วัฒนธรรมองค์กรของเรามีความพิเศษอย่างไร?

ทุกคนบอกว่ามันไม่ง่ายที่จะนำวัฒนธรรมที่เหมือนซิลิคอนแวลลีย์มาในประเทศเล็กๆ อย่างศรีลังกา มันค่อนข้างจริงด้วย ในประเทศที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม เช่น ศรีลังกา การนำสตาร์ทอัพและบริษัทจากตะวันตกมารวมกันนั้นค่อนข้างยาก

อุปสรรคในการนำสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีแบบตะวันตกคือ:

1. วัฒนธรรมที่มีอยู่ ศรีลังกาเป็นประเทศที่มีความหลากหลายซึ่งวัฒนธรรมบางอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับวิธีการทำงานในสำนักงานและการบริหารบริษัท และบางวัฒนธรรมคิดว่าการสร้างการตั้งค่าบางอย่างเช่นใน GOOGLE อาจเป็นภัยคุกคามต่อวัฒนธรรมที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังมีราคาค่อนข้างแพงและไม่มีธุรกิจใดที่ต้องการมีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าที่ "ไม่จำเป็น"
2. ความปลอดภัย หากคุณเคยเห็นสำนักงานที่ซิลิคอน พวกเขาอนุญาตให้คุณทำงานจากสำนักงานได้ตลอดเวลา มีอิสระในการใช้จ่ายมากขึ้น แต่มันค่อนข้างยากที่จะนำไปใช้เนื่องจากสภาพแวดล้อมที่นี่ กล่าวอีกนัยหนึ่งสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับสังคมที่เราอาศัยอยู่
3. ความรู้ เมื่อเทียบกับโลก ความรู้ของเราเกี่ยวกับธุรกิจและโลกเทคโนโลยีเป็นค่าเฉลี่ยเพราะเรายังคงเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ในขณะที่โลกเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากเราต้องนำวัฒนธรรมดังกล่าว เราต้องการทรัพยากรมนุษย์ที่เต็มใจเรียนรู้และรวดเร็ว

แม้ว่าการนำวัฒนธรรมของซิลิคอนแวลลีย์ทั้งหมดจะเป็นไปไม่ได้ แต่เราก็สามารถพยายามให้วัฒนธรรมที่คล้ายคลึงกันกับรสชาติของศรีลังกาได้ สิ่งที่ฉันหมายถึงวัฒนธรรมของ Silicon Valley กับรสชาติของศรีลังกาคือการทำให้พื้นที่ทำงานสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับพนักงาน

Prime One Global Internet Solution เป็นหนึ่งในบริษัทการตลาดดิจิทัลในศรีลังกา ธุรกิจขนาดเล็กแห่งนี้แตกต่างจากบริษัทการตลาดอื่นๆ

ในขณะที่สตาร์ทอัพด้านไอทีทั้งหมดทำงานจากเมืองการค้า โคลัมโบ โดยเลือกเมืองในภาคเหนือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงความขัดแย้งทางชาติพันธุ์ เหตุผลมากที่สุดคือความปลอดภัยสำหรับพวกเขาที่จะไม่เลือกสถานที่จากทางเหนือ และจากนั้นก็มีความไม่มั่นคงทางเศรษฐกิจ แม้แต่หลังสงครามก็ยังไม่ค่อยมีสตาร์ทอัพจากภาคเหนือ

เมื่อความขัดแย้งสิ้นสุดลง Prime One Global ก็เริ่มให้ความสำคัญกับพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขามากขึ้นเช่นกัน แต่มันมีความไม่แน่นอนอยู่บ้าง เราต้องการบทเรียนและคำติชมเพื่อนำมาซึ่งสถานการณ์ดังกล่าว การร้องเรียนและการตอบรับอย่างต่อเนื่องจากสิ่งแวดล้อมช่วยเราได้ ใช่. พูดตามตรง เราไม่ได้สมบูรณ์แบบในตอนแรก แต่เราได้เรียนรู้และเริ่มพัฒนาตามความต้องการในการรักษาสภาพแวดล้อมของบริษัทให้เป็นมิตรกับเพื่อนร่วมงานมากขึ้น และนั่นคือ "ชนิดของซิลิคอนแวลลีย์" ที่แทรกซึมเข้าไปในวัฒนธรรมสำนักงานระดับไพร์มวันทั่วโลก

