วิธีรับคำติชมที่แท้จริงจากพนักงานในฐานะผู้จัดการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น - คำแนะนำในการทำงาน 12 ข้อ

“เราทุกคนต้องการคนที่ให้ข้อเสนอแนะแก่เรา นั่นคือวิธีที่เราปรับปรุง”

- บิลเกตส์

การอ่านข้อความนี้ บางท่านอาจพูดว่า “อืม มันไม่ใช่คำพูดที่ทรงพลังเลย”

อย่างไรก็ตามฉันไม่เห็นด้วย

มันเป็นสิ่งที่เรียบง่าย แต่ทรงพลังมาก มันเป็นองค์ประกอบทองของการทำงานเป็นทีมอย่างแท้จริง

หากคุณต้องการให้การทำงานเป็นทีมทำให้ความฝันเป็นจริง คุณควรรู้วิธีให้และรับคำติชม จะนำพาไปสู่ความยิ่งใหญ่ทีละขั้น

หากคุณไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ และคุณคิดว่าคุณดีเกินกว่าจะรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น คุณจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ และปัญหาเหล่านั้นจะค่อยๆ กัดกินคุณอย่างแน่นอน!

ให้ฉันอธิบายวิธีใช้ประโยชน์จากคำติชมอย่างดีที่สุด!

คำติชมของพนักงานคืออะไร?

ความคิดเห็นของพนักงาน คือข้อมูลใด ๆ ที่พนักงานแบ่งปัน (เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ) เกี่ยวกับผลการปฏิบัติงาน ความสามารถ หรือความเต็มใจที่จะทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีม คำติชม อาจมาจากทั้งผู้จัดการและเพื่อนร่วมงาน และเมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว ก็จะช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่ดีและมีความสามัคคีกันมากขึ้น

คำติชมของพนักงานเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูง มีศักยภาพในการเติบโตและพัฒนาพนักงานในองค์กรของคุณ เพิ่มระดับความไว้วางใจและการสื่อสาร และสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและผู้จัดการ หากดำเนินการอย่างเหมาะสม

น่าเสียดาย ในความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบาย ความคิดเห็นมักจะถูกมองข้ามหรือเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง เมื่อทำอย่างถูกต้อง คำติชมจะเพิ่มจิตวิญญาณของทีมในขณะเดียวกันก็เพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณทำอย่างฉาบฉวยเกินไป คุณจะลงเอยด้วยผลเสียมากกว่าผลดี

ข้อเสนอแนะเชิงบวกและเชิงลบเป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยในการทำลายนิสัยที่ไม่ดี ส่งเสริมทัศนคติเชิงบวก และช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมาย

พนักงานรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเมื่อพวกเขาเริ่มได้รับคำติชม

การยกย่องชมเชยพนักงานมีความสำคัญต่อการเพิ่มผลิตภาพและรักษาความผูกพันในระดับสูง นอกจากนี้ยังเป็นส่วนสำคัญของการสื่อสารในองค์กรและเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการ

คุณค่าของความคิดเห็นเชิงบวกของพนักงานนั้นชัดเจน ส่งเสริมการกระทำเชิงบวกและเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานที่สูงขึ้น

ความคิดเห็นของพนักงานทั้งในด้านบวกและด้านลบเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยให้พนักงานเห็นคุณค่าจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง และลดพฤติกรรมเชิงลบเมื่อจัดให้อย่างสร้างสรรค์

ข้อเสนอแนะที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อนิสัย ทักษะ และอาชีพของพนักงานในที่สุด

การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและผู้จัดการมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาเมื่อเศรษฐกิจแบบกิ๊กเติบโตและพนักงานจำนวนมากขึ้นทำงานอย่างอิสระ

