16 ข้อผิดพลาดทางการตลาดอีเมลที่ควรหลีกเลี่ยง

เราทุกคนต่างเห็นพ้องกันว่ามีการตลาดทางอีเมลที่ดีและมีการตลาดทางอีเมลที่ไม่ดี ถึงตอนนี้ เราได้รับการฝึกฝนให้รู้จักสัญญาณของแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ไม่ดี ตั้งแต่หัวเรื่องที่ทำให้สับสน ไปจนถึง CTA ที่หายไป และการส่งข้อความที่น่าเบื่อหรือไม่เกี่ยวข้อง

แม้ว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณอาจไม่แย่ แต่โปรแกรมส่วนใหญ่ที่มีอยู่สามารถทำงานได้ดีกว่าในการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนลูกค้า เพื่อช่วยให้ตัววัดประสิทธิภาพอีเมลของคุณเข้าใกล้ "ดี" มากขึ้น และยิ่งกว่านั้นไปอีก "ยอดเยี่ยม" ให้ดูที่ ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 16 ข้อเกี่ยวกับอีเมล ที่นักการตลาดทำ

1. ไม่ทำให้ช่องลงทะเบียนของคุณชัดเจน

เว็บไซต์หลายแห่งใส่กล่องลงทะเบียนหนึ่งกล่องในแถบด้านข้างและคิดว่าเพียงพอแล้ว น่าเสียดายที่วิธีการดังกล่าวไม่สามารถดึงดูดสมาชิกใหม่จำนวนมากได้ ตามจริงแล้ว หากผู้เยี่ยมชมใช้โทรศัพท์มือถือ (มากกว่า 50%) พวกเขาอาจจะไม่เห็นช่องลงทะเบียนของคุณด้วยซ้ำ เนื่องจากระบบจะฝังอยู่ใต้เนื้อหาทั้งหมดของคุณ

เพื่อให้ได้รับจำนวนสมาชิกสูงสุด คุณควรใส่กล่องลงทะเบียนของคุณ:

• ในหน้าแรกของคุณ
• ในแถบประกาศที่ด้านบนของทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ
• ที่ด้านล่างของโพสต์บล็อก
• ภายในบล็อกโพสต์ของคุณ
• ในหน้า “เกี่ยวกับเรา” ของคุณ
• ในหน้า Landing Page เฉพาะ
• ในป๊อปอัปเจตนาทางออก
• ในแถบด้านข้างของคุณ
• และที่อื่นๆ ที่คุณนึกถึง

2. ไม่มีข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ

กล่องลงทะเบียนที่ระบุว่า "สมัครรับการอัปเดตฟรี" จะไม่ถูกยกเลิกในปี 2021

หนึ่งในข้อผิดพลาดยอดนิยมที่นักการตลาดผ่านอีเมลทำคือการไม่เสนอข้อเสนอให้เข้าร่วม

ข้อเสนอการเลือกรับหรือแม่เหล็กนำคือของขวัญฟรีที่คุณเสนอเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของผู้เยี่ยมชมของคุณ อาจเป็นแผ่นงาน แผ่นโกง พิมพ์ได้ ebook หลักสูตรย่อยฟรี - อะไรก็ได้ที่แก้ปัญหาให้กับผู้อ่านของคุณ

สร้าง freebie ง่ายๆ ที่คุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะชอบ จากนั้นจึงเสนอให้เป็นแรงจูงใจในการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ และคุณจะเห็นการลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว!

3. ไม่ต้อนรับสมาชิกของคุณ

คุณเพิ่งเพิ่มสมาชิกใหม่ในรายชื่ออีเมลของคุณ นั่นเป็นข่าวดี!

บุคคลนี้กำลังนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณ ไปที่หน้า Landing Page ดูข้อเสนอคุณค่าอีเมลของคุณ และกรอกข้อมูลในฟิลด์แบบฟอร์มที่จำเป็นในการสมัคร พวกเขาดำเนินการหลายขั้นตอน เห็นได้ชัดว่าพวกเขาสนใจเว็บไซต์และแบรนด์ของคุณ

ตอนนี้อะไร?

หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะติดต่อพวกเขาจนกว่าคุณจะส่งจดหมายข่าวหรือคูปองครั้งต่อไป แสดงว่าคุณกำลังทำผิดพลาดครั้งใหญ่ อีเมลต้อนรับควรเปิดใช้งานทันทีหลังจากสมัครใช้งาน นั่นเป็นเพราะพวกเขามีอัตราการเปิดสูงสุดเมื่อเทียบกับหมวดหมู่อีเมลอื่นๆ

ผลการศึกษาพบว่าอีเมลต้อนรับสร้างรายได้มากกว่าข้อความทางการตลาดอื่นๆ ถึง 320% นอกจากนี้ อีเมลเหล่านี้ยังมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่า 336% และ CTR (อัตราการคลิกผ่าน) สูงขึ้น 196% เมื่อเทียบกับอีเมลอื่นๆ ที่คุณส่ง

คุณควรใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ ตามหลักการแล้ว คุณต้องการให้สมาชิกรายนี้มีส่วนร่วมกับอีเมลทั้งหมดของคุณในอนาคต แต่ไม่มีเหตุผลที่คุณต้องรอ ให้พวกเขาแปลงเป็นตอนนี้โดยเปิดข้อความต้อนรับเป็นข้อความแรกในแคมเปญแบบหยดทันทีที่พวกเขาลงชื่อสมัครใช้

อ่านเพิ่มเติม : 11 เทมเพลตอีเมลต้อนรับที่ชนะใจลูกค้าของคุณเสมอ

4.รอจนกว่าจะมีสมาชิกที่ “เพียงพอ”

อย่ารอจนกว่าคุณจะมีสมาชิกที่ “เพียงพอ” ก่อนที่คุณจะเริ่มส่งอีเมลปกติ

ลองคิดดู… ผู้ติดตามของคุณไม่รู้ว่าพวกเขาเป็นหนึ่งในสมาชิก 10 คนหรือผู้ติดตาม 10,000 คน สิ่งที่พวกเขาจะสังเกตเห็นคือว่าคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาเป็นประจำหรือไม่

เรียนรู้วิธีสร้างอีเมลที่ดีในขณะที่คุณมีผู้ชมเพียงกลุ่มเล็กๆ จากนั้นเมื่อคุณมีผู้ชมจำนวนมาก คุณก็จะทำได้ดี

อันที่จริง การมีผู้ชมเพียงเล็กน้อยอาจช่วยให้คุณเขียนอีเมลได้ดีขึ้น อีเมลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคืออีเมลที่เป็นส่วนตัวและเป็นมิตร คุณจะเขียนอีเมลประเภทนี้ได้อย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น ถ้าคุณรู้ว่าคุณเขียนถึง 10 คนเท่านั้น เมื่อคุณมี 1,000 หรือ 10,000 หรือมากกว่านั้น คุณจะคุ้นเคยกับการเขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรอย่างเป็นธรรมชาติ

นอกจากนี้ สมาชิกจำนวนมากยังแบ่งปันอีเมลที่น่าสนใจหรือข้อมูลเชิงลึกกับเพื่อนของตน การรอส่งอีเมลของคุณเป็นการจำกัดศักยภาพในการเติบโตของรายชื่อที่อาจมาจากการอ้างอิงประเภทนี้

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเริ่มส่งโดยเร็วที่สุด เพื่อที่คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณชอบและไม่ชอบอะไร ในขณะที่ยังคงเพิ่มจำนวนรายการของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ และทำให้สมาชิกของคุณกลับมาอีกเรื่อยๆ

