สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรรู้สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ!

เมื่อพูดถึงการเลือกกลยุทธ์ทางการตลาด ปัจจัยใดที่คุณนึกถึง คุณพิจารณาถึงทรัพยากรที่คุณมี ความง่ายในการทำงาน ความยืดหยุ่นที่สามารถทำได้ และแน่นอนว่าผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับ มันเป็นการกระทำที่สมดุล หากคุณพยักหน้า แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เรามีบางอย่างที่ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมด และบางส่วน – การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมล เป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมานานหลายทศวรรษ โดยนำเสนอตัวชี้วัดความสำเร็จที่ชัดเจนและผลตอบแทนจากการลงทุนที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะมีที่อยู่อีเมลไม่กี่แห่งหรือมีรายชื่อลูกค้าจำนวนมาก อีเมลก็เป็นจุดเริ่มต้นที่สมเหตุสมผลสำหรับการสื่อสารเป็นประจำ

แต่เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด คำแนะนำและบทความจำนวนมากอิงจากความคิดเห็นส่วนตัว แล้วคุณจะแยกข้อเท็จจริงทางการตลาดผ่านอีเมลออกจากแนวคิดได้อย่างไร คำตอบนั้นง่าย: ตัวเลข เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล เราได้รวบรวมรายการสถิติการตลาดผ่านอีเมลที่มืออาชีพทุกคนควรพิจารณาเมื่อเลือกช่องทางการตลาดหลัก

สถิติเหล่านี้ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการตลาดผ่านอีเมล ตั้งแต่การปรับแต่งส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติไปจนถึงผลตอบแทนจากการลงทุนและอีเมลบนมือถือ สถิติแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและคุ้มค่าสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและบรรลุเป้าหมาย

การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีความเกี่ยวข้องในปี 2566 หรือไม่?

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีคลาสสิกที่มีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังคุ้มค่าที่จะใช้ในปี 2023 หรือไม่ คำตอบคือใช่มาก มันยังเกี่ยวข้องอยู่อย่างแน่นอน คุณถามทำไม?

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่เรื่องของอดีต มันยังมีชีวิตอยู่และดีในปี 2023 เหมือนเพื่อนเก่าที่ได้เรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ แม้ว่าจะมีเครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ มากมาย แต่การตลาดผ่านอีเมลก็ยังคงยึดมั่น

ผู้คนยังคงเช็คอีเมลของพวกเขา ลองคิดดู; พวกเราส่วนใหญ่เริ่มต้นวันใหม่ด้วยการดูกล่องจดหมายอีเมลของเรา เป็นนิสัยที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงมากนักในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นั่นคือโอกาสของคุณในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

มัน คุ้มค่า การตลาดอาจมีราคาแพง แต่การตลาดผ่านอีเมลมีราคาไม่แพงนัก คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากเพื่อสร้างอีเมลที่น่าสนใจและส่งออกไปยังผู้ชมของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็น แบบส่วนตัว มันเหมือนกับชุดสูทสั่งตัดสำหรับผู้ชมของคุณ คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและส่งข้อความเฉพาะไปยังกลุ่มต่างๆ ได้ การสัมผัสส่วนบุคคลนี้สามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้

เป็น สายสื่อสารโดยตรง อัลกอริธึมโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก และโพสต์ของคุณอาจไม่เข้าถึงผู้ติดตามของคุณทั้งหมด ด้วยการตลาดผ่านอีเมล คุณจะอยู่ในกล่องจดหมายของพวกเขาโดยตรง และข้อความของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกมองเห็นมากขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพัฒนา ไม่ใช่แค่การส่งอีเมลข้อความธรรมดาเท่านั้น ตอนนี้คุณสามารถส่ง อีเมลเชิงโต้ตอบที่ดึงดูดสายตาและ ดึงดูดความสนใจและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นได้แล้ว

การตลาดผ่านอีเมลมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย ตราบใดที่มันทำถูกต้อง ด้วยความเคารพต่อความเป็นส่วนตัวและคุณค่าของคุณ เนื้อหาจะยังคงอยู่ต่อไปในปี 2023 ดังนั้น คาดหวังว่ากล่องจดหมายของคุณจะเต็มไปด้วยข้อเสนอ ข้อมูลอัปเดต และอาจมีมีมแมวสักหนึ่งหรือสองอันจากแบรนด์โปรดของคุณ

ความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลในปี 2566

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับลูกค้า แต่เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ

1. การสร้างและรักษาความสัมพันธ์

การตลาดผ่านอีเมลเปรียบเสมือนการสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของคุณ ช่วยให้คุณติดต่อกับพวกเขาได้อย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถส่งอีเมลที่แชร์ข้อมูลอัปเดต ข่าวสาร และเนื้อหาอันมีค่าที่สำคัญได้ นี่ไม่เกี่ยวกับการส่งอีเมลใส่ผู้คน แต่เป็นการให้ข้อมูลที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจและเป็นประโยชน์

การทำเช่นนี้จะเป็นการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับสมาชิกของคุณ มันเหมือนกับการสนทนากับลูกค้าของคุณและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจในความต้องการและความสนใจของพวกเขา

2. กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณเปรียบเสมือนหน้าร้านของคุณ คุณต้องการให้คนมาเยี่ยมชม การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแนะนำผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ สมมติว่าคุณมีบล็อกที่มีบทความเชิงลึก ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม หรือพอร์ตโฟลิโอที่แสดงผลงานของคุณ คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ได้

เมื่อคุณส่งอีเมล คุณจะรวมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ เมื่อมีคนคลิกลิงก์เหล่านั้น มันก็เหมือนกับการปูเสื่อต้อนรับเพื่อเชิญชวนให้พวกเขาสำรวจพื้นที่ออนไลน์ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณและอาจนำไปสู่ธุรกิจหรือการมีส่วนร่วมมากขึ้น

3. การส่งเสริมสินค้าและบริการ

ลองจินตนาการว่าคุณเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จัดโปรโมชันพิเศษ หรือมีข้อเสนอพิเศษเฉพาะที่คุณต้องการให้ลูกค้าทราบ การตลาดผ่านอีเมลเป็นโทรโข่งของคุณที่จะตะโกนเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถสร้างอีเมลที่สะดุดตาซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ มันเหมือนกับการมีหน้าต่างร้านค้าเสมือนจริงที่คุณแสดงสิ่งที่คุณนำเสนอ

การส่งอีเมลเหล่านี้ถือเป็นการแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบว่ามีอะไรบ้าง และสามารถชักชวนพวกเขาให้ซื้อหรือใช้ประโยชน์จากข้อเสนอมากมายได้

4. การวัดความสำเร็จ

การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้เป็นเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น มันเป็นการสนทนาสองทาง เมื่อคุณส่งอีเมล คุณจะได้รับข้อมูลอันมีค่าเป็นการตอบแทน คุณสามารถดูได้ว่าใครเปิดอีเมลของคุณ ลิงก์ใดที่พวกเขาคลิก และเนื้อหาใดที่พวกเขาพบว่าน่าสนใจที่สุด นี่ก็เหมือนกับการมีบัตรรายงานสำหรับการทำการตลาดของคุณ

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ คุณสามารถเข้าใจได้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล เหมือนกับการมีแผนงานเพื่อช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาด คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นซึ่งโดนใจผู้ชมของคุณ

5. ทำการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปี 2023 เวลาเป็นสิ่งมีค่า แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลได้รับการพัฒนาเพื่อเสนอคุณสมบัติอัตโนมัติ เปรียบเสมือนการมีผู้ช่วยทางการตลาดเสมือนจริง คุณสามารถตั้งค่าลำดับอีเมลอัตโนมัติที่จะส่งอีเมลไปยังสมาชิกของคุณตามการกระทำหรือการตั้งค่าของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากมีคนสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ระบบจะส่งอีเมลต้อนรับโดยอัตโนมัติ หากพวกเขาทำการซื้อ คุณสามารถส่งอีเมลขอบคุณหรือแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องได้ เหมือนกับการมีเครื่องจักรทางการตลาดที่ทำงานในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ ระบบอัตโนมัติทำให้การดูแลลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง

6. รักษาความสามารถในการแข่งขัน

ในโลกธุรกิจ การแข่งขันเป็นไปอย่างดุเดือด คู่แข่งส่วนใหญ่ของคุณมักจะใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อประโยชน์ของตน หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ใช้เครื่องมือนี้ มันก็เหมือนกับการไปแข่งขันโดยผูกรองเท้าไว้ข้างเดียว คุณกำลังพลาดปริศนาทางการตลาดชิ้นสำคัญ

