ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12

แคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดมีความพิเศษเล็กน้อยสำหรับนักการตลาดเพราะสามารถสร้างรายได้มหาศาล แต่ก็สามารถนำมาซึ่งความผิดหวัง ROI ต่ำ และงบประมาณที่สิ้นเปลืองได้ เช่นเดียวกับเกือบทุกอย่างในชีวิต แคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จล้วนแล้วแต่เป็นการวางแผน

การตลาดช่วงวันหยุดที่ดีที่สุดทั้งหมดมีการวางแผนที่ดีเหมือนกัน ไม่ว่าจะเป็นสำหรับคริสต์มาส ฮัลโลวีน แบล็กฟรายเดย์ อีสเตอร์ หรือแคมเปญโฆษณาตามฤดูกาลอื่นๆ นักการตลาดที่ยอดเยี่ยมวางแผนและวางกลยุทธ์ วัดผล และปรับเปลี่ยน โดยใช้เครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่อย่างเต็มที่ พวกเขาเตรียมการตั้งแต่เนิ่นๆ จับตาดูแนวโน้ม และระบุ ดึงดูดใจ และดูแลผู้ชมที่เหมาะสมด้วยเนื้อหาทางอารมณ์และเป็นส่วนตัว

บางยี่ห้อประสบความสำเร็จอย่างมากกับแคมเปญโฆษณาช่วงวันหยุดและบางยี่ห้อก็ไม่มากนัก หากคุณกำลังวางแผนแคมเปญคริสต์มาสบน Facebook หรือแคมเปญ Instagram Halloween ให้อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีวางแผนแคมเปญบนโซเชียลมีเดียในวันหยุดที่เป็นตัวเอกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการ

วิธีเตรียมตัวสำหรับแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุด

เริ่มเร็ว

คุณจะสังเกตได้ว่าส่วนที่ยาวที่สุดในบทความนี้เป็นส่วนแรก นั่นคือ การเตรียมการและการวางแผน นั่นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ แคมเปญการขายช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการวางแผนของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน

ลูกค้าเริ่มคิดถึงวันหยุดล่วงหน้านาน และแนวโน้มนี้ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Facebook เองบอกว่าเวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นวางแผนแคมเปญลดราคาคริสต์มาสของคุณคือช่วงฤดูร้อน

เห็นได้ชัดว่า คริสต์มาสเป็นวันหยุดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดช่วงหนึ่งที่แบรนด์ตั้งเป้าเพื่อเพิ่มยอดขาย และเป็นตัวอย่างให้เห็นว่าคุณควรจะวางแผนแคมเปญล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน

แบรนด์ส่วนใหญ่เริ่มโฆษณาในช่วงคริสต์มาสในช่วง Black Friday ซึ่งทำให้ราคาต่อหนึ่งคลิก (สำหรับการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย) พุ่งสูงขึ้น แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการเริ่มแคมเปญของคุณก่อนหน้านี้เล็กน้อย

ลองใช้คริสต์มาสเป็นตัวอย่าง ตามหลักการแล้ว ช่วงเวลาของแคมเปญคริสต์มาสควรมีลักษณะดังนี้:

มิถุนายน-สิงหาคม – การเตรียมตัวและการวางแผน นี่คือเมื่อคุณกำหนดฐานของแคมเปญ
กันยายนถึงตุลาคม – แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าซื้อกิจการเพื่อสร้างความสนใจและความตั้งใจ
พฤศจิกายนถึงธันวาคม – แคมเปญการขายเพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุดจริงๆ
มกราคม – การขายหลังวันหยุด การรักษาลูกค้า การขายต่อเนื่อง และการเพิ่มยอดขาย

คุณสามารถดูได้ว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการวางแผน จัดเตรียม และเปิดใช้งานแคมเปญของคุณ ดังนั้นตามที่กล่าวไว้ ให้เริ่มวางแผนก่อนกำหนด ส่วนหนึ่งของการวางแผนแต่เนิ่นๆ คือการทำความเข้าใจว่าคุณจะขายให้ใคร

ถูกต้อง ถึงเวลากำหนดกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้ว (บุคลิกการตลาด) แต่มีบางสิ่งที่คุณควรเตรียมตั้งแต่เริ่มต้น

ทดสอบเทคโนโลยีและเครื่องมือของคุณเพื่อไม่ให้มีเซอร์ไพรส์ที่น่ารังเกียจ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีทุกแง่มุมทางเทคนิคของแคมเปญของคุณพร้อม ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการแสดงและวัดผลแคมเปญของคุณ และหากคุณยังไม่มี ให้ซื้อมาใช้

ตรวจสอบพิกเซลการติดตาม การวิเคราะห์ และเครื่องมืออื่นๆ ในทุกช่องทางของคุณและทดสอบความเหมาะสมในการใช้ถนนล่วงหน้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีของคุณพร้อมและใช้งานได้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นหรือไม่ว่าแคมเปญของคุณจะดีแค่ไหนก็ตาม คุณจะไม่สามารถติดตาม วัดผล หรือวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณได้

กำหนดบทบาท และปรับปรุงกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ล่วงหน้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณทุกคนรู้บทบาทของตนในระหว่างการรณรงค์ และกระบวนการภายในและระหว่างทีมมีความชัดเจน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าใครสร้างเนื้อหา ใครแก้ไขเนื้อหา ใครโพสต์ ใครวัดผล ใครวิเคราะห์ ฯลฯ และต้องแชร์ข้อมูลเชิงลึก

อย่าสะดุดและสะดุดเหมือนกลุ่มคนแปลกหน้าโดยไม่มีอะไรจะแบ่งปันซึ่งกันและกัน

ดังนั้นให้กำหนดบทบาทและช่องทางการสื่อสารหากยังไม่ได้กำหนดไว้ ซึ่งหมายความว่ามีอาการสะอึกน้อยลง และหากมีการกระแทกบนท้องถนน ทีมงานก็พร้อมรับมือได้ดีขึ้น เนื่องจากมีการกำหนดบทบาท กระบวนการ และช่องทางการสื่อสารไว้อย่างชัดเจน