5. ไม่ส่งอีเมลอย่างมีกลยุทธ์

ผู้รับของคุณต้องการได้ยินจากคุณบ่อยแค่ไหน? การไม่ถามคำถามนี้เป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งของการตลาดทางอีเมล

การส่งอีเมลไม่เกี่ยวกับการคาดเดา มันเกี่ยวกับการให้ความสนใจกับผู้ชมเป้าหมายและกลุ่มของคุณ รับฟังความต้องการของพวกเขา จากนั้นจึงเสนอตัวเลือกที่ตอบสนองพวกเขา

หลายแบรนด์ยังเสนอศูนย์การตั้งค่าสำหรับสมาชิกของตน ซึ่งช่วยให้ระบุความถี่ในการรับอีเมลได้ เมื่อคุณเริ่มรวบรวมข้อมูลนี้ คุณสามารถแบ่งรายการของคุณออกเป็นส่วนๆ และใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อติดตาม ส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการได้อย่างแท้จริง

6. ไม่แบ่งกลุ่มสมาชิก

หากคุณมีรายชื่ออีเมลหลักที่ยาวซึ่งสมาชิกทุกคนได้รับเนื้อหาเดียวกันในเวลาเดียวกัน แสดงว่าคุณทำผิด นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่

ตัวอย่างเช่น กลุ่มย่อยของสมาชิกของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าคนอื่นๆ ในขณะเดียวกัน คุณยังมีผู้ใช้ทั่วไปหรือผู้ใช้เริ่มต้นที่แตกต่างกัน หากคุณส่งอีเมลเดียวกันไปยังทั้งสองกลุ่ม คุณจะเสี่ยงที่จะแยกพวกเขาทั้งสองด้วยการส่งข้อความที่กว้างเกินไปและไม่สอดคล้องกับความสนใจเฉพาะของพวกเขา

ในทางตรงกันข้าม หากคุณส่งอีเมลส่วนบุคคลแต่ละกลุ่ม คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาในระดับที่ลึกและตรงเป้าหมาย ซึ่งสามารถเท่ากับการดำเนินการเพิ่มเติมจากพวกเขาใน CTA ของคุณ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง :

• จะแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลได้อย่างไร สุดยอดคู่มือ
• 5 กลุ่มลูกค้าที่ใช้มากที่สุดในอีเมล
• 10 ตัวอย่างการแบ่งกลุ่มพฤติกรรมโน้มน้าวใจ
• 5 ประเภทของการแบ่งส่วนตลาดพร้อมตัวอย่าง

7. ลืมมาตรการส่วนบุคคล

อีเมลที่ดีที่สุดสามารถดึงดูดผู้ชมได้ เพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมได้ดีที่สุด จำเป็นต้องสร้างข้อความที่เป็นส่วนตัว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจหมายถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่แคมเปญอีเมลที่แบ่งกลุ่มไปจนถึงการรวมชื่อผู้รับไว้ในหัวเรื่อง

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มีรายชื่ออีเมลเล็กๆ น้อยๆ คุณสามารถใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในระดับที่ลึกกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ เมื่อผู้คนได้รับอีเมลส่งเสริมการขายต่างๆ เป็นจำนวนมาก ให้ลองจัดข้อความของคุณให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับกลุ่มบุคคลหรือผู้ที่สมัครรับข้อมูลแคมเปญของคุณ

การส่งข้อความแบบแบ่งกลุ่มพร้อมเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรส่วนบุคคล คุณจะมีโอกาสได้รับคนเข้ามามีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน การโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนพลุกพล่านต้องมีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

อ่านเพิ่มเติม :

• เคล็ดลับการปรับแต่งอีเมลที่ดีที่สุด
• คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลสำหรับธุรกิจ

8. เขียนหัวเรื่องไม่ดี

มันง่ายที่จะละเลยหัวเรื่องอีเมลของคุณหลังจากใช้เวลาและทรัพยากรในการสร้างอีเมลที่สวยงาม ท้ายที่สุด คุณได้ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์และสมัครรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล ดังนั้นคุณจึงแน่ใจว่าจะเห็นผลใช่ไหม