ความสำคัญของความคิดเห็นของพนักงานในการพัฒนาความสัมพันธ์เหล่านี้ไม่สามารถพูดเกินจริงได้ การรับฟังความคิดเห็นของพนักงานและปฏิบัติตามนั้นมีความสำคัญสำหรับผู้จัดการเช่นเดียวกับการให้ข้อเสนอแนะ

ความคิดเห็นของพนักงานได้พัฒนาเป็นกลยุทธ์การรับฟังอย่างต่อเนื่องซึ่งสร้างความไว้วางใจระหว่างผู้จัดการและพนักงานในโลกปัจจุบัน คำติชมของพนักงานรายวันนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นอย่างมาก รวมถึงข้อดีอื่นๆ มากมาย

มาดูกันว่าเหตุใดความคิดเห็นของพนักงานจึงมีความสำคัญ ตัวอย่างความคิดเห็นของพนักงานในชีวิตจริง และวิธีที่ผู้จัดการสามารถดำเนินการและดำเนินการเพื่อสร้างวัฒนธรรมการฟัง

วงจรคำติชมของพนักงานคืออะไร?

สำหรับผู้จัดการ ความคืบหน้าความคิดเห็นของพนักงานประกอบด้วยสามส่วน:

• ทำความเข้าใจว่าพนักงานกำลังทำอะไรอยู่
• ให้ข้อเสนอแนะ;
• รับข้อเสนอแนะ

เข้าใจกระบวนการทำงานของพนักงาน

สิ่งสำคัญคือต้องมีภาพที่ดีว่าทุกคนในทีมกำลังทำอะไรอยู่ เมื่อได้รับคำติชมจากพนักงาน

คุณสามารถดูภาพรวมที่ดีว่าทีมของคุณกำลังทำอะไรอยู่โดยใช้ซอฟต์แวร์การรายงานสถานะรายสัปดาห์ การรายงานสถานะรายสัปดาห์ไม่ได้เป็นเพียงประเภทการจัดการพนักงานที่ง่ายที่สุดเท่านั้น แต่ยังให้โอกาสในการแสดงความคิดเห็นของพนักงานในทันทีผ่านการตรวจสอบรายสัปดาห์หรือฟีเจอร์ถูกใจ/แสดงความคิดเห็นที่ทุกคนคุ้นเคย

การให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงาน

เมื่อพูดถึงการจัดการคนในบริษัทของคุณ คุณไม่สามารถพึ่งพาเพียงคำติชมรายปีหรือรายไตรมาสได้ พนักงานต้องการคำติชมอย่างสม่ำเสมอ

การให้คำติชมรายสัปดาห์อาจดูเหมือนเป็นการเสียเวลามากหากคุณรับผิดชอบทีมหรือแผนกที่ใหญ่ขึ้น อย่างไรก็ตาม คำติชมไม่จำเป็นต้องให้ในการประชุมแบบตัวต่อตัวหรือในรูปแบบอื่นที่ใช้เวลานาน

ความคิดเห็นของพนักงานสามารถเป็นข้อความสั้น ๆ เพียงสองประโยคหรือง่าย ๆ เพียงกดปุ่ม “ถูกใจ” ​​เพื่อแสดงว่าคุณรับทราบและยอมรับในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่

12 กลยุทธ์ในการให้คำติชมพนักงานที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้

ไม่ว่าคุณจะมีบทบาทใดในบริษัทของคุณ คุณจะต้องให้ข้อเสนอแนะในบางประเด็นอย่างแน่นอน การให้คำชมเป็นเรื่องง่ายเพราะทุกคนชอบคำชมที่ดี ในทางกลับกัน คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์นั้นยากที่จะนำเสนอ… และยากกว่ามากที่จะรับฟังและยอมรับ

การเงียบอาจดูเหมือนเป็นทางเลือกที่ง่ายที่สุด แต่ในระยะยาวจะยากขึ้นสำหรับคุณและเพื่อนร่วมงาน เพราะปัญหาจะลุกลามต่อไป เมื่อถึงเวลาต้องพูด แทนที่จะเลือกทางออกอย่างรวดเร็ว ให้หายใจเข้าลึกๆ แล้วใช้กลยุทธ์ด้านล่าง

