แนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่กำลังสั่นคลอนในปี 2022

ในบรรยากาศทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ยากที่จะอยู่เหนือทุกสิ่งที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ อยู่ๆ จู่ๆ ก็เกิดโรคระบาดขึ้นทั่วทุกแห่ง ให้หลุดพ้นจากผลที่ตามมาจากการตีนั้น คุณและพนักงานของคุณต้องเผชิญกับปัญหาโค้งงอมากกว่าการปะทะใน MLB

และท่ามกลางกระแสน้ำวนของสภาวะที่ไม่แน่นอนนี้ พนักงานของคุณต้องยืนหยัด แนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณเป็นอย่างไร? พนักงานของคุณมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณหรือคุณสังเกตเห็นว่าการมีส่วนร่วมลดลงหรือไม่? ความคิดเห็นของพนักงานของคุณพูดว่าอย่างไร? คุณอาจพบว่าพนักงานของคุณสั่นคลอนเหมือนกับคุณ

คุณอาจกำลังถามตัวเองว่า 'ฉันจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ช่วยเรา' แต่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเริ่มค้นหาคำตอบจากที่ใด โชคดีสำหรับคุณ บทความนี้จะกล่าวถึงแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่สดใหม่ในปี 2022 ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงธุรกิจและ กลยุทธ์การมีส่วนร่วม ทั้งหมดของคุณ

มาดูกันดีกว่า

พนักงาน E -First Culture: Emotional Leadership

หากมีสิ่งใดที่การระบาดใหญ่ของ COVID-19 สอนเรา วัฒนธรรมในที่ทำงานก็เปลี่ยนไปในทางที่ดี และด้วยประสบการณ์และลำดับความสำคัญของพนักงานนั้นด้วย สุขภาพกาย สุขภาพ จิต และสวัสดิภาพของพนักงานโดยรวมเป็นปัจจัยหลักในการขับเคลื่อน กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ที่ประสบความสำเร็จ

ความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับเพื่อนร่วมงานและผู้นำระดับสูงกลายเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกล เป็นหน้าที่ของผู้นำที่ไม่เพียงแต่ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังต้องให้การสนับสนุนทางอารมณ์ด้วย การสร้างความสัมพันธ์ของมนุษย์ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจะส่งผลให้มีพนักงานที่แข็งแกร่งขึ้นและมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นในหมู่พนักงาน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณปรับวัฒนธรรมของบริษัทให้เหมาะสมกับความต้องการของพนักงาน คุณจะรักษาและดึงดูดผู้ที่มีประสิทธิภาพสูง และนี่คือเหตุผล: พนักงาน 96% เชื่อว่าความเห็นอกเห็นใจมีบทบาทสำคัญในการทำงานปัจจุบันตาม สถิติการรักษาพนักงาน

นั่นคือผู้คนต้องการผู้นำ ไม่ใช่เครื่องจักรที่เย็นชา

ความยืดหยุ่นและความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน

เมื่อเกิดการระบาดของโควิด-19 บริษัทต่างๆ ต่างนำโมเดลการทำงานระยะไกลหรือแบบไฮบริดมาใช้อย่างรวดเร็วเพื่อกันผลกระทบ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีที่พนักงานจะได้รับความสมดุลที่ดีขึ้นระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว อันที่จริง สถิติเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ชี้ให้เห็นว่าการทำงานระยะไกลเพียงอย่างเดียวทำให้พนักงานมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 4%

อย่างไรก็ตาม ในช่วงกลางปี ​​2564 การรับรู้ของพนักงานจำนวนมากเกี่ยวกับความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานลดลง เมื่อพวกเขาถูกขอให้กลับไปที่สำนักงาน พนักงานเริ่มรายงานว่างานของพวกเขาเริ่มก่อให้เกิดความเครียดมากขึ้นเนื่องจากภาระงานที่เพิ่มขึ้น ความคาดหวังที่ไม่ชัดเจน และการขาดความยืดหยุ่น สิ่งนี้นำไปสู่ระดับความผูกพันและความเหนื่อยหน่ายในระดับต่ำ ซึ่งเป็นอันตรายต่อความสำเร็จของธุรกิจ ลองดูสถิติเหล่านี้โดย Quantum Workplace:

เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณไม่ได้เป็นเพียงอีกบุคคลหนึ่งในแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานในเชิงลบ ให้พิจารณากำหนดการที่ยืดหยุ่นหรือตัวเลือกการทำงานจากที่บ้านทุกที่ที่ทำได้ ผลิตภาพของพนักงานจะเพิ่มขึ้น - และด้วยเหตุนี้ การมีส่วนร่วมของพวกเขาก็เช่นกัน

ความหลากหลาย และการไม่แบ่งแยก

บริษัทที่อาศัยการรวมตัวและความหลากหลายในการปรับปรุงความผูกพันของพนักงานคือธุรกิจยุคใหม่ในปี 2565 บริษัทที่มีสติรู้ดีว่าการมีวัฒนธรรมองค์กรที่หลากหลายและยุติธรรมนั้นไปควบคู่กับแรงงานที่มีส่วนร่วมและมีนวัตกรรม