หากคุณเพิกเฉยต่อหัวเรื่อง คุณอาจสูญเสียอัตราการเปิดที่สำคัญ ซึ่งหมายความว่าผู้ติดตามของคุณจะไม่เห็น อ่าน หรือโต้ตอบกับอีเมลของคุณเลย ไม่ว่าอีเมลเหล่านั้นจะได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพียงใด

นั่นเป็นเรื่องแย่สำหรับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เพราะนั่นหมายถึงการเสียเวลาและงบประมาณไปเปล่าๆ ให้ใช้เวลาสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจแทน เพื่อให้ข้อความของคุณไม่อาจต้านทานได้ตั้งแต่วินาทีแรกที่ส่งถึงกล่องจดหมายของผู้รับ

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ :

• ให้สั้นและหวาน
• กำจัดคำเติม
• ใส่คำหลักที่จำเป็นที่สุดไว้ที่จุดเริ่มต้น
• ชัดเจนและเรียบง่าย

คุณอาจรู้สึกสนใจใน :

• วิธีการเขียนหัวเรื่องที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการเปิด?
• สุดยอดคู่มือสำหรับการทดสอบหัวเรื่องอีเมล
• 101 ตัวอย่างหัวข้อข่าวการฆ่าอีเมล
• 33 หัวเรื่องอีเมลวันหยุดและอิโมจิที่ชื่นชอบมากที่สุด

9. ไม่ใช้การทดสอบ A/B

การทดสอบอีเมลของคุณเป็นวิธีที่ง่ายและดีที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าของผู้ชมของคุณ เมื่อคุณทราบแล้วว่ารูปภาพ การออกแบบ ข้อความ และ CTA ใดที่ดึงดูดผู้รับได้มากที่สุด คุณสามารถสร้างความรู้นี้เพื่อสร้างอีเมลที่ทรงพลัง น่าตื่นเต้น และน่าสนใจยิ่งขึ้นไปอีก

การทดสอบ A/B จะทำให้คุณมีอัตราการเลือกเข้าร่วมที่ดีกว่าเสมอ ถ้าไม่ทำถือว่าพลาด!

เรียนรู้เพิ่มเติม :

• การทดสอบ A/B ในการทำการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?
• บทนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการทดสอบ A/B

10. ขายยากเกินไป

เมื่อส่งอีเมลถึงผู้ชมของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจก่อนว่าเหตุใดคุณจึงส่งอีเมลถึงพวกเขา คุณต้องการได้รับบางสิ่งบางอย่างจากความสัมพันธ์ ไม่ว่าจะเพิ่มยอดขายหรือการเข้าชมเว็บไซต์ แต่คุณยังต้องส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

หากคุณพยายามขายสินค้าของคุณในอีเมลทุกฉบับ ลูกค้าของคุณจะถูกเลิกจ้าง ดังนั้น พยายามหาจุดสมดุลระหว่างข้อเสนอผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่เป็นประโยชน์

การแบ่งปันแนวคิดและเคล็ดลับช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการตลาดเนื้อหา การทำเช่นนี้จะช่วยเสริมตำแหน่งของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมไปพร้อมกับได้รับความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้นและอัตราการแปลงที่ดีขึ้น

11. ไม่รวม CTA . ที่ชัดเจน

คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้สมาชิกของคุณทำอะไรหลังจากที่พวกเขาอ่านอีเมลของคุณแล้ว

คุณต้องการให้พวกเขาไปที่บล็อกของคุณเพื่ออ่านเพิ่มเติมหรือไม่? ลงทะเบียนเพื่ออะไร? ดาวน์โหลดอะไร? ซื้อบางอย่าง? หรือตอบกลับคุณ?

