12+ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเลย์เอาต์การตลาดผ่านอีเมล
เผยแพร่แล้ว: 2021-12-24การออกแบบอีเมลของบริษัทของคุณล้าสมัยหรือไม่ เพราะนี่เป็นประเด็นร้อน ไม่จำเป็นต้องเป็นแง่ลบเสมอไป แม้ว่าจะมีแนวโน้มการออกแบบอีเมลมากมายที่คุณควรจับตามอง แต่ก็มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลที่ไม่มีวันตกยุคอีกมากมายที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณออกแบบอีเมลทางการตลาดของคุณ ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเค้าโครงการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ มาดูรายละเอียดกันเลย!
7 องค์ประกอบที่สำคัญของเลย์เอาต์อีเมล
การทำความเข้าใจแต่ละองค์ประกอบที่สร้างเลย์เอาต์อีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถรวมเข้าด้วยกันอย่างมีประสิทธิภาพได้ดียิ่งขึ้น
การวางอีเมลทุกฉบับมีองค์ประกอบสำคัญเจ็ดประการเหล่านี้:
- ส่วนหัวและข้อมูลเมตา
- พรีเฮดเดอร์
- โลโก้และสี
- รูปภาพ
- ร่างกาย
- ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
- ส่วนท้าย
มาพูดถึงองค์ประกอบเหล่านี้และบทบาทในเค้าโครงอีเมลกัน
1. ส่วนหัวและข้อมูลเมตา
เมื่อสมาชิกของคุณได้รับอีเมล ส่วนหัวและข้อมูลเมตาเป็นสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น โดยทั่วไป ลูกค้าการตลาดผ่านอีเมลจะเติมข้อมูลที่คุณส่งไปยังผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลล่วงหน้าในส่วน "จาก" และ "ตอบกลับ" แต่คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนหัวของข้อความได้โดยคลิกที่พื้นที่นั้นในฉบับร่าง
หัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพ
แม้ว่าหัวเรื่องจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเค้าโครงอีเมลในทางเทคนิค แต่ก็มีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของการส่งข้อความทางการตลาดของคุณ นี่เป็นสิ่งแรกที่ผู้รับของคุณจะเห็น และหัวเรื่องที่น่าเบื่อ ไม่เกี่ยวข้อง หรือเป็นสแปมอาจส่งผลให้อีเมลของคุณถูกละเว้น
หัวเรื่องมีประโยชน์มากกว่าแค่กระตุ้นให้ผู้รับคลิกเปิด อีเมลที่ไม่มีหัวเรื่องมีแนวโน้มที่จะถูกส่งไปยังถังขยะ ลองใส่อีโมจิน่ารักในหัวเรื่องของคุณด้วย
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการสำหรับการเขียนหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยม:
- เอาไว้สั้นๆ แนวคิดคือหลีกเลี่ยงการใช้หัวเรื่องย่อโดยกล่องจดหมายอีเมล
- ซื่อสัตย์. ใช้หัวเรื่องเพื่อให้ผู้รับรู้ว่ามีอะไรอยู่ในอีเมล อย่าพยายามหลอกลวง – ไม่มี "เหยื่อและสวิตช์"
- ฉลาดที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่อย่าฉลาดเกินไป ตรวจสอบกับทีมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเรื่องตลกนั้นเหมาะสมหรือไม่
- หลีกเลี่ยงวลีเรียกสแปม (เช่น "ฟรี" หรือ "$$$") และเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป
2. พรีเฮดเดอร์
ส่วนหัวของอีเมลซึ่งมักเรียกว่าบทนำคือข้อความที่มักปรากฏข้างหัวเรื่องในกล่องจดหมายของผู้รับ แม้ว่าโปรแกรมรับส่งเมลทั้งหมดจะไม่แสดงส่วนหัวล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ แต่คุณควรเพิ่มส่วนหัวที่กำหนดเองและใช้เป็นโอกาสในการบอกผู้อ่านของคุณอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่คาดหวังเมื่อพวกเขาเปิดอีเมล
เริ่มต้นด้วยข้อเท็จจริงที่สำคัญที่สุดเช่นเดียวกับนักข่าว หากคุณกำลังโปรโมตส่วนลดหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เริ่มต้นด้วยข้อมูลนั้นเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้คลิกและอ่านต่อ
ไม่จำเป็นต้องใช้คำนำหน้าเมื่อส่งอีเมล แต่สามารถช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ชัดเจนยิ่งขึ้น Preheaders สามารถใช้เพื่อปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วน ให้ความสนใจกับห้าถึงแปดคำแรก ซึ่งแทบมักจะปรากฏในกล่องจดหมายของบุคคล
หากคุณเว้นฟิลด์พรีเฮดเดอร์ว่างไว้ ฟิลด์นี้จะแสดงเพียงสองสามบรรทัดแรกของอีเมลของคุณ ผู้รับของคุณจะเห็นส่วนหัวล่วงหน้าและสองสามบรรทัดแรก ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของพวกเขา พิจารณาสิ่งนี้เมื่อสร้างส่วนหัวของคุณ
3. โลโก้
การออกแบบเลย์เอาต์ของอีเมลอาจเป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์ แต่ถ้าคุณต้องการสร้างความรู้สึกที่ชัดเจนว่าคุณเป็นใครในฐานะแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดพื้นฐานบางอย่างและสม่ำเสมอ คุณต้องการให้ผู้รับอีเมลของคุณคุ้นเคยกับการระบุแบรนด์ของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนแปลง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชุดสีของแบรนด์ที่สอดคล้องกันและโลโก้ที่ยอดเยี่ยมเพื่อแสดงในการออกแบบอีเมลของคุณ
เมื่อเพิ่มโลโก้ลงในเนื้อหาของอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้ไม่กระจายไปทั่วหน้าจอ คุณอาจต้องลดขนาดโลโก้เพื่อให้โปรแกรมอ่านอีเมลไม่ต้องเลื่อนลงทั้งหน้าเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ข้างใต้ แน่นอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโลโก้มีขนาดใหญ่พอที่จะระบุหรืออ่านได้
คุณต้องการให้โลโก้ของคุณมีพื้นหลังโปร่งใสหรือเป็นแบบที่มีจานสีของบริษัทของคุณ ใช้เวลาในการปรับเปลี่ยนโลโก้ของคุณในขณะที่สร้างเทมเพลตเพื่อให้อีเมลทั้งหมดของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้น
4. รูปภาพ
รูปภาพสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับใช้ในอีเมลของคุณ แต่ถ้ารูปภาพเหล่านั้นช่วยเสริมเนื้อหาของคุณเท่านั้น ลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเลื่อนคำที่ผ่านมาอย่างรวดเร็ว แต่จะหยุดชั่วคราวหากเห็นภาพที่น่าสนใจ อะไรเกี่ยวกับกราฟิกอีเมลที่ทำให้น่าสนใจ?
