9 ข้อผิดพลาดด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ควรหลีกเลี่ยงในปี 2564

ทุก ๆ ปีผู้ทำนายอีเมลระบุว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายแล้ว อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ กล่องจดหมายอีเมลเกือบทุกแห่งทั่วโลกยังคงเต็มไปด้วยอีเมลจากแบรนด์ต่างๆ ที่แข่งขันกันเพื่อความสนใจของเรา

แม้จะเป็นสิ่งที่ผู้ไม่ประสงค์ดีจะพูดก็ตาม การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดที่ใช้กันทั่วไปและให้ผลกำไรได้มากที่สุด แต่ถ้าทำอย่างถูกต้องเท่านั้น ตั้งแต่การเขียนหัวเรื่องที่จับใจไปจนถึงการวิเคราะห์การวิเคราะห์ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่นำไปสู่การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ คุณจะเขียนอีเมล กดส่ง และดูยอดขาย/Conversion เข้ามา แต่น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่ รวมทั้งผู้ชมของคุณ รู้สึกหนักใจกับจำนวนอีเมลที่พวกเขาได้รับ และอีเมลส่วนใหญ่ก็เพิกเฉย

อีเมลที่ธุรกิจส่งไปมีเพียง 22.86% เท่านั้นที่ถูกเปิด แต่ด้วยเงิน $38 ที่สร้างขึ้นสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดผ่านอีเมล จึงเป็นช่องทางการตลาดที่คุ้มค่าแก่การลงทุนและใช้เวลาเพื่อสร้างสิ่งที่ถูกต้อง

เพื่อช่วยคุณในเป้าหมายนี้ เราได้รวบรวมข้อผิดพลาดด้านการตลาดทางอีเมลยอดนิยม 9 ข้อที่คุณควรหลีกเลี่ยงในปี 2564

ลองมาดูที่พวกเขา

#1 ไม่มีข้อเสนอให้เลือก

ข้อเสนอการเลือกรับเป็นสิ่งจูงใจที่ธุรกิจและแบรนด์จัดหาให้เพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของสมาชิกใหม่ แรงจูงใจนี้มักจะเกี่ยวข้องกับผู้ชมของแบรนด์และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ชมของแบรนด์อาจกำลังเผชิญอยู่

แนวคิดเบื้องหลังข้อเสนอการเลือกรับคือการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งขณะนี้โอกาสในการขายเหล่านี้อยู่ในช่องทางการขายของคุณ และหากพวกเขาสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์การเงินส่วนบุคคลสามารถเสนอคำแนะนำทีละขั้นตอนฟรีเกี่ยวกับ ''วิธี สร้างงบประมาณครัวเรือน ' ที่สมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของบล็อกเกอร์ หลังจากได้รับคู่มือนี้แล้ว หากผู้สมัครสมาชิกพบว่าคู่มือมีประโยชน์ พวกเขามักจะกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินในอนาคตมากกว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เย็นชา

หรือหน่วยงานการตลาดดิจิทัลสามารถเสนอสมาชิกใหม่ได้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัลขนาดเล็ก ข้อเสนอการเลือกรับทั้งสองนี้มีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่เกี่ยวข้องและแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่ผู้ชมเหล่านี้อาจเผชิญและควรย้ายผู้มีแนวโน้มเข้าสู่ช่องทางการขาย

ตัวอย่างทั่วไปของข้อเสนอการเลือกรับที่นำเสนอ ได้แก่:

• สินค้าและบริการฟรี
• Ebooks รายงาน หรือเอกสารไวท์เปเปอร์ที่แก้ปัญหา
• มินิคอร์สหรือคำแนะนำทีละขั้นตอน
• ข้อเสนอสำหรับการเป็นสมาชิกกลุ่มหรือชุมชนเฉพาะบางประเภท

ที่มาของภาพ

จากการศึกษาของ Marketo พบว่า 96% ของผู้บริโภคที่เข้ามายังเว็บไซต์ไม่พร้อมที่จะซื้อเมื่อเข้าชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก ด้วยข้อเสนอการเลือกรับที่น่าดึงดูด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้ และมอบโอกาสที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

#2 ไม่ส่งอีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับเป็นโอกาสแรกของคุณในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับสมาชิกของคุณ และเป็นโอกาสที่ดีที่จะให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่สร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวกต่อแบรนด์ของคุณ

อัตราการเปิดอีเมลต้อนรับโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 50% ในขณะที่ 76% ของผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลใหม่คาดว่าจะได้รับอีเมลต้อนรับทันทีหลังจากสมัครรับข้อมูล ทันทีที่มีคนลงทะเบียนสำหรับรายการของคุณ พวกเขาควรได้รับอีเมลที่อธิบายว่าคุณเป็นใคร/คุณ/แบรนด์ของคุณทำอะไร และสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากการสมัครรับข้อมูลรายการของคุณ

เป้าหมายของอีเมลต้อนรับและขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการให้สมาชิกใหม่ดำเนินการจะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณกำลังดำเนินการ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานบล็อก อีเมลต้อนรับที่คุณส่งอาจเพียงแค่ขอบคุณสมาชิกใหม่ที่สมัครรับข้อมูล และบอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากการลงทะเบียนในรายการของคุณ และสนับสนุนให้พวกเขาอ่านโพสต์ยอดนิยมบนของคุณ งาน.

หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจที่สมาชิกใหม่จำเป็นต้องสร้างบัญชี อีเมลต้อนรับของคุณอาจทำให้สมาชิกทำตามขั้นตอนถัดไปที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามเพื่อสร้างบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

ไม่ว่าเหตุผลในการส่งอีเมลต้อนรับ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลต้อนรับหรือชุดอีเมลต้อนรับของคุณมอบคุณค่าให้กับสมาชิกใหม่

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเริ่มวัดประสิทธิภาพของอีเมลต้อนรับได้โดยดูจากอัตราการเปิดและอัตราการแปลงของอีเมลที่คุณส่ง

ตัวอย่างเช่น หากคุณขอให้สมาชิกใหม่ตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น มีกี่คนที่ทำอย่างนั้นจริงๆ หากคุณกำลังขอให้สมาชิกใหม่อ่านโพสต์ในบล็อกของคุณ มีสมาชิกกี่คนที่คลิกลิงก์ไปยังโพสต์ของคุณและอ่านโพสต์ พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานแค่ไหน?

ด้วยการวัดอัตราการแปลงอีเมลต้อนรับและอัตราการเปิดอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถวัดได้ว่าอีเมลต้อนรับของคุณได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพหรือไม่ และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเมื่อจำเป็น

ที่มาของภาพ

#3 ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ

หากคุณเคยทำการตลาดผ่านอีเมลมาก่อน คุณอาจเข้าใจว่าการรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในอีเมลของคุณเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดทางอีเมลทุกประเภท

คำกระตุ้นการตัดสินใจมีความสำคัญต่อการให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่สมาชิกใหม่เกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปที่พวกเขาควรทำหลังจากอ่านอีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น บล็อกเกอร์การเงินส่วนบุคคลก่อนหน้านี้ที่เพิ่งเผยแพร่โพสต์ใหม่ชื่อ '6 Steps to การ ซ่อมแซมเครดิตของคุณ ในปี 2564 อาจต้องการให้สมาชิกใหม่ในรายชื่อของตนอ่านโพสต์นี้เพื่อเพิ่มการเติบโตตามปกติ พวกเขาจะสนับสนุนให้สมาชิกทำสิ่งนี้อย่างไร โดยใส่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในอีเมลที่เปลี่ยนเส้นทางผู้อ่านไปยังบล็อกโพสต์ที่เกี่ยวข้อง

หากสมาชิกได้ลงทะเบียนในบล็อกการเงินส่วนบุคคล พวกเขาอาจมีความสนใจในการอ่านเกี่ยวกับหัวข้อของเครดิตและการซ่อมแซมสินเชื่อ การให้บล็อกเกอร์ช่วยให้สมาชิกมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนที่เข้าใจง่ายในการติดตาม โอกาสที่พวกเขาคลิกปุ่ม CTA นั้นมีสูง

อีกตัวอย่างหนึ่งคือสำนักงานกฎหมายที่ส่งอีเมลเพื่อสนับสนุนให้สมาชิกอีเมลสมัครรับคำปรึกษาฟรี ในตัวอย่างนี้ สำนักงานกฎหมายต้องการชี้แจงประโยชน์ของการจองคำปรึกษาฟรี ให้เหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการจองคำปรึกษา และขั้นตอนที่ชัดเจนในการดำเนินการดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงการวางปุ่ม CTA ที่ด้านล่างของอีเมลที่นำผู้อ่านไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียนเพื่อจองคำปรึกษา

คุณยังสามารถรวมแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถกรอกได้หากต้องการคำปรึกษาฟรี สำนักงานกฎหมาย Hollander ดำเนินการนี้บนเว็บไซต์ของตน ซึ่งจะแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมให้ข้อมูลเพิ่มเติมและดำเนินการขั้นตอนถัดไปตามกระบวนการขาย:

ประเภทของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณต้องใส่จะขึ้นอยู่กับประเภทของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่คุณกำลังดำเนินการ และขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการ

ประเด็นสำคัญที่ต้องจำไว้คือคุณควรใส่ คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียวในอีเมลฉบับเดียว และคุณควรตั้งเป้าหมายที่จะทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ ชัดเจนและตรงไปตรงมา เพื่อให้ผู้อ่าน เข้าใจและดำเนินการตามที่เป็นไปได้

หากต้องการทราบแนวคิดดีๆ มากมายเกี่ยวกับ CTA ต่างๆ ที่จะรวมไว้ในอีเมลของคุณ คุณสามารถดูคู่มือเชิงลึกนี้ได้จาก Campaign Monitor

ที่มาของภาพ

#4 ไม่สนับสนุนให้ผู้อ่านตอบสนอง

คุณไม่ต้องการให้อีเมลที่คุณส่งกลายเป็นการสนทนาทางเดียว ธุรกิจจำนวนมากทำผิดพลาดในการไม่ให้วิธีง่ายๆ ในการติดต่อกับผู้อ่านหลังจากอ่านอีเมลที่ส่งไป

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่นำไปสู่รายชื่อที่ไม่มีส่วนร่วม แต่ยังทำให้สมาชิกสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงสมัครรับข้อมูลในรายการตั้งแต่แรก

การส่งเสริมให้ผู้อ่านโต้ตอบสามารถทำได้ในลักษณะที่เป็นมิตรไม่รุกราน ลองใช้วลีเช่น “ตอบกลับอีเมลนี้หากคุณมีคำถามใดๆ” หรือ “แจ้งให้เราทราบหากเราสามารถช่วยเหลือในทางใดทางหนึ่ง” ในเนื้อหาของอีเมลของคุณ วลีประเภทนี้ทำให้โอกาสในการตอบกลับอีเมลของคุณไม่น่ากลัวสำหรับผู้ชมของคุณ

คุณควรพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่คุณส่งนั้นมาจากอีเมล "ส่วนตัว" ซึ่งหมายความว่าทิ้งที่อยู่อีเมล ห้ามตอบ ให้ส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลที่ลูกค้าของคุณจะคุ้นเคยหรือจากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ชื่อ เช่น [email protected]

แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ แต่ลูกค้าของคุณจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นที่จะตอบกลับที่อยู่อีเมลธุรกิจส่วนตัว มากกว่าที่จะตอบที่อยู่อีเมล Do No Reply หรือ [ป้องกันอีเมล] ที่เย็นชาและไม่ได้รับเชิญ

ที่มาของภาพ

#5 โจมตีผู้ชมของคุณด้วยข้อเสนอ

มีเวลาและสถานที่สำหรับส่งข้อเสนอไปยังผู้ชมของคุณ แต่คุณไม่ต้องการทำสิ่งนี้ในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง หรืออย่างน้อยก็ไม่ใช่ในลักษณะที่โจ่งแจ้ง

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ หากคุณให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ล้ำค่าและลึกซึ้งในอีเมลของคุณซึ่งสมาชิกของคุณพึงพอใจ คุณควรสังเกตว่าสมาชิกของคุณเปิดรับข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังขายซอฟต์แวร์ HR ให้กับบริษัทต่างๆ และซอฟต์แวร์ของคุณช่วยให้บริษัทจดจำพนักงานที่ทำงานได้ดีได้ง่ายขึ้น

การให้ความรู้แก่ผู้สมัครรับอีเมลใหม่ ๆ เกี่ยวกับเหตุใดการจดจำพนักงานที่ทำงานได้ดีจึงเป็นเรื่องสำคัญ และวิธีที่พวกเขาสามารถวัดความสุขของพนักงานแทนที่จะนำเสนอหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทันที

การนำเสนอคุณค่าที่แท้จริงในการตลาดผ่านอีเมลของคุณช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับสมาชิกและตำแหน่งที่คุณ/แบรนด์ของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใส่อินโฟกราฟิก คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ หรือลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อกที่เกี่ยวข้องเป็นครั้งคราว สิ่งนี้ทำให้ผู้ชมของคุณเปิดรับข้อเสนอของคุณมากขึ้นเมื่อคุณตัดสินใจที่จะส่งบางส่วน

#6 หลีกเลี่ยงการแบ่งกลุ่มลูกค้า

แนวทาง "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" ในการทำการตลาดผ่านอีเมลใช้ไม่ได้อีกต่อไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง อีเมลที่คุณส่งจะต้องเกี่ยวข้องกับบุคคลที่คุณส่งถึง ซึ่งเป็นที่มาของการแบ่งส่วน