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

สำนักงานใหญ่ปัจจุบันของเรา

ตั้งอยู่ใน Vavuniya HQ ของเราเป็นบ้านที่กลายเป็นสำนักงาน แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งอยู่ในใจกลางของ Vavuniya แต่ก็อยู่ห่างจากผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นเพียงหนึ่งกิโลเมตร

บ้านหลังนี้มีครอบครัวที่เป็นทีมของเราที่อยู่เบื้องหลังการทำงานหนักของ Prime One Global สำนักงานมีเฟอร์นิเจอร์ครบครันและสามารถรองรับพนักงานทั้งหมดได้ ไม่มีการตั้งค่า "ห้องโดยสารสำหรับทุกคน" ที่นี่ พื้นที่ทำงานได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เพื่อนร่วมงานสามารถทำงานร่วมกันและทำงานร่วมกันเป็นทีมได้

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

รางวัลและความสำเร็จ

ในการเดินทางแปดปีของ Prime One Global เราได้เห็นทั้งขึ้นและลง มีหลายกรณีที่เราคิดว่าเราเกือบจะเสร็จแล้ว แต่เราไม่เคยยอมแพ้ พจนานุกรมของเราไม่เคยเจอคำว่า "ยอมแพ้" ทัศนคติของเรานี้ทำให้เราได้รับการยอมรับและรางวัลมากมาย Prime One Global เป็นหนึ่งในองค์กรที่ได้รับรางวัล Readers Choice Awards ใน ปี 2555 , 2556 , 2557 และ 2558 ในปี 2013 เราได้รับเลือกให้ชนะ รางวัลผู้ประกอบการ APEA ประจำปี

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

แรงบันดาลใจอยู่ในออฟฟิศ

โชคดีที่เราไม่ต้องมองหาแรงบันดาลใจจากบริษัท คุณชารันยัน ชาร์มา ผู้ก่อตั้งบริษัทเองเป็นแรงบันดาลใจให้กับพนักงานในสำนักงาน เรื่องราว ความสำเร็จของเขา เป็นที่รู้จักกันดีในหมู่พนักงานและผู้ประกอบการในประเทศ และเขาจะยอมรับเพื่อนร่วมงานของเขาว่าเป็นเสาหลักของความสำเร็จที่เขาและบริษัทได้รับ เขาคิดว่าเป็นหน้าที่ของเขาที่จะต้องดูแลพนักงานทุกคนและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

พนักงาน

บริษัทที่เริ่มต้นด้วยพนักงานห้าคน และตอนนี้มีพนักงานในบริษัทประมาณ 40+ คน และพนักงานเสมือนจริงอีกสองสามคน และเพื่อนร่วมงานภายในเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับคัดเลือกจากสถาบันต่างๆ เช่น NAITA สถาบันอาชีวศึกษา และวิทยาลัยเทคนิค แม้ว่าเราจะพิจารณาคุณสมบัติบางอย่าง เช่น ผลการสอบสาธารณะและสอบผ่านเป็นภาษาอังกฤษ แต่สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือความเต็มใจของคุณที่จะเรียนรู้ระหว่างช่วงทำงานกับเรา

สิ่งนี้เตือนคุณถึงบางสิ่งหรือไม่? ทัศนคตินี้ทำให้ฉันนึกถึงภาพยนตร์เรื่อง "The Internship" เมื่อ Chetty หัวหน้า Interns พูดถึงความเต็มใจที่จะเรียนรู้ และความฉลาดหลักแหลมที่สำคัญสำหรับเพื่อนร่วมงานทุกคนที่จะแสดงให้เห็นในบริษัทอย่าง Google

และนี่คือสิ่งที่ Prime One Global คำนึงถึงพนักงานด้วยเช่นกัน

ในช่วงเริ่มต้นของการฝึกงาน นักศึกษาฝึกงานจะถูกจับคู่กับเจ้าหน้าที่ระดับสูงเพื่อเข้ารับการฝึกอบรม ดังนั้น ในตอนแรก สิ่งที่คุณต้องทำคือดู ถาม และเรียนรู้ เมื่อผู้ฝึกสอนพอใจกับการเรียนรู้ในส่วนที่ได้รับการฝึกอบรมแล้ว คุณก็จะได้เริ่มทำงานกับทีม เมื่อสิ้นสุดการฝึกงาน หากคุณอาจได้รับเลือกให้ร่วมงานกับเราอย่างถาวรก็ต่อเมื่อคุณมีผลงานที่ดีขึ้นและเต็มใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมตามกระแสในโลกดิจิทัล

แม้ว่านั่นคือความคาดหวังของเรากับการฝึกงาน แต่เราคาดหวังให้พนักงานประจำของเรารักษาความหลงใหลในงานที่พวกเขาเลือกไว้ และความเต็มใจที่จะเรียนรู้ขณะที่พวกเขาก้าวหน้าไปพร้อมกับเราในการเดินทาง ตามความเห็นของเรา พนักงานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นเด็กฝึกงานหรือเพื่อนร่วมงานในฝ่ายบริหาร มีความสำคัญเพราะพวกเขาคือ อัศวิน ของ ครอบครัวที่ไม่เหมือนใคร ของเรา และเราใส่ใจทุกคนในสำนักงานและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้พวกเขามีความสุขและสบายใจ

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

เงินเดือน

โดยปกติเงินเดือนจะจ่ายในช่วงกลางเดือน สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความล่าช้าในการรับค่าธรรมเนียมลูกค้า เนื่องจาก Paypal ยังไม่มีให้บริการในศรีลังกา เราจึงต้องขอให้ลูกค้าของเราส่งค่าธรรมเนียมไปยัง Paypal ซึ่งจะผ่าน 2Checkout และเมื่อถึงศรีลังกา และ 2Checkout รับรู้ถึงการจ่ายเงินประมาณวันที่ 12 ของเดือน ซึ่งจะทำให้เราสามารถชำระเงินได้ เพื่อนร่วมงานของเราประมาณวันที่ 15 ของเดือน

เมื่อพิจารณาถึง ช่วงเงินเดือน จะแตกต่างกันไปตั้งแต่ 10K ถึง 90K เงินเดือนพื้นฐานสำหรับการฝึกงานคือ 10K ชุดเงินเดือนสำหรับผู้ฝึกงานที่มีทักษะพื้นฐานในการตลาดดิจิทัลนั้นแตกต่างกันไปตั้งแต่ 15,000 ถึง 45K และรายได้ของพนักงานฝ่ายบริหารระหว่าง 60K ถึง 90K

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

ประกันและสินเชื่อไม่มีดอกเบี้ย

แม้ว่าพนักงานจะมองว่าเราเป็นครอบครัวที่สอง แต่พวกเขาก็มีครอบครัวเป็นของตัวเอง เป็นเรื่องปกติในภาคเหนือที่จะมีคนหาเลี้ยงครอบครัวรุ่นเยาว์ เพื่อนร่วมงานและครอบครัวมีความสำคัญต่อเรา เราจึงมีพนักงานประจำทำประกันกับประกันชีวิต มูลค่า 5 แสนบาท

ขึ้นอยู่กับความต้องการของพนักงานประจำของเรา เราให้เงินกู้แบบไม่มีดอกเบี้ยเพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของพนักงานจะได้รับการตอบสนอง แม้ว่าองค์กรเอกชนจะเสนอเบี้ยเลี้ยงดังกล่าวเป็นเรื่องผิดปกติ แต่เราใส่ใจเพื่อนร่วมงานและไลฟ์สไตล์ของพวกเขา

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

กิจวัตรประจำวัน

สำนักงานของเรามีเวลาใกล้เคียงกับสำนักงานอื่น ๆ บนเกาะ เราเริ่มแปดโมงครึ่ง และใช่ การ ตรงต่อเวลา เป็นสิ่งสำคัญมาก ในฐานะเพื่อนร่วมงาน คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการ ไม่ว่าคุณจะมีอิสระมากเพียงใดในการทำงานกับเรา

กิจวัตรนั้นเรียบง่ายและเน้นการทำงานเป็นส่วนใหญ่ ถึงกระนั้น งานไม่ใช่แค่สิ่งที่ทำในสำนักงานเท่านั้น นอกจากนี้ เราต้องการให้พนักงานพัฒนา ทักษะส่วนบุคคล เช่น การพูดในที่สาธารณะ การนำเสนอ และการเล่าเรื่อง วิธีการทำงานให้เสร็จลุล่วงเป็นสิ่งสำคัญ การแบ่งปันความรู้ และการพัฒนาความสามารถของตนเองเป็นสิ่งสำคัญที่ Prime One Global เซสชันเหล่านี้เกิดขึ้นสัปดาห์ละครั้งเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง

แม้ว่าบางครั้งพนักงานจะบ่นเกี่ยวกับการจัดการงานและการพัฒนาทักษะส่วนบุคคลนั้นยาก แต่ก็ขึ้นอยู่กับการบริหารเวลาของพวกเขาในการจัดการทั้งสองอย่าง

บริษัทของเราไม่มีสภาพแวดล้อมสำหรับการพักผ่อนมากนัก ฉันหมายถึงเช่น nap Pod หรือส่วนเกมใน Google เรายังขาดที่เพียงพอในการจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าวให้กับพนักงานของเรา แต่เรายังมี จุด พักผ่อนหย่อนใจ สำหรับเล่น carrom หมากรุก และแบดมินตันในพื้นที่ทำงานของเรา นอกจากนี้ หอประชุมที่ระเบียงยังมีทิวทัศน์ที่สวยงาม ให้คุณได้ใช้เวลาอยู่คนเดียวกับธรรมชาติ

อาหารเช้า . คุณสามารถรับประทานอาหารเช้ากับเพื่อนร่วมงานของเรา และทางบริษัทจัดเตรียมให้โดยมีตัวเลือกที่จำกัด แน่นอนว่าคุณไม่สามารถคาดหวังอาหารตะวันตกได้ และเราไม่มีอาหารทมิฬแบบดั้งเดิมให้ ด้วยความกังวลเกี่ยวกับสุขภาพของพนักงานของเรา อาหารที่นำเสนอส่วนใหญ่เป็นกรัมเบงกอลนึ่ง กรัมสีเขียว และกรัมดำ และยังมีขนมปังและบะหมี่ให้บริการหากคุณหิวระหว่างงาน

ชั่วโมงทำงาน ปกติ 8 ชั่วโมงในหนึ่งสัปดาห์ และ 5 ชั่วโมงในวันเสาร์ บางครั้งคุณสามารถเลือกที่จะทำงานจากที่บ้านได้ เฉพาะในกรณีที่คุณป่วยหรือไม่สามารถอยู่ที่สำนักงานได้เนื่องจากเหตุผลบางประการ กิจกรรมอื่นๆ เช่น การอ่านหนังสือจะถูกจำกัดไว้ในระดับหนึ่ง เว้นแต่เป็นกิจกรรมที่มุ่งเน้นการทำงาน อย่างที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ คุณไม่สามารถคาดหวังอิสระอย่างเต็มที่เหมือนใน Google และงานที่นี่ไม่ได้ทำให้คุณใส่ใจกับการใช้เวลาในลักษณะดังกล่าวมากนัก

พนักงานของเราจำเป็นต้องร่วมมือกับลูกค้าในช่วงเวลากลางคืน เนื่องจากลูกค้าส่วนใหญ่มาจากต่างประเทศและเขตเวลาต่างกัน เพื่อให้ง่ายสำหรับพนักงานของเรา เราจึงจัดหาแล็ปท็อปและสมาร์ทโฟนให้พวกเขา นอกจากนี้ ตามบทบาทหน้าที่ของพนักงานและการใช้ชีวิตของเขา/เธอ เราจัดหาพาหนะที่ช่วยให้พวกเขาไปถึงสำนักงานได้ทันเวลา

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

นอกสถานที่

ปีละสองครั้ง เราได้เดินทางไปรอบๆ กับเพื่อนร่วมงานของเรา (ด้วยค่าใช้จ่ายของบริษัท) การใช้เวลาที่มีคุณภาพกับหุ้นส่วนจะช่วยให้พวกเขาพัฒนาสายสัมพันธ์แห่งมิตรภาพคือสิ่งที่เราเชื่อ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น Prime One Global คือ เหมือนครอบครัว บางครั้งภาระงานทำให้พนักงานไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี ดังนั้น ในตอนท้ายของโครงการขนาดใหญ่ เราจะพาเพื่อนร่วมงานของเราไปที่ไหนสักแห่ง เพลิดเพลินไปกับการเดินทาง ทำให้พวกเขาพ้นจากความเครียดจากการทำงาน และพัฒนาความสัมพันธ์ ไม่ต้องพูดถึงเพื่อช่วยให้พวกเขารีบูตจิตใจและความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว นั่นคือสิ่งสำคัญที่การเดินทางทำกับมนุษย์

