การเสริมสร้างความสำเร็จขององค์กรผ่านการจ้างงานแบบมีส่วนร่วม

ความหลากหลายในโลกยุคโลกาภิวัตน์และโลกที่เชื่อมโยงกันของคนรุ่นปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงปรากฏการณ์อีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรต่างๆ ดังนั้น การสรรหาบุคลากรทางโทรศัพท์จึงเป็นแนวทางปฏิบัติโดยเจตนาในการระบุตัว เข้าถึง และจ้างผู้สมัครจากหลากหลายประเภท ชาติพันธุ์ หรือภูมิหลัง นอกจากนี้ยังช่วยขยายขอบเขตจิตวิญญาณในที่ทำงาน มีส่วนช่วยในการพัฒนานวัตกรรม ตัดสินใจได้ดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ในบทความนี้ เราจะสำรวจประโยชน์ของการสรรหาบุคลากรดังกล่าว และทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสรรหาบุคลากรที่หลากหลายเพื่อให้บริษัทต่างๆ ปฏิบัติตาม

การสรรหาความหลากหลายคืออะไร?

การสรรหาความหลากหลายสามารถอธิบายได้ว่าเป็นแนวทางที่จงใจขององค์กรในการค้นหาและรับสมัครพนักงานที่มีเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ อายุ ความพิการทางร่างกาย รสนิยมทางเพศ และคุณลักษณะอื่น ๆ ที่แตกต่างกันในฐานะข้อมูลประชากรทางสังคมของชุมชนที่องค์กรอาศัยอยู่ สิ่งนี้ก้าวข้ามการเคร่งครัดในกฎเกณฑ์ มันขึ้นอยู่กับมุมมองที่ว่าทุกคนมีความสำคัญ และไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติต่อพวกเขา

ประโยชน์ของการสรรหาความหลากหลาย

⦁ นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้น : เมื่อผู้คนถูกเรียกให้ออกแบบทีมที่หลากหลาย พวกเขาจะถูกจัดกลุ่มกับคนอื่นๆ ที่มีประสบการณ์ชีวิตและการรับรู้ที่แตกต่างกัน ความหลากหลายดังกล่าวส่งเสริมการสร้างสรรค์และการแก้ปัญหาในที่สุด เนื่องจากบุคลิกที่แตกต่างกันให้มุมมองและแนวทางในการแก้ปัญหาและโอกาสของแต่ละบุคคล การศึกษาหลายชิ้นพิสูจน์ว่าการรวมความหลากหลายเข้าไว้ในทีม ทีมจะมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น และสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนเกี่ยวกับสัมพัทธภาพได้
⦁ การตัดสินใจที่ได้รับการปรับปรุง: การจัดการวัฒนธรรมมีประโยชน์ในทีม เนื่องจากช่วยส่งเสริมความคิดเห็นที่หลากหลายเมื่อต้องตัดสินใจ กลุ่มที่ประกอบด้วยบุคคลที่หลากหลายมีแนวโน้มที่จะไตร่ตรองและเสนอวิธีแก้ไขปัญหามากขึ้น มีมุมมองมากขึ้น และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มากขึ้นเมื่อตัดสินใจครั้งนั้น ส่งผลให้เกิดวิธีแก้ปัญหาที่มีเอกลักษณ์และเป็นต้นฉบับมากขึ้น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแนวคิดที่ละเอียดถี่ถ้วนและหลากหลายมากขึ้นได้รับการพิจารณาเพื่อนำไปปฏิบัติ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นซึ่งมาพร้อมกับมุมมองที่จำกัดของกลุ่มพนักงานที่อยู่โดดเดี่ยว
