กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้าง: วิธีดึงดูดผู้มีความสามารถ

เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24

ในฐานะธุรกิจ คุณมักจะพยายามค้นหา จ้าง และรักษาผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดอยู่เสมอ คนที่จะมีส่วนร่วมในเป้าหมายธุรกิจของคุณ แต่มีปัญหาคือ คู่แข่งของคุณมีความทะเยอทะยานแบบเดียวกัน และด้วยความน่าเชื่อถือขององค์กรที่เข้าถึงได้ง่ายกว่าที่เคย ไม่ว่าจะเป็นการค้นหางานผ่าน Google หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับไซต์เปรียบเทียบ เช่น Glassdoor และ Indeed การแสดงข้อเสนอของนายจ้างที่แข็งแกร่งและน่าเชื่อถือนั้นมีความสำคัญและเรียกร้องมากกว่าที่เคยเป็นมา

ด้วยจำนวนจำกัดของบุคคลที่มีความสามารถอย่างแท้จริงซึ่งสามารถมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณได้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องโดดเด่นจากฝูงชนในการดึงดูดศักยภาพที่มีอยู่ รวมทั้งการรักษาคนที่คุณมีอยู่แล้ว นั่นคือจุดเริ่มต้นของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้าง ซึ่งจะกำหนดเส้นทางให้คุณระบุผู้สมัครที่เหมาะสมกับเป้าหมายของบริษัท และแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกเหมือนอยู่บ้านขณะทำงานกับคุณ

ในที่นี้ เราจะพิจารณากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้างของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น และสรุปขั้นตอนสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณดึงดูดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด

มาดูรายละเอียดกันเลย

การสร้างแบรนด์นายจ้างคืออะไร?

การสร้างแบรนด์นายจ้าง

แบรนด์นายจ้างของคุณมาจากมุมมองที่ผู้คนมองบริษัทของคุณ เป็นตัวกำหนดความน่าเชื่อถือของลูกค้าและผู้ถือหุ้น พนักงาน และผู้สมัครงานที่มีศักยภาพ แบรนด์นายจ้างได้รับแรงบันดาลใจจากทุกอย่างตั้งแต่การสื่อสารภายในไปจนถึงการรับรู้ของพนักงาน ดังนั้น เพื่อปรับปรุงการรับรู้ของพนักงาน บางองค์กรจึงมีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เช่น โปรแกรมการให้รางวัลการบริการพนักงาน โปรแกรมการยกย่องพนักงาน และเครื่องมือประเมินผล

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ประสบความสำเร็จดึงดูดผู้สมัครที่มีความสามารถ มักจะมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจในวัฒนธรรมองค์กรของคุณ เช่น วิสัยทัศน์ ค่านิยม และการกระทำของแบรนด์ และการแสดงคุณลักษณะที่โดดเด่นที่ทำให้คุณแตกต่างจากนายจ้างรายอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ

การวิจัยพบว่า 75% ของผู้สมัครมีแนวโน้มที่จะสมัครงานที่ระบุโดยองค์กรที่จัดการแบรนด์นายจ้างของตนอย่างจริงจัง ซึ่งหมายความว่าการสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างระดับโลกช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถดึงดูดผู้สมัครที่มีความสามารถจากตลาดงานได้

เมื่อคุณเริ่มต้นสร้างแบรนด์นายจ้าง ให้ถามตัวเองและทีมของคุณ เช่น:

  • ทำไมใครๆ ก็อยากร่วมงานกับคุณ
  • ผู้จัดการและพนักงานของคุณมีมุมมองที่เหมือนกันกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
  • คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าการสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
  • คุณจะใช้ประโยชน์จากพนักงานที่มีอยู่และเครือข่ายส่วนตัวของพวกเขาได้อย่างไร

เหตุใดการมีกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างจึงมีความสำคัญ