คู่แข่งของคุณกำลังเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ และกระตุ้นยอดขายผ่านอีเมล ด้วยการรวมการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ คุณจะยกระดับสนามแข่งขันและรับประกันว่าคุณจะสามารถแข่งขันในอุตสาหกรรมของคุณได้ ไม่ใช่แค่การติดตามเท่านั้น มันเกี่ยวกับการเป็นผู้นำในเกม

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่สิ่งที่หลงเหลือจากอดีต มันเป็นวิธีการที่พยายามและจริงและมีการพัฒนา ดังนั้น อย่าดูถูกพลังของอีเมลที่จัดทำมาอย่างดีในกล่องเครื่องมือทางการตลาดของคุณ

25 สถิติการตลาดผ่านอีเมลที่น่าสนใจที่คุณควรทราบในปี 2023!

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่คุณไม่ควรมองข้ามในปี 2023 มาดูสถิติการตลาดผ่านอีเมลที่น่าสนใจซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำไม:

สถิติข้อมูลประชากรอีเมล

1. การใช้อีเมลทั่วโลก: ในปี 2565 ผู้คนจำนวน 4.3 พันล้านคนทั่วโลกเป็นผู้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่ และตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 4.6 พันล้านคนภายในปี 2568 ซึ่งหมายความว่าประชากรมากกว่าครึ่งหนึ่งของโลกใช้อีเมล เป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับผู้คน
2. อีเมลล้นหลามรายวัน: ในปี 2022 มีการส่งและรับอีเมลถึง 333.2 พันล้านฉบับต่อวันอย่างน่าประหลาดใจ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 375 พันล้านภายในปี 2568 ปริมาณอีเมลที่แท้จริงนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญที่ยั่งยืนของการตลาดผ่านอีเมล
3. ความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก: อีเมลยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการรักษาและการได้มาซึ่งลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง SMB จำนวนมากถึง 81% อาศัยอีเมลเป็นช่องทางในการหาลูกค้าหลัก และ 80% ในการรักษาลูกค้าไว้ ในส่วนของผลกระทบโดยตรงและการเข้าถึงนั้น ไม่มีการแข่งขันกับการตลาดผ่านอีเมล
4. การเติบโตของอีเมลทั่วโลก: ภายในปี 2570 ตลาดการตลาดผ่านอีเมลทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 17.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 7.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 การเติบโตที่โดดเด่นนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล
5. ช่องทางที่ต้องการของลูกค้า: ผู้บริโภค 55% ชอบใช้อีเมลเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุน ซึ่งเหนือกว่าการส่งข้อความและแพลตฟอร์มโซเชียล แม้ว่า SMS และ Facebook จะมีผู้สนับสนุน แต่อีเมลยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับการสื่อสาร

สถิติการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคล

1. ผลตอบแทนจากการลงทุนที่น่าประทับใจ: การตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่น่าเหลือเชื่อ คุณสามารถคาดหวังผลตอบแทนเฉลี่ย 21 – 40 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล ROI นี้สูงกว่าอย่างมากเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น SEO และโฆษณาคำหลัก
2. อัตราการเปิดสูง: อัตราการเปิดเผยให้เห็นว่าแคมเปญอีเมลของคุณทำงานได้ดีเพียงใด โดยเฉลี่ยแล้ว 19.7% ของผู้รับเปิดอีเมล อย่างไรก็ตาม อีเมลต้อนรับมีความโดดเด่นด้วยอัตราการเปิดที่สูงกว่ามากถึง 68.6% นี่เป็นโอกาสทองที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณ
3. การปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณ: สถิติก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าอัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 20.81% แต่ถ้าคุณปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณ คุณจะเริ่มเห็นผลกระทบที่น่าทึ่งที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีได้ อีเมลที่มีหัวเรื่องเฉพาะบุคคลจะสร้างอัตราการเปิดอ่านที่สูงขึ้น 50%
4. ความสำเร็จแบบแบ่งกลุ่ม: แคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มทำงานได้ดีเป็นพิเศษ กระตุ้นให้เปิดมากขึ้น 30% และคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ตรงเป้าหมาย การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมล
5. Magic Recovery Cart: อีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างคืออีเมลติดตามผลที่ส่งถึงบุคคลที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแต่ไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ สถิติแสดงให้เห็นว่าการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งสามฉบับส่งผลให้มีคำสั่งซื้อมากกว่าอีเมลเดียวถึง 69%

สถิติการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือ

1. ผู้ใช้อีเมลบนมือถือ: คาดว่าจำนวนผู้ใช้อีเมลบนมือถือทั่วโลกจะมากกว่า 2.2 พันล้านคนภายในสิ้นปี 2561 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการใช้อุปกรณ์มือถืออย่างแพร่หลายในการเข้าถึงอีเมล
2. การใช้อินเทอร์เน็ตบนสมาร์ทโฟน: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ย 8 ใน 10 รายใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของแคมเปญอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
3. Apple Devices Dominate: Apple iPhone เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้กันมากที่สุดในการเปิดอีเมลเป็นครั้งแรก โดย 90% ของการเปิดผ่านมือถือทั้งหมดเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ Apple สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปรับอีเมลให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ Apple
4. การตลาดบนมือถือแบบบูรณาการ: ประมาณ 68% ของบริษัทได้รวมการตลาดบนมือถือเข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมแล้ว แคมเปญอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถือเป็นสิ่งสำคัญในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ชื่นชอบอุปกรณ์เคลื่อนที่
5. การเปิดอีเมลบนมือถือที่เพิ่มขึ้น: อัตราการเปิดอีเมลบนอุปกรณ์มือถือเพิ่มขึ้นเป็น 68% ในปี 2559 เทียบกับ 21% ในปี 2555 สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับแคมเปญอีเมลที่ไม่เพียงแต่เหมาะกับมือถือเท่านั้น แต่ยังปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้มือถือด้วย

การใช้อีเมลทั่วโลกสถิติ

1. อีเมลล้นหลามรายวัน: ในปี 2022 มีการส่งและรับอีเมลถึง 333.2 พันล้านฉบับต่อวันอย่างน่าประหลาดใจ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 375 พันล้านภายในปี 2568 ปริมาณอีเมลที่แท้จริงนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญที่ยั่งยืนของการตลาดผ่านอีเมล
2. การเติบโตของอีเมลทั่วโลก: ภายในปี 2570 ตลาดการตลาดผ่านอีเมลทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 17.9 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นจาก 7.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 การเติบโตที่โดดเด่นนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมล
3. ช่องทางที่ลูกค้าต้องการ: ผู้บริโภคจำนวนมาก 55% ชอบใช้อีเมลเป็นช่องทางหลักในการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุน มากกว่าการส่งข้อความและแพลตฟอร์มโซเชียล แม้ว่า SMS และ Facebook จะมีผู้สนับสนุน แต่อีเมลยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับการสื่อสาร
4. การสื่อสารทันที: อีเมลรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ผู้บริโภค 34% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นเนื่องจากการตลาดผ่านอีเมล และโดยทั่วไป 21% ของอีเมลจะเปิดภายในชั่วโมงแรก ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อจากอีเมลที่มีคูปองหรือส่วนลด (67%) เช็คอิน (33%) และการอัปเดตทางธุรกิจ (28%)
5. ความสำเร็จแบบแบ่งกลุ่ม: แคมเปญอีเมลแบบแบ่งกลุ่มทำงานได้ดีเป็นพิเศษ กระตุ้นให้เปิดมากขึ้น 30% และคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ตรงเป้าหมาย การแบ่งกลุ่มผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมล

สถิติการตลาดผ่านอีเมล B2B

1. ความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก: อีเมลยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการรักษาและการได้มาซึ่งลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง SMB จำนวนมากถึง 81% อาศัยอีเมลเป็นช่องทางในการหาลูกค้าหลัก และ 80% ในการรักษาลูกค้าไว้ เมื่อพูดถึงผลกระทบโดยตรงและการเข้าถึง ไม่มีการแข่งขันกับการตลาดผ่านอีเมล
2. พลังในการกระจายเนื้อหา: นักการตลาดเกือบ 69% ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเผยแพร่เนื้อหาของตน เป็นช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสาม แซงหน้าแพลตฟอร์มอย่างกิจกรรมและชุมชนออนไลน์ ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมกับอีเมล เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิก มีความสำคัญต่อการประเมินประสิทธิภาพเนื้อหา
3. เนื้อหาเชิงโต้ตอบ: นักการตลาดกำลังมองหาการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นผ่านเนื้อหาเชิงโต้ตอบ การศึกษาพบว่าการรวมวิดีโอในอีเมลสามารถเพิ่มอัตราการคลิกได้มากถึง 300% นอกจากนี้ นักการตลาดมักรวมองค์ประกอบต่างๆ เช่น แถบเลื่อน เมนูแบบยุบได้ และ GIF เพื่อปรับปรุงรูปลักษณ์ของอีเมลให้ผู้รับดูน่าสนใจยิ่งขึ้น
4. การทำงานร่วมกันแบบเสียค่าใช้จ่าย: การตลาดผ่านอีเมลได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่นักการตลาด โดยมากกว่าหนึ่งในสาม (35%) มีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกันแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อโปรโมตเนื้อหาของตนไปยังฐานข้อมูลอีเมลของพันธมิตร
5. ตัวชี้วัดสูงสุดสำหรับการประเมิน: การมีส่วนร่วมทางอีเมลเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดอันดับต้น ๆ ในการประเมินประสิทธิภาพเนื้อหา 83% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาดูเมตริกการมีส่วนร่วมกับอีเมล เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิก และการดาวน์โหลด เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหานั้นประสบความสำเร็จเพียงใด มากกว่า Conversion และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

ตอนนี้เราได้สำรวจสถิติการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรทราบในปี 2023 แล้ว เรามาเปลี่ยนโฟกัสไปที่หัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิด

หัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิด

เรามาพูดถึงหัวเรื่องและบทบาทสำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมลกันดีกว่า เคยสงสัยบ้างไหมว่าเหตุใดอีเมลบางฉบับจึงถูกเปิดขึ้นในขณะที่อีเมลบางฉบับไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมที่น่ากลัวหรือที่แย่กว่านั้นคือถังขยะ ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยข้อความเล็กๆ น้อยๆ ที่อยู่ด้านบนสุดของอีเมล ซึ่งก็คือหัวเรื่อง

คุณรู้ไหมว่าโดยเฉลี่ยแล้วมีเพียงประมาณ 17.92% ของอีเมลที่ถูกเปิดจริงๆ? นั่นไม่ใช่ตัวเลขที่สูงมาก และหากคุณอยู่ในธุรกิจค้าปลีก คุณอาจประสบกับอัตราการเปิดที่ต่ำที่สุด ในทางกลับกัน องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรดูเหมือนจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการเปิดอีเมล

สถิติที่เปิดหูเปิดตาเผยให้เห็นว่าผู้คนจำนวนมากถึง 47% ตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียวหรือไม่ ใช่ คุณอ่านถูกแล้ว – เกือบครึ่งหนึ่งของผู้รับของคุณตัดสินใจอย่างรวดเร็วเพียงแค่มองดูคำไม่กี่คำเหล่านั้น คุณทำได้เพียงนัดเดียวเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขา

แต่ในทางกลับกัน บรรทัดหัวเรื่องอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้มีคนทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ผู้รับจำนวน 69% รายงานว่าอีเมลเป็นสแปมเพียงเพราะหัวเรื่อง อุ๊ย! ดังนั้น หากคุณไม่เข้าใจหัวเรื่องนั้น ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณอาจลดน้อยลง

นี่คือตัวอย่างบางส่วนหากคุณติดขัด:

เป็นที่ถกเถียง

1. “การตลาดของคุณห่วย: ทำไมคุณต้องคิดในท้องถิ่น”
2. “ทำไมเด็กอายุ 5 ขวบของคุณถึงมีความเป็นดิจิทัลมากกว่า CMO ส่วนใหญ่”
3. “แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการฝึกสัตว์เลี้ยงจำเป็นต้องทำซ้ำ: นี่คือเหตุผล”
4. “โซเชียลมีเดียคุ้มค่ากับเวลาของคุณหรือไม่? ขอหารือ."
5. “การอดอาหารแบบดั้งเดิมนั้นตายแล้ว: การเพิ่มขึ้นของการกินตามสัญชาตญาณ”

การสนทนา

1. “แมวออกจากกระเป๋า! พรุ่งนี้ลดราคาเซอร์ไพรส์ ลดสูงสุดถึง 50%!”
2. “ได้รับการยืนยันแล้ว: ราคาของเราต่ำกว่าอุณหภูมิภายนอก เข้ามาเลย!”
3. “แรงกดดันเพิ่มแล้ว: สัปดาห์นี้คุณสามารถประหยัดเงินได้เท่าไหร่”
4. "รออะไร? เคล็ดลับการเปลี่ยนแปลงเกมที่คุณอยากให้คุณรู้เร็วกว่านี้”
5. “คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับกิจกรรมพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้นของเราหรือไม่”