รูปภาพควรมีความชัดเจนและมีความละเอียดสูง แต่ไม่ใหญ่จนการโหลดใช้เวลานานเกินไป ตั้งเป้าให้ไฟล์มีขนาดประมาณ 1 MB และไม่เกิน 5 MB ภาพที่เล็กเกินไปอาจปรากฏเป็นพิกเซล และอีเมลของคุณอาจดูเหมือนเป็นมือสมัครเล่น เมื่อมีขนาดใหญ่เกินไป โปรแกรมรับส่งเมลของผู้อ่านอาจใช้เวลานานในการดาวน์โหลด หรือที่แย่กว่านั้นคืออาจกำหนดเส้นทางอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม
5. ร่างกาย
เมื่อมีคนเปิดอีเมล สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือเนื้อหา ซึ่งเป็นที่ที่คุณอาจใช้ความคิดสร้างสรรค์กับองค์ประกอบการออกแบบของคุณ ลองใช้เทมเพลตแบบลากแล้ววางที่เหมาะกับภาคส่วนของคุณโดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะพัฒนาเทมเพลตตามความต้องการตั้งแต่เริ่มต้น แต่เทมเพลตจะช่วยคุณในการสร้างอีเมลที่สะอาดขึ้นและออกแบบมาได้ดีขึ้นซึ่งเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ในการสร้างเค้าโครง คุณสามารถใช้องค์ประกอบที่มักเรียกว่าบล็อกเนื้อหาได้ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างอีเมลตามที่คุณจินตนาการได้ พวกเขาสามารถประกอบด้วย:
- ข้อความ
- รูปภาพ
- วงเวียน
- ปุ่ม
- สเปเซอร์
- วีดีโอ
- ลิงค์โซเชียลมีเดีย
- ลิงก์ไปยังส่วนเนื้อหาอื่นๆ เช่น บล็อกของคุณ
ข้อมูลอะไรที่คุณต้องการให้ผู้อ่านของคุณ? ซึ่งจะกำหนดบล็อกเนื้อหาที่จะรวมไว้ในเทมเพลตของคุณ เมื่อตัดสินใจว่าจะวางบล็อกใด ให้คำนึงถึงความสามารถในการอ่าน เมื่อจัดบล็อกเนื้อหา ให้คำนึงถึงจุดมุ่งหมายของอีเมล
อย่าใส่ข้อความมากเกินไปในบล็อกเดียว เนื่องจากอาจทำให้ผู้อ่านสับสน ใช้สีพื้นหลังอ่อน หัวเรื่องย่อย หรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อแยกเนื้อหาออก รวมภาพที่แสดงถึงข้อความของแคมเปญอีเมลของคุณ เพื่อให้ผู้รับเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร
นอกจากนี้ยังสามารถแชร์วิดีโอ ทดลองกับแอนิเมชั่น หรือแม้แต่ใส่นาฬิกานับถอยหลังในอีเมลได้อีกด้วย เพียงระวังอย่าหักโหมจนเกินไป ใช้ส่วนประกอบการออกแบบเชิงโต้ตอบเหล่านี้ไม่เกินหนึ่งหรือสององค์ประกอบในอีเมลฉบับเดียว
6. ปุ่ม CTA
แม้ว่าในทางเทคนิคจะมีเนื้อหาในอีเมล แต่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจก็มีความสำคัญอย่างยิ่งที่พวกเขาควรได้รับส่วนของตนเองเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด CTA ของคุณทำหน้าที่เป็นตัวชี้ให้ผู้อ่านปฏิบัติตาม
ข้อความบนปุ่มจะสอนพวกเขาว่าต้องทำอะไรต่อไป เช่น "ซื้อเลย" หรือ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ไม่ว่าคุณจะใช้ข้อความใดก็ตาม เหตุผลพื้นฐานที่คุณส่งอีเมลตั้งแต่แรกคือแนวคิดเบื้องหลัง
มีปุ่ม CTA ที่มีภาษาชัดเจนและตรงไปตรงมาตลอดเวลา หากแบรนด์ของคุณดูอ่อนเยาว์และน่าตื่นเต้น อย่ากลัวที่จะปรับถ้อยคำบนปุ่มเพื่อสะท้อนถึงสิ่งนั้น ใช้ภาษาที่กระฉับกระเฉงและอธิบายกิจกรรมให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้
7. ส่วนท้าย
ส่วนท้ายเป็นส่วนที่อยู่ด้านล่างสุดของอีเมลทุกฉบับ ช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อมูลพิเศษที่กำหนดโดยข้อบังคับ เช่น พระราชบัญญัติ CAN-SPAM โดยไม่รบกวนการออกแบบหลัก
