ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาการตลาดทางอีเมล: 23 เงื่อนไขที่ได้รับความนิยมเพื่อความสำเร็จในปี 2566

คุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงเกมการตลาดผ่านอีเมลในปี 2566 แต่รู้สึกว่าเงื่อนไขการตลาดผ่านอีเมลล้นมือหรือไม่?

ไม่ต้องกังวล; เรามีคุณครอบคลุม! การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีปฏิบัติในการส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังกลุ่มคนผ่านทางอีเมล เพื่อเพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และกระตุ้นการมีส่วนร่วม

ด้วย ROI เฉลี่ย $42 ที่ได้รับสำหรับทุก ๆ $1 ที่ใช้ไป การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะแนะนำคำศัพท์การตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญ 23 ข้อที่คุณต้องรู้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ตั้งแต่การทดสอบ A/B ไปจนถึงการอุ่นเครื่อง IP

ด้วยการรวมข้อกำหนดการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ของคุณ คุณจะพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากข้อเสนอการตลาดผ่านอีเมล ROI ที่น่าทึ่ง นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันเคล็ดลับและกลเม็ดบางอย่างเพื่อช่วยให้คุณใช้ความรู้นี้เพื่อประโยชน์ของคุณ และยกระดับแคมเปญอีเมลของคุณไปอีกขั้น ดังนั้นคว้ากาแฟ (หรือชา) ของคุณแล้วเตรียมพร้อมที่จะเป็นตัวช่วยการตลาดผ่านอีเมลในปี 2566!

23 ข้อกำหนดการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องรู้

ในขณะที่การตลาดผ่านอีเมลมีการพัฒนา การติดตามเทรนด์และคำศัพท์ล่าสุดอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับการตลาดผ่านอีเมลหรือมืออาชีพที่ช่ำชอง การทำความเข้าใจภาษาที่ใช้ในฟิลด์นี้สามารถช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมาย เพื่อช่วยให้คุณอยู่เหนือเกม เราได้รวบรวมคำศัพท์การตลาดผ่านอีเมล 23 รายการที่จำเป็นสำหรับการกำหนดการตลาดผ่านอีเมลของคุณในปี 2023 ตั้งแต่อัตราการเปิดไปจนถึงการทดสอบ A/B รายการนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างความสำเร็จ แคมเปญอีเมลและปรับปรุง ROI ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดการตลาดผ่านอีเมล 23 ข้อที่คุณสามารถกำหนดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลในปี 2566:

1. การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ ด้วยการทดสอบรูปแบบต่างๆ ของอีเมลของคุณ คุณสามารถระบุได้ว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีกว่าและใช้เวอร์ชันนั้นเพื่อส่งไปยังส่วนที่เหลือในรายการของคุณ คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบต่างๆ เช่น หัวเรื่อง CTA และเนื้อหาเพื่อดูว่าองค์ประกอบใดบ้างที่กระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมและ Conversion ได้มากที่สุด

2. ความสามารถในการส่งอีเมล

ความสามารถในการส่งอีเมลหมายถึงความสามารถของอีเมลของคุณในการเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิก การปรับปรุงอัตราการส่งของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญอีเมลของคุณ เพื่อปรับปรุงอัตราการส่งของคุณ ให้หลีกเลี่ยงคำหรือวลีที่เป็นสแปมในหัวเรื่องและเนื้อหาของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของคุณสะอาดและเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้ คุณสามารถใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล เช่น SPF, DKIM และ DMARC เพื่อเพิ่มโอกาสในการส่งไปยังกล่องจดหมาย

3. อีเมลธุรกรรม

การดำเนินการหรือเหตุการณ์เฉพาะทำให้เกิดอีเมลธุรกรรม เช่น การยืนยันการซื้อ การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการยืนยันการสมัครสมาชิก อีเมลเหล่านี้เป็นโอกาสในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้และสร้างความไว้วางใจให้กับสมาชิกของคุณ ตามที่สมาชิกคาดหวัง พวกเขามีอัตราการเปิดที่สูงกว่าอีเมลส่งเสริมการขาย

อ่านเพิ่มเติม: 9 บริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลธุรกรรม!

4. การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล

การแบ่งส่วนรายชื่ออีเมลคือการแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ข้อมูลประชากรหรือพฤติกรรม ด้วยการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับแต่ละกลุ่ม วิธีนี้จะเพิ่มความเกี่ยวข้องของอีเมลและเพิ่มโอกาสที่สมาชิกจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ Elink ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มอัจฉริยะตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น สถานที่ ความสนใจ หรือพฤติกรรม คุณสามารถใช้กลุ่มเหล่านี้เพื่อส่งข้อความเป้าหมายที่สอดคล้องกับแต่ละกลุ่ม

5. ผู้ให้บริการอีเมล์ (ESP)

ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) คือบริษัทที่ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่คุณใช้ในการส่งอีเมล ESP ยอดนิยม ได้แก่ Mailchimp, Constant Contact และ Campaign Monitor ESP นำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น เทมเพลตอีเมล การจัดการรายการ การแบ่งกลุ่ม และระบบอัตโนมัติ การเลือก ESP ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณ และให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญ

6. คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

Call-To-Action (CTA) เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณที่กระตุ้นให้สมาชิกดำเนินการ อาจเป็นการซื้อ ลงทะเบียนกิจกรรม ดาวน์โหลดทรัพยากรฟรี หรือกรอกแบบฟอร์ม CTA ที่ชัดเจน น่าสนใจ และโดดเด่นสามารถเพิ่มอัตรา Conversion ของแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างมาก ตามรายงานของ Campaign Monitor อีเมลที่มีปุ่ม CTA เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน 28% เมื่อเทียบกับอีเมลที่ไม่มีปุ่ม CTA

7. อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) คือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่คลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่บ่งบอกถึงประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณ ในการเพิ่ม CTR คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและ CTA ของคุณน่าสนใจ จากการศึกษาของ Constant Contact อีเมลที่มี CTR สูงกว่า (มากกว่า 2.5%) จะมีอัตราการยกเลิกการสมัครต่ำกว่า (น้อยกว่า 0.5%)

8. หน้า Landing Page

หน้า Landing Page คือหน้าเว็บที่สมาชิกถูกนำไปหลังจากคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ หน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของแคมเปญอีเมลของคุณได้อย่างมาก หน้า Landing Page ของคุณควรสอดคล้องกับข้อความอีเมลของคุณ และระบุเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกในการดำเนินการ ตามรายงานของ Hubspot ธุรกิจที่มีหน้า Landing Page 31 ถึง 40 หน้ามี Conversion มากกว่าธุรกิจที่มีหน้า Landing Page เพียง 1 ถึง 5 หน้าถึง 7 เท่า

9. บุคลิกภาพของผู้ซื้อ

ตัวตนของผู้ซื้อคือการแสดงตัวตนของลูกค้าในอุดมคติของคุณตามข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความสนใจ ด้วยการสร้างตัวตนของผู้ซื้อ คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากการศึกษาของ Marketing Insider Group การใช้ตัวตนของผู้ซื้อเพื่อพัฒนาแคมเปญอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการเปิด 2 เท่าและอัตราการคลิกผ่าน 5 เท่า

10. ช่องทางการตลาด

ช่องทางการตลาดเป็นเส้นทางที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ตั้งแต่การรับรู้จนถึงการซื้อ เป็นเฟรมเวิร์กที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการเดินทางของลูกค้าและพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ การตลาดทางอีเมลสามารถย้ายสมาชิกผ่านแต่ละขั้นตอนของช่องทาง ตั้งแต่การรับรู้ถึงการพิจารณาจนถึงการตัดสินใจ ตามรายงานของ Super Office แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 760%

11. การได้มาซึ่งลูกค้า

การได้มาซึ่งลูกค้าหมายถึงการดึงดูดและหาลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจ การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการหาลูกค้าใหม่โดยการส่งอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในธุรกิจหรืออุตสาหกรรม ในการหาลูกค้าใหม่อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจต้องระบุผู้ชมเป้าหมาย สร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจ และใช้เทคนิคทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เช่น การทดสอบ A/B การปรับให้เป็นส่วนตัว และการแบ่งส่วน

12. อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ส่งกลับถึงผู้ส่ง เนื่องจากไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้รับได้ อัตราตีกลับที่สูงอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงอีเมลของผู้ส่ง และลดประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลในอนาคต เพื่อรักษาอัตราตีกลับให้ต่ำ ธุรกิจต้องแน่ใจว่ารายชื่ออีเมลของตนสะอาดและเป็นปัจจุบัน ซึ่งสามารถทำได้โดยการลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องออกเป็นประจำและยืนยันที่อยู่อีเมลของสมาชิกใหม่

13. อัตราการยอมรับ

อัตราการยอมรับคือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ได้รับและเปิดอีเมล อัตราการตอบรับสูงมีความสำคัญเนื่องจากบ่งชี้ว่าเนื้อหาอีเมลมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มอัตราการตอบรับ ธุรกิจควรเน้นไปที่การสร้างหัวข้อที่ดึงดูดความสนใจซึ่งสะท้อนถึงเนื้อหาของอีเมลได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เนื้อหาอีเมลควรมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก

14. อัตราการแปลง

อัตราการแปลงคือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่ดำเนินการบางอย่างหลังจากได้รับอีเมล เช่น ซื้อหรือกรอกแบบฟอร์ม อัตราการแปลงสูงบ่งชี้ว่าเนื้อหาอีเมลและคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) โน้มน้าวใจให้สมาชิกดำเนินการตามที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการเพิ่มอัตราการแปลง ธุรกิจควรสร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจซึ่งระบุปัญหาของสมาชิกและเสนอวิธีแก้ปัญหา นอกจากนี้ CTA ควรชัดเจนและแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในอีเมล

อ่านเพิ่มเติม: เพิ่มอัตราการแปลงโดยใช้ 15 Killer Hacks เหล่านี้!

15. การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาคือการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่เนื้อหาและสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิก เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการใช้การตลาดเนื้อหาผ่านอีเมล ธุรกิจต้องสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับความสนใจและความต้องการของสมาชิก นอกจากนี้ อีเมลควรนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจนและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งกระตุ้นให้สมาชิกดำเนินการ

16. เนื้อหาแบบไดนามิก

เนื้อหาไดนามิกคือเนื้อหาอีเมลที่เปลี่ยนแปลงตามความชอบและพฤติกรรมของสมาชิก ซึ่งอาจรวมถึงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล การส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย และเนื้อหาที่ปรับแต่งตามปฏิสัมพันธ์ในอดีตของสมาชิกกับแบรนด์ การใช้เนื้อหาแบบไดนามิกช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งข้อความของตนให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละรายและเพิ่มการมีส่วนร่วม เนื่องจากสมาชิกมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของตน

17. การตลาดแบบ Omni-Channel

การตลาดแบบหลายช่องทางกำลังใช้หลายช่องทาง เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย และมือถือ เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การตลาดผ่านอีเมลสามารถเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพซึ่งเข้าถึงสมาชิกในหลายช่องทาง การใช้หลายช่องทางทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

18. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือแนวทางปฏิบัติในการปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคนตามพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ชื่อสมาชิก การส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล และการปรับแต่งเนื้อหาตามปฏิสัมพันธ์ที่ผ่านมาของสมาชิกกับแบรนด์ ด้วยการใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้สมาชิกรู้สึกมีค่าและเพิ่มการมีส่วนร่วมได้ เนื่องจากสมาชิกมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจและความต้องการเฉพาะของพวกเขา

19. จดหมายข่าว

จดหมายข่าวคือการสื่อสารทางอีเมลทั่วไปที่ให้ข้อมูลอัปเดตและข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์หรืออุตสาหกรรมแก่สมาชิก จดหมายข่าวสามารถรวมเนื้อหาต่างๆ เช่น การอัปเดตผลิตภัณฑ์ ข่าวอุตสาหกรรม และโปรโมชัน ด้วยการส่งจดหมายข่าวเป็นประจำ ธุรกิจต่างๆ สามารถทำให้สมาชิกของตนมีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และเพิ่มยอดขาย

