10 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Preheader ของอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิด!

ไม่ว่าคุณจะทำงานในบริษัท 9 ต่อ 5 งาน ทำงานด้านการตลาด หรือยังคงศึกษาต่อ สิ่งหนึ่งที่แน่นอนก็คือ กล่องจดหมายเข้าอีเมลของคุณจะเต็ม

ทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตเกี่ยวกับการขายตามฤดูกาล ไปจนถึงข้อเสนอล่าสุด อีเมลส่วนตัว อีเมลเกี่ยวกับบัญชี และอื่นๆ ทุกคนมีอีเมลหลายสิบฉบับที่ยังไม่ได้อ่าน

คำถามก็คือ อะไรจะบังคับให้คุณคลิกที่อีเมลใดอีเมลหนึ่งท่ามกลางตัวเลือกมากมาย เรียบง่าย ต้องดึงดูดความสนใจ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการใช้ข้อความแสดงตัวอย่างที่มีไหวพริบหรือตลกซึ่งคุณอดไม่ได้ที่จะคลิก นี่คือสิ่งที่ส่วนหัวของอีเมล

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน พรีเฮดเดอร์มีน้ำหนักอย่างมากต่อความสำเร็จทางการตลาด แคมเปญที่รู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพส่วนหัวล่วงหน้าที่เป็นตัวเอกจะนำหน้าคู่แข่งเสมอ

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะแจกแจงว่าส่วนหัวของอีเมลคืออะไร ควรมีไว้นานแค่ไหน ประโยชน์ของการใช้ส่วนหัว และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรคำนึงถึงขณะสร้างส่วนหัว มาเริ่มกันเลย!

Preheader ของอีเมลคืออะไร (คำนิยาม)

ส่วนหัวของ อีเมล คือข้อความบรรทัดเล็กๆ ที่ปรากฏหลังบรรทัดหัวเรื่องในกล่องอีเมล โดยปกติแล้วเป็นสิ่งที่ผู้คนอ่านเป็นอันดับแรกเมื่อได้รับอีเมล Preheader บางครั้งเรียกว่า – ' ข้อความแสดงตัวอย่างอีเมล ' หรือแม้แต่ ' Johnson box '

โดยธรรมชาติแล้วส่วนหัวจะเป็นส่วนสรุปสั้นๆ ของอีเมล ด้วยเหตุนี้จึงมีความสำคัญมากในแคมเปญอีเมล เนื่องจากเป็นการแนะนำแคมเปญของคุณ ถ้า preheader ของคุณไม่ได้รับความสนใจจากผู้อ่าน เป็นไปได้มากว่าอีเมลจะไม่ถูกเปิดด้วยซ้ำ

อย่างไรก็ตาม ในเนื้อหาของอีเมล ข้อความก่อนส่วนหัวจะแสดงเหนือส่วนหัว หากเป็นอีเมลส่วนตัว ส่วนหัวจะมีบรรทัดเริ่มต้น เช่น “Dear Samantha ดีใจที่คุณติดต่อมา…” สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ทำให้สามารถปรับแต่งส่วนหัวล่วงหน้าตามความต้องการส่วนบุคคลได้

ส่วนหัวของอีเมล หากสร้างขึ้นอย่างมีกลยุทธ์ จะทำให้อีเมลของคุณแตกต่างและโน้มน้าวให้ผู้อ่านอ่านอีเมลของคุณ ข้อความบรรทัดเดียวสามารถส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญได้อย่างแท้จริง

Preheader ของอีเมลควรมีความยาวเท่าใด

แม้ว่าอีเมลอาจปรากฏแตกต่างกันในกล่องจดหมายต่างๆ เนื่องจากรูปแบบต่างๆ ของพื้นที่ที่กำหนดให้สำหรับข้อความ ตามหลักแล้ว ส่วนหัวของอีเมลไม่ควรยาวเกิน 100 อักขระ ทางที่ดีควรเขียนให้สั้นและชัดเจนแต่เขียนได้ดี หากคุณสามารถใส่ได้ 30-80 ตัวอักษร จะดียิ่งขึ้น

เป็นการดีที่สุดที่จะปรับแต่งส่วนหัวล่วงหน้าของคุณให้เอนไปทางช่วงอักขระที่เล็กลง เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลของคุณน่าจะพอดีกับการจัดสรรข้อความส่วนหัวที่แตกต่างกันในกล่องจดหมายต่างๆ ซึ่งหมายความว่า ไม่ว่าสมาชิกของคุณจะรับชมผ่านเดสก์ท็อป แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ต หรือโทรศัพท์คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะได้รับการถ่ายทอดอย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น ต่อไปนี้คือรายการ 3 สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณร่างคำนำหน้าของคุณ:

1. สำหรับลูกค้าหรือสมาชิกที่ใช้เดสก์ท็อปเพื่อตรวจสอบอีเมล ความยาวของหัวเรื่องอีเมลจะเป็นตัวกำหนดว่าจะแสดงตัวอย่างข้อความจริงมากน้อยเพียงใด
2. หากมีคนใช้โทรศัพท์เพื่อเช็คอีเมล ข้อความในส่วนหัวของคุณจะแสดงน้อยลง นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงควรใช้คำนำหน้าอย่างมีกลยุทธ์และกระชับ
3. แต่อย่าไปลงน้ำและสร้างคำนำที่เกือบจะเหมือนกับสโลแกนสั้นๆ หากสั้นเกินไป ผู้ที่อ่านอีเมลของคุณอาจดึงข้อความจากส่วนต้นของอีเมล

ตอนนี้คุณรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลแล้ว มาดูประโยชน์บางประการของการมีส่วนหัวล่วงหน้ากัน!

ประโยชน์ของอีเมลล่วงหน้าคืออะไร?

1. จุดประกายความสนใจ

บ่อยกว่านั้น ผู้อ่านจะดูที่หัวเรื่องก่อน จากนั้นจึงดูที่ข้อความส่วนหัวเมื่อดูอีเมล สมมติว่าหัวเรื่องอีเมลของคุณเป็นสิ่งที่ผู้อ่านหรือสมาชิกไม่สนใจอยู่แล้ว ดังนั้น พวกเขามักจะเหลือบดูข้อความส่วนหัวที่ตามมาเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ส่วนหัวล่วงหน้าที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีจึงเป็นกุญแจสำคัญในการจุดประกาย ความอยากรู้อยากเห็น ให้ผู้อ่านอ่านอีเมลต่อไป แม้ว่าหัวข้อนั้นอาจไม่ได้รับความสนใจก็ตาม

2. เพิ่มอัตราการเปิดอีเมล

หากข้อความส่วนหัวของคุณสร้างสรรค์และมีไหวพริบ หรือดีกว่านั้นยังมีอารมณ์ขัน ผู้อ่านจะต้องสนใจที่จะเปิดอ่านอีเมลของคุณอย่างแน่นอน หลายบริษัทตั้งข้อสังเกตว่า ตามสถิติแล้ว อีเมลของพวกเขาที่มีส่วนหัวที่แนบมาด้วยจะมีอัตราการเปิดอ่านสูงกว่าอีเมลที่ไม่มีไฟล์แนบที่มีส่วนหัว แม้ว่าทั้งคู่จะมีเนื้อหาที่เหมือนกันทุกประการก็ตาม ดังนั้น ประโยชน์ของส่วนหัวล่วงหน้าที่ดีคือมันจะดึงดูดและบังคับให้ ผู้อ่านเปิดอีเมล ในที่สุด ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลสำหรับแคมเปญของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: ปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลด้วย 11 Tips & Tricks อันทรงพลังเหล่านี้!

3. ทำหน้าที่เป็นบทนำ

ส่วนหัวของอีเมลคือการแสดงตัวอย่างข้อความซึ่งตามหลังหัวเรื่อง ดังนั้นจึงเป็นการแนะนำเนื้อหาทั้งหมดของอีเมลของคุณ ช่วยให้ผู้อ่านได้เห็นเนื้อหาในอีเมลของคุณ และพวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าอีเมลนั้นเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่ ด้วยส่วนหัวที่เป็นตัวเอก คุณจะ ทำให้ผู้อ่านของคุณติดใจ และสนใจที่จะอ่านอีเมลต่อไป

4. หลีกเลี่ยงความสับสน

หากอีเมลไม่มีส่วนหัวล่วงหน้า ผู้รับอาจเหลือบดูข้อความแบบสุ่มที่ตามหลังหัวเรื่อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้รับอีเมล ซึ่งอาจสร้างความสับสนได้ โดยเฉพาะหากอีเมลของคุณขึ้นต้นด้วยคำทักทาย นอกจากนี้ หากไม่มีส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมล ไคลเอ็นต์อีเมลของผู้รับอาจแสดงอีเมลของคุณแบบสุ่ม ซึ่งหากไม่มีบริบท อาจไม่สมเหตุสมผลมากนัก ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนที่อาจนำไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหมดความสนใจ ทางที่ดีควรเพิ่มส่วนหัวล่วงหน้าในอีเมลของคุณ

ส่วนหัวของอีเมลที่เขียนอย่างดีจะ ดึงดูดความสนใจและโน้มน้าวให้ผู้อ่าน อยากเปิดอ่านอีเมล การร่างข้อความ 35 – 80 ตัวอักษรอาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่การเขียนส่วนหัวที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมากเมื่อคุณลงมือทำธุรกิจจริงๆ

ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไว้ด้านล่างนี้ เพื่อใช้เป็นคำแนะนำเพื่อให้คุณสามารถสร้างส่วนหัวล่วงหน้าที่เป็นตัวเอกสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณได้

วิธีเขียนส่วนหัวของอีเมล

ขั้นตอน ที่ 1 ทำงานกับหัวเรื่อง

Preheader ของอีเมลที่ดีคืออีเมลที่ทำงานร่วมกับหัวเรื่องเพื่อดึงดูดผู้อ่านให้เปิดอีเมล เนื่องจากบรรทัดหัวเรื่องและข้อความส่วนหัวปรากฏพร้อมกันเป็นภาพตัวอย่าง หากบรรทัดหัวเรื่องและข้อความดังกล่าวเชื่อมโยงกันได้ดีเพื่อสร้างข้อความที่มีผลกระทบ ผู้รับจะต้องอยากอ่านเพิ่มเติม

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพคือการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของทั้งสองสะท้อนถึงกันและกันในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พยายามเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์โดยใช้หัวเรื่องและคำนำหน้าร่วมกัน และสร้างความประทับใจให้ผู้อ่านด้วยการแสดงตัวอย่างแคมเปญอีเมลของคุณอย่างกระชับ

ขั้นตอน ที่ 2 จุดประกายความอยากรู้อยากเห็น

ในการทำให้ผู้อ่านสนใจเนื้อหาของคุณ คุณต้องจุดประกายความอยากรู้ของพวกเขา ลองคิดนวัตกรรมแบบ one-liners ที่จะทำให้ผู้รับกระตือรือร้นที่จะเปิดอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้ preheaders เป็นเลเวอเรจเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ ตัวอย่างของวิธีที่คุณสามารถทำได้คือ:

• เริ่มเรื่องสั้นหรือประโยคที่น่าสนใจแต่ไม่จบ
• การใช้วลีที่น่าตื่นเต้น เช่น – “สิ่งที่คุณอาจไม่รู้เกี่ยวกับ….”, “คุณไม่อยากพลาด….” เป็นต้น
• บอกเป็นนัยว่าอีเมลมีข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้รับจำเป็นต้องทราบ ตัวอย่างเช่น – “เราได้แสดงรายการผลผลิตในตลาดเกษตรกรที่ดีที่สุดด้านล่าง….”
• ถามคำถามที่จะทำให้ผู้อ่านอยากรู้คำตอบ

อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้ 15 Killer Hacks เหล่านี้!

ขั้นตอน ที่ 3 สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่จะมีความกลัวที่จะพลาด ความเร่งรีบที่คุณได้รับเมื่อใกล้จะสิ้นสุดฤดูกาลลดราคา และคุณไม่ต้องการพลาดข้อเสนอที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทใช้เพื่อบังคับให้คุณซื้อสินค้า

ในทำนองเดียวกัน การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับอีเมลของคุณเป็นเรื่องฉลาด เขียนส่วนหัวล่วงหน้าของอีเมลในลักษณะที่ดูเหมือน พิเศษและมีเวลาจำกัด ซึ่งจะทำให้ผู้รับมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลของคุณและอ่านต่อ

ขั้นตอน ที่ 4 ใช้ Emojis

คุณสามารถใช้อีโมจิในส่วนหัวล่วงหน้าเพื่อให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง ลองนึกภาพดู กล่องขาเข้าของบุคคลหนึ่งจะเต็มไปด้วยอีเมล และท่ามกลางทะเลของข้อความสีเทา อีโมจิหลากสีสันก็ดึงดูดความสนใจได้ ใช้อีโมจิอย่างสร้างสรรค์ และคุณสามารถแสดงข้อมูลเพิ่มเติมโดยใช้คำน้อยลง

ขั้นตอน ที่ 5 อารมณ์ขันคือกุญแจสำคัญ

เสียงหัวเราะที่ดีมักจะสร้างความประทับใจ ข้อความแสดงตัวอย่างตลก ที่เรียกเสียงหัวเราะจากผู้อ่านไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจอีกด้วย

อารมณ์ขันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีเสมอ ดังนั้นการใส่มุกตลกในส่วนหัวของคุณอาจสร้างผลกระทบได้มากกว่าที่คุณคิด แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามันขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณในอุตสาหกรรมด้วย

ขั้นตอน ที่ 6 รวม CTA

โดยทั่วไป CTA หรือ ' คำกระตุ้นการตัดสินใจ ' หมายถึงการบอกผู้อ่านว่าพวกเขาควรทำอะไรหลังจากอ่านอีเมล นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการเพิ่ม CTA ให้กับส่วนหัวล่วงหน้าของคุณจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณเดินไปรอบ ๆ พุ่มไม้

ตัวอย่างของ CTA ล่วงหน้าอาจรวมถึง – การโน้มน้าวใจผู้อ่านให้กรอกแบบสำรวจสั้น ๆ หรือบังคับให้สมาชิกใช้ประโยชน์จากรหัสส่วนลดที่มีให้

ขั้นตอน ที่ 7 หลีกเลี่ยงการทำซ้ำ

เรากล่าวไว้ข้างต้นว่าบรรทัดหัวเรื่องและคำนำหน้าควรทำงานร่วมกัน แต่ให้แน่ใจว่าผลลัพธ์สุดท้ายนั้นไม่ซ้ำซากจำเจ ควรใช้เพื่อทำงานร่วมกันอย่างเหนียวแน่นและทำหน้าที่เป็นบทสรุปสำหรับอีเมลทั้งหมด ระวังการทำซ้ำ เพราะผู้อ่านจะหมดความสนใจอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 8 การตั้งค่าส่วนบุคคล

อุตสาหกรรมการตลาดนั้นเต็มไปด้วยอันตราย และทุกๆ แคมเปญก็ต้องการเอาชนะคู่แข่ง ดังนั้นผู้คนจึงเต็มไปด้วยตัวเลือกมากมาย เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางฝูงชน คุณต้อง ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ เพื่อให้สะท้อนถึงข้อความที่คุณต้องการสื่อ เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้อ่านที่จะรู้สึกหนักใจเมื่อโดนโจมตีด้วยอีเมลขยะจำนวนมาก ดังนั้นจงสร้างอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวของคุณและทำให้ผู้คนอยากอ่านอีเมลของคุณ

ขั้นตอน ที่ 9 ทำให้กระชับ

กฎทองในการสร้างส่วนหัวของอีเมลคือต้องทำให้กระชับ แนวทางปฏิบัติและเคล็ดลับทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นจะแนะนำคุณในกระบวนการสร้างส่วนหัวที่ดี แต่คุณควรระลึกไว้เสมอว่าไม่ว่าเนื้อหาก่อนส่วนหัวของคุณจะสร้างสรรค์หรือตลกขบขันเพียงใดหากเนื้อหานั้นยาวเกินไป คนส่วนใหญ่จะพบว่ามันน่าเบื่อแม้เพียงแค่เหลือบมอง ดังนั้น ให้กระชับแต่มีผลกระทบ

ขั้นตอน ที่ 10 อย่าลืมดูตัวอย่าง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่สมาชิกของคุณกำลังดูอีเมลของคุณ ขีดจำกัดของอักขระอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการอีเมล เพื่อให้แน่ใจว่า ข้อความที่ถูกต้องปรากฏขึ้นไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบ ใด คุณควรดูตัวอย่างส่วนหัวล่วงหน้าในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี

บทสรุป!

ข้อความบรรทัดเดียวอาจดูไม่สำคัญ แต่ส่วนหัวเป็นส่วนสำคัญของอีเมลทุกฉบับ ทำหน้าที่ทั้งเพื่อวัตถุประสงค์ในการแนะนำเนื้อหาหัวเรื่องของอีเมลของคุณ เช่นเดียวกับการสรุปเนื้อหาของอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง และการสามารถโดดเด่นท่ามกลางฝูงชนคือสิ่งที่ผู้จัดการแคมเปญทุกคนต้องการ ส่วนหัวของอีเมลที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณนำหน้าเกมด้วยการดึงดูดความสนใจและดึงดูดใจในเชิงบวก ซึ่งจะช่วยให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณประสบความสำเร็จ

ดังนั้นจึงควรลงทุนเวลาของคุณในการสร้างส่วนหัวของอีเมลที่เป็นตัวเอกซึ่งจะเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล ทำให้สมาชิกของคุณสามารถทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ และสร้างฐานสมาชิกที่ภักดีสำหรับแคมเปญอีเมลปัจจุบันที่คุณกำลังดำเนินการ ความพยายามในอนาคตด้วย ขอให้โชคดี!

อ่านเพิ่มเติม:

15 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ!

เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 15 อันดับแรกในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ

7 Tips & Tricks สำหรับการส่งอีเมลเผยแพร่ที่ได้รับการตอบกลับ!

6 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลแบบง่ายๆ สำหรับนักการตลาดเนื้อหา!

10 ไอเดีย Lead Magnet ที่น่าทึ่งและตัวอย่างเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