การรักษาพนักงาน: 8 กลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วเพื่อรักษาสิ่งที่ดีที่สุด

ในฐานะธุรกิจ การรักษาสิ่ง ที่ดี ที่สุด ที่จะสร้างผลลัพธ์ ที่ดีที่สุด สำหรับธุรกิจของคุณ จะ เป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ

ฉันรู้ว่านั่นเป็นสิ่งที่ดี ที่สุด ...

แต่ธุรกิจ ที่ดีที่สุด ถูกกำหนดโดยประสิทธิภาพของพนักงาน ที่ดีที่สุด ของพวกเขา

และในบทความนี้ ฉันต้องการนำเสนอกลยุทธ์ ที่ดีที่สุดที่ คุณสามารถใช้เพื่อรักษาผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าได้ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน:

การรักษาพนักงานคืออะไรกันแน่?

การรักษาพนักงาน หมายถึงความสามารถของธุรกิจในการรักษาพนักงานให้สมบูรณ์ เป็นหนึ่งในหัวข้อที่กำลังมาแรงในด้านทรัพยากรบุคคลและการจัดการโดยรวม เนื่องจากมีโอกาสเพิ่มมากขึ้นสำหรับผู้มีทักษะและการตามล่าหาพรสวรรค์ที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยความต้องการแนวทางในหัวข้อนี้ที่เพิ่มขึ้น กลยุทธ์ต่างๆ จึงมีมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งฉันจะพูดถึงในบทความนี้

เหตุใดการรักษาพนักงานจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สมาชิกส่วนใหญ่ของพนักงานจะไม่สามารถถูกแทนที่ได้ ดังนั้นการจัดหาสภาพแวดล้อมในการทำงานให้ดีที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

ในองค์กรขนาดใหญ่ อาจมีบุคคลจำนวนหนึ่งที่สามารถแทนที่ผู้อื่นในแง่ของความรับผิดชอบ แต่ไม่สามารถแทนที่ความสามารถและจรรยาบรรณในการทำงานได้ หากคุณทำงานในบริษัทที่มุ่งหวังที่จะจ้างผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรม คุณจะต้องพร้อมที่จะเจาะลึกถึงการรักษาพนักงานไว้ด้วย

กลยุทธ์หลักในการรักษาพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ

1- ขัดเทคนิคการรับสมัครของคุณ

การรักษาพนักงานนั้นเริ่มต้นจากการสรรหาอย่างแท้จริง ซึ่งมีอยู่สองประเภท

1. รูปแบบหนึ่งของการสรรหาบุคลากรนั้นมุ่งเป้าไปที่ผู้มีความสามารถ 'อิงกิ๊ก' ชั่วคราว คนที่ไม่ควรอยู่นิ่งๆ นานๆ และซื้อเสื้อยืดสำหรับเพื่อนฝูง พวกเขามักจะลงเล่น ทำงานหรือส่วนหนึ่งของโครงการให้เสร็จ แล้วจึงเล่นสเก็ต พนักงานตามโครงการทุกคนต้องการค่าจ้างที่แข่งขันได้สำหรับการทำงานและประสบการณ์ที่ราบรื่น
2. การรักษาลูกค้าไว้อีกแบบหนึ่งออกแบบมาสำหรับผู้มีความสามารถระยะยาว (นักสร้างฝัน)

ประสบการณ์การสรรหาบุคลากรของคุณควรเป็นอย่างไรสำหรับนักพัฒนาที่มีพรสวรรค์ นักออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือนักการตลาด?

จริงๆ แล้ว มันน่าจะรู้สึกเหมือนถูกคัดเลือกให้เข้าทีมฟุตบอลอาชีพหรือมหาวิทยาลัย

ในการประชุมครั้งแรกของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ แบบตัวต่อตัวหรือแบบออนไลน์ เงินเดือนและสวัสดิการคือสิ่ง สำคัญ ให้ตรงประเด็น (ส่วนใหญ่จะส่งแพ็กเก็ตก่อนประชุม) มันเหมือนกับช่างปรับปรุงห้องครัวที่ให้ราคาตู้อะไหล่และการติดตั้ง แก่ คุณ แทนที่จะทำให้คุณต้องรอผ่านการนำเสนอของผู้ผลิตที่ยาวนาน

เริ่มจากเงินเดือน สวัสดิการ แล้วก็สวัสดิการ

ถ้า พวกเขายังสนใจอยู่ คุณสามารถแนะนำพวกเขาผ่านข้อกำหนดของบทบาทและรายละเอียดได้

หากบริษัทของคุณต้องการเช่าความคิดของคนเก่งๆ และนำพวกเขาไปสู่เป้าหมาย คุณจะต้องเสนอ เงินเดือนและสวัสดิการ/สวัสดิการที่เหมาะสม

คนเหล่านี้คือการลงทุนที่สำคัญที่สุดของคุณ!

ข่าวดีก็คือเมื่อเราเข้าถึงหัวใจของเรื่องนี้แล้ว สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือการลดความเจ็บปวดของมนุษย์และเพิ่มความพึงพอใจ เราทุกคนมีความต้องการและความปรารถนาส่วนตัวที่แตกต่างกัน เราทุกคนพบว่าตัวเองอยู่ในสิ่งแปลกประหลาดที่เรียกว่าชีวิตและมันช่างน่ากลัว!

เคล็ดลับการรับสมัครขั้นพื้นฐาน

• พิจารณาสร้างแพ็คเกจสิทธิพิเศษเบื้องต้นตามบุคลิกของแต่ละคน พวกเขาเป็นอะไร? พวกเขาชอบอาหารประเภทใด (มังสวิรัติ ออร์แกนิก ปราศจากกลูเตน ฯลฯ) พวกเขาซื้อของที่ร้านค้าประเภทใดบ้าง? จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบุคคลนี้อาศัยอยู่กับสมาชิกในครอบครัวผู้สูงอายุที่ดูแลพวกเขา? คุณเห็นหรือไม่ว่าสิ่งนั้นจะส่งผลต่อประเภทของโบนัสส่วนบุคคลที่คุณสามารถเสนอได้หรือไม่?

• โปรแกรมสุขภาพ ทุกคนและใช่ ทุกคนเป็นห่วงสุขภาพของพวกเขา คุณกำลังเสนอสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของพนักงานของคุณนอกเหนือจากผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการประกันหรือไม่? มันเกี่ยวกับอาหาร ฟิตเนส และสุขภาพจิตที่ดี

เสียงเหล่านี้ฟังดูซับซ้อนเกินไปสำหรับที่ที่คุณอยู่ตอนนี้หรือไม่?

ไม่มีปัญหา. ไม่มีกลยุทธ์การรักษาใดที่สมบูรณ์แบบหรือคงที่

เช่นเดียวกับการออกเดท เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ว่าคุณกำลังติดต่อกับใครอยู่จนกว่าคุณจะเริ่มติดต่อ กับพวกเขา ไม่ใช่คนที่พยายามจะเอาชนะใจคุณ/ได้รับการว่าจ้าง เพียงให้แน่ใจว่าได้ตั้งเป้าไปที่ a) คนที่เป็นมิตรกับธรรมชาติ b) ได้รับแรงบันดาลใจจากสิ่งที่บริษัทของคุณเป็นมากกว่าที่บริษัททำ และ c) ได้แสดงความภักดีในชีวิตของพวกเขา

2- สร้างระบบออนบอร์ดที่เหมาะสม

สิ่งนี้ยังมาในสองส่วน ประการแรกเกี่ยวข้องกับการรับพนักงานใหม่ อีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือพนักงานปัจจุบันเข้าสู่ระบบ โซลูชัน และกระบวนการใหม่

มาพูดถึงเรื่องหลังกันก่อน :

A- การนำพนักงานปัจจุบันไปสู่ระบบใหม่

หากคุณต้องการได้ส่วนที่เหมาะสมของพนักงานที่สำคัญของคุณที่จะลาออก ให้ลองผลักการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือการเริ่มต้นที่เหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันทั่วทั้งบริษัทสามารถทำลายการรักษาลูกค้าได้!

• ตัวอย่าง : ลองนึกภาพว่าคุณเป็น CEO ของบริษัทที่ชื่อ RAM คุณให้บริการจัดส่งเอกสารแบบตัวต่อตัวทั่วแอฟริกาใต้ตั้งแต่ช่วงปลายทศวรรษ 1980 วันนี้กองรถของคุณมีมากกว่า 1,000 คัน และคุณมีสาขา 40 แห่ง คุณกำลังสูญเสียพื้นฐานและอยู่ภายใต้เพราะขาดโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างสมบูรณ์
• ภารกิจ : คุณมาหาเรา UserGuiding และขอให้เราใช้ซอฟต์แวร์ของเราเพื่อช่วยคุณในการเข้าร่วมทั้งองค์กรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้โดยตรงหลังจากที่คุณได้เปลี่ยนแปลงและอัปเกรดเฟรมเวิร์กเดิมของคุณเป็นระบบไอทีที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพเพียงระบบเดียว
• เป้าหมาย: เพื่อให้พนักงานจัดส่งของคุณเริ่มทำงานและฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีใช้ระบบใหม่โดยไม่ทำให้การเก็บข้อมูลต้องหยุดชะงักอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องปิดการทำงานโดยสิ้นเชิงเป็นเวลาหลายสัปดาห์
• โซลูชัน: เราทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักและผู้บริหารเพื่อสร้างคำแนะนำแบบโต้ตอบอย่างง่าย และโปรแกรม 'IT Assistant Avatar' ที่ฝังอยู่ภายในระบบของพวกเขา ในหลาย ๆ ด้าน การเริ่มต้นใช้งานพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวสำหรับสถานการณ์ของพวกเขา!

นี่คือกรณีศึกษาของ RAM

จุดสำคัญคือการตอกย้ำความชัดเจนในความคิดและวัฒนธรรมองค์กรของคุณ ความเชื่อมโยงระหว่างการเริ่มต้นใช้งานและการคงไว้ซึ่งระยะกลางถึงระยะยาว

B- การรับพนักงานใหม่เข้าบริษัทของคุณ

วิธีที่คุณแนะนำบริษัทของคุณอาจเป็นจุดสำคัญในการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูง (ตราบใดที่คุณยังคงรักษาความประทับใจที่คุณสร้างขึ้นจากการกระทำ)

นั่นคือเหตุผลที่การเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานเป็นหนึ่งในคีย์เวิร์ดที่พูดถึงมากที่สุดของชุมชน HR ในขณะนี้

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำให้ส่วนนี้ยุ่งเหยิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการปรับให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของบริษัทและการแนะนำความรับผิดชอบ ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรหลีกเลี่ยง:

• สร้างแผน แผนงาน โดยละเอียดสำหรับการปฐมนิเทศ
• พึง เรียนรู้และจัดหาให้ตามความต้องการของแต่ละคน
• DO เริ่มต้นการปฐมนิเทศพนักงานในขั้นตอนการว่าจ้างโดยจัดเตรียมวิธีการโต้ตอบกับบริษัทของคุณ
• อย่า ลืมแนะนำพนักงานเกี่ยวกับโครงสร้างบริษัทและบุคคลสำคัญ
• อย่าเหมา รวมเพราะพวกเขาคุ้นเคยกับการทำงานของสิ่งต่าง ๆ พวกเขากำลังเตรียมพร้อม การเริ่มต้นใช้งานดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน

อันที่จริง ฉันได้เขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับระยะนี้ของประสบการณ์ของพนักงาน นี่คือคำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งานของพนักงาน

3- ครอบคลุมพื้นฐานของการกำหนด 'งาน' ใหม่

ตอนนี้ เราสามารถมองคร่าวๆ เกี่ยวกับปัจจัยพื้นฐานจำนวนหนึ่งได้

สิ่งเหล่านี้คือ 'สิ่งที่ ต้องมี ' สำหรับบริษัทใดๆ ที่จะรักษามืออาชีพที่มีแรงผลักดันและมีประสิทธิผลมากเกินไป

• ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นเป็นพิเศษ : แม้ว่าทีม SaaS บางทีมจะเน้นที่จุดที่พวกเขาอาศัยอยู่ในเมืองเดียวกัน แต่ส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้คนจากทุกที่! วันนี้ทีมต้องรองรับโซนเวลาที่แตกต่างกัน บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ภาษาถิ่นที่แตกต่างกัน และอื่นๆ

• งานก็อยู่ทุก ที่เช่นกัน : งานไม่ได้อยู่ที่ 'ที่ทำงาน' อีกต่อไป และไม่ใช่แค่ที่บ้านด้วย มันทุกที่ที่คุณอยู่ ถามนักเขียนคำโฆษณาหรือนักพัฒนาเว็บว่าตารางงานของพวกเขาคืออะไร และพวกเขาจะไม่รู้จริงๆ ว่าจะตอบกลับอย่างไร ในทางเทคนิคแล้ว พวกเขาสามารถทำงานได้ตลอดเวลา สิ่งที่คุณต้องทำคือเสียบปลั๊ก บริษัท SaaS หลายแห่งจำเป็นต้องบังคับใช้กฎหมายห้าม มิฉะนั้น พนักงานที่เกี่ยวข้องจริงๆ อาจทำให้ตัวเองหมดไฟได้

• สรรเสริญ : รางวัล. รางวัล. โบนัสเพียบ. บริษัท SaaS ที่มีประสิทธิภาพสูงต่างชื่นชมยินดีเพราะเป็นความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ ตบที่ด้านหลังจะไม่ทำ คุณสามารถสร้างสรรค์เท่าที่คุณต้องการ โบนัสการขาย รีวิวโบนัส โบนัสจากการบริการลูกค้า มันเหมือนกับการซ้อนองค์ประกอบของ gamification ในกระบวนการของบริษัทของคุณ เมื่อทำด้วยจิตวิญญาณที่แท้จริงของการส่งเสริมหน่วยงานที่เหนียวแน่น แนวทางเหล่านี้มักจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี

• การเดินทาง : ชนเผ่าเร่ร่อนดิจิทัล ไม่ผูกมัดยี่สิบสามสิบอย่าง พ่อกับแม่. ใครไม่ชอบเที่ยวนานๆ ไปข้างหน้า มองไปรอบๆ มันเป็นเรื่อง ไม่ว่าเราจะพูดถึงการเสนอให้ส่งทีมออกแบบหรือการตลาดถึงสถานที่ของลูกค้า หรือการให้ทั้งทีมไปเที่ยวพักผ่อนด้วยกันปีละครั้ง — ข้อดีมากมาย!

แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้น มารับฟรูเดียนกันเถอะ มาทำจิตวิทยากันเถอะ

4- ครอบคลุมความต้องการทางจิตวิทยาของคนขยัน

เราอยู่ในโลกใหม่ที่กล้าหาญ โดยไม่ต้องลงเรียนหลักสูตรย่อยระดับวิทยาลัยตามบรรทัดฐานของทีม SaaS ต่อไปนี้คือมุมมองง่ายๆ สามประการ

ความเปิดกว้าง

คำจำกัดความของ Wikipedia:

“ …แนวคิดหรือปรัชญาที่ครอบคลุมซึ่งมีลักษณะเฉพาะโดยเน้นที่ความโปร่งใสและการทำงานร่วมกัน กล่าวคือ การเปิดกว้างหมายถึง “การเข้าถึงความรู้ เทคโนโลยี และทรัพยากรอื่นๆ ความโปร่งใสของการดำเนินการ การซึมผ่านของโครงสร้างองค์กร และการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง” การเปิดกว้างอาจกล่าวได้ว่าตรงกันข้ามกับความปิด อำนาจจากส่วนกลาง และความลับ”

บริษัทของคุณเปิดกว้างเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคนที่ค่อนข้างใหม่? ผู้เชี่ยวชาญในปัจจุบันมีตัวเลือกมากมาย เติบโตขึ้นทุกวันเนื่องจากโลกดิจิทัลทำให้เราใกล้ชิดกันมากขึ้น

การทำงานร่วมกัน

เนื่องจากทีมสามารถประกอบด้วยคนที่ไม่ได้ทำงานภายใต้หลังคาเดียวกัน ในระยะทางที่กว้างใหญ่ ความรู้สึกเชื่อมโยงและความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญ

การสื่อสารมากมายไม่เพียงพอ คุณสามารถคุยกับคนรักทางโทรศัพท์ได้นานเท่าที่คุณต้องการ แต่มันไม่เหมือนกับการติดต่อจริงๆ

ค้นหาวิธีส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีมเพื่อเพิ่มอัตราการรักษา

ความกตัญญู

 “ เราขอขอบคุณคุณ ”

ตรงนั้น คำพูด นั้น ฝังแน่นในจิตใจมนุษย์ เมื่อเราได้ยินและพูด (และหมายความตามนั้น) เราก็ได้สิ่งที่อธิบายได้ว่าเป็นความอิ่มเอมใจชั่วคราวเท่านั้น ในทางกลับกัน หากเราเป็นส่วนหนึ่งของทีม หน่วย หรือองค์กรประเภทใดก็ตามที่เราไม่เข้าใจ...

การทรมาน

จำสุภาษิตโบราณที่ว่า “ ความคิดนั้นสำคัญ ” ? นั่นเป็นความจริงอันทรงพลังที่ลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่การที่คุณบอกทีมของคุณว่าคุณชื่นชมพวกเขา แต่เป็นอย่างไร

• ผลประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ ไปได้ไกล: แก้วน้ำ วันหยุดสุดเซอร์ไพรส์ หนังสือ รูปภาพ อะไรก็ตามที่คิดไว้ซึ่งคุณค่าส่วนตัวบางอย่างสำหรับแต่ละคนเมื่อได้รับ มิฉะนั้นจะไม่มีรางวัลทางจิตวิทยา มันเป็น เพียง แก้ว มันเป็น แค่ การ์ด

• การแข็งค่าของเงินเป็นเรื่องยาก การทุ่มเงินให้คนอื่นเป็นเรื่องดี และเราทุกคนชอบมันเมื่อคุณทำเช่นนั้น แต่ก็ไม่ได้ส่งผลแบบเดียวกัน แทนที่จะใช้เงิน คุณจะให้อะไรกับบุคคลนี้โดยใช้เงินนั้นที่จะส่งผลดีต่อชีวิตของพวกเขาและแสดงความขอบคุณ

เคล็ดลับคือคาดการณ์ล่วงหน้าว่าพวกเขาจะทำอะไรกับเงินนั้น และให้สิ่งนั้นแก่พวกเขา!

5- ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

โอ้โห ท่านผู้นำ

เราสามารถสรุปส่วนนี้และไปกับ: Great Leadership = Great Retention

อันที่จริง หากคุณมีความเป็นผู้นำแบบร็อคสตาร์ การรักษาลูกค้าจะไม่เป็นปัญหา คุณจะมีคนจำนวนมากที่ขอทำงานในองค์กรของคุณจนคุณกำลังมองหาวิธีที่จะไล่คนออก!

ไม่เชิง. แต่คุณเข้าใจความสำคัญและภาระของผู้บริหาร

อะไรคือองค์ประกอบหนึ่งของความเป็นผู้นำที่ดีที่เราสัมผัสได้สำหรับคุณที่นี่และตอนนี้

ความสามารถในการให้ข้อเสนอแนะและคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ในลักษณะที่ผลักดันให้ผู้คนทำได้ดีขึ้นเป็นอย่างไร เกินความคาดหมายของพวกเขา?

6- การพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการเติบโตของสมาชิกในทีม

อีกหนึ่งกลยุทธ์การรักษาเอกลักษณ์ของยุค 2020-2030 คือการพัฒนาตนเอง

มืออาชีพทุกวันนี้ชอบมันมาก เมื่อพวกเขาได้รับเงินเพื่อเรียนรู้และเพิ่มคุณค่า ไม่ใช่แค่กับธุรกิจของคุณแต่ต่อสังคมด้วย

คุณให้การศึกษาแบบใดแก่พนักงานของคุณ?

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขาคือการลงทุนในชุดทักษะของพวกเขา

• Ebooks
• หลักสูตร
• ใบรับรอง
• โปรแกรมการฝึกอบรม
• โปรแกรมพี่เลี้ยง
• เวิร์คช็อป

7- จัดหาช่องทางสำหรับความคิดสร้างสรรค์ของทีม (Moonshotting)

กล่าวโดยย่อ Moonshotting เป็นกระบวนการที่บริษัทลงทุนลงทุนในความคิดสร้างสรรค์ที่สามารถทำงานได้อย่างเป็นไปได้และเป็นวิทยาศาสตร์ แต่มีโอกาสน้อยที่จะ 'ไปถึงดวงจันทร์'

หรืออาจเป็นเพียงแนวทางในการปรับปรุงบริษัทภายในเท่านั้น

สมมติว่าคุณเป็น CEO ของบริษัทอีกครั้ง คราวนี้คุณได้รับโทรศัพท์จากพนักงานคนหนึ่งของคุณ กลับกลายเป็นว่าพวกเขาได้ซ่อมแซมเบื้องหลังและคิดสิ่งที่น่าสนใจที่สามารถปฏิวัติ...

คุณอาจเคยเห็นสถานการณ์นี้มาก่อน: หลังจากฟังประมาณ 30 วินาที ดวงตาของคุณเบิกกว้าง คุณจะเริ่มน้ำลายไหลและเต้นจิ๊ก ฯลฯ ความคิดของพวกเขา นั้น ดีมาก

สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ในบริษัทของคุณก็ต่อเมื่อ:

• คุณส่งเสริมหรือสนับสนุน
• คุณให้รางวัลมัน
• คุณเฉลิมฉลองมันเป็นวัฒนธรรมของบริษัท

แม้ว่าสมาชิกในทีมของคุณจะไม่ค่อยโลดโผน แต่ การมีอิสระที่จะลอง ก็เป็นสิ่งที่คุ้มค่าทางจิตใจ

8- เตรียมพร้อมอย่างเห็นได้ชัดสำหรับการหมุนเวียน

แน่นอน คุณพร้อมสำหรับการหมุนเวียน มันมากกว่านั้น

ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมหัศจรรย์และมหัศจรรย์เพียง ใด ป้าย 'EXIT' ก็ควรส่องแสงเจิดจ้าในสายตา เสมอ

พนักงานของคุณสนุกกับการดำรงตำแหน่งหรือไม่?

เลขที่

อย่าปล่อยให้มันสบายและอบอุ่นเหมือนห้องบุนวมที่คนจะสบายเกินไป นี่คือเวลาที่บริษัทของคุณเริ่มถูกเอารัดเอาเปรียบ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนคนที่หิวโหยและมีผลงานสูงให้กลายเป็น… ตรงกันข้ามกับขั้วโลก

ในตอนท้ายของวัน คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับการหมุนเวียนและมองเห็นได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่าอาย เลย นอกจากแง่บวก การสร้างสรรค์ และนวัตกรรมทั้งหมดที่ใส่เข้าไปในวัฒนธรรมบริษัทของคุณแล้ว จำเป็นต้องมีคำกล่าวพื้นฐานนี้:

“ ตราบใดที่คุณอยู่ที่นี่และดึงน้ำหนักของคุณ คุณจะได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นบุคคลระดับโลกและเป็นส่วนสำคัญของบริษัทนี้ ความชื่นชมอย่างมาก และหากคุณสูญเสียแรงบันดาลใจหรือเริ่มแสดงผลงานได้ไม่ดีหรือประสบปัญหา เราจะช่วยคุณอย่างสุดความสามารถ แต่เมื่อคุณกลายเป็นพิษที่แก้ไขไม่ได้ คุณก็ถูกไล่ออก! ”

ควรมี 'ตัวแบ่งข้อตกลง' ที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบันซึ่งมีการวาดเส้นที่แตกต่างกัน อย่าพลาดเด็ดขาด ผู้คนเคารพในระเบียบวินัย และรู้ว่าขอบเขตคือ อะไร หากไม่มีพวกเขา คุณก็ไม่มีความหวังที่จะได้รับการเอาจริงเอาจังจากมืออาชีพจริงๆ

เส้นสีแดงของคุณไม่ควรถูกแยกออกจากวัฒนธรรมองค์กร

เรียกพวกเขาว่าสิ่งที่คุณไม่ควรทำ

เรียกพวกเขาว่าผู้ทำลายข้อตกลง

เรียกพวกเขาว่าบัญญัติของบริษัท

เรียกพวกเขาว่าอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ

เพียงให้แน่ใจว่าพวกมันถูกสลักด้วยหิน

บทสรุป

การรักษาพนักงานควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจ

ในท้ายที่สุด พนักงานของคุณไม่ได้ทำงานให้คุณ คุณทำงานให้พวกเขาเพราะพวกเขาสร้างรายได้ให้กับคุณ

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่สามารถทำได้เพื่อรักษาพนักงานให้ดีขึ้น?

การปรับปรุงการรักษาพนักงานเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดหาสภาพแวดล้อมที่พวกเขารู้สึกสบายใจและสามารถเติบโตได้อย่างอิสระ ดังนั้นการจัดหาให้กับพวกเขาในทุกด้านของชีวิตการทำงานจะช่วยให้คุณรักษาพนักงานไว้ได้ดียิ่งขึ้น

ฉันจะคำนวณอัตราการรักษาพนักงานได้อย่างไร

สูตรการรักษาพนักงานคือ จำนวนพนักงานที่เข้าทำงานตลอดช่วงระยะเวลา / จำนวนพนักงานตอนต้นของช่วงเวลาดังกล่าว x 100 = อัตราการรักษาพนักงานของคุณ

อัตราการรักษาพนักงานที่ดีคืออะไร?

ที่ใดก็ตามที่สูงกว่า 80% ถือได้ว่าเป็นอัตราการรักษาพนักงานที่ดี โดยพิจารณาจากค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ต่ำกว่ามาก อย่างไรก็ตาม อย่าหยุดพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ได้อัตราที่สูงขึ้น