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 12 ข้อที่จะช่วยให้ผู้จัดการและผู้นำได้รับคำติชมจากพนักงานอย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวก

1- หลีกเลี่ยงการให้คำแนะนำที่ไม่ต้องการ

มีคนเพียงหนึ่งในสามเท่านั้นที่คิดว่าความคิดเห็นที่ได้รับนั้นมีค่า เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่ได้รับการร้องขอ จึงสามารถสร้างความตึงเครียดให้กับผู้ที่ได้รับได้

หากผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณไม่ได้ขอความคิดเห็นเป็นพิเศษ อย่าลืมถามคำถามเกี่ยวกับเวลา อย่างไร และพวกเขาต้องการรับความคิดเห็นหรือไม่

คุณจะให้พนักงานของคุณควบคุมได้มากขึ้น และทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะปฏิบัติตามคำติชมที่คุณให้ไว้หากคุณทำเช่นนั้น อนุญาตให้พนักงานควบคุมวาระข้อเสนอแนะโดยทำให้พวกเขารู้สึกดีที่รู้ว่าพวกเขาสามารถขอได้

2- ให้ข้อเสนอแนะ 'สด' ทันเวลา

คุณเคยเก็บบางอย่างไว้ข้างในเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนก่อนจะบอกใครซักคนว่าคิดอะไรอยู่? คุณจะไม่ใช่คนแรกที่ทำเช่นนั้น แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำ (เชื่อฉันเถอะ ฉันรู้จากประสบการณ์)

เมื่อคุณรอ ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อาจกลายเป็นเรื่องใหญ่ได้ และหากคุณเริ่มชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่เกิดขึ้นย้อนหลังไปหลายสัปดาห์ หลายเดือน หรือแม้แต่เป็นปี คนที่ได้รับความคิดเห็นนั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นฝ่ายตั้งรับ คุณยังทำให้พวกเขาขาดความสามารถในการพัฒนาในช่วงเวลาที่คุณระงับความคิดเห็นของคุณ

ตอนนี้งานเป็นแบบดิจิทัลและทำงานจากระยะไกล ฉันจะรวบรวมข้อเสนอแนะที่ทันท่วงทีได้อย่างไร

คุณสามารถอ่านสิ่งนี้ได้จากที่บ้านของคุณ จากร้านกาแฟที่ใกล้ที่สุด หรือจากริมชายหาด (เราทุกคนทำ)

และเราทุกคนทราบดีว่าแม้ว่าแพลตฟอร์มอย่างเช่น Teams หรือ Slack จะทำให้การสื่อสารทางไกลง่ายขึ้น มันไม่เหมือนกับการเดินไปที่โต๊ะถัดไปแล้วถามคำถามกับเพื่อนร่วมงานของคุณ

เช่นเดียวกับข้อเสนอแนะ

ไม่ใช่ทุกคนที่สะดวกใจที่จะแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาต้องการพูดในช่องหรือกลุ่มดิจิทัล

และไม่มีประสิทธิภาพที่จะขอให้พนักงานทุกคนกรอกแบบฟอร์ม Google ทุกครั้งที่มีอะไรใหม่ๆ เกิดขึ้น

ไม่ต้องกังวล.

เราทำให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นสำหรับนายจ้าง ผู้จัดการ และพนักงาน

ขณะนี้ UserGuiding มีความสามารถในการสำรวจขั้นสูง (แต่ใช้งานง่าย)

ด้วย UserGuiding คุณไม่เพียงแค่สามารถเข้าร่วมและมีส่วนร่วมกับพนักงานใหม่ได้เร็วและง่ายขึ้น เท่านั้น แต่คุณยังสามารถรวบรวมคำติชมประเภทใดก็ได้และดำเนินการสำรวจทุกประเภทได้อย่างง่ายดาย

คุณต้องการวิธีที่ทีมของคุณพบระบบ CRM ใหม่หรือไม่?

