เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วและสื่อสมบูรณ์จะเปลี่ยนโฉมร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-17ในโลกออนไลน์ปัจจุบัน การมีตัวตนที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และเมื่อพูดถึงการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ Shopify ก็กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยม ใช้งานง่ายและมาพร้อมกับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม
แต่สิ่งสำคัญคือ: การมีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้จริงนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าได้ นั่นคือที่มาของเนื้อหาขั้นสูงและสื่อสมบูรณ์
ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่การใช้เนื้อหาขั้นสูงและสื่อสมบูรณ์ในร้านค้า Shopify ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
เราจะสำรวจว่ากลยุทธ์เหล่านี้ทำให้ร้านค้าของคุณดูน่าทึ่ง ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
มาเจาะลึกและค้นพบว่าเหตุใดคุณจึงต้องการเนื้อหาและสื่อสมบูรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ!
เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วและสื่อสมบูรณ์คืออะไร
เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วหมายถึงการใช้องค์ประกอบและคุณสมบัติเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อความธรรมดาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์
มันเกี่ยวข้องกับการรวมองค์ประกอบมัลติมีเดีย ส่วนประกอบแบบโต้ตอบ และภาพที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดใจและดึงดูดผู้เข้าชม
ในทางกลับกัน สื่อสมบูรณ์หมายถึงสื่อดิจิทัลรูปแบบใดก็ตามที่นอกเหนือไปจากเนื้อหาแบบข้อความแบบดั้งเดิม
ประกอบด้วยสื่อประเภทต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ คลิปเสียง ภาพเคลื่อนไหว องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ และอื่นๆ
ความสำคัญของเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วและสื่อสมบูรณ์คืออะไร
เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงและสื่อสมบูรณ์มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
ที่นี่เราได้ระบุเหตุผลสำคัญบางประการว่าทำไมจึงมีความสำคัญ
1. ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงและสื่อสมบูรณ์จะดึงดูดความสนใจของลูกค้า และสร้างประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟและดื่มด่ำมากขึ้น
การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นนี้ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น กระตุ้นให้เกิดการสำรวจ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับแบรนด์ของคุณ
2. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ด้วยการผสมผสานองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟ ภาพที่น่าดึงดูดใจ และเนื้อหามัลติมีเดีย คุณจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
สิ่งนี้ทำให้การท่องเว็บและการซื้อของสนุกยิ่งขึ้น และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ นำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าที่สูงขึ้น
3. เพิ่มการแปลงและการขาย
สื่อสมบูรณ์และเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วจะแสดงคุณลักษณะ ประโยชน์ และคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพและเข้าใจข้อเสนอของคุณได้ดีขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความไว้วางใจและความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อที่เพิ่มขึ้น
พร้อมที่จะดึงดูดลูกค้าและเพิ่มคอนเวอร์ชั่นแล้วหรือยัง
เริ่มต้นด้วย Apimio PIM เพื่อประสบการณ์การสร้างและจัดการเนื้อหาที่ราบรื่น
4. ความสามารถในการแบ่งปันที่เพิ่มขึ้นและการเปิดเผยแบรนด์
เนื้อหาที่มีส่วนร่วมและดึงดูดสายตามีแนวโน้มที่จะแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
เมื่อลูกค้าพบว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจและมีคุณค่า พวกเขาอาจแชร์เนื้อหานั้นกับเครือข่ายของตน ซึ่งนำไปสู่การเปิดเผยแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่
5. การสร้างหลักฐานทางสังคมและความน่าเชื่อถือ
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น บทวิจารณ์เชิงโต้ตอบ และข้อความรับรองมีส่วนช่วยในการสร้างหลักฐานทางสังคมและความไว้วางใจ
เมื่อลูกค้าเห็นตัวอย่างในชีวิตจริงและประสบการณ์เชิงบวกที่ผู้อื่นแบ่งปัน พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ
คุณจะใช้ Enhanced Content และ Rich Media ได้อย่างไร
เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วและสื่อสมบูรณ์เป็นกลยุทธ์ดิจิทัลที่ใช้ในอีคอมเมิร์ซเพื่อไปให้ไกลกว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานและดึงดูดลูกค้าในระดับที่ลึกขึ้น
พวกเขาเกี่ยวข้องกับการผสมผสานเนื้อหาดิจิทัลแบบโต้ตอบและดึงดูดสายตาเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีชีวิตชีวาและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนเกี่ยวกับการนำเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วและสื่อสมบูรณ์มาใช้
- หนังสือดูสะดุดตา
- หน้า Landing Page ที่น่าสนใจ
- มุมมองผลิตภัณฑ์แบบ 360 องศา
- ภาพผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ
- ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ
- ฟีดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
1. Lookbooks ที่สะดุดตา