เมื่อคุณได้กำหนดกระบวนการและเวิร์กโฟลว์และตรวจสอบเทคโนโลยีของคุณแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดว่าคุณกำลังขายให้ใคร: ผู้ชมของคุณและลูกค้าในอุดมคติของคุณ (บุคลิกการตลาด)

กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างบุคลิกการตลาดของคุณ

คุณต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร ดังนั้นขั้นตอนแรกคือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ คุณต้องการรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับคนเหล่านี้ เพศ อายุ สถานที่ การชอบ พฤติกรรมออนไลน์ และความสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นอย่างไร

ทั้งหมดนี้รวมเข้ากับสิ่งที่เรียกว่าบุคลิกทางการตลาดของคุณ นั่นคือ ลูกค้าในอุดมคติของคุณ ตั้งชื่อให้พวกเขา มุ่งเน้นไปที่พวกเขาเพราะนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังขายให้ แต่คุณจะกำหนดลักษณะการตลาดของคุณอย่างไร?

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ถูกต้อง เพราะทุกอย่างในแคมเปญของคุณ รวมถึงงบประมาณ (และอาจจะเป็นส่วนหลัง) ล้วนขับเคลื่อนด้วยสิ่งนี้

โปรดทราบว่าคุณกำลังทำทั้งหมดนี้ เพราะในภายหลังคุณต้องการปรับแต่งเนื้อหาแคมเปญของคุณเพื่อให้เข้าถึงบ้านด้วยผลกระทบที่แท้จริงและนำผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มั่นคง

ดังนั้นคุณจะสร้างบุคลิกทางการตลาดที่จะหยุดคุณไม่ให้จ่ายเงินที่ไม่รู้จบที่ Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่คุณชื่นชอบโดยไม่ต้องผ่านกระบวนการที่น่าเบื่อในการสร้างตัวตนของคุณด้วยตนเอง?

AI ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สร้างบุคลิกทางการตลาดที่แม่นยำที่สุดได้อย่างไร

การทำวิจัยและสำรวจตลาดเป็นวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูล แต่ต้องใช้เวลามาก คุณอาจจะใช้เทมเพลตบุคลิกการตลาดเพื่อสร้างภาพของลูกค้าในอุดมคติของ คุณ ดูตัวอย่างได้ที่นี่

แต่แม้กระทั่งการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายพื้นฐานที่สุดเพื่อเติมเต็มเทมเพลตบุคคลทางการตลาดก็เป็นเรื่องที่ท้าทาย นอกเหนือจากการเชื่อมโยงลักษณะพฤติกรรมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ความเกี่ยวข้อง พฤติกรรมออนไลน์ แรงจูงใจ วัตถุประสงค์ และตัวบล็อก

หากผู้ชมของคุณมีหลายกลุ่ม ก็สมเหตุสมผลแล้วที่คุณจะลงเอยด้วยบุคคลทางการตลาดมากกว่าหนึ่งคนด้วย ทุกอย่างสามารถครอบงำได้เล็กน้อย

จำไว้ว่าเราได้พูดถึงการนำเครื่องมือที่เหมาะสมมาสู่กลุ่มการตลาดของคุณก่อนที่คุณจะเริ่ม

โซลูชันการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ติดตาม วัดผล และวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมของคุณ จากนั้นสร้างบุคลิกด้วยการคลิกทำให้คุณสามารถเลี่ยงการประชุมข้ามแผนกและการวิจัยที่น่าเบื่อทั้งหมดได้

คุณจะสร้างบุคลิกของคุณได้เร็ว แม่นยำยิ่งขึ้น และมีบุคลิกที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเชื่อมต่อโซเชียลมีเดียและข้อมูลดิจิทัลทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียว จากนั้นคลิกปุ่ม และบุคลิกทางการตลาดที่สร้างขึ้นอย่างแม่นยำโดยอิงจากข้อมูลผู้ชมดิจิทัลส่วนบุคคลอย่างลึกซึ้งจะตกอยู่ในมือคุณ

ดีเกินไปที่จะเป็นจริง? ไม่ไม่จริงๆ สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็วในระบบดิจิทัล และโซลูชัน AI ได้กลายเป็นตัวก่อกวนครั้งใหญ่ในด้านต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ทางสังคมและพฤติกรรม การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ และวิศวกรรมทางสังคมในภาคส่วนต่างๆ เช่น รัฐบาลและการป้องกัน นอกเหนือจากการโฆษณาและการตลาดล้วนๆ

AI ทำการวิจัยทางโลกและคำรามทำงานแทนคุณ AI ติดตามเมตริกผู้ชมหลัก ตรวจวัด และวิเคราะห์ จากนั้นจึงแยกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

บางทีคุณอาจมีความคิดที่ดีอยู่แล้วว่าใครคือผู้ชมของคุณ แต่การรวบรวมข้อมูลนั้น การรวบรวมข้อมูลเชิงลึก และการรวมจุดเข้าด้วยกันนั้นยากและมักจะไม่ถูกต้อง กิจกรรมการวิจัยดังกล่าวอาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

เทมเพลตบุคคลการตลาดแบบคลาสสิกมีมาโดยตลอดและยังคงเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าใครจะซื้อจากคุณและเพราะเหตุใด แต่ AI ให้ภาพที่ใหญ่ขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และทำงานนักสืบอย่างหนักในการรวมจุดต่างๆ ให้คุณ .

