อีเมล vs การแจ้งเตือนแบบพุช – วิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

มีการถกเถียงกันอยู่เสมอระหว่าง อีเมลกับการแจ้งเตือนแบบพุช แจ้งให้เราทราบว่าธุรกิจของคุณต้องการสิ่งใด

คุณในฐานะนักการตลาดต้องสงสัยอยู่เสมอว่าอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ คุณจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมและถ่ายทอดข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร เป็นเวลาหลายปีที่นักการตลาดจำนวนมากใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลจำนวนมากเพื่อให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของตนจากแพลตฟอร์มต่างๆ

การแจ้งเตือนทางอีเมลและแบบพุชเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งข้อความของคุณไปยังผู้ใช้ของคุณ

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้ของคุณ ทั้งการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลเป็นสื่อกลางในการสื่อสารที่ทันสมัย ในกรณีที่อีเมลอยู่ในเกมเป็นเวลานาน การแจ้งเตือนแบบพุชเพิ่งเริ่มต้นขึ้น การแจ้งเตือนแบบพุชมีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น แต่อีเมลยังคงอยู่ในเกมและไม่สามารถละเลยได้

ทั้งสองอย่างมีข้อดีและข้อเสีย สิ่งที่คุณต้องทำคือตัดสินใจและวางกลยุทธ์ สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ในบทความนี้ เราจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับจุดแข็งของพวกเขาเพื่อให้ทันกับการตลาดของคุณ

ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วย อีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช แจ้ง ให้เราทราบว่าทั้งคู่เป็นอย่างไร

การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

หลายปีก่อน ในปี 1970 มีการส่งอีเมลฉบับแรก มันเป็นเพียงข้อความที่เป็นความลับ หลายปีต่อมา หลังจากที่อีเมลถือกำเนิดขึ้น นักการตลาดก็ไปถึงรายชื่ออีเมล และเริ่มมีแนวโน้มของการสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านสื่อกลางของอีเมล

การตลาดทางอีเมลมักเรียกว่าการตลาดแบบสแปม และทำไมไม่ เราเพียงแค่ส่งอีเมลจำนวนมากไปยังผู้คนจนกว่าเราจะดึงดูดความสนใจของพวกเขา และปฏิเสธไม่ได้ว่าอีเมลที่สร้างขึ้นมาอย่างสวยงามพร้อมข้อความที่ชัดเจนสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อผู้ใช้ของคุณ และทำให้คุณได้รับ Conversion

การตลาดการแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร?

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นสื่อใหม่สำหรับนักการตลาดเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพมากกว่าอีเมลด้วย การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่ดีที่สุดในโลกของอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน และสามารถทำได้ผ่านโทรศัพท์หรือเบราว์เซอร์ พวกเขาใช้ข้อมูลเป้าหมาย ดังนั้น สื่อข้อความได้ดีขึ้นและได้รับการแปลงที่สูงขึ้น

ผู้คนใช้เวลาครึ่งวันกับโทรศัพท์ และเวลาไหนจะดีไปกว่านี้ในการส่งการแจ้งเตือนทันทีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ตอนนี้คุณคงสับสนว่าจะเลือกอะไรดี? ทั้งสองสื่อมีจุดแข็งของพวกเขา ตอนนี้ให้เราเรียนรู้ความแตกต่างเพื่อให้คุณสามารถเลือกจากข้อใดข้อหนึ่งเพื่อบอกเป็นนัยถึงธุรกิจ

ความแตกต่างระหว่างสื่อสื่อสารขนาดใหญ่สองสื่อ:

อินโฟ กรา ฟี คส

อีเมล vs การแจ้งเตือนแบบพุช

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังใช้งานโทรศัพท์อยู่ แล้วจู่ๆ ก็ได้รับการแจ้งเตือนว่า “ลด 50% สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด” สิ่งนี้จะทำให้คุณอยากรู้ว่ามีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง? พวกคุณหลายคนจะคลิกเพื่อเปิดเผยความลับ ในทางกลับกัน คุณจะได้รับอีเมล 100 คำที่ต้องการสื่อถึงคุณในสิ่งเดียวกัน

หลายคนไม่สนใจอีเมลที่ส่งถึงพวกเขา มีรายงานจำนวนมากที่ทำขึ้นเกี่ยวกับการสำรวจที่จัดทำขึ้นซึ่งมักมีอีเมลจำนวนมากที่ไม่ได้เปิด เนื่องจากผู้คนมีความเข้าใจผิดว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นสแปม นอกจากนี้ หลายคนมักจะยกเลิกการสมัครรับอีเมลที่ได้รับ

ความยาวของเนื้อหามีความสำคัญ

• การแจ้งเตือนแบบพุช: สั้นและตรง ใช้คำที่ตรงเป้าหมายสำหรับผู้ชม ผู้คนมักจะอ่านข้อความสั้น ๆ มากกว่าอ่านข้อความยาว ๆ และวรรคที่มีคำมาก

• อีเมล: มีมากกว่า 60 คำและเป็นการใช้คำมาก อีเมลถูกเขียนในรูปแบบที่เหมาะสม ซึ่งทำให้ยาวและมีคำมาก ผู้คนมักจะข้ามอีเมลดังกล่าวซึ่งมีไว้สำหรับการตลาด

ปรากฏการณ์ความอดทน

• การแจ้งเตือนแบบพุช: ผู้ใช้แอปจำนวนมากอาจรู้สึกรำคาญหากคุณปล่อยให้พวกเขาส่งการแจ้งเตือนในขณะที่พวกเขากำลังทำงานกับแอปพลิเคชัน อย่าสแปมพวกเขาด้วย เพราะเมื่อพวกเขาปิดการแจ้งเตือน คุณจะไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนได้อีก

• อีเมล: ผู้คนสมัครรับอีเมล แต่อัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลน้อยลง หลายคนไม่สนใจอีเมล สามารถส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือลบทิ้งได้

สมัครสมาชิกคลิกเดียว

• การแจ้งเตือนแบบพุช: พวกมันโดดเด่นกว่าบนแพลตฟอร์มเมื่อพูดถึงการสมัครสมาชิกด้วยคลิกเดียว การแจ้งเตือนแบบพุชจะถูกส่งในขณะที่บุคคลนั้นออนไลน์ และจากนั้นจะมีโอกาสสูงที่จะได้รับการสมัครสมาชิก ไม่มีปัญหาในการจัดส่ง

• อีเมล: พวกเขาไม่ได้รับการสมัครสมาชิกมากนักเนื่องจากผู้คนไม่สนใจเมื่อได้รับอีเมลที่ดูเหมือนเป็นสแปม มีพิธีการมากมายที่ต้องดูแลในขณะที่ส่งอีเมลและต้องจัดการกับโฟลเดอร์สแปมด้วย

อัตราการคลิกผ่าน

• การแจ้งเตือนแบบพุช: พวกเขาได้รับคลิกมากขึ้น เนื่องจากอัตราตีกลับเกือบเป็นศูนย์ และผู้คนจะดึงดูดไปที่ข้อความสั้นๆ พวกเขาคลิกไปยังสิ่งที่พวกเขาชอบ ดังนั้นควรรักษากลุ่มเป้าหมายไว้เสมอ

• อีเมล: มีโอกาสน้อยมากที่จะทำให้ผู้คนคลิกลิงก์ที่กล่าวถึงในอีเมล อีเมลจำนวนมากถูกตีกลับทุกวัน และบางอีเมลก็ยังไม่ได้เปิด

อัตราการเพิ่มประสิทธิภาพ

• การ แจ้งเตือนแบบพุช: จากการวิจัยหลายชิ้น การแจ้งเตือนแบบพุชมีอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพ 12% ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ประการแรกคือสั้นและมีข้อความที่ชัดเจน มีอัตราการดู 100% และอ่านง่าย ดังนั้นจึงไม่ถูกละเลย

• อีเมล: มีอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพเพียง 1.9% เนื่องจากผู้คนไม่ได้ดูบ่อยนัก อัตราการดูหากได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชครึ่งหนึ่งจะเป็นอัตราการดู บางครั้งผู้คนไม่สนใจที่จะเปิดดูด้วยซ้ำ เนื่องจากพวกเขาถือว่าอีเมลการตลาดเป็นสแปม หลายครั้งที่พวกเขาถูกตีกลับ

อินโฟกราฟิก

• การแจ้งเตือนแบบพุช:

• อีเมล :

บทสรุป:

การ แจ้งเตือนแบบพุชและอีเมล อาจมีความคล้ายคลึงกันหลายประการ แต่ทำงานแตกต่างกันในแต่ละแพลตฟอร์ม

คุณควรรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและอะไรที่คุณสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดหรือแคมเปญ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

อ่านเพิ่มเติม:

• ความแตกต่างระหว่าง Web Push และ SMS
• RSS เพื่อผลักดันการแจ้งเตือน
• ทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชของคุณ
• 15 ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในปี 2565 {เปรียบเทียบ}
• การแจ้งเตือนแบบพุชและความหลากหลาย
• ขีด จำกัด อักขระการแจ้งเตือนแบบพุชในอุดมคติ
• เหตุใดการแจ้งเตือนแบบพุชจึงมีประโยชน์ในการเพิ่มยอดขาย

สรุป

ชื่อบทความ

อีเมลและการแจ้งเตือนแบบพุช – สองวิธีในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

คำอธิบาย

มีการถกเถียงกันอยู่เสมอระหว่างอีเมลกับการแจ้งเตือนแบบพุช แจ้งให้เราทราบว่าธุรกิจของคุณต้องการสิ่งใด

ผู้เขียน

ซาร่า วิลเลียมส์