วิธีเรียกใช้แคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาสถานที่สำหรับลายเซ็นอีเมลในกลยุทธ์การตลาดของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 กำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมล
ขั้นตอนที่ 4 พัฒนาการออกแบบลายเซ็นอีเมลโดยคำนึงถึงแบรนด์
ขั้นตอนที่ 5. กำหนดเวลาแคมเปญของคุณ
ขั้นตอนที่ 6 ติดตามแคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมลของคุณ
ขั้นตอนที่ 7 เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามข้อมูลนี้

วันนี้ผมจะมาแบ่งปันตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดด้วยลายเซ็นอีเมลที่เราใช้ในบริษัทของเรา

เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแรกเสร็จแล้ว คุณจะเห็นอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นเป็น 10% ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ สัญญา.

เพื่อให้ชัดเจนว่าเราอยู่ในหน้าเดียวกัน ต่อไปนี้เป็นคำจำกัดความที่น่าเบื่อสำหรับสิ่งที่ฉันกำลังจะสำรวจในคู่มือนี้

คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 1 ได้หากต้องการ ACTION

การตลาดด้วยลายเซ็นอีเมลนั้นใช้ลายเซ็นอีเมลของคุณ (สิ่งที่อยู่หลัง "ด้วยความเคารพ") เป็นองค์ประกอบการโฆษณาหรือส่งเสริมการขาย โดยการส่งเสริมการขาย ฉันหมายถึงการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือการปรับปรุง CTR ของธุรกิจของคุณ การเข้าถึงและการตลาดทางอีเมล

ทำไมต้องใช้มัน?

ในฐานะนักการตลาด คุณทราบดีว่าการลดต้นทุนทางการตลาดในขณะที่เพิ่มโอกาสในการขายนั้นยากเพียงใด ดังนั้นความงามของการตลาดด้วยลายเซ็นอีเมลก็คือ ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สามารถเพิ่มขึ้นได้ถึง 34000% และคุณไม่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการทำ

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่า CTR ของคุณสามารถเพิ่มได้สูงเพียงใดด้วยการตลาดด้วยลายเซ็นอีเมล มาจากแคมเปญล่าสุดของเราที่เราต้องการให้ผู้คนคลิกที่แบนเนอร์ในลายเซ็น

ไปที่ส่วนที่สนุกที่สุด คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวแคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมล เหตุผลที่คุณอ่านบทความนี้ตั้งแต่แรก

ต้องการแสดงอินโฟกราฟิกนี้บนไซต์ของคุณหรือไม่?
ฝังอินโฟกราฟิกนี้ลงในหน้าเว็บไซต์ของคุณโดยคัดลอกและวางโค้ดด้านล่าง:

 <a href="https://newoldstamp.com/blog/email-signature-marketing-guide/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://newoldstamp.com/system/images/files/000/003/812/original/2x_infographic_%281%29.png" alt="7 Steps to Launching Email Signature Marketing Campaign" /></a>
 <br />
 Source: <a href="https://newoldstamp.com/blog/email-signature-marketing-guide/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">7 Steps to Launching Email Signature Marketing Campaign</a> by <a href="https://newoldstamp.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Newoldstamp</a>

ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาสถานที่สำหรับลายเซ็นอีเมลในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

นั่นอาจเป็นส่วนที่ยากที่สุด :)

การเพิ่มกิจกรรมใหม่ให้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่การนำลายเซ็นอีเมลมาใช้กับแผนการตลาดของคุณจะใช้เวลาไม่นานนัก นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนในบริษัทของเรา:

แคมเปญการตลาดด้วยลายเซ็นอีเมล (ESM) มักจะช่วยเสริมกิจกรรมทางการตลาดหลักของคุณ

ตัวอย่างเช่น เมื่อเราเปิดตัวแผนการกำหนดราคาใหม่ เห็นได้ชัดว่ามีการตลาดผ่านอีเมลเกิดขึ้น เราได้ทำให้อีเมลของเราเรียบง่ายเพื่อให้ผู้คนรู้สึกเหมือนได้รับการติดต่อจากบุคคลจริง

