คลิกคือการคลิก - หรือไม่? เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์โฆษณาบน Facebook

ในต้นปีนี้ เราได้แบ่งปันตัวเลขที่สำคัญของโซเชียลมีเดียกับคุณ หากคุณกำลังใช้ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook เพื่อติดตามแคมเปญ Facebook และ Instagram ของคุณ คุณยังคงควรเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้อีกเล็กน้อย ทำไม เพราะในโลกของ Facebook การคลิกมี 6 แบบ ! การคลิกจึงไม่จำเป็นต้องเป็นการคลิก ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนได้มาก

ในบล็อกโพสต์นี้ เราแกะกล่องว่าการคลิกประเภทต่างๆ แตกต่างกันอย่างไร ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับส้มโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือสร้างรายงานที่ผิดพลาด ท้ายที่สุด การคลิกเป็นพื้นฐานของตัวเลขสำคัญหลายๆ ประการ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับโพสต์ลิงก์

วิธีดูการคลิกทั้งหมดของคุณ

ในตัวจัดการโฆษณา คุณสามารถเลือกตัวเลขหลักทั้งหมดที่มุมบนขวาภายใต้ "ปรับแต่งคอลัมน์"

โปรดทราบว่าข้อมูลไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างโพสต์ในหน้าธุรกิจของคุณกับโฆษณาจริง (หรือที่เรียกว่า Dark Posts) คุณไม่สามารถเผยแพร่โฆษณาทุกประเภทบนหน้าเว็บของคุณได้เช่นกัน

1: คลิก(ทั้งหมด)

ที่นี่ ตามที่คุณคาดหวัง การคลิกทั้งหมดเกี่ยวกับโพสต์หนึ่ง ๆ จะถูกนับรวมอยู่ด้วย

• คลิกที่ลิงก์ ไม่ว่าจะอยู่ในข้อความหรือเป็นปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ
• คลิกบนโปรไฟล์ส่วนตัวหรือหน้าที่มีเครื่องหมายในข้อความ
• คลิกที่แฮชแท็ก
• คลิกที่หน้า/รูปโปรไฟล์ของเพจหรือโปรไฟล์ Instagram
• ปฏิกิริยาเช่น "ชอบ" หรือ "ว้าว"
• ความคิดเห็น
• หุ้น

สิ่งที่อาจทำให้คุณประหลาดใจก็คือการคลิกที่สื่อ เช่น เมื่อขยายรูปภาพ หรือเล่น/หยุดวิดีโอ ก็จัดอยู่ในหมวดหมู่นี้เช่นกัน เช่นเดียวกับการคลิกที่ "ดูเพิ่มเติม" ในกรณีที่ข้อความยาวกว่าหน้าจอสมาร์ทโฟนของคุณสามารถแสดงได้ในครั้งเดียว

สำหรับแคมเปญเฉพาะ เช่น สำหรับการสร้างแฟน ผลลัพธ์ของแคมเปญจะถูกเพิ่มที่นี่ (เช่น การทำเครื่องหมายหน้าด้วย "ถูกใจ")

2: คลิกลิงก์

นี่คือที่ที่การคลิกลิงก์สำหรับโพสต์ที่กำหนดทั้งหมดจะถูกนับ ไม่ว่าลิงก์จะนำไปสู่หน้าต่างๆ ภายในขอบเขตของ Facebook หรือไปยังเว็บไซต์ภายนอกก็ตาม

• คลิกที่รูปภาพหรือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (สำหรับลิงก์หรือโพสต์ในเมสเซนเจอร์เท่านั้น)
• คลิกที่ URL ในข้อความของโพสต์
• คลิกโฆษณาที่ส่งต่อผู้ใช้ไปยังโหมดเต็มหน้าจอ (เช่น Lead Ads, Canvas หรือ Collection)
• คลิกที่ร้านแอปหรือลิงก์ในรายละเอียดไปยังแอป
• การคลิกบนวิดีโอที่โฮสต์โดยแพลตฟอร์มอื่น (เช่น YouTube หรือ Vimeo)
• คลิกบนแผนที่/เส้นทาง
• คลิกที่พาดหัวของโพสต์หรือความคิดเห็นที่นำไปสู่โปรไฟล์ของผู้โฆษณา (สำหรับโฆษณาที่ส่งเสริมการดูโปรไฟล์บน Instagram เท่านั้น)

3: คลิกขาออก

ในการทำการตลาดตามประสิทธิภาพที่เน้นรายได้ การคลิกขาออกมีความสำคัญเป็นพิเศษ: นี่คือที่ที่นับการคลิกทั้งหมดที่นำไปสู่หน้า ภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Facebook

โดยปกติ นี่จะเป็นเว็บไซต์ของคุณเอง เว็บช็อป หรือแอปของคุณ บางครั้งอาจเป็นเว็บไซต์ของคนอื่น