เมื่อคุณมีภูมิหลังและประสบการณ์ที่หลากหลายผสมผสานกัน การนำมุมมองใหม่ๆ มาสู่โต๊ะจะง่ายขึ้น ในความเป็นจริง บริษัทที่ใช้ พลังแห่งความหลากหลาย เพื่อรายได้ที่ดีขึ้น จะเพิ่ม EBITDA ขึ้น 33%

แต่ความจริงแล้ว การจดจ่ออยู่กับการจ้างงานที่หลากหลายจะทำให้คุณไปได้เพียงครึ่งทางเท่านั้น ความหลากหลายเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ การรวมเข้าด้วยกันคือสิ่งที่ผนึกข้อตกลง พนักงานต้องการรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท พวกเขาต้องการรู้สึกว่างานของพวกเขามีความสำคัญพอๆ กับเพื่อนร่วมงานคนต่อไป และพวกเขาได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน

โอกาสในการเติบโตในอาชีพ

น่าเสียดายที่เราเห็นแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานในเชิงลบกับการลาออกครั้งใหญ่ โอกาสในการเติบโตในสายอาชีพมีความชัดเจนน้อยลง และสำหรับพนักงานบางคน ความสามารถในการเพิ่มรายได้ทำให้การรับบทบาทใหม่มีกำไรมากขึ้น

สำหรับบางคน การกลับไปทำงานที่สำนักงานจะบดบังโอกาสในการพัฒนาอาชีพ และตอนนี้การให้ความสำคัญกับผู้อื่นก่อนเป็นอันดับแรก ความจริงก็คือพนักงานมองเห็นศักยภาพในการเติบโตทางอาชีพน้อยลง ในแบบที่พวกเขาต้องการเติบโตและที่เงินเดือนที่จำเป็นเพื่อให้ทันกับต้นทุนที่สูงขึ้น สิ่งนี้ส่งผลให้พนักงาน 63% ลาออกจากงานเนื่องจากค่าจ้างต่ำหรือ ไม่มีโอกาสก้าวหน้า

แรงงานในปัจจุบันต้องการงานที่จะให้การเติบโตทั้งในด้านส่วนตัวและทางอาชีพ และพวกเขาไม่อายที่จะขอ หากคุณต้องการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ในองค์กร แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดวิธี หนึ่งที่คุณสามารถนำไปใช้ได้คือการลงทุนในโปรแกรมการให้คำปรึกษาหรือการเรียนรู้เพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงานของคุณต่อไป

สุขภาพในที่ทำงาน

ในบรรดาแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเป็นสิ่งที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง คุณรู้หรือไม่ว่า 63% ของนายจ้างรายงานการเติบโตทางการเงินและความยั่งยืนเพียงแค่แนะนำ โปรแกรมสุขภาพ สำหรับพนักงานของพวกเขา

พนักงานของคุณใช้เวลามากมายในที่ทำงาน ดังนั้นการรักษาสุขภาพของพวกเขาให้คงอยู่จึงเป็นเรื่องสมเหตุผลเท่านั้น พนักงานที่มีความสุขและมีสุขภาพดีช่วยลดระดับการขาดงานและเพิ่มผลิตภาพโดยรวม

การลงทุนในโครงการเพื่อสุขภาพไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบทางการเงินของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นความรับผิดชอบทางศีลธรรมอีกด้วย เฉพาะพนักงานที่มีสุขภาพดีเท่านั้นที่สามารถทำงานได้ดี (และดีกว่า) เมื่อมีแรงจูงใจอย่างเหมาะสม

การยอมรับและรางวัลสำหรับผลงาน

การยกย่องคนที่ทำงานได้ดีไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริง ความสำคัญของมันเพิ่มขึ้นเมื่อเราก้าวไปข้างหน้าในยุคใหม่ของความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงาน

นับตั้งแต่การนำแบบจำลองการทำงานระยะไกล/ไฮบริดมาใช้ การทำให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการยอมรับและชื่นชมเป็นอย่างดียิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก พนักงาน 80% ที่น่าประหลาดใจรายงานว่าพวกเขาจะทำงานหนักขึ้นหากพวกเขารู้สึกว่าได้รับการยอมรับจากฝ่ายบริหารดีขึ้น

เนื่องจากพนักงานต้องการเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของบริษัท พวกเขาต้องการทราบว่าผู้จัดการของพวกเขาตระหนักถึงความพยายามและการอุทิศตนของพวกเขา แม้จะเป็นเพียงคำกล่าวชื่นชมง่ายๆ ก็ตาม ไม่สำคัญหรอกว่าสิ่งจูงใจคืออะไร ตราบใดที่ให้อย่างตรงไปตรงมาและทันเวลา

เทคโนโลยีเพื่อการทำงานเป็นทีมและการสื่อสาร

แทบไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการทำงานเป็นทีมเมื่อคุณต้องการ วัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน ยิ่งการทำงานร่วมกันและการประสานงานระหว่างสมาชิกในทีมดีขึ้นเท่าใด การมีส่วนร่วมของพวกเขาก็จะยิ่งมีพลังมากขึ้นเท่านั้น สถาบันวิจัย ADP ได้ทำการ ศึกษา ที่ชี้ให้เห็นว่าพนักงานที่ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ 2.3 เท่า

เกิดจากการที่มนุษย์เราเป็นสัตว์สังคมและต้องการใช้ชีวิตร่วมกัน เราต้องการให้กำลังใจและช่วยเหลือซึ่งกันและกัน หรือขอความช่วยเหลือจากเผ่าของเราอย่างมั่นใจเมื่อจำเป็น

น่าเสียดายที่หลังจากการระบาดครั้งใหญ่ที่สุดของโควิดผ่านไป พนักงานสังเกตเห็นว่าการสื่อสารระหว่างผู้นำกับพวกเขาลดลง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของมาตรการด้านความปลอดภัยหรือการเปลี่ยนแปลงองค์กร ฝ่ายบริหารก็มีความโปร่งใสน้อยลง จึงทำให้การมีส่วนร่วมของพนักงานลดลง

  นี่คือเหตุผลที่คุณต้องแน่ใจว่าพนักงานไม่รู้สึกเหมือนถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ดำเนินการสำรวจพนักงานเพื่อสอบถามว่าคุณจะช่วยได้อย่างไร ลงทุนในเครื่องมือสื่อสารและซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับพนักงานทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในสำนักงาน อยู่ห่างไกล หรือไฮบริด

ไม่ใช่ แค่พนักงานแต่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

แนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานในรายการนี้ล้วนมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ประสบความสำเร็จ แต่การพากย์เสียงพนักงานในฐานะผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในความเห็นของฉัน

บุคลากรในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการสนับสนุนแบรนด์ พวกเขาสนใจว่าพวกเขาทำงานให้ใคร ให้ความสำคัญกับสิ่งที่บริษัทเติบโต และมีส่วนสนับสนุนภารกิจหรือคุณค่าที่มากขึ้น พวกเขาเข้าใจสื่อสังคมออนไลน์และยินดีที่จะแสดงออกถึงความดี (และใช้ประโยชน์จากสิ่งไม่ดีด้วย) พวกเขายังมีเครือข่ายที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างขึ้นจากผู้คนเช่นเดียวกับพวกเขา

ใคร่ครวญเรื่องนี้สักครู่ คุณจะ: เนื้อหาที่พนักงานของคุณแบ่งปันในฐานะผู้สนับสนุนแบรนด์เข้าถึงการมีส่วนร่วมมากกว่าที่บริษัทแบ่งปันถึง 8 เท่า

นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณได้มากถึง 561% จากการสนับสนุนพนักงานเท่านั้น

เมื่อพนักงานเต็มใจที่จะเข้าร่วมในโครงการสนับสนุนแบรนด์ของคุณ คุณต้องเปิดเผยเกี่ยวกับเป้าหมายและค่านิยมของบริษัทเพื่อรวบรวมการมีส่วนร่วม ท้ายที่สุด พนักงานจำนวนมากต้องการให้ค่านิยมของนายจ้างสอดคล้องกับค่านิยมของตนเอง และหากเป็นเช่นนั้น พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะช่วยกระจายความตระหนักรู้มากขึ้น

ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานจริงๆ ให้ลงทุนใน แพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงาน ที่สามารถช่วยคุณเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดียและมีผลกระทบอย่างมากต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานของคุณ

ตัวอย่างเช่น ด้วยแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานของ GaggleAMP พนักงานของคุณสามารถทำกิจกรรมต่างๆ ได้มากกว่า 50 กิจกรรม บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Glassdoor และอื่นๆ อีกมากมาย วิธีนี้ช่วยให้ข้อความของบริษัทของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น และช่วยให้พนักงานของคุณรับรู้ด้วยความคิดริเริ่ม แคมเปญ และประกาศของบริษัท

เพื่อสรุป

วัฒนธรรมของบริษัทกำลังเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มการมีส่วนร่วมของพนักงานก็เปลี่ยนไปตามไปด้วย ธุรกิจที่ต้องการอยู่ในเกมกำลังปรับตัวอย่างรวดเร็ว - พวกเขากำลังสนุกมากขึ้น รวมกลุ่มมากขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับพนักงาน

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกอย่างก็จบลง: พนักงานของคุณเป็นคนนำทางเรือในตอนนี้ ปล่อยให้พวกเขา พวกเขาเป็นอาวุธลับในการเพิ่ม ROI ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณมองว่าพนักงานเป็นเพียงเครื่องมือ องค์กรของคุณ (ดูสิ่งที่ฉันทำที่นั่น) จะสูญเสียเชื้อเพลิงอย่างรวดเร็ว

ดูแลความต้องการของพวกเขา ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพ และทำให้งานง่ายขึ้น ในเวลาที่เหมาะสมพวกเขาจะทำเพื่อธุรกิจของคุณมากกว่ากลยุทธ์ใดๆ ที่คุณคิด