ข้อมูลบังคับในส่วนท้ายคือ:
- ชื่อบริษัทและที่อยู่จริงของคุณ
- วิธีให้ผู้รับของคุณอัพเดทโปรไฟล์ของพวกเขา
- ลิงก์ยกเลิกการสมัคร
- นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทของคุณ
เมื่อคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบสำคัญ 7 ประการของเลย์เอาต์อีเมลแล้ว มาดูแนวทางปฏิบัติการออกแบบเลย์เอาต์อีเมลที่ดีที่สุด 15 ประการกัน
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบเลย์เอาต์อีเมล 12+ อันดับแรก
1. ออกแบบโดยคำนึงถึงอุปกรณ์พกพา
จำนวนอีเมลที่เปิดบนมือถือเพิ่มขึ้น 180 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามปีที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียสมาชิกอีเมลส่วนใหญ่ของคุณหากอีเมลของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับมือถือ
เมื่อพูดถึงการออกแบบอีเมล ให้ใช้กรอบความคิดที่เน้นมือถือเป็นหลัก โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะเปลี่ยนรูปแบบอีเมลสำหรับอุปกรณ์มือถือโดยอัตโนมัติ ในขณะที่โปรแกรมอื่นๆ ยังไม่ได้เปลี่ยน ใช้รูปแบบที่ปรับเปลี่ยนได้ เทมเพลต และการเข้ารหัสสไตล์ชีตแบบเรียงซ้อน (CSS) เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะตอบสนอง
ยึดรูปแบบคอลัมน์เดียวเมื่อใช้งานได้จริง และอย่าใช้มากกว่าสามคอลัมน์ ตรวจสอบว่าแบบอักษรที่คุณใช้และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) มีขนาดใหญ่ ชัดเจน และคลิกง่าย (46 x 46 พิกเซลเป็นขนาดที่เหมาะสำหรับ CTA ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่) ทดสอบอีเมลของคุณบนไคลเอนต์อีเมลและอุปกรณ์ต่างๆ เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแสดงผลที่เหมาะสม

2. ติดกับความกว้าง 600 พิกเซล
เนื่องจากคุณไม่มีทางรู้ว่าอีเมลไคลเอ็นต์ใดที่ผู้รับของคุณจะใช้ คุณต้องสร้างตัวหารร่วมที่ต่ำที่สุด (ไอ, Microsoft Outlook) เมื่อพูดถึงความกว้างของอีเมล
เก็บอีเมลของคุณไว้ที่ความกว้างประมาณหรือต่ำกว่า 600 พิกเซลเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนสูงสุด เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลทางการตลาดของคุณสามารถดูได้อย่างถูกต้องในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างแนวตั้งของไคลเอ็นต์อีเมลใดๆ
3. หลีกเลี่ยงการใช้ภาพพื้นหลัง
ภาพพื้นหลังไม่ได้รับการสนับสนุนโดยโปรแกรมรับส่งเมลบางโปรแกรม (ไอ, Outlook) ดังนั้นโปรดใช้ภาพเหล่านั้นโดยยอมรับความเสี่ยงเอง หากคุณต้องใช้ภาพพื้นหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลหรือภาพที่สำคัญ
4. สร้างสมดุลให้กับภาพและข้อความของคุณ
ภาพพื้นหลังไม่ใช่ภาพเดียวที่ไม่สามารถโหลดได้ อันที่จริง โปรแกรมรับส่งเมลจำนวนมากจะบล็อกกราฟิกทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ อีเมลที่มีรูปภาพจำนวนมากมักจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ซึ่งหมายความว่าผู้รับของคุณอาจไม่ได้รับอีเมลทางการตลาดของคุณเลย
เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ ให้ตั้งเป้าไปที่การผสมผสานระหว่างกราฟิกและข้อความแบบ 50/50 คุณต้องการกราฟิกเพราะมันดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและบอกเล่าเรื่องราวของคุณได้เร็วกว่าข้อความ อย่างไรก็ตาม โปรดแน่ใจว่าคุณยังคงถ่ายทอดเรื่องราวของคุณต่อไป นอกเหนือจากเนื้อหาแล้ว ให้ใส่ข้อความแสดงแทน (เช่นเดียวกับสีพื้นหลังสำรอง) สำหรับแต่ละภาพ
ต่อไปนี้คือวิธีที่ Medium ปรับสมดุลรูปภาพด้วยข้อความในเลย์เอาต์อีเมล:
ในท้ายที่สุด เป็นการดีที่สุดที่จะสมมติว่ารูปภาพทั้งหมดจะถูกบล็อก หากไม่มีใครเห็นภาพของคุณ อีเมลของคุณจะยังสมเหตุสมผลหรือไม่
5. เพิ่มประสิทธิภาพภาพของคุณ
นอกจากการใช้ข้อความแสดงแทนและสีพื้นหลังสำหรับรูปภาพแล้ว ยังมีเคล็ดลับการจัดรูปแบบรูปภาพอื่นๆ ที่ควรจำเพื่อการออกแบบเลย์เอาต์อีเมลที่เหมาะสมที่สุด:
- ขนาดภาพควรได้รับการปรับให้เหมาะสม ยิ่งรูปภาพมีขนาดใหญ่เท่าใด อีเมลก็จะยิ่งโหลดนานขึ้นเท่านั้น เก็บรูปภาพให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่รักษาคุณภาพสูง
- ระบุความกว้างและความสูงของภาพ เมื่อไม่สามารถโหลดรูปภาพได้ การระบุขนาดที่แน่นอนของรูปภาพจะช่วยให้อีเมลของคุณคงโครงสร้างไว้ได้ ไม่เคยกว้างเกิน 600 พิกเซล
- สำหรับตำแหน่งรูปภาพ ให้ใช้ URL แบบสัมบูรณ์ URL แบบสัมบูรณ์ดีกว่า URL แบบสัมพัทธ์ด้วยเหตุผลหลายประการ สำหรับรูปภาพอีเมลทั้งหมด ให้ใช้ลิงก์แบบสัมบูรณ์และโฮสต์ไว้บนเว็บไซต์ของคุณเอง
- ควรหลีกเลี่ยงไฟล์ PNG PNG ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยไคลเอนต์อีเมลทั้งหมด ให้ใช้ JPG แทน
- อย่าใช้วิดีโอ Flash และ JavaScript ใช้เวลานานในการโหลดและกำหนดเส้นทางอีเมลของคุณไปยังสแปมบ่อยครั้ง หากคุณต้องการแชร์วิดีโอจริงๆ ให้ใช้ภาพนิ่งที่เชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บที่มีวิดีโอ แทนที่จะฝังวิดีโอลงในอีเมล (อย่างไรก็ตาม ลองรวม GIF เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม)
6. ติดแบบอักษรทั่วไป
ใช้แบบอักษรมาตรฐานของระบบ เช่น Arial, Helvetica, Georgia, Tahoma, Times New Roman และ Verdana เมื่อเลือกแบบอักษรสำหรับอีเมลทางการตลาดของคุณ ไคลเอนต์อีเมลบางตัวอาจไม่รองรับฟอนต์อื่นๆ ดังนั้นจึงอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง เว้นแต่คุณจะเลือกฟอนต์ที่ปลอดภัยสำหรับเว็บสำรอง
ขนาดของแบบอักษรมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับการอ่านอีเมล สำหรับเนื้อหาเนื้อหา ขนาดฟอนต์ขั้นต่ำที่แนะนำคือ 14 พิกเซล ในขณะที่สำหรับส่วนหัว ขนาดฟอนต์ขั้นต่ำที่แนะนำคือ 22 พิกเซล
7. สร้างส่วนหัวที่สะดุดตา
คุณควรสร้างส่วนหัวที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจที่ตอนต้นของอีเมล เว้นแต่คุณจะส่งอีเมลแบบข้อความธรรมดา
มุมบนซ้ายของอีเมลของคุณคืออสังหาริมทรัพย์ที่มีค่าที่สุด ซึ่งเป็นที่ที่ผู้อ่านจะสนใจในตอนแรก ใช้ประโยชน์ให้เต็มที่โดยใส่โลโก้ของบริษัทไว้ที่นั่น พร้อมด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สำคัญ) ทางด้านขวา
