เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่สำคัญสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ

การทำให้อีเมลประชาสัมพันธ์ของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนพลุกพล่านอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายพอสมควร แต่นั่นไม่ใช่องค์ประกอบหลักเพียงอย่างเดียวในการสื่อสารทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จ: สิ่งที่คุณพูดและวิธีที่คุณพูด สามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณ ได้

ใน ebook ของ PR Like A Pro ฟรีของ เรา เราได้แจกแจง ประเด็นสำคัญ 10 ประการที่คุณต้องให้ความสำคัญเพื่อที่จะสื่อสารทางอีเมลของคุณ ในโพสต์ด้านล่าง เราจะเจาะลึกถึงสามส่วนเหล่านี้ — ตั้งแต่การปรับให้เป็นส่วนตัวและการแบ่งส่วน ไปจนถึงรูปแบบ ขนาด และความถี่ของข้อความของคุณ ไปจนถึงวิธีติดตามการมีส่วนร่วมโดยใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล อ่านเคล็ดลับสำคัญต่อไป และอย่าลืมดาวน์โหลด ebook ฉบับเต็มเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

เคล็ดลับอีเมล PR เพื่อการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ

แม้จะมีช่องทางการสื่อสารเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่อีเมลก็ยังเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักสำหรับการเผยแพร่ข้อความประชาสัมพันธ์ แต่การตัดเสียงรบกวนนั้นต้องใช้ความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง เพราะท้ายที่สุดแล้ว อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรม นั้นวัดได้ เพียง 22 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่อัตราการคลิกผ่านเป็นเพียงส่วนหนึ่งที่ต่ำกว่า 4 เปอร์เซ็นต์

การมีกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่มั่นคงสำหรับการประชาสัมพันธ์จะสร้างความแตกต่างได้ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับอีเมลประชาสัมพันธ์สามข้อที่คุณต้องรู้

1. ทำให้ผู้อ่านของคุณรู้สึกพิเศษ

ไม่มีใครชอบรับอีเมลทั่วไปซึ่งเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา คุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษเพื่อให้ผู้ติดต่อของคุณอยู่เคียงข้าง

ประการแรก ปรับแต่งอีเมลของคุณ — อย่างน้อยที่สุดโดยระบุชื่อผู้ติดต่อ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มอัตราการคลิก แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ เครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์จัดการที่อยู่ติดต่อออนไลน์ หรือซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมาก จะสามารถแทรกข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่ใช้เวลานานสำหรับคุณ

ประการที่สอง ใช้การแบ่งกลุ่มอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งเฉพาะเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูงไปยังผู้ติดต่อแต่ละราย วิธีหนึ่งคือการแบ่งส่วนฐานข้อมูลอีเมลของคุณตามสถานที่ ลองนึกภาพว่าคุณกำลังส่งข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับงานกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง คุณสามารถใช้ส่วนตำแหน่งของคุณเพื่อแจ้งเฉพาะผู้ติดต่อในเมืองที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

อีกวิธีในการแบ่งกลุ่มตามประเภทการติดต่อ จดหมายข่าวถึงผู้บริโภคจะแตกต่างไปจากจดหมายข่าวกับสื่ออย่างสิ้นเชิง เช่น และภายในนั้น คุณอาจสร้างเนื้อหาอีเมลที่แตกต่างกันสำหรับบล็อกเกอร์เช่นเดียวกับนักข่าว เนื่องจากผู้ชมแต่ละคนจะสนใจในสิ่งที่แตกต่างกัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้มีอิทธิพลเรียกร้องให้มีการสื่อสารส่วนบุคคล เนื่องจากพวกเขามักจะดำเนินการในพื้นที่ที่แตกต่างจากสื่อแบบเดิมมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ความคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และทำให้อีเมลของคุณมีความเป็นส่วนตัวสูง ไม่ว่าจะโดยการปฏิบัติต่อพวกเขาเป็นกลุ่มของพวกเขาเอง หรือโดยการใช้ เครื่องมือการตลาดแบบ อินฟ ลูเอนเซอร์ที่เชี่ยวชาญ

2. ยอดคงเหลือคือกุญแจสำคัญ

เช่นเดียวกับทุกสิ่งในชีวิต ให้สร้างสมดุลระหว่างสิ่งสำคัญในการสื่อสารทางอีเมล และเราหมายถึงความสมดุลใน ทุก แง่มุมของแคมเปญของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• รูปแบบและเลย์เอาต์ของอีเมล:

อีเมลสามารถประกอบด้วยข้อความ รูปภาพ และไฟล์แนบ ในระยะสั้น คุณไม่ต้องการหักโหมกับสามสิ่งนี้

หากคุณกำลังสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล ให้พยายามหาจุดสมดุลระหว่างข้อความและรูปภาพ โดยสังเกตว่า รูปภาพควร สนับสนุน ข้อความของคุณ ไม่ใช่ทั้งหมด หากคุณส่งอีเมลแบบรูปภาพเท่านั้น ผู้ติดต่อของคุณประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์จะไม่เห็นเนื้อหาเพราะจะถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการอีเมล

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหลายคนจะอ่านอีเมลของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นจัด รูปแบบข้อความของคุณให้พอดีกับขนาดหน้าจอต่างๆ เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติที่ดีควรมีฟังก์ชันในตัวสำหรับสิ่งนี้

• ขนาดของอีเมล:

วิธีที่แน่ชัดในการรบกวนผู้ติดต่อคือการอุดตันกล่องจดหมายของพวกเขาด้วยอีเมลขนาดใหญ่ รูปภาพมีความสำคัญในการทำให้แคมเปญของคุณดึงดูดสายตา แต่ควรปรับให้เหมาะสมสำหรับอีเมลเสมอเพื่อลดขนาดไฟล์

สิ่งที่แนบมาควรเก็บไว้ให้น้อยที่สุด หากคุณกำลังส่งเนื้อหาประชาสัมพันธ์ เช่น ภาพแคมเปญหรือวิดีโอ ให้เชื่อมโยงไปยังบริการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์แทน

• ความถี่ของอีเมล:

เราทุกคนรู้ดีว่าทุกวันนี้กล่องขาเข้าถูกโจมตี ดังนั้นหลีกเลี่ยงการรบกวนผู้อื่นด้วยการส่งอีเมลถึงพวกเขาบ่อยเกินไป

• หัวเรื่องอีเมล:

นี่คือสิ่งแรกที่ผู้ติดต่อของคุณจะเห็น ดังนั้นผู้ติดต่อจึงต้องดึงดูดให้เปิดข้อความของคุณ แต่อย่าข้ามเส้นจากการดึงดูดความสนใจไปสู่การเป็นสุดยอด หลีกเลี่ยงตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายอัศเจรีย์ และกระชับกับข้อความของคุณ

3. วัด ปรับแต่ง และทดสอบอีกครั้ง

การปฏิบัติตามกฎของการจัดการแคมเปญอีเมลที่ดีเป็นสิ่งหนึ่ง แต่คุณยังไม่สามารถแน่ใจได้ว่าการทำงานหนักของคุณจะได้ผล จนกว่าคุณจะ ทดสอบและวัดผล นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งและปรับเปลี่ยนแคมเปญของคุณเพื่อปรับปรุงระดับการมีส่วนร่วมของคุณ

มีสอง KPI หลัก (Key Performance Indicators) ที่คุณต้องการติดตาม: open-rate และ conversion-rate KPI เหล่านี้สามารถวัดได้โดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแคมเปญอีเมล เช่น Launchmetrics Contacts

อัตราเปิด คือจำนวนผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณจริงๆ หากคุณต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ให้ลองปรับหัวเรื่องและความถี่ของอีเมลใหม่

อัตราคอนเวอร์ชั่น คือจำนวนผู้ติดต่อที่ติดตามการกระทำใดๆ ที่คุณพยายามผลักดันให้พวกเขาไปสู่ ​​เช่น การลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมหรือการคลิกผ่านไปยังแกลเลอรี่ภาพ หากคุณพบว่าอัตรา Conversion ต่ำ ให้ ลองปรับเปลี่ยนคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ (อาจไม่โดดเด่นหรือไม่มีคำพูดที่ดึงดูดใจ) โปรดตรวจสอบด้วยว่าคุณกำลังแบ่งกลุ่มอย่างเหมาะสมและส่งออกเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ทุกแคมเปญและอีเมลประชาสัมพันธ์ที่คุณส่งควรได้รับการติดตามด้วยการตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบ KPI เหล่านี้และปรับกลยุทธ์สำหรับอนาคต

การปฏิบัติตามเคล็ดลับสามข้อข้างต้นจะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์อีเมลประชาสัมพันธ์ที่ชนะได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังมีอีกมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อฝึกฝนศิลปะการตลาดผ่านอีเมลอย่างแท้จริง ตั้งแต่รหัส QR ไปจนถึงการปฏิบัติตาม GDPR ดาวน์โหลด ebook ของ PR Like A Pro ฉบับเต็ม เพื่อดูเคล็ดลับที่จำเป็นเพิ่มเติม