แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน: วิธีขับเคลื่อนวัฒนธรรมนวัตกรรม

พนักงานที่มีส่วนร่วมกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ และการมีส่วนร่วมของพนักงาน   มีความสำคัญ เนื่องจากมีผลกระทบต่อเกือบทุกแง่มุมที่สำคัญของบริษัทของคุณ รวมถึงประสบการณ์ของลูกค้า การลาออกของพนักงาน ความสามารถในการทำกำไร และอื่นๆ

การพัฒนาแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานในทางปฏิบัติเป็นสิ่งสำคัญ และคุณต้องทำให้ถูกต้อง มีพนักงานอเมริกันเพียง 36% เท่านั้น ที่ทำงานตาม Gallup

นอกจากนี้ ในยุคดิจิทัลของโมเดลธุรกิจใหม่ที่เน้นการทำงานแบบไฮบริดและทางไกล การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมและมีความสุข

การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นแนวคิดที่อธิบายความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานกับนายจ้าง และวิธีที่พวกเขาลงทุนในความสำเร็จของธุรกิจและการทำงานประจำวันของพวกเขา

ตามรายงานของ Gallup ประจำปี 2020 เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงาน องค์กรที่มีกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานที่สูงขึ้นเห็นผลลัพธ์ด้านลบที่ลดลง เช่น การหมุนเวียนต่ำและการขาดงาน และความสำเร็จขององค์กรเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าองค์กรที่มีความผูกพันกับพนักงานสูงมีผลกำไรและประสิทธิภาพการทำงานสูงขึ้น 23% และมียอดขายเพิ่มขึ้น 18%

กล่าวคือ: การมุ่งเน้นที่การสร้างพนักงานที่มีส่วนร่วมมากขึ้นคือการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับทุกธุรกิจ

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ง่ายเสมอไป

เป็นแผนที่จัดทำเอกสารว่าบริษัทของคุณจะมีส่วนร่วมกับพนักงานอย่างไร คุณควรร่างสิ่งต่อไปนี้ในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน:

1. วิธีวัดการมีส่วนร่วม — ไม่ว่าจะผ่านอีเมล แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน หรือตัวชี้วัด เช่น ผลิตภาพและอัตราการลาออก

2. เป้าหมายการมีส่วนร่วมที่ชัดเจน

3. งบประมาณของคุณ

4. แนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนในการปรับปรุงการมีส่วนร่วม (ซึ่งอาจรวมถึงกลยุทธ์ที่เราจะพูดถึงในโพสต์นี้

เพื่อช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับพนักงานทุกคน ต่อไปนี้คือกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน 12 ประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

1. เสนอความคิดเห็นที่สม่ำเสมอ สร้างสรรค์ และจริงใจ

พนักงานมีคำถาม แนวคิด และข้อกังวล และต้องการรับฟัง คำติชมบ่อยครั้งส่งผลให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น

พนักงานที่ได้รับคำติชมจากผู้จัดการของพวกเขาทุกวันมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่ได้รับคำติชมอย่างน้อยปีละครั้งตามการศึกษาของ Gallup

นอกจากนี้ ผลตอบรับไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกเสมอไป ควรพูดอย่างตรงไปตรงมา โดยแสดงสิ่งที่พวกเขาทำผิด (หรือถูกต้อง) ในงานของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการจากคุณเพื่อสนับสนุนพวกเขาให้ดีขึ้น อย่าด่วนยิงพวกเขาโดยไม่ช่วยพวกเขาก่อน

Logan Mallory รองประธานฝ่ายการตลาดของ Motivosity กล่าวว่า “ผู้จัดการต้องจำไว้ว่าการให้คำติชมเป็นการสนทนา ไม่ใช่การสอบสวน พวกเขาต้องปล่อยให้เวลาพนักงานถามคำถามและแบ่งปันความคิดเห็นเช่นกัน พวกเขาไม่ควรครอบงำพนักงานด้วยข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่นและให้เวลากับพนักงานในการดำเนินการและตอบสนองต่อสิ่งที่พวกเขาได้รับการบอกกล่าว”

เพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เครื่องมือที่ทันสมัยเช่น Slack เพื่อแสดงข้อกังวล ดำเนินการตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างเป็นทางการทุกสัปดาห์ และจัดประชุมบริษัททุกเดือน

2. ให้โอกาสในการศึกษาต่อ การเรียนรู้ และพัฒนา

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นมากกว่าการทำให้พนักงานของคุณรักงานที่ทำ แต่คือการมีนโยบายที่สนับสนุนการพัฒนาทางวิชาชีพของพวกเขา

“ฉันพบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานคือการให้โอกาสในการเติบโต พนักงานมีแนวโน้มที่จะอยู่กับคุณมากขึ้น หากพวกเขามีที่ว่างสำหรับการพัฒนาและการเลื่อนตำแหน่งภายในบริษัททั้งภายในและภายนอก ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมหรือความร่วมมืออื่นๆ นอกเวลาทำงาน ซึ่งยังสามารถนับรวมเข้ากับเป้าหมายในอาชีพของพวกเขาได้” Amit Raj ซีอีโอของ The Links Guy แนะนำ

คุณสามารถสนับสนุนการเติบโตของพนักงานในสายอาชีพได้ด้วยการจัดหาโปรแกรมการให้คำปรึกษาและการสืบทอดตำแหน่งงาน

3. พัฒนาความสัมพันธ์ของมนุษย์กับพนักงานของคุณ

บ่อยครั้งที่มีการตัดการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งระหว่างผู้บริหารระดับสูงและพนักงานระดับล่าง แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

พัฒนาความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและเป็นมนุษย์กับสมาชิกในทีมของคุณ คุณจะพบว่าพนักงานของคุณเปิดกว้างต่อผู้นำที่พวกเขาสามารถสนทนาด้วยได้ตามปกติและง่ายดาย

อ้างอิงจาก Agata Szczepanek ผู้จัดการชุมชนที่ MyPerfectResume “the   แนวทางที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางให้ ผล ตอบแทน ยิ่งคุณให้ความสำคัญกับผู้คนมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น มุ่งความสนใจไปที่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้สถานที่ทำงานสว่างขึ้น ตัวอย่างเช่น พนักงานคนใดคนหนึ่งของคุณเพิ่งเป็นพ่อแม่หรือไม่? ซื้อของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ให้ลูก วันวาเลนไทน์? ทิ้งคุกกี้รูปหัวใจไว้ข้างเครื่องชงกาแฟ”

คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรกับพนักงานของคุณโดย:

• เพียงแค่เดินไปรอบๆ สำนักงาน สุ่มแชทกับพวกเขา และทำความรู้จักกับสิ่งที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ (สามารถทำได้ในช่อง Slack หรือในการโทรด้วย Zoom) แบ่งปันกับพวกเขาว่าคุณกำลังประสบปัญหาอะไรและขอคำแนะนำจากพวกเขา
• เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาใช้ประโยชน์จากโปรแกรมสุขภาพของคุณ เช่น ลาพักร้อนหรือไม่? ถามว่าพวกเขาสนุกกับเวลาที่ออกไปหรือไม่ ในทำนองเดียวกัน หากพวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากรายการโปรแกรมสุขภาพ ให้ดึงความสนใจของพวกเขาไปที่รายการนั้น
  
  
• ส่งเสริมกิจกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงานที่แบ่งปันด้วยคำถามเกี่ยวกับเรือตัดน้ำแข็ง เกมตัดน้ำแข็ง หรือชมรมหนังสือของบริษัท เป็นต้น

4. ให้ความสำคัญกับสุขภาพ ผลประโยชน์ และสุขภาพของพนักงาน

ความเชื่อมโยงระหว่างความสมบูรณ์แข็งแรงของพนักงาน สุขภาพ และการมีส่วนร่วมของพนักงานนั้นชัดเจน: พนักงานที่มีสุขภาพดีและมีความสุขมากขึ้นมีส่วนร่วมกับที่ทำงานและที่ทำงานมากกว่าพนักงานที่ต่อสู้กับปัญหาเรื่องสุขภาพ โภชนาการ และการนอนหลับ

