13 กลยุทธ์การตลาดที่ดีที่สุดเพื่อโปรโมตร้าน Etsy ของคุณในปี 2021

Etsy เป็นสถานที่ที่นักประดิษฐ์และ DIYers สามารถขายสินค้าของตนได้ Etsy มอบวิธีง่ายๆ ในการสร้างรายได้จากความหลงใหลในการสร้างสรรค์ของคุณ หรือเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณด้วยการขยายสู่ตลาดใหม่ Amazon เรียกเก็บจากผู้ขาย 20% ของรายได้ ขณะที่ค่าธรรมเนียมของ Etsy แตกต่างกันไประหว่าง 5 ถึง 8% คุณอาจสงสัยว่าเหตุใด Etsy ซึ่งเป็นอันดับสองรองจาก eBay ในแง่ของความสามารถในการทำกำไรสำหรับผู้ขาย มาเป็นอันดับแรก สิ่งที่คุณต้องทำหากต้องการทำการตลาดร้าน Etsy คือการเพิ่มการมองเห็น

คุณมีปัญหาในการหาผู้ซื้อสำหรับร้าน Etsy ของคุณหรือไม่? คุณอาจแปลกใจว่าการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ Etsy ของคุณเป็นเรื่องง่ายเพียงใด แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จจะช่วยรับประกันผลกำไรของบริษัทและจัดหาลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการ มาพูดถึงความลับของอุตสาหกรรมบางส่วนที่ทำให้แบรนด์ โดเมน ผลิตภัณฑ์ และแม้แต่การมองเห็นบุคคลเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด มีขั้นตอนการปฏิบัติที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริงเพื่อติดตามผล

สิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนขายบน Etsy

นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2548 Etsy ได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยผู้บริโภคที่ใช้งาน 81.9 ล้านคนและผู้ค้า 4.1 ล้านคน มีสมาชิก 54 ล้านคนใน Etsy นอกจากนี้ Etsy.com ยังมีผลิตภัณฑ์ต่างๆ มากกว่า 50 ล้านรายการสำหรับขาย

Etsy เป็นศูนย์การค้าเสมือนจริงที่เชี่ยวชาญในการซื้อและขายอุปกรณ์ศิลปะและงานฝีมือหายาก สินค้าวินเทจ และวัตถุอื่นๆ ที่หาได้ยากในร้านค้าออนไลน์ทั่วไป ผู้ซื้อ Etsy ค้นหาตลาดของพวกเขาสำหรับสินค้าโฮมเมดแทนสินค้าที่ผลิตเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ยังเป็นช่องทางสำหรับศิลปิน ช่างฝีมือ และช่างฝีมืออื่นๆ ในการแสดงสินค้าและขายให้กับผู้ชมจำนวนมากขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะมีเว็บไซต์หรือไม่ก็ตาม

ข้อดีและข้อเสียของการขายใน Etsy

Etsy ได้ทำการปรับเปลี่ยนหลายครั้งในช่วงที่ผ่านมา และพวกเขาจะทำเช่นนั้นต่อไป เป้าหมายโดยรวมของพวกเขาคือกำไร ดังนั้นพวกเขาจะทำในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าดีที่สุดสำหรับบริษัทของพวกเขา ไม่ใช่เพื่อคุณ จากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ผู้ขายใน Etsy เริ่มตั้งคำถามว่ายังคุ้มค่าที่จะขายในตลาดซื้อขายหรือไม่ พิจารณาข้อดีและข้อเสียของ Etsy หากคุณกำลังคิดจะเปิดร้าน