โปรดทราบว่าตัวเลขนี้เกี่ยวข้องกับการคลิกขาออกอย่างเคร่งครัด ไม่ใช่การคลิกขาเข้า (ซึ่งคุณสามารถหาได้ใน Google Analytics หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน) หากคุณกำลังใช้ Facebook Pixel คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้ KPI “ Landing Page Views ” ตัวเลขนี้มักจะไม่ตรงกับตัวเลข Analytics ของคุณทุกประการ คุณสามารถอ่านข้อเท็จจริงที่น่าสงสัยนี้ได้ที่นี่

4/5/6: การคลิกทีละครั้ง (ทั้งหมด), การคลิกลิงก์และการคลิกขาออก

ตัวเลขทั้งหมดในบทความนี้แสดงถึงจำนวนที่แน่นอน เช่น การแสดงผลในโฆษณา ไม่ได้แสดงถึงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่ เข้าถึงเนื้อหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook ช่วยให้คุณเห็นตัวเลขสุทธิของคุณได้เช่นกัน เช่น การเข้าถึงจริงของโฆษณา เช่น จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่คลิกเนื้อหาของคุณ จากนั้นคุณสามารถจัดสรรตัวเลขเหล่านี้ให้กับตัวเลขหลักสามตัวที่กล่าวถึงข้างต้น

ตัวเลขหลัก 4, 5 และ 6 จึงไม่นับการกระทำแต่เป็นบุคคล

ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)

เนื่องจากการคลิกบน Facebook มีหกประเภท ดังนั้นจึงมี CPC ที่แตกต่างกันหกแบบ

หากคุณต้องการเพียงแค่สร้างความประทับใจ ให้ใช้ตัวเลขหลัก CPC (ทั้งหมด) ด้วยเหตุนี้ CPC ของคุณจะดูเล็กอย่างไม่น่าเชื่อ และคุณสามารถดำเนินการต่อและขายการสัมมนาผ่านเว็บที่ชื่อว่า "วิธีขยายขนาด CPC ให้น้อยกว่า 1 เซ็นต์"

ในกรณีที่คุณต้องการเปรียบเทียบผลลัพธ์แคมเปญ Facebook ของคุณกับผลลัพธ์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Google Adwords คุณควรให้ความสำคัญกับ ต้นทุนต่อการคลิกขาออก ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ลได้จริงๆ

เพื่อแยก AdBlockers และสิ่งที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ ออกจากข้อมูลของคุณ คุณสามารถดูตัวเลขสำคัญ ต้นทุนต่อการดูหน้า Landing Page สิ่งนี้น่าสนใจเป็นพิเศษหากคุณกำลังสร้างรายได้จากเว็บไซต์ผ่านโฆษณาแบบรูปภาพ

อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

CTR ตัวเลขเชิงคุณภาพช่วยให้คุณเข้าใจถึงความ "เหมาะสม" ของโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ที่นี่เช่นกัน คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตัวเลขที่คุณเลือกใช้งาน ตัวอย่างเช่น อัตราการคลิกขาออกแต่ละรายการ จะวัดโดยการเข้าถึง ไม่ใช่การแสดงผล ดังนั้นจึงยังคงเหมือนเดิมแม้ว่าความถี่ของโฆษณาจะเพิ่มขึ้น

ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับ CTR คือ อัตราการมี ส่วนร่วม หรือที่เรียกว่าอัตราการโต้ตอบ ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งาน ขึ้นอยู่กับสูตรต่างๆ Facebook มีตัวเลขสำคัญสำหรับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งเรียกว่า อัตราผลลัพธ์ ซึ่งรวมถึงการดูวิดีโอด้วย เครื่องมือเปรียบเทียบมักใช้จำนวนพัดลมเป็นฐานสำหรับความฉลาด เนื่องจากไม่มีทางเลือกอื่น ไม่ว่าในกรณีใด คุณควรแน่ใจว่าได้ตกลงในคำจำกัดความก่อนที่จะอวดตัวเลขที่น่าทึ่งของคุณในการพบปะกับโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ

มีความแตกต่างกันมาก

ตอนนี้ควรมีความชัดเจน: การคลิกไม่ใช่แค่การคลิก และการรู้วิธีแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญ เพื่อให้สามารถประเมินตัวเลขที่ได้รับจากตัวจัดการโฆษณาของ Facebook ได้อย่างถูกต้อง ในทางกลับกัน นี่เป็น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการวิเคราะห์โฆษณาบน Facebook ให้ประสบความสำเร็จและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่อง

สุดท้ายนี้ เรามีตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับตัวจัดการโฆษณาบน Facebook สำหรับคุณ ที่นี่ 678 คนคลิกลิงก์ภายนอกทั้งหมด 691 ครั้ง และอีก 245 (= 936-691) ครั้งในตำแหน่งอื่น

อาจค่อนข้างชัดเจนสำหรับคุณว่าความแตกต่างระหว่างตัวเลขหลักที่มีชื่อคล้ายกันนั้นมีความสำคัญมาก ดังนั้น การรักษาวิสัยทัศน์ให้ชัดเจนจึงมีความสำคัญมากกว่า