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่สำคัญ

คุณอาจสงสัยว่า ณ จุดนี้ การสร้างแบรนด์นายจ้างมีความสำคัญกับฉันและบริษัทของฉันหรือไม่? ใช่ การสร้างแบรนด์นายจ้างมีความสำคัญต่อผลกำไร แบรนด์นายจ้างที่มีสุขภาพดีจะลดอัตราการหมุนเวียนลง 28 เปอร์เซ็นต์และลดต้นทุนต่อการจ้างของคุณลงครึ่งหนึ่ง นอกจากนี้ 75% ของผู้สมัครงานที่ใช้งานอยู่มีแนวโน้มที่จะสมัครงานหากนายจ้างยังคงรักษาตราสินค้านายจ้างไว้อย่างแข็งขัน

คุณมีแบรนด์นายจ้าง ไม่ว่าคุณจะทุ่มเททำงานหรือไม่ก็ตาม แล้วทำไมคุณไม่พยายามทำให้แน่ใจว่ามันเป็นแบรนด์ที่คุณจะภาคภูมิใจล่ะ การสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ต้องตอบคำถามหนึ่งข้อ: "อะไรทำให้บริษัทของคุณเป็นสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด" นี่คือกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุดที่คุณสามารถลองใช้กับบริษัทของคุณได้

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครในการเข้าร่วมบริษัทของคุณมากกว่าตัวเลือกอื่นๆ ที่มี การปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีอำนาจเหนือข้อความที่คุณฉายและมีโอกาสที่จะส่งผลต่อวิธีที่ผู้สมัครงานเหล่านี้มองแบรนด์ของคุณ

รู้จักคำแถลงมูลค่าบริษัทของคุณ

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

ในการสร้างแบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเริ่มโดยเน้นที่พันธกิจ หลักการ วิสัยทัศน์ และวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ อาจเป็นประโยชน์ในการกำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ แล้วย้อนกลับจากจุดนั้นเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณต้องสรรหาบุคลากรประเภทใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น พูดง่ายกว่าทำ จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมเจ้าของธุรกิจจำนวนมากจึงตัดสินใจขอความช่วยเหลือจากบริษัทจัดหางานชั้นนำเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพบคนที่เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาพันธกิจของ Teach for America: "วันหนึ่ง เด็กทุกคนในประเทศนี้จะมีโอกาสได้รับการศึกษาที่ดีเยี่ยม"

การใช้คำประกาศนี้เป็นแนวทางปฏิบัติ จากนั้น Teach for America จะสามารถบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์นายจ้างที่น่าสนใจในหน้าค่านิยมของพวกเขาได้ พวกเขาสัญญาว่าคนงานจะได้รับโอกาสในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องโดยเสริมว่า "เราทำงานด้วยความอยากรู้และยินดีรับแนวคิดใหม่ ๆ เพื่อคิดค้นและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เรารับความเสี่ยงและได้รับประโยชน์จากความสำเร็จและความล้มเหลวของกันและกัน" ด้วยวิธีนี้ อุดมคติและแบรนด์นายจ้างของพวกเขาจึงสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขา

ทำการตรวจสอบแบรนด์นายจ้าง

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

คุณอาจไม่ทราบถึงชื่อเสียงของบริษัทของคุณอย่างถ่องแท้กับผู้สมัครงานหรือแม้แต่พนักงานของคุณ ดังนั้นให้ส่งแบบสำรวจภายใน ดำเนินการค้นหาในโซเชียลมีเดีย สแกนไซต์ตรวจสอบของบริษัท เช่น Glassdoor เพื่อค้นหาคำติชม การวิจัยประเภทนี้สามารถเปิดเผยแง่มุมที่ชื่นชอบของวัฒนธรรมบริษัทของคุณที่คุณควรมุ่งเน้นและการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อรักษาแบรนด์นายจ้างที่ดี

เขียนข้อความมูลค่านายจ้าง

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

เมื่อคุณทำการบ้านเสร็จแล้วและพัฒนารายการหลักการและผลประโยชน์ที่บริษัทของคุณสามารถให้ได้ คุณจะต้องสร้างคำชี้แจงคุณค่าของนายจ้าง คำชี้แจงคุณค่าของนายจ้างเป็นข้อความทางการตลาดและคำมั่นสัญญา แต่คุณไม่ควรพูดสิ่งที่ไม่เป็นความจริงหรือพนักงานปัจจุบันของคุณไม่เห็นด้วย คุณอาจใช้การนำเสนอคุณค่าของนายจ้างบนเว็บไซต์ เอกสารการรับสมัคร หรือหน้าบริษัท LinkedIn ได้