⦁ กลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษที่กว้างขึ้น: การสรรหาบุคลากรที่หลากหลายเป็นแนวปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นการขยายกลุ่มผู้สมัครที่นายจ้างสามารถใช้ได้ อาจสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งผลให้เกิดการจ้างงานแบบดั้งเดิมและกรองผู้สมัครที่อาจไม่เหมาะสมกับรูปแบบทั่วไปในองค์กรออก และค้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติจากกลุ่มชนกลุ่มน้อย การสรรหาบุคลากรที่หลากหลายเกี่ยวข้องกับกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครที่หลากหลายสำหรับตำแหน่งต่างๆ ในองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมกัน และพนักงานจะนำความสามารถที่มีประโยชน์และหลากหลายมาด้วย
⦁ เพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน: วัฒนธรรมองค์กรที่พนักงานได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันนั้นอบอุ่น สุภาพ และอดทน โดยที่การมีส่วนร่วมของผู้คนได้รับการชื่นชมและยอมรับ ช่วยเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นของพนักงาน และให้ความรู้สึกเป็นเจ้าของซึ่งจะลดการลาออกของพนักงาน บริษัทต่างๆ ที่มุ่งเน้นไปที่การจัดหาพนักงานที่หลากหลายจะต้องเตรียมวิธีการที่ดีกว่าสำหรับการรักษาทุนมนุษย์ รวมถึงการปรับปรุงแบรนด์นายจ้างด้วย
⦁ เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น: ในโลกยุคปัจจุบัน ตลาดต้องการแนวคิดหลักในการจัดเลี้ยงให้กับประชากรที่หลากหลาย ดังนั้นฝ่ายบริหารจึงต้องปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า พนักงานที่หลากหลายมีประโยชน์เนื่องจากพนักงานแต่ละคนมีการรับรู้โดยตรงเกี่ยวกับลูกค้าต่างๆ ที่พวกเขาพบในสังคม โดยเน้นที่คุณลักษณะ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ และวัฒนธรรมที่พวกเขาอาศัยอยู่ ความรู้นี้ช่วยให้ผู้จัดการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้ดีขึ้น ส่งเสริมบริการ และสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข่งขันได้ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาของบริษัทและดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น
⦁ ชื่อเสียงขององค์กรเชิงบวก: นายจ้างที่แสดงการฉีดวัคซีนอย่างจริงใจในความหลากหลายและครอบคลุมในระหว่างกระบวนการสรรหาบุคลากรจะถูกมองว่ามีความรับผิดชอบต่อสังคม การมีชื่อเสียงในด้านความไม่แน่นอนจะดึงดูดผู้ที่มีความสามารถซึ่งมีความสนใจในการทำงานในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความหลากหลาย นอกจากนี้ ลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายังได้รับแรงผลักดันจากความหลากหลาย ความเท่าเทียมกัน และการไม่แบ่งแยก ทำให้แบรนด์มีชื่อเสียงมากขึ้นในองค์กรดังกล่าว