“คุณกำลังพาฉันกลับไปสู่วันที่ยอดเยี่ยมนั้น Yathu” Dilan หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของเรากล่าว เมื่อฉันติดต่อเขาเพื่อแบ่งปันความรู้สึกของเขาเกี่ยวกับ One-Day Trip Prime One Global เมื่อวันที่ 26 ธันวาคม 2015 “มัน คือความทรงจำที่ไม่มีวันลืมเลือน เราตัดสินใจไปเที่ยวแบบวันเดียวเพราะพนักงานทุกคนมา 3-4 วันไม่ได้ ทริปนั้นเราไปเที่ยวที่เดอะฮิลล์ และรถบัสที่เราจ้างให้พนักงานก็เต็มไปด้วยความสนุกสนานและตื่นเต้น มันเหมือนกับการไปทัศนศึกษาที่เราไประหว่างเรียน เราไปเยี่ยมนูวาราเอลิยา ฮัตตอน และแคนดี้ในหนึ่งวัน (เนื่องจากสถานที่ต่างๆ อยู่ระหว่างทาง)” เขาอธิบายสิ่งที่เขาเก็บไว้ในความทรงจำของเขา

“ระหว่างการเยี่ยมชมทะเลสาบ Nuwara Eliya เราถูกขอให้เสี่ยง เช่น การล่องเรือ ฟังดูเสี่ยงสำหรับฉันเพราะนั่นเป็นครั้งแรกที่ฉันนั่งเรือเร็ว ดังนั้นฉันจึงขอให้เพื่อนร่วมงานของฉัน ทูวา เข้าร่วมกับฉัน เราค่อนข้างกลัวเมื่อเริ่มขี่ แต่หลังจากนั้นไม่นานเราก็กล้าที่จะขี่มันอย่างประมาทและจบลงด้วยการบ่นจากผู้ชายที่เช่าเรือให้เรา” เขาหัวเราะขณะที่นึกถึงเรื่องนั้น “จริงๆ แล้วทริปนี้เป็นทริปที่กระตุ้นให้ผมเป็นคนชอบเสี่ยงและชอบผจญภัยในชีวิต” เขากล่าวสรุป

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

สำนักงานใหม่

ในขณะที่เรามีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Vavuniya เราได้ขยายสาขาที่โคลัมโบ สำนักงานแห่งใหม่ของเราที่โคลัมโบเริ่มต้นขึ้นในวันครบรอบ 8 ปีของเรา สำนักงานนี้ตั้งอยู่ที่ East Tower ที่ World Trade Center, Colombo นอกจากนี้เรายังตั้งตารอที่จะขยายสาขาของเราไปยังกัลกัตตาด้วยเช่นกัน

[ความสูงของตัวแบ่ง =”2″ เส้น =”1″]

ความหวังของเราในอนาคต

Prime One Global นั้นไม่มีที่ไหนใกล้กับ Google ที่จะจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกและพื้นที่ต่างๆ ให้พนักงานของตนได้สบาย แต่เช่นเคย ต้องการให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานมีความสุข มีสุขภาพดี และสะดวกสบายทั้งภายในและภายนอกสำนักงาน เพื่อนร่วมงานที่มีความสุขให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าแก่ลูกค้ามากกว่าคนที่เครียด นั่นคือสิ่งที่เราเชื่อ เรายังล้าหลังในการจัดหาพื้นที่ที่สะดวกสบายให้กับพนักงานทุกคน แต่เราหวังว่าจะทำให้พวกเขาดีขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

เป้าหมายของเราสำหรับสาขาใหม่ของเรานั้นสูงเนื่องจากตั้งอยู่ในเมืองการค้าของศรีลังกา มีความจำเป็นต้องพิจารณาทุกแง่มุมของเพื่อนร่วมงานของเราที่นั่นเพื่อให้พวกเขามีความสุขและสบายใจ

นั่นคือทั้งหมดที่ฉันพูดได้เกี่ยวกับวัฒนธรรมบริษัทของเราในตอนนี้ พูดตามตรง ความรู้สึกและประสบการณ์บางอย่างที่คุณได้รับไม่สามารถแสดงออกด้วยคำพูดได้ พวกเขาตั้งใจที่จะมีประสบการณ์และรู้สึก เช่นเดียวกับความรู้สึกที่มอบให้คุณขณะเดินทาง การเดินทางกับ Prime One Global นี้ควรจะสัมผัสได้