บทกวี

1. “การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด: เคล็ดลับและประเภท ข้อใดถูกต้อง”
2. “เราจะทำอย่างไร? ช่วยพวกเราหน่อยได้ไหม?”
3. “เทรนด์อีคอมเมิร์ซปี 2024: เก่าและใหม่ พยายามและจริง”
4. “ในโลกของธุรกิจ เต้นตามจังหวะของคุณ”
5. “ซิมโฟนีแห่งความสำเร็จ: การจัดวางกลยุทธ์การตลาดของคุณ”

ปันนี่

1. “เข้าร่วม Rover pack บนโซเชียล!”
2. “คลิก คลิก คลิก บูม ไดนาไมต์”
3. "ของมาใหม่! แจ็คเก็ตที่เท่ (อบอุ่น) จริงๆ”
4. “โอกาสสุดท้ายที่จะประหยัดค่าอุปกรณ์เวลาเล่นเกม!”
5. “โดนัทพลาดข้อเสนออันแสนหวานของเรา!”

อยากรู้อยากเห็น

1. “อืม สัปดาห์ที่แล้วไม่มีโพสต์เลยเหรอ? ”
2. “เมดิสัน คุณกำลังทำผิดพลาดในการดูแลสนามหญ้าหรือเปล่า”
3. “เหลือเวลาอีก 30 วินาทีเหรอ? ”
4. “เคยสงสัยบ้างไหมว่าผลิตภัณฑ์ของเราผลิตขึ้นมาได้อย่างไร”
5. “อยากรู้ความลับของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จไหม”

เคล็ดลับในการปรับปรุงหัวเรื่อง

เมื่อคุณส่งอีเมล สิ่งแรกที่คนอื่นเห็นคือหัวเรื่อง มันเหมือนกับปกหนังสือ ซึ่งสามารถทำให้พวกเขาอยากเปิดหรือเพิกเฉยได้

เรามาพูดถึงเคล็ดลับในการเขียนหัวเรื่องที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนกันดีกว่า

• ให้มันสั้น. หัวเรื่องที่ยาวอาจทำให้คุณไม่ชอบใจได้
• ปรับแต่งมัน ทำให้ผู้รับรู้สึกเหมือนว่าคุณกำลังพูดคุยกับพวกเขา
• ทำให้มันน่าสนใจ หัวเรื่องที่น่าเบื่อจะไม่ตัดมัน
• มูลค่าข้อเสนอ แจ้งให้ผู้คนทราบว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการเปิดอีเมล
• สร้างความเร่งด่วน. ใช้คำว่า “เวลาจำกัด” เพื่อให้ผู้คนดำเนินการอย่างรวดเร็ว
• หลีกเลี่ยงการคลิกเบต อย่าสัญญากับสิ่งที่คุณไม่สามารถส่งทางอีเมลได้
• รวมคำหลัก ใช้คำที่เกี่ยวข้องกับข้อความของคุณ

ดังนั้น จำไว้ว่าหัวเรื่องของคุณคือกุญแจสำคัญในการเปิดอีเมลของคุณ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้แล้วคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ความคิดสุดท้าย

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีคุณค่าในการเข้าถึงผู้ชมของคุณผ่านกล่องจดหมายอีเมลของพวกเขา เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันข่าวสาร ข้อเสนอ และการอัปเดตกับลูกค้าได้ คุณสามารถส่งอีเมลถึงคนกลุ่มใหญ่ได้ในคราวเดียว แต่อย่าลืมอย่าหักโหมจนเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งสแปม

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ให้สร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดและมีคุณค่า ใช้เทมเพลตที่น่าดึงดูด สร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ และส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม

ขอให้โชคดี!

อ่านเพิ่มเติม:

รับความได้เปรียบ: แนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลที่คุณต้องรู้ในปี 2023!

15 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ!

ช่องทางการตลาดผ่านอีเมล: คืออะไร & จะสร้างได้อย่างไร

23 เงื่อนไขการตลาดผ่านอีเมลที่คุณควรรู้ในปี 2023!

Soft Bounce กับ Hard Bounce ในตลาดอีเมล!