ธุรกิจที่ต้องการขยายและติดตามผลกำลังนำโซลูชัน AI มาใช้ในอัตราที่มากขึ้นและมากขึ้น และโซลูชันดังกล่าวคาดว่าจะสร้างโซลูชันส่วนใหญ่สำหรับตลาดดิจิทัล

แพลตฟอร์มการตลาด AI ให้ข้อมูลเกือบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณจะรู้ได้ทันทีว่าใครกำลังโต้ตอบกับแคมเปญของคุณ และพวกเขาอยู่ห่างไกลจากบุคลิกทางการตลาดในอุดมคติของคุณมากน้อยเพียงใด ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทำ Due Diligence และทำความคุ้นเคยกับโซลูชันโซเชียลมีเดียของ AI เพราะจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ในไม่ช้าพวกมันจะมีคุณค่าต่ออุตสาหกรรมอย่างมากในการทำให้เครื่องมือที่ไม่ใช่ AI ล้าสมัย

ความคืบหน้า. คุณไม่สามารถหยุดมันได้

กำหนดเสาหลักเนื้อหาของคุณและนำเสนออย่างเหมาะสม

เมื่อคุณมีบุคลิกทางการตลาดแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มคิดเกี่ยวกับเนื้อหา/ครีเอทีฟโฆษณาของคุณ คุณควรใช้เสาหลักด้านเนื้อหาใดในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามเรื่องราวที่คุณต้องการบอกระหว่างแคมเปญ

เสาหลักด้านเนื้อหาควรเป็นค่านิยมหลักของแบรนด์และตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญ ข้อมูลผู้ชมของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ? ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีแง่มุมใดบ้างที่เป็นค่านิยมหลักอย่างแท้จริง และคุณจะนำเสนอสิ่งเหล่านี้อย่างเต็มศักยภาพได้อย่างไร

ลองนึกภาพแคมเปญคริสต์มาสของแบรนด์เบียร์ แน่นอนว่าพวกเขาต้องมีมุมที่เหมือนคริสต์มาสในเนื้อหาของพวกเขา แต่ร่วมกับองค์ประกอบหลักในเนื้อหาอย่างเป็นธรรมชาติ

บางทีข้อมูลของพวกเขาบอกว่าผู้ชมของพวกเขาตอบสนองต่อเนื้อหาที่แสดงหัวครีมที่เบียร์ของพวกเขาเป็นที่รู้จัก บางทีผู้ชมอาจสนใจประเพณีและมรดก ดังนั้นแบรนด์อาจบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการเก็บเกี่ยวฮ็อพพิเศษของพวกเขา หรือแสดงประวัติของโรงเบียร์ของพวกเขา

พวกเขาต้องการสร้างเนื้อหาเพื่อแสดงเสาหลักด้านเนื้อหาของตนอย่างน้อย 1 รายการในทุกๆ เนื้อหาที่เผยแพร่ ติดตามความสำเร็จของเนื้อหา จากนั้นปรับแต่งเนื้อหาและการกำหนดเป้าหมายตามผลลัพธ์

หมายเหตุหนึ่ง: ในการแสดงเนื้อหาหลักอย่างเหมาะสม ให้ใส่ใจในรายละเอียด เช่น โทนสี ควรกำหนดโทนสีและสีของแบรนด์เหล่านี้ด้วย หากยังไม่มี

ลองนึกภาพว่าหัวที่เป็นครีมของเบียร์ที่คุณกำลังโชว์มีสีเหลืองแทนที่จะเป็นสีขาว หรือบางทีหัวอาจเป็นสีขาวครีม แต่ผนังด้านหลังเบียร์ก็เช่นกัน ซึ่งทำลายเอฟเฟกต์ที่ภาพควรสร้างขึ้นโดยสิ้นเชิง

เมื่อคุณนำเสนอเนื้อหาหลัก ให้แสดงเนื้อหา และใส่ใจในรายละเอียด

ในตอนนี้ การพูดถึงแนวคิดและการสร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงเป้าหมายเป็นสิ่งหนึ่ง แต่กระบวนการจริงอาจเป็นงานที่ค่อนข้างหนักหน่วง แม้จะลำบากก็ตาม มาดูวิธีสร้างเนื้อหาวันหยุดที่น่าสนใจกัน และวิธีทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อยเมื่อทำเช่นนั้น

วิธีสร้างเนื้อหาวันหยุดที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง (และเมื่อใดควรเผยแพร่)

มาสรุปกัน: คุณได้กำหนดบุคคลทางการตลาดและเสาหลักด้านเนื้อหาของคุณแล้ว แต่คุณจะคิดไอเดียสร้างสรรค์ที่จะถ่ายทอดข้อความของคุณในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดได้อย่างไร

อย่าลืมผสมผสานเนื้อหาของคุณแบบองค์รวมด้วยธีมวันหยุดของคุณ เมื่อคิดเนื้อหาของคุณสำหรับบุคคลทางการตลาดของคุณ

และแน่นอนว่า ใช้สมองของคุณในการทำงานและคิดหาไอเดียทั้งหมดที่คุณทำได้ แต่แนวคิดเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมไม่ได้ทั้งหมดจะหลุดลอยไปจากท้องฟ้าสีครามอันกว้างใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องคิดค้นวงล้อใหม่ทุกครั้ง มีวิธีง่ายกว่านี้

แนวคิดเนื้อหาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดหลายอย่างมาจากแนวคิดเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่ เช่น จากเนื้อหาในอดีตของคุณเองหรือจากเนื้อหาที่ดีที่สุดของคู่แข่ง เป็นต้น

คุณจะพบตัวอย่างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมมากมายเช่นนี้ และช่วยตัวเองให้ปวดหัวได้มากมาย ไม่ต้องพูดถึงเวลามาก

เพื่อช่วยคุณเล็กน้อย ต่อไปนี้คือ เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจสำหรับเนื้อหา 3 อย่างฟรี :

เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจเนื้อหาวันหยุด
เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจเนื้อหาฮาโลวีน
เครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจสำหรับเนื้อหา Black Friday

โดยทั่วไป เมื่อทำการค้นคว้าเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ประเด็นที่ดีที่สุดที่ควรดูมีดังนี้:

คู่แข่งของคุณ
อุตสาหกรรมของคุณ
ภูมิภาคของคุณ
ประเทศของคุณ

คุณรู้อยู่แล้วว่าบุคลิกทางการตลาดของคุณเหมือนกับสมาชิกในครอบครัว ดังนั้นให้เก็บทุกสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาไว้ในใจเมื่อมองหาเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ

ติดตามอยู่เสมอ – เนื้อหาทั้งหมดควรยึดตามเสาหลักของเนื้อหาแคมเปญ บุคลิกทางการตลาด และธีมวันหยุดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นวัน Black Friday วันฮาโลวีน อีสเตอร์ คริสต์มาส ฯลฯ บันทึกแนวคิดเนื้อหาที่เหมาะสมที่คุณพบเพื่อให้คุณสามารถ นำมาใช้ใหม่เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณเอง

แน่นอนคุณจะโพสต์เนื้อหาจำนวนมาก การสร้างเนื้อหาที่ยั่งยืนเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาโมเมนตัมของแคมเปญและแนวคิดสามารถกลายเป็นแรงผลักดันที่แท้จริงได้ ดังนั้นจงหาแหล่งแรงบันดาลใจที่ดีให้กับตัวคุณเอง

การดูเนื้อหาของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จจะช่วยได้ หรือเนื้อหาที่เข้ากับกลุ่มผู้ชมของคุณหรือในภูมิภาคของคุณได้ดี ไม่ว่าคุณจะมีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาอย่างไร อย่าลืมว่าอย่าหมดไฟในความคิดและเผยแพร่เนื้อหาที่ขี้เกียจ เพราะนั่นจะนำไปสู่แคมเปญที่ไม่เคยหยุดนิ่ง

กำหนดตารางเวลาเนื้อหาของคุณและเติมปฏิทินเนื้อหาของคุณ

ถึงเวลาตั้งค่าไทม์ไลน์แคมเปญของคุณ ให้มีโครงสร้าง โดยแต่ละส่วนพร้อมที่จะดำเนินการในวันที่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า วางแผนปฏิทินเนื้อหาของคุณสำหรับทั้งแคมเปญ ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณรู้แน่ชัดว่าเนื้อหาใดที่คุณจะเผยแพร่ ช่องใด และเมื่อใด

เนื้อหาของคุณควรทำงานร่วมกับกิจกรรมทางการตลาดอื่นๆ เพื่อสร้างความตั้งใจในการซื้อซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ "พรม" โดยรวมของกลยุทธ์ทางการตลาด

เนื้อหาในแต่ละช่องควรสนับสนุนและปรับปรุงความสำเร็จของแคมเปญในช่องทางอื่นๆ โดยแต่ละส่วนของแคมเปญจะเคลื่อนไปพร้อมกับส่วนอื่นๆ ทั้งหมด

ลองนึกถึงวิธีการทำงานแบบองค์รวม เนื่องจากเครื่องจักรเครื่องหนึ่ง แต่ละส่วนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ส่วนอื่นๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยไม่มีชิ้นส่วนที่ล้าสมัยหรือเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงทีมของคุณและวิธีการทำงาน เวิร์กโฟลว์จะราบรื่นยิ่งขึ้นเมื่อทุกคนทำงานจากปฏิทินแบบรวมศูนย์เดียว

เลือกรูปแบบเนื้อหาตามรูปแบบที่ทำงานได้ดีกับช่องต่างๆ เช่น โพสต์เรื่องราวบน Instagram วิดีโอและรูปภาพบน Facebook และรูปภาพและลิงก์บน Twitter ผสมผสานและจับคู่รูปแบบเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและกระตุ้น

หากปฏิทินของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถดูแลการเผยแพร่ได้อย่างง่ายดายในขณะเดินทาง และตั้งค่าการอนุมัติเพื่อไม่ให้โพสต์เนื้อหาที่ไม่เป็นข้อความหรือเวอร์ชันที่ไม่ผ่านการอนุมัติที่อาจสร้างความเสียหายต่อแคมเปญ การมีปฏิทินบรรณาธิการที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด แง่มุมต่างๆ ของแคมเปญของคุณและสิ่งที่ควรทำในแต่ละวันในขั้นตอนการเผยแพร่ พูดตรงๆ ไม่ควรมีการรณรงค์ใดๆ

ระบุเวลาที่ดีที่สุดของวันเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

ถูกต้อง. คุณได้กำหนดแผนการโจมตีแล้ว: เวิร์กโฟลว์ เสาหลักของเนื้อหา ไทม์ไลน์ของแคมเปญ ปฏิทินเนื้อหา เวลาที่แต่ละขั้นตอนของแคมเปญจะเริ่มต้น และช่องทางใด

คุณได้กำหนดบุคลิกทางการตลาดของคุณแล้ว คุณรู้จักพวกเขาจากภายในสู่ภายนอก ช่องที่พวกเขาชอบ อารมณ์ขัน ความคิดของพวกเขา ห่า คุณเกือบจะได้ยินพวกเขาร้องเพลงไม่ดีตอนอาบน้ำ

ดังนั้นคุณจึงสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจและดึงดูดใจอย่างเต็มที่ เนื้อหาที่ปรับแต่งด้วยเลเซอร์และระบุตำแหน่งได้ชัดเจน…แต่คุณไม่รู้ว่าผู้ชมของคุณออนไลน์เมื่อใด ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถแสดงเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดเหล่านี้ให้กับพวกเขาได้ ซึ่งคุณใช้เวลาหลายปีในการสร้างผลงานขึ้นมาเพราะคุณต้องการให้มันถูกต้องทุกประการ

ปัญหา.

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานที่มากเท่ากับบนโซเชียลมีเดีย การโพสต์เร็วหรือช้าไม่กี่นาทีอาจหมายถึงกลุ่มผู้ชมจำนวนมากจะไม่เห็นเนื้อหาของคุณ ความแตกต่างระหว่างกลุ่มประชากรและสถานที่ตั้งต่างๆ อาจมีขนาดใหญ่

นอกจากนี้ยังมีการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก – จำนวนเนื้อหาที่โพสต์เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนั้นการโดดเด่นเหนือสิ่งอื่นใดจึงไม่ใช่เรื่องง่าย

ยิ่งไปกว่านั้น แต่ละช่องจะมีเวลาโพสต์สูงสุดต่างกัน เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน LinkedIn นั้นแตกต่างจาก Twitter ต่างจาก Facebook ต่างจาก Instagram อย่างที่คุณเห็น สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนเล็กน้อย

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแม้แต่ความแตกต่างภายในประเทศเดียวก็อาจมีนัยสำคัญ

ตัวอย่างเช่น ให้ดูที่ "แผนที่ความร้อน" ของการแสดงผลที่ได้รับจากโพสต์บนชายฝั่งตะวันออกและตะวันตกของสหรัฐอเมริกา

บนชายฝั่งตะวันตกของสหรัฐอเมริกา เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook เพื่อการโต้ตอบสูงสุดคือ:

วันจันทร์ เวลา 09.00-12.00 น.

