วิธีทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้ค้าปลีก? คู่มือฉบับสมบูรณ์!

แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางจะขับเคลื่อนกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ครอบคลุมและประสบความสำเร็จมากที่สุด แต่อีเมลจะยังคงมีบทบาทสำคัญต่อไป ตามข้อมูล นักการตลาดแบบ B2C ที่สื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมลอัตโนมัติจะเห็นอัตรา Conversion สูงถึง 50%

การทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างแคมเปญอีเมลที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อ ให้ความรู้ และขยายฐานลูกค้าของคุณ จะช่วยคุณในการขยายการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณพัฒนาไปสู่กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าจากทุกช่องทางที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การโจมตีครั้งแรกของธุรกิจส่วนใหญ่ในการโต้ตอบกับลูกค้าคือทางอีเมล ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลในฐานะผู้ค้าปลีก มาดูรายละเอียดกันเลย!

เหตุผลที่การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ค้าปลีก

มีเหตุผลหลายประการที่การตลาดผ่านอีเมลควรอยู่ในกล่องเครื่องมือของผู้ค้าปลีก สิ่งที่สำคัญที่สุดของพวกเขาคือ:

การตลาดผ่านอีเมลให้ผลตอบแทน ROI ที่ดีที่สุด

ไม่เหมือนกับธุรกิจประเภทอื่นๆ การค้าปลีกจำเป็นต้องมีแนวทางที่ไม่ซ้ำแบบใครที่รวมหลายแพลตฟอร์ม ในทางกลับกัน การตลาดผ่านอีเมลควรเป็นหัวใจสำคัญของทุกแคมเปญ เนื่องจากมีความเชื่อมโยงโดยตรงกับการได้มาของผู้บริโภคและการแปลง ให้เราดูข้อเท็จจริงบางประการเพื่อสำรองข้อมูลนี้:

• 72% ของลูกค้าต้องการรับเนื้อหาส่งเสริมการขายผ่านอีเมล
• การตลาดผ่านอีเมลสร้าง Conversion ได้มากกว่าสื่อการตลาดอื่นๆ
• ROI เฉลี่ยสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคือ 44 เปอร์เซ็นต์
• อีเมลมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบกลับมากกว่าไซต์โซเชียลมีเดียทั่วไปเช่น Facebook ถึงห้าเท่า

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ใช้มือถือ

52 เปอร์เซ็นต์ของเจ้าของโทรศัพท์มือถือในสหรัฐฯ เข้าถึงอีเมลจากโทรศัพท์ของตน นั่นเท่ากับสามในห้าข้อความอีเมลที่เปิดบนสมาร์ทโฟน ตามรายงานของ Forrester แยกต่างหาก:

• แท็บเล็ตใช้เปิด 17% ของข้อความอีเมลขายปลีก
• สมาร์ทโฟนใช้ในการเปิดข้อความ 42 เปอร์เซ็นต์

และด้วยจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก การสื่อสารกับลูกค้าของคุณผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล

การตลาดผ่านอีเมลมีราคาไม่แพง

หากบริษัทค้าปลีกของคุณใช้เงินไปกับการตลาดผลิตภัณฑ์มากกว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมของคุณซึ่งทั้งน่าดึงดูดและคุ้มค่า การใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดเงินค่าโฆษณาในขณะที่ใช้เวลาในด้านอื่นๆ ของบริษัทด้วย

การตลาดผ่านอีเมลนั้นปรับแต่งและรวมเข้าด้วยกันได้สูง

ความยืดหยุ่นของการตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้มีประสิทธิภาพมาก นักการตลาดควรใช้เทคนิคทางการตลาดที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้วิธีการที่ดีที่สุดเมื่อส่งอีเมล การส่งข้อความทางการตลาดอาจมีตั้งแต่ง่ายไปจนถึงซับซ้อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเทคนิคที่ใช้

ในการสำรวจนักการตลาด 139 คนที่ดำเนินการโดย Retention Research พบว่า:

• คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลดำเนินการโดยผู้ค้าปลีกออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาประมาณ 44.9 เปอร์เซ็นต์
• 31.5 เปอร์เซ็นต์ใช้ชื่อลูกค้าในข้อความต้อนรับพิเศษ
• 27.6 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้ตัวเตือนตะกร้าสินค้า

