การเลือกช่องทางและรูปแบบการตลาด B2B: ดึงดูดผู้ซื้อบนพื้นที่และเงื่อนไขของพวกเขา

ผู้ซื้อในอุตสาหกรรมในปัจจุบันกำลังเดินทางข้ามภูมิประเทศใหม่ๆ และนักการตลาด B2B ก็ถูกท้าทายให้ค้นหาพวกเขาในพื้นที่ดิจิทัลที่กระจัดกระจาย

นักการตลาดอุตสาหกรรมจำนวนมากพบว่าตนเองรับชมการเข้าชมเว็บไซต์และคอนเวอร์ชันลดลง แต่น่าแปลกที่ยอดขายของพวกเขายังคงแข็งแกร่ง แล้วเกิดอะไรขึ้น?

ผู้ซื้อกำลังรออีกต่อไปเพื่อเปิดเผยตัวเองว่าเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พวกเขายังมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายในสถานที่ต่างๆ มากมาย นอกเหนือจากเว็บไซต์ของคุณ เช่น พอดแคสต์ ฟอรัมอุตสาหกรรม โซเชียลมีเดีย และในการแชทด้วยเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์

กลยุทธ์การตลาดขั้นพื้นฐานกำลังสูญเสียความได้เปรียบเนื่องจากผู้ซื้อบริโภคและมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาแตกต่างไปจากเมื่อก่อน

เพื่อให้ก้าวทัน นักการตลาดจึงพิจารณา กลยุทธ์ช่องทางและตัวเลือกรูปแบบเนื้อหา ของตนใหม่ แต่ในภูมิประเทศที่กระจัดกระจายและเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว การสร้างแผนภูมิเส้นทางไปข้างหน้าไม่ใช่เรื่องท้าทายเล็กๆ น้อยๆ

เราถาม และนักการตลาดบอกเราว่าพวกเขากำลังสำรวจช่องทางการตลาด B2B และประเภทเนื้อหาใหม่ๆ เพื่อดึงดูดผู้ชม คำถามในใจของทุกคน:

การผสมผสานเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อในอุตสาหกรรมในปัจจุบันคืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงของการตลาดอุตสาหกรรม: ช่องทางใหม่และแนวโน้มเนื้อหา

ไม่มีสูตรตายตัวที่เป็นสากล แต่มีเทรนด์บางอย่างที่กำลังเพิ่มสูงขึ้นและสมควรได้รับการพิจารณาอย่างใกล้ชิด เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้ามองหาการมีส่วนร่วมในรูปแบบที่แตกต่างกัน:

เสียงยุคฟื้นฟูศิลปวิทยา

พอดแคสต์กลายเป็นสื่อกลางในการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ B2B ที่มีงานยุ่ง งานแสดงสินค้าของแบรนด์ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่แนวโน้มของอุตสาหกรรมไปจนถึงการเจาะลึกทางเทคนิค และสร้างโอกาสในการทำงานร่วมกันและการตลาดร่วม พร้อมด้วยวิธีการใหม่ๆ ในการเสริมสร้างความเป็นผู้นำทางความคิด และแม้แต่การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสูง

พลังแห่งความบันเทิงทางการศึกษา

ผู้ซื้อโหยหาเนื้อหาที่ทั้งให้ข้อมูลและดึงดูดความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ รูปแบบต่างๆ เช่น วิดีโอบทแนะนำ คำแนะนำแบบโต้ตอบ และการประเมินตนเองแบบเกมกำลังเริ่มเข้ามาแทนที่เอกสารไวท์เปเปอร์และบล็อกแบบเดิมๆ ซีรีส์วิดีโอ "Cat Trials" ของ Caterpillar เป็นตัวอย่างที่โดดเด่น โดยมียอดดูนับล้านครั้งด้วยการสาธิตความสามารถของอุปกรณ์เพื่อความบันเทิง

การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำด้วยการตลาดตามบัญชี

ABM เติบโตจนกลายเป็นกลยุทธ์หลักในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ผู้นำในอุตสาหกรรมใช้ประโยชน์จากข้อมูลความตั้งใจ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และ AI เพื่อปรับแต่งการเข้าถึงในระดับบัญชีให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ตั้งแต่เนื้อหาเว็บแบบไดนามิกไปจนถึงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายและกิจกรรมตามความต้องการ ABM ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้เต็มรูปแบบ

