจริง จะเริ่มเล่นทันทีที่ผู้ใช้เห็น

หากคุณยังไม่มีวิดีโอที่พร้อมใช้งาน ให้ลองสร้างสไลด์โชว์ที่น่าสนใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทน

2. เริ่มส่งเสริมโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณ

วิธีหนึ่งที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซในการเริ่มต้นใช้งานโฆษณาบน Facebook ก็คือการเพิ่มโพสต์

คุณไม่ต้องกังวลกับการเลือกรูปภาพและข้อความใหม่ ให้เลือกโพสต์ที่ได้รับความนิยมและมีคนชอบมากจากเพจของคุณแล้วส่งต่อไปยังผู้ชมกลุ่มใหม่ นี่เป็นสิ่งที่ดีด้วยเหตุผลสองประการ:

• เนื้อหาได้รับการทดสอบและทดสอบแล้วกับการติดตามปัจจุบันของคุณ ดังนั้นผู้ใช้ใหม่จึงมีแนวโน้มที่จะพบว่าเนื้อหาดังกล่าวมีส่วนร่วมด้วย
• เมื่อผู้ชมใหม่เห็นโพสต์ที่มีการโต้ตอบในอดีตมากมาย จะเป็นการพิสูจน์ทางสังคมซึ่งสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นให้เกิด Conversion

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ภาพหมุน

ภาพหมุนเป็นรูปแบบโฆษณา Facebook ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ผู้ขายสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และลิงก์ต่างๆ ในโฆษณาชิ้นเดียว รูปแบบที่เลื่อนได้นี้เป็นแบบโต้ตอบ มีส่วนร่วม และให้โอกาสแก่ผู้ใช้ในการแปลง

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแสดงภาพที่คัดสรรโดยเน้นที่ผลิตภัณฑ์ชิ้นเดียว เพื่อแสดงวิธีใช้งาน ลักษณะที่ปรากฏในสภาพแวดล้อมในชีวิตจริง หรือเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่น่าจดจำ

4. ลองโฆษณาแบบไดนามิก

ตัวเลือกโฆษณาที่มีประโยชน์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการคาดเดาออกจากการออกแบบโฆษณาของคุณ เพียงอัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ ชื่อ คำอธิบาย และ CTA ที่เลือก จากนั้น Facebook จะค้นหาโดยอัตโนมัติว่าชุดค่าผสมใดทำงานได้ดีที่สุด

สิ่งใดที่ได้ผลดีที่สุดจะถูกผลักออกไปเพื่อเพิ่ม Conversion และทำให้งบประมาณของคุณดำเนินต่อไป คุณยังสามารถเรียกใช้โฆษณาสร้างสรรค์แบบไดนามิกเพื่อเพิ่มผู้เข้าชม การดูวิดีโอ การเข้าถึง และการรับรู้ถึงแบรนด์

แนวทางนี้เหมาะสำหรับโฆษณาแบบภาพสไลด์และเป็นหนึ่งในโฆษณาบน Facebook ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าพวกเขาจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่หรือกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยเข้าชมซ้ำ

5. เริ่มแคมเปญโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่

ผู้ขายออนไลน์ทำงานอย่างหนักเพื่อดึงดูดผู้คนมาที่ร้าน ดังนั้นเมื่อพวกเขาออกไปโดยไม่ซื้ออะไรเลยก็อาจทำให้หงุดหงิดใจได้ แม้กระทั่งเมื่อมีคนคลิก 'หยิบใส่ตะกร้า' ความจริงก็คือ 70% ของเวลาที่สิ้นสุดด้วยการละทิ้งตะกร้าสินค้า

อย่างไรก็ตาม ด้วยการกำหนดเป้าหมายซ้ำบน Facebook คุณจะอัปโหลดรายชื่อลูกค้าเก่าที่คุณต้องการมีส่วนร่วมอีกครั้ง หรือคุณสามารถเพิ่มพิกเซลของ Facebook ลงในหน้าเว็บของคุณได้ นี่คือโค้ดส่วนหนึ่งที่ให้คุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และดึงดูดพวกเขากลับด้วยข้อเสนอพิเศษ เพิ่มไปยังหน้าผลิตภัณฑ์และการชำระเงินในรถเข็นเพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่ใกล้จะเกิด Conversion กลับคืนมา

6. สร้างโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก

เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อใหม่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้โฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกของ Facebook เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าพวกเขาจะดูสินค้าหรือเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น โฆษณาของคุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์นี้ได้

แทนที่จะสร้างโฆษณาเดี่ยวสำหรับสินค้าทุกชิ้นในสินค้าคงคลังของคุณ คุณเพียงแค่อัปโหลดแคตตาล็อกสินค้าของคุณไปยัง Facebook Business Manager และสร้างโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิก หรือหากร้านค้าออนไลน์ของคุณโฮสต์โดยซอฟต์แวร์ตะกร้าสินค้า เช่น Shopify, Magento หรือ BigCommerce คุณเพียงแค่เชื่อมต่อบัญชีของคุณ

ตั้งค่าเทมเพลตแคมเปญให้เหมาะกับความต้องการของคุณ จากนั้น Facebook จะจัดการส่วนที่เหลือให้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการ รวมถึงผู้ที่อัปเดตราคาเป็นประจำ

7. ใช้ผู้ชมที่คล้ายกัน

นอกจากจะเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่แล้ว พิกเซลของ Facebook ยังช่วยให้ผู้ลงโฆษณาติดตามคอนเวอร์ชั่นและพฤติกรรมของลูกค้าได้อีกด้วย จากนั้น Facebook จะใช้เมตริกอีคอมเมิร์ซเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ผู้โฆษณายังสามารถใช้มันเพื่อสร้างผู้ชมที่เหมือนกันและกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่

แม้ว่า Facebook อนุญาตให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองตามตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ ข้อมูลประชากร และความสนใจ ผู้ชมที่คล้ายกันจะขึ้นอยู่กับข้อมูลการติดตามของ Facebook ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณในอดีตได้โดยอัตโนมัติ

ไม่ว่าคุณจะต้องการคาดเดาออกจากการกำหนดเป้าหมายโฆษณาหรือเพียงแค่ต้องการขยายกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้โฆษณาบน Facebook สำหรับอีคอมเมิร์ซ

8. เรียกใช้แคมเปญบน Instagram ด้วย

Instagram กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก และศักยภาพอีคอมเมิร์ซของช่องนี้ก็เติบโตขึ้นเช่นกัน

สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการขายมากขึ้นบน Instagram ขอแนะนำให้ใช้โฆษณา 55% ของนักการตลาดที่สำรวจเมื่อปีที่แล้ววางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณโฆษณา Instagram ของพวกเขาในปี 2020 ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกแห่งที่โฆษณาบน Facebook ในปัจจุบันควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีโฆษณาบน Instagram ด้วย – เพราะมันง่าย!

แคมเปญโฆษณาบน Instagram ทำงานผ่านตัวจัดการโฆษณาของ Facebook ดังนั้นจึงตรงไปตรงมาในการโฆษณาบนทั้งสองแพลตฟอร์มพร้อมกัน ผู้ขายเพียงแค่ต้องทำเครื่องหมายที่ช่อง Instagram ใต้ส่วน 'ตำแหน่ง' ของโฆษณาแต่ละรายการเพื่อเรียกใช้ในทั้งสองช่องทาง

ลองวิธีที่ดีกว่าในการสนับสนุนลูกค้าของคุณ ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ 14 วันวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ทดลองใช้ eDesk ฟรี