การตลาดผ่านอีเมลทำให้การส่งคูปองง่ายขึ้น

จากการวิจัยพบว่า 27% ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐฯ สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อใช้ประโยชน์จากคูปองส่วนลดและประหยัดเงิน การศึกษาอื่นที่ดำเนินการโดย Deloitte ยืนยันว่ามากกว่า 27% ของผู้ซื้อออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาสมัครรับอีเมลเพื่อรับส่วนลด

จากข้อมูลของ shop.org ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกา 64% ได้พิมพ์คูปองจากอีเมล การใช้คูปองในอีเมลทางการตลาดจะเพิ่มจำนวนการตอบกลับอีเมลของคุณ

อีเมลง่ายต่อการแบ่งปัน

อีเมลแชร์ได้ง่ายกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดออฟไลน์ เช่น โปสเตอร์ แบนเนอร์ และใบปลิว ด้วยการคลิกปุ่ม เนื้อหาของอีเมลสามารถส่งต่อได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นผ่านการอ้างอิงและขยายรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณในลักษณะทบต้น

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือ

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมายและสร้างความไว้วางใจโดยนำเสนอเนื้อหาที่มีประโยชน์อย่างต่อเนื่องผ่านแคมเปญอีเมล

5 ประเภทอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีก

ต่อไปนี้คืออีเมลบางประเภทที่ดีที่สุดที่ผู้ค้าปลีกทุกรายควรส่งถึงลูกค้าของตน

1. อีเมลต้อนรับ

จากการวิจัยพบว่า เมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก พวกเขามักจะไม่ทำการซื้อในทันที หากพวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณ พวกเขาอาจเต็มใจสมัครรับจดหมายข่าว พวกเขาจะรู้สึกยินดีหากได้รับอีเมลต้อนรับจากแบรนด์ของคุณ

ลองพิจารณาตัวอย่างนี้จาก Seafolly บริษัทชุดว่ายน้ำของออสเตรเลียที่ต้อนรับสมาชิกปัจจุบันด้วยคำเชิญที่มีลักษณะเสื้อผ้า อีเมลต้อนรับมีจุดประสงค์เพื่อให้สมาชิกรู้สึกอบอุ่นและมีส่วนร่วมกับธุรกิจทันทีที่พวกเขาเปิดอีเมล

2. อีเมลการละทิ้งรถเข็น

อัตราการละทิ้งรถเข็นทั่วโลกในปี 2019 อยู่ที่ 77.8% ผู้ค้าปลีกต้องเผชิญกับอุปสรรคสำคัญอันเป็นผลจากเรื่องนี้ การส่งอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าให้กับลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ดีในการแก้ปัญหานี้

การศึกษาที่ดำเนินการโดย VWO รายงานว่าหากผลิตภัณฑ์ที่เหลืออยู่ในตะกร้าสินค้าถูกนำเสนอในราคาที่ต่ำกว่า ก็มีแนวโน้มที่จะถูกซื้อโดยผู้ซื้อถึง 54% ในท้ายที่สุด

3. อีเมลวันครบรอบหรือวันเกิด

ในวันเกิดของพวกเขา ผู้คนต้องการความรู้สึกพิเศษ นี่คือเหตุผลที่ผู้ค้าปลีกหลายรายส่งอีเมลวันเกิดหรือวันครบรอบให้กับลูกค้า ด้วยบริการไปรษณีย์อัตโนมัติ คุณสามารถรับประกันได้ว่าวันสำคัญสำหรับลูกค้าของคุณจะไม่มีวันมองข้าม ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของอีเมลครบรอบเพชรของเฮลซ์เบิร์ก ข้อความนั้นเรียบง่ายและรัดกุมด้วยสไตล์มินิมอล

เมื่อทราบวันครบรอบของลูกค้าแล้ว Helzberg Diamonds จะส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อเตือนให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของตน

4. ตรวจสอบอีเมล

อีเมลเหล่านี้มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ของลูกค้า การส่งอีเมลเพื่อขอคำร้องหลังการซื้อจะช่วยให้คุณทราบว่า:

• ไม่ว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งจะดีหรือไม่
• สินค้าได้มาตรฐานหรือไม่?
• ลูกค้าพอใจกับบริการหรือไม่?