แต่เพื่อให้แน่ใจว่าเราสนับสนุนให้ผู้รับดำเนินการ เราได้เพิ่มลายเซ็นอีเมลพร้อมแบนเนอร์ CTA

ขั้นตอนที่ 2 แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

ในกิจกรรมทางการตลาดใดๆ การแบ่งส่วนคือกุญแจสู่ความสำเร็จ หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่ไม่ถูกต้องในโฆษณาบน Facebook คุณจะไม่ได้รับจำนวนคลิกตามที่ต้องการ หากคุณส่งแคมเปญอีเมลที่ไม่อธิบายปัญหาของผู้รับ คุณจะไม่ได้รับการตอบกลับ

การตลาดลายเซ็นอีเมลไม่แตกต่างกัน ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าคุณจะแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ตามอุตสาหกรรม คุณสามารถใช้แบนเนอร์ลายเซ็นที่แตกต่างกันสำหรับขนาดบริษัทต่างๆ ได้ มันเหมือนกับการแบ่งส่วนภายในการแบ่งส่วน

ดังนั้น ESM ช่วยให้คุณเปิดเผยโอกาสใหม่ๆ ในการแบ่งกลุ่มผู้ใช้

ไม่ว่าความต้องการของคุณในการแบ่งส่วนคืออะไร คุณสามารถใช้ตัวจัดการลายเซ็นอีเมลเพื่อเติมเต็มได้ ฉันมีตัวอย่างให้คุณตามกรณีที่พบบ่อยที่สุด

หน่วยงาน

นั่นเป็นเรื่องแรกที่ฉันนึกได้ว่าจะพูดถึงการแบ่งกลุ่มแคมเปญลายเซ็นอีเมล

ฝ่ายขาย การตลาด ประชาสัมพันธ์ บริการลูกค้า เป็นแผนกที่ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากแคมเปญ ESM ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะสร้างเทมเพลตลายเซ็นแยกต่างหากสำหรับสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด

ใน Newoldstamp Signature Manager ฉันสร้าง "แผนก" เฉพาะสำหรับแต่ละทีมของเรา และฉันแนะนำให้คุณทำเช่นเดียวกัน ทำให้การกำหนดเป้าหมายข้อความทางการตลาดของคุณไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มง่ายขึ้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแยกแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่สำคัญที่สุดตามแผนกต่างๆ ใน ​​Signature Manager

ความสนใจ

แม้ว่าข้อมูลติดต่อในลายเซ็นจะยังคงเหมือนเดิม คุณสามารถปรับแต่งแบนเนอร์หรือปุ่ม CTA ได้ ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณสนใจอะไร

ในกรณีของเรา บางคนเป็นลูกค้าองค์กรที่สนใจในการผสานการทำงานกับ Google Workspace หรือ Microsoft 365 และบริษัทอื่นๆ เป็นเพียงบริษัทเล็กๆ ที่ต้องการลายเซ็นบางส่วนสำหรับแผนกการตลาดของตน

ดังนั้นเราจึงแบ่งกลุ่มคนเหล่านี้ตามขนาดบริษัทของพวกเขาด้วยแบนเนอร์และหน้า Landing Page ต่างๆ ที่ลิงก์กับแบนเนอร์เหล่านี้

ขั้นตอนของช่องทาง

วิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามขั้นตอนของช่องทางคือการใช้ CRM

คล้ายกับตัวอย่างก่อนหน้าที่มีความสนใจ แต่ละขั้นตอนของช่องทางต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจและหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันซึ่งนำไปสู่ ตัวอย่างเช่น:

การรับรู้

ความสนใจ

ความต้องการ

หนังบู๊

ความภักดี

ประเภทผู้รับ

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องส่งเสริมคุณลักษณะบางอย่างให้กับผู้รับอีเมลทุกคน ลายเซ็นภายในและภายนอกเป็นตัวอย่างที่ดี

เหตุใดจึงติดตามการคลิกลายเซ็นอีเมลที่ส่งถึงเพื่อนร่วมงานของคุณ (เว้นแต่คุณจะเป็นผู้จัดการ HR ที่รวบรวมคำตอบของพนักงาน)