ข้อเสนอคุณค่าของบริษัทเป็นสิ่งที่นายหน้าและทีมทรัพยากรบุคคลจะแบ่งปันกับผู้สมัครที่คาดหวัง คุณค่าของนายจ้างอาจเกี่ยวข้องกับผลประโยชน์เพียงเล็กน้อย คุณต้องการทำให้เกิดความหลงใหลในผู้สมัครที่คาดหวังโดยแสดงผลกระทบเชิงบวกของธุรกิจของคุณต่อโลกใบนี้หรือความหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ผู้คนต้องการรู้สึกว่างานของพวกเขามีความหมาย แม้จะต้องจ่ายค่าจ้างที่สูงขึ้นก็ตาม

ตัวอย่างเช่น Accenture ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการข้ามชาติและบริการระดับมืออาชีพ ได้พัฒนาข้อเสนอคุณค่าสำหรับนายจ้างนี้ ซึ่งพวกเขาได้แสดงไว้อย่างเด่นชัดในหน้าอาชีพของตน:

"ช่วยสร้างอนาคต เป็นตัวของตัวเอง และสร้างความแตกต่าง ทำงานในที่ที่คุณได้รับแรงบันดาลใจให้สำรวจความปรารถนาของคุณ ที่ซึ่งพรสวรรค์ของคุณได้รับการหล่อเลี้ยงและฝึกฝน สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัยในโครงการที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ ลองนึกภาพ และรับทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อเรียนรู้และพัฒนาต่อไปเพื่อที่คุณจะได้นำหน้าเกมและสร้างความแตกต่างให้กับโลก"

ใช้ประโยชน์จากพนักงานที่มีอยู่ของคุณ

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

หากผู้หางานต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์นายจ้างของคุณ พวกเขาจะต้องการได้ยินจากพนักงานจริงที่ทำงานให้กับบริษัทของคุณ ใช้ประโยชน์จากพนักงานของคุณโดยขอสัมภาษณ์พนักงานหรือแบ่งปันคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณยังอาจใช้ประโยชน์จากพนักงานที่มีอยู่ได้ด้วยการขอให้พวกเขาแชร์บนโซเชียลมีเดียเมื่อบริษัทของคุณทำการแข่งขันหรือแจกของรางวัล ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกิจกรรม Women in Tech และจัดการอภิปราย หลังจากนั้น คุณอาจขอให้พนักงานของคุณโพสต์รูปภาพบน Instagram หรือ Facebook พร้อมแฮชแท็กที่คุณเลือก นี่เป็นวิธีที่สนุกและมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานของคุณในการแบ่งปันวัฒนธรรมของบริษัทภายในเครือข่ายของพวกเขา

สร้างกระบวนการต้อนรับและให้ข้อมูล

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

การเริ่มต้นใช้งานคือการเผชิญหน้าครั้งแรกที่การรับสมัครใหม่ต้องผ่าน และการรับรู้ที่ไม่ดีอาจมีผลลัพธ์ที่สำคัญ ในความเป็นจริง ผู้ที่มีประสบการณ์บนเครื่องบินที่ไม่ดีมีแนวโน้มที่จะแสวงหาโอกาสที่ต่างออกไปเป็นสองเท่า

ในท้ายที่สุด การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการเริ่มต้นที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีพนักงานที่เกี่ยวข้องและกระตือรือร้นเกี่ยวกับงานและทีมของพวกเขาในทันที บริษัทหลายแห่งใช้การจัดการเชิงกลยุทธ์สำหรับกระบวนการปฐมนิเทศโดยใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น แพลตฟอร์มการเตรียมความพร้อมของพนักงาน แพลตฟอร์มการสื่อสารของพนักงาน และเครือข่ายสังคมเชิงสาเหตุ การจัดเตรียมคำแนะนำและทรัพยากรที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในตำแหน่งหน้าที่การงานให้กับพนักงานใหม่ คุณจะมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่น อัตราการหมุนเวียนที่ลดลง และทีมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เสนอโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

เหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้ผู้คนลาออกจากงานในปี 2561 คือพวกเขาเบื่อและต้องการความท้าทายใหม่ สุดท้ายนี้ควรจะเป็นการซ่อมแซมที่ค่อนข้างง่าย หากคุณสามารถส่งเสริมให้พนักงานของคุณแสวงหาโอกาสในการเรียนรู้และมีทักษะในทักษะใหม่ๆ ได้ คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าบริษัทให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

และด้วยการจูงใจพนักงานของคุณ คุณจะมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่เบื่อกับบทบาทของพวกเขา ส่งผลให้อัตราการคงอยู่สูงขึ้น นอกจากนี้ เมื่อพวกเขาเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ พวกเขาสามารถเป็นพนักงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ นั่นเป็นสถานการณ์แบบ win-win สำหรับทั้งคุณและพนักงานของคุณ

ใช้ภาพ (วิดีโอ รูปภาพ สไลด์โชว์ ) เพื่อบอกเล่าเรื่องราวของบริษัทคุณ

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณไม่เพียงแค่สื่อข้อความของคุณผ่านสื่อเดียว แต่คุณมีวิดีโอ รูปภาพ สไลด์โชว์ บล็อก และวิธีการส่งข้อความอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงผู้ชมได้มากที่สุดในช่องทางใดก็ตามที่ลูกค้าของคุณออกไปเที่ยว

ในทำนองเดียวกัน สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้รูปภาพ รูปภาพ และข้อความคุณภาพสูงเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของบริษัทของคุณ คุณสามารถสัมภาษณ์พนักงานในหน้าการรับสมัครงานของคุณ หรือสไลด์แชร์ที่สร้างโดย CEO ของคุณในหน้าเกี่ยวกับเรา

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

สตาร์บัคส์

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

สตาร์บัคส์เป็นอีกบริษัทหนึ่งที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลและมีชื่อเสียงในด้านกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้าง ธุรกิจนี้มีชื่อเสียงเป็นพิเศษในด้านการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย ซึ่งทั้งคู่ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรและปลูกฝังชุมชนออนไลน์สำหรับพนักงาน

Kirsti Stubbs-Coleman ผู้จัดการโครงการการตลาดจัดหางานของทีม Global Talent Acquisition ของ Starbucks กล่าวว่า "คนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหางาน ทบทวนบริษัท และแนะนำนายจ้าง และหากคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อตอบโต้ในเชิงรุก คำถามและการเล่าเรื่องพวกเขาจะทำในนามของคุณ”

Starbucks สร้างหน้า Instagram และ Twitter สำหรับผู้หางานโดยเฉพาะ และนี่คือจุดที่บริษัทแสดงความขอบคุณต่อพนักงานปัจจุบันและสื่อสารกับพนักงานที่มีศักยภาพ นอกจากนี้ยังมีแฮชแท็ก (#sbuxjobschat) ที่ช่วยให้พนักงานในอนาคตเชื่อมต่อและโต้ตอบกันได้

ตัวอย่างเช่น Starbucks ใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความยินดีกับพนักงานที่สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัย นี่เป็นวิธีการเน้นย้ำวัฒนธรรมทางธุรกิจและส่งเสริมผลประโยชน์ของพนักงานอย่างใดอย่างหนึ่ง: ค่าเล่าเรียนฟรี

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้างซึ่งอาศัยโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก ยังได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ด้วยการสนับสนุนให้พนักงานในปัจจุบันและอนาคตเชื่อมต่อกับแบรนด์ของตนทางออนไลน์ สตาร์บัคส์กำลังสร้างทีมแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ผู้หางานสามารถไว้วางใจได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ใช้ "พันธมิตร" มากกว่า "พนักงาน" เพื่อเรียกพนักงานทั่วโลก 330,000 คน

เป้า

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

Target บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่สัญชาติอเมริกันที่มีชื่อเสียง เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่อันดับที่ 8 ในสหรัฐอเมริกา เพื่อตอบสนองต่อวิกฤตสุขภาพของ COVID-19 องค์กรได้เปิดตัวศูนย์กลาง COVID ที่ทุ่มเทเพื่อให้พนักงานและลูกค้าได้รับการอัปเดต ศูนย์กลางครอบคลุมหัวข้อที่สำคัญและเกี่ยวข้องจำนวนหนึ่ง ตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ Target กำลังทำเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของพวกเขามีสุขภาพแข็งแรง พวกเขาติดตามสุขภาพและอาการของพวกเขาอย่างไร และอีกมากมาย

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

ศูนย์กลาง coronavirus ของ Target นั้นเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ เนื่องจากรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียวที่เข้าถึงได้สะดวก อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่ดีที่สุดอาจเป็นโอกาสในการดาวน์โหลดหน้าสีฟรี ซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ (และเพื่อนร่วมงาน) แสดงความขอบคุณต่อพนักงานแนวหน้าและแชร์กับ #TargetFeels บนโซเชียลมีเดีย นี่เป็นวิธีที่สนุกและสร้างสรรค์ในการแสดงความสามัคคีในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ซึ่งขวัญกำลังใจจะลดลง

L'Oreal

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างที่ดีที่สุด

L'Oreal ได้รับการพิจารณาอย่างต่อเนื่องว่าเป็นหนึ่งในบริษัทที่ดีที่สุดในโลก นี่เป็นเพราะแคมเปญและกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ในที่ทำงานที่แข็งแกร่ง ที่สำคัญที่สุด องค์กรได้จัดทำข้อเสนอคุณค่าของพนักงาน (EVP) ที่ครอบคลุมและเป็นที่จดจำ กล่าวคือ อุดมคติและวัฒนธรรมที่รวบรวมและจัดเตรียมไว้สำหรับพนักงาน ต้องใช้เวลาในการสร้าง TEU ใหม่ในปี 2555 โดยการขอความคิดเห็นจากพนักงานปัจจุบัน

สิ่งนี้นำไปสู่สโลแกน EVP "ประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น วัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศ" รวมถึงเสาหลักสามประการของ EVP:

  • ประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น
  • โรงเรียนแห่งความเป็นเลิศ
  • บริษัทที่สร้างแรงบันดาลใจ

Zvi Goldfarb หัวหน้าแผนก Talent Digital Lab ของ L'Oreal กล่าวว่าความสำเร็จของบริษัทในการสร้างแบรนด์นายจ้างมาจากหลักการพื้นฐาน: "ให้บริการเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม" พวกเขาได้แสดงความสามารถในการทำเช่นนี้ในช่องดิจิทัลต่างๆ ตั้งแต่ YouTube ไปจนถึง Flipboard ตาม CareerBuilder ผู้ติดตาม 70% จาก LinkedIn สนใจสมัครงานกับแบรนด์และมีผู้ติดตามมากกว่า 1.8 ล้านคนบนแพลตฟอร์มเครือข่าย

Frame.io

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้าง

Frame.io เป็นบริษัทวิเคราะห์วิดีโอและการทำงานร่วมกันของแอปซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้ บริษัทเพิ่งออกแถลงการณ์แสดงความสนับสนุนสำหรับการเคลื่อนไหวของ Black Lives Matter และสรุปแนวทางที่พวกเขาจะดำเนินการ

นอกเหนือจาก "วันแห่งการดำเนินการ" ประจำปีที่ Frame.io เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน องค์กรได้ให้คำมั่นที่จะเติมเต็ม 50% ของตำแหน่งผู้บริหารและความเป็นผู้นำใหม่กับกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่า ระยะแรกของหลักสูตร Ally Training สำหรับพนักงานทุกคนกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการและโครงการให้คำปรึกษาสำหรับนักเรียน K-12 จากชุมชนที่มีบทบาทต่ำกว่าที่สนใจในสื่อและเทคโนโลยี

Frame.io ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ "ฟัง เรียนรู้ และยกระดับเสียงและเรื่องราวของคนผิวสี" สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขาคือพวกเขาทุ่มเงินในที่ที่ควรพูด โดยทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่แท้จริง นี่น่าจะได้รับการตอบรับที่ดีกว่าบริษัทที่เพิ่งโพสต์บนโซเชียลมีเดียและ/หรือบริจาคเงินโดยไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ภายในบริษัทของพวกเขาเอง