ข้อดีของการขายบน Etsy

เรียบง่ายและราคาไม่แพง

เป็นเรื่องง่ายที่จะเริ่มต้นร้านค้าและรักษาราคาให้สามารถจัดการได้ ในการพัฒนาเว็บไซต์ คุณต้องจ้างคนมาทำเว็บไซต์ให้คุณหรือใช้เวลาและทรัพยากรในการทำเว็บไซต์ ค่าธรรมเนียมโดเมนและโฮสติ้งก็จะเกิดขึ้นเช่นกัน นอกจากนี้ Etsy ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่ม แก้ไข และปรับปรุงรายชื่อได้อย่างง่ายดาย

ตั้งผู้ชม

อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนหรืออาจหลายปีกว่าที่เว็บไซต์ของคุณจะเข้าสู่หน้าแรกของ Google หากคุณเริ่มต้นตอนนี้ Google มีการแข่งขันมากกว่า Etsy มาก เนื่องจากมีเว็บไซต์ทั่วโลก ใน Etsy คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าและผู้บริโภคอาจค้นพบได้ทันที

พื้นที่ทดสอบที่เพียงพอ

คุณสามารถใช้ Etsy เพื่อทดลองตลาดของคุณและลงทุนในเว็บไซต์ในภายหลัง ในการเริ่มต้นธุรกิจแฮนด์เมด มีหลายสิ่งให้เรียนรู้ นอกจากนี้ Etsy ได้ลบงานในการสร้างและดูแลเว็บไซต์ออกจากรายการ ก่อนที่คุณจะเพิ่มอะไรลงในจานของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการหารายได้ สร้างแบรนด์ของคุณ และทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ ทุกสิ่งที่คุณเรียนรู้จากการขายบน Etsy จะช่วยให้คุณเริ่มต้นเว็บไซต์ของคุณเองได้ตั้งแต่เริ่มต้น

ข้อเสียของการขายใน Etsy

การแข่งขัน

แม้ว่า Etsy จะดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก แต่ก็เป็นตัวเลือกที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมในหมู่เจ้าของธุรกิจแฮนด์เมดรายอื่นๆ คุณไม่สามารถวางใจให้ Etsy นำลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป เนื่องจากทุกหมวดหมู่มีการแข่งขันสูง และร้านของคุณจะไม่ใช่ที่แรกที่ลูกค้านึกถึงเมื่อมองหาสิ่งที่เฉพาะเจาะจงอีกต่อไป ลูกค้าต้องทำงานหรือชำระค่าสินค้า การจัดสรรเวลาและเงินเพื่อสร้างฐานลูกค้าประจำที่ซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะถูกรบกวนโดยผู้ขายและผลิตภัณฑ์อื่นๆ นับพันสามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณได้

Copycats

เนื่องจากช่างฝีมือจำนวนมากคุ้นเคยกับ Etsy พวกเขาจึงสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณและเลียนแบบได้อย่างง่ายดาย ขณะที่คุณกำลังสร้างแบรนด์ของคุณและกลายเป็นที่รู้จักกันดีสำหรับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมของคุณ คุณยังมีจุดเริ่มต้นที่คู่แข่งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกคัดลอก ใน Etsy ผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบอยู่ห่างจากคุณเพียงไม่กี่คลิกและอยู่ติดกับคุณ

อะไรคือกลยุทธ์การตลาด Etsy ที่ดีที่สุดในการส่งเสริมธุรกิจของคุณในปี 2564?

แนวทางต่อไปนี้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทและสำหรับผู้ที่เปิดร้านหรืองานหัตถกรรมบ่อยๆ ไม่ว่าคุณจะชอบหน้าร้านอินเทอร์เน็ต เช่น Etsy หรือการดำเนินงานแบบหน้าร้านจริง คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณจัดการค่าใช้จ่ายและพัฒนาธุรกิจของคุณ

#1 คำนวณต้นทุนรวมในการเปิดร้าน Etsy

หลังจากลงรายการแล้ว Etsy จะเรียกเก็บเงิน $0.20 และจะเรียกเก็บเงินคุณทุกครั้งที่คุณต่ออายุรายการ หลังจากสี่เดือน การต่ออายุอัตโนมัติจะเริ่มขึ้น และราคาสมัครสมาชิกจะเพิ่มขึ้น $0.20 เว้นแต่คุณจะยกเลิก

นอกจากนี้ Etsy จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 5% จากราคาขายที่คุณแสดงสำหรับแต่ละรายการ การพิจารณาอีกประการหนึ่งขณะวางแผนกลยุทธ์ Etsy ของคุณคือต้นทุนในการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ และการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและนโยบายการชำระเงินของ Etsy ได้ที่นี่

หลังจากลงรายการสินค้าของคุณบน Etsy แล้ว อย่าลืมตรวจสอบรายชื่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าร้าน Etsy ที่ดีต่อสุขภาพและทำกำไรได้ คุณต้องลบรายการที่ไม่ได้ขายและแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า อย่าลืมใส่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ อาจเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงการขายและลดค่าใช้จ่ายโดยการขายสินค้าเดียวกันภายใต้ชื่อที่แตกต่างกันหลายชื่อ ทั้งหมดนี้สามารถช่วยคุณประหยัดได้ในระยะยาว ดังนั้นการวางแผนล่วงหน้าจึงเป็นเครื่องช่วยชีวิต

#2 ระบุกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณและความต้องการของพวกเขา

คุณจะเริ่มต้นร้านค้าบน Etsy ได้อย่างไร? คุณควรเริ่มต้นด้วยการพิจารณาตลาดที่คุณอยู่ ค่อนข้างง่ายที่จะหมกมุ่นอยู่กับแท็บ "กำลังมาแรง" ของ Etsy สักสองสามชั่วโมง ซึ่งจะแสดงสินค้าหัตถกรรมจากร้านค้ามากมายที่ระบุไว้ในหน้า

การลงลึกในหนังสือขายดีและแนวโน้มเฉพาะของคุณจะช่วยให้คุณมองเห็นได้ ซึ่งคุณได้รับการรอคอย หนึ่งในสินค้าขายดีใน ​​Etsy คือเทียนและสติกเกอร์ เหล่านี้เป็นผลิตภัณฑ์ทำมือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

เมื่อคุณระบุขอบเขตความเชี่ยวชาญของคุณแล้วและทำวิจัยเกี่ยวกับการขายที่ประสบความสำเร็จแล้ว ให้ศึกษาข้อมูลประชากรของผู้ซื้อ พวกเขาอยู่มานานแค่ไหนแล้ว? เพศของพวกเขาคืออะไร? พวกเขามาจากที่ไหน? พวกเขากำลังมองหาอะไรในเว็บ? มีความเกี่ยวข้องตามฤดูกาลกับช่องนี้หรือไม่? คำถามทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยคุณในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น

#3 ใช้คำหลักเมื่อค้นคว้าผลิตภัณฑ์ Etsy ของคุณ

สิ่งที่เป็นที่ต้องการหลังจากออนไลน์? ผู้ใช้ของคุณอยู่ในกลุ่มประชากรประเภทใด และพวกเขาต้องการอะไร ผู้คนถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณทางอินเทอร์เน็ตประเภทใด หากมีคนพร้อมที่จะซื้อโดยใช้บัตรเครดิตของตนและออกบัตร เขาจะพิมพ์อะไรลงในแถบค้นหา ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

ในการซื้อ ผู้คนมักใช้คำค้นหาหรือวลีที่ยาวขึ้นพร้อมคำอธิบายที่เจาะจงมากขึ้น เช่น "สบู่" เมื่อตั้งชื่อรายการของคุณ ให้พิจารณาคำถามที่ลูกค้าค้นหาและชุดค่าผสมของคำหลักและวลีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณเลือกคีย์เวิร์ดในอุดมคติสำหรับสินค้าของคุณแล้ว คุณสามารถใช้เทคนิคต่างๆ เพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏบ่อยขึ้นในการค้นหา

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้คำหลักในคำถามและคำตอบของคุณ หรือรวมไว้ในเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณได้ทุกที่บนไซต์หรือร้าน Etsy ของคุณ เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาของคุณบน Google ให้ใช้คำหลักจำนวนมากในชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายของคุณ

#4 พัฒนาบทเรียนการสอนและเนื้อหาวิธีการที่เป็นประโยชน์

เนื่องจากการตลาดเนื้อหาเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมผู้ผลิต จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณและต้องใช้เงินน้อยลงในการเริ่มต้น

การขายผลิตภัณฑ์ทำมือเพิ่มขึ้นอย่างมากจากเนื้อหาที่มีคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื้อหาการสอนโครงการหัตถกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำผู้เยี่ยมชมใหม่เกี่ยวกับแนวคิดของการเคลื่อนไหวของผู้สร้าง และทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องในระยะยาวที่ผู้อ่านสามารถเชื่อมต่อกลับมาได้

อาจคุ้มค่าที่จะสำรวจเนื้อหาที่กล่าวถึงวิธีการผลิตที่อยู่เบื้องหลังการผลิตสินค้าของคุณ ในขณะที่คุณไม่ควรเปิดเผยความลับทางการค้าอันมีค่าของคุณ การอธิบายวิธีการและกระบวนการเบื้องหลังวิธีการผลิตบางอย่างอาจมีความน่าสนใจและเป็นคำแนะนำ ซึ่งเป็นคุณภาพที่ผิดปกติอย่างมากสำหรับเนื้อหาส่วนใหญ่

หากทำได้ วิดีโอที่มีระยะเวลาจำกัดเหมาะสำหรับโครงการเช่นนี้ เริ่มต้นด้วยการสร้างช่อง YouTube และอัปโหลดวิดีโอ จากนั้นขยายฐานผู้ชมจากที่นั่น!

#5 เชื่อมโยงร้าน Etsy ของคุณกับบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณ

คุณไม่ควรจำกัดตัวเองให้อยู่ที่ Etsy สำหรับการขายออนไลน์ของคุณ บล็อกของคุณ เว็บไซต์ของคุณ และร้านค้า Amazon ของคุณควรใช้งานได้เช่นกัน นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมร้านค้าของคุณได้โดยการสร้างลิงก์ระหว่างไซต์ของคุณ

เพื่อเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของคุณและมีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณสามารถปรับปรุงการแสดงตนของคุณโดยการกำหนดไซต์และร้านค้าของคุณให้ตรงกับแบรนด์และความสนใจของลูกค้าของคุณ

#6 โปรโมตร้าน Etsy ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

อย่ารอช้าในการเชื่อมโยงบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กกับร้านค้าของคุณ โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพที่เหนือชั้น เมื่อเป็นสมาชิกของชุมชนค้าปลีกทั่วโลก คุณอาจได้ผู้บริโภคใหม่ๆ และเรียนรู้เกี่ยวกับภาคส่วนของคุณ การดำเนินธุรกิจในแวดวงเดียวกันกับร้านค้าอื่นๆ ที่คล้ายกัน ทำให้คุณมีโอกาสเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น เข้าใจมากขึ้นว่าเนื้อหาใดบ้างที่ได้รับการตอบรับในเชิงบวก และมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวกับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น

การที่ลูกค้าดูผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นจะได้รับอิทธิพลจากความสม่ำเสมอของคุณในสตรีมโซเชียลมีเดียของพวกเขา และไม่ง่ายอย่างที่คุณคิดไว้ว่าจะมองเห็นได้อย่างต่อเนื่อง ในช่วงอายุขัยของคนทั่วไป ผู้บริโภคทั่วไปจะพบกับผลิตภัณฑ์ของคุณประมาณเจ็ดครั้งก่อนที่จะตัดสินใจซื้อในที่สุด นี่เป็นวิธีการบางส่วนที่คุณอาจใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อลูกค้าบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ

ใช้การโฆษณาบน Facebook เพื่อเริ่มต้น

แม้จะครอบคลุมเงินเพื่อซื้อวัสดุและเวลาในการผลิตผลิตภัณฑ์ ข้อได้เปรียบด้านราคาแบบดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในปริมาณมากก็ยังขาดอยู่ อย่างไรก็ตาม การใช้การโปรโมตบนโซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการขยายองค์กรของคุณ และสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อองค์กรช่างฝีมือรุ่นเยาว์

เนื่องจากผู้คนใช้เวลามากมายบน Facebook การโฆษณาบนแพลตฟอร์มจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าใหม่ โซเชียลมีเดียแบบเสียเงินเป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการด้านงานฝีมือ โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณการตลาดของคุณ หรือวิธีการขายหรือแจกจ่ายงานฝีมือของคุณ

เพิ่มการติดตาม Instagram และ Pinterest

ในขณะที่วัฒนธรรมของผู้สร้างยังมีชีวิตอยู่และดี โซเชียลมีเดียก็เป็นองค์ประกอบหลัก อย่างไรก็ตาม นอกจาก Facebook และ Twitter แล้ว ยังมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอีก 2 แพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลอย่างชัดเจน ได้แก่ Instagram และ Pinterest

สถานที่ที่ดีที่สุดในการจัดแสดงผลิตภัณฑ์อันน่าทึ่งของคุณและเริ่มพัฒนาฐานแฟนๆ โดยเฉพาะคือ Instagram (และสุดท้ายคือลูกค้า) แม้ว่าคุณจะตัดสินใจไม่ลงโฆษณาบน Instagram ก็ตาม นี่อาจเป็นซอฟต์แวร์แบ่งปันรูปภาพบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด และการรวมเข้ากับ Facebook ไม่ได้ทำให้บริษัทหัตถกรรมง่ายขึ้น

นอกจากการมีคุณค่าสำหรับช่างฝีมือแล้ว Pinterest ยังมีความสำคัญต่อนักออกแบบอีกด้วย เนื่องจากธุรกิจคราฟต์มีภาพที่ชัดเจน จึงไม่เพียงแค่ใช้งาน Pinterest เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้คนสามารถปักหมุดรูปถ่ายของคุณได้ มีบอร์ด Pinterest มากมายที่อุทิศให้กับงานหัตถกรรมทำมือ สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณมีโอกาสสร้างแบรนด์ของคุณ

ใช้ TikTok และ Reels เพื่อให้ได้เปรียบ

สำหรับผู้ขายที่ทำด้วยมือ การทำการตลาดให้ตัวเองและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการประสบความสำเร็จ การสื่อสารกับผู้ชมของคุณด้วยการแชร์วิดีโอสอนการใช้งานและ vlogs ที่ครอบคลุมเฉพาะบุคคลไปจนถึงมืออาชีพ เป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการโปรโมตตัวคุณเองและแบรนด์ของคุณโดยไม่ทำให้ตลาดเป้าหมายของคุณล้นหลาม

TikTok และ Instagram มีแนวโน้มที่แตกต่างกันในแต่ละวัน คุณอาจสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างกระแสโดยให้ความสนใจกับแนวโน้มที่ระบุไว้ที่นี่และใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ขายบน TikTok และ Reels ควรใช้แฮชแท็กก่อนโพสต์และค้นหาแฮชแท็กเฉพาะอุตสาหกรรมก่อนโพสต์เนื้อหา กลยุทธ์แฮชแท็กที่ยอดเยี่ยมอาจนำไปสู่การดูเพิ่มขึ้นหลายพันรายการสำหรับแต่ละวิดีโอ

#7 ตั้งค่ารายชื่ออีเมลสำหรับร้าน Etsy ของคุณ

เยี่ยมมาก ตอนนี้คุณมีร้านค้าและเว็บไซต์ของคุณในที่ที่คุณต้องการ และบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณก็พร้อมใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ากลับมาเรื่อยๆ ผ่านการรักษาความสัมพันธ์ของพวกเขา คุณอาจกำลังมองหาวิธีการเสนอส่วนลดเฉพาะ ปรับแต่งคำสั่งซื้อ และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่กับลูกค้าประจำ

สร้างรายชื่ออีเมล

สำหรับลูกค้า Etsy ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย อีเมลแจ้งและเชิญที่ส่งในเวลาที่เหมาะสมแสดงความสนใจอย่างแท้จริงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางธุรกิจของคุณ ในขณะที่ไม่แสดงท่าทีสิ้นหวังหรือก้าวร้าว ความสนใจร่วมกันของคุณในตลาดที่คุณทั้งคู่ทำงานอยู่หมายความว่าคุณและลูกค้าของคุณต่างก็มีความคิดเหมือนกัน และคุณต้องการสานสัมพันธ์นั้นต่อไปโดยการติดต่อสื่อสาร

คุณจึงคิดเทมเพลตอีเมลและมีแผนที่จะติดตามผลกับลูกค้า คุณต้องตัดสินใจว่าจะติดต่อกับพวกเขาอย่างไร

ส่งอีเมลที่ถูกต้อง

เมื่อคุณเขียนอีเมล คุณต้องมีความไว้วางใจสำหรับทุกคนในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ อีเมลที่ถูกต้องส่งทุกอย่าง คุณน่าจะพบ "อีเมลที่ถูกต้อง" มากที่สุด หากคุณเคยซื้อสินค้ากับธุรกิจออนไลน์รายใหญ่รายใดรายหนึ่งมาก่อน ความคิดริเริ่มทางการตลาดทางอีเมลอาจมีข้อความกลาง:

• ข้อความต้อนรับ
• ตอบรับคำเชิญส่วนตัว
• จดหมายข่าวรายเดือน
• ลดราคาพิเศษ
• การแจ้งเตือนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

การรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและส่งข้อความที่ถูกต้องถึงพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และยอดขายได้อย่างมาก

กระบวนการการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ

หลังจากสร้างฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจะพูดแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างอีเมลที่จะอ่านได้อย่างแน่นอน การตั้งค่าลำดับของอีเมลที่จะส่งเป็นประจำสามารถทำได้โดยใช้ระบบอัตโนมัติของอีเมล

เมื่อมีคนใหม่สมัครรับข้อมูลรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ คุณอาจได้รับอีเมลต้อนรับอัตโนมัติส่ง และอีกสองสามวันต่อมา คุณสามารถติดตามผลโดยถามว่าพวกเขาต้องการเชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดียหรือไม่ คุณน่าจะทราบถึงผลกระทบที่ตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งมีต่อบริษัทของคุณ การติดตามสินค้าและตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งซึ่งไม่เคยจ่ายเงินให้คุณเป็นสิ่งที่ท้าทาย ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะสั่งซื้ออีกครั้งหากพวกเขาได้รับการเตือนถึงการดำรงอยู่ของธุรกิจ

แบ่งกลุ่มรายการผู้ชมของคุณ

คุณสามารถใช้แนวทางการตลาด Etsy ของคุณไปอีกระดับโดยใช้การแบ่งส่วนการขายปลีก ไม่มีลูกค้าของคุณสองคนที่เหมือนกันทุกประการ และคุณควรหลีกเลี่ยงการปฏิบัติต่อพวกเขาในลักษณะนั้น รายชื่อผู้รับจดหมายสามารถแบ่งกลุ่มได้หลายวิธีเพื่อระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าบางกลุ่ม

เมื่อคุณแบ่งรายชื่ออีเมล คุณจะสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาด Etsy ให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มได้ ลูกค้าจะคิดว่าเนื้อหานี้สร้างขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ มันสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่การขายและการอ้างอิงในอนาคต

#8 ใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และผู้สนับสนุนแบรนด์เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณ

คุณมีผลงานที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่นิยมหากคุณใช้การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับร้าน Etsy ของคุณ ผู้มีอิทธิพลที่ใหญ่ที่สุดของโซเชียลมีเดียคือผู้ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนที่ใส่ใจในสิ่งที่พวกเขาพูด ความคิดของผู้มีอิทธิพลนั้นน่าดึงดูดมากกว่าความคิดของพลเมืองทั่วไป

คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลได้โดยใช้สองวิธีสำหรับร้านค้าของคุณ ผู้มีอิทธิพลบางคนต้องการรับสินค้าฟรีและกระตุ้นให้พวกเขานำเสนอหรือสวมใส่ในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลสามารถยอมรับการชดเชยในรูปแบบของสินค้าหรือของสมนาคุณสำหรับบทวิจารณ์ที่ดีหรือสวมใส่และติดแท็กสินค้าของคุณในโพสต์

#9 วางแผนการแข่งขันและแจกของรางวัลสำหรับแขกและผู้ให้การสนับสนุน

ผู้คนสนุกกับการรับของฟรี ใช้ประโยชน์จากลักษณะพื้นฐานของธรรมชาติของมนุษย์โดยจัดการแข่งขันและรับของสมนาคุณ

คุณสามารถจัดการแข่งขันได้โดยขอให้ลูกค้าของคุณอัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณบนบัญชี Facebook และ Instagram ขอให้พวกเขาโพสต์รูปภาพใหม่ และชักชวนให้พวกเขาแชร์โพสต์และติดตามคุณเพื่อลุ้นรับสินค้าของคุณ สามารถเพิ่มการเข้าชม การโต้ตอบหลังการโพสต์ และผลกำไรเมื่อเวลาผ่านไป

ผู้คนสามารถแจกรางวัลบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียเช่น Facebook วิธีนี้ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าได้ฟรีและดึงความสนใจไปที่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือธุรกิจ Etsy ของคุณ แจกของเพื่อแลกกับการโฆษณา โดยเฉพาะในช่วงวันหยุด

#10 ร่วมงานกับแบรนด์อื่นในช่องเดียวกันเพื่อการโปรโมตข้ามช่อง

กระบวนการแนะนำและส่งเสริมสินค้าของธุรกิจข้ามกลุ่มมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อเน้นย้ำถึงความคล้ายคลึงกันของสายผลิตภัณฑ์ เจ้าของร้าน Etsy หลายคนลังเลที่จะขอโปรโมชันจากร้านอื่นเพราะกลัวที่จะถูกปฏิเสธ ผลลัพธ์ก็คือว่าโดยส่วนใหญ่แล้ว กลยุทธ์นี้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ส่งข้อความถึงผู้ที่พร้อมจะร่วมงานกับคุณเพื่อเพิ่มยอดขายและดูตัวเลขของคุณเพิ่มขึ้น การสร้างข้อเสนอที่แตกต่างด้วยทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันของคุณ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อทำการโปรโมตร้านค้าข้ามช่องทาง ผู้ติดตามของคุณชื่นชอบการออกแบบของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จะยอดเยี่ยมมาก

#11 แจกของฟรีให้กับลูกค้าที่ซื้อ

เพื่อให้ลูกค้าของคุณรู้สึกลงทุนกับบริษัทของคุณเป็นการส่วนตัวมากขึ้น ให้พิจารณามอบของสมนาคุณ การ์ดขอบคุณ และเครื่องประดับเล็ก ๆ อื่นๆ ให้พวกเขา หากคุณกำลังแจกของฟรี ของบางอย่างเช่นตัวอย่างชิ้นเล็กๆ ราคาไม่แพงของกลิ่นเฉพาะตัวอาจจะดี

