คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับการขยายแฟรนไชส์บริการบ้านในปี 2564
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-22เราถามผู้เชี่ยวชาญ: คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับแฟรนไชส์ซอร์สำหรับการขยายธุรกิจบริการบ้านในปี 2564
ผู้ประกอบการจำนวนมากใฝ่ฝันที่จะขยายธุรกิจ และอุตสาหกรรมการบริการที่บ้านก็ไม่มีข้อยกเว้น สำหรับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหลายราย แฟรนไชส์เป็นเส้นทางที่ประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายนี้ แต่ก็ไม่ใช่ว่าไม่มีข้อผิดพลาดและจำเป็นต้องวางแผนและจัดการอย่างรอบคอบเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
นี่คือคำแนะนำสำหรับการขยายแฟรนไชส์บริการบ้าน
1. Chris Abrams ผู้ก่อตั้ง Abrams Insurance Solutions
ในฐานะตัวแทนประกันที่ได้รับใบอนุญาตและที่ปรึกษาการลงทุน ฉันมีข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใครในการลงทุนในแฟรนไชส์ นี่คือความคิดของฉันเกี่ยวกับธุรกิจแฟรนไชส์สำหรับบ้าน
- แฟรนไชส์คือความมุ่งมั่นเต็มเวลา ต่างจากการลงทุนอื่นๆ คุณจะต้องใช้เวลาส่วนใหญ่เพื่อให้แน่ใจว่าแฟรนไชส์ของคุณทำกำไรได้ ก่อนที่จะขยาย การพิจารณากระแสเงินสดของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณควรมีการคาดการณ์ผลตอบแทนที่คาดการณ์ไว้อย่างแม่นยำ ประมาณการเหล่านี้ควรรวมต้นทุนและคำนึงถึงหนี้สินที่เกิดขึ้นจากสิ่งต่างๆ เช่น เงินกู้
- ฉันขอแนะนำให้พูดคุยกับที่ปรึกษาทางการเงินก่อนที่จะขยาย พวกเขาสามารถช่วยคุณคาดการณ์ผลตอบแทนจากการลงทุนที่คาดหวังและระบุอุปสรรคที่อาจรบกวนเป้าหมายของคุณ พวกเขายังสามารถสรุปได้ว่าแฟรนไชส์ของคุณสามารถสนับสนุนการชำระหนี้ของคุณได้หรือไม่ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขยายธุรกิจ
- นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบเอกสารการเปิดเผยข้อมูลแฟรนไชส์เพื่อให้แน่ใจว่าแฟรนไชส์ของคุณมีศักยภาพทางการเงิน เอกสารนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อขยายให้สำเร็จ เมื่อพูดคุยกับเจ้าของแฟรนไชส์รายอื่นๆ คุณยังสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
2. David Cusick หัวหน้าเจ้าหน้าที่กลยุทธ์ House Method
ก่อนขายธุรกิจแฟรนไชส์สำหรับบ้าน คุณต้อง:
- สมบูรณ์แบบรูปแบบธุรกิจของ คุณ เป็นรากฐานของความสำเร็จในธุรกิจแฟรนไชส์ของคุณ คุณต้องการโมเดลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริงและติดตามได้ง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณส่งต่อให้ผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย คุณอาจต้องเปลี่ยนกระบวนการหรือแง่มุมบางอย่างระหว่างทาง แต่แนวคิดก็คือการทำให้รูปแบบธุรกิจของคุณดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น จนกว่าคุณจะสมบูรณ์แบบก่อนที่คุณจะขายแฟรนไชส์ต่อไป
- สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณต้องการ ให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณ ดังนั้น การสร้างบุคลิกภาพของแบรนด์จึงเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณต้องการขยายไปสู่สถานที่อื่นๆ ระบุคุณค่าที่นำเสนอของคุณ คุณต้องการให้ลูกค้าจดจำคุณอย่างไร ลูกค้าสัมพันธ์กับคุณได้อย่างไร และอื่นๆ เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งจะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจของคุณในตลาด
3. Alan Guinn ซีอีโอและกรรมการผู้จัดการ The Guinn Consultancy Group
คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันสำหรับแฟรนไชส์คือง่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวคิดแฟรนไชส์ได้รับการพัฒนาอย่างสมบูรณ์และแสดงถึงการลงทุนที่ดีสำหรับแฟรนไชส์ทุกคน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟรนไชส์ลงทุนเงินทุนที่จำเป็นเพื่อดึงดูดพนักงานขายแฟรนไชส์ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเลือกแฟรนไชส์ที่มีคุณภาพสูง
- แฟรนไชส์ซอร์ต้องพัฒนาแผนความสำเร็จเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเป็นแนวทางให้กับแฟรนไชส์รายใหม่ตลอด 6 เดือนแรกของการดำเนินงาน และทำงานร่วมกับแฟรนไชส์ซีเพื่อให้พวกเขาปฏิบัติตามแผนดังกล่าว หากจำเป็น แฟรนไชส์ซอร์ควรปรับแผนเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
4. Dan Bailey ประธาน WikiLawn
ธุรกิจบริการที่บ้านจำนวนมากเริ่มต้นโดยไม่มีแผนการจัดหาเงินทุนที่ชัดเจนเพราะพวกเขาคิดว่าจะไม่ต้องการมัน ไม่ว่าพวกเขาต้องการแฟรนไชส์หรือไม่ก็ตาม การวางแผนสามารถช่วยได้ คำแนะนำของเรามีไว้สำหรับธุรกิจเสมอในการพิจารณากฎหมายของแฟรนไชส์ในรัฐของตนและเริ่มต้นกระบวนการนั้น อาจมีค่าใช้จ่ายสูงและต้องคำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านั้นด้วย
คุณต้องวางแผนว่าคุณจะรับพนักงานในแต่ละสถานที่อย่างไร คุณจะส่งพนักงานคนปัจจุบันไปเพื่อช่วยให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นหรือไม่? ต้องใช้เวลาเท่าไรในการฝึกอบรม? คุณจะสร้างกระแสธุรกิจในพื้นที่ใหม่นี้อย่างไร และแตกต่างจากความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณอย่างไร
ทั้งหมดนี้เป็นคำถามที่สำคัญสำหรับทุกคนที่กำลังพิจารณาแฟรนไชส์ที่จะตอบ
5. Ron Holt ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Two Maids & A Mop
ประสบการณ์ของฉันในอุตสาหกรรมการทำความสะอาดที่อยู่อาศัยมีความพิเศษตรงที่ฉันได้อยู่ทั้งในและนอกโลกแห่งแฟรนไชส์ เมื่อได้เห็นสิ่งต่าง ๆ จากทั้งสองมุม ฉันสามารถยืนยันถึงข้อดีที่แข็งแกร่งของพลังของแฟรนไชส์
เห็นได้ชัดว่าเราให้การสนับสนุนและการฝึกอบรมที่ดีเยี่ยม แต่พลังที่แท้จริงของแฟรนไชส์อยู่ในการแสวงหาความเป็นผู้ประกอบการร่วมกันระหว่างแฟรนไชส์ซอร์และแฟรนไชส์ ทั้งสองฝ่ายต้องการสิ่งเดียวกันและทำหน้าที่เป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจที่แท้จริง ฉันเคยเห็นผู้ประกอบการร้านเดียวเติบโตเป็นองค์กรธุรกิจหลายหน่วย และดูผู้ประกอบการที่ต้องการเติบโต 1 ล้านเหรียญ+ ธุรกิจ
6. Tyler Swoyer เจ้าของร่วม SERVPRO แห่ง Southwest Dallas