ดังนั้นฉันจึงมีลายเซ็นอีเมลแยกต่างหากเพื่อใช้เมื่อส่งอีเมลถึงผู้ที่ทำงานกับฉัน

ขั้นตอนที่ 3 กำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมล

ไม่สามารถช่วยคุณได้ถ้าคุณไม่รู้ว่าคุณกำลังจะไปไหน :)

แม้ว่าคุณจะมีเป้าหมายสำหรับกิจกรรมทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมาย ESM มีความชัดเจนเช่นกัน

เพื่อให้ได้ลูกบอลกลิ้ง นี่คือสิ่งที่ผมมักจะมุ่งเป้าไป

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ประเภทแคมเปญนี้อาจไม่มีวันสิ้นสุดด้วยซ้ำ ลายเซ็นอีเมลเริ่มต้นทั้งหมด (หากออกแบบอย่างถูกต้อง) ทำงานเป็นองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ ESM นำเสนอให้กับคุณ

ลายเซ็นอีเมลเริ่มต้นของคุณ (โดยไม่มีแบนเนอร์ส่งเสริมการขายพิเศษ) ทำงานได้ดีในการบรรลุเป้าหมายของแคมเปญนี้

ในแผน ESM ของเรา ฉันมีสิ่งนี้:

สิ่งสำคัญที่ควรสังเกตคือ KPI หลักซึ่งตั้งค่าเป็นการแสดงผล ในการรับรู้ถึงแบรนด์ นี่คือเมตริกที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

แผนกต่างๆ มักจะถูกตั้งค่าเป็น ทั้งหมด แต่คุณปรับเปลี่ยนได้ ตัวอย่างเช่น หากฝ่ายการตลาดมีกรณีศึกษาใหม่ที่จะโปรโมตและแผนกอื่นๆ ไม่มีการอัปเดตคุณลักษณะ

กลุ่มผู้ชมช่วยให้คุณเข้าใจวิธีปรับข้อความบนแบนเนอร์ของคุณได้ดีขึ้น หรือถ้าการลงชื่อออกจากระบบของคุณควรมีแบนเนอร์ใดๆ เลย

ไม่เป็นไรหากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจในแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม แคมเปญพิเศษบางอย่าง เช่น การกุศล นอกเหนือจากการทำสิ่งที่ถูกต้องแล้ว มักจะทำให้เกิดการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้น คุณสามารถมีแบนเนอร์เฉพาะสำหรับสาเหตุนั้นได้

อีกตัวอย่างหนึ่งของแบนเนอร์ลายเซ็นการรับรู้ถึงแบรนด์คือสิ่งที่คุณแบ่งปันรางวัลของคุณ แบนเนอร์ดังกล่าวไม่ได้มุ่งเป้าไปที่การคลิกหรือการแปลงที่เฉพาะเจาะจง ออกแบบมาเพื่อรวบรวมความประทับใจ

ขับเคลื่อนการจราจร

นี่อาจเป็นหนึ่งในเป้าหมายที่วัดผลได้ดีที่สุดสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาด ตัวอย่างที่ดีของแคมเปญการเข้าชมคือการส่งเสริมเนื้อหาใหม่ (เช่น บล็อกโพสต์ล่าสุด) คุณตั้งเป้าที่จะรับผู้เยี่ยมชมให้ได้มากที่สุด

ความต้องการของผู้รับที่จะคลิก CTA ในอีเมลของคุณได้รับผลกระทบโดยตรงจากเนื้อหา อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องทำให้ CTA ของคุณสะดุดตา เข้าใจได้ และไม่เสียสมาธิ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแนะนำให้ใช้ CTA เดียวเท่านั้น ดังนั้นการใส่ลงในลายเซ็นอีเมลจึงเป็นความคิดที่ดี

คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมหน้า Landing Page หรือหน้าแรกได้อย่างง่ายดายด้วยการผสมผสานเนื้อหาอีเมลและ CTA ที่ลงตัวในแบนเนอร์ลายเซ็น

สร้างโอกาสในการขาย

ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดคือเหตุการณ์พิเศษ เมื่อส่งคำเชิญทางอีเมล คุณต้องการให้ผู้อื่นคลิกลิงก์ (มุ่งเป้าไปที่ CTR) และลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม (อัตรา Conversion)

ตัวอย่างที่ฉันชอบสำหรับเรื่องนี้คือการสัมมนาผ่านเว็บ คุณสร้างหน้า Landing Page เฉพาะและเริ่มแสดงปริมาณการใช้งาน ดังนั้นจึงง่ายเป็นพิเศษในการกำหนดจุดแปลง ซึ่งเป็นการลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บ หรือโดยทั่วไปแล้ว โอกาสในการขายที่สร้างขึ้น

การสัมมนาผ่านเว็บมักเป็นเรื่องใหญ่สำหรับฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย ดังนั้นฉันจึงแนะนำให้ทั้งสองฝ่ายมีส่วนร่วม

นอกเหนือจากแคมเปญการตลาดทางอีเมลโดยเฉพาะซึ่งจะมีลายเซ็นพร้อมแบนเนอร์การสัมมนาผ่านเว็บแล้ว ให้อัปเดตแบนเนอร์เริ่มต้นในลายเซ็นของผู้คน ในขณะที่คุณตั้งเป้าที่จะสร้างการลงทะเบียนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลเสียอย่างแน่นอน

เพิ่มยอดขายหรือรายได้

รายได้ของบริษัทของคุณแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี แต่มีบางวันที่รายได้อาจเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ

Black Friday? เย็น! ขายคริสต์มาส? สุดยอด! นี่เป็นเหตุผลที่ดีในการเปิดตัวแคมเปญลดราคาตามฤดูกาล

ไม่ใช่ทุกครั้งที่คุณจะมีงบประมาณพิเศษสำหรับแคมเปญประเภทนี้ คาดเดาอะไร? ลายเซ็นอีเมลเพื่อช่วยเหลือ!

คุณจะแปลกใจว่าปุ่ม CTA ธรรมดาๆ ในลายเซ็นเริ่มต้นของคุณจะได้รับรายได้มากเพียงใด ฉันได้อธิบายไว้หมดแล้ว ลองดูเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ ROI ที่โดดเด่น 34100% (ไม่ตลก)

แม้ว่า ROI เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในที่นี้ แต่การคลิกที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วในขณะเดินทาง ดังนั้นโปรดใส่ใจกับสิ่งเหล่านี้

ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่

มัน (ไม่) คล้ายกับการเลื่อนตำแหน่งอย่างน่าประหลาดใจ โดยปกติ ทั้งทีมของคุณจะสนใจอยากให้คนอื่นรู้เกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ ที่คุณทำ

แต่ถ้าเป็นคุณลักษณะเดียวที่มีเฉพาะลูกค้าหรือลีดบางรายเท่านั้นที่สนใจ คุณอาจต้องการใช้แบนเนอร์ใหม่สำหรับบางแผนกเท่านั้น

ในระยะยาว คุณมุ่งเป้าไปที่การสร้างโอกาสในการขาย แต่จำนวนคลิกก็เป็นตัวชี้วัดที่ดีในการติดตามเช่นกัน

รักษาลูกค้าเดิม

ไม่ชัดเจนว่าจะใส่อะไรในแบนเนอร์ลายเซ็นอีเมลของคุณเมื่อคุณนึกถึงการรักษาลูกค้า

โดยทั่วไป คุณต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณรู้วิธีขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข่าวสารและแผนของบริษัท มันทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนคุณ "ยังมีชีวิตอยู่" ดังนั้นพวกเขาจะไม่ยกเลิกการสมัครในครั้งถัดไปที่พวกเขาถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการของคุณ

เพิ่มแบนเนอร์พร้อมลิงก์ฐานข้อมูลไปยังลายเซ็นผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณ โซลูชันที่เรียบง่ายและสง่างาม

ติดตามการคลิกเพื่อดูว่าแคมเปญการรักษาลูกค้าของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ เพราะถ้าผู้คนไม่สนใจคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะเรียกใช้แคมเปญการรักษาลูกค้า

พัฒนาความภักดีของลูกค้า

นี่เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ระยะยาว ไม่ใช่แค่การรักษาลูกค้า แต่ทำให้พวกเขาภักดี แม้แต่ผู้สนับสนุนก็เป็นเรื่องยากจริงๆ

การแชร์รีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างตรงไปตรงมาเป็นวิธีที่ดีในการรับรองความโปร่งใส คนชอบเมื่อคุณเปิดใจเกี่ยวกับข้อเสนอแนะหรือปัญหาใดๆ

ลิงก์ G2 หรือ Capterra ในลายเซ็นช่วยได้

นอกจากนี้ คุณอาจคิดเกี่ยวกับการสร้างโปรแกรมพันธมิตร เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้ความภักดีของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ดังนั้น เพิ่มลิงค์พันธมิตรลงในลายเซ็นของคุณ

การดำเนินการและวัดผลแคมเปญความภักดีต่อแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับความคาดหวังของคุณว่าจะเลือก KPI ใดที่นี่

ขั้นตอนที่ 4 พัฒนาการออกแบบลายเซ็นอีเมลโดยคำนึงถึงแบรนด์

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีนักออกแบบสำหรับขั้นตอนนี้

เครื่องมือสร้างลายเซ็นอีเมลช่วยให้คุณเลือกจากเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า คุณจะต้องใช้หนังสือแบรนด์ของคุณเพื่อเลือกสีที่เหมาะสมและอัปโหลดโลโก้ อย่างอื่นทำเสร็จแล้วและทดสอบแล้ว

ฉันมีตัวอย่างสั้นๆ เกี่ยวกับความสำคัญของการออกแบบลายเซ็นอีเมล (และลายเซ็นโดยทั่วไป)

ทีมงานของเราจำเป็นต้องรวบรวมความคิดของลูกค้าในรูปแบบการกรอกแบบฟอร์มสั้นๆ เราได้ส่งอีเมลแล้วติดตามผล

นี่คืออันแรก:

และนี่คือการติดตามผล:

อีเมลทั้งสองฉบับเป็นข้อความธรรมดา ยกเว้นปุ่ม "ทิ้งคำตอบไว้ที่นี่" ในอีเมลฉบับแรก

แต่มีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนระหว่างลายเซ็น เรื่องสั้นโดยย่อ คนแรกมี 11 คำตอบเท่านั้น และอันที่สอง:

ตามสถิติ มีผู้ตอบมากกว่าเกือบ 5 เท่า และต้องขอบคุณลายเซ็นอีเมลที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาด

เคล็ดลับที่นี่คืออีเมลฉบับที่สองเขียนด้วยข้อความธรรมดาทั้งหมด ไม่มีลิงก์หรือปุ่ม CTA ดังนั้น วิธีเดียวที่ผู้รับสามารถเข้าถึงแบบสำรวจได้คือการคลิกที่แบนเนอร์

แต่

ไม่มีใครถือว่าลายเซ็นอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ซับซ้อน มันเป็นเพียงวิธีที่คุณสิ้นสุดอีเมลของคุณ ดังนั้น อีเมลทั้งหมดจึงดูเป็นธรรมชาติและเป็นส่วนตัว เหมือนกับว่าไอเรนพูดถึงคุณโดยเฉพาะ

หมายเหตุ: เป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบลายเซ็น (หรืออย่างน้อยแบนเนอร์) นั้นคล้ายกับหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง

ถึง CTA หรือไม่ CTA…

สำหรับแต่ละแผนกและแต่ละแคมเปญ ESM ให้ตัดสินใจเกี่ยวกับ CTA มันควรจะมีและในรูปแบบใด?

สามารถ:

• ไม่มี CTA เลย หากคุณกำลังมุ่งเป้าไปที่การสร้างแบรนด์ที่บริสุทธิ์โดยไม่มีเจตนาที่จะนำทางผู้รับของคุณไปทุกที่
• ลิงค์ที่คลิกได้ เหมาะสำหรับสร้างการเข้าชมเว็บไซต์และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณสามารถมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในข้อมูลติดต่อและ/หรือเพิ่มลิงก์ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นที่ด้านล่าง
• ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ วิธีนี้ใช้เพื่อกระตุ้นความสนใจในสิ่งที่คุณต้องการเน้น ตัวอย่างเช่น หากคุณมีช่อง YouTube ที่โดดเด่น ทำไมไม่เพิ่มปุ่ม CTA ที่ระบุว่า "สมัครรับข้อมูล" ล่ะ
• ไอคอนโซเชียลมีเดียตามที่เป็นอยู่ แม้ว่าจะไม่ใช่ CTA ค่อนข้างมาก แต่ให้ใส่ใจกับไอคอนโซเชียลที่คุณเพิ่มลงในลายเซ็น ไม่จำเป็นต้องโปรโมตเพจที่ตายหรือแทบไม่มีชีวิต
• แบนเนอร์ เมื่อคุณต้องการเน้นสิ่งที่สำคัญที่สุดในลายเซ็น (หรืออีเมลทั้งหมด)

หากคุณตัดสินใจที่จะมีแบนเนอร์เริ่มต้นในลายเซ็นของคุณ (แบนเนอร์ที่แสดงเมื่อไม่มีแคมเปญที่ใช้งานอยู่) ให้ลองทำเป็นสีที่มีตราสินค้าของคุณ

และสำหรับแคมเปญ ESM พิเศษ ให้ใช้สิ่งที่สะดุดตา มีแกลเลอรีของแบนเนอร์ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าใน Newoldstamp ในกรณีที่คุณพบว่ามันยากที่จะคิดสิ่งใดสิ่งหนึ่งขึ้นมา

แต่ในบางครั้ง คุณจะต้องมีแบนเนอร์พิเศษ ตัวอย่างเช่น เมื่อโปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บ ให้ใส่วันที่ที่ถูกต้องบนแบนเนอร์

ขั้นตอนที่ 5. กำหนดเวลาแคมเปญของคุณ

การตลาดแบบมืออาชีพขึ้นอยู่กับการวางแผน

เมื่อคุณทราบแล้วว่าต้องการใช้แคมเปญใดเมื่อใด คุณก็สามารถใช้แผนได้

แทนที่จะเปลี่ยนแบนเนอร์ลายเซ็นทุกครั้งที่คุณต้องการเรียกใช้แคมเปญใหม่ คุณสามารถกำหนดเวลาแคมเปญทั้งหมดในแผนกใดก็ได้ แคมเปญแบนเนอร์ Newoldstamp ช่วยได้

ใช้กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลและย้ายแคมเปญที่วางแผนไว้ทั้งหมดไปยังซอฟต์แวร์การตลาดที่เป็นเอกลักษณ์

แต่ละแผนกมีไทม์ไลน์ของตัวเองซึ่งคุณสามารถวางแคมเปญแบนเนอร์ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ แม้ว่าคุณจะคิดว่ามันพร้อมแล้ว แต่อาจมีบางสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงตามเมตริก

บ่อยครั้งที่ฉันพบว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการติดตามลิงก์ที่ฉันเพิ่มลงในแบนเนอร์ หรือมีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบในนาทีสุดท้าย

ป้าย Newoldstamp จะอัพเดทอัตโนมัติในโปรแกรมรับส่งเมล ดังนั้น ด้วยความซุ่มซ่ามของฉัน ฉันจึงไม่ต้องติดตั้งลายเซ็นใหม่ทุกครั้งที่ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย

ขั้นตอนที่ 6 ติดตามแคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมลของคุณ

คอยติดตามและติดตามสิ่งต่างๆ

ความผิดพลาดของมือใหม่ในกิจกรรมทางการตลาดคือการตั้งค่าการติดตามและปล่อยมันไป ดังนั้น เมื่อคุณกลับมาหลังจากเริ่มแคมเปญหนึ่งเดือน คุณพบว่าไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ

อีกด้านหนึ่งของเหรียญกำลังรวบรวมข้อมูลมากเกินไป สิ่งสำคัญคือ ในการตลาดผ่านอีเมล คุณควรลดจำนวนพิกเซลการติดตามและลิงก์ให้น้อยที่สุด โปรแกรมรับส่งเมลจำนวนมากอาจมองว่าเป็นสแปม

ดังนั้น หากคุณเรียกใช้แคมเปญ ESM ให้จำกัดการติดตามไว้เฉพาะการวิเคราะห์ตัวจัดการลายเซ็นเท่านั้น

คุณสามารถดูจำนวนคนที่คลิกแต่ละองค์ประกอบของลายเซ็นของคุณ พวกเขายังคั่นด้วยอุปกรณ์ สถานที่ วัน ฯลฯ

ด้วยข้อมูลดังกล่าว การติดตามอัตราการแปลงและ ROI เป็นเรื่องง่าย

สำหรับการตลาดด้วยลายเซ็นอีเมล ROI จะเป็น:

โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถเข้าใจว่าแคมเปญอีเมลของคุณทำงานได้ดีเพียงใดโดยไม่ต้องติดตาม CRM หากคุณมีลายเซ็น

คุณสามารถใช้ UTM ได้ การมีข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดใน Google Analytics ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย

โดยสรุป คุณจะมีการวิเคราะห์ที่เข้าถึงได้ง่ายในตัวจัดการลายเซ็น Newoldstamp นอกจากนี้ คุณจะสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม (เช่น หน้าที่ผู้รับของคุณดูหลังจากคลิกลิงก์ในลายเซ็นของคุณ) ใน Google Analytics

ขั้นตอนที่ 7 เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามข้อมูลนี้

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผลการวิเคราะห์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ และคุณควรเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญใดๆ (รวม ESM) ตามนั้น

นี่คือรายการสิ่งที่ต้องทำที่ฉันต้องทำเมื่อแคมเปญ ESM ไม่เป็นไปตามที่ฉันคาดหวัง

• ตรวจสอบลายเซ็นใน Signature Manager และในโปรแกรมรับส่งเมลหรือ CRM ที่ฉันใช้ส่งอีเมล
• ตั้งสมมติฐานว่าเหตุใดจึงไม่ทำงานตามที่คาดไว้และสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้
• เลือกหนึ่งในสมมติฐานของคุณสำหรับการทดสอบ A/B
• อัปเดตลายเซ็นของคุณ (-s)
• เปิดหรือเปิดแคมเปญทดสอบอีกครั้ง (คุณสามารถใช้กลุ่มผู้ใช้ที่เล็กลงได้)
• เปรียบเทียบผลลัพธ์
• ไปที่สมมติฐานต่อไปถ้ามันสมเหตุสมผล
• คุณสามารถปรับปรุงอะไรในแคมเปญ ESM ได้บ้าง

ตรวจสอบคุณค่าที่นำเสนอ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนไม่คลิกแบนเนอร์คือพวกเขาไม่ต้องการสิ่งที่คุณเสนอ

คุณสามารถทำให้พวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องตรวจสอบกรณีศึกษานั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาอีเมลได้รับการเสริมด้วยเนื้อหาที่เป็นลายเซ็นของคุณ

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าบุคคลที่คุณส่งอีเมลด้วยสามารถสนใจข้อเสนอของคุณหรือไม่ ทำไมพวกเขาถึงต้องการแอพสำหรับ iOS หากพวกเขากำลังใช้ Android และของแบบนั้น

ตรวจสอบการออกแบบลายเซ็นอีเมลของคุณ

แม้ว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยด้วยการส่งข้อความ แต่ผู้คนก็อาจไม่สังเกตเห็น CTA ที่ดูแตกต่างจากเนื้อหาอีเมลมากเกินไป (หรือผสมมากเกินไป) นั้นมองข้ามได้ง่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นของคุณ โดยเฉพาะแบนเนอร์ เข้ากับสไตล์อีเมลของคุณและหน้า Landing Page ที่จะนำไปสู่ ด้วยวิธีนี้ผู้คนจะต้องการดำเนินการต่อโดยไม่รู้ตัว

ทดสอบหน้า Landing Page ต่างๆ

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องจับคู่ CTA บนหน้า Landing Page ของคุณกับหนึ่งในลายเซ็น ตัวอย่างเช่น หากแบนเนอร์ของคุณอ่านว่า "จองการสาธิต" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหากคุณคลิก หน้าปลายทางจะมีปุ่มเดียวกัน

เป็นกลอุบายจิตใต้สำนึกเล็ก ๆ ที่ขจัดกระบวนการคิดเพิ่มเติม

นอกจากนี้ ให้ทดสอบหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันสำหรับผู้ซื้อที่แตกต่างกัน คุณสามารถเปลี่ยนลิงก์ในแบนเนอร์ได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณส่งอีเมลถึงใคร หรือใช้แบนเนอร์ที่แตกต่างกันสำหรับผู้รับที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น มีผู้ใช้ Newoldstamp จำนวนมากที่มีความต้องการต่างกัน ดังนั้นเราจึงมี LP พิเศษสำหรับแต่ละกลุ่ม

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณสำหรับการแปลง

เช่นเดียวกับ LP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแรกของคุณมีรอบการแปลงการเข้าชมสั้น ๆ ถามตัวเองว่าผู้ใช้ต้องทำการเลื่อนและคลิกกี่ครั้งเพื่อลงชื่อสมัครใช้ และย่อจำนวนนี้ให้น้อยที่สุด

สำหรับโซเชียลมีเดีย ใช้เฉพาะช่องทางที่เกี่ยวข้องในลายเซ็นของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าเหตุใดคุณจึงเพิ่มแต่ละรายการ หากคุณตั้งเป้าที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ตรวจสอบคุณภาพของโพสต์

หากคุณต้องการให้ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใส ให้พวกเขาทำโดยเร็วที่สุด เช่น เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในแต่ละโพสต์และในประวัติ เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามในแชท

ทดสอบ CTA และเวอร์ชันแบนเนอร์ต่างๆ

สุดท้าย ลองเปลี่ยนแบนเนอร์ในลายเซ็นของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบ CTA หรือแม้แต่ขนาดของมัน อย่ากลัวที่จะลองทำสิ่งต่าง ๆ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแบนเนอร์ที่ไม่ดีที่ฉันพบในไฟล์ PC ของฉัน

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่า CTA ที่ไม่ชัดเจนทำให้ลายเซ็นไร้ประโยชน์ได้อย่างไรโดยไม่มีบริบท:

ในที่นี้ แบนเนอร์มีข้อมูลมากเกินไป ดังนั้นจึงยากที่จะเดาว่าเกี่ยวกับอะไร:

และตัวอย่างสุดท้ายคือการใช้ช่องว่างในลายเซ็นของคุณในทางที่ผิด (ใครต้องการใบเสนอราคาที่ส่วนท้ายของอีเมลของคุณ):

บทสรุป

สร้างลายเซ็นอีเมลสำหรับทั้งทีมของคุณและถือเป็นช่องทางการตลาดทั้งหมด การเปิดตัวแคมเปญ ESM ใช้เวลาน้อยกว่ากิจกรรมทางการตลาด เช่น การสร้างแคมเปญอีเมลหรือโฆษณาบน Facebook และ ESM ยังคงให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ใช้คู่มือนี้เพื่อรักษาแคมเปญการตลาดลายเซ็นอีเมลของคุณในระดับมืออาชีพ แต่อย่าลืมเพิ่มแนวคิดและกิจกรรมของคุณเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญในอนาคตของคุณ

ลายเซ็นอีเมลเป็นสิ่งที่คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบต่างๆ และปรับให้เข้ากับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะหรือแคมเปญเสริมได้อย่างรวดเร็ว ตราบใดที่คุณควบคุมทุกอย่างได้ ใช้ซอฟต์แวร์ลายเซ็นอีเมลสำหรับเรื่องนั้น