ในอุตสาหกรรมแฟชั่น Lookbook คือคอลเลกชันภาพถ่ายที่แสดงเสื้อผ้าหรือสไตล์ต่างๆ
ด้วยเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุง คุณสามารถทำให้ Lookbook เหล่านี้น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นโดยการเพิ่มวิดีโอและรูปภาพที่ลูกค้าสามารถโต้ตอบได้
มันเหมือนกับการทำให้คอลเลกชั่นแฟชั่นมีชีวิตขึ้นมาและให้ลูกค้าได้สำรวจมันด้วยวิธีที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
Zara สร้าง Lookbook ที่สะดุดตาบนเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขารวมรูปภาพคุณภาพสูงของนางแบบที่สวมเสื้อผ้าเข้ากับองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น วิดีโอ
ลูกค้าสามารถคลิกวิดีโอเพื่อดูชุดที่เคลื่อนไหวได้ ทำให้พวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าเสื้อผ้ามีลักษณะอย่างไรและเคลื่อนไหวอย่างไรในชีวิตจริง
2. ดึงดูดหน้า Landing Page
เมื่อมีคนเข้ามาที่หน้าหลักของเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการดึงดูดความสนใจของพวกเขาและนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์หรือโปรโมชันที่เหมาะสม
หน้า Landing Page แบบโต้ตอบทำได้โดยใช้สิ่งต่างๆ เช่น ภาพเคลื่อนไหวหรือองค์ประกอบแบบโต้ตอบที่ย้ายหรือเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้เข้าชมเลื่อนหรือคลิก เป็นวิธีที่น่าตื่นเต้นและน่าสนใจยิ่งขึ้นในการแสดงข้อเสนอของคุณ
Apple เป็นที่รู้จักจากหน้า Landing Page ที่น่าสนใจเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างเช่น เมื่อพวกเขาเปิดตัว iPhone 12 หน้า Landing Page จะแสดงองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น มุมมองผลิตภัณฑ์แบบ 360 องศา
ลูกค้าสามารถลากเคอร์เซอร์เพื่อหมุนโทรศัพท์และตรวจสอบจากมุมต่างๆ ได้ ทำให้มองเห็นการออกแบบและคุณสมบัติต่างๆ ได้ใกล้ขึ้น
อยากรู้ไหมว่า Apimio PIM สามารถปรับปรุงร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างไร?
ขอตัวอย่างกับทีมผู้เชี่ยวชาญของ Apimio และตอบคำถามของคุณทั้งหมด
3. มุมมองผลิตภัณฑ์แบบ 360 องศา
ด้วยการให้มุมมอง 360 องศาของผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าสามารถหมุนและตรวจสอบได้จากทุกมุม
สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีความเข้าใจที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการออกแบบ พื้นผิว และรูปลักษณ์โดยรวมของผลิตภัณฑ์ ช่วยเพิ่มความมั่นใจในการตัดสินใจซื้อ
ผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ IKEA เสนอมุมมองผลิตภัณฑ์แบบ 360 องศาบนเว็บไซต์ของตน สำหรับรายการต่างๆ เช่น เก้าอี้หรือโต๊ะ ลูกค้าสามารถคลิกและลากรูปภาพเพื่อหมุนและดูชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์จากทุกด้าน
คุณลักษณะเชิงโต้ตอบนี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจขนาด รูปแบบ และรูปลักษณ์โดยรวมของผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น
4. รูปภาพสินค้าเชิงโต้ตอบ
แทนที่จะแสดงเพียงรูปภาพปกติของผลิตภัณฑ์ รูปภาพผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบช่วยให้ลูกค้าคลิกที่ส่วนต่างๆ หรือมุมต่างๆ เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือแม้แต่เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นช็อปปิ้งของพวกเขา
มันเหมือนกับการมอบประสบการณ์จริงกับผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ
Nike ใช้ภาพผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบในร้านค้าออนไลน์ของตน
ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกดูรองเท้าวิ่ง ลูกค้าสามารถคลิกที่ส่วนต่าง ๆ ของรองเท้าเพื่อดูภาพระยะใกล้และอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเฉพาะ เช่น การรองรับแรงกระแทกหรือการยึดเกาะ
ประสบการณ์แบบโต้ตอบนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสำรวจรายละเอียดของรองเท้าก่อนตัดสินใจซื้อ
5. ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ
แทนที่จะใช้ภาพนิ่งเพียงอย่างเดียว คุณสามารถสร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบที่ช่วยให้ลูกค้าสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณจากมุมต่างๆ ซูมเข้าดูรายละเอียด และทำความเข้าใจคุณลักษณะและฟังก์ชันต่างๆ ได้ดีขึ้น
ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำนี้ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
Glossier แบรนด์ความงามให้บริการทัวร์ผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอคทีฟสำหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของตน ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมบรรจุภัณฑ์และพื้นผิวของผลิตภัณฑ์ได้เสมือนจริง และแม้แต่ดูวิดีโอแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์
ประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟนี้ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นและปรับให้เข้ากับกิจวัตรการดูแลผิวของตนได้อย่างไร
6. ฟีดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เมื่อลูกค้าแบ่งปันรูปถ่ายและข้อความรับรองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นหลักฐานทางสังคมที่มีประสิทธิภาพ
การแสดงประสบการณ์ในชีวิตจริงเหล่านี้บนเว็บไซต์ของคุณ เช่น ในฟีดโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผู้อื่นใช้และได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร ช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ
ASOS ผู้ค้าปลีกแฟชั่นรวมฟีดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในหน้าผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาสนับสนุนให้ลูกค้าแบ่งปันรูปถ่ายเครื่องแต่งกายของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็กเฉพาะ
รูปภาพของลูกค้าเหล่านี้จะแสดงอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเห็นว่าเสื้อผ้ามีลักษณะอย่างไรในคนจริงๆ และได้รับแรงบันดาลใจด้านสไตล์จากผู้อื่น
เนื้อหาที่ปรับปรุงแล้วและสื่อสมบูรณ์จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร
ปรับปรุงเนื้อหาและสื่อสมบูรณ์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าออนไลน์อย่างมีนัยสำคัญโดย;
1. เพิ่มการมีส่วนร่วม
เนื้อหาแบบโต้ตอบดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเนื้อหาแบบคงที่ ส่งผลให้อัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้น
2. การเพิ่มอัตราการแปลง
เนื้อหาเชิงโต้ตอบที่ซื้อได้แสดงให้เห็นว่ามีอัตราการแปลงเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาคงที่ ซึ่งนำไปสู่ยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้น
3. ลดอัตราการตีกลับ
การรวมวิดีโอและองค์ประกอบเชิงโต้ตอบในหน้าเว็บสามารถลดอัตราตีกลับ เนื่องจากลูกค้าใช้เวลาในการสำรวจเนื้อหาและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
4. ปรับปรุงการรักษาข้อความของแบรนด์
เนื้อหาเชิงโต้ตอบสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าช่วยให้พวกเขาจดจำและ
รักษาข้อความแบรนด์ของคุณ
5. ช่วยให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น
รูปภาพ วิดีโอ และทัวร์แบบอินเทอร์แอกทีฟช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น ชดเชยการไม่สามารถตรวจสอบร่างกายได้เมื่อซื้อของออนไลน์
Apimio – Shopify Connector สำหรับการจัดการสินทรัพย์และข้อมูลของคุณ
หากคุณใช้สเปรดชีตเพื่อจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ การเพิ่มเนื้อหาภาพอาจเป็นเรื่องน่าปวดหัว สเปรดชีตไม่ได้ออกแบบมาเพื่อจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนหรือจัดการสื่อสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้จึงถึงเวลาพิจารณาใช้ระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM)
Apimio เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดระเบียบข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว เหมือนกับมีศูนย์กลางที่คุณสามารถจัดเก็บทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงรายละเอียดและสินทรัพย์ดิจิทัล
ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยโซลูชัน Shopify PIM อันดับ 1
รวมร้านค้า Shopify ของคุณเข้ากับ Apimio เพียงคลิกปุ่ม
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจัดการและเข้าถึงเนื้อหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยไม่มีข้อผิดพลาด ความล่าช้า หรือข้อมูลที่ล้าสมัยซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อใช้สเปรดชีต
ด้วย Apimio คุณสามารถจัดเก็บรูปภาพ วิดีโอ และสินทรัพย์ดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณควบคู่ไปกับข้อมูลของพวกเขา
สิ่งนี้ทำให้คุณทำงานกับเนื้อหาผลิตภัณฑ์และจัดการประสบการณ์ผลิตภัณฑ์โดยรวมได้ง่ายขึ้นมากโดยไม่ยุ่งยาก คุณจะสามารถทำงานได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม
และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด: Apimio ยังมีคุณสมบัติพิเศษที่เรียกว่าตัวเชื่อมต่อ Shopify
ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งสินค้าของคุณจาก Apimio ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณได้โดยตรงโดยไม่มีความยุ่งยากใดๆ ช่วยประหยัดเวลาและทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่นขึ้น
บทสรุป
เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงและสื่อสมบูรณ์คือกุญแจสำคัญในการยกระดับร้านค้า Shopify ของคุณไปอีกขั้น นอกเหนือไปจากข้อความพื้นฐานและการผสมผสานองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟ ภาพที่น่าดึงดูดใจ และสื่อที่น่าดึงดูด คุณสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยากจะลืมเลือนสำหรับลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ การใช้ระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) เช่น Apimio ช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บและจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มส่วนกลางเดียว
สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับเวิร์กโฟลว์ของคุณ ขจัดข้อผิดพลาด และทำให้มั่นใจว่าคุณมีเนื้อหาที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
จะทำอย่างไรต่อไป?
- อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเราที่นี่
- หากต้องการดูความแตกต่างของ PIM กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้เริ่มทดลองใช้งานฟรี
- หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา
คำถามที่พบบ่อย
เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงจะดึงดูดความสนใจของลูกค้า ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และเพิ่มโอกาสในการคอนเวอร์ชั่น ท้ายที่สุดแล้วจะเพิ่มยอดขายของคุณ
Apimio ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์และสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดของคุณ รวมถึงรูปภาพและวิดีโอในแพลตฟอร์มส่วนกลาง
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ทำให้ร้านค้าของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น และช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีขึ้น