Salesforce

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้าง

Salesforce เป็นบริษัทซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ของอเมริกาที่ตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้นำด้านเทคโนโลยีได้จัดเซสชันถาม & ตอบแบบสดโดยเน้นที่สิ่งที่พวกเขาทำเพื่อให้ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ผู้บริโภค และสังคมปลอดภัยในช่วงการระบาดของโควิด-19

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้าง

การถ่ายทอดสดของ LinkedIn รวมถึงสมาชิกหลายคนของทีม Salesforce Leadership รวมถึงผู้อำนวยการด้านความปลอดภัยทางกายภาพและรองประธานบริหารของเครือข่าย Salesforce นอกจากการจัดเซสชันถาม & ตอบเพื่อตอบคำถามสำคัญแล้ว Salesforce ยังใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงให้เห็นด้านมนุษย์ของธุรกิจของพวกเขา พวกเขาแบ่งปันเคล็ดลับและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับการทำงานจากที่บ้านกับลูกๆ รวมทั้งภาพสแนปชอตที่น่าขบขันของวิดีโอคอลของพนักงาน

ทำไมมันถึงได้ผล: ผู้สมัครงาน (และพนักงานปัจจุบัน) จะต้องประทับใจในความกล้าหาญและการเปิดกว้างที่ Salesforce ได้แสดงให้เห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ไม่ธรรมดาซึ่งหลายคนมักมีคำถาม ตามคำกล่าวของผู้นำที่มีความสามารถ ความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ

ไฮเนเก้น

ตัวอย่างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้าง

ผู้ที่อยู่เบื้องหลังบริษัทผลิตเบียร์ไฮเนเก้นไม่ประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืน และพวกเขาตระหนักดีว่าพวกเขาต้องทำงานเพื่อรักษาชื่อเสียงระดับนานาชาติของบริษัท

นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาเปิดตัวแคมเปญ "Go Places" ที่ได้รับความนิยมในขณะนี้ในปี 2016 และปรับปรุงใหม่ด้วย "Go Places 2.0" ในปี 2019 ซึ่งรวมถึงคอลเลกชันวิดีโอที่แบ่งปันประสบการณ์ของพนักงาน Heineken ปัจจุบันที่ทำงานในตำแหน่งและสถานที่ต่างๆ เป้าหมายและผลของแคมเปญคือเพื่อแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของพวกเขาหมุนรอบบุคลิกและความต้องการของพนักงาน

แต่การรณรงค์ไม่ได้หยุดอยู่ที่วิดีโอของพนักงาน เว็บไซต์ของพวกเขานำเสนอการสัมภาษณ์ดิจิทัลเชิงโต้ตอบสำหรับผู้สมัครงาน โดยผู้สัมภาษณ์จะถามคำถาม 12 ข้อพร้อมกับให้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัท เมื่อเสร็จสิ้น ผู้สมัครจะได้รับโปรไฟล์ส่วนตัว เช่น "ผู้บุกเบิก" หรือ "ผู้ตรวจสอบ" และได้รับเชิญให้สมัครตำแหน่งที่มีประวัติย่อและโปรไฟล์ LinkedIn

ผลการวิจัยพบว่ากลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างนี้เป็นมากกว่าแค่หัวข้อข่าวที่สนุกและไม่เหมือนใคร ไฮเนเก้นมีแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้น 56% ในช่วงแคมเปญ 2016 ตามสัปดาห์การตลาด

คำพูดสุดท้าย

คุณค่าของการสร้างแบรนด์นายจ้างไม่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนในการขับเคลื่อนอนาคตของบริษัทของคุณ และสร้างพนักงานที่มีอำนาจ ทุ่มเท และสร้างแรงบันดาลใจในการเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณ ฉันหวังว่าข้อมูลในบทความนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างของคุณเองซึ่งจะช่วยให้คุณแข่งขันกับการแข่งขันเพื่อความสามารถ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้!