นั่นคือเหตุผลที่อีเมลทั้งหมดของคุณควรมี CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่ชัดเจน หากคุณให้ CTA ที่ชัดเจนแก่สมาชิก พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ในอีเมลจาก Chatbooks นี้ เป้าหมายสูงสุดคือการทำให้ลูกค้าทำการซื้อ ดังนั้น บริษัทจึงสร้างรหัสคูปองเพื่อช่วยกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการนี้ และพวกเขาใช้สิ่งล่อใจนั้นเป็นข้อความ CTA (“บันทึก 20% วันนี้”)

12. ใช้รูปภาพมากเกินไป

สัญชาตญาณแรกของคุณอาจเป็นการโหลดรูปภาพที่สวยงาม สะดุดตา และเป็นมืออาชีพซึ่งจะทำให้ผู้อ่านของคุณตื่นเต้น

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ผิดในตัวเอง แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือผู้อ่านของคุณหลายคนอาจดูอีเมลที่ปิดรูปภาพอยู่ หากไม่มีแผน B แสดงว่าคุณพลาดลูกค้าเหล่านี้ไปโดยสิ้นเชิง

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้ภาพเลย หมายความว่าคุณต้องระวังวิธีใช้งานให้มากขึ้นอีกนิด หากคุณใช้ "ข้อความแสดงแทน" ที่เหมาะสม ผู้ดูของคุณยังสามารถเข้าใจได้ดีว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร แม้ว่าภาพจะไม่โหลดก็ตาม

“ข้อความแสดงแทน” คือข้อความที่จะแทนที่รูปภาพหากไม่สามารถโหลดหรือถูกบริการบล็อก มันถูกวางไว้โดยใช้แท็ก "alt=" ภายในโค้ด HTML สำหรับรูปภาพ อย่างไรก็ตาม บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดจะให้คุณเพิ่ม "ข้อความแสดงแทน" โดยไม่จำเป็นต้องรู้โค้ด HTML

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะใช้ "ข้อความแสดงแทน" ก็ตาม อีเมลที่มีกล่องเปล่าขนาดใหญ่จำนวนมากที่มีข้อความเพียงไม่กี่บรรทัดก็อาจไม่เหมาะกับผู้ชมของคุณ ดังนั้น รูปภาพจึงดูง่าย และมั่นใจได้ว่าข้อความสำคัญทั้งหมดจะส่งผ่านไปยังที่ใดที่หนึ่งเป็นข้อความธรรมดา ดังนั้นผู้อ่านของคุณจะไม่พลาด

อ่านเพิ่มเติม : วิธีการใช้รูปภาพในการตลาดผ่านอีเมลเป็นผู้เชี่ยวชาญได้อย่างไร

13. ซ่อนลิงค์ยกเลิกการสมัคร

อย่าเพิ่ง

เชื่อหรือไม่ว่าการยกเลิกการสมัครเป็นสิ่งที่ดี

คุณต้องการให้ข้อความของคุณส่งถึงคนที่ใช่ใช่ไหม เมื่อมีคนยกเลิกการสมัคร แสดงว่าพวกเขาเป็นคนผิด การยกเลิกการสมัครทำให้พวกเขาไม่สนใจแบรนด์ของคุณอีกต่อไป

และแน่นอน คุณไม่ต้องการให้คนที่ไม่สนใจโดดเด่นในรายการของคุณว่าไม่มีค่า ดึงอัตราการเปิด/คลิกของคุณลง และส่งผลต่ออัตราการส่งของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจ่ายเงินให้พวกเขา!