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสรรหาความหลากหลาย

⦁ ความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำ: ความพยายามใน การจ้างงานและการคัดเลือก การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ และการรวมกลุ่มที่ดำเนินการเพื่อความหลากหลายจะต้องได้รับการสนับสนุนจากความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบของผู้นำ ผู้นำในระดับบริหารต้องส่งเสริมและรับรองว่าความหลากหลายเป็นค่านิยมหลักขององค์กร และทรัพยากรสามารถนำมาใช้ในการสรรหาพนักงานที่มีคุณสมบัติหลากหลายได้ การตั้งเป้าหมายบังคับและการใช้ระยะเวลาของความเป็นผู้นำเกี่ยวกับประสิทธิภาพด้านความหลากหลายเพื่อสร้างหลักฐานที่จับต้องได้จริงเพื่อแสดงความพยายามในการจัดการความหลากหลาย
⦁ กระบวนการสรรหาบุคลากรที่เป็นกลาง: เพื่อสนับสนุนแนวคิดเหล่านี้ คำแนะนำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการ ได้แก่ การจัดทำนโยบายการจ้างงานที่ให้โอกาสที่เท่าเทียมกัน และการประยุกต์ใช้เทคนิคการสรรหาบุคลากรที่ต่อต้านอคติ กลั่นกรองประกาศรับสมัครงานเพื่อไม่ให้มีการใช้คำหรือวลีที่มีอคติ และงานนั้นมีข้อกำหนดและประสบการณ์ก่อนหน้าที่แตกต่างกันจากทุกเพศ จำกัดความแปรปรวนในการจ้างงานที่ส่งเสริมอคติในระดับระบบโดยจ้างการสรรหาแบบปกปิดในระหว่างการทบทวนเรซูเม่และการประเมินผู้สมัครในระดับแรก
⦁ ความร่วมมือและการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์: สร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือกับองค์กรบริการ สมาคมชุมชน และโรงเรียนที่ตอบสนองความต้องการของสังคมพหุวัฒนธรรม การขับเคลื่อนการสรรหาบุคลากร กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอาชีพ เช่น งานมหกรรมอาชีพ กิจกรรมทางสังคม เช่น การสร้างเครือข่าย และการให้บริการให้คำปรึกษาแก่บุคคลบางประเภทหรือบางกลุ่ม เช่น กลุ่มคนชายขอบในสังคม ด้วยการมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้มีความสามารถที่แตกต่างกัน กิจกรรมการสรรหาบุคลากรโดยรวมจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และองค์กรจะได้เปิดรับผู้สมัครที่มีศักยภาพหลากหลายกลุ่ม
⦁ การฝึกอบรมและการพัฒนา: ให้ความรู้แก่ผู้จัดการและผู้สัมภาษณ์ที่มีศักยภาพเกี่ยวกับความหลากหลาย อคติ และการประเมินผู้สมัครโดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา เพิ่มพูนความรู้และทักษะในการสัมภาษณ์โดยปราศจากอคติ และการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณค่าของผู้สมัครจะต้องพิจารณาจากคุณวุฒิและความเหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่ต้องการ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากความหลากหลายจะต้องได้รับการฟื้นฟูอย่างต่อเนื่อง และการศึกษารับประกันว่าจะเกิดขึ้นได้ตลอดกระบวนการจ้างงาน
⦁ กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG): ใช้ประโยชน์และส่งเสริม ERG ต่างๆ ซึ่งได้รับการมอบหมายให้ปกป้องพนักงานส่วนน้อยและพนักงานที่คล้ายกันซึ่งสามารถแบ่งปันประสบการณ์ แนวคิด และความคิดริเริ่มสำหรับการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมภายในองค์กร ตัวอย่างของการใช้ ERG ในกลยุทธ์การสรรหาบุคลากร ได้แก่ การให้ข้อมูลอันล้ำค่าเกี่ยวกับความหลากหลายทางวัฒนธรรม และวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงพวกเขา
⦁ การประเมินและการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ: ต้องมีการติดตามการสรรหาความหลากหลายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถประเมินการเปลี่ยนแปลงในประสิทธิผลของโปรแกรมได้ เช่นเดียวกับส่วนที่ต้องมีการปรับเปลี่ยนสามารถรับรู้ได้ เก็บบันทึกกลุ่มผู้สมัคร การจ้างงาน และการเลื่อนตำแหน่ง และวิเคราะห์ตามปัจจัยทางประชากรศาสตร์เพื่อกำหนดระดับการปฏิบัติตามนโยบายความหลากหลายของบริษัท จัดทำแบบสำรวจให้กับผู้จ้างงานและผู้สมัครงานเพื่อทำความเข้าใจการรับรู้ถึงความหลากหลายของตน เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความจำเป็นเพื่อส่งเสริมความหลากหลาย

การสรรหาบุคลากรที่หลากหลายถือเป็นสิ่งสำคัญเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทที่ต้องการประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันและหลากหลายในปัจจุบัน ไม่ใช่แค่เพียงข้อกำหนดในการปฏิบัติตามเท่านั้น การสรรหาบุคลากรประเภทนี้สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มการสัมภาษณ์ตามความต้องการ ซึ่งช่วยให้นายจ้างสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถที่ใหญ่กว่าเกินขอบเขตทางภูมิศาสตร์ องค์กรสามารถได้รับข้อได้เปรียบมากมายโดยการนำกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรที่หลากหลายมาใช้ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ที่เพิ่มขึ้น การตัดสินใจที่ดีขึ้น การเข้าถึงกลุ่มคนที่มีความสามารถที่กว้างขึ้น และการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงานที่สูงขึ้น ด้วยการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสรรหาบุคลากรที่หลากหลายมาปฏิบัติ ตั้งแต่ความมุ่งมั่นของผู้นำไปจนถึงกระบวนการสรรหาบุคลากรที่เป็นกลางและการประเมินอย่างต่อเนื่อง องค์กรต่างๆ อาจสร้างวัฒนธรรมที่ครอบคลุมซึ่งแต่ละคนสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างเต็มที่