SERVPRO ของ Southwest Dallas ดำเนินการทำความสะอาดและฟื้นฟูไฟและน้ำ เราเป็นสถานที่ตั้งในท้องถิ่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายแฟรนไชส์ที่ยิ่งใหญ่กว่า
เมื่อเราเพิ่มสถานที่เพิ่มเติม เราพบว่าการใช้เวลาและเงินเพื่อซื้อเครื่องมือ อุปกรณ์ และการฝึกอบรมที่ดีที่สุดสำหรับช่างเทคนิคของเรา ช่วยให้บริการแก่ลูกค้าในอุตสาหกรรมการบูรณะที่ทึบแสงมาก ในบันทึกเดียวกัน การมีกระบวนการเฉพาะเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการในระดับเดียวกันทุกครั้ง
7. Kyle Whitehead ผู้ร่วมก่อตั้ง เราซื้อบ้านใน Central Texas
แฟรนไชส์บริการบ้านช่วยให้เราจัดการงานทั้งหมดในชีวิตของเรา พวกเขาให้บริการที่ช่วยประหยัดเวลาและมีค่าสำหรับเจ้าของบ้านที่มีงานยุ่ง
- สร้างฐานลูกค้าที่ภักดี ในฐานะแฟรนไชส์ จำเป็นต้องให้ผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้ ด้วยการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ในฐานะแฟรนไชส์ คุณสามารถสร้างฐานลูกค้าได้ ฐานลูกค้าทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับคุณในการขยายธุรกิจและรับการอ้างอิงจากลูกค้าปัจจุบันของคุณมากขึ้น
- ทำงานด้วยใจ. อุตสาหกรรมแฟรนไชส์บริการบ้านต้องการการอุทิศและให้มากขึ้นกับชุมชน ในอุตสาหกรรมนี้ คุณจะต้องจัดการกับคนหนุ่มสาวและคนสูงอายุ ความห่วงใยที่คุณมอบให้กับทุกคนในชุมชนของคุณจะเป็นการเปิดโอกาสมากขึ้นและสร้างฐานในชุมชนที่กำลังเติบโต การทำงานด้วยหัวใจเป็นการรับประกันว่าคุณจะก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุด และงานที่คุณทำออกมานั้นดีที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้
- เปิดรับโอกาสที่สำคัญกว่า เปิดรับโอกาสใหม่ๆ จากพื้นที่ต่างๆ และหลีกเลี่ยงการจำกัดตัวเองให้อยู่ในชุมชนเล็กๆ การเอาท์ซอร์สสามารถสร้างปาฏิหาริย์ในการรับธุรกิจใหม่มากขึ้นและขยายบริษัทที่คุณกำลังสร้าง ในฐานะแฟรนไชส์ เราจำเป็นต้องเคลื่อนไหวอย่างชาญฉลาด มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีและศึกษาตลาดที่คุณต้องการร่วมลงทุน อุตสาหกรรมบริการบ้านของแฟรนไชส์เติบโตขึ้นทีละขั้น ต้องใช้ความทุ่มเทและการทำงานหนักมากเพื่อที่จะอยู่เหนือและสร้างความแตกต่างที่จำเป็นมาก
8. Chris Laan ผู้ก่อตั้ง Designer Sheds
ฉันขอแนะนำเจ้าของแฟรนไชส์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้ใช้รูปแบบการขายสัมพันธ์ในพื้นที่ของตนก่อนที่จะขยายไปสู่รูปแบบใหม่
เป็นเรื่องง่ายมากที่จะประสบความสำเร็จในภูมิภาคด้วยการขายของคุณ แรงผลักดันทางการตลาดที่แข็งแกร่งสามารถดึงดูดลูกค้าและทำให้คุณคิดว่าความต้องการจำเป็นต้องมีที่ตั้งใหม่ แต่มักจะเกิดขึ้นชั่วคราว เมื่อคุณขายได้ในหลายพื้นที่ ความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ จะแพร่กระจายออกไปมากขึ้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความสัมพันธ์ด้านการขายดังกล่าว ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจมั่นคงเท่านั้น แต่ยังต้องหาลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้นในโอกาสใหม่ๆ