นอกจากนี้ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยโปรโมชั่นและการแข่งขันจะมีประสิทธิภาพมากกว่าการโพสต์การอัปเดตมาตรฐานและยังสร้างการเข้าชมหน้าเว็บมากขึ้นในขณะที่ส่งเสริมความไว้วางใจของลูกค้า ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจเมื่อคุณทำสิ่งที่คุณไม่ได้สัญญา

#12 โต้ตอบกับลูกค้าของคุณ

ใน Etsy แง่มุมที่สำคัญของกระบวนการสร้างฐานลูกค้าที่ทุ่มเทคือการสื่อสารกับผู้บริโภคของคุณ ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ พูดคุยกับลูกค้าของคุณ แล้วคุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา คุณสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ดีในการโฆษณา รวมถึงการต่อรองราคาที่ไม่แพงด้วยการฟังสิ่งที่ผู้บริโภคของคุณพูด

การสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเติมโดยเสนอข้อตกลงในขณะนี้ แสดงว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับเวลาและธุรกิจของพวกเขา การส่งเสริมการขายที่กำหนดเป้าหมายความต้องการของลูกค้า เช่น การจัดเตรียมตามแนวโน้มปัจจุบันในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าคุณใส่ใจลูกค้าและทุ่มเทให้กับพันธกิจของคุณ การทิ้งข้อความขอบคุณไว้ในแพ็คเกจและทางอีเมลเป็นการสื่อถึงลูกค้าว่าคุณขอบคุณที่อุปถัมภ์ของพวกเขา

#13 ตรวจสอบสถิติการเข้าชม Google Analytics ของคุณ

เจ้าของธุรกิจต้องใช้ Google Analytics หากต้องการบรรลุเป้าหมายในปี 2021 โดยจะแยกย่อยรูปแบบการเข้าชมและเสนอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มเป้าหมายการแปลงของคุณ

คุณสามารถทราบได้ว่าแพลตฟอร์มใดให้การเข้าชมมากที่สุดสำหรับคุณโดยใช้การวิเคราะห์ของ Google Analytics เมื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางการตลาด ให้เพิ่มความพยายามของคุณในช่องที่ให้ ROI สูงสุด และคิดใหม่เทคนิคที่ใช้กับแหล่งที่มาที่ใช้งานน้อย

หากคุณค้นพบวิธีการที่ประสบความสำเร็จในตลาดกลางแห่งใดแห่งหนึ่ง คุณสามารถทดสอบวิธีการดังกล่าวในตลาดกลางอื่นๆ ได้เช่นกัน ลบกลยุทธ์การขัดขวางธุรกิจที่ขัดขวางการพัฒนาองค์กรของคุณ คุณจะอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าไม่มีธุรกิจไหนที่เหมือนใคร พยายามใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรมและกำหนดความสำเร็จของพวกเขา

คำพูดสุดท้าย

คุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณเพิ่งเรียนรู้เพื่อเพิ่มรายได้ของร้าน Etsy ได้อย่างไร ในการเปิดร้าน Etsy ให้ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องมี 2 สิ่ง ลูกค้าของคุณจะได้รับการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอจากคุณในรูปแบบของเรื่องราวและภาพพื้นถิ่น ลูกค้าอาจมั่นใจในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักและการมองเห็นได้ในหลายช่องทาง

เป้าหมายของคุณคือการถูกมองว่าเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ - บุคคลที่เข้าหา, ผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันและทันสมัย, อำนาจแห่งการคิดล่วงหน้า คุณควรสื่อสารคำพูดประเภทนี้กับลูกค้าของคุณในด้านต่างๆ เช่น ฟอรัมหรือ Facebook ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับประสบการณ์ที่สร้างจากความหลากหลายและคุณภาพของเนื้อหาของคุณ ตลอดจนแง่มุมด้านภาพและภาษาของร้านค้า เว็บไซต์ และโซเชียลมีเดียของ Etsy