วันอาทิตย์ เวลา 10.00 - 12.00 น.

เวลาที่แย่ที่สุดในการโพสต์บน Facebook สำหรับฝั่งตะวันตกคือหลัง 20:00 น. การแสดงผลไม่ได้เพิ่มขึ้นอีกเลยจนกว่าจะถึงเวลาประมาณ 5:00 น.

บนชายฝั่งตะวันออก เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน Facebook คือ:

วันจันทร์ เวลา 10.00 – 14.00 น.

วันอาทิตย์ เวลา 11.00 – 13.00 น.

เป็นที่ชัดเจนว่าการเผยแพร่เพียงชั่วโมงเดียวหรือเร็วเกินไปสามารถทำลายการเข้าถึงหรืออัตราการมีส่วนร่วมของคุณ ซึ่งจะส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญ ดังนั้นจึงชัดเจนว่าเวลาในการโพสต์เป็นส่วนสำคัญของแคมเปญของคุณ

ปัญหาในการโพสต์ในช่วงเวลา "ดีที่สุดในการโพสต์" โดยทั่วไปคือข้อมูลไม่ได้ถูกรวบรวมโดยใช้ผู้ชมที่แน่นอนของคุณ และผู้ชมทุกรายมีความแตกต่างกัน

นี่คือจุดที่การแก้ปัญหาเวลาโพสต์มาก่อน โซลูชันเวลาในการโพสต์จะวิเคราะห์ข้อมูลผู้ชมข้ามช่องทางทั้งหมดของคุณ และระบุวันและเวลาที่ผู้ชมของคุณใช้งานออนไลน์มากที่สุดโดยเฉพาะ เมื่อถึงจุดนั้น คุณจะรู้ว่าเวลาใดของวันที่คุณจะโพสต์เนื้อหาใด

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับนี้จะทำให้คุณมีโอกาสดีที่สุดในการได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจากแคมเปญของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถให้บริการเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้กับผู้ชมของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างแม่นยำในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้ผู้ชมของคุณได้เห็นมันจริงๆ

คุณจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วม และหล่อเลี้ยงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในขณะเดียวกันก็นำพวกเขาไปสู่กระบวนการขายต่อไป

สิ่งนี้ไม่มีความหมายใดๆ หากเนื้อหาของคุณไม่ถูกต้อง เราได้พูดถึงความจำเป็นในการคิดอย่างถี่ถ้วนและเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ดังนั้นเรามาดูแคมเปญวันหยุดบางแคมเปญที่ได้รับความนิยมจากผู้ชมกัน

ตัวอย่างแคมเปญวันหยุดที่ดีที่สุด

เครื่องสำอางอันเขียวชอุ่ม: The Monster Hand

เพียงแค่ดูภาพนี้จาก Lush! ตรงกันข้ามกับข้อเสนอที่สดใสตามปกติของพวกเขาโดยสิ้นเชิง และแน่ใจว่าจะทำให้แฟน ๆ ของพวกเขาหยุดม้วนหนังสือ โพสต์นี้ได้รับการโต้ตอบ 3.9k ครั้งภายในสองสัปดาห์หลังจากโพสต์ Lush ใช้ภาพนี้เพื่อเปิดแคมเปญฮัลโลวีนโดยโพสต์เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อนหน้าในวันศุกร์ที่ 13 ของวันศุกร์ที่ 13 – และได้รับความสนใจอย่างมากในแคมเปญของพวกเขา

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของอารมณ์ขันด้านมืดและการแหวกแนวจากเนื้อหาในแบรนด์ตามปกติเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม

มือของสัตว์ประหลาดที่มีเล็บที่ตกแต่งอย่างสวยงาม คืบคลานไปที่คอของผู้หญิง เผยให้เห็นผิวของคุณว่าจะเป็นอย่างไรถ้าคุณไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ Lush ซึ่งถ้าคุณชอบความเปรียบต่างและอารมณ์ขันที่มืดมน ค่อนข้างจะตลก

เป็นวิธีที่ชาญฉลาดมากในการเชื่อมโยงแบรนด์ของตนกับงาน Halloween tropes ทั่วไป และพวกเขาทำได้ดีมาก และเป็นภาพที่โดดเด่นจริงๆ

เครื่องมือคาดการณ์ประสิทธิภาพการโพสต์ AI ของ Socialbakers ให้คะแนนโพสต์ออร์แกนิกนี้ A ซึ่งหมายความว่าควรเพิ่มงบประมาณด้วย

Boohoo: เล่นโวหารและตรงประเด็นด้วย Memes

Gen Z รักมส์ แต่บางแบรนด์ใช้มส์ในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย ผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์ในสหราชอาณาจักรรายนี้ได้รับการโต้ตอบทั้งหมด 9k ครั้งกับโพสต์ออร์แกนิกฮัลโลวีนตลก ๆ นี้

ฮัลโลวีนเป็นหนึ่งในวันหยุดที่ดีที่สุดสำหรับมีม แต่ยังมีความเสี่ยงที่คุณจะต้องตามหลังเด็กๆ สุดเท่ด้วยสไตล์มีมของคุณ และนั่นไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดีหากคุณพยายามดึงดูดผู้ชมที่อายุน้อย มีมต้อง อยู่ในจุด

