กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ยกระดับวัฒนธรรมของบริษัท
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20คุณเคยเห็น สถิติ ที่แสดงการมีส่วนร่วมของพนักงานแล้วที่:
- ปรับปรุงการรักษาพนักงาน
- การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
- ลดการร้องเรียนของพนักงาน
- ดึงดูดคนเก่ง
อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ไม่ได้กำหนดกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่สร้างผลลัพธ์ที่กล่าวไว้ข้างต้นอย่างสม่ำเสมอ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างช่องระบายความร้อนด้วยน้ำเย็น Slack หรือจัดชั่วโมงแห่งความสุข แต่กิจกรรมเหล่านั้นไม่ใช่กลยุทธ์ที่สร้างวัฒนธรรมที่มีส่วนร่วมจริงๆ แต่กิจกรรมเหล่านี้เป็นเพียงสื่อกลางที่บริษัทสามารถใช้เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน
ดังนั้น เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีดำเนินการตามกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ใช้ประโยชน์จากสื่อต่างๆ เพื่อพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่มีส่วนร่วมอย่างมาก
สร้างช่องทางบริษัทที่ใช้งานอยู่
เนื่องจากทีมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เปลี่ยนไปใช้สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล/แบบไฮบริด การสร้างบริษัท Slack หรือช่องทางโซเชียลมีเดียภายในองค์กรจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้พนักงานเข้าใจตรงกัน
อย่างไรก็ตาม การสร้างช่องทางและภาระหน้าที่ให้กับพนักงานในหัวข้อที่จะโพสต์เป็นสูตรสำหรับการเลิกจ้าง
ดังนั้น หากคุณมีช่อง Slack และพบว่าไม่มีใครกำลังสื่อสารอยู่ในนั้น นี่คือสูตรที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าส่งเสริมการสื่อสาร:
ทำให้มีกำหนดเวลา
จูงใจให้พนักงานมีส่วนร่วม
ทำให้คำถามสนุก
Caitlin Anderson ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการสื่อสารสำหรับ Autodesk ได้ใช้กลยุทธ์นี้อย่างประสบความสำเร็จ
เธอกล่าวว่า "ทุกวันพฤหัสบดี ฉันโพสต์ข้อความแจ้งการเชื่อมต่อในช่อง Slack ทั่วไป เป็นเวลาจำกัด (ตอบกลับในวันอังคารหน้า เวลา 10.00 น. แปซิฟิก) มีแรงจูงใจ (คุณสามารถได้รับคะแนน) และโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นจริงๆ คำถามมีตั้งแต่ค่อนข้างเบา (คุณกำลังอ่านอะไรอยู่) ไปจนถึงเรื่องส่วนตัว (สิ่งที่คุณภูมิใจที่สุดในปีนี้)"
“ผลลัพธ์ที่โดดเด่นคือมีสมาชิกช่องที่ใช้งานเพิ่มขึ้น 80% และผลตอบรับที่พนักงานรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใหญ่กว่า นั่นคือชุมชนที่แท้จริง นั่นคือชัยชนะสำหรับทุกคน!”
หากคุณไม่ต้องการใช้ช่องทาง Slack คุณสามารถใช้ช่องทางการสื่อสารภายในได้ ที่ GaggleAMP พนักงานของเราทุกคนสนุกกับช่องทางการสื่อสารภายในของเราในแพลตฟอร์ม Gaggle เราแยกตามหัวข้อ — บางงานที่เกี่ยวข้อง; อื่น ๆ ไม่ใช่ — แต่ทั้งหมดอยู่ในจิตวิญญาณของการแบ่งปันข่าวส่วนตัวและอภิปรายหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับงาน
หากคุณต้องการรวมช่องทางการสื่อสารภายในที่คล้ายคลึงกันในบริษัทของคุณ ลงชื่อสมัครใช้สำหรับการสาธิตวันนี้
สร้างปฏิทินกิจกรรมทางสังคม
หลายบริษัทพยายามจัดกำหนดการกิจกรรมทางสังคม แต่ผู้นำมักพบว่าเป็นการยากที่จะสร้างการเข้าร่วมอย่างสม่ำเสมอและสร้างประสบการณ์ที่นำไปสู่การมีส่วนร่วมของบริษัทที่ดีขึ้น
ดังนั้น ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการที่จะทำให้ประสบการณ์นี้เป็นความพยายามอันสนุกสนานที่สร้างชุมชน
ขั้นแรก ให้สร้างชุดปฏิทินกิจกรรมทางสังคมเพื่อให้ผู้คนสามารถจัดเวลาตามกำหนดการ แทนที่จะต้องยกเลิกกิจกรรมอื่นๆ ในนาทีสุดท้าย ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีชั่วโมงแห่งความสุขในวันพุธที่สามของทุกเดือน
เมื่อคุณสร้างตารางเวลาที่กำหนดไว้แล้ว ให้แบ่งเบาภาระของพนักงานเพื่อสร้างประสบการณ์ ตัวอย่างเช่น หากเป็นงานเลี้ยงอาหารกลางวัน อย่าให้พนักงานสั่งอาหารเอง ให้ใช้เครื่องมืออย่างเช่น PizzaTime และให้พนักงานเลือกพิซซ่าที่ต้องการให้แสดงที่หน้าประตูบ้านในเวลาที่ต้องการแทน
นี่คือสิ่งที่ PizzaTime ทำ และประสบความสำเร็จอย่างมาก
แม้ว่าจะเป็นเพียงช่วง Happy Hour ก็ให้ส่งกระดาน charcuterie ให้กับพนักงานของคุณและทำให้เป็นประสบการณ์
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจกำหนดเวลาอย่างไร ให้มีการโต้ตอบมากกว่า "แค่การประชุม Zoom อีกครั้ง" มิฉะนั้นจะทำให้วัตถุประสงค์ในการปรับปรุงความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมในงานดีขึ้น
รวบรวมคำติชมเป็นประจำ
ในขณะที่คุณทดลองกับกิจกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงานต่างๆ การรวบรวมความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงความสำเร็จในการมีส่วนร่วม
อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมคำติชมที่มีคุณภาพ เพื่อปรับปรุงกระบวนการของคุณ Katharine Corona รองประธานฝ่าย Talent ที่ Catch Talent ได้แบ่งปันกระบวนการของเธอในการรวบรวมความคิดเห็นของพนักงาน:
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งเป้าหมาย (ทำไมคุณถึงรวบรวมความคิดเห็นนี้)
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดจังหวะ (คุณจะรวบรวมความคิดเห็นนี้เมื่อใด)
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดวิธีการ (คุณรวบรวมความคิดเห็นนี้อย่างไร)
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งความคาดหวัง (คุณวางแผนจะทำอะไรกับข้อเสนอแนะนี้)
เธอกล่าวว่า "สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณเข้าใจเหตุผลเหล่านี้และรู้สึกปลอดภัยในการแบ่งปันความคิดเห็น ชี้แจงว่าข้อเสนอแนะจะไม่เปิดเผยตัวล่วงหน้าหรือไม่"
นอกจากนี้ ทำให้พนักงานสามารถแบ่งปันความคิดเห็นได้ง่าย ตัวอย่างเช่น ช่วยให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นผ่านการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน เซสชันแบบตัวต่อตัว ฯลฯ
หากคุณเป็นผู้ใช้ GaggleAMP คุณสามารถส่งแบบสำรวจพนักงานโดยใช้กิจกรรม 'โหวต' เพื่อให้พนักงานสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ เมื่อพวกเขากรอกแบบสำรวจความผูกพันของพนักงานแล้ว คำติชมทั้งหมดจะถูกส่งกลับไปยังผู้สร้างแบบสำรวจ ปรับปรุงองค์กรคำติชมของคุณ
หากคุณยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ GaggleAMP คุณสามารถสมัครใช้งานการสาธิตได้แล้ววันนี้
ยิ่งพนักงานของคุณแบ่งปันความคิดเห็นได้ง่ายเพียงใด พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะที่รอบคอบมากขึ้นเท่านั้น
นอกจากนี้คุณยังสามารถจูงใจพนักงานให้แสดงความคิดเห็นโดยดำเนินการตามสิ่งที่พวกเขาพูด แม้ว่าจะไม่สามารถทำได้กับทุกคำติชม แต่พนักงานที่มองเห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในองค์กรมักจะแบ่งปันความคิดเห็นมากกว่า
นอกจากนี้ อย่าลืมสำรวจพนักงานด้วยคำถามมากกว่าแค่คำถามเชิงอาชีพ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะบรรลุความสมดุลระหว่างงานและชีวิต หากคุณต้องการแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวขับเคลื่อนหลักในการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงานและถามคำถามในแบบสำรวจที่ถูกต้อง โพสต์นี้มีแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อระบุระดับการมีส่วนร่วมในปัจจุบันของคุณ
ส่งเสริมการมีส่วนร่วมในค่านิยมหลักของคุณ
หากคุณไม่มีค่านิยมหลักหรือพวกเขาทั้งหมดมุ่งเน้นที่ความสำเร็จด้านวัตถุ (การบรรลุเป้าหมายรายได้ถัดไป ปิดการขายเพิ่มเติม ฯลฯ) พนักงานของคุณจะหมกมุ่นอยู่กับงานของตัวเองมากจนอาจหลุดออกจากการทำงาน ทีมงานที่เหลือและหลุดพ้นจากวิสัยทัศน์ของบริษัท
เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานเลิกจ้าง ให้สร้างค่านิยมหลักที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม นี่เป็นเพียง ตัวอย่างบางส่วนของค่านิยมหลัก ที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน:
- ยกระดับผู้อื่น (ค่านิยมหลักที่ Main Street Hub)
- Stronger united (ค่าหลักที่ Snapsheet)
- Pull The Wagon (มูลค่าหลักที่ DailyPay)
- ความสามัคคี (ค่านิยมหลักที่ Affinitiv)
- We Are Family (ค่านิยมหลักที่ Hyatt)
- ทีมในภารกิจ (ค่านิยมหลักที่ BigCommerce)
- เรามีชีวิต (ค่านิยมหลักที่ Bluecore)
- เรียนรู้และเติบโตอย่างต่อเนื่อง (ค่านิยมหลักที่ GaggleAMP)
ด้วยการส่งเสริมวัฒนธรรมของบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน กิจกรรมใดๆ ที่คุณเป็นเจ้าภาพจะประสบความสำเร็จมากขึ้น เนื่องจากทั้งบริษัทตกลงกันว่ากิจกรรมเหล่านี้มีความหมาย
กำหนดการ บริษัท รีทรีท
ในปี 2560 มีบริษัทเพียง 20% เท่านั้นที่ จัดการประชุมนอกสถานที่ ทุกวันนี้ ผู้นำระดับสูงขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักดีว่าการล่าถอยเหล่านี้ไม่ใช่แค่สิ่งที่ควรทำเท่านั้น การลาหยุดของบริษัทเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานในการทำความรู้จักกันในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและการสื่อสาร
แล้วคุณจะจัดงานรีทรีทของบริษัทที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งพนักงานแบบตัวต่อตัวและแบบระยะไกลได้อย่างไร?
SnackNation ซึ่งขึ้นชื่อเรื่องการปลูกฝังวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยม ได้ดำเนินการตามแผนของบริษัทหลายครั้ง และนี่เป็นเพียงคำแนะนำบางส่วนที่ดีที่สุดของพวกเขา:
ชี้แจงวัตถุประสงค์ (เป็นการระดมความคิดหรือระดมความคิดในโครงการที่เฉพาะเจาะจงมากหรือไม่)
เลือกสถานที่สนับสนุนเป้าหมายของคุณ (มีที่กิน ทำกิจกรรมสานสัมพันธ์ ฯลฯ ไหม)
รับซื้อจาก "ผู้มีอิทธิพล" (โดยปกติในบริษัทมีไม่กี่คนที่ผู้คนจำนวนมากมองหา – หากคุณสามารถให้พวกเขาเข้าร่วมได้ จะทำให้คนส่วนใหญ่เข้าร่วมได้ง่าย)
จัดเตรียมการเดินทางล่วงหน้า
สุดท้ายนี้ คุณอาจยังมีคนอีกสองสามคนที่อยากจะหยุดงานหรือทำงานต่อไป คนเหล่านี้จำนวนมากไม่เห็นจุดของการล่าถอยนอกสถานที่ ดังนั้น Alexis Norman ผู้จัดการ Vibe ของ SnackNation แนะนำให้ทำการพักผ่อนตามวัตถุประสงค์
ตัวอย่างเช่น SnackNation รวบรวมสองทีมที่แตกต่างกัน โดยขอให้พวกเขาเลือกองค์กรการกุศลที่ต้องการ จากนั้นพวกเขาก็แข่งขันกันเพื่อชิงเงินบริจาคเพื่อการกุศล
หากพนักงานบางคนยังไม่พอใจกับการลาออกนอกไซต์งาน ให้อ้างอิงพวกเขากลับไปที่ค่านิยมหลักของคุณที่จัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วม
อย่างไรก็ตาม พนักงานส่วนใหญ่ชื่นชมบริษัทที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตและมีความสุขมากกว่าที่จะเข้าร่วมในการล่าถอย
ตระหนักถึงความผูกพันของพนักงานดีเด่น
ทุกคนชอบที่จะรู้สึกมีนัยสำคัญ ดังนั้นใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ใช้ความคิดริเริ่มอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนช่องทาง Slack/ช่องทางการสื่อสารภายในของคุณ มีแนวโน้มที่จะเลิกล้มในไม่ช้า หากพวกเขารู้ว่าไม่มีใครมีส่วนร่วมและพวกเขาไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ จากความพยายามดังกล่าว
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น Caitlin ติดตามความผูกพันของพนักงานและคะแนนรางวัลแก่พนักงานที่มีส่วนร่วมมากที่สุด ณ สิ้นสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาส
หากคุณไม่มีระบบติดตามที่ดี ให้ลองใช้ GaggleAMP เพื่อสนับสนุนพนักงานของคุณ การมีส่วนร่วมในการสนับสนุนพนักงานช่วยให้พนักงานเรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณในขณะที่สนับสนุนแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ Gaggle จะติดตามโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่พนักงานทำกิจกรรม ทำให้ง่ายต่อการระบุผู้ชนะบนกระดานผู้นำของเราในสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาสนั้น
>หากคุณพบว่าพนักงานมีส่วนร่วมกับโพสต์ แต่บทสนทนายังค่อนข้างแห้งแล้ง คุณสามารถมอบรางวัลตามคุณภาพของการตอบกลับได้
คุณยังสามารถขอให้พนักงานโหวตคำตอบที่ดีที่สุดได้ ซึ่งกระตุ้นให้ทุกคนอ่านคำตอบของเพื่อนร่วมงานและจะนำไปสู่การสนทนาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น
สร้างกลยุทธ์การประเมินการมีส่วนร่วมแบบ Peer-to-Peer
หากคุณเป็นคนเดียวที่คอยจู้จี้พนักงานให้มีส่วนร่วมในช่องทาง Slack หรือเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท ไม่นานก่อนที่ผู้คนจะคร่ำครวญเมื่อเห็นข้อความจากคุณ
ดังนั้น แทนที่จะขับเคลื่อนกลยุทธ์การมีส่วนร่วมด้วยตนเอง ให้มอบความรับผิดชอบให้กับแต่ละคนในบริษัท วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสร้างการประเมินแบบเพียร์ทูเพียร์
ตัวอย่างเช่น จับคู่เพื่อนสองคนทุกสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนและขอให้พวกเขาประเมินการมีส่วนร่วมของอีกฝ่าย พวกเขาสามารถให้คะแนนซึ่งกันและกันตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
พวกเขาเข้าร่วมกี่เหตุการณ์?
พวกเขามีส่วนร่วมกับโพสต์กี่โพสต์?
คุณภาพของการมีส่วนร่วมแต่ละครั้งสูงแค่ไหน?
พวกเขาจะทำอะไรได้บ้างเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วม
แม้ว่าวิธีนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีการคิดที่มีโครงสร้างและยุทธวิธีเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม แต่การติดตามและประเมินความคืบหน้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาทักษะใดๆ
จากนั้น เมื่อพนักงานใหม่เข้ามาในบริษัทและเห็นว่าพนักงานที่คิดรอบคอบมายาวนานนั้นเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมแบบ peer-to-peer เพียงใด มันจะสร้างแรงกดดันเชิงบวกจากเพื่อนร่วมงานให้นำนิสัยที่คล้ายคลึงกันมาใช้
ฝึกอบรมพนักงานของคุณ วิธีการมีส่วนร่วม
คุณอาจจัดชั่วโมงแห่งความสุข ขอให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นในโพสต์การสื่อสารภายใน และให้โอกาสอื่นๆ ในการมีส่วนร่วม
อย่างไรก็ตาม คุณอาจสังเกตเห็นว่าบทสนทนาค่อนข้างแห้งแล้ง นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องสอนให้พนักงานของคุณ มี ส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื้อหาที่ผู้คนชอบโต้ตอบด้วยมักอิงจากเรื่องราวและประสบการณ์ส่วนตัว
ดังนั้น ควรพิจารณาเขียนคู่มือหรือสร้างโมดูลการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมระหว่างการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณสงสัยว่าการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมเป็นอย่างไร ลองนึกถึงบทสนทนาดีๆ ที่คุณเพิ่งมีในชีวิตส่วนตัวและในชีวิตการงานของคุณ มีโอกาสที่พวกเขาจะรวมองค์ประกอบบางอย่างของการเล่าเรื่องและประสบการณ์ส่วนตัว
โดยปกติ การโต้ตอบประเภทนี้มาจากประสบการณ์จริง ดังนั้นสนับสนุนให้สมาชิกในทีมแบ่งปันประสบการณ์จริงจากชีวิตส่วนตัว (ที่อ่อนแอกว่า) และประสบการณ์ทางวิชาชีพ
แบ่งปันประสบการณ์จากชีวิตส่วนตัวของคุณ
การแบ่งปันประสบการณ์ที่เปราะบางมักจะช่วยให้ทีมเห็นว่าแต่ละคนเป็นคนจริงๆ มากกว่าที่จะเป็นแค่อีกร่างหนึ่งใน Slack
ตัวอย่างเช่น David Henzel ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง upcoach เล่าว่าสมาชิกในทีมคนหนึ่งได้เปิดเผยเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับการเลี้ยงดูของเขาในการประชุมแบบมีส่วนร่วมเมื่อเร็วๆ นี้ เมื่อสมาชิกในทีมคนอื่นๆ มองดูเขาเปิดใจในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ก็จุดประกายให้คนอื่นๆ ในทีมอ่อนแอลงเช่นกัน
เดวิดกล่าวว่าทีมรู้สึกใกล้ชิดและเชื่อมโยงกันมากขึ้นหลังการประชุมมากกว่าที่เคยเป็นมา
แม้ว่าการทำให้พนักงานรู้สึกปลอดภัยและไม่เคยกดดันให้แชร์มากไปกว่าที่พวกเขาสบายใจเป็นสิ่งสำคัญก็ตาม ให้กระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวและสิ่งอื่น ๆ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าพวกเขาเป็นใครในฐานะบุคคล
เพื่อสนับสนุนให้พนักงานเปิดเผยและเปราะบางมากขึ้น ให้จัดเวทีโดยทำให้มั่นใจว่ามีสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย (เช่น ไม่มีการกล่าวใดๆ ออกจากการประชุม Zoom จะไม่ถูกบันทึก ฯลฯ) เมื่อเกี่ยวข้อง คุณยังสามารถนำเป็นแบบอย่างและให้เรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับชีวิตของคุณเอง
แบ่งปันประสบการณ์จากชีวิตการทำงานของคุณ
ถ้าคุณนึกถึงบล็อกโพสต์ที่ส่งผลต่อชีวิตของคุณ เป็นไปได้ว่าบล็อกนั้นจะรวมบทเรียนที่เรียนรู้จากประสบการณ์ส่วนตัวของผู้เขียนด้วย
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ในการประชุม Zoom หรือการสนทนา Slack ขอแนะนำให้พนักงานแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานของพวกเขา
การสอนพนักงานให้สื่อสารและมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานได้ดีขึ้นจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น และพนักงานจะตั้งตารอที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมการมีส่วนร่วม
ช่วยให้พนักงานของคุณมีชีวิตที่ร่ำรวย
พนักงานที่มีความสุขมักจะมีส่วนร่วมในการทำงาน สื่อสารกับผู้อื่น และแบ่งปันองค์ประกอบในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา
ดังนั้นควรส่งเสริมให้พนักงานแบ่งปันองค์ประกอบของชีวิตที่ร่ำรวย
ซึ่งอาจทำได้ง่ายเพียงแค่จัดการอภิปรายในช่องทางการสื่อสารภายในและขอให้พนักงานโพสต์:
สิ่งหนึ่งที่พวกเขากำลังเรียนรู้
ที่หนึ่งที่พวกเขาเดินทางไป/กำลังเดินทางไป
สิ่งหนึ่งที่พวกเขาตื่นเต้นที่จะทำในช่วงสุดสัปดาห์
สิ่งหนึ่งที่พวกเขาชอบใช้จ่ายเงินไปกับ
ผู้คนชอบที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสนุกกับการทำหรือกำลังรอคอย และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อื่นในการเชื่อมต่อในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
หากคุณไม่มีช่องทางการสื่อสารภายใน คุณสามารถใช้ GaggleAMP เพื่อสร้างช่องทางสำหรับหัวข้อต่างๆ นอกเหนือจากการดำเนินการสนับสนุนพนักงานสำหรับพนักงานของคุณ เราใช้สิ่งเหล่านี้สำหรับทั้งเรื่องธุรกิจและเรื่องส่วนตัว
ถ้าคุณต้องการนำสิ่งนี้ไปสู่อีกระดับ คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานและพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายทางอาชีพของพวกเขา
จ้างคนที่ใช่และเตรียมพวกเขาเพื่อความสำเร็จ
เมื่อ SnackNation กำลังทบทวนค่านิยมหลัก ค่า หนึ่งที่พวกเขาลบออกไปในที่สุดคือ "ทำสิ่งที่ถูกต้อง"
นี่อาจดูแปลกเพราะอะไรสำคัญกว่าการทำสิ่งที่ถูกต้อง?
อย่างไรก็ตาม ในที่สุดพวกเขาก็ตัดสินใจลบมันออก โดยพูดว่า "ถ้าเราต้องบอกคนอื่นว่า "ทำในสิ่งที่ถูกต้อง" วัฒนธรรมของเราแข็งแกร่งขนาดนั้นจริงหรือ
กล่าวโดยสรุป การจ้างคนที่เล่นเป็นทีมและเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้มากมาย หากคุณจ้างผิดคน คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทั้งหมดข้างต้นได้ และจะไม่สร้างความแตกต่าง
ในทำนองเดียวกัน แอปเปิลที่ไม่ดีเพียงผลเดียวสามารถทำลายวัฒนธรรมที่เหลือที่คุณทุ่มเทอย่างหนักเพื่อเลี้ยงดู กล่าวโดยย่อ หากคุณจ้างคนที่พนักงานชอบพบปะสังสรรค์ด้วย จะไม่ยากที่จะส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วม
ต่อไปนี้คือคำถามคัดกรองสองสามข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อคัดแยกผู้ที่ไม่ใช่ผู้เล่นในทีม:
- ถ้ามีโอกาสได้ทำงานเดี่ยวหรือโครงการทีม คุณชอบอะไรมากกว่ากัน?
- คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการถอยทีมที่บังคับ?
- องค์ประกอบใดที่คุณชอบเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทก่อนหน้านี้ คุณจะเปลี่ยนอะไร
- โดยทั่วไปแล้วคุณทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมอย่างไร?
- คุณชอบคุยเรื่องอะไรกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ เกี่ยวกับงานหรือเรื่องส่วนตัว
แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิดสำหรับคำถามเหล่านี้ แต่ก็จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าพนักงานคนนี้มีส่วนร่วมกับที่ทำงานอย่างไร
เมื่อคุณได้ว่าจ้างทีมที่มีความสามารถยอดเยี่ยมแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าร่วมพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จและทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะมีส่วนร่วมกับทีม
Andrea Trent จาก EveryBusiness HR ได้ช่วยธุรกิจหลายแห่งพัฒนากระบวนการเตรียมความพร้อมของพนักงาน และนี่คือสูตรที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งเธอใช้:
"เราได้ให้ข้อมูล [พนักงาน] เกี่ยวกับบริษัทและแผนกของพวกเขาก่อนการว่าจ้าง วางแผนสำหรับการประชุมอย่างละเอียดกับผู้จัดการฝ่ายจ้างงานในวันแรกเพื่อทบทวนรายละเอียดงานและเป้าหมาย และจัดงานเลี้ยงอาหารกลางวันเพื่อทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงาน การเช็คอินและติดตามผลมีกำหนดเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่มีสิ่งที่จำเป็นในการรวมเข้ากับแผนกและบริษัท"
เพียงแค่เลื่อนขั้นตอนนี้ คุณจะสามารถสร้างวัฒนธรรมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นได้
ตั้งค่าตัวอย่าง
เหนือสิ่งอื่นใด การสร้างวัฒนธรรมของพนักงานที่มีส่วนร่วมเริ่มต้นด้วยการเป็นตัวอย่างในฐานะพนักงานที่มีส่วนร่วม ใช้กลวิธีข้างต้นทั้งหมดกับตัวคุณเอง (ให้เพื่อนตรวจสอบคุณ แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัว มีส่วนร่วมในช่องทางการสื่อสารของบริษัท ฯลฯ) และเรียนรู้วิธีที่จะเป็นคนที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วมด้วย
การระบุปัจจัยขับเคลื่อนหลักของการมีส่วนร่วมของพนักงาน รับฟังความคิดเห็น และดำเนินการเพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน
ความคิดสุดท้าย
เมื่อใช้กลยุทธ์ข้างต้น คุณจะพบว่ามีกระบวนการที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ
ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องระดมความคิดเกี่ยวกับกิจกรรมใหม่ๆ เพื่อสร้างความผูกพันกับพนักงานในแต่ละสัปดาห์ ตามที่กำหนดไว้ในปฏิทินของบริษัท สิ่งที่คุณต้องทำคือปรับกระบวนการที่มีอยู่ให้เหมาะสมต่อไปเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด
หากคุณต้องการเครื่องมือเพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพและวัดผลลัพธ์ ให้พิจารณาใช้ GaggleAMP เราใช้เครื่องมือภายในที่ GaggleAMP และเครื่องมือนี้ช่วยให้เราบรรลุกว่า 1.3B ในการเข้าถึงข้อความออร์แกนิก โดยมีพนักงาน 92% ที่ทำงานเป็นประจำใน Gaggle ของเรา หากต้องการดูว่าสิ่งนี้สามารถช่วยทีมของคุณได้อย่างไร ลงชื่อสมัครใช้สำหรับการสาธิตหรือทดลองใช้งานฟรีวันนี้