หากคุณต้องการเน้นโลโก้ของคุณเพียงอย่างเดียว ให้ประทับตราไว้ตรงกลางดังที่แสดงด้านล่างโดย Artifact Uprising:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนหัวของคุณครอบคลุมความกว้างทั้งหมดของอีเมล อย่างไรก็ตาม อย่าใส่มากเกินไปในส่วนหัวของคุณ ตั้งเป้าให้สูงประมาณ 150 พิกเซล หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่จำนวนมากที่จะแสดง คุณควรคำนึงถึงการใช้แถบนำทาง ควรซ่อนไว้ระหว่างส่วนหัวและส่วนเนื้อหา
8. วางข้อความสำคัญของคุณ "เหนือพับ"
คำว่า "ครึ่งหน้าบน" ในวารสารศาสตร์หมายถึงบทความหน้าปก ซึ่งเป็นบทความแรกที่ผู้อ่านเห็น (และเป็นบทความที่ทำให้พวกเขาซื้อกระดาษหรือไปต่อ)
แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะไม่มีรอยพับตามตัวอักษร แต่หลักการยังคงอยู่ ใส่ข้อมูลที่น่าสนใจที่สุดของคุณไว้ที่จุดเริ่มต้นของอีเมลหากคุณต้องการให้ผู้อ่านอ่านต่อไป ตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดอยู่ภายในความลึกของอีเมลสามนิ้วแรก
เรากำลังพูดถึงปุ่ม CTA กราฟิก และข้อความ อย่าคิดว่าคุณต้องรอจนกว่าจะสิ้นสุดอีเมลเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ CTA ที่มีส่วนร่วมสูงสุดมักจะอยู่ด้านบนสุดของอีเมล
ใช้ประโยชน์จากด้านซ้ายของอีเมลของคุณด้วย ผู้คนมักอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอนานที่สุดตามเทคโนโลยีการติดตามการมอง ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่าเมื่อแสดงเนื้อหาหลัก
9. ทำให้สำเนาร่างกายของคุณเรียบง่าย
เมื่อร่างอีเมล ให้สั้นและตรงประเด็น ซึ่งรวมถึงวลีและย่อหน้าสั้นๆ พื้นที่สีขาวจำนวนมาก และคำแนะนำเกี่ยวกับสไตล์ เช่น หัวข้อย่อยและข้อความที่เป็นตัวหนา
ถ้าคุณมีข้อความจำนวนมากที่จะนำเสนอ ให้พิจารณารวมสารบัญที่มีลิงก์ไปยังแต่ละส่วนเพื่อให้ผู้อ่านสามารถข้ามไปยังส่วนที่ต้องการดูได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม หลีกเลี่ยงการใส่ข้อความมากเกินไป ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้อ่านโอเวอร์โหลดเท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณสแปมอีกด้วย ให้ใส่ลิงก์ที่ชัดเจนไปยังเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณแทน
หากคุณกำลังส่งอีเมลจากชื่อจริงและที่อยู่อีเมลของใครบางคน คุณอาจต้องการรวมลายเซ็นอีเมลไว้ที่ส่วนท้าย สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มสัมผัสส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้อ่านสามารถติดต่อกับบุคคลเฉพาะได้หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ
10. เพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคม
การละเลยที่จะใส่ปุ่มแบ่งปันทางสังคมในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้
จริงหรือไม่ที่เป้าหมายสูงสุดของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัลคือการได้รับผู้สนับสนุนแบรนด์ อะไรจะมีประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณมากกว่าการมีคนแชร์เนื้อหาของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียของพวกเขาเอง
รวมลิงค์เครือข่ายสังคมที่ด้านล่างของอีเมลการตลาดทั้งหมดเพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา หากการกระตุ้นให้ผู้อ่านแชร์เนื้อหาอีเมลดูแรงเกินไปหรือไม่สมจริง ให้ “ตามเรามา!” สามารถใช้ปุ่มแทนได้ คุณมีแอพมือถือหรือไม่? โปรโมทที่นี่ด้วย!
