14+ เทคนิคและตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ทุก ๆ วินาที มีการส่งอีเมล 2.4 พันล้านฉบับทั่วโลก เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของคุณได้รับอีเมลจำนวนมากอย่างต่อเนื่องทุกวัน จึงควรจำไว้ว่าอีเมลธุรกิจของคุณกำลังแย่งชิงความสนใจอยู่ตลอดเวลา

ด้วยการเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่น ๆ การตลาดผ่านอีเมลยังคงเพิ่มขึ้น การใช้เทคนิคการตลาดทางอีเมลที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ ในความเป็นจริง 81 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจขนาดเล็กใช้การตลาดผ่านอีเมลเป็นแหล่งการได้มาซึ่งลูกค้าหลัก และ 80 เปอร์เซ็นต์พึ่งพาอีเมลในการเก็บรักษา

เมื่อคำนึงถึงข้อมูลเหล่านี้แล้ว จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าการตลาดผ่านอีเมลในทุกอุตสาหกรรมในปัจจุบันมีความสำคัญอย่างไร แคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณและดำเนินการอย่างมีความหมาย ช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์โดยรวมของคุณได้ดีขึ้นผ่านการวัดผลต่างๆ

ในการทำให้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลประสบความสำเร็จ ต้องใช้เวลา การคิดอย่างรอบคอบ เทคนิคที่เหมาะสม และการวางแผนอย่างมาก ก่อนที่คุณจะส่ง ให้ตรวจสอบเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลในบทความนี้เพื่อช่วยให้คุณแน่ใจว่าแบรนด์ของคุณก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดเมื่อแคมเปญอีเมลมาถึงกล่องจดหมายของผู้ชมของคุณ

เทคนิคการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ปรับแต่งอีเมลของคุณโดยไม่ต้องใช้ชื่อ

การปรับเปลี่ยนอีเมลโดยใช้ชื่อผู้รับในแบบของคุณอาจส่งผลเสียต่อคุณในบางครั้ง ตามที่การวิจัยได้แสดงให้เห็น เนื่องจากจำนวนฟิชชิ่ง การขโมยข้อมูลประจำตัว การฉ้อโกงบัตรเครดิต ฯลฯ หลายคนสงสัยอีเมลพร้อมคำทักทายส่วนตัว ด้วยเหตุนี้ หลายแบรนด์จึงพยายามหลีกเลี่ยงการปรับเปลี่ยนชื่อในแบบของคุณให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น Groupon มุ่งเน้นเฉพาะข้อเสนอที่มีให้ในภาษาของบุคคลในอีเมล เช่น ข้อเสนอด้านล่าง

แม้ว่าความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดจะต้องได้รับการพัฒนาโดยการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัว แต่ก็ต้องดำเนินการในลักษณะที่มีความหมาย ตัวอย่างเช่น อีเมลที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยอ้างอิงถึงพฤติกรรมการซื้อในอดีตของผู้รับและแนะนำสินค้าที่คล้ายคลึงกันได้รับการแสดงเพื่อกระตุ้นการตอบสนองเชิงบวกใน 98% ของผู้รับ คุณจะสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จซึ่งปรับให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีความหมายได้อย่างไร

ลองใช้เทคนิคต่อไปนี้:

• ตรวจสอบแคมเปญอีเมลและสร้างบันทึกสำหรับแต่ละแคมเปญ
• ติดตามและรักษาบันทึกธุรกรรมและความต้องการของผู้บริโภค
• ใช้ข้อมูลและรายละเอียดที่รวบรวมมาเพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณตามความต้องการของลูกค้า

ทำงานในหัวเรื่องของคุณ

การวิจัยโดย Adestra พบว่าหัวเรื่องที่มีอักขระน้อยกว่าสิบตัวมีอัตราการเปิด 58% และอัตราการเปิดลดลงเมื่อจำนวนคำเพิ่มขึ้น นี่ไม่ใช่สิ่งที่เหลือเชื่อใช่ไหม เราทุกคนอ่านหัวเรื่องอีเมลของเราเพื่อตัดสินใจว่าจะอ่านเรื่องใดและควรละเว้น หัวเรื่องที่ยาวขึ้นมักมีโอกาสสูงที่จะถูกเพิกเฉย เนื่องจากผู้อ่านจะเข้าใจสิ่งที่กำลังเล่าได้ยากขึ้น

มาดูอีเมลจากการรณรงค์เลือกตั้งของบารัค โอบามากัน เป็นที่ทราบกันดีว่าพวกเขาใช้หัวเรื่องอีเมลสั้นๆ เช่น Hey หรือ Wow ซึ่งใช้ได้ผลอย่างมหัศจรรย์ เงินจำนวน 690 ล้านดอลลาร์ที่ได้รับทางออนไลน์ส่วนใหญ่มาจากอีเมลหาทุน คุณจะสร้างหัวเรื่องที่ทำให้อัตราการเปิดของคุณพุ่งสูงขึ้นได้อย่างไร ลองใช้เทคนิคเหล่านี้:

• ตรงประเด็น บอกสิ่งที่คุณเสนอได้ทันที
• ทำการทดสอบ A/B ในหัวเรื่องต่างๆ เพื่อดูว่าอะไรดีที่สุด
• ติดตามข้อมูลจากแคมเปญอีเมลทั้งหมด
• ระวังหัวเรื่องที่ใช้ได้ชั่วขณะหนึ่งไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้ตลอดไป เนื่องจากปัจจัยใหม่หมดลงเมื่อเวลาผ่านไป คุณควรปรับหัวเรื่องเมื่อไม่มีผลแล้ว

อ่านเพิ่มเติม: 101+ ตัวอย่างของการฆ่าหัวเรื่อง

ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม

เวลาที่เหมาะสมในการส่งอีเมลคืออะไร? ไม่มีกฎเกณฑ์ใดที่เหมาะกับผู้ชมทุกคน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลสามารถให้แนวทางในการพัฒนาสมมติฐานที่สามารถทดสอบได้ บริการด้านการตลาดของ Experian พบอีเมลที่มีอัตราการเปิดที่ดีที่สุดระหว่างเวลา 20.00 น. ถึงเที่ยงคืน นอกจากนี้ยังทำดีที่สุดสำหรับการคลิกผ่านและการขาย การศึกษานี้ยังพบว่าแคมเปญอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์มีประสิทธิภาพดีกว่าแคมเปญที่ส่งในช่วงวันธรรมดา

อาจมีตัวแปรหลายอย่างที่ส่งผลต่อระดับการโต้ตอบกับอีเมลของคุณ โดยถือว่าเขียนได้ดี เช่น เวลาของการส่งเสริมการขายทางอีเมลอื่นๆ สถานะกล่องจดหมาย ฯลฯ การทดสอบเป็นวิธีเดียวที่จะประเมินเวลาและวันที่ดีที่สุดในสัปดาห์สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ

แจกของรางวัล

Bluewire Media ได้ทำการทดสอบเนื้อหาอีเมลในรูปแบบต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดนำไปสู่อัตราการเปิดและคลิกสูงสุด พวกเขาค้นพบว่าเทมเพลตและเครื่องมือที่แก้ปัญหางานที่น่าเบื่อนั้นเป็นผู้ชนะ เหตุใดจึงทำงานเหล่านี้ เพราะสิ่งเหล่านี้มีประโยชน์ในการแก้ปัญหาที่หลายคนมี คนเหล่านี้ยินดีให้อีเมลสำหรับเทมเพลตและเครื่องมือที่จำเป็นในการแก้ปัญหานั้น

เนื่องจากการแจกของฟรีช่วยลดแรงกดดันที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้ชม วิธีที่นิยมในการเพิ่มโอกาสในการขายอีเมลและเพิ่มการเปิดอีเมลคือการใช้การแข่งขันหรือการแจกของรางวัล

แล้วคุณใช้เทคนิคอะไรในการแจกของรางวัลได้บ้าง?

• สร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับข้อเสนอพิเศษแต่ละรายการของคุณ
• พัฒนาชุดอีเมลตามผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ
• ทดสอบข้อเสนอต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดดึงดูดการเปิดและการสมัครรับข้อมูลมากที่สุด

เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ

ตามรายงานเกณฑ์มาตรฐานอีเมลรายไตรมาสของ Experian การเปิดมือถือคิดเป็น 53 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลทั้งหมดที่เปิดในปี 2019 อยู่บนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์มือถือ นี่เป็นข้อบ่งชี้ถึงความจำเป็นในการทำให้อีเมลของคุณตอบสนองต่ออุปกรณ์มือถือ เพื่อค้นหาว่าการออกแบบอีเมลแบบตอบสนองสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม Crocs ได้ทำการทดสอบเลย์เอาต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์สำหรับอีเมลของพวกเขา พวกเขาค้นพบว่าการออกแบบที่ตอบสนองได้ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 7.06 เปอร์เซ็นต์ และการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 8.82 เปอร์เซ็นต์

คุณจะสร้างอีเมลที่ตอบสนองต่อมือถือได้อย่างไร ปฏิบัติตามเทคนิคเหล่านี้เมื่อคุณออกแบบอีเมลของคุณ:

• แปลงอีเมลของคุณเป็นเทมเพลตคอลัมน์เดียวเพื่อรับการแก้ไขที่ง่ายสำหรับการตอบสนองต่อมือถือ
• เพิ่มขนาดตัวอักษรเพื่อปรับปรุงความสามารถในการอ่านบนอุปกรณ์มือถือ
• คิดเกี่ยวกับการยศาสตร์ ผู้ใช้จำนวนมากแตะและเลื่อนด้วยนิ้วโป้ง ดังนั้นจงให้ความสำคัญ
• ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจง่ายต่อการคลิก
• องค์ประกอบที่คลิกได้วางอยู่ตรงกลางหน้าจอ
• จำกัดหัวเรื่องให้มีความยาวไม่เกิน 30 อักขระ

ใช้ผู้สร้างอีเมลแบบลากและวางของ AVADA Email Marketing เพื่อออกแบบเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่และเรียกใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิค เพียงแค่ลากและวางทุกอย่างตามที่เห็นสมควร มีแผนบริการฟรีเพื่อทดลองใช้เครื่องมือ

อ่านเพิ่มเติม: จะใช้ตัวแก้ไขอีเมลลากและวาง AVADA สำหรับแคมเปญอัตโนมัติได้อย่างไร

ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

เครือข่ายโซเชียลมีเดียได้รับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกน้อยลง แต่ก็ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณและดึงดูดผู้ชมของคุณ ตามรายงานของ Ipsos เกือบ 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ใช้เว็บกำลังใช้อีเมล เทียบกับ 62 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดีย โปรดจำไว้ว่าเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมดคิดเป็น 62 เปอร์เซ็นต์ องคมนตรีทำการทดสอบเพื่อค้นหาว่าช่องทางใดสามารถผลักดันให้สมาชิกไปยังหน้า Landing Page ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด และพบว่า Facebook ส่งเสริมการโพสต์คิดเป็น 46.7 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชม

คุณใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลและทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

• สร้างหน้า Landing Page บนเครือข่ายโซเชียลมีเดียเช่น Facebook
• โพสต์เนื้อหาพรีเมียมบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• แบ่งปันสิ่งจูงใจในการสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ
• โฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมล
• พิจารณาจัดการแข่งขัน การชิงโชค หรือของขวัญ
• พิจารณาทดสอบโฆษณาสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

อ่านเพิ่มเติม: โฆษณาบน Facebook: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น

ดึงดูดสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง

การวิจัยพบว่าโดยเฉลี่ย 63% ของรายชื่ออีเมลที่ระบุไม่มีการใช้งาน กล่าวอีกนัยหนึ่ง สมาชิกที่ไม่ใช้งานเหล่านี้มีโอกาสน้อยที่จะติดตามอีเมลของคุณ หรือที่แย่กว่านั้นคือละเลยอีเมลทั้งหมดของคุณโดยสิ้นเชิง ดังนั้นคุณจะเข้าถึงสมาชิกเหล่านี้ที่อาจลืมแบรนด์ของคุณได้อย่างไร แคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำเป็นเทคนิคที่ดีในการดำเนินการ ดังนั้นคุณจะมีส่วนร่วมกับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้งด้วยอีเมลได้อย่างไร

ขั้นแรก คุณต้องแบ่งกลุ่มรายการของคุณออกเป็นสองกลุ่ม: สมาชิกที่ไม่ใช้งานและสมาชิกที่ใช้งานอยู่ ย้ายผู้ที่ตอบสนองต่อรายการที่ใช้งานอยู่ จากนั้นส่งอีเมลไปยังกลุ่มที่ไม่ได้ใช้งานและเตือนพวกเขาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณด้วยข้อเสนอที่น่าสนใจ AVADA Email Marketing สามารถช่วยคุณแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามเกณฑ์ต่างๆ มากมาย

โปรดคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อคุณใช้แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณไม่ขาดตอนและบอกว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร
• เสนอสิ่งจูงใจ ส่วนลด หรือคูปองเป็นประจำเพื่อกระตุ้นให้สมาชิกเปิดอีเมลของคุณ
• กำหนดความถี่ในการส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณดีที่สุด
• หากกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ อย่าลืมลดจำนวนจดหมายข่าวที่คุณส่งเมื่อคุณเพิ่มอีเมลการมีส่วนร่วมอีกครั้ง
• ค้นหาสาเหตุที่ผู้คนไม่ต้องการรับอีเมลของคุณอีกต่อไปเมื่อพวกเขายกเลิกการสมัคร ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการส่งเสริมการขายของคุณ
• พิจารณาใช้กระบวนการต่ออายุการสมัครรายปีซึ่งสมาชิกจำเป็นต้องต่ออายุการสมัครเพื่อรับอีเมลของคุณต่อไป สิ่งนี้จะช่วยรักษาเฉพาะผู้ที่สนใจรับอีเมลจากธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง
• การทดสอบเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อค้นหาว่าโปรโมชันอีเมลใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

เพิ่มภาพ

จากการวิจัยของ HubSpot พบว่า 65 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ชอบอีเมลที่มีภาพหนักถึง 35 เปอร์เซ็นต์ซึ่งส่วนใหญ่ชอบข้อความ AVADA ได้สำรวจสมาชิกอีเมลมากกว่า 2 ล้านคนเพื่อดูว่ามีความสัมพันธ์กันระหว่างจำนวนรูปภาพในอีเมลกับการมีส่วนร่วมของผู้ชมหรือไม่ พวกเขาพบว่าด้วยข้อยกเว้นเฉพาะอุตสาหกรรมบางประการ อีเมลที่มีรูปถ่ายไม่เกินสามรูปและข้อความประมาณ 20 บรรทัดมีอัตราการคลิกผ่านสูงสุด

คุณจะใช้ภาพอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับอีเมลของคุณได้อย่างไร? คุณสามารถลองใช้เทคนิคเหล่านี้:

• อย่าใช้รูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องและรูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อความที่คุณต้องการส่ง
• ใช้รูปภาพขนาดเล็กเพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดรูปภาพ
• แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณผ่านรูปภาพ
• เรียกดู Pinterest เพื่อหาแรงบันดาลใจ

ใส่ใจกับการออกแบบ

การออกแบบอีเมลมีบทบาทสำคัญในการเพิ่ม Conversion เหตุผลง่ายๆ คือ การออกแบบเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ยิ่งผู้คนจำนวนมากพบว่าการใช้อีเมลของคุณเป็นเรื่องสนุก พวกเขาจะโต้ตอบกับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น ต้องการเทคนิคการออกแบบที่จะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหรือไม่? นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• ชอบเลย์เอาต์แนวตั้งและลำดับชั้น
• ทำให้การออกแบบของคุณเรียบง่าย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณโดดเด่น
• ใส่ข้อมูลสำคัญครึ่งหน้าบน

หากอีเมลของคุณได้รับการออกแบบมาไม่ดี ผู้ชมของคุณจะไม่ต้องสนใจในการดู นับประสาคลิกลิงก์ของคุณเพื่อซื้ออะไรซักอย่าง การออกแบบอีเมลมีผลโดยตรงต่อผลกำไรของคุณ ดังนั้นจงใช้เวลาอย่างมีคุณภาพเพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม

อ่านเพิ่มเติม: 10 เคล็ดลับการออกแบบที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลจดหมายข่าวของคุณ (พร้อมตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ 5 ตัวอย่าง)

A/B ทดสอบอีเมลของคุณ

อย่าส่งอีเมลโดยไม่ทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดไว้ โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลบางอย่าง เช่น AVADA Email & SMS Marketing ให้การแสดงตัวอย่างอีเมลทั้งบนพีซีและอุปกรณ์มือถือ เพื่อให้คุณสามารถดูการออกแบบของคุณได้ล่วงหน้า นอกจากนี้ ให้พิจารณาวิธีรวบรวมข้อมูลแคมเปญเพื่อทดสอบองค์ประกอบและค้นหาวิธีปรับปรุงแคมเปญในอนาคตโดยสังเกตว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีและสิ่งใดใช้ไม่ได้ผล การทดสอบ A/B ก็มีบทบาทสำคัญในการทดสอบเช่นกัน พิจารณาทำการทดสอบในหัวเรื่อง CTA และเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดในการดึงดูดผู้ชมของคุณ

ตัวอย่างอีเมลการตลาดที่ยอดเยี่ยม

Uber

แคมเปญการตลาด: การรวมปฏิทิน

ความสง่างามของอีเมลของ Uber คือความเรียบง่าย สมาชิกอีเมลจะได้รับการแจ้งเตือนถึงข้อเสนอและโปรโมชั่นทางอีเมลเช่นเดียวกับที่คุณเห็นด้านล่าง เราชอบที่บทสรุปเริ่มต้นสั้นเพียงใด รวมกับ CTA ที่เรียบง่ายมาก—เหมาะสำหรับสมาชิกที่มักจะอ่านอีเมลอย่างรวดเร็ว

เราชอบที่การออกแบบอีเมลของ Uber เข้ากันได้ดีกับแบรนด์ของมันด้วย เช่นเดียวกับแอป เว็บไซต์ รูปภาพโซเชียลมีเดีย และส่วนการสร้างแบรนด์ภาพอื่นๆ อีเมลจะแสดงด้วยสีสันสดใสและลวดลายเรขาคณิต สินทรัพย์ด้านการสื่อสารและการตลาดทั้งหมดถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์อย่างชัดเจน และความสม่ำเสมอเป็นหนึ่งในเทคนิคของ Uber ในการรักษาความภักดีต่อแบรนด์ ตรวจสอบการออกแบบอีเมลที่ชาญฉลาดและคัดลอกจาก Uber ในตัวอย่างนี้:

เงินพ่อกับแม่

แคมเปญการตลาด: ทำความรู้จักกับสมาชิกของคุณ

คิดว่าคุณรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ที่อ่านอีเมลการตลาดของคุณหรือไม่ สิ่งที่คุณ "รู้" เกี่ยวกับสมมติฐานมีมากน้อยเพียงใด ตัวตนของผู้ซื้อที่แม่นยำที่สุดมักจะอิงตามความคิดเห็นที่คุณได้รับจากผู้อ่านที่แท้จริงของคุณ ผ่านโพล การสัมภาษณ์ และอื่นๆ นอกเหนือจากการวิจัยตลาด นั่นคือสิ่งที่ Matt Becker แห่ง Mom and Dad กำลังทำ—และพวกเขาทำได้ดีมาก

นี่คือตัวอย่างอีเมลจากแบรนด์นี้ Designwise ไม่มีอะไรพิเศษ—แต่นั่นคือความคิด มันอ่านเหมือนอีเมลจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานเพื่อขอความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว อีเมลนี้ไม่เพียงแค่เป็นมิตรและฟังดูเหมือนเป็นเพื่อนกัน แต่การตอบกลับของพวกเขายังดีขึ้นอีกด้วย: หลังจากตอบแบบสอบถามสองสามวัน ผู้ที่ตอบแบบสำรวจจะได้รับอีเมลส่วนตัวที่ยาวและละเอียดถี่ถ้วนจาก Matt Becker แห่ง Mom and Dad เพื่อขอบคุณ สำหรับการกรอกแบบสำรวจและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมายและแหล่งข้อมูลที่เหมาะกับคำตอบของพวกเขาโดยเฉพาะ

เบิร์ชบ็อกซ์

แคมเปญการตลาด: การส่งเสริมการตลาดร่วม

อีเมลนี้จากบริการจัดส่งผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม Birchbox กล่าวว่า "เราลืมบางสิ่งบางอย่างในกล่องเดือนกุมภาพันธ์ของคุณ!" หากคุณอ่านข้อความอีเมลด้านล่าง Birchbox จะไม่ลืมใส่รหัสส่วนลดในกล่องที่พวกเขาส่งออกไปในเดือนกุมภาพันธ์ แต่มันเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการดึงดูดความสนใจของสมาชิก ในอีเมลฉบับนี้ รหัสส่วนลดเป็นโปรโมชั่นโบนัสสำหรับ Rent the Runway ซึ่งเป็นบริษัทให้เช่าเสื้อผ้าที่น่าจะตรงกับโปรไฟล์ของลูกค้าส่วนใหญ่ของ Birchbox ซึ่งไม่ทำให้ผิดหวังอย่างแน่นอน นี่คือความร่วมมือด้านการตลาดร่วมที่สมบูรณ์แบบ

Warby Parker

แคมเปญการตลาด: การต่ออายุผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างจาก Warby Parker นี้เป็นอีเมลที่เก่ากว่า แต่เป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลที่ฉันต้องนำมาไว้ในที่นี้ หัวเรื่องคือ "เอ่อ ใบสั่งยาของคุณกำลังจะหมดอายุ" ซึ่งเป็นตัวกระตุ้นอีเมลที่ชาญฉลาดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้รับ อีเมลนี้ไม่ได้ส่งเพียงเพราะมีแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้น มีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและมีความหมายเพื่อเตือนลูกค้าว่าใบสั่งยาจะหมดอายุในไม่ช้า

มีส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการตลาดร่วมในอีเมลนี้หากคุณสังเกตเห็น อยู่ด้านล่างสุด: หากคุณไม่ทราบว่าจะไปต่ออายุการสมัครรับข้อมูลได้ที่ไหน รายละเอียดของนักตรวจวัดสายตาจะอยู่ในอีเมล ข้อมูลทุกชิ้นในอีเมลนี้ให้คุณค่าที่ชัดเจนแก่ลูกค้า ซึ่งเป็นตัวอย่างที่ดีที่นักการตลาดผ่านอีเมลจะปฏิบัติตาม

คำพูดสุดท้าย

เช่นเดียวกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ การมีเทคนิคที่เหมาะสมในกล่องเครื่องมือของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ ต้องใช้การวางแผนที่ดี การเตรียมการ และการวิเคราะห์ข้อมูลร่วมกันเพื่อปรับปรุงแคมเปญอีเมลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป และแปลงลูกค้าให้มากขึ้น ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้เทคนิคการตลาดผ่านอีเมลที่มีประโยชน์แก่คุณ ซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ในแคมเปญต่อไปของคุณได้ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้