4 เคล็ดลับสำคัญเมื่อวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

หากคุณไม่ได้วางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหา คุณอาจกำลังตั้งค่าความพยายามทางการตลาดทางอีเมลให้ล้มเหลว

หากไม่มีแนวทางปฏิบัติและแนวทางที่ถูกต้อง คุณจะต้องอาศัยการคาดเดาและวิธีการที่ทำเอง ซึ่งจะขัดขวางความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลามากกว่าการรู้ความลับเบื้องหลังจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด เพื่อทำให้กลยุทธ์เนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลของคุณแข็งแกร่งขึ้นและได้รับผลตอบแทนที่ยอดเยี่ยม

คุณจะต้องมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ชัดเจนเพื่อเป็นแนวทางในการทำการตลาดผ่านอีเมล ช่วยให้คุณดำเนินแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับสี่ข้อด้านล่างนี้

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การไม่ระบุกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ—ผู้ติดต่อที่มีแนวโน้มว่าจะต้องการ ต้องการ หรือสนใจในเนื้อหาและข้อเสนออีเมลของคุณ—อาจนำไปสู่ความพยายามและทรัพยากรที่สูญเปล่า

ท้ายที่สุด หากไม่มีเป้าหมาย คุณแค่เล็งและยิงไปที่ผู้คนแบบสุ่ม หลายคนไม่สนใจและไม่ต้องกังวลใจที่จะเปิดอีเมลของคุณ

คุณจะสูญเสียโอกาสในการเชื่อมต่อ และมีส่วนร่วมกับผู้คนที่เหมาะสม ลดโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่ง และในทางกลับกัน จะได้รับ Conversion และการขายเพิ่มขึ้น

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อช่วยแจ้งและกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาอีเมลของคุณ

สร้างบุคลิกของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ใช้เครื่องมือ MakeMyPersona ของ HubSpot เพื่อสร้างบุคลิกที่ปรับแต่งได้ ซึ่งคุณสามารถแชร์กับสมาชิกในทีมได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถกำหนดลักษณะทางประชากร อาชีพและอุตสาหกรรมของบุคลิกภาพของลูกค้าในอุดมคติ ช่องทางการสื่อสารที่ต้องการ ช่องทางโซเชียลมีเดียที่มักใช้ และอื่นๆ

คุณจะได้ภาพที่ดีว่าใครที่คุณควรสร้างเนื้อหาอีเมลของคุณ รวมถึงประเภทของเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณให้ตอบสนองและดำเนินการตามข้อเสนอของคุณ

ใช้ ซอฟต์แวร์ติดตามผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพ พร้อมคุณสมบัติการตรวจสอบผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจกิจกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบนไซต์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก เพื่อช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

2. สร้างกลุ่มเป้าหมาย

เจาะลึกกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยแบ่งกลุ่มตามลักษณะ ข้อมูลประชากร ความสนใจ ฯลฯ ที่คล้ายคลึงกัน

สามารถช่วยให้แน่ใจว่าคุณส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไปยังผู้ชมที่เหมาะสม ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้ดีขึ้น

กลุ่มผู้ชมบางกลุ่มของคุณสามารถรวมถึง:

• ผู้ใช้ที่เปิดแต่ไม่ได้คลิกเนื้อหาอีเมลของ คุณ สร้างกลุ่มผู้ชมที่เปิดอีเมลของคุณแต่ไม่ได้คลิกลิงก์ภายในหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

สมาชิกเหล่านี้น่าจะสนใจมากพอที่จะเปิดอีเมลของคุณแต่ต้องการเห็นคุณค่ามากกว่านี้ก่อนที่คุณจะสามารถโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการตามข้อเสนอของคุณ

• ผู้ใช้ที่แบ่งปันข้อมูลประชากรที่คล้ายคลึง กัน การจัดกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามข้อมูลประชากรช่วยให้คุณส่งเนื้อหาส่วนบุคคลได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอสมาชิกที่มีวันเกิดในเดือนพฤษภาคมได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับเดือนนั้น

• ที่มา ของการ สมัคร การแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามสถานที่ที่พวกเขาลงทะเบียนทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งแคมเปญของคุณให้ตรงกับความชอบและความต้องการของผู้ติดต่อของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งชุดอีเมลที่เน้นบทเรียนเกี่ยวกับวิธีการ ซื้อบทความ SEO และคุณสมบัติอื่นๆ สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านหน้า Landing Page ของคุณ เป็นวิธีหนึ่งในการมอบเนื้อหาอีเมลที่มีคุณค่าแก่บุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่ดีที่สุด

ใช้ ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูลลูกค้าที่มีประโยชน์ ในการจัดเก็บ ติดตาม และจัดการข้อมูลลูกค้าที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้อย่างง่ายดายเพื่อช่วยกำหนดกลุ่มผู้ชมของคุณ