เครื่องมือโต้ตอบกับบุคลิกภาพ

เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยยูทิลิตี้ที่สมจริงเป็นสิ่งดึงดูดผู้ซื้อในอุตสาหกรรม การแสดงภาพผลิตภัณฑ์ความเป็นจริงเสริม (AR) ทัวร์ชมสถานที่เสมือนจริง เครื่องคำนวณ ROI และเครื่องกำหนดค่าอัตโนมัตินำเสนอมูลค่าที่จับต้องได้พร้อมรวบรวมข้อมูลผู้ใช้อันมีค่า

การเชื่อมต่อเพียร์ที่แท้จริง

เนื่องจากความไว้วางใจในแหล่งข้อมูลแบบเดิมลดน้อยลง ข้อมูลเชิงลึกจากเพื่อนร่วมงานและการเชื่อมต่อที่แท้จริงจึงมีน้ำหนักมากกว่า นักการตลาดในอุตสาหกรรมกำลังเตรียมโอกาสในการแบ่งปันความรู้ ตั้งแต่ AMA ที่จัดโดยผู้เชี่ยวชาญ (Ask Me Anything) ไปจนถึงโปรแกรมการทบทวนโดยผู้ทรงคุณวุฒิ ซีรีส์วิดีโอ "Unimpossible Missions" ของ GE เน้นย้ำถึงลูกค้าที่ก้าวข้ามขีดจำกัดด้วยเทคโนโลยีของบริษัท

คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อการผสมผสานเนื้อหาใหม่นี้ได้ แต่ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ สร้างสรรค์ และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณให้สูงสุด เริ่มต้นจากการเรียนรู้ว่าผู้ชมที่ไม่ซ้ำใครของคุณใช้เวลาไปที่ใด และรูปแบบใดโดนใจ

กระทู้ทั่วไป? การมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจและการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความชอบที่เปลี่ยนแปลงไป ด้วยการทดสอบรูปแบบและช่องทางใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง และการวัดผลลัพธ์อย่างเข้มงวด นักการตลาดในอุตสาหกรรมจึงสามารถขัดเกลาสูตรดั้งเดิมของตนเองสำหรับเป้าหมายเฉพาะของตนได้

บทถอดวิดีโอ: การปฏิรูปกลยุทธ์การตลาดในภูมิทัศน์ใหม่ ตอนที่ 2 — การปรับช่องทางและรูปแบบ

สวัสดี ฉันชื่อ Greg Linnemanstons ประธาน Weidert Group

กิจกรรมระดับโลกและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้ขับเคลื่อนชีวิตออนไลน์ของเรา มากมาย บางคนอาจคาดหวังว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวงกว้างจะทำให้การค้นหาและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย ง่ายขึ้น และสักพักมันก็เกิดขึ้น แต่ในปัจจุบัน แม้แต่ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับการทดสอบและทดสอบมามากที่สุดบางส่วนก็ยังไม่ทำงานเหมือนที่เคยเป็นมา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังรออีกต่อไปเพื่อเปิดเผยตัวเองและทำการวิจัยผู้ซื้อที่แตกต่างออกไปในขณะนี้

ในการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ นักการตลาดบอกเราว่าพวกเขากำลังสำรวจวิธีใหม่ๆ อย่างเร่งด่วนในการปรับตัวและพัฒนากลยุทธ์ทั้งแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิม เพื่อให้ประสบความสำเร็จเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง

แต่ช่องทางและรูปแบบใดที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในขณะนี้? มันเป็นภูมิประเทศที่กระจัดกระจาย ดังนั้นมันจึงขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ

Podcasting กำลังได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม สะดวกและง่ายสำหรับผู้ทำงานหลายคนในการเข้าถึงขณะเดินทาง กิจกรรมเสมือนจริงและแบบผสมผสานช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แสดงออกถึงความเป็นผู้นำทางความคิด และจัดการสนทนาที่มีความหมายในวงกว้าง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น LinkedIn และ Reddit มักจะหยุดทุกวัน ไม่ว่าผู้ซื้อจะอยู่ที่ใดในการเดินทางก็ตาม การตลาดตามบัญชีมีการพัฒนาทั้งในด้านเทคโนโลยีและกลยุทธ์ การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมสามารถช่วยค้นหา แบ่งกลุ่ม และส่งข้อความที่ปรับแต่งไปยังผู้ชมที่ตรงเป้าหมายซึ่งแสดงสัญญาณของความตั้งใจในการซื้อ

การตลาดร่วมหรือการเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่เหมาะสมสามารถให้อำนาจ ความน่าเชื่อถือ และความตระหนักรู้ได้ ดังนั้นคุณมีทางเลือก แต่การค้นหาคนของคุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

เนื้อหาที่มีส่วนร่วมจะทำให้คนเหล่านั้นได้รับความรู้ที่ต้องการ ในรูปแบบที่พวกเขาต้องการ:

• วิดีโอทั้งแบบยาวและแบบสั้นให้คุณค่าแก่ผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่ เนื้อหาเชิงโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม
• สตรีมสดที่จัดโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องสามารถมอบอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณ — และความเป็นมนุษย์
• เทคโนโลยีเช่น AI ช่วยให้แบรนด์ B2B เสนอการมีส่วนร่วมตามความต้องการได้ง่ายขึ้น เช่น ทัวร์โรงงาน 3 มิติ และแชทบอทที่ทำงานตลอดเวลา

คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อสื่อผสมใหม่นี้ได้ แต่ต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และสร้างสรรค์เพื่อเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณให้สูงสุด เริ่มต้นจากการเรียนรู้ว่าผู้ชมที่ไม่ซ้ำใครของคุณใช้เวลาไปที่ใด และรูปแบบใดโดนใจ

ทดลองใช้เนื้อหามัลติมีเดียที่ให้ความรู้ สร้างแรงบันดาลใจ ความบันเทิง และดึงดูดผู้ใช้ ทดสอบ เรียนรู้ ปรับตัว และทดสอบอีกครั้ง

เปิดใช้งานผู้เชี่ยวชาญในเนื้อหาของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในช่องทางที่เกี่ยวข้อง และส่งเสริมให้พวกเขาสร้างเนื้อหาขนาดเล็ก และอย่ากลัวที่จะใช้ประโยชน์จากพลังของความร่วมมือด้านการตลาดร่วม — กับพันธมิตรที่เหมาะสม

ด้วยกรอบความคิดและข้อมูลที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นักการตลาด B2B ยังสามารถตัดผ่านสิ่งรบกวนและสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายได้

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมด้วยประสบการณ์ที่ลึกซึ้งหลายทศวรรษในภาคอุตสาหกรรม เราจึงให้ความสำคัญกับการทำความเข้าใจธุรกิจ อุตสาหกรรม วัตถุประสงค์ และความท้าทายของลูกค้าเป็นอันดับแรก เนื่องจากช่องทางและกลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรมีพื้นฐานมาจาก ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

ไม่ว่าผู้เชี่ยวชาญในประเด็นของคุณจะพร้อมที่จะโฮสต์พอดแคสต์ที่ลูกค้าของคุณรอคอย หรือไปป์ไลน์การขายของคุณต้องการแคมเปญโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมที่ชาร์จพลังเทอร์โบ หรือคุณพร้อมที่จะวางแผนกิจกรรมสดที่ทำให้ผู้คนพูดถึง ทีมของเราสามารถช่วยคุณได้ ระบุช่องทางและรูปแบบที่เหมาะสมเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ — และทำให้แบรนด์ของคุณมีชีวิตในรูปแบบใหม่ที่ทรงพลัง

เมื่อคุณพร้อมที่จะก้าวไปไกลกว่าสภาพที่เป็นอยู่และมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้า และผู้ใช้ปลายทางในรูปแบบใหม่ มาพูดคุยกัน

รักษาความสนใจของมนุษย์ในโลกดิจิทัลและโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

การมีส่วนร่วมของผู้ซื้อในภาคอุตสาหกรรมในปัจจุบันจำเป็นต้องมีความสามารถใหม่ด้านความคล่องตัวทางการตลาดและความคิดสร้างสรรค์ เนื้อหาที่ตัดคุกกี้จะไม่ถูกตัดทอนลงในยุคแห่งการหยุดชะงักอย่างลึกซึ้งและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล

มันเป็นงานใหญ่ แต่ด้วยกลยุทธ์ เครื่องมือ และพันธมิตรที่เหมาะสม คุณจะสามารถควบคุมการหยุดชะงักเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้

และหากคุณพร้อมที่จะตรวจสอบตัวเลือกของคุณสำหรับกลยุทธ์ใหม่ๆ ให้คนในทีมของคุณมาสัมผัส ประสบการณ์ Inbound ในวันที่ 7 พฤษภาคม (ในมิลวอกี) หรือ 8 พฤษภาคม (ในกรีนเบย์) ร่วมกับเพื่อนๆ ของเราที่ Stream Creative เราได้รวบรวมรายชื่อที่ยอดเยี่ยมสำหรับวันแห่งการเรียนรู้และสร้างเครือข่ายอย่างมืออาชีพ

เลือกวันที่และสถานที่ของคุณใน Milwaukee หรือ Green Bay แล้วคลิกด้านล่างเพื่อลงทะเบียนวันนี้