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างอีเมลสรุปของ Macy ทันทีที่ทำการสั่งซื้อ บริษัทจะส่งอีเมลไปยังลูกค้า

5. อีเมลอัปเดตคำสั่งซื้อ

อีเมลอัปเดตคำสั่งซื้อ เช่น การอัปเดตการจัดส่งและการแจ้งเตือนการจัดส่ง มีอัตราการเปิดสูงสุด เนื่องจากพวกเขาให้รายละเอียดที่ลูกค้ากำลังมองหา นี่คือตัวอย่างจาก Amazon:

5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลสำหรับร้านค้าปลีก

เป้าหมายของการส่งอีเมลแคมเปญการตลาดควรจะส่งข้อความไปยังผู้ที่ต้องการอ่าน นี่อาจดูเหมือนเป็นงานที่ชัดเจนและเรียบง่าย แต่การรักษาความเกี่ยวข้องไว้อาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมค้าปลีก

เคล็ดลับในการรักษาสมาชิกให้คงอยู่คือการจัดหาเนื้อหาที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้นหรือพอใจ ต้องใช้ความทุ่มเทจำนวนหนึ่งในการส่งข้อความที่ผู้ชมต้องการได้รับ หากคุณทำไม่ถูกต้อง คุณจะต้องเผชิญกับอัตราการมีส่วนร่วมที่ลดลงและการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจำนวนมาก นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการรักษาการตลาดทางอีเมลสำหรับร้านค้าปลีกให้มีความหมายและมีส่วนร่วม!

1. เคารพความชอบของลูกค้า

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่แบรนด์ทำคือการหลอกล่อผู้บริโภคด้วยอีเมลหรือให้เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องแก่พวกเขา เคารพความต้องการของผู้บริโภคและเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงออกตั้งแต่เริ่มต้นความสัมพันธ์ หากคุณไม่ตอบสนองความคาดหวังของผู้ชม พวกเขามักจะเพิกเฉยต่ออีเมลของคุณหรือแม้แต่ยกเลิกการสมัคร

คำนึงถึงความคาดหวังของลูกค้าโดยทันทีเพื่อช่วยรักษาฐานสมาชิก ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ หากพวกเขาต้องการอีเมลน้อยลงหรือเพียงแค่ข้อความเกี่ยวกับเรื่องหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง คุณควรปฏิบัติตาม ซึ่งจะมีค่ามากกว่าการสูญเสียสมาชิกอีเมล

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล Amazon อนุญาตให้ผู้ใช้อีเมลเลือกการอัปเดตจากหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของแบรนด์ที่ให้การแบ่งส่วนตนเองในศูนย์ความชอบของตน

2. ปรับแต่งอีเมลของคุณให้เป็นส่วนตัวเสมอ

อีเมลที่มีหัวเรื่องเฉพาะบุคคลมีโอกาสเปิดสูงกว่า 26 เปอร์เซ็นต์ตามข้อมูล นั่นเพิ่มขึ้นอย่างมาก หากคุณปรับแต่งเนื้อหาการตลาดทางอีเมลในแบบของคุณ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการเปิด การคลิก และการซื้อของผู้ชม

การปรับเนื้อหาภายในอีเมลให้เป็นส่วนตัวด้วยเนื้อหาเชิงโต้ตอบที่เหมาะสมจะสร้างยอดขายให้กับแบรนด์เพิ่มขึ้น 30% แต่มีเพียง 3% เท่านั้นที่ทำอย่างถูกต้อง หากแบรนด์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล มันจะมีผู้ชมที่กระตือรือร้นมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่ ​​Conversion ที่สูงขึ้น

Spotify เป็นตัวอย่างของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างแข็งแกร่ง พวกเขารวมการตั้งค่าของผู้ใช้ไว้ในข้อความเพื่อกระชับความสัมพันธ์กับสมาชิกแต่ละราย สำเนาในอีเมลนี้มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษเพราะทำให้ผู้ใช้รู้สึกราวกับว่าพวกเขาได้รับการยกย่องในการใช้ Spotify ตัวอย่างเช่น พวกเขาใช้วลีเช่น "ผู้ฟังชั้นนำ" และ "คนแรกที่เข้าถึงได้" ลูกค้าจะรู้สึกถึงความพิเศษและความสำคัญเมื่อได้ยินวลีเหล่านี้

3. ทดสอบเพื่อความสำเร็จที่มากขึ้น

หากคุณต้องการรักษาความเกี่ยวข้อง คุณต้องทดสอบทุกแง่มุมของอีเมลที่คุณส่งเป็นประจำ ซึ่งรวมถึงการทดสอบรูปภาพ หัวเรื่อง ลิงก์ และเนื้อหาครึ่งหน้าบน

ซึ่งสามารถทำได้โดยการตรวจสอบ A/B อีเมลแบทช์และประเมินว่าให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด บางครั้งสิ่งนี้นำไปสู่การถามคำถามที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หัวเรื่องหนึ่งมีแนวโน้มที่จะดึงดูดการคลิกมากกว่าหัวข้ออื่นหรือไม่ ติดตามความสำเร็จของคุณและใช้อีเมลที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคต

SitePoint ทดสอบรูปภาพในอีเมลต่อไปนี้และพบว่าลด Conversion เนื่องจากความสนใจของสมาชิกถูกเบี่ยงเบนไปจากเนื้อหาหลัก

4. ทำให้เวลาของคุณถูกต้อง

ระยะเวลาในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ คุณส่งแคมเปญอีเมลในวันและเวลาเดียวกันทุกสัปดาห์โดยปกติแทนที่จะตรวจสอบและเรียนรู้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอ่านต่อ

จากการสำรวจเกณฑ์มาตรฐานการตลาดทางอีเมลของ Experian พบว่า Monday มีอัตราการทำธุรกรรมและรายได้ต่ออีเมลสูงสุดเมื่อเทียบกับวันธรรมดาอื่นๆ นอกจากนี้ วันอาทิตย์ยังเป็นวันที่มีผลงานดีที่สุดในสุดสัปดาห์อีกด้วย อีกครั้ง การทำการทดสอบและวิเคราะห์ของคุณเองเป็นสิ่งสำคัญในการทราบพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งจะช่วยในการระบุเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งแคมเปญอีเมลของคุณ

การปรับเวลาให้เหมาะสมยังรวมถึงการจัดทำแคมเปญสำหรับโอกาสง่ายๆ เช่น คริสต์มาสหรือวันวาเลนไทน์ Ted Baker ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการให้อีเมลพร้อมรหัสส่วนลดแก่สมาชิกในวันเกิดของพวกเขา ทำให้พวกเขารู้สึกซาบซึ้งและจับพวกเขาได้ในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มว่าจะซื้อมากที่สุด อีเมลตามฤดูกาลและทันเวลาจะสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในอัตราการแปลงของคุณ

5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

หากคุณไม่เคยสังเกตมาก่อน ลูกค้ามีส่วนร่วมกับข้อความทางการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป จากข้อมูลของ EcommerceWeek.com ปัจจุบันสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีก โดยการค้าบนมือถือคิดเป็น 36% ของรายรับอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร

ด้วยการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องยอมรับที่จะอ่านอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าเดสก์ท็อป ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้เทมเพลตที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ย่อหัวเรื่องให้สั้นลง เขียนข้อความนำหน้าที่น่าเชื่อ เพิ่มประสิทธิภาพชื่อ 'จาก' และปรับขนาดรูปภาพและข้อความให้สมดุล

เมื่อคุณปรับให้เหมาะสมสำหรับโทรศัพท์ คุณจะมีอักขระน้อยลงในบรรทัดหัวเรื่อง บนเดสก์ท็อป คุณสามารถดูอักขระได้มากถึง 80 ตัวในหัวเรื่อง แต่บนโทรศัพท์ คุณสามารถแสดงอักขระได้เพียง 30 ตัวเท่านั้น ในตัวอย่างนี้ คุณสามารถดูได้ว่าหัวเรื่องของ Virgin Atlantic ยาวเกินไปสำหรับอุปกรณ์พกพาอย่างไร ในขณะที่ Birchbox's มีความยาวที่เหมาะสม

กุญแจสำคัญในการสร้างหัวเรื่องการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้พวกเขาซื่อสัตย์ รัดกุม และน่าสนใจ เพื่อดึงดูดให้ผู้รับของคุณเปิดใจ

3 ตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้ค้าปลีก

1. Nike

อีเมลตามฤดูกาลของ Nike มาถึงทันช่วงฤดูร้อนพอดี การออกแบบตรงไปตรงมา สำเนาสั้น และข้อความโดยรวมกระชับ ปุ่ม CTA เน้นที่ส่วนของผู้ชาย (น่าจะอิงตามข้อมูลประชากรของฉันเมื่อฉันลงทะเบียนสำหรับรายการของพวกเขา) แต่เมื่อฉันซื้อของสำหรับครอบครัว (เช่น เด็ก) ตัวเลือกเหล่านั้นก็มีให้เลือกด้วย นอกจากนี้ยังชวนให้นึกถึงภาพชายหาดด้วยสีพื้นหลังที่เหมือนทราย

วิธีเลียนแบบตัวอย่างนี้:

รูปลักษณ์ของอีเมลนี้มาจากภาพถ่ายที่คมชัดและรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ประกอบกับสำเนาที่กระชับ ส่งผลให้ส่วนต่อประสานที่สะอาดและไม่เกะกะที่ยังคงให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์

สิ่งที่คุณต้องการมีดังนี้:

• การถ่ายภาพสินค้าที่มีคุณภาพสูงสุด คุณพร้อมแล้วถ้าคุณมีช่างภาพอยู่บนเรือ มิฉะนั้น การซื้อกล้อง DSLR และศึกษาพื้นฐานขององค์ประกอบภาพอาจเป็นประโยชน์
• ค้นพบวิธีใช้การแบ่งกลุ่มรายการ และส่งอีเมลไปยังส่วนต่างๆ ด้วย CTA ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ตัวอย่างเช่น เวอร์ชันอื่นของข้อความนี้อาจส่งถึงผู้หญิง

มีอะไรเกิดขึ้นอีกเล็กน้อยที่นี่เกินกว่าที่จะเห็นสำหรับอีเมลพื้นฐานดังกล่าว

2. ไม่มีเกลียว

ร้านเสื้อผ้าและของแต่งบ้านที่สร้างสรรค์และไร้เกลียว มีภาพลักษณ์อันทรงพลัง สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในตลาดอีเมลของพวกเขา อีเมลนี้เริ่มต้นด้วยภาพที่สะดุดตาและคุณค่าที่ดึงดูดใจ (การออกแบบใหม่) อีกทั้งยังไม่ต้องเสียเวลาในการมีปุ่ม CTA ให้ลองใช้อีกด้วย

ส่วนล่างของอีเมลเป็นข้อเสนอของแถมที่แสดงให้เห็นอย่างชาญฉลาดว่าผลิตภัณฑ์รางวัลของพวกเขาอาจมีลักษณะอย่างไรในพื้นที่อยู่อาศัย “โอกาสสุดท้าย!” การเตือนความจำช่วยสร้างความเร่งด่วนเช่นกัน

ส่วนเนื้อหาถัดไปจะแสดงให้เห็นว่าเสื้อของพวกเขามีลักษณะอย่างไรกับผู้ที่สวมใส่จริงๆ นอกจากนี้ยังเพิ่มคำพูดจากศิลปินผู้ออกแบบเสื้ออีกด้วย

ส่วนสุดท้ายที่ด้านล่างยังมีสิ่งที่สร้างสรรค์ที่มองข้ามได้ง่าย แทนที่จะเป็น "UPDATE YOUR EMAIL PREFERENCES" ตามปกติ จะมีข้อความว่า "GET BETTER EMAILS" สิ่งนี้จัดลำดับความสำคัญของผู้รับและให้รางวัลมากกว่าคำสั่ง

วิธีเลียนแบบตัวอย่างนี้:

Threadless มีสไตล์ภาพที่น่าทึ่ง และหากธุรกิจของคุณไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะยังคงได้เรียนรู้บทเรียนบางส่วนจากสิ่งนี้

• เพิ่มความเร่งด่วนให้กับสำเนาของคุณ คู่มือของ Copyblogger จะช่วยคุณในเรื่องนี้
• ใช้ประโยชน์จาก CTA ที่ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์ สำเนาเช่น "ซื้อเลย" และ "ป้อนที่นี่" มีความชัดเจนและใช้งานง่าย ลองพิจารณาทดลองดูว่ามีวิธีการทำตลาดเพื่อผลกำไรที่ชัดเจนกว่านี้หรือไม่
• เพิ่มคำพูดที่มีความหมาย ผู้คนชื่นชอบพวกเขา พวกเขายังสามารถช่วยให้คุณเพิ่มความน่าสนใจให้กับสำเนาของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการออกแบบระดับมืออาชีพ)

3. ฮอทจาร์

ข้อความธรรมดาไม่จำเป็นต้องธรรมดาเสมอไป ตัวอย่างจาก Hot Jar ใช้แบบอักษรที่น่าสนใจและการผสมสีเพื่อสร้างอีเมลง่ายๆ ที่โปรโมตตอนของพอดแคสต์ให้ดูน่าทึ่ง

ในกลุ่มอีเมลต่อไปนี้ พวกเขาดึงดูดให้ผู้ฟังคลิกด้วยข้อเสนอเสื้อยืดฟรี (และใช้รูปแบบภาพเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ดูน่าสนใจยิ่งขึ้น):

วิธีการคัดลอกตัวอย่างนี้:

อันนี้เรียบง่าย แต่ก็ยังใช้งานได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ คุณก็ทำให้อีเมลข้อความธรรมดาดูไม่น่าสนใจได้

• เลือกสองหรือสามสีที่จะใช้งาน เป็นการดีที่บริษัทของคุณใช้บ่อยอยู่แล้ว คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับจิตวิทยาสีในการตลาด (และรับแผนภูมิสี HEX ฟรี) โดยคลิกที่นี่
• เลือกสีที่คุณรู้ว่าจะเข้ากันได้ดีโดยใช้รหัสสี HEX ในโพสต์ที่เชื่อมโยงด้านบน อย่ากังวลถ้าคุณคิดว่าคุณมีตาที่ชัดเจนในสิ่งที่ดูดี บทความจะคอยติดตามคุณ

จากนั้น เมื่อคุณสร้างอีเมลในแพลตฟอร์มอีเมลของคุณ ให้ใช้สีเหล่านั้นสำหรับปุ่มและรูปแบบพื้นหลังของคุณ

แอปการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้ค้าปลีก

AVADA การตลาดอัตโนมัติ

AVADA Marketing Automation เป็นเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลหลายช่องทางที่รองรับทั้งการตลาดทางอีเมลและ SMS สำหรับผู้ค้าปลีก ช่วยให้คุณสร้างจดหมายข่าวและเพิ่มยอดขายผ่านอีเมลอัตโนมัติ การแบ่งส่วนรายการ และ SMS มาพร้อมกับระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับการละทิ้งรถเข็น อีเมลต้อนรับ อีเมลธุรกรรม และงานอื่นๆ

ฟีเจอร์หลัก:

• เครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวางที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างอีเมลในสไตล์ใดก็ได้ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ
• ไลบรารีเทมเพลตทำให้ง่ายต่อการสร้างอีเมลแบบมืออาชีพที่สะดุดตา ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ เพิ่มรายการ ใส่รหัสส่วนลดแบบไดนามิก และบันทึกสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ
• ไลบรารี Automations ที่มีเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
• การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มที่สามารถใช้สำหรับโปรโมชันและระบบอัตโนมัติในทุกแพลตฟอร์มที่รองรับโดย AVADA Marketing Automation

ราคา:

สำหรับอีเมลสูงสุด 15,000 ฉบับต่อเดือนและสมาชิก 1,000 ราย AVADA Email Marketing ให้บริการฟรีตลอดไป เมื่อเรียกเก็บเงินรายเดือน ราคาเริ่มต้นที่ 9 เหรียญต่อเดือนสำหรับอีเมลไม่จำกัด สมาชิก 1,000 ราย และคุณลักษณะเต็มรูปแบบ

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลสำหรับร้านค้าปลีก โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้!