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตลาดทางอีเมล เช่น Omnisend เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมและใช้งานแคมเปญของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มา ของ ภาพ: omnisend.com

3. พัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนเนื้อหาอีเมล

เนื้อหาอีเมลและข้อความของคุณสามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณได้

นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องกำหนดหลักเกณฑ์เพื่อช่วยให้คุณเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจ ตั้งแต่จดหมายข่าวไปจนถึง อีเมลต้อนรับที่ดีที่สุด เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้น Conversion

พัฒนาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนเนื้อหาอีเมลสำหรับสิ่งต่อไปนี้

• หัวเรื่อง อีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณมีส่วนร่วมและดึงดูดผู้คนให้เปิดอีเมลของคุณโดยพูดกับผู้อ่านโดยตรง รวมถึงคำที่ใช้ดำเนินการ และทำให้สั้น ติดหู และไม่ซ้ำใคร

บรรทัดหัวเรื่องอีเมลของแบรนด์ความงาม Glossier ด้านล่างเป็นตัวอย่างที่ดีของหัวเรื่องที่น่าสนใจและน่าดึงดูดซึ่งเชิญชวนให้สมาชิกคลิกและเปิดข้อความ

• เนื้อหา อีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีเล่ห์ และ ชัดเจนเพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านในขณะที่ส่งข้อความของคุณไปทั่ว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดึงดูดสมาชิกของคุณด้วยบรรทัดเริ่มต้นที่น่าสนใจตามด้วยเนื้อหาที่ชัดเจนและสื่อความหมาย ช่วยถ่ายทอดข้อความของคุณในขณะที่ดึงดูดผู้ชมให้คลิกปุ่ม CTA ของคุณ

• ข้อ เสนออีเมล แสดงประโยชน์เหนือคุณสมบัติเมื่อส่งข้อเสนอผ่านการตลาดทางอีเมล ช่วยทำให้อีเมลของคุณมีค่าสำหรับผู้อ่านของคุณในขณะที่นำเสนอมุมมองที่เป็นจริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจผลิตภัณฑ์ บริการ หรือคุณค่าเฉพาะของข้อเสนอ ซึ่งกระตุ้นให้เกิด Conversion

4. ทดสอบอีเมลของคุณ

ปรับแต่งรายละเอียดกลยุทธ์อีเมลของคุณเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพ บรรลุเป้าหมายแคมเปญ และรับผลตอบแทนที่คาดหวัง

ทำการทดสอบ A/B หรือแยกเพื่อสำรวจและทดลองกับเนื้อหาอีเมลและการริเริ่มทางการตลาดในด้านต่อไปนี้

• หัวเรื่อง . ทดสอบความยาวและสั้น ตลกขบขันหรือตรงไปตรงมา และรูปแบบหัวเรื่องอื่นๆ เพื่อพิจารณาว่ารูปแบบใดทำให้เกิดการเปิดและการคลิกผ่านมากที่สุด คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าการใช้ข้อความนำหน้าสามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้หรือไม่
• เวลา . แยกการทดสอบว่าครั้งและวันใดที่สมาชิกของคุณมีแนวโน้มที่จะเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมากที่สุด
• ความถี่ ในการ ส่ง ประเมินว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่ออีเมลรายวัน รายปักษ์ หรือรายสัปดาห์ได้ดีขึ้นหรือไม่
• ออกแบบ . ทำการทดสอบ A/B กับเลย์เอาต์อีเมล รูปภาพ ปุ่ม CTA สี การออกแบบ และองค์ประกอบอื่นๆ ช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบต่างๆ ที่สมาชิกของคุณตอบสนองในเชิงบวกมากขึ้น และช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการคลิกผ่าน

รวมข้อความการตลาดทางอีเมลใน กลยุทธ์การติดตามเนื้อหา ของ คุณ

ช่วยให้คุณติดตาม วัดผล และประเมินเนื้อหาและประเภทเนื้อหาทั้งหมดภายในโครงการริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัลของคุณเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงประสิทธิภาพ

เริ่มวางแผนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ชนะ

การสร้างเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดสมาชิกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นให้เกิด Conversion อาจต้องใช้เวลาและความพยายามก่อนที่คุณจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่สำคัญ

เริ่มต้นได้ดีด้วยการเรียนรู้จากเคล็ดลับที่ผ่านการทดสอบและทดลองแล้วในการวางแผนกลยุทธ์เนื้อหาและการลงทุนในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่เชื่อถือได้

คุณจะเก่งการตลาดทางอีเมลในเวลาไม่นาน ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายแคมเปญและรับผลตอบแทนที่ยอดเยี่ยม