เราชอบที่ Uber แสดงไอคอนการแบ่งปันทางสังคมของพวกเขาในลักษณะที่ละเอียดอ่อนและเหมาะสมกับแบรนด์:
11. ใช้ประโยชน์จากส่วนท้าย
ส่วนท้ายซึ่งมักถูกละเลยเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของอีเมลทางการตลาด ส่วนท้ายเป็นส่วนสำคัญของเค้าโครงอีเมล ในการเริ่มต้น อีเมลเชิงพาณิชย์ทั้งหมดต้องเป็นไปตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ซึ่งกำหนดให้คุณระบุลิงก์การเลือกไม่รับ รวมถึงชื่อบริษัทและที่อยู่จริงในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง คุณควรอธิบายเพิ่มเติมว่าเหตุใดผู้รับจึงได้รับอีเมลนี้ (เช่น พวกเขาสมัครรับข้อมูลในบางจุด)
ข้อมูลนี้ไม่ได้กำหนดไว้เพียงตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นความคิดที่ดีอีกด้วย ถ้าคุณไม่ทำให้ผู้รับของคุณยกเลิกการสมัครง่ายๆ พวกเขาจะยิ่งไม่พอใจกับบริษัทของคุณมากขึ้นไปอีก
ส่วนท้ายของอีเมลยังเป็นพื้นที่ที่ดีในการใส่ข้อมูลติดต่อเพิ่มเติม ตัวเลือกการสมัครรับข้อมูล และลิงก์ไปยังหน้าเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น สินค้าคงคลังใหม่ เครื่องระบุตำแหน่งร้าน หรือปฏิทินกิจกรรม)
12. คำนึงถึงความเรียบง่าย
เหนือสิ่งอื่นใด เทมเพลตอีเมลที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเป็นวิธีที่จะไป สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้อ่านสแกนและแยกแยะได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังสำหรับไคลเอนต์อีเมลที่จะอ่านและแยกแยะอีกด้วย
13. ทดสอบและปรับปรุง
สุดท้าย เพื่อที่จะระบุสูตรที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบอีเมลของคุณอย่างแท้จริง คุณต้องทดสอบมัน ส่งอีเมลเวอร์ชันทดสอบให้ตัวเองก่อนที่จะส่งเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขามีลักษณะอย่างไรในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ (และอาจไปสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่)
คุณควรทำการทดสอบเพิ่มเติมเมื่อส่งข้อความแล้ว ไม่มีเทมเพลตอีเมลสองแบบที่เหมือนกัน เช่นเดียวกับผู้อ่านสองคนที่ไม่เหมือนกัน แยกรายการของคุณและทดสอบรูปแบบต่างๆ ของอีเมลการตลาดของคุณเพื่อค้นหาเวลาจัดส่งที่เหมาะสม ตำแหน่ง CTA และปัจจัยอื่นๆ
ทำให้การออกแบบเลย์เอาต์การตลาดทางอีเมลของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย AVADA Marketing Automation
AVADA Marketing Automation เป็นเครื่องมือทางการตลาดอีเมลและ SMS ที่ทรงพลัง ที่สามารถช่วยคุณออกแบบอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือสร้างอีเมลแบบลากและวาง ด้วยเครื่องมือออกแบบอีเมลนี้ อีเมลจะกลายเป็นเรื่องง่ายๆ เพราะคุณเพียงแค่ลากและวางองค์ประกอบอีเมลของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดทางอีเมล
คำพูดสุดท้าย
แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแก่คุณสำหรับการออกแบบเลย์เอาต์การตลาดผ่านอีเมล โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้!