แบรนด์ที่มั่นคงมีความสำคัญต่อแฟรนไชส์ คุณต้องสร้างส่วนเสริมของคุณควบคู่ไปกับการขยายหรือการขาย
11. Jim Pendergast รองประธานอาวุโส AltLINE
ฉันไม่เห็นเจ้าของแฟรนไชส์เพียงพอที่กำลังมองหาแหล่งเงินกู้เพื่อการขยายและการจัดหาเงินทุนที่เหมาะสมอย่างแท้จริงสำหรับการดำเนินงานของแฟรนไชส์ของพวกเขา
เจ้าของแฟรนไชส์หลายคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เพิ่งเริ่มทำธุรกิจเป็นครั้งแรก เข้าสู่ธุรกิจด้วยกรอบอ้างอิงเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับตัวเลือกทางการเงินสำหรับการขยายธุรกิจ พวกเขารู้มากที่สุดเกี่ยวกับการปล่อยสินเชื่อแบบดั้งเดิม โดยอิงจากสิ่งต่าง ๆ เช่นกระแสเงินสดในอดีตหรือสินทรัพย์ที่คุณเป็นเจ้าของ และอาจเข้าใจตัวเลือกหุ้นเอกชน เนื่องจากถนนสายนี้มีแนวโน้มที่จะตอบสนองการชำระด้วยเงินสดได้เร็วกว่า
ทว่าบางอย่างเช่น การให้ยืมแบบพิเศษ อาจเหมาะสมพอๆ กับความต้องการขยายและไทม์ไลน์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแฟรนไชส์ในกลุ่มบริการเกี่ยวกับบ้าน ตัวเลือกสินเชื่อพิเศษเหล่านี้อาจเป็นทางเลือกที่ดี พวกเขาเสนอเงินทุนอย่างรวดเร็วซึ่งมีความปลอดภัยผ่านสิ่งต่าง ๆ เช่นใบแจ้งหนี้และอุปกรณ์ - ซึ่งทั้งสองอย่างนี้แฟรนไชส์บริการบ้านมีจำนวนมาก
ด้วยเหตุนี้ บางอย่างเช่นการออกใบแจ้งหนี้แฟคตอริ่งหรือการให้กู้ยืมตามสินทรัพย์อาจเป็นข้อเสนอที่ดีที่จะช่วยเสริมค่าใช้จ่ายบางอย่างในขณะที่คุณนำผลกำไรอื่นๆ หรือเงินกู้ยืมระยะยาวไปสู่การขยายตัวของคุณ
12. Schuyler “Rocky” Reidel อัยการผู้จัดการ Reidel Law Firm
ด้านหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหากับการขยายตัวคือต้นทุนแรงงานในตลาดเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ในส่วนตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกา ค่าแรงสำหรับการใช้แรงงานคนต่ำกว่าประเทศอื่นๆ อย่างมาก ระบบแฟรนไชส์ที่พยายามแข่งขันกับแรงงานที่ใช้แรงงานมักจะถูกตีราคาออกจากตลาดเนื่องจากการถูกตัดราคาอย่างต่อเนื่องโดยผู้รับเหมาอิสระหรือบริษัทให้บริการที่ไม่ใช่แฟรนไชส์
อีกตัวอย่างหนึ่งของต้นทุนแรงงานที่สูงมากคือระบบแฟรนไชส์ที่ขยายไปยังชายฝั่งตะวันตก ซึ่งค่าแรงขั้นต่ำได้รับการขึ้นอย่างมากเมื่อเร็วๆ นี้ สำหรับระบบแฟรนไชส์ที่ทำงานได้ดีกับค่าแรง 7-8 เหรียญต่อชั่วโมง จะเป็นการยากมากที่จะคงความสามารถในการแข่งขันและรักษาอัตรากำไรขั้นต้นที่ดีไว้ได้เมื่อต้องเพิ่มค่าแรงของคุณเป็นสองเท่า
สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นภายหลังสำหรับระบบแฟรนไชส์จำนวนมาก แต่กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของการเลือกวิธีและเวลาในการขยายไปสู่กลุ่มประชากรและบางพื้นที่
13. Jonathan N. Barber อัยการสูงสุด Franchise.Law
แฟรนไชส์ในอุตสาหกรรมที่ให้บริการเป็นหลัก เช่น ตัวขนย้าย การกำจัดขยะ และการทำความสะอาด ควรเน้นที่ระบบ ขั้นตอน และการสนับสนุนการปฏิบัติงานก่อนที่จะขยายไปสู่ตลาดใหม่ การเข้าสู่ตลาดใหม่และการหาแฟรนไชส์ใหม่ทำให้เกิดความต้องการระบบที่มากขึ้นและทุนมนุษย์มากขึ้น เพื่อรองรับความต้องการต่อเนื่องของแฟรนไชส์ทั้งหมด
นอกจากนี้ หลายรัฐยังมีข้อกำหนดด้านใบอนุญาตหรือใบอนุญาตสำหรับบริการถึงบ้าน เช่น การนำขยะออก แฟรนไชส์ในอุตสาหกรรมเหล่านี้ควรใช้เวลาในการศึกษาข้อกำหนดเหล่านี้ในตลาดที่พวกเขากำลังขยายไปสู่ก่อน
เช่นเดียวกับแฟรนไชส์ในอุตสาหกรรมใด ๆ แฟรนไชส์ตามบริการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีเงินทุนเพียงพอที่จะจัดการการขยายตัวรวมถึงพนักงานที่เพียงพอเพื่อรองรับการขยายตัวของการไหลเข้าของแฟรนไชส์
แฟรนไชส์ตามบริการได้รับผลกระทบสูงสุดจากโควิด-19 เนื่องจากรัฐและเทศบาลท้องถิ่นต่างปฏิบัติต่อคำสั่งให้อยู่บ้านไม่เหมือนกัน แฟรนไชส์ซอร์จึงควรตระหนักถึงข้อกำหนดเหล่านี้ในตลาดใหม่ก่อนที่จะขยายไปสู่ข้อกำหนดเหล่านี้ กฎระเบียบเหล่านี้ ทำให้แฟรนไชส์เข้าถึงบ้านของผู้คนเพื่อให้บริการได้ยากขึ้น ด้วยเหตุนี้ แฟรนไชส์ซอร์จึงควรประเมินระบบและการดำเนินงานของตนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังปกป้องแฟรนไชส์และลูกค้าของตน
14. มาร์ค วู้ด ซีอีโอ รั้วสระแห่งชาติ
ในอุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับบ้าน เราจัดการกับกฎหมาย ข้อบังคับ และข้อบังคับที่จำเป็นมากมายเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้รับเหมา ลูกค้า และความสมบูรณ์ของงานของเรา เมื่อพิจารณาแฟรนไชส์ธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้าน มองข้ามเรื่องนี้ไปได้ง่ายๆ และปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้บริหารในพื้นที่
ความจริงก็คือว่าหากงานใดไม่เป็นไปตามข้อกำหนดก็จะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัทโดยรวม ดังนั้นบริษัทจะต้องอยู่เหนือกฎระเบียบในท้องถิ่นและของรัฐสำหรับสถานที่ตั้งแฟรนไชส์แต่ละแห่ง และให้แน่ใจว่ามีกระบวนการที่เหมาะสมในการจัดการของคุณ รับผิดชอบต่อมาตรฐานเหล่านี้
บริษัทของเราปฏิบัติตามกฎระเบียบในทุกรัฐของออสเตรเลีย แม้ว่าแต่ละรัฐจะมีระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการฟันดาบสระว่ายน้ำที่แตกต่างกัน เราใช้มาตรฐานที่บังคับใช้กับสถานที่ทุกแห่งได้ราบรื่นยิ่งขึ้น และอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงได้ตามความจำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายการปฏิบัติตามข้อกำหนดในท้องถิ่น นี่เป็นแนวทางที่ดีหากคุณกำลังเริ่มต้นแฟรนไชส์ แต่ต้องการความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ของทุกที่ที่คุณเปิดแฟรนไชส์
เครื่องมือสำหรับการขยายแฟรนไชส์บริการบ้าน
เวลามีค่ามากเมื่อใช้แฟรนไชส์บริการบ้านที่ทำกำไร ซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์โดยเฉพาะช่วยให้บริษัทของคุณมีผลกำไรในระดับที่สูงขึ้น ด้วยการทำให้การดำเนินงานของคุณคล่องตัวขึ้นด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การจองออนไลน์และเครื่องมือการรายงานเฉพาะแฟรนไชส์
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม จองการสาธิตส่วนตัวของ Vonigo ฟรี