จับมือกันเพื่อการกุศล: Johnson & Johnson

Johnson & Johnson คิดค้นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ชมในการเผยแพร่ความรักในวันคริสต์มาสกับเพื่อนและครอบครัว และช่วยเหลือผู้คน (หรือสัตว์) ที่ด้อยโอกาสด้วย พวกเขาเชิญแฟนๆ ให้โพสต์รูปของคนที่พวกเขาห่วงใย และทุกๆ รูปที่โพสต์ J&J ได้บริจาคเงิน 1 ดอลลาร์ให้กับองค์กรการกุศลของแฟนๆ ที่เลือกไว้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมักจะทำงานได้ดีและแคมเปญสอดคล้องกับความรู้สึกของคริสต์มาส พวกเขาไม่เพียงแต่ออกแถลงการณ์แต่พวกเขายังช่วยให้ผู้ฟังรู้สึกว่าพวกเขาสร้างความแตกต่าง (โดยไม่ต้องพยายามมากเกินไป)

วิธีเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุดด้วยโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน หรือที่เรียกกันว่าการจ่ายค่าโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นเป็นมาตรฐานในแคมเปญส่วนใหญ่ การเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงมีความจำเป็นต้องสนับสนุนโฆษณาของคุณโดยใส่งบประมาณบางส่วนไว้เบื้องหลัง

ในปี 2561 ซีเอ็มโอใช้งบประมาณการตลาดมากกว่า 21% ในการโฆษณา โดย 66% จะใช้ช่องทางดิจิทัลโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

แต่การโฆษณาที่จ่ายเงินเป็นสิ่งที่ยุ่งยาก รางวัลอาจมีมากมาย แต่ต้องทำให้ถูกต้อง

ราคาต่อหนึ่งคลิกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องมาระยะหนึ่งแล้ว และที่ยากยิ่งกว่านั้นก็คืออัตราการคลิกผ่านก็ลดลงอย่างต่อเนื่องเช่นกัน

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรคำนึงถึงคือ CPC จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อเทศกาลคริสต์มาสเริ่มขึ้นและยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในเดือนธันวาคม ดังนั้นคุณควรมุ่งเน้นที่การทำให้แคมเปญของคุณมีเวลาที่เหมาะสม โปรดจำไว้ว่า โพสต์ที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วมมี CPC ต่ำกว่าโพสต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ

มีโอกาสมากมายสำหรับแบรนด์ที่เข้าใจวิธีสำรวจโลกของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

โฆษณาที่จ่ายเงินทำได้ดี:

เพิ่มการเข้าถึง
เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ
เพิ่มการรับรู้แบรนด์
เพิ่มการโต้ตอบและอัตราการมีส่วนร่วม
เพิ่มยอดขาย
บรรลุ ROI . สูง

เคล็ดลับ 5 ข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียในช่วงวันหยุด

เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับมือถือ

โฆษณาปรากฏบนมือถือ 95.1% เทียบกับ 4.9% บนเดสก์ท็อป นั่นคือความแตกต่างอย่างหนึ่ง

แสดงให้เห็นแล้วว่าแม้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะจับการแสดงผลได้มากกว่า แต่ก็มาพร้อมกับราคาต่อหนึ่งคลิกที่ต่ำกว่ามาก ดังนั้นหากแคมเปญของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แสดงว่าคุณกำลังพลาดการแสดงผลส่วนใหญ่ที่คุณจะได้รับ . และอาจทำให้งบประมาณโฆษณาของคุณเสียไปด้วย

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างเหมาะสม

หากคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่หลากหลาย การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพิ่มเติมเป็นกุญแจสำคัญ ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณอาจมีบุคคลากรทางการตลาดมากกว่าหนึ่งคน และคุณจะต้องปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และให้โอกาสตัวเองที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายในข้อเสนอของคุณ

วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าก่อนหน้านี้และเพิ่มยอดขายสินค้ายอดนิยม ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดคือดาวเด่นของงาน ดังนั้นทำไมไม่ลองใช้ความนิยมของพวกเขาเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยโฆษณาที่วางตำแหน่งไว้อย่างดีบนโซเชียลมีเดียล่ะ หากคุณดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าสู่ช่องทางการขายได้ ให้ใช้ประโยชน์จาก UX ของเว็บไซต์และบริการลูกค้า/ประสบการณ์ คุณจะสามารถขายต่อเนื่องและขายต่อยอดเพื่อเพิ่มรายได้

ตรวจสอบแคมเปญทุกวัน

หยุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำชั่วคราวและเพิ่มโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ นี้มีความชัดเจน อย่าเปลืองงบประมาณไปกับโฆษณาที่ไม่ได้ผล ปิดพวกเขาและเพิ่มโฆษณาที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ทำให้แคมเปญของคุณดูกระชับและไร้ความปราณี

สร้างเนื้อหาตามฤดูกาลและข้อเสนอพิเศษ

คลาสสิก วันหยุดทำให้ผู้คนมีบางสิ่งให้คิดและตั้งตารอ - พวกเขาเป็นจุดสังเกตที่โดดเด่นในภูมิทัศน์ที่เยือกเย็นของวันทำงานและวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ฝนตก ลองใช้โฆษณาตามธีมและข้อเสนอพิเศษที่ดึงดูดจิตวิญญาณแห่งวันหยุด – ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผลครั้งแล้วครั้งเล่า

ทำความเข้าใจว่าเนื้อหาออร์แกนิกใดจะทำงานเมื่อถูกกระตุ้นด้วยงบประมาณ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าโพสต์ออร์แกนิกใดที่คุ้มค่าที่จะทุ่มงบประมาณและส่งเสริม เป็นไปได้ที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมในลักษณะนี้และประหยัดงบประมาณได้มาก แต่คุณต้องเลือกเนื้อหาที่เหมาะสม

ดูสถิติด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจข้อดีของการเพิ่มเนื้อหาที่เลือกอย่างระมัดระวัง แทนที่จะเพิ่มแบบสุ่มหรือส่งเสริมเนื้อหาอย่างสังหรณ์ใจ กล่าวโดยย่อ จะช่วยได้หากคุณทราบล่วงหน้าว่าโพสต์ใดบ้างที่จะดำเนินการ