ดังนั้น พยายามทำให้ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ของคุณหาได้ง่าย

14. ละเลยผู้ใช้มือถือ

โปรดทราบว่าสมาชิกส่วนใหญ่จะอ่านอีเมลของคุณบนโทรศัพท์ของพวกเขาในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณไม่มั่นใจว่าผู้ชมของคุณสามารถอ่านอีเมลของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ แสดงว่าคุณกำลังทำผิดพลาดที่มีราคาแพงมาก

ที่จริงแล้ว การจัดรูปแบบสำหรับอุปกรณ์พกพาควรเรียบง่ายและสะอาดตา โดยมีข้อความและรูปภาพที่อ่านได้ง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก เก็บเนื้อหาของคุณไว้ในคอลัมน์เดียว และใช้รูปภาพที่มีความกว้างไม่เกิน 600 พิกเซล

อย่าบินตาบอด! ทดสอบอีเมลของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลมาในรูปแบบที่คุณต้องการ

ด้านล่างนี้เป็นอีเมลจาก The Krazy Coupon Lady :

อย่างที่คุณเห็น ข้อความนั้นดูดี สามารถอ่านได้ด้วยภาพที่ชัดเจน และพื้นที่สีขาวที่กว้างขวาง

15. ไม่ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะรวบรวมสมาชิกที่ไม่เคยเปิดหรือคลิกอีเมลของคุณ คนที่เพิ่งกดปุ่ม "ลบ" เมื่อพวกเขาเห็นอีเมลของคุณ หรือผู้ที่ไม่เคยเห็นเลยเพราะว่าอีเมลจะอยู่ในอีเมลขยะเสมอ

มันไม่มีประโยชน์ที่จะมีคนแบบนั้นอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ หากรายชื่ออีเมลของคุณไม่มากเกินไปเพราะคุณมีสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานเป็นจำนวนมาก นั่นจะไม่ช่วยอะไรกำไรของคุณ

อะไรช่วยให้กำไรของคุณ? สมาชิกที่สนใจ ใช้งานอยู่ และมีส่วนร่วม

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะเหลือแฟนตัวจริงของแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนเมื่อคุณล้างรายชื่ออีเมลของคุณ:

• ลบ/แก้ไขที่อยู่อีเมลที่มีการพิมพ์ผิด
• ลบที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกัน
• ลบ/อัปเดตที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบอีเมลจากการตีกลับอย่างหนักหรือเบา

16. ละเว้น GDPR, พระราชบัญญัติ CAN-SPAM และกฎหมายต่อต้านสแปมอื่นๆ

ด้วยกฎหมายต่อต้านสแปม เช่น GDPR, พระราชบัญญัติ CAN-SPAM และอื่นๆ นักการตลาดผ่านอีเมลมีหลายอย่างที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ถูกต้องตามกฎหมาย

พวกเขาต้อง:

• พิสูจน์ว่าสมาชิกได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการติดต่อ
• ใส่ที่อยู่จริงที่ถูกต้องในอีเมลของพวกเขา
• เพิ่มลิงค์ “ยกเลิกการสมัคร”
• ข้อกำหนดอื่น ๆ

พวกเขาต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของพวกเขาจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ (แทนที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม) ในขณะที่หลีกเลี่ยงการถูกปรับจำนวนมากสำหรับการละเมิดกฎหมายต่อต้านสแปมเหล่านั้นทั้งหมด

คุณควรอ่าน :

• การตลาดทางอีเมลของ GDPR: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้
• นโยบาย DMARC: รู้ไว้ก่อนอีเมลของคุณจะส่งถึงกล่องสแปม
• 10+ เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการป้องกันอีเมลของคุณที่ส่งไปยังโปรโมชั่น/กล่องสแปม

บรรทัดล่างสุด

การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีชีวิตชีวาและเฟื่องฟู และทุกคนจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

หลังจากอ่านคู่มือนี้แล้ว คุณอาจได้ตระหนักถึงข้อผิดพลาดบางอย่างที่คุณทำ

แต่ไม่ต้องกังวล! ข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายทีเดียว

การระบุตัวตนเหล่านี้เป็นขั้นตอนที่ท้าทายที่สุด แต่เมื่อคุณทราบแล้วว่าต้องทำอะไร คุณสามารถทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณในอนาคต