เข้าสู่โลกของ Eric Enge: Stone Temple Consulting CEO พูดถึง SEO #SMX Series

Eric Enge ซีอีโอของ Stone Temple Consulting เป็นหน่วยงาน SEO มาตั้งแต่ปี 1997 เขาเป็นผู้เขียนร่วมของ “The Art of SEO” มีช่อง YouTube ยอดนิยม และเขียนบทความการตลาดดิจิทัลสำหรับสิ่งพิมพ์สำคัญๆ เช่น Forbes, Search Engine Land และ Search Engine Watch เป็นต้น สัปดาห์หน้าเขาจะพูดในเซสชั่น Search Marketing Expo (SMX) สองครั้ง: “การเติบโตของคำตอบโดยตรง: SEO ควรตอบสนองอย่างไร” และ “วิธีรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณสำหรับอัลกอริทึม HTTPS ของ Google”

ในการดูตัวอย่างของ Knowledge Bomb ที่เขาจะนำเสนอในเซสชั่นเหล่านั้น เขาได้เข้าร่วมบล็อกของเราในวันนี้สำหรับส่วนสุดท้ายในชุดการสัมภาษณ์กับวิทยากร SMX ที่ได้รับการคัดเลือก ตลอดทั้งเดือน เราได้นำเสนอบทสัมภาษณ์ SEO VIP ที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันน่าทึ่งในทุกแง่มุมของการตลาดดิจิทัล

วันนี้ Enge จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการค้นหาและสังคม พร้อมข้อมูลเชิงลึกจากกรณีศึกษาทวีตสี่ล้านล่าสุดของเขา โดยไม่ต้องลาก่อน ไปสัมภาษณ์กันเลย!

Kristi Kellogg: อะไรคือเคล็ดลับของคุณเมื่อพูดถึง SEO ทางเทคนิคในปี 2015? คุณมองเห็นแนวโน้มใดที่นักการตลาดออนไลน์ควรตระหนักในปีนี้

Eric Enge: การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปีนี้ที่ฉันเห็นคือความสามารถที่เพิ่มขึ้นของ Google ในการวัดคุณภาพเนื้อหาโดยตรง สิ่งนี้เริ่มต้นขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2011 ด้วยการเปิดตัวอัลกอริธึม Panda แต่ความสามารถของ Google ได้พัฒนาขึ้นอย่างมาก ฉันเขียนเกี่ยวกับเดือนมิถุนายนที่แล้ว และอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน Google ได้ทำสิ่งต่างๆ เพื่อวัดว่าหน้าเว็บของคุณมีความครอบคลุมและมีคุณค่ามากเพียงใด

นี่เป็นพื้นที่ที่อุตสาหกรรมยังคงพูดถึงเพียงเล็กน้อย แต่ฉันคิดว่ามันมาเหมือนรถไฟบรรทุกสินค้า ยุคของการสร้างเพจนับร้อยหรือหลายพันหน้าเพื่อไล่ล่าหางยาวของการค้นหากำลังจางหายไป และสิ่งสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะต้องมุ่งเน้นที่การสร้างเพจที่ดีที่สุด

และสำหรับคำถามต่อไปของคุณ ฉันคิดว่าคำตอบโดยตรงในการค้นหา (หรือคำตอบมากมายที่ฉันเรียกว่าตอนนี้) กำลังจะดำเนินต่อไปจริงๆ

KK: คำตอบโดยตรง (คำตอบที่แสดงอยู่ด้านบนสุดของ Google โดยไม่ต้องคลิกผ่าน พร้อมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปหรือข้อมูล เช่น เวลาดูหนังหรือคะแนนกีฬา) เป็นเรื่องของการโต้เถียงกันอย่างเผ็ดร้อนในหมู่ SEO คุณคิดอย่างไร? คำตอบโดยตรงเป็นภัยคุกคามต่อผู้เผยแพร่โฆษณา … หรือโอกาสหรือไม่?

EE: เป็นคำถามที่ดี แต่ฉันจะตอบโดยเปรียบเทียบ ผู้อ่านของคุณหลายคนอาจเคยมีประสบการณ์ในวัยเด็ก คุณสร้างปราสาททรายลงไปที่ทะเล คุณสร้างมันขึ้นมาบนทรายเปียกเพราะนั่นคือสิ่งที่ได้ผลดีที่สุด แต่ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา มหาสมุทรก็เข้ามาและพัดพาไป เด็กน้อยส่วนใหญ่อารมณ์เสียกับประสบการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งแรกจริงๆ

ประเด็นของฉันคือคำตอบโดยตรงของ Google ก็เหมือนมหาสมุทร พวกเขากำลังมาไม่ว่าเราจะชอบพวกเขาหรือไม่ ดังนั้น สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาคือการเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ (ทวีตนี้!)

มีสิ่งสำคัญบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อเตรียม:

• อย่าพึ่งเผยแพร่ข้อมูลสาธารณสมบัติเพื่อรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ หากคำตอบมากมายของ Google ยังไม่หมดไปสำหรับคุณ คำตอบนั้นจะหายไป
• อย่าพึ่งพาการเผยแพร่ข้อมูลที่ Google อาจได้รับใบอนุญาตในราคาถูกสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ในบางกรณี Google อาจได้รับใบอนุญาตดังกล่าว เนื่องจากดูเหมือนว่าเคยทำมาแล้วสำหรับบางเพลง (ลองค้นหาในตัวอย่าง "เนื้อเพลงกระโดด")
• มุ่งเน้นที่ค่านิยมหลักของธุรกิจของคุณ และเผยแพร่ข้อมูลที่สมบูรณ์ ไม่ซ้ำใคร และเป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งทำให้ไซต์ของคุณมีค่าอย่างเหลือเชื่อต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและ Google ด้วย
• นี่อาจไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ แต่เป็นสิ่งที่คุณต้องทำในยุคนี้

KK: คุณเพิ่งเผยแพร่การศึกษา Twitter จำนวนมากซึ่งมีข้อมูลที่รวบรวมจากทวีตสี่ล้านรายการ อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณทำการศึกษาครั้งนี้ และอะไรคือข้อค้นพบที่น่าตกใจที่สุด

EE: เราได้สร้างห้องทดลองภายในที่ Stone Temple Consulting ซึ่งเน้นการศึกษาด้านต่างๆ ของโลกดิจิทัลและวิธีการทำงาน การศึกษา Twitter สี่ล้านทวีตเป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ ที่เราได้ตีพิมพ์หรือกำลังดำเนินการอยู่ เราถือว่าเป็นภารกิจของเราในการทำให้การตลาดดิจิทัลกระจ่างชัด (เท่าที่เราทำได้!)

สำหรับผลการวิจัย ต่อไปนี้คือข้อสรุปที่น่าสนใจที่สุดสามประการของเรา:

1. เราทุกคนรู้ดีว่าการรวมรูปภาพเป็นปัจจัยสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่สิ่งที่เราไม่รู้ก็คือปัจจัยที่พวกเขามีอยู่ สำหรับผู้ที่มี Followerwonk Social Authority ไม่เกิน 60 คน รวมถึงรูปภาพสามารถเพิ่มจำนวน RT ที่คุณได้รับได้ 5 ถึง 9 เท่า! ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะใส่รูปภาพลงในทุกๆ ทวีตที่คุณทำ แต่สำหรับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ มันก็คงไม่บ้าเหมือนกัน
2. การศึกษาอื่น ๆ (โดยใช้ทวีตน้อยกว่ามากเป็นตัวอย่าง) ได้แนะนำว่าช่วงเวลาของวันเป็นปัจจัยสำคัญในการมีส่วนร่วมกับ Twitter แต่การศึกษาของเราพบว่าสิ่งนี้ไม่มีอิทธิพลทางวัตถุเลย
3. พบว่าการกล่าวถึงในทวีตของคุณเป็นผลเสียต่อการมีส่วนร่วม (วัดจาก RT ทั้งหมดที่ทวีตของคุณได้รับ) ฉันเดาว่าเมื่อมันกลายเป็นการสนทนาที่มีคนไม่กี่คนที่ไม่ได้อยู่ในการสนทนามีแนวโน้มที่จะรีทวีต

KK: ในวิดีโอ YouTube ล่าสุด คุณและ Mark Traphagen ได้แยกแยะว่า "ทำไม SEO ถึงยากนัก" ใน 140 ตัวอักษรหรือน้อยกว่า ช่วยบอกเราหน่อย ได้ ไหม … ทำไม SEO ถึงยากนัก?

EE:

1. การจัดทำดัชนีข้อมูลทั้งหมดของโลกนั้นซับซ้อนอย่างน่าอัศจรรย์
2. ค้นหา algos จะถูกเก็บเป็นความลับ
3. เราเรียนรู้จากการทดลองและประสบการณ์

KK: พนักงานของคุณติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO และโซเชียลมีเดียอย่างไร?

EE: มันเป็นความท้าทายที่ยากมาก คุณต้องอ่านข่าวอุตสาหกรรม ไปประชุม และทำการทดลองและเรียนรู้จากงานของคุณในไซต์ต่างๆ จากนั้นในขณะที่คุณเรียนรู้ สิ่งต่างๆ ยังคงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ มีทางเดียวที่ดีจริงๆ สำหรับปัญหานี้ นั่นคือการหลงใหลในการเรียนรู้ แน่นอนว่าการมีคนสนใจในสิ่งต่าง ๆ เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถเรียนรู้จากพวกเขาได้

KK: คุณตอบอย่างไรเมื่ออ่านหรือได้ยินคนที่พูดว่า “SEO is Dead?”

EE: พวกเขาแค่ไม่เข้าใจ กลับไปที่คำตอบ 140 ตัวอักษรของฉัน สิ่งที่เสิร์ชเอ็นจิ้นทำมีความซับซ้อนมาก และมีรสชาติที่แตกต่างกันมากมาย การค้นหาในท้องถิ่นแตกต่างจากการค้นหาวิดีโอที่แตกต่างจากการค้นหาสินค้าที่แตกต่างจากคำตอบที่หลากหลายเป็นต้น และความปรารถนาให้ผู้คนค้นหาสิ่งต่างๆ จะไม่มีวันหมดไป ดังนั้น SEO จึงเป็นหนทางอีกยาวไกลจากความตาย ตราบใดที่คนต้องการค้นหาสิ่งต่าง ๆ และตราบใดที่ความซับซ้อนของงานของเครื่องมือค้นหานั้นสูง ก็จะมีความจำเป็นสำหรับ SEO

คุณเพียงแค่ต้องคิดว่ามันประกอบด้วยสองสิ่งนี้:

• ทำให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจสิ่งที่คุณมีและผู้ใช้กำลังมองหาได้ง่ายขึ้น
• การทำงานด้านการตลาดเพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าเหตุใดสิ่งที่คุณมีจึงมีความสำคัญต่อผู้ใช้เหล่านั้นมากกว่าคนอื่นๆ ที่เสนอสิ่งที่คล้ายคลึงกัน

นี่เป็นเพียงความต้องการขั้นพื้นฐานเท่านั้น!

KK: คุณคิดว่า SEO จะเป็นอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า?

EE: นั่นเป็นคำถามที่ยากมาก ฉันยืนตามคำตอบของฉันในคำถามก่อนหน้านี้ แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายใน 10 ปีข้างหน้าซึ่งยากที่จะบอกว่าจะเป็นอย่างไร

อัตราการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เราเคยประสบมาในช่วงชีวิตนี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แม้กระทั่ง 5 ปีจากนี้ เทคโนโลยีและโลกของเว็บจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง!

KK: ถ้าคุณสามารถให้คำแนะนำ SEO สามข้อแก่การเริ่มต้นธุรกิจด้วยงบประมาณที่จำกัดได้มาก คุณจะให้อะไร?

EE: นี่คือสูตรสั้นของฉัน!

1. รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีอย่างสมบูรณ์ คุณไม่สามารถออกจากประตูเริ่มต้นกับ SEO ได้เว้นแต่คุณจะแก้ปัญหานี้
2. เน้นเผยแพร่ระดับผู้เชี่ยวชาญ เนื้อหาครอบคลุม นี่คือวิธีที่ Google ดำเนินการ ถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ พวกเขาจะเริ่มเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณมีมูลค่าต่ำมาก
3. ส่งเสริมธุรกิจของคุณในลักษณะที่ทำให้ผู้คนรู้จักคุณในฐานะ/ผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อธุรกิจของคุณ คุณจะได้รับลิงก์ (ใช่ มันยังนับอยู่) และหลักฐานทางสังคมรูปแบบอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อ SEO ของคุณเช่นกัน

โปรดทราบว่าข้อ 2 และ 3 เป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีดำเนินธุรกิจในแต่ละวันของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถขอความช่วยเหลือจากพวกเขาได้ คุณก็ควรพยายามทำตามเวลาที่คุณมีได้

KK: บัญชีโปรดสามบัญชีที่คุณติดตามบน Twitter คืออะไร?

EE: @randfish, @bruceclayinc และ @jaybaer

KK: นั่นเป็นสิ่งที่ฉันโปรดปรานเช่นกัน :) นอกจาก SMX West แล้ว เราจะพบคุณพูดที่ไหนในปี 2015 ได้บ้าง

EE: จนถึงตอนนี้ นี่คือสิ่งที่ฉันรู้:

• ClickZ Live นิวยอร์ก
• Pubcon Austin
• SMX Advanced
• SMX ตะวันออก
• Pubcon Las Vegas
• (ฉันแน่ใจว่าจะมีคนอื่น ๆ แต่นั่นคือสิ่งที่ฉันรู้ในตอนนี้!)

เอริค เราไม่สามารถรอเซสชั่นของคุณที่ SMX West 2015! เวอร์จิเนีย นุสซีย์และฉันจะอยู่ในที่เกิดเหตุ เซสชันสำคัญของบล็อกสด รวมถึงของคุณทั้งคู่ด้วย เจอกันใหม่สัปดาห์หน้าครับ :)

ติดตามบทสัมภาษณ์อื่นๆ ในซีรี่ส์ SMX West Speaker ของเราได้ที่นี่: Rae Hoffman ของ Pushfire, Bill Tancer ของ Experian, Duane Forrester ของ Bing, Gary Illyes ของ Google, SEO โดย Bill Slawski ของ Sea, Mindy Weinstein ของ Bruce Clay, Inc., Luke Summerfield ของ HubSpot, Marty ของ aimClear Weintraub, Debra Mastaler แห่ง Alliance-Link และ Pete Meyers แห่ง Moz