ขอแนะนำให้ใช้โซลูชัน AI เพื่อคาดการณ์ประสิทธิภาพของเนื้อหา เนื่องจากมีปัจจัยที่เกี่ยวข้องมากเกินไปในการลองเดาว่าเนื้อหาใดจะประสบความสำเร็จเมื่อได้รับการส่งเสริม เครื่องมือคาดคะเนประสิทธิภาพการโพสต์ AI สามารถมีประโยชน์ได้ที่นี่

ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างโซลูชันการคาดคะเนประสิทธิภาพของ Socialbakers AI จะให้คะแนนโพสต์ออร์แกนิกของคุณจาก A+ ถึง D โดยโพสต์ที่มีคะแนน A+, A และ B คาดว่าจะได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุดเมื่อมีงบประมาณเพิ่มขึ้นเล็กน้อย

การดำเนินการนี้ไม่ต้องคาดเดาว่าควรเพิ่มโพสต์ใด ประหยัดเวลาได้มาก เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม และลดการใช้จ่ายของคุณด้วย

แต่เดี๋ยวก่อน! เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าคลิกที่โฆษณาที่สร้างขึ้นมาอย่างดี คุณจะพาพวกเขาไปที่ไหน? หน้า Landing Page ของคุณเป็นอย่างไร คุณได้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดหรือไม่? พวกเขาจะแปลงหรือไม่?

ประสบการณ์หน้า Landing Page

ดังนั้นคุณจึงได้รับกระแสของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกที่โฆษณาของคุณและพวกเขามาถึงหน้า Landing Page ของคุณ

พวกเขากำลังเคลื่อนไปสู่ช่องทางต่อไป แต่ยังไม่จบ คุณยังต้องย้ายพวกเขาผ่านการแปลงต่าง ๆ ไปที่ปุ่ม "ซื้อเลย"

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม เลย์เอาต์ควรใช้งานง่าย น่าดึงดูด และใช้งานง่ายมาก ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบ "แรงเสียดทาน" น้อยเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งเข้าสู่กระบวนการมากขึ้น ดังนั้นไม่ว่า Conversion ใดที่คุณต้องการจะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณบรรลุเป้าหมายได้ง่ายที่สุด

หากคุณกำลังขายสินค้า ให้นึกถึงแต่ละขั้นตอนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องทำก่อนที่จะทำการซื้อ แต่ละขั้นตอนคือการแปลง และคุณต้องทำให้การแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ลำบากสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณให้ได้มากที่สุด

รับข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับด้านหน้าและศูนย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงภาพผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดใจ และข้อความที่มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์และเรียนรู้วิธีแก้ไขความเจ็บปวด ข้อมูลและภาพสร้างความไว้วางใจ

A/B ทดสอบ CTA ของคุณ ไม่ใช่แค่สำเนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงขนาด รูปร่าง และตำแหน่งของปุ่ม CTA ของคุณด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกองค์ประกอบของการออกแบบทำให้ง่ายขึ้นหรือน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการซื้ออย่างราบรื่น

การทดสอบ A/B เป็นพื้นฐานในการพิจารณาว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล ซึ่งหมายถึงการติดตามตัวชี้วัดของคุณ

ข้อมูลคือเข็มทิศของคุณ - นำทางคุณสู่เส้นทางของคุณ แต่การสลับไปมาระหว่างแหล่งข้อมูลและการสร้างภาพข้อมูลต่างๆ อย่างต่อเนื่องอาจทำให้ข้อมูลเชิงลึกของคุณขุ่นมัว ข้อผิดพลาดในการวิเคราะห์เพียงเล็กน้อยอาจนำทางกลยุทธ์และงบประมาณของคุณไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้อง

การติดตามประสิทธิภาพของกิจกรรมโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายและผลกระทบต่อเป้าหมายดิจิทัล เช่น การเข้าชมเว็บไซต์และคอนเวอร์ชั่นโดยการรวม Google Analytics เป็นกุญแจสำคัญ ตรวจสอบประสิทธิภาพของประสิทธิภาพแคมเปญของคุณด้วยการวัดเว็บเพิ่มเติมสำหรับภาพรวมของกิจกรรมทั้งหมดของคุณ

เชื่อมต่อโซเชียลมีเดียและข้อมูล Google Analytics ของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ

การขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหมายถึงการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง เมื่อคุณจับคู่ความสัมพันธ์ระหว่าง KPI ทางสังคมของคุณกับข้อมูล Google Analytics คุณจะเห็นว่ากลยุทธ์หรือข้อความของคุณสามารถปรับปรุงได้ที่ใด

มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมายในช่วงเทศกาลวันหยุด และการติดตามชิ้นส่วนเหล่านั้นจะเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม ภาพรวมทุกอย่างในที่เดียวจะทำให้คุณมีความคิดที่ชัดเจนมากขึ้นว่าเกิดอะไรขึ้น และช่วยให้คุณประหยัดจากการใช้งบประมาณช่วงวันหยุดเทศกาลทั้งหมดไปกับแคมเปญที่ไม่ทำงาน

การทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณกับวัตถุประสงค์ด้านดิจิทัลจะช่วยให้คุณระบุจุดอ่อนของคุณ แต่ยังรวมไปถึงการลงทุนซ้ำในแคมเปญที่นำผลลัพธ์ที่คุณต้องการมาด้วย

เมื่อพูดถึงการได้ผลลัพธ์ บางครั้งแบรนด์ก็ต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อบรรลุเป้าหมาย และนั่นคือสิ่งที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เข้ามามีบทบาท

วิธีทำให้ Influencer Marketing เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญวันหยุดของคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นใหญ่มาก แต่หลายแบรนด์ไม่แน่ใจว่าจะใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้อย่างไร 22% ของเด็กอายุ 18-34 ปีซื้อสินค้าจำนวนมากโดยอิงจากการรับรองผู้มีอิทธิพล

แม้ว่า YouTube จะได้รับความนิยมอย่างมากจากเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ แต่แพลตฟอร์มอันดับต้นๆ ก็คือ Instagram โดยมีอินฟลูเอนเซอร์ถึง 93% ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้ หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมบน Instagram คุณควรพิจารณาร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลอย่างจริงจัง

การเพิ่มผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมให้กับส่วนประสมการตลาดของคุณนั้นคุ้มค่ามาก ธุรกิจที่เข้าใจการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะได้รับผลตอบแทนที่น่าประทับใจ โดยมีมูลค่าสื่อสูงถึง 18 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่พวกเขาใช้จ่ายไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ นั่นคือ ROI 18x

ลองคิดดู: การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะกลายเป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์ภายในปี 2020 นั่นไม่ใช่ประเภทของเงินที่คุณต้องการทิ้งไว้บนโต๊ะในช่วงวันหยุด

ผู้มีอิทธิพลสามารถเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้เนื่องจากค่าโฆษณาสูงขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุด การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถเอาชนะความท้าทายต่างๆ เช่น ตัวบล็อกโฆษณา และเสนอวิธีเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มซึ่งจะแปลงในอัตราที่สูงเมื่อได้รับคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพลที่เชื่อถือได้

แต่ก่อนอื่นคุณต้องเตรียมการบางอย่าง วิเคราะห์ผู้ชมปัจจุบันของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม ผู้มีอิทธิพลในอุดมคติของคุณจะเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อแบรนด์ของคุณและควรจุดประกายการสนทนาและการมีส่วนร่วมในหัวข้อนั้น

เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่าง แบรนด์จำเป็นต้องทำการบ้านล่วงหน้าเพื่อรับผลตอบแทนมหาศาลที่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์สามารถนำมาได้

ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในแคมเปญวันหยุดของคุณ:

ระบุรายชื่อผู้มีอิทธิพลในอุดมคติ
ยืนยันว่าไม่ใช่ Influencer ปลอม (Influencer Fraud)
ยอมรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและ KPI ของแคมเปญกับผู้มีอิทธิพล
ติดตาม วัดผล วิเคราะห์ประสิทธิภาพ จากนั้นปรับแต่งกลยุทธ์ (หรือแทนที่ผู้มีอิทธิพล) หากจำเป็น

วิธีการระบุผู้มีอิทธิพลในอุดมคติของคุณ

ค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ด้วยแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์

หากคุณกำลังจะใช้งานแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ วิธีที่ดีที่สุดคือมีเครื่องมือที่เหมาะสมหรือเสี่ยงที่จะทุ่มงบประมาณไปกับการตัดสินใจที่ผิดพลาด และทำให้แคมเปญของคุณจบลงด้วยความผิดหวัง

แพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ทำให้การค้นหาอินฟลูเอนเซอร์ที่สมบูรณ์แบบของคุณรวดเร็ว แม่นยำ และง่ายดาย คุณสามารถค้นหาฐานข้อมูลของผู้มีอิทธิพลและติดตามตัวชี้วัดของพวกเขา เช่น การเข้าถึง หมวดหมู่หัวข้อ อัตราการมีส่วนร่วม แพลตฟอร์มโซเชียลที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด และอีกมากมาย

สิ่งที่แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ทำคือนำการค้นคว้าที่เพียรพยายามทำในทุกช่องทางของคุณออกไป และแทนที่ด้วยการระบุผู้มีอิทธิพลที่แม่นยำและรวดเร็ว พวกเขาจะให้คะแนนผู้มีอิทธิพลตามความเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณและตรวจจับผู้มีอิทธิพลปลอมก่อนที่คุณจะสูญเสียงบประมาณในการฉ้อโกงผู้มีอิทธิพล

ใช้แฮชแท็กและระบุการค้นหา

แพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังให้คุณทำแฮชแท็กและพูดถึงการค้นหาและระบุอินฟลูเอนเซอร์ที่จุดประกายการสนทนาและการมีส่วนร่วมสูงในหัวข้อสำคัญของคุณ

และหากคุณเลือกเน้นที่ธีมใดธีมหนึ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ การระบุผู้มีอิทธิพลในหัวข้อนั้นทำได้ง่ายมากในไม่กี่วินาที

สิ่งที่แพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์ทำคือนำการค้นคว้าที่อุตสาหะที่คุณต้องทำในทุกช่องทางของคุณออกไป และแทนที่ด้วยการระบุผู้มีอิทธิพลและการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำและรวดเร็ว ซึ่งคุณสามารถดูภาพรวมทั้งหมดได้ในที่เดียว

พวกเขาจะให้คะแนนผู้มีอิทธิพลตามความเหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณและตรวจจับผู้มีอิทธิพลปลอมก่อนที่คุณจะสูญเสียงบประมาณในการฉ้อโกงผู้มีอิทธิพล อินฟลูเอนเซอร์ฉ้อโกง! เรามาพูดถึงเรื่องนี้กัน

วิธีหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงของผู้มีอิทธิพล

อย่าถูกหลอก การฉ้อโกงของ Influencer กำลังเพิ่มขึ้น การฉ้อโกงของอินฟลูเอนเซอร์คือการที่ใครบางคนโปรโมตตัวเองในฐานะอินฟลูเอนเซอร์ เพิ่มจำนวนผู้ติดตามอย่างเกินจริง ขโมยเนื้อหาของผู้อื่น และโดยทั่วไปแล้วพยายามที่จะรับค่าธรรมเนียมจากแบรนด์สำหรับวัตถุประสงค์ที่พวกเขาไม่เคยทำสำเร็จ

ดูบล็อกนี้เพื่อดูวิธีกำจัดผู้มีอิทธิพลปลอม แต่ดูสิ แม้ว่าผู้มีอิทธิพลของคุณ จะเป็น ของแท้ คุณยังต้องตั้งความคาดหวังก่อนที่จะร่วมมือหรือเสี่ยงต่อความล้มเหลวของแคมเปญ

การติดตาม วัดผล และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์

Before you collaborate with an influencer, really think about your objectives. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. Not easy. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. Makes sense, right?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

Engagement Rate

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

อัตราการคลิกผ่าน

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

Cost per Click

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

Sentiment Analysis

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

ROI

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. The higher the better.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

The Takeaway

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

Start early
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
Define your audience
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!