20. อีเมลอัตโนมัติ

การทำงานอัตโนมัติของอีเมลเป็นการส่งอีเมลอัตโนมัติตามทริกเกอร์หรือเหตุการณ์เฉพาะ เช่น สมาชิกเข้าร่วมรายการอีเมลหรือทำการซื้อ ระบบอัตโนมัติของอีเมลสามารถประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล เนื่องจากธุรกิจสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกได้ในเวลาที่เหมาะสม การใช้ระบบอัตโนมัติทางอีเมลช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาลูกค้าเป้าหมาย ปรับปรุงการรักษาลูกค้า และเพิ่มยอดขาย

อ่านต่อ: 10 เครื่องมืออัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุด

21. อีเมลเย็น

อีเมลเย็นคืออีเมลไม่พึงประสงค์ที่ส่งถึงบุคคลหรือธุรกิจที่ไม่ได้แสดงความสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อส่งอีเมลเย็น สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความระมัดระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลนั้นมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าสำหรับผู้รับ อีเมลเย็นควรเป็นแบบส่วนตัวและระบุปัญหาหรือความต้องการของผู้รับ นอกจากนี้ ธุรกิจควรปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่อต้านสแปมเมื่อส่งอีเมลเย็น

22. อีเมลจำนวนมาก

อีเมลจำนวนมากคืออีเมลจำนวนมากที่ส่งไปยังสมาชิกจำนวนมากพร้อมกัน แม้ว่าอีเมลจำนวนมากจะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็ควรใช้เท่าที่จำเป็นและด้วยความระมัดระวัง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของอีเมลมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อผู้ชม และอีเมลนั้นได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้รับ อีเมลจำนวนมากควรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่อต้านสแปม

23. การอุ่นเครื่อง IP

การวอร์มอัพ IP จะค่อยๆ เพิ่มปริมาณอีเมลที่ส่งจากที่อยู่ IP ใหม่เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งและหลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปม เมื่อธุรกิจเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่หรือส่งอีเมลจากที่อยู่ IP ใหม่ พวกเขาอาจต้องผ่านกระบวนการอุ่นเครื่อง IP เพื่อสร้างชื่อเสียงที่ดีของผู้ส่งกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ในช่วงอุ่นเครื่อง ธุรกิจควรค่อยๆ เพิ่มปริมาณอีเมลที่ส่งและติดตามความสามารถในการส่งและอัตราการมีส่วนร่วม ด้วยการใช้ IP warm-up ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าอีเมลของพวกเขาไปถึงกล่องจดหมายของสมาชิกและหลีกเลี่ยงการถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

การเรียนรู้ข้อกำหนดการตลาดผ่านอีเมลทั้ง 23 ข้อนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในแคมเปญอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือนักการตลาดที่มีประสบการณ์ การติดตามเทรนด์และคำศัพท์ล่าสุดอยู่เสมอสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลและปรับปรุง ROI ของคุณได้

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและจดหมายข่าวที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณใช้ข้อกำหนดเหล่านี้และปรับปรุงแคมเปญอีเมลของคุณ โปรดดูหัวข้อถัดไป ซึ่งเราจะแบ่งปันเครื่องมือ 5 อันดับแรกในตลาด เครื่องมือเหล่านี้มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น เทมเพลตอีเมล การแบ่งส่วนรายการ ระบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณสร้างและดำเนินการแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและจดหมายข่าว 5 อันดับแรก

การตลาดทางอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีส่วนร่วมกับสมาชิกและลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและจดหมายข่าวที่มีอยู่มากมาย การเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับความต้องการของคุณจึงไม่ใช่เรื่องยาก บทความนี้จะกล่าวถึงเครื่องมือทางการตลาดและจดหมายข่าวทางอีเมล 5 อันดับแรกที่สามารถช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้าง ส่ง และติดตามแคมเปญทางอีเมลและจดหมายข่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การดูแลจัดการเนื้อหาไปจนถึงระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ขั้นสูง เครื่องมือเหล่านี้มีฟีเจอร์มากมายที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลและกระตุ้นการแปลง

นี่คือรายการเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและจดหมายข่าว 5 อันดับแรกสำหรับการอ้างอิงของคุณ:

1. ลิงค์

Elink เป็นเครื่องมือจัดการเนื้อหาที่ให้คุณรวบรวมและแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์ด้วยวิธีที่ดึงดูดสายตาและเป็นระเบียบ ด้วย Elink คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาจากแหล่งต่างๆ รวมถึงบทความ วิดีโอ รูปภาพ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ และเปลี่ยนเป็นจดหมายข่าวที่คัดสรรแล้วซึ่งสามารถส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ

หนึ่งในฟีเจอร์หลักของ Elink คือตัวแก้ไขแบบลากและวาง ซึ่งช่วยให้คุณจัดเรียงและจัดระเบียบเนื้อหาของคุณด้วยวิธีที่ดึงดูดสายตาได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถปรับแต่งการออกแบบและเค้าโครงของจดหมายข่าวของคุณให้เข้ากับสไตล์และความสวยงามของแบรนด์คุณ

นอกเหนือจากการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลแล้ว Elink ยังให้คุณแชร์เนื้อหาที่คัดสรรแล้วบนโซเชียลมีเดียหรือฝังไว้บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ ทำให้ง่ายต่อการปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

โดยรวมแล้ว Elink เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและหลากหลายสำหรับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่คัดสรร เหมาะสำหรับธุรกิจ นักการตลาด และผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องการดึงดูดผู้ชมและสร้างแบรนด์ให้เติบโต

2. ลิงชิมแปนซี

Mailchimp เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างและส่งแคมเปญอีเมล จดหมายข่าว และอีเมลอัตโนมัติ ด้วย Mailchimp คุณสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยการสร้างแบรนด์ สร้างรายชื่ออีเมลแบบแบ่งกลุ่ม และติดตามประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ

นอกจากนี้ Mailchimp ยังมีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติอีกมากมายที่ให้คุณส่งอีเมลที่เรียกใช้ตามการกระทำของสมาชิกที่เฉพาะเจาะจง เช่น การซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามและมอบเนื้อหาที่ปรับให้เป็นส่วนตัวแก่พวกเขา

นอกจากแคมเปญอีเมลแล้ว Mailchimp ยังให้คุณสร้างและส่งจดหมายข่าว ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการทำให้สมาชิกของคุณได้รับข่าวสารล่าสุดและข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณ คุณยังสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลและจดหมายข่าวของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Mailchimp ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกต่างๆ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการแปลง

3. การติดต่ออย่างต่อเนื่อง

Constant Contact เป็นเครื่องมือทางการตลาดผ่านอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและส่งจดหมายข่าว อีเมล และแบบสำรวจได้ ด้วย Constant Contact คุณสามารถใช้เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ จัดการรายชื่ออีเมล และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมล

ติดต่อคงที่ ช่วยให้คุณสามารถจัดการและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามพฤติกรรมของสมาชิก ความสนใจ และข้อมูลประชากร วิธีนี้ทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มสมาชิกเฉพาะ เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Constant Contact ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกต่างๆ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการแปลง

นอกจากแคมเปญอีเมลแล้ว Constant Contact ยังให้คุณสร้างและส่งจดหมายข่าวได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้ติดตามของคุณได้รับข่าวสารล่าสุดและข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมของคุณ Constant Contact ยังมีเครื่องมือสำรวจซึ่งช่วยให้คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นจากสมาชิกของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา

4. การตรวจสอบแคมเปญ

การตรวจสอบแคมเปญเป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ หนึ่งในคุณสมบัติหลักคือตัวสร้างอีเมลแบบลากและวาง ซึ่งทำให้ผู้ใช้สร้างอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพได้ง่ายโดยไม่ต้องมีประสบการณ์ด้านการออกแบบ ผู้ใช้สามารถเลือกจากเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลายหรือสร้างการออกแบบอีเมลโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากแล้วปล่อย

การตรวจสอบแคมเปญช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลตามพฤติกรรมของสมาชิก ข้อมูลประชากร และความสนใจ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มสมาชิกเฉพาะ เพิ่มความเกี่ยวข้องของอีเมลและโอกาสที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถใช้แท็กการตั้งค่าส่วนบุคคลเพื่อแทรกข้อมูลสมาชิกลงในอีเมลของคุณแบบไดนามิก ทำให้รู้สึกว่าเป็นส่วนตัวและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

นอกจากแคมเปญทางอีเมลแล้ว ตัวตรวจสอบแคมเปญยังให้คุณสร้างและส่งจดหมายข่าวได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับข่าวสารและการอัปเดตล่าสุดของธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติที่กระตุ้นโดยการกระทำของสมาชิกที่เฉพาะเจาะจง เช่น การลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณหรือการซื้อบนเว็บไซต์ของคุณ

5. ฮับสปอต

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ครอบคลุมซึ่งมีเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยธุรกิจในการทำการตลาดผ่านอีเมล นอกจากการสร้างและจัดการแคมเปญอีเมลแล้ว HubSpot ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกหลากหลาย เช่น การสร้างความสนใจในตัวสินค้า การจัดการโซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์

ด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของ HubSpot ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและส่งแคมเปญอีเมล จดหมายข่าว และอีเมลอัตโนมัติที่กำหนดเองได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มนี้นำเสนอเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวาง และตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูงเพื่อช่วยสร้างอีเมลที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ

HubSpot ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการรายชื่ออีเมลและแบ่งกลุ่มตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น พฤติกรรมหรือข้อมูลประชากร สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มสมาชิกเฉพาะ ซึ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของอีเมลและกระตุ้นการแปลง

การตลาดทางอีเมลและจดหมายข่าวเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจและผู้สร้างเนื้อหาในการมีส่วนร่วมกับผู้ชม สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และกระตุ้นการแปลง เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและจดหมายข่าว 5 อันดับแรกที่กล่าวถึงในบทความนี้ ได้แก่ Elink, Mailchimp, Constant Contact, Campaign Monitor และ HubSpot นำเสนอคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการแคมเปญอีเมลและจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม การเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล สิ่งสำคัญคือต้องใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็นอย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อถัดไปของเราจะพูดถึงเคล็ดลับในการทำเช่นนั้น รวมถึงการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ปรับแต่งอีเมลของคุณ และปรับเนื้อหาอีเมลของคุณให้เหมาะสม

เคล็ดลับสำหรับการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็นอย่างมีประสิทธิภาพ

การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณในปี 2566 อย่างไรก็ตาม ด้วยแบรนด์จำนวนมากที่พยายามแย่งชิงความสนใจจากสมาชิกในกล่องจดหมาย การนำกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่จำเป็นมาใช้เพื่อช่วยให้คุณโดดเด่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ ในบริบทนี้ เรานำเสนอเคล็ดลับเชิงปฏิบัติ 6 ข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การทดสอบ A/B ไปจนถึงการแบ่งกลุ่ม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ระบบอัตโนมัติ คุณภาพเนื้อหา และการตลาดหลายช่องทาง กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ ด้วยการใช้เคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะกระตุ้นการมีส่วนร่วม ความภักดี และการแปลง

การนำเคล็ดลับ 6 ข้อต่อไปนี้ไปปฏิบัติ คุณจะสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จซึ่งเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในปี 2566 และต่อๆ ไป:

1. ใช้การทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

การทดสอบ A/B กำลังส่งแคมเปญอีเมลของคุณสองเวอร์ชันที่แตกต่างกันไปยังรายการอีเมลย่อยๆ เพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่ากัน คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและปรับปรุงผลลัพธ์โดยการทดสอบตัวแปรต่างๆ เช่น หัวเรื่อง การออกแบบอีเมล หรือปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ เมื่อคุณทราบเวอร์ชันที่ชนะแล้ว คุณสามารถส่งไปที่รายชื่ออีเมลที่เหลือของคุณได้

2. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายมากขึ้น

การแบ่งกลุ่มเกี่ยวข้องกับการแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามลักษณะที่มีร่วมกัน เช่น ความสนใจ พฤติกรรม หรือข้อมูลประชากร คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตรา Conversion ได้โดยการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายไปยังแต่ละกลุ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลที่แตกต่างกันไปยังสมาชิกที่เคยทำการซื้อกับผู้ที่ยังไม่ได้ซื้อ

3. ปรับแต่งอีเมลของคุณเพื่อให้สมาชิกรู้สึกมีค่า

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลสมาชิก เช่น ชื่อหรือประวัติการซื้อ เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและข้อความในอีเมลของคุณ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดีได้โดยการทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกมีค่าและเข้าใจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลวันเกิดส่วนตัวพร้อมรหัสส่วนลดพิเศษ

4. ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

ระบบอัตโนมัติประกอบด้วยการตั้งค่าอีเมลหรือเวิร์กโฟลว์ที่เรียกใช้ตามการกระทำหรือเหตุการณ์เฉพาะของสมาชิก เช่น การเข้าร่วมรายการอีเมลของคุณหรือการละทิ้งรถเข็น ด้วยการทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งซีรี่ส์ต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่หรืออีเมลละทิ้งรถเข็นพร้อมการแจ้งเตือนและรหัสส่วนลด

5. ทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและมีคุณค่าเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วม

เนื้อหาที่มีส่วนร่วมและมีคุณค่าเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาด้านการศึกษา ข้อเสนอสุดพิเศษ หรือเรื่องราวสนุกสนาน ด้วยการให้คุณค่าแก่สมาชิกของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ

6. ใช้อีเมลและช่องทางการตลาดอื่นๆ ร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาเกี่ยวกับการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพได้โดยใช้อีเมลและช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบชำระเงิน หรือการตลาดเนื้อหา สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณบนหลายแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน

ในท้ายที่สุด การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นในกล่องจดหมายของสมาชิกและกระตุ้นการมีส่วนร่วม ความภักดี และการแปลง คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณโดยใช้การทดสอบ A/B, การแบ่งกลุ่ม, การตั้งค่าส่วนบุคคล, ระบบอัตโนมัติ, เนื้อหาที่มีคุณภาพ และการตลาดแบบหลายช่องทาง อย่าลืมทดสอบและปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณให้คุณค่าแก่สมาชิกของคุณและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

บทสรุป

การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีประสิทธิภาพในด้านนี้ จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับคำศัพท์ที่ใช้ในอุตสาหกรรมนี้ ในโพสต์นี้ เราได้พูดถึงคำศัพท์การตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญ 23 คำที่ต้องรู้ในปี 2023 และหลังจากนั้น

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน เราได้อธิบายคำศัพท์ต่างๆ เช่น "อัตราการเปิด" "อัตราการคลิกผ่าน" และ "อัตราการแปลง" จากนั้นเราเจาะลึกแนวคิดขั้นสูง เช่น “การแบ่งส่วน” “การทำงานอัตโนมัติ” และ “การปรับให้เป็นส่วนตัว” เรายังแนะนำเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยม เช่น Elink, Mailchimp, Constant Contact และ Campaign Monitor

เพื่อนำความรู้นี้ไปใช้จริง เราได้ให้เคล็ดลับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมล รวมถึงการทดสอบ A/B การแบ่งกลุ่ม การปรับให้เป็นส่วนตัว การทำงานอัตโนมัติ การสร้างเนื้อหา และการตลาดแบบหลายช่องทาง

โดยสรุป การตลาดผ่านอีเมลที่เชี่ยวชาญจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ที่จำเป็นและความสามารถในการนำไปใช้ในแคมเปญของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ การผสมผสานกลยุทธ์และเงื่อนไขเหล่านี้เข้ากับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับสมาชิกของคุณ เพิ่มคอนเวอร์ชั่น และเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจของคุณในปี 2023 และต่อๆ ไป

อ่านเพิ่มเติม:

เพิ่มยอดขายของคุณด้วยช่องทางการตลาดผ่านอีเมลที่ชนะ!

แคมเปญอีเมล: คืออะไร & วิธีเอาชนะด้วยขั้นตอน!

6 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลแบบง่ายๆ สำหรับนักการตลาดเนื้อหา!

เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล 15 อันดับแรกในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