สถิติการตลาดผ่านอีเมล : ยกระดับเกมการตลาดของคุณ

26 สถิติที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องรู้ในปี 2022

อีเมลยังคงเป็นที่นิยมหรือไม่?

การตลาดผ่านอีเมลยังคง มีชีวิต และ ดำเนิน ต่อไป ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนในศตวรรษที่ 21 คิด

และทั้งหมดเป็นเพราะว่ามันได้ผล

การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีการสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง

อันที่จริง การศึกษาจำนวนมากได้ชี้ให้เห็นถึงประสิทธิผลของมันเหนือสื่อการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด

เมื่อรวมกับเนื้อหาที่แน่นหนา การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่แน่นอนในการ สร้างยอดขาย และสร้างความ ประทับใจให้ กับลูกค้าของคุณ

เพียงแค่ดูสถิติการตลาดทางอีเมลและข้อเท็จจริงเหล่านี้ หากคุณยังไม่เชื่อเรา!

สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่ต้องรู้

สถิติที่ 1: ในปี 2564 จำนวน ผู้ใช้อีเมลทั่วโลก มีมากกว่า 4 พันล้านคน และคาดว่าจะเพิ่มเป็น 4.6 พันล้านผู้ใช้ในปี 2568

ประชากรโลก 7.9 พันล้าน!

สถิติที่ 2: มีการส่งและรับอีเมล เกือบ 319.6 พันล้านฉบับในแต่ละวันในปี 2564

จำนวนนี้คาดว่าจะถึง 333.2 พันล้านภายในปี 2565 และ 376.4 พันล้านในปี 2568

สถิติที่ 3: โปรแกรมรับส่งเมลที่ใช้บ่อยที่สุด (เรียงตามส่วนแบ่งของการเปิดอีเมล) คือ Gmail ที่มีอัตราการเปิด 36.5% ตามด้วยอีเมล Apple iPhone ที่เปิดอีเมล 33%

สถิติที่ 4: จำนวนผู้ใช้อีเมลทั่วโลก มีมากกว่า 4 ล้านคนในปี 2020 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 4.5 พันล้านคนภายในสิ้นปี 2024

สถิติที่ 5: สำหรับปี 2564 มูลค่า ตลาดการตลาดผ่านอีเมลเกือบ 8.5 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลก

จำนวนเดียวกันคือ 7.5 พันล้านในปี 2020 และคาดว่าจะถึง 9.63 ในปี 2022

สถิติการแปลงการตลาดผ่านอีเมล

สถิติ 6: ตามสถิติการตลาดผ่านอีเมลของ Barilliance อัตราการเปิดอีเมล (ชุดข้อมูลรวมข้อมูลรวมตั้งแต่ปี 2559-2564) สำหรับปี 2564 คือ 43.76 ซึ่งต่ำกว่าข้อมูลปี 2020 เล็กน้อย

ในทางกลับกัน อัตราการคลิกผ่าน สูงกว่าปี 2020 อย่างมีนัยสำคัญ 15.22% และ CTOR อยู่ที่ 19.92%

สถิติที่ 7: ข้อมูลเดียวกันยังแสดง อัตราการแปลง สำหรับทั้งฐานส่งและฐานการคลิกผ่าน

ตัวเลขใกล้เคียงกับปี 2020 CR สำหรับฐานการส่งคือ 1.33% และ CR สำหรับฐานการคลิกคือ 15.22%

สถิติที่ 8: ตามข้อมูลทั่วโลก วันที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการเปิด คือวันศุกร์ และวันที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการคลิกผ่านคือวันอังคาร

สถิติ 9: การวิเคราะห์ CampaignMonitor ระบุว่า อุตสาหกรรมที่มีอัตราการเปิดสูงสุด คือ:

• การศึกษา 24.9%,
• รัฐบาลและการเมือง 26.7%,
• และองค์กรไม่แสวงหากำไร 25.5%

สถิติที่ 10: แพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์คือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย (8675) และการตลาดผ่านอีเมล (7766) ที่เลือกโดย SMB ตามลำดับ

สถิติที่ 11: ธุรกิจขนาดเล็กใช้เงินไปกับการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดผ่านอีเมล และ Facebook มากที่สุด

สถิติที่ 12: จากการศึกษาเดียวกันในสถิติ 7 อัตราการแปลงอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 15.91% ในปี 2019, 15.67% ในปี 2020 และ 15.22% ในปี 2021

CR ในปี 2021 ลดลงเล็กน้อยจากปีก่อนหน้า แต่เรายังคงเห็น CR 15% ในปี 2021

สถิติที่ 13: ย้อนกลับไปในปี 2019 การสำรวจที่จัดทำโดย Statista พบว่า 73% ของนักการตลาดภายในองค์กรและ 75% ของนักการตลาดแบบเอเจนซี่เลือกการตลาดผ่านอีเมลว่ายอดเยี่ยมหรือดีสำหรับ ROI

สถิติ 14: อัตราการแปลงอีเมลโดยเฉลี่ยตามแคมเปญแสดงให้เราเห็นอีกสิ่งหนึ่ง

อัตรา Conversion ต่ำสุดสำหรับประเภทแคมเปญ "การ ละทิ้งการเรียกดู " ที่มี CR 4.10%

อัตรา Conversion สูงสุดสำหรับแคมเปญประเภท " ส่งอีเมลรถเข็นของฉัน "

อีเมลเหล่านี้จะถูกส่งหลังจากลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ออกไปโดยไม่มีการแปลง CR สำหรับแคมเปญเหล่านี้คือ 24.58%