เพื่อให้รู้ว่าคุณสามารถช่วยให้พนักงานของคุณมีสุขภาพที่ดีได้อย่างไร วิธีที่ดีที่สุดคือ:

มุ่งเน้นไปที่สุขภาพทั้งหมด

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่สุขภาพร่างกายเท่านั้น เช่น การเสนอสมาชิกฟิตเนส การวิจัยจาก Quantum Workplace แสดงให้เห็นว่าสุขภาพร่างกาย อารมณ์ และการเงินล้วนสัมพันธ์กัน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดหากคุณพยายามครอบคลุมพื้นที่สุขภาพทั้งสามนี้

“ เพื่อสุขภาพที่ดีของพนักงาน เราประสบความสำเร็จอย่างมากในการสร้างการฝึกสติทั่วทั้ง บริษัท การมีสติสามารถเป็นเครื่องมือในการช่วยปรับปรุงสุขภาพจิตโดยรวมของพนักงาน โดยมอบเครื่องมือในการรับมือในสถานการณ์ที่ตึงเครียด ควบคุมอารมณ์ในช่วงเวลาตึงเครียด และปรับให้เข้ากับระดับความเครียดมากขึ้นเพื่อให้สามารถจัดการได้ก่อนที่พวกเขาจะควบคุมไม่ได้” Mark Pierce ซีอีโอของ Cloud Peak Law Group กล่าวเสริม .

เสนอผลประโยชน์ในชีวิตการทำงาน

จากการวิจัยของ SHRM พนักงานมากกว่า 70% เลือก PTO (การลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง) เป็นผลประโยชน์ที่สำคัญในชีวิตการทำงานและชีวิตเมื่อสมัครงานใหม่

การเสนอขาย PTO เป็นเดิมพันบนโต๊ะ ทบทวนวิธีใช้ประโยชน์จาก PTO ให้ดีที่สุดในฐานะบริษัท อาจดูเหมือนส่งกำลังออกไม่จำกัด อาจเป็นการปิดทั้งบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนกำลังพักผ่อน หรือบางทีอาจเป็นวันศุกร์ครึ่งวันในฤดูร้อน

พนักงานก็มองหาผลประโยชน์เพิ่มเติมเช่นกัน ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมหรือสถานที่ รถยนต์ของบริษัทหรือแผนการเดินทางอาจเป็นประโยชน์ สำหรับคนอื่น ๆ อาจเป็นตัวเลือกหุ้นหรือตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นที่ทำให้พนักงานชื่นชมคุณก็สามารถเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจพวกเขาได้เช่นกัน

สุดท้ายนี้ หากคุณยังคงค้นหาผลประโยชน์ที่คุณควรเสนอให้พนักงาน ให้ปรับค่านิยมของบริษัทของคุณให้สอดคล้องกับผลประโยชน์ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณมุ่งเน้นที่การชื่นชมธรรมชาติและกิจกรรมกลางแจ้ง การให้เวลาพนักงานของคุณหยุดไปเดินป่า ตั้งแคมป์ ฯลฯ เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

5. ดำเนินการเช็คอินของผู้จัดการหลังจากปีแรก

การมีส่วนร่วมของพนักงานมักจะสูงในช่วงเริ่มต้น แต่จะลดลงหลังจากหนึ่งหรือสองปีของพนักงานที่ทำงานในองค์กรของคุณตาม Quantum Workplace

ให้พนักงานของคุณมีความสุขและมีส่วนร่วมโดยกำหนดเวลาแบบตัวต่อตัวและถามว่า:

• ประสบการณ์ของพวกเขากับบริษัทจนถึงตอนนี้เป็นอย่างไร?

• บริษัทจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นได้อย่างไร?

• ทักษะใหม่ใดที่เกี่ยวข้องกับงานที่พวกเขาต้องการเรียนรู้

• พวกเขาเห็นอาชีพการงานของพวกเขาไปถึงไหน และบริษัทจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร?

  

เจาะลึกคำตอบเหล่านี้และกำหนดเวลาติดตามผลเพื่ออภิปรายประเด็นเหล่านี้เป็นประจำ

การถามคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณวัดผลกิจกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงาน และคุณจะเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องทำเพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะคงพนักงานไว้ได้สูง

6. สร้างโปรแกรมการรับรู้ของบริษัท

การรับรู้ของพนักงานเป็นรากฐานของการปฏิบัติให้ทุกคนมีส่วนร่วม มนุษย์เราชอบที่จะรู้สึกซาบซึ้งในการทำความดี เช่นเดียวกับการยอมรับพนักงานของคุณสำหรับความพยายามของพวกเขา

จากรายงานของ Bonusly ในปี 2019 พบว่า 84% ของพนักงานที่มีส่วนร่วมได้รับการยอมรับสำหรับงานของพวกเขา เทียบกับ 25% ของพนักงานที่ไม่มีส่วนร่วม

การรับรู้ยังสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงานของคุณ

เพื่อปรับปรุงโปรแกรมการรับรู้ของคุณ คุณสามารถ:

• ขอการรับรู้แบบเพียร์ทูเพียร์
• ทำให้เป็นสาธารณะ พนักงานของคุณจะมีความสุขที่ได้เห็นความพยายามของพวกเขาได้รับการยอมรับจากทุกคนในบริษัท ตัวอย่างเช่น ชีวิตของเรา อยู่ในช่องทาง Slack ภายในและเปิดกว้างสำหรับทุกคนในบริษัท
  
• ให้รางวัลวันหยุดพนักงานของคุณ
• โปรโมตพนักงานของคุณแบบสาธารณะบนช่องทางโซเชียลของคุณ

จำไว้ว่าการกล่าวเพียง “ขอบคุณ” นั้นไม่เพียงพอสำหรับพนักงานที่ทำงานให้เหนือกว่าและเหนือกว่า

7. ส่งเสริมการเตรียมการทำงานที่ยืดหยุ่นสำหรับทีมของคุณ

จากการศึกษาในปี 2020 โดย ProQuest สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นมีผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ด้วยความยืดหยุ่น ให้แน่ใจว่าคุณกำลังคิดนโยบายที่สนับสนุนการทำงานแบบไฮบริดและระยะไกล

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหนและอย่างไร? กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น:

พูดคุยกับพนักงานของคุณ

ทำความรู้จักกับสิ่งที่พนักงานของคุณต้องการเพื่อบรรลุผลงานที่ดีที่สุด เริ่มต้นด้วยการสำรวจพนักงานสั้นๆ มันไม่ยุติธรรมสำหรับคุณที่จะคิดนโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่นโดยไม่เกี่ยวข้องกับพนักงานปัจจุบันของคุณ

เริ่มต้นด้วยการขอให้ผู้จัดการของคุณหารือกับทีมของพวกเขา และแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและให้ทีมของคุณให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจะได้ผล

จำไว้ว่าความยืดหยุ่นไม่ได้อยู่ที่พนักงานของคุณทำงานเท่านั้น

เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมมิติอื่นๆ ของความยืดหยุ่นในการทำงาน เมื่อทุกสิ่งในปัจจุบันเน้นที่การทำงานจากที่บ้านและที่ทำงานในสำนักงาน — พยายามเสนอเวลายืดหยุ่นให้กับพนักงานของคุณ

เตือนพวกเขาว่าพวกเขามีชีวิตนอกที่ทำงาน ตัวอย่างเช่น ให้พวกเขารู้ว่าการไปรับลูกจากโรงเรียนในช่วงเวลาทำงานนั้นเป็นเรื่องปกติตราบใดที่งานเสร็จ

นอกจากนี้ ให้บันทึกการประชุมเสมอเพื่อให้พนักงานสามารถติดตามได้หากไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมทั้งหมดได้

8. จัดตั้งโครงการสนับสนุนพนักงานที่มั่นคง

การศึกษาในปี 2020 พบว่าการสนับสนุนพนักงานสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดพนักงานของคุณในขณะที่โปรโมตแบรนด์ของคุณด้วย

วิธีเริ่มต้นมีดังนี้

ให้เสียงกับพนักงานทุกคน

ให้อิสระแก่พนักงานของคุณในการสร้างเนื้อหา ไม่ใช่เพียงเพื่อสะท้อนเสียงองค์กรของคุณ รับคำติชมเพื่อทราบประเภทเนื้อหาที่ต้องการแชร์และที่ที่ต้องการแชร์

ทำให้เป็นไปโดยสมัครใจ

อย่าบังคับให้พนักงานของคุณแบ่งปันเนื้อหาของบริษัทของคุณในบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัว คุณสามารถเสนอสิ่งจูงใจผ่าน gamification สำหรับการแบ่งปันเนื้อหาของคุณ แต่ควรเป็นไปโดยสมัครใจเสมอ

ด้วยการใช้แพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน เช่น GaggleAMP คุณสามารถกำหนดคะแนนจำนวนเท่าใดก็ได้ที่คุณต้องการให้กับกิจกรรมบางอย่างที่คุณต้องการให้พนักงานของคุณทำ จากนั้นคุณสามารถแลกคะแนนเหล่านี้กับ Gaggle Manager เพื่อแลกรับของสมนาคุณของบริษัท บัตรของขวัญ มื้ออาหารกับผู้นำระดับสูง และอื่นๆ

9. สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่โปร่งใส

เป็นความไว้วางใจระหว่างคุณ ผู้นำธุรกิจ และพนักงานของคุณที่จะทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นในบริษัทของคุณ

เมื่อคุณแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณไว้วางใจพวกเขาด้วยรายละเอียดที่สำคัญในบริษัท พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและมีความสำคัญ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มวงจรชีวิตของพนักงาน

โปร่งใสกับพวกเขาในข้อมูลบริษัทเกือบทั้งหมด แม้กระทั่งข้อมูลเงินเดือน ตัวอย่างเช่น หลายองค์กรกำลังแนะนำความโปร่งใสในการจ่ายเงินเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและสมาชิกในทีมของคุณจะได้รับค่าตอบแทนอย่างยุติธรรมสำหรับความสามารถของคุณ ไม่ใช่แค่ในที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือตามเพศของคุณ

แต่ความโปร่งใสมีมากกว่าความซื่อสัตย์ มันหมายถึงการสร้างช่องทางการสื่อสารและระบบที่ช่วยให้พนักงานของคุณได้รับข้อมูลที่กำลังมองหาได้ง่าย

ยิ่งไปกว่านั้น ความไว้วางใจยังช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับพนักงานและขจัดการแบ่งลำดับชั้นออกไป ซึ่งจะทำให้ทุกคนอยู่ในสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน

10. สร้างโปรแกรมความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก

เมื่อพนักงานของคุณรู้สึกมีส่วนร่วม พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับงานและบริษัทของคุณมากขึ้น

อา   รายงานของ Mckinsey พบว่าบริษัทที่มีทั้งเพศและความหลากหลายทางเชื้อชาติมีผลประกอบการทางการเงินที่สูงกว่าบริษัทที่ไม่มี 46%

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าความหลากหลายไม่ได้เกี่ยวกับเชื้อชาติเท่านั้น มันเกี่ยวกับการโอบรับเพศ อายุ ภูมิหลังทางการเงิน บุคลิกภาพ ภูมิหลังทางการศึกษา และอื่นๆ อีกมากมาย

ความหลากหลายควรได้รับการแก้ไขในทุกขั้นตอนของโปรแกรมการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มความหลากหลายและการรวมตัวเพื่อปรับปรุงระดับความผูกพันของพนักงานในบริษัทของคุณ ให้ลองใช้แนวคิดเหล่านี้:

• สร้างโครงการจ้างงานและให้คำปรึกษา โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่มีภูมิหลัง
• เฉลิมฉลองเหตุการณ์และวันหยุดต่าง ๆ
• สร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุม เช่น ทำให้อาคารของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับพนักงานที่พิการ
• สร้างนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น หากพนักงานถูกล้อเลียนในที่ทำงานเพราะเชื้อชาติ คุณมีนโยบายอย่างไร?

สุดท้ายนี้ เพื่อปลูกฝังวัฒนธรรมที่ครอบคลุมอย่างแท้จริงและมีพนักงานที่มีความสุข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณรู้จักกันและกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณมีพนักงานอยู่คนละประเทศ พยายามพบปะกันปีละครั้งหรือเคารพความแตกต่างของเขตเวลา

11. สร้างกระบวนการออนบอร์ดที่มั่นคง

ความคิดริเริ่มในการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานควรเริ่มต้นด้วยกระบวนการปฐมนิเทศที่ดี

การวิจัยจาก Gallup แสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีกระบวนการเริ่มต้นที่ดีมีแนวโน้มที่จะพึงพอใจกับนายจ้างมากกว่า 2 เท่า

คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมในระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศโดย:

• มอบเพื่อนในการปฐมนิเทศให้พนักงานใหม่ของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าองค์กรของคุณทำงานอย่างไร
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่รู้เป้าหมายและมีส่วนร่วมกับความสำเร็จของบริษัทคุณอย่างไร
• ให้พนักงานใหม่ของคุณทราบถึงความคาดหวังและกระบวนการที่คุณใช้ในการเลื่อนตำแหน่งงาน
• ให้พวกเขาพบกับทีมผู้นำเพื่อดูว่าพวกเขาจะรายงานให้ใคร ซึ่งอาจรวมถึงผู้จัดการโดยตรง ซีอีโอ และหัวหน้าแผนก เป็นต้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดหรือเกณฑ์การเข้าสู่ระบบไปยังแพลตฟอร์มใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของพวกเขา

12. สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี

วัฒนธรรมของบริษัทมีบทบาทสำคัญในการมีส่วนร่วมของพนักงาน เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ขั้นตอนแรกสู่การพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง ซึ่งสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งได้ คือการจัดทำเอกสาร เพื่อให้ง่าย ให้ทำงานร่วมกับผู้นำของคุณในทุกแผนกเพื่อกำหนด:

• วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมของบริษัทคุณ
• ความคาดหวังเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงาน

ตามปี 2020   รายงานวัฒนธรรมจาก Achievers พนักงานมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการทำงานมากขึ้นเมื่อค่านิยมของบริษัทสอดคล้องกับค่านิยมส่วนบุคคลของพวกเขาเป็นอย่างดี

Sarah Jameson ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Green Buildings Elements   กล่าวว่า "การสร้างทีมที่มุ่งเน้นวัฒนธรรมและค่านิยมของบริษัทสามารถช่วยให้ทีมของคุณรู้สึกมีคุณค่า ที่ Green Building Elements เรามีกลุ่มคนโดยเฉพาะที่ช่วยเราประเมินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและกระบวนการทางธุรกิจ และดูว่าสอดคล้องกับค่านิยมหลักของบริษัทหรือไม่ สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนมีความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามบทบาทในที่ทำงาน ซึ่งให้ความสำคัญกับค่านิยมของบริษัทเป็นศูนย์กลาง”

การสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานอาจรู้สึกหนักใจในบางครั้ง ดังนั้นจึงควรเริ่มต้นเล็ก ๆ และสร้างใหม่เมื่อเวลาผ่านไป เราขอแนะนำให้คุณมุ่งเน้นด้านที่คุณรู้สึกว่าสามารถแก้ปัญหาการดิ้นรนต่อสู้เพื่อการมีส่วนร่วมที่ไม่เหมือนใครของบริษัทของคุณ และเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานก่อนแล้วจึงเพิ่มเทคนิคอื่นๆ และโปรแกรมต่างๆ