ถามพวกเขาผ่านแบบสำรวจการให้คะแนนดาวของ UserGuiding หรือแบบสำรวจยกนิ้วให้พร้อมกับคำถามข้อเสนอแนะ

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าทีมอื่นๆ พอใจกับประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของคุณมากน้อยเพียงใด

ให้พวกเขาให้คะแนนผ่านแบบสำรวจ 1-5, 1-10 หรือแบบหลายตัวเลือกบนแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่คุณใช้

ทำให้คำถามและระบบคำติชมสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ในรายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งาน บนศูนย์ทรัพยากร หรือบนหน้าจอโดยตรง

ราคาของ UserGuiding เริ่มต้นที่ $89/เดือน สำหรับฟีเจอร์ทั้งหมดและการสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็ว

ค้นหาว่า UserGuiding ช่วยคุณได้อย่างไร

3- ใช้ชั้นเชิง แต่ไม่เคลือบน้ำตาลอะไร

“แซนวิช” เป็นเทคนิคทั่วไปในการวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ แต่ฉันไม่แนะนำ แนวคิดคือการแบ่งคำวิจารณ์ด้วยคำชมเพื่อทำให้คำวิจารณ์อ่อนลง

พูดตามตรง มันดูไม่จริงใจสำหรับฉัน และคนส่วนใหญ่สามารถบอกได้

ดังนั้นแทนที่จะวิจารณ์ ให้พูดตรงๆ… และขอความกรุณาด้วย!

ให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้ว่าคุณไม่ได้วิจารณ์เขาในฐานะปัจเจกบุคคล และหากคุณเป็นหัวหน้างาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่างานของพวกเขาไม่ตกอยู่ในอันตราย (แน่นอนว่า เว้นแต่เป็น... ซึ่งในกรณีนี้ ก็ควร ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณพูดถึงประเด็นนี้)

4- แสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริง

“การให้ข้อเสนอแนะที่เผยให้เห็นช่องว่างที่สำคัญในการตระหนักรู้ในตนเองจำเป็นต้องมีความระมัดระวังเป็นพิเศษ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องทนกับพฤติกรรมแย่ๆ ของเพื่อนร่วมงาน ให้แน่ใจว่าคุณสามารถวางความผิดหวังไว้ข้างๆ ได้ เพื่อเห็นแก่ความเห็นอกเห็นใจที่คุณต้องการสำหรับการพูดคุยครั้งนี้ เตรียมตัวให้เวลาเพื่อนร่วมงานของคุณรับมือกับความตกใจเมื่อได้ยินคำติชมของคุณก่อนที่จะเข้าหาพวกเขา จำไว้ว่าคุณต้องไม่ได้รับผลกระทบจากปฏิกิริยาที่รุนแรงของพวกเขาต่อข้อความของคุณ”

รอน คารุชชี

5- ทำให้ชัดเจนว่าคุณอยู่ในทีมเดียวกัน

มีสองวิธีในการแสดงความคิดเห็นของพนักงาน:

คุณกับพวกเขา: คุณควรนั่งลงด้วยสีหน้าจริงจังและเข้าหาความสัมพันธ์ราวกับว่ามันเป็นเกมที่มีผลรวมเป็นศูนย์โดยมีเพียงคุณคนเดียวที่ชนะ หรือ…

คุณ + พวกเขาปะทะกับปัญหา: คุณสามารถมองว่ามันเป็นสถานการณ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน ซึ่งคุณทุกคนมาร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหาและทำงานร่วมกันเพื่อแก้ปัญหานั้น

เห็นได้ชัดว่าอย่างหลังให้โอกาสในการเติบโตที่ยิ่งใหญ่ที่สุด มีการป้องกันทางจิตใจที่จำเป็นในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมแบบเปิด ตลอดจนปูทางสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง

6- มีความเฉพาะเจาะจงและให้บริบท

เมื่อจัดการกับปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องระบุตัวอย่างเฉพาะของจุดที่เกิดปัญหา ระบุให้เจาะจงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับเวลาและสถานที่ที่คุณสังเกตเห็นปัญหาเป็นครั้งแรก ตลอดจนสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา

ข้อเสนอแนะที่คลุมเครืออาจฟังดูคุ้นเคยเพราะเราส่วนใหญ่โต้เถียงกันในลักษณะนี้ เป็นสิ่งที่เรามักจะทำกับเพื่อน ครอบครัว และคู่หูของเรา แต่ไม่ค่อยได้ผล

คำติชมที่แม่นยำและนำไปปฏิบัติได้นั้นมีประโยชน์มากกว่ามาก เนื่องจากจะกระตุ้นให้ทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อหาทางออกที่แท้จริง นั่นคือสิ่งที่เป็นความคิดเห็นทั้งหมดเกี่ยวกับ

7- อย่ารอการทบทวนรายไตรมาส

ความคิดเห็นของพนักงานที่ได้รับทันทีหลังจากเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพมากที่สุด

การมีส่วนร่วมของพนักงานพุ่งสูงขึ้นเมื่อพวกเขาได้รับคำติชมเป็นรายสัปดาห์ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ปัญหาเหล่านี้อาจควบคุมไม่ได้ ด้วยเหตุนี้ เมื่อถึงเวลาทบทวนประสิทธิภาพประจำไตรมาส คุณจะพบกับปัญหามากมายที่สามารถหลีกเลี่ยงได้หากถูกกล่าวถึงเร็วกว่านี้

ข้อเสียอีกประการหนึ่งในการบันทึกคำติชมสำหรับกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพครั้งต่อไปคือปัญหาต่างๆ จะถูกละเว้น และโอกาสในการให้คำติชมที่เป็นประโยชน์จะหมดลง

คำติชมรายวันหรือรายสัปดาห์จะช่วยให้คุณหลีกหนีจากความลำเอียงเกี่ยวกับความใหม่ ซึ่งส่วนใหญ่แสดงถึงงานล่าสุดและเกิดขึ้นไม่บ่อยนักที่จะสอดคล้องกับเวิร์กโฟลว์ของพนักงาน ซึ่งจะทำให้การติดตามและตรวจสอบงานของเพื่อนร่วมงานง่ายขึ้นมากสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

8- ระวังความไม่สมดุลของพลังงาน

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน… เจ้านายของคุณพูดว่า “ขอพบคุณที่สำนักงานได้ไหม” และคุณรู้สึกไม่สบายในท้องของคุณทันที ...

ต่อมหมวกไตของคุณปล่อยคอร์ติซอลเมื่อสมองของคุณตรวจพบอันตราย (ฮอร์โมนความเครียด) จิตใจของคุณจะปิดกั้นตัวเองจากความคิดใหม่ๆ เมื่อเลือดไหลเวียนไปยังส่วนดั้งเดิมของสมอง เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมที่จะวิ่งหรือต่อสู้ เราทุกคนเคยผ่านมาแล้ว แต่มันง่ายที่จะลืมว่ามันเป็นอย่างไรเมื่อคุณเป็นฝ่ายได้เปรียบในการสนทนา

9- เก็บไว้เป็นส่วนตัว

อย่าวิพากษ์วิจารณ์ในที่สาธารณะ

แม้แต่คำชมก็ยังดีกว่าในการประชุมส่วนตัว บางคนไม่ชอบเป็นจุดสนใจด้วยเหตุผลหลายประการ คุณอาจคิดที่จะแสดงความคิดเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรแก่พนักงานของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาคิดอย่างรอบคอบและตอบสนองอย่างรอบคอบมากขึ้น