การแบ่งส่วนอีเมลเป็นกระบวนการในการแบ่งสมาชิกอีเมลออกเป็นส่วนย่อยๆ ตามเกณฑ์ที่ตั้งไว้ การแบ่งกลุ่มมักใช้เป็นกลยุทธ์ส่วนบุคคลที่แบรนด์สามารถนำมาใช้เพื่อนำเสนอการตลาดทางอีเมลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นไปยังสมาชิกเฉพาะ การแบ่งส่วนนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของสมาชิก ประวัติการซื้อ ความสนใจ และอื่นๆ อีกมากมาย

Amazon ใช้การแบ่งส่วนได้ดีเป็นพิเศษ แทนที่จะส่งเนื้อหาและข้อเสนอทั่วไปให้กับลูกค้า โดยปกติแล้วพวกเขาจะส่งคำแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าตามการซื้อครั้งก่อน

การแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าและรายชื่ออีเมลของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิด เพิ่มการแปลง และลดการยกเลิกการสมัคร วิธีแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณอาจขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ จำนวนผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ จำนวนลูกค้าที่คุณมี และอื่นๆ อีกมากมาย

ตัวอย่างเช่น สำหรับธุรกิจประกันภัย เช่น Business Insurance USA การมีผู้ชมที่มีการแบ่งกลุ่มจำนวนมากมีความจำเป็นสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดทางอีเมล เนื่องจากคนส่วนใหญ่ที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของตนสนใจเฉพาะข้อมูลที่เป็นส่วนตัวสูงเท่านั้น

ด้วยเหตุนี้ คุณจะเห็นว่าในไซต์ของพวกเขาพวกเขาเสนอราคาฟรีให้กับผู้ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของตน

ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับประเภทอุตสาหกรรมของลูกค้า ประเภทการประกันภัยที่ต้องการ งบประมาณ ฯลฯ

หากคุณคิดว่ารายชื่ออีเมลของคุณสามารถแบ่งกลุ่มได้ ให้ลองค้นหาผู้เชี่ยวชาญการตลาดผ่านอีเมลที่เข้าใจอุตสาหกรรมที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ คนที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณควรสามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธี เพื่อแบ่งกลุ่มรายการของคุณในขณะที่ทำความเข้าใจกับความท้าทายและความแตกต่างเฉพาะของตลาดเฉพาะของคุณ

#7 การใช้หัวเรื่องที่ไม่มีส่วนร่วม

กระบวนการในการเปิดอีเมลของคุณนั้นยากพอ แต่มันจะยิ่งยากขึ้นมากหากคุณใช้หัวเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง หัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่สมาชิกของคุณเห็นในกล่องจดหมายอีเมลของพวกเขา และนั่นคือสิ่งที่ทำให้ผู้คนต้องการเปิดอีเมลของคุณหรือไม่

มีหลายประเภทและสไตล์ของหัวเรื่องที่คุณสามารถใช้ได้ และคุณจะต้องการผสมผสานประเภทของหัวเรื่องที่คุณใช้

ตัวอย่างหัวเรื่องที่รู้จักกันดี ได้แก่:

หัวเรื่องอีเมลไร้สาระ

หัวเรื่องเหล่านี้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับอีเมลประเภทการแจ้งเตือนหรืออีเมลที่ผู้ชมของคุณคาดหวังว่าจะได้รับ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของคุณ บรรทัดหัวเรื่องง่ายๆ เช่น 'คำสั่งซื้อของคุณกำลังดำเนินการ ' จะทำงานได้ดี

ตัวอย่างอื่นๆ ของหัวเรื่อง 'ไร้สาระ' ได้แก่:

“{ชื่อบริษัท} รายงานรายไตรมาส”

“สุขสันต์ในวันหยุดจาก {Company Name}”

''เชิญ(งาน)''

หัวเรื่องตลก

หัวเรื่องที่ตลกขบขันช่วยให้อีเมลของคุณโดดเด่นจากอีเมลที่น่าเบื่อและไร้สาระซึ่งบรรจุกล่องขาเข้าของอีเมลส่วนใหญ่ หากคุณรู้จักผู้ติดตามของคุณดี คุณจะรู้ประเภทของอารมณ์ขันที่พวกเขาอาจพบว่าตลกและสิ่งที่พวกเขาไม่รู้

หากคุณอยู่ในสายงานหรืออุตสาหกรรมเฉพาะ คุณอาจต้องการรวมเรื่องตลกวงในหรือสำนวนที่คุณรู้ว่าสมาชิกของคุณจะเข้าใจ

หัวข้อเรื่องตลกคลาสสิกจากแบรนด์ต่างๆ ได้แก่:

Taco Bell: เก็บกางเกงไว้! เรากำลังเปิดเผย Naked Chicken Chalupa ใหม่ของเราตอนนี้

Baby Bump: ใช่ฉันท้อง คุณเลิกจ้องหน้าท้องฉันได้แล้ว

หัวเรื่องที่มีการโต้เถียง

คุณต้องระมัดระวังในการใช้หัวเรื่องที่เป็นข้อโต้แย้ง แต่อีเมลของคุณจะถูกเปิดออกหากคุณสามารถใช้การโต้เถียงได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างของหัวเรื่องที่เป็นที่ถกเถียง ได้แก่:

'ทำไมแผนปัจจุบัน (x) ของคุณถึงมีกลิ่นเหม็น'

'ทุกสิ่งที่คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ (x) ไม่ถูกต้อง'

ประเภทของหัวเรื่องขึ้นอยู่กับประเภทของอีเมลที่คุณกำลังส่งและสถานการณ์ที่คุณใช้ หากคุณกำลังมองหาแนวคิดที่สร้างสรรค์และน่าสนใจสำหรับหัวเรื่องต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้ Jared Ritchey มีรายละเอียดการโพสต์ที่ยอดเยี่ยมนี้ 164 แนวคิดหัวเรื่องอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ

ที่มาของภาพ

#8 ไม่ขัดรายการของคุณเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะพูดถึงการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามที่คุณสามารถดึงดูดให้เข้ามาในรายการของคุณ การมีสมาชิกจำนวนมากก็ไม่มีประโยชน์หากพวกเขาส่วนใหญ่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณเป็นเวลาหลายเดือน นี่คือเหตุผลที่การขัดรายการของคุณเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญ

การขัดรายชื่ออีเมลหมายถึงการกำจัดสมาชิกที่ไม่ได้เปิดหรือมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ แม้ว่าจะเป็นการดีที่จะสร้างรายชื่อสมาชิกอีเมลจำนวนมาก แต่ก็ควรตั้งเป้าไปที่รายชื่อสมาชิกที่ใช้งานอยู่

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลบางตัวจะมาพร้อมกับคุณสมบัติการขัดอัตโนมัติในตัว แต่ส่วนมากไม่ได้ทำ หากคุณสังเกตเห็นว่าอัตราการเปิดของคุณต่ำผิดปกติเป็นระยะเวลานาน อาจถึงเวลาที่คุณต้องขัดเกลารายการของคุณ

คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้โดยการส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณโดยตรง โดยถามพวกเขาว่าพวกเขายังสนใจที่จะรับอีเมลของคุณหรือไม่ คุณสามารถมีลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลเพื่อให้สมาชิกสามารถลบตัวเองออกจากรายการของคุณได้หากต้องการ

อีกทางหนึ่ง หากคุณมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณ คุณสามารถดูการใช้แคมเปญอีเมลที่ได้ผลกลับมาเพื่อดึงดูดสมาชิกที่หมดอายุเหล่านั้นกลับมาอีกครั้ง

#9 การส่งอีเมลมากเกินไป

เพียงเพราะมีคนลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรจะโจมตีพวกเขาด้วยอีเมล

แม้ว่าจะไม่มีกฎตายตัวเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่คุณควรกดปุ่มส่งไปยังรายการ แต่คุณจะต้องสร้างสมดุลระหว่างการติดต่อกับผู้ติดตามของคุณอย่างสม่ำเสมอแต่อย่าทำให้พวกเขามากเกินไป

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลหรือคุณยังคงสร้างรายชื่ออยู่ ให้เริ่มด้วยการส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณเดือนละครั้ง นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการทดสอบความอ่อนไหวของรายการและคุณภาพของอีเมล

หากสมาชิกของคุณเปิดรับอีเมลของคุณและเริ่มเพลิดเพลินกับเนื้อหาของคุณ คุณสามารถเริ่มเพิ่มความถี่ในการส่งอีเมลเป็นเดือนละสองครั้งหรือสัปดาห์ละครั้งก็ได้

ห่อหมก

เคล็ดลับในบทความนี้ควรให้คำแนะนำดีๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาดด้านการตลาดทางอีเมลที่คุณควรหลีกเลี่ยง การตลาดผ่านอีเมลอยู่ที่นี่แล้ว และหากคุณใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลได้ถูกต้อง คุณก็จะมีช่องทางการตลาดที่ทรงพลังที่คุณสามารถใช้สนทนากับผู้ชมของคุณได้โดยตรง แบ่งปันข้อมูลอันมีค่า และเพิ่มรายได้