สถิติที่ 15: การศึกษาอื่นแสดงให้เราเห็น อัตราตีกลับเฉลี่ย สำหรับอีเมลที่ส่ง (รวมถึงการตีกลับแบบแข็งและแบบอ่อน) อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับทุกอุตสาหกรรมคือ 0.7%

สถิติที่ 16: ประเภทเนื้อหาที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับนักการตลาดแบบ B2B ได้แก่

• โซเชียลมีเดีย (95%)
• บล็อก/บทความ (89%)
• จดหมายข่าวทางอีเมล (87%)

สถิติ 17: ตามการวิจัย จดหมายข่าวทางอีเมล (31%) เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

สถิติที่ 18: เรามาดู อัตราการเปิด CTR, CTOR และ Unsubscribe ด้วย โดยพิจารณาจากจำนวนอีเมลจดหมายข่าวที่ส่ง/สัปดาห์

หากคุณส่งจดหมายข่าวเพียง 1 ฉบับต่อสัปดาห์

• อัตราการเปิด: 30.09%
• CTR: 3.63%
• นักแสดง: 12.06%
• อัตราการยกเลิกการสมัคร: 0.23%

หากคุณส่งจดหมายข่าว 2 ฉบับต่อสัปดาห์

• อัตราการเปิด: 24.76%
• CTR: 2.82%
• นักแสดง: 11.40%
• อัตราการยกเลิกการสมัคร: 0.17%

หากคุณส่งจดหมายข่าว 3 ฉบับต่อสัปดาห์

• อัตราการเปิด: 22.45%
• CTR: 2.24%
• นักแสดง: 10.00%
• อัตราการยกเลิกการสมัคร: 0.15%

อัตราอยู่ในลำดับที่ลดลงหากคุณเพิ่มจำนวนจดหมายข่าวที่ส่งต่อสัปดาห์

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่ง 10 ครั้ง/สัปดาห์ อัตราการเปิดของคุณคือ 15.96% CTR จะเท่ากับ 1.52% CTOR จะเป็น 9.51% และอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณจะเป็น 0.09%

สถิติ 19: ยิ่งสั้นยิ่งดี แคมเปญอีเมลที่สั้นกว่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า (วงจรตอบกลับอัตโนมัติของข้อความเดียว) มีอัตราการเปิด 98.39% และ CTR 37.26%

สถิติ 20: ทุกชั่วโมงที่ผ่านไป โอกาสที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเปิดอีเมลของคุณก็ลดลง เกือบ 22% ของแคมเปญอีเมลทั้งหมดเปิดในชั่วโมงแรกหลังจากส่ง

สถิติ 21: แล้ว กลยุทธ์แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ล่ะ ?

แคมเปญอีเมลที่ทริกเกอร์นั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วยอัตราการเปิด 38.03%, CTR 6.76%, CTOR 17.77% และอัตราการยกเลิกการสมัคร 0.43%

อีเมลที่ทริกเกอร์คืออีเมลที่ส่งโดยอัตโนมัติผ่านพฤติกรรมของสมาชิก

สถิติ 22: ยินดีต้อนรับอีเมลร็อค! ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า อัตราการเปิดอีเมลต้อนรับโดยเฉลี่ย มากกว่า 86% และ CTR เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 25%

สถิติที่ 23: จากข้อมูล เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลเตือนความจำ จะแสดงอยู่ด้านล่างตาราง

หากคุณส่งการแจ้งเตือนการสัมมนาผ่านเว็บ 1 ชั่วโมงก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ คุณจะได้รับอัตราการเปิด 138.41% และ CTR 64.41% หากคุณส่งการช่วยเตือนเมื่อถึงเวลาเริ่มต้น คุณจะได้รับอัตราการเปิด 108.01% และ CTR 39.26%

สถิติ 24: แล้วแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลล่ะ ยิ่งสนามน้อยยิ่งดี

• หากแบบฟอร์มของคุณมี สอง ช่อง อัตราการแปลง 3.07%
• หากแบบฟอร์มของคุณมี สาม ช่อง อัตราการแปลงคือ 1.22%
• หากแบบฟอร์มของคุณมี มากกว่า 4 ช่อง; อัตราการแปลงคือ 1.16%

สถิติ 25: อย่าสแปม! ใครไม่เกลียดสแปม? ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 43% ของผู้ใช้อีเมลรายงานสแปมหากไม่ทราบที่มาของอีเมลและผู้ส่ง

สถิติที่ 26: ลูกค้าเกือบครึ่งบอกว่ามีอีเมล 50 ฉบับในกล่องจดหมาย

สถิติการตลาดผ่านอีเมล: บทสรุป

เป็นความจริงที่การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีที่เดิมและไม่เคย ตาย – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของบริการ

แม้ว่าโพสต์และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะสร้างกระแสและการรับรู้ ไม่มีอะไรดีไปกว่าอีเมลที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อกระตุ้นการดำเนินการจากผู้รับของคุณ

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการสรุปสถิติการตลาดทางอีเมลของเรา

ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านค้าชาย/หญิง หรือบริษัทที่มีคนหลายพันคน ทุกคนสามารถเรียนรู้บางสิ่งจากตัวเลขและสถิติเหล่านี้

คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างโปรแกรมการตลาดอัจฉริยะที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณครองการแข่งขันได้

ตรวจสอบอินโฟกราฟิกที่เราเตรียมไว้สำหรับคุณสำหรับสถิติการตลาดทางอีเมล:

โพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้อง:

-Email Marketing Segmentation : The Ultimate Guide

-การตลาดผ่านอีเมลสามารถเติมเชื้อเพลิงให้กับกลยุทธ์ขาเข้าโดยรวมของคุณได้อย่างไร