คำติชมไม่เพียงแต่ไม่เป็นที่พอใจสำหรับผู้รับเท่านั้น อาจทำให้ผู้ให้ไม่พอใจได้ คุณอาจช่วยคลายความกดดันโดยการเปลี่ยนสถานที่เป็นสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเองมากขึ้น

10- ทำให้การสนทนาเป็นถนนสองทาง

การสอนใครสักคนเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาควรปรับปรุงนั้นมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับการพูดคุยกับกำแพงอิฐ เมื่อกล่าวถึงหัวข้อที่ละเอียดอ่อน อย่าลืมความสำคัญของการให้เกียรติกัน และอย่าพูดคุยกับใครสักคนเมื่อการเปิดบทสนทนาและพูดคุยกับพวกเขามีประโยชน์มากกว่า

กระตุ้นให้ผู้รับตอบกลับคำติชมของคุณ และถามคำถามติดตามผล หากมีการระบุปัญหา คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณจะร่วมมือกันเพื่อหาทางแก้ไขหรือแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม

11- มุ่งเน้นไปที่การแสดงไม่ใช่บุคลิกภาพ

ให้ความสำคัญกับพฤติกรรมของพนักงาน (สิ่งที่พวกเขาทำ) มากกว่าลักษณะบุคลิกภาพ (ที่พวกเขาเป็น) พิจารณาสองตัวอย่างต่อไปนี้จาก “ความลับในการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์” และพิจารณาว่าคุณต้องการได้รับคำติชมประเภทใด

ตัวอย่างที่ 1: “ความเย่อหยิ่งของคุณทำให้เกิดปัญหา”

ตัวอย่างที่ 2: “เมื่อคุณขัดจังหวะฉันต่อหน้าลูกค้า จะทำให้เกิดปัญหา”

ตัวอย่างที่ 2 เป็นแนวทางการวิจารณ์ที่ดีกว่ามาก เนื่องจากเน้นไปที่การกระทำของบุคคลนั้น ในขณะที่ตัวอย่างที่ 1 เยาะเย้ยตัวละครของบุคคลนั้น ซึ่งไม่ได้ช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนแปลง

12- ทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปโดยการติดตาม

การประเมินเป็นเรื่องยากและต้องใช้ความคิดและความพยายามอย่างมาก แทนที่จะเข้าหาการตอบกลับแบบโต้ตอบเพียงครั้งเดียว ให้ติดตามผลจากผู้รายงานโดยตรงและแสดงความชื่นชมเมื่อคุณเห็นความคืบหน้า

สิ่งนี้จะแสดงความสนใจของคุณในความก้าวหน้าของพวกเขาและจะกระตุ้นให้พวกเขาทำงานที่ดีต่อไป

ความคิดเห็นของพนักงานเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาและเติบโต เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยผู้จัดการและผู้นำในการนำเสนอได้ดีขึ้น ส่งผลให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูง

หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ให้ทำตามคำติชมของคุณ

บทสรุป

ย้อนกลับไปที่แนวคิดที่ว่าการรับคำติชมคือกฎทองของการทำงานเป็นทีมและการบรรลุความยิ่งใหญ่ ฉันขอแนะนำว่าไม่เพียงแต่ผู้จัดการเท่านั้นแต่รวมถึงฝ่ายอื่นๆ ทั้งหมดของทีมด้วยควรให้ความสำคัญกับคำติชม

ตามที่ฉันต้องการเน้นตลอดทั้งบทความ ไม่เพียงแต่คำติชมที่คุณมีเท่านั้นที่สำคัญ แต่ยังเป็นวิธีที่คุณถ่ายทอดความคิดเห็นนั้นไปยังผู้อื่นด้วย นี่คือเหตุผลที่ควรเรียนรู้การให้และรับคำติชมอย่างรอบด้าน

ฉันหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับผู้ที่ดิ้นรนเพื